时间：2023-03-02 15:09:23
序论：在您撰写服装定制运营方案时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
为最大化地满足各类团体客户的需求，2014年初，波司登集团成立团购管理部，面向各大行业企事业单位提供全方位的定制化产品设计、生产、配送及售后服务等系列配套服务，产品类别涵盖男女羽绒服、棉服、职业装、羽绒被、秋羽绒礼品套装、保暖内衣等系列。两年来，波司登发挥品牌优势，完善客户服务，深耕国内羽绒服专业化团体定制市场，在能源、通讯、电力、金融、航空、交通、旅游、医药、教育行业的单位服装团体采购项目中屡屡中标，团购销售额增长迅猛，业绩赶超波司登中型销售公司的全年营收。过硬的品质保障和完善的售后服务，更赢得客户广泛赞誉。
职业装作为中国服装市场的细分领域，近年迎来了消费升级和市场“井喷”发展的行情。尤其是服务业的蓬勃发展，使中高端职业装市场空间逐年扩容，服装面料功能化、小规模定制和制造工艺的提升，也对职业装定制企业提出了个性化、时尚化、高档化的市场需求。
波司登团购管理部总经理吴敏介绍说，除了传统的职业装优势品牌之外，最近两年，许多品牌服装、面料企业乃至外贸企业纷纷投身职业装团体定制，并取得不俗的销售业绩，职业装市场的透明度也显著增强。“现在，职业装的时尚化需求和功能属性都在提高，定制职业装不仅要质量可靠，满足量体合身穿着，还要不断创新设计，研发使用新技术、新面料，确保产品竞争力。同时，要求企业拥有卓越的品牌运营能力和快速反应、专业服务的能力。”
作为国内知名的生产中高档西装、衬衣及服饰系列产品的大型民营企业，虽然经历了2008年的金融危机和2010年的欧洲债务危机的影响，面对原材料成本和用工成本的大幅上涨以及国内和国际市场需求低迷的严峻市场形势，红领集团却一直处于稳定增长阶段。当前，红领集团的企业员工近3000人，年销售额突破10亿元，这得益于红领集团的角色转变，即从一个传统服装生产企业转变为个性化量身定制服装供应商。
当前，高档服装、时装和职业装的成衣定制MTM（made-to-measure）已成为世界潮流，也成为服装生产企业应对困境和挑战的有效途径。然而传统的服装量身定做模式显然存在许多局限：一方面是大型服装企业不愿意从事零碎的加工业，而小规模的服装作坊不具备先进的设备和技术，无法生产出高品质的服装。另一方面是传统的服装量身定做由于受诸多因素的限制，只能服务一小部分范围，效率不高，异地接单速度慢且沟通不便。
如何突破这些制约和瓶颈，红领集团的成功实践给出了很好的答案。红领集团以现代科技手段突破传统的服装定制瓶颈，以实现信息化、个性化、差异化、国际化融入工业化，建立了一种全新的MTM商业模式，最终实现平台化作业模式。
红领MTM运营支撑平台是专注于男士正装个性化定制的全生命周期彻底解决方案的供应商平台。由红领服饰斥数亿资金、历时十几年精心打造，融合精湛的正装定制工艺与先进的现代化信息技术为一体，依托全球多语言数字化服务系统的强大支撑，迅速发展成为全球唯一的男士正装定制领域的大型供应商平台。
作为企业两化融合团队的直接领导者，红领集团董事长张说过这样一句话——“信息化是一个工具，你的战略思想有了，定位有了，方向有了，IT可以帮你实现。”他认为，新技术的应用可能为企业创造全新的战略机会，不同的基础信息架构，为企业带来的也许是两种截然不同的商业模式，尤其是对创新型战略来说，信息化最能够体现企业战略的差异之处。理想的信息化架构可以把商业模式转化为行动，并能灵活经济地影响企业流程的变化。
IT之上
红领集团的MTM战略是建立在基于以先进信息技术的应用为核心的弹性信息化架构的基础之上的，强调的是通过对信息技术和网络技术所蕴含的创新驱动力的深刻挖掘，捕捉信息化与工业化相融合的化学反应式的变革力量，规划设计能够高效率、低成本支撑MTM战略实现的创新型信息基础架构和自动化快速生产体系。
红领MTM运营支撑平台的构建是基于三维信息化模型，以订单信息流为核心线索，以专业技术数据库和管理指标体系为核心依据，在组织节点进行工艺分解和任务分解，以指令推送的方式将分解任务推向各部门（工位），并以基于物联网技术的数据传感器，持续不断地收集任务完成状况，反馈至中央决策系统及电子商务系统，能够透明、高效地弹性化实现MTM商务流程和MTM生产流程的基础信息架构。最终形成基于弹性信息架构，由以客户价值和客户流程为核心的电子商务平台和业务操作系统组成的支持新型商业模式的企业商务管理系统；以订单信息流为核心的由计算机网络控制的多个柔性加工单元组成的分布式自主制造系统；以统计指标体系为核心的由多屏展示系统和数据分析中心组成的支持目标管理的决策支持系统组成的全面实现MTM商务流程和MTM生产流程整体信息化系统。
在整个MTM运营支撑系统中有两个环节最为关键，一个是人体测量与大规模样板库，另外一个是电子商务门户平台。采集人体数据的型与号是MTM工作的关键一步，它的正确与否决定了结果如何。红领创造了一套标准化、规范化的数据采集方法，将复杂的问题简单化，将很难作对的成了很难做错。此外，大规模量身定制是以智能化、自动化工业生产装备为基础，以CAD/CAM为设计手段，以网络化与通讯技术、软件技术为数据采集、生产管理与控制平台的综合性生产经营管理模式。这样的综合模式，需要把上述的各类设施集成为一个信息资源共享、协调工作的大系统。采用什么模式进行综合集成？经历了几次失败的教训，红领集团终于明白只有电子商务门户平台化能完成这一任务，并以此为中心把原先各孤立系统整合为一个大系统。从前端数据采集、到后端的自动化出样板、裁剪、缝制、如期交付、用户满意度反馈、以及原材料的供应、采购都在电子商务门户平台上协调的运作起来。
告别OEM
红领集团正是由于TMT全球化运营支撑平台的卓越实践而被工业和信息化部确定为“两化融合”示范企业。红领集团是目前全球做量身定制服装最大的企业，2000多人同时批量生产量身定制服装。红领实现业务接单量年提升100%以上；客户定制信息传递缩短到5分钟以内；客户订单处理时间缩短到2天以内；产品生产周期缩短到3天；客户下单到收货期限压缩到原来的50%以内；订单处理错误率降低到千分之三以内；生产成本降低30%；流动资金占用减少50%以上，利润率提高100%以上。迄今为止，MTM已成为拥有10万人级别的超大容量供应商平台，品牌服务范围遍及北美、欧洲、大洋洲、亚洲等十多个经济发达国家及地区，200多个品牌的西装定制产品皆由MTM平台制造，60万套西装、100万件衬衣高级定制产品源源不断地供应到各定制渠道终端。
中国服装协会顾问、原中国服装协会常务副会长蒋衡杰
当前中国服装业发展环境比较复杂，问题和困难也比较多，从全球经济的低迷到中国经济的调整，从消费增长的放缓到加工制造综合成本的提高，从产业要素的变化到竞争格局的重组，中国服装业正在经受着前所未有的考验。然而这些考验又将成为新发展的重要契机。面对新问题新矛盾，中国服装业以强国建设为目的，以转型升级为方法，整个产业真正步入了内涵式发展的快轨道，呈现出创新发展的新杰势。
创新能力提升，集成创新体系日益完善。科技水平大幅提高，两化融合步伐加快。全行业高新技术研发活跃，新材料、新工艺、新技术应用普遍，工业技术化程度提高。
品牌形象逐年丰富，品牌内涵愈加饱满。中国特色的服装品牌群体基本形成，众多品牌开始与国际品牌分庭抗礼。一批中国原创品牌走向了国际时装周、博览会和终端市场。
跨国整合实现新突破，国际化运营迈向新高度。在全球化的视野中，企业积极嫁接国际优质资源。反观四川服装业，下一步的发展一定要改变观念，从几方面入手：一是抓住供应链环节，进行流程改造，探求客户市场，不断完善客户体系，从审美角度、功能性、生命健康等方面，走产品创新之路；二是加大现代化数字信息化的应用，以提升效益，要积极推广新装备、新技术、新装备的应用；三是加大资源整合力度，以逐步形成新优势，在未来工作中，主要研究整合之道。四川省服装首先要对订单实现整合，在承接订单转移方面做出新的努力。
服装家纺产业如何从传统产业向时尚产业转型 崔泮为
华茂主要服务服装企业，也有加工企业。家纺的时尚和服装时尚有区别，家纺更注重舒适，服装更讲美观时尚。服装家纺产业如何从传统产业向时尚产业转型可从5个方面思考――
一是重视研发设计。其实中国人并不是创造不了时尚，法国巴黎时装周上有一部分独特设计的时装是中国人设计的，而是我国的纺织服装行业缺乏设计环境、急功近利，企业不愿意把财力、物力投入其中。
二是大批量生产的时代即将过去，定制成为时尚趋势。中国人对于着装的需求已经在改变，在何种场合穿怎样的衣服已经开始被重视。服装品牌文化如何植入服装其中，服装如何演绎文化都需要服装人思量。
三是服装产业和其他产业的融合要思考。重视定制文化；与场所融合，在相应场所出售适合场所的服装；文化融合，服饰的文化和所在地域的文化相匹配；销售融合、联合营销。
四是处理库存的方式可以更柔和一些，让库存售卖变得更有尊严。企业不能一味降低价格，电子商务和郊区奥特莱斯都是比较好的售卖手段。
五是拥抱电商而非排挤。电子商务是一种新的销售方式，应该去拥抱它，电商和实体店的结合是必须考虑的销售方式。有数据显示，由于实体店缺少服装型号引起的跑单占到跑单量的30%。比如顾客衣服试好了很喜欢，但是没有所需要的型号，旁边有二维码扫描后，输入所需要的型号，第二天服装就能寄到他家。这样的方式就能减少跑单，提高销售额。
大数据时代服装企业何去何从 李金柱
服装企业想明白了“谁生产、怎么生产、谁消费”这个问题就有路可走了。改变未来的十大科技中，个性定制被排在首位。传统行业要生存必须融入大数据时代。
2013年4月，红领集团花费…余年心血打造的RCMTM平台正式上线了，这支“全球西装高级定制全生命周期彻底解决方案供应商平台”的“宝剑”一出鞘，立即在全球个性化定制服装领域引起了轰动。平台上线以来，吸引了全球个性化定制服装领域商的关注，红领集团从众多商中谨慎选择了300家，负责红领集团在国际市场的开拓。
RCMTM是红领集团“两化融合”（工业化和信息化融合）的一大硕果。KCMTM平台可以为西装定制客户提供一站式个性化服务，有关西装定制的每一个细节这个平台全都考虑到并有相应解决方案。KCMTM的目标是“让定制不再奢侈”，这解决了国外消费者对个性化定制服装可望不可及的状况，满足了国外消费者的消费需求，因此RCMTM的业务能迅速在国外推广开来。
KCMTM让红领集团从低端制造业中走出来，一件个性化定制西装的加工费为1200元―3000元，大约是贴牌生产一件西装的十倍。不仅如此，KCMTM使红领集团掌握了在全球西装个性化定制领域的话语权，可以说，红领这10年来的转型升级之路为传统制造企业打造了一个可以学习借鉴的模板。
诸多红利创造商机 杨淑琼
2014年，四川省的服装企业将面临的问题一是国际竞争压力，低端产品竞争激烈，四川劳动力优势正在消失：二是国际消费环境变化，外贸型企业出口转内销后，国内市场将更加局促；三是行业约束，对粗放式发展的企业而言约束更大。
党的十八届三中全会为四川省服装行业带来新的红利。发展红利、创新红利、市场红利、新兴市场红利，为四川服装企业带来新的发展机遇。四川省服装企业应把握这些新的红利，从六个方面进行调整：一是产业结构调整，四川省服装企业在中间的生产环节能力较强，设计和销售薄弱，生产商只占产业链10%的利润，应创服装品牌；二是开拓国际市场，充分利用国际要素；三是转变发展方式，依靠技术品牌提高附加值，提高经营管理；四是依靠科技进步，提高设备水平；五是提高人才素质，加强与院校合作、加强人才引进合作；六是强化产业链合作关系，企业、协会、政府应积极打造相互依存的产业体系，发挥相关与支持性产业的协同作用。
竞争手段策略与革新想法思维要落地 张猛
随着服装市场的逐步成熟，服装业的改革是消费市场倒逼的，希望服装企业走得紧密些。资源整合，平台建设是发展的核心要素。
在江西某老总想自创服装品牌前来咨询我时，我提出两个“不”，第一不看定价，第二不出江西。虽然过程很痛苦，但现阶段这个品牌开始赢利。这说明，转型的路很艰难，需要认清方向、制定规则。
2012年，在我担任某男装操盘手时发现，中国服装品牌做副牌就死，成功的极少。在与周少雄聊天时，谈到马克华菲为何成功，他指出是因为完全单拿出来做的，在用做商品的理念做副牌。做副牌有3点经验：第一，原来的人一个不用；第二，原来的机制平台标准一个不用；第三，老板有否定权，没有选择权。
展望行业未来的兼并重组，运营能力强的企业在兼并重组上优势更强，而非前期的大体量企业并购小体量企业。比如，北京王府井的设计师集成店的崛起不是因为资金量庞大，或是胆量，而是运营能力、管理能力。
关键词：个性化定制；网络零售；D2C
一、网络零售模式概述
服装的网络零售模式是服装的销售企业借助互联网而从事本企业产品的销售的一种营销手段。网络零售模式打破了传统零售模式在空间上的障碍，消费者不用去实体店铺，只需在家中利用互联网终端来浏览企业的网页，选择自己喜欢的产品，在选择产品后利用支付宝等支付平台进行线上的支付。已经完成付款的商品会通过现代的快递运输服务直接送达消费者手中。网络零售模式利用互联网对数据的筛选功能可以让消费者快速的找到心仪的产品，无需花费大量时间去商场寻找。目前，国内较为著名的网络零售平台有淘宝网、苏宁易购、京东商城、维品会等。2015年的“双十一”，淘宝网完成交易额912亿元，“双十一”成了中国的网购盛事，越来越多的人选择网上购物。
二、网络零售模式与传统零售模式对比
传统的服装零售模式主要包括加盟连锁、商场直营等形式，但无论是哪种形式，整体的模式都要包含服装的制造商、批发商、零售商、消费者四个基本要素。服装由生产一直流通到消费者手中需要中间商环节，不能进行消费者和生产商的直接沟通。在逐步的流通环节中，服装会因销售的时差而造成库存的囤积。但基于实体的购物方式可以在售后服务等方面有更好的保障，实体店能增加消费者的信任感。网络服装零售模式把中间环节省去，实现了服装供应商和消费者的直接联系，利用快递实现二者的现实连接。另外，网络零售可以为消费者提供与该服装有关的销售数据，包括其他消费者对该服装的评价等。与传统零售模式相比，服装网络零售模式主要有以下优势：
（一）降低成本
网络零售模式不需要规格较高的实体场地，销售者不用在店铺的选址、装潢、维护等工作上花费时间。互联网经营将营销都以网页的形式体现，利用网络快速的传播速度来达到营销目的。网络零售模式相对传统模式更加灵活机动，投入成本较少，同时对市场的感知能力强，采取相应调整措施也更加方便及时。
（二）促进信息沟通
在大数据时代，信息成为生活的主导。网络零售模式为供求双方提供了大量的参考信息。消费者可通过浏览器的筛选功能快速的选到自己心仪的服装，在对多个服装进行选择时可以把服装的畅销程度、反馈信息、价格等作为参考条件，打破传统销售模式在时间和空间上的限制。买卖双方对于服装信息的讨论可以以文字的形式保存在双方的存储设备上，方便售后服务的沟通。在服装类型的选择上，网络零售模式没有季节的限制，购买方可以根据自己的需求选择各个季节的服饰。在空间范围内，进来代购业务的兴起使世界范围内的商品都能在购物网站上购买，淘宝、唯品会等购物网站的海外直营业务大大降低了名牌产品的价格，海淘成为消费者购买海外商品的新选择。
三、同时，服装网络零售模式也存在以下弊端
（一）服装质量不直观
大多数的消费者在购买服装时都需要亲自试穿来比对服装的尺寸和效果。但网络零售模式是一种虚拟的交易行为，消费者对服装质量的了解都是通过卖家提供的信息和其他顾客的反馈，并看不到实物。网络交易不可见、不可触摸，对服装质量全靠消费者的购买经验来感知，也靠卖家的信誉程度。不能提供及时的试穿服务，让很多消费者在购买服装时有所迟疑，不能及时做出决定。另外，受快递运输时间上的限制，一些即用的服装不能通过网络零售的方式立即获得，让消费者在面临突发状况时还依赖实体购物。
（二）售后难保证
在传统的零售模式中，消费者一旦选中服装为之付款后即可得到该服装，对服装的质量有保障。而在网络零售模式中，服装在出厂包装到运输途中到最终派送，都可能发生破损或丢失现象。若消费者对到手的服装不满意，需要进行退款等售后服务时，需要经过商家或中间商的审核。目前，许多国外的电子商务平台都想消费者承诺在一定的期限内无条件退换货，但国内的网站在这方面却很少有承诺。以淘宝网为例，对发生破损服装的责任不能明确，若商家对消费者的退款申请不予处理，淘宝会在15天后自动为消费者提供退货服务，退货时间长，程序繁琐。所以，对于一些大宗的或价格昂贵的服装，消费者还是会选择有信誉保障的实体店。
（三）诚信、安全问题
网络的快捷性和实时性让消费者在购买服装时有更多的选择，但种类繁多、质量良莠不齐的服装罗列在消费者眼前，令消费者眼花缭乱。目前，电子商务平台数量繁多，平台可靠性难以保证。网上购物的物品质量经常出现以次充好的现象，商家为了利益不惜欺骗消费者。尤其是现在网上出现大量以代购名义经营服装、箱包等销售生意，其实都是国内工程生产的高仿制品，在以低于专柜正品的价格来吸引消费者，在消费者完成付款后商家便人间蒸发。虚假的销售行为让消费者对网上购物失去信心，为电子商务的形象大打折扣。另外，以淘宝网为首的电子商务平台普遍以支付宝为支付手段，支付宝的安全性也是网上购物的一个风险所在。多次有新闻媒体爆出，消费者的支付宝被盗，银行卡上的存款被不法分子取走。相比于传统零售模式，网络购物的支付安全性存在极大漏洞。
四、个性化定制服装网络零售模式
（一）个性化定制服装网络零售模式兴起背景
个性化定制服装是服装在大规模生产的基础上根据个人的需求来为其量身定制，满足顾客个性化需求的服装营销方式。随着生活水平的不断提高、人们审美的日益变化，传统的大规模批量式生产的服装毕竟不能满足个性化要求，定制服装营运而生。定制的概念可以追溯到中国古代，例如人们买好布料再找专业的裁缝来制作衣服。在工业化并不发达的古代，裁缝只能为顾客“量身定做”衣服，不能同时为多人服务。现代的服装定制理念可以从1995年说起，将定制和营销的理念进行有机的结合。定制营销有按需生产的特点，有效的解决了传统销售模式中的库存问题，降低了库存风险。定制营销也充分的做到了人性化，设计师与顾客之间会建立比较长期而紧密的联系，彼此之间有更深入地了解。随着互联网功能的不断完善，利用网络途径来实现个性定制服装的D2C平台模式是目前市场上较为流行的服装定制方式。
（二）以D2C为例的个性定制服装网络零售模式操作流程
D2C是由英文Designer to Customer缩写而来，是顾客参与式设计模式的主要方式。D2C设计师集成平台模式主张由设计师直面消费者，将其原创作品在电子商务平台进行展示，消费者可浏览网络平台上的服装信息，得知设计师的设计理念。消费者也可以通过电子商务平台把自己的想法与设计师交流，让设计师为其定制私人服装，在电子商务平台对服装的设计细节进行商讨。
D2C平台是目前较为流行的网络化个性地址服装的线上设计师平台，让消费者和设计师建立直接联系。用户的购衣选择不再根据电商平台的推荐，而是在众多设计师中选择适合自己的设计师和设计风格，并且选择自己喜欢的服装设计方案。消费者可以在D2C平台上发表自己的服装设计需求，再由D2C平台将用户的需求推送到符合要求的设计师。设计师可以分别拿出自己的设计方案，设计师之间利用竞标的方式供顾客选择。为用户提供更多的选择，保证用户可以选到最满意的设计方案，做到了客源的保留。D2C平台的管理者可以给给中标的设计师一定金额的奖励资金，鼓励设计师参加竞标的积极性。在设计师的设计方案竞标成功后，就可以着手服装的制作。在服装定制成功后再由消费者承担最终的设计和制作费用，由设计师负责客户的售后服务和日常咨询工作。大多数的D2C平台都由服装企业搭建，负责销售自己企业品牌的服装。但目前，许多品牌的D2C平台并不完善，有的平台只是为了D2C而D2C。一方面，企业缺乏专业的D2C平台管理者，对D2C平台的管理不到位，不能达到预想的效果。另一方面，企业处于利润考虑，为防止网上销售侵占实体店营业额，对D2C平台没有给予应有的关注，只在上面陈列一些非应季的服装和没有价格优惠的产品。
（三）D2C个性定制服装网络零售模式利弊分析
1.D2C模式的优势
D2C平台模式取消了零售商的中间环节，通过D2C平台建立的联系渠道，消费者可以直接与设计师沟通。同时，消费者也成为了整个服装设计生产的主导者，更多的参与到服装的设计中去，改变了传统零售方式中消费者被动接受的局面。另一方面，对于服装的销售方和制造厂家，按需生产的服装可以减少库存的挤压，甚至可以做到零库存。过去是先生产后销售，库存在所难免，销售不出的服装就造成了挤压。为解决库存问题，很多品牌都主打“限量款”每个款式都生产极少数，这种饥饿营销的方式是对消费者利益的损害，消费者失去了选择服装的权利。D2C平台是根据消费者的去求来生产服装的新方式，极大的满足了消费者的需要。随着信息全球化进程的加深，人们的消费和审美水平正接受着日韩和欧美国家的影响，年轻一代追求个性的张扬。批量式的服装销售模式限制了“80后”、“90后”的个性需求，已经被时代逐渐淘汰。生活的节奏在逐渐加快，服装的审美也日新月异。D2C平台为消费者提供了更加灵活的购物方式，也让消费者和设计师之间互相切磋设计的灵感。
2.D2C模式的弊端
首先，D2C平台模式在时效性方面不如实体店铺。在D2C平台上购买服装，不算服装的设计过程，从服装开始生产到最终送到消费者在手中需要至少10天的时间。如果加上服装的设计时间，大约需要一个月的时间来完成整个环节，而一个月的时间涉及季节的变化和流行趋势的变化。大部分消费者购买服装都为了即时消费，想要马上穿在身上，漫长的等待过程让消费者对网上定制服装失去兴趣。
其次，D2C平台是基于网络的虚拟销售平台，设计师和用户之间缺乏感观上的交流和互动。设计师对用户身材的了解要根据用户的自身描述，不能亲自对客户进行“量身定制”。客户的气质需要经过实际的接触才能有所了解，进而为客户定制符合自身气质的服装类型，但缺少面对面的互动让D2C成为纸上谈兵。在客户方面，对设计师的设计风格、成品质量和服装的材质都不能亲眼所见，这让消费者对设计师的作品缺乏整体了解，服装的整体效果难保证。
最后，对于一直以来专攻设计的设计师来说，D2C平台模式赋予其新的使命，就是与客户的沟通。与客户沟通属于销售范畴，这就需要设计师具有一定的营销技能。在与客户的交流过程中会占用较大一部分时间，会分散设计师的精力，不利于艺术创作。过度的考虑客户的意见也会使设计师的设计风格不能完整发挥。
五、个性定制服装网络零售模式的完善措施
（一）建立行业标准
目前，网络上存在大量的电商平台和D2C服装定制平台，各平台在服务规范、运营模式上有一定的差别。各平台上的差别让消费者在购买服装的时候要预先了解该平台运营特点，使购买服装的时间拉长。对于电子商务平台鱼龙混杂的现象，应有国家相关的工商、质监部门联合信息部门一起指点完整的电子商务平台运营规范，对浏览、购买、付款、售后等方面进行严格的规范，形成行业标准。成立有关的监督部门，负责对各大平台的落实情况进行日常监督审核，并处理消费者与电商平台之间的矛盾纠纷、维护双方权益。各电商平台和D2C平台要严格依照既定的行业标准来开展日常业务，不能擅自改变、擅自规定。在消费者购买服装下单前，电商平台要让消费者阅览购买协议，点击同意按钮，明确确立责任。
（二）扶持设计师团队建设
定制服装营销的整个流程体系中，设计师的作用和影响在逐渐加大。设计师由传统营销中的专门负责设计变为对销售、售后负责，其工作类型得到了增加。在设计师的培养上，要着重关注影响方面知识的教授，让设计师在有过硬专业艺术本领的同时也懂得营销手法，方便与顾客进行更好的沟通。互联网大环境要为设计师团队的建设提供更好的扶持方案，关注新锐设计师的成长。定期举办时尚推介会，推广新锐设计师的设计理念，给他们更多的展示机会。加强对设计师有关行业行为规范的宣传教育，要求设计师必须签署行业规范的有关倡议书，用行业标准来约束设计师的行为。可以在互联网平台上位设计师评定信用等级，方便消费者对设计师的信用情况进行了解，这也是对不遵守行业规范的设计师进行了惩戒。
（三）完善配套设施
个性定制服装的特点就是时限较长，意见服装的成型要经过客户方案的递交、设计师的初稿设计、双方的互相探讨和服装的最终制作。D2C平台想要在销售竞争中处于优势，就要完善配套设施，在时间上让利客户。首先，D2C平台不能只关注于线上平台，也要适当设置实体网点。实体网点可以为客户提供面对面的服务，亲身为客户测量尺寸，提供服装布料的饰物共客户选择。同时，实体网点也可以成为处理客户售后工作的窗口，接纳客户的售后请求。在实体网点对有问题的服装进行初步了解，在酌情寄回工厂进行处理。其次，要完善物流设施。电子商务平台可以效仿京东，为优质客户提供更为快捷方便的快递服务，保证同城客户可以在当天收到定制服装。最后，要加强对客户的回访工作，利用线下实体网点，对客户的用户体验进行回访。吸收客户对服装的建议，方便调整营销和制作方案，更好的为客户服务。
（四）加强网络监管
强化互联网监管工作，严厉打击利用互联网平台进行违法操作的行为。作为虚拟的交易平台，网络平台一直是国家工商监管上的薄弱环节，会被相关部门忽视。网络的安全性影响着消费者的信息安全和财产安全，必须优化网络购物环境，让网上购物更加安全可靠。首先，要责令相关监管部门加强信息管理，在电子商务平台上设置较高级别的防火墙，防止网络被恶意侵袭。其次，要强化对用户个人信息的保护，完善浏览器的加密设置，确保必须经过用户的授权才能浏览用户个人信息。最后，在用户和电子商务平台之间，要设立第三方的信息交互平台和监管平台，负责管理用户和设计师的个人信息。要对不按互联网交易规则而进行的调取个人信息并非法利用的现象及时处置，保证做到依法惩治，对其他人有震慑作用。
（五）建立客户数据库
基于个性定制的服装网络零售模式强调服务的人性化和优质化，这就需要对每一位用户提供私人的服务。各电子商务平台要对每一位用户分别建立数据库和电子档案，用于记载和反应用户的基础信息。用户的基础信息主要包括用户的身份、日常穿衣风格、身材尺寸、年龄等。为了更贴心的服务，还要涉及到用户的生日、家庭成员、朋友圈等扩展信息。了解用户的生活细节，便于想顾客所想，从专业的角度，提供更适合用户需求的服装定制方案。用户的信息可以更具私密性和重要程度进行级别的分类，对于设计师，用户可根据情况进行授权，在保证信息安全的前提下方便设计师随时调取。建立客户专人数据库，方便设计师与客户之间建立长久联系，不因网络环境的变化而切断供求关系。
参考文献：
[1]杨慧雯：网络销售背景下的顾客参与式设计研究.东华大学硕士研究生学位论文
[2]徐律：D2C服装网络零售模式优势与弊端的梳理与反思.商.2015年1月
[3]张莎莎：网络环境下服装产品开发模式研究.北京服装学院硕士研究生学位论文
业内人士分析，鉴于纺织服装业面临的销售增速缓慢的原因，库存依然成为纺织服装上市公司的一大压力。然而，面临高库存压力，一些企业却敢于逆流而上，在创新中找到了保持低库存或者零库存的有效方法。
秋水伊人：VMI零库存模式
2010年，秋水伊人旗下8个品牌面临巨大市场压力，市值亏损非常严重，几乎到了难以生存的地步，而就在同一年，秋水伊人旗下8个品牌共实现利润提升1500万元的业绩。
如今，秋水伊人的招商非常容易做，业绩以每年50%的速度递增。2014年全年，秋水伊人全年库存率仅为16%，夏装库存率实现了18%。
在大多数服装企业面临高库存举手无措的境地下，秋水伊人能够做到如此低的库存率，着实让同行欣羡不已，而其中的奥秘，则是“我做了第一个吃螃蟹的人，开始尝试使用了 VIMI零库存管理模式。”浙江印象实业股份有限公司CEO姚虞坚说。如今，每次只要有他参加演讲，则会人气爆棚。
“让退货率都归我吧！”曾经，姚虞坚霸气十足，对品牌商和商喊出这句话，当然他不是任性，而是有“VIMI零库存管理模式”给他底气，这是一种供应链管理库存的模式，是由品牌公司管理加盟商的库存，由总公司操作商品的具体细节，包括订货、补货、调货、退货、加盟商当季销售不完的，季末退给总公司，实现加盟商货品的零库存运营模式。
据了解，这套库存管理模式早已有之，在西方被称为“黑手党方案”，即无法阻挡的人心所向的运作模式。目前，中国市场只有两家企业尝试了这种、零库存管理模式，秋水伊人就是其中之一。
目前，我国服装市场绝大部分企业还是用发货量来考核销售量，大部分零售商的库存跟品牌公司没有关系，这种预测市场需求的方式，无形中放大了需求量，因为品牌商预测的是加盟商需要的货，而不是消费者真正需要的产品，这其实是一种推式管理模式。
VIMI管理系统正好相反，是基于啤酒理论（即点一瓶，喝完一瓶，再点一瓶，一切由需求拉动的）拉式管理模式，能够实现尽量少的库存。
而姚虞坚分享经验说，要实施这一颠覆传统的供应链管理模式，达到“首单订货少，快速补货达到业绩提升和降低成本的”目的，企业必须要进行整体的产能平衡，进行商品企划、设计企划、设计开发等10个方面的综合管理平衡。
女装企业想要实现“零库存”，或许可以从“VIMI零库存管理模式”中得到启发，但也要注意，整套VMI模式需要用软件来实现，里面有复杂的计算，也包括很多高级供应链管理的原理和结合实际的调整，并非一般企业可以随便“学得来”。秋水伊人敢于启动“全退货”模式，是因为姚虞坚很早就把高级供应链管理应用在秋水伊人企业运营当中，并在四五年前就开始自行研发VMI的供应链模式。
红领：大规模个性化定制
红领的成功转型，不仅解决了自身的库存问题，更为服装行业转型升级提供了典范和平台。2014年，红领集团有了150%的业绩增长。其在青岛开设了一家以“酷特”为品牌的个性化产品集合店，仅仅开业18天，就有了312万的销售额。而该品牌集合店在一年时间里已经快达到100家。
众所周知，红领的成功基于该公司用11年时间研发的大规模个性化定制生产平台。而该平台最大的好处，就是解决了传统服装企业面临的三大痛点，即库存，价格和消费黏性。
传统模式下，往往是先集中生产服装，然后通过各终端渠道销售，根据估算所生产的服装不仅从数量上带来高库存的压力，更面临严重的同质化现象，而且，库存、广告和层层渠道叠加带来的费用，无形中让服装比出厂价格高出好几倍。
红领生产线完美地解决了这三个问题。在红领生产车间的流水线上，可以判断消费者的个性，或时尚、或保守、或另类，红领能够完全满足消费者在终端提出的各自不同的要求，每个人一个版型，没有两个完全一样的款式，绝对不会出现撞衫的情况。
而在价格方面，由于直接面对消费者，省去了中间渠道的层层叠加，红领生产的服装加价只是成本的两倍，也就是原来需要5万块钱才能完成的一件纯手工定制西服，现在只需要1万块钱。
由于红领生产线上的每件服装都有主人，消费者都是先付款后才进行服装生产，红领几乎没有老大难的库存问题。
过去10多年，红领每年大约积累40万套西装制作数据，由此衍生的数据规模达到百万亿级。顾客只需输入身体19个部位的25个数据，系统便可以用制作建筑图纸的方式，自动生成最适合的版型，进行计算机3D打版。
不仅如此，顾客还可以在平台上自主设计，自主选择自己想要的款式、面料、裁剪、纽扣的样式和数量、刺绣的内容，甚至每一处缝衣线的颜色和缝法，进行真正意义上的个性化定制。通过款式数据和工艺数据囊括了几乎全部的设计流行元素，能满足超过百万亿种设计组合，覆盖99.9%的个性化设计需求。而红领的另一个突破点正是改造了生产和组织流程，实现大规模化的定制生产。红领的客户可以在全球各地通过系统设计衣服，然后直接连接工厂进行下单。
红领未来的发展模式，则主要是帮助传统服装产业进行工厂转型。仅去年一年，一个传统转型的小团队就通过红领平台赚取了5000万纯利润，因此，传统服装企业自身如果没有能力对工厂进行个性化改制，完全可以请红领帮忙，效仿其成功模式。
爱斯达：小而美的个性裁剪
如果以上两个企业实现“零库存”的方式让大多数中小企业望尘莫及的话，一台智能裁缝加上一台电脑就能满足消费者个性化需求的广东爱斯达服饰有限公司，或许是您可以做到的模式。
曾几何时，定制给我们的印象就是价格昂贵、时间长，量体裁衣很繁琐。而90后为消费主体的今年，那种模式的定制方式出来一件衣服的话，恐怕会让消费者有种“黄花菜都凉了”的感觉。
随着消费者个性化需求日益突出，服装定制业必须解决上述三大难题，必须要有创变的思维，不仅需要化繁为简，还有在最大程度满足个性化的同时降低价格。
广东爱斯达有限公司总裁樊友斌经过在服装界多年摸爬滚打，研发投产了一台服装智能激光雕刻裁剪一体机――智能裁缝，从服装的设计、个性DIY、互联网存储数据，直到加工成型服装等全程自动化，实现了虚拟试衣CAD到服装定制化生产的快速智能制造。
消费者可以在实体体验店试穿服装确定尺码，然后把自己的特殊需求，比如需要什么图案，什么面料，甚至多肥多长等数据输入该智能系统，然后，该智能裁缝就会剪裁并制造出符合消费者尺码和需求的个性服装。当然，消费者也可以将虚拟图案提供给该系统，智能裁缝可以依据图案剪裁出相应服饰。
“而且，智能裁缝的灵活裁剪管理系统，减少了面料浪费，降低了成本，原来一件500块钱成本的牛仔裤，现在100多就可以买到。”樊友斌说。
时间上，从量体裁衣到生产服务，只需要72小时，消费者不会因为定制而花比别人更多的时间等待。
建立样板工厂：和鹰通过与山东皓宝公司的合作投资1个亿，将建立一个真正的智能化样板工厂。按照双方达成的框架，和鹰最先进的智能设备将全部用于山东皓宝公司，目前方案已经敲定，4～6月份新设备将全部投入运营，下半年工厂会正式接受服装企业的参观，看真正的智能化样板工厂的成效。
轻定制：和鹰从测量、打版、生产、物流等各环节给出了轻定制的整个智能化解决方案。尹智勇表示：“我们的轻定制业务将对接大多数普通人，同样一件衣服，在商店售价1000元，我们可以800～1000元实现定制，相比之下，轻定制性价比较高，更有竞争优势，同时还可以避免资源浪费。” 和鹰的轻定制产品系列将包括男装、女装旗袍、婚纱、套装、胸衣等，把定制带进千家万户，展示定制在互联网+模式下的真正魅力。
真皮革新：作为裁床的重要组成部分真皮皮带，以前两三个月就要换，换一次要花费几万到几十万，形成了买得起真皮车床，但用不起的现状，因为裁切真皮时，裁床的重要组成部分真皮皮带容易断，而换皮带的费用太高。目前和鹰已经把这个关键的技术突破，在裁刀附近安装了感应探头，用于感应真皮皮带的平衡性，以实时调整切割下刀的深浅，有效防止真皮皮带被裁断，现在和鹰的真皮皮带可以用两年以上，相当于为客户一年节省几十万。此外，云计算排版一天可以排9000张，使面料的利用率提高5%～10%。
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