时间：2023-03-02 15:06:30
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关键词：远程学习者；辍学原因；影响因素
1问题的提出
我国自1999年实行现代远程教育试点并取得了重大进展，远程教育已经成为我国学习化社会成人教育的主要形式和终身教育的重要途径，为高等教育大众化和终身教育体系的建立作出了巨大贡献。远程教育作为高等教育的一个重要组成形式，在构筑知识时代人们终身学习理念上发挥着越来越重要的作用。而学业完成率是衡量远程教育发展好坏的一项重要指标，通过对远程教育学生完成学业情况的研究，可以窥见远程教育近年来的发展情况及社会接受度。我国现代远程教育虽然得到了跨越式的发展，但随之而来的远程教育的高辍学率问题却没有引起社会的足够重视，尽管近年来，远程教育学习者人数在不断上升，但其高辍学率、低学业完成率仍为人们所诟病。本文从辍学原因进行着手分析，探讨远程学习者完成学业影响因素，为相关教育机构提出有效、合理、可操作性的多方面措施提供参考，帮助学生获得学业成功，提高远程教育质量，维护远程教育声誉，推动远程教育健康和谐发展。
2研究方法
2．1被试访谈被试为5名远程教育一线从业人员，100名远程学习者，共计105人。其中100名远程学习者为浙江大学、华中科技大学、南开大学、大连理工大学四所现代远程教育院校在合肥学习中心的远程学习者。2．2研究工具2．2．1问卷设计的框架本研究问卷设计以Kember远程教育学生进步量表为基础，参考国内外已有的研究成果编制而成。2．2．2编制正式问卷正式问卷的编制以改编后的远程学习者学业发展影响因素的测量结构为框架，结合对远程教育一线工作人员、远程学习者进行访谈，确定最终问题。问本问卷共50题，问卷采用李克特量表形式，分别为“很符合”、“较符合”、“中等”、“较不符合”和“很不符合”。编成后请了2名专业人员进行检验，并在小范围内进行了预测验，了解各题所表达的意思是否能被远程学习者准确地理解。2．2．3问卷的施测对浙江大学、华中科技大学、南开大学、大连理工大学四所现代远程教育院校在合肥学习中心的远程的辍学者发放问卷调查。发放问卷50份，回收有效问卷43份，问卷有效率86％。
3辍学原因研究分析
通过对问卷进行分析，可以发现辍学原因主要有以下几个方面：工学矛盾、学习困难、经济情况、教学和服务、个人原因等3．1工学矛盾问卷中有35人把工学矛盾作为影响学业完成的首要因素。远程教育学习者绝大多数都是在职人员，都有自己的本职工作，并且绝大多数都是已婚家庭，家庭、工作压力较大，很多受访者表示缺乏学习时间。通过对有效问卷的数据进行分析，可以发现辍学人数中男性为10人，占比23％；女性为33人，占比为87％。通过对这些女性的电话访谈可知辍学女性多为已婚职场女性且子女尚幼，工作、生活压力较大，工学矛盾突出。3．2学习困难远程教育实行网络教育的学习形式，没有面对面的授课形式，学生在学习中遇到困难难以获得及时有效的帮助，影响学生的学习积极性。特别是对一些跨专业的学生来说更是如此。3．3专业通过问卷发现，辍学率和辍学者所读专业也有很大的关系。通过表2可以看出辍学者所学专业多为文科专业，理工课专业学生辍学人数相对较少。这与学生的入学动机有很大关系，理工科专业的学生所就读的专业多与本职工作相关，或者为获得相关专业资格证报考条件，动机明确、目的性较强，因此辍学率较低。而文科类学生大多出于兴趣爱好，或出于未来职业发展需要而报考，但职业规划并不十分明确，因此辍学率相对较高。3．4经济困难远程教育的学费往往比开放式教育的学费要高，部分问卷显示，有些学生因为家庭变故或其他经济原因导致辍学。3．5教学和服务高校某些专业课件更新不及时，知识结构老化，教学形式单一，难以激发学生学习热情。部分学生对学习中心提供的服务不满意，学生对学习中心及高校难以产生认同感和归属感等。3．6其他问卷发现，仍有其他原因导致学生辍学，比如个人身体情况、家庭支持与否等其他因素。
4结论和意义
通过问卷调查分析可以看出，工学矛盾是学生辍学的最主要原因，其次学习困难和专业所占比重也较大，教育机构应该区分发现影响远程教育学习者的各种可控因素并有针对性的采取相应措施，帮助学习者顺利完成学业，降低辍学率，促进远程教育事业的健康发展。
参考文献
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［3］蒋成风，魏志慧，师书恩．国外远程教育辍学理论的研究［J］．开放教育研究，2004，（3）．
［4］李康．现代远程教育若干理论之评述［J］．中国远程教育，2004，（9）．
(一)天津各类高等继续教育学历教育分析
高等继续教育是天津教育事业的重要组成部分，也是继续教育的重要支柱。按照办学类型，天津各类高等继续教育学历教育主要分为四个部分:高等学历继续教育、普通高校网络教育、广播电视大学远程开放教育、高等教育自学考试。
1.天津高等学历继续教育构成分析
天津高等学历继续教育主要有两大来源:一是普通高校附设的各种培训部门，承办函授、夜大和成人脱产班，以及攻读在职研究生学位。二是成人高等学校，主要包括职工高等学校、管理干部学院和广播电视大学。天津高等学历继续教育主要依附于正规普通高校。以2011年为例，天津普通高校附设的继续教育学院以及各种培训部门的高等学历继续教育，在校生人数占天津高等学历继续教育在校生总数的85%，而成人高等院校在校生人数仅占总数的15%。在成人高等院校中，以职工高等学校在校生人数最多，占88.04%。从纵向上看，天津高等学历继续教育培养的高等学历继续教育人才总体呈下降趋势，从2007年的97562人下降到2011年的80438人。其中，普通高校和成人高等院校继续教育总数都有明显下降，而在职研究生学位的人数持续增长。
2.天津普通高校网络教育构成分析
1998年，教育部正式批准清华大学、北京邮电大学、浙江大学和湖南大学为国家现代远程教育第一批试点院校，我国现代远程教育试点工作进展顺利，特别是教育部办公厅于2000年7月28日《关于支持若干所高等学校建设网络教育学院开展现代远程教育试点工作的几点意见》之后，发展更为迅猛。至2003年底，试点高校达到68所。天津大学和南开大学作为天津现代远程教育试点高校，经过十几年的试点发展，在软、硬件方面都得到了迅速发展，在校生规模也迅速扩大。2007－2011年，天津普通高校网络教育本专科在校生持续稳步增长。2011年比2007年在校生数总数增加了37832人，增长了327.07%。
3.天津广播电视大学开放教育构成分析
天津广播电视大学业务上隶属于中央广播电视大学，是全国44所省级电大之一，也是天津市唯一一所独立设置的远程高等学校。学校现下辖9个二级学院、17个分校和19个工作站，覆盖全市18个区县和主要行业。学校拥有万兆校园网、广播、电视、卫星数据广播接收系统、双向视频远程教学系统，应用基于计算机网络的电大在线教学平台、教务平台和办公平台，建有功能完善的远程教育服务中心，形成“天网地网融合、三级平台互动”、集网上教学、管理和学习支持服务为一体的现代远程教育体系。学校办学规模稳步发展，在校生数持续保持在5万人。
4.天津高等教育自学考试构成分析
1981年7月，我国高等教育自学考试制度正式创立，天津成为首批试点城市。截至2010年底，天津共开考自学考试专业159个，其中本科专业84个，专科专业75个，在籍考生达到104万人，毕业生人数204余万人，在为天津市经济社会发展提供人才支持，促进公民素质的提高，促进高等教育的公平，以及构建终身学习体系和学习型社会等方面发挥着重要的作用。但是，自2009年以来，自学考试年度报考科次出现明显下滑趋势，2011年总报考科次仅为2009年的67.26%。
(二)天津高等非学历继续教育分析
随着各类人员学习需求的增长和日益丰富，高校越来越重视非学历教育的发展。高等学校的非学历教育包括各种进修、培训以及研究生班、普通预科、自考助学等类型，内容涉及各类学科进修和各类岗位证书、资格证书培训以及能力和素质提升的其他培训。非学历进修及培训是天津高等非学历继续教育的最主要类型，占全部高等非学历继续教育的90%以上。
二、天津高等继续教育基本格局分析
(一)高等学历继续教育规模偏低
天津高等学历继续教育作为普通高等教育补偿的功能日趋降低。天津高等学历继续教育人数规模偏低，相对常住人口比率不足1%，且有明显下降趋势，难以满足天津快速发展、经济结构升级变迁的需要。
(二)非学历继续教育亟待提高
相对于高等学历继续教育，天津高等非学历继续教育还比较薄弱，尚未引起各级政府和教育主管部门充分重视，人们对终身教育、学习型社会及继续教育的认识也还未形成全社会的共识。
(三)远程教育迅速发展
在高等学历继续教育、自学考试出现萎缩的情况下，以天津广播电视大学为主体，天津大学、南开大学网络教育为重点，覆盖全市城乡，面向成人的现代远程本、专科学历教育呈现出快速发展的势头，已经成为天津高等继续教育的主流发展趋势。从目前天津高等继续教育的基本格局可以看出，继续教育仍然是天津教育体系中比较薄弱的一环，还不能适应天津经济快速发展的需要和广大人民群众日益增长的多样化学习需求。因此，天津市各级政府必须把加快发展继续教育，特别是加快发展高等继续教育放在更加重要的战略位置，采取更加有效的措施，推进天津高等继续教育持续发展，以提升继续教育服务天津发展战略的能力。
三、天津高等继续教育持续发展对策
(一)扩大高等继续教育规模
2012年，天津常住人口总量1413.15万人，较上年增加4.32%。其中，外来常住人口总量达392.79万人，增幅为13.91%，成为拉动全市人口增长的主要动因。16岁及以上外来就业人口人均受教育年限达到10.91年，低于全市平均水平0.43年。按照国家提高劳动年龄人口平均受教育年限的要求，以及天津常住人口不断增长的实际情况，必须努力扩大高等继续教育规模，并从以下几个方面着手推进。第一，积极推进继续教育办学机构与政府、国内外企业和社会团体开展多形式、多层次的合作办学;第二，鼓励并支持高校申办网络教育学院，发展现代网络教育;第三，实施品牌战略，拓宽继续教育特别是非学历培训的渠道，提升继续教育参与率;第四，充分利用高等学校的各种教育资源，提升继续教育办学层次。
(二)明确高等继续教育发展定位
高等继续教育是天津市教育发展的重要组成部分，是推动全市经济社会发展和滨海新区建设的重要力量。要切实把加快发展高等继续教育摆在更加重要的位置，进一步明确其发展定位，这是实现天津高等继续教育持续发展的重要前提。随着终身教育理念的发展，天津高等继续教育应逐步转移到为在职成人提供学历或非学历的终身化继续教育上，积极发展现代远程教育，探索现代信息技术条件下各种继续教育之间的沟通、衔接、融合机制，探索如何面向行业、企业、社会、农村，实现开放式办学。天津高等继续教育发展定位应是:稳步发展高等学历继续教育，大力发展高等非学历继续教育，推进网络教育和远程开放教育发展，改革完善高等教育自学考试制度。
(三)创新高等继续教育人才培养模式
目前，天津各类高等继续教育人才培养基本沿袭了校内教育的人才培养模式，缺乏面向成人的，符合地方经济发展需求的，具有继续教育、数字化学习和网络学习特色的人才培养模式，亟须改革创新。继续教育要以职业需求为导向，以能力建设为目标，优化人才知识能力结构，深化课程体系、教学内容、教学方法和教学模式改革，创新继续教育人才培养模式。在人才培养目标的确立上，要树立以市场需求为导向的办学理念，突出继续教育的职业性，培养具有自主学习能力、职业能力、创新能力、创业能力和良好职业道德素养的应用型专门人才;在课程体系设置上，要以成人学习者的实际需求为中心，适时进行课程的开发和调整，处理好基础与专业、理论与实践的关系，使继续教育课程具有自身的优势和特色;在教学方法上，要充分运用现代化的教育手段，将现代远程教育作为一种重要的教学模式在继续教育中加以运用。
(四)建立高等继续教育管理体制
建立全市高等继续教育由教育行政部门归口统一宏观管理体制。建立天津高等继续教育指导委员会，指导委员会在天津市教委的领导下，根据国家和天津市关于高等继续教育工作的方针、政策，对天津高等继续教育工作进行业务指导、政策咨询、教学督导、立项研究并协助天津市教委开展相关工作。其主要职责:一是指导天津高等继续教育教学管理与改革工作;二是为制定天津高等继续教育工作相关政策提供咨询;三是参与天津高等继续教育教学质量和办学管理水平的检查与评估;四是通过科研立项等方式推动天津高等继续教育的理论研究和应用研究。除此之外，还应充分发挥学术性社会团体的作用，如天津市终身教育学会、天津市高教学会等，协助市教委做好高等继续教育的组织与管理工作。(五)实施天津高等继续教育改革与发展试点项目
1.筹建天津开放大学
2012年7月31日，国家开放大学、北京开放大学、上海开放大学挂牌。以此为起点，全国各省市纷纷将本地开放大学建设纳入重要议事日程，作为高等教育领域的重大项目加以推动。天津开放大学建设，应在天津广播电视大学人才培养模式和开放教育试点的基础上，在天津大学、南开大学网络教育资源的支持下，整合全市远程教育资源，建立天津开放大学，打造天津高等继续教育的龙头示范基地。同时，以天津开放大学为基础，建设天津继续教育和终身教育公共服务体系，为天津继续教育提供优质的学习支持服务。未来的天津开放大学应是一个开放的新型办学实体，它将在社区教育、职业教育、农村教育、干部教育等许多领域大显身手，还将在社会特殊群体的公益性教育上做出积极贡献。
2.开展天津继续教育学分银行试点
建设并实施继续教育学分银行制度，为构建终身教育体系、搭建终身学习“立交桥”积累经验。教育部《关于加快发展继续教育的若干意见》(征求意见稿)中提出，“要建立各类继续教育学习成果认证、学分积累和转换的学分银行制度，有计划、分步骤地推进不同类型继续教育间的学分积累与转换工作。选择有条件的高等学校开展校际间继续教育沟通衔接的研究与试点”。继续教育学分银行制度是在继续教育范围内构建并实施的一种学分管理制度。天津的继续教育学分银行建设，可以以成人高等院校的学分制改革试点，首先建立区域型的继续教育学分银行制度，逐步推广全市不同类型继续教育间的学分积累与转换工作。建立成人高等院校继续教育学习成果认证委员会，制定统一的学分认证标准以及一系列的配套措施，保证学分认证、积累和转换工作的顺利进行。
3.建设天津继续教育数字化资源开放共享平台
关键词：远程教育；学业完成；辍学；影响因素
一研究问题
基于计算机网络发展起来的现代远程教育在中国已走过17个年头。从最早教育部批准四所高校到2000年远程教育试点院校数量增至31所，到2001年，这个数量达到67个。经过并不算短的时间发展，现代远程教育已然成为我国成人教育的重要组成，为国家培养大量本专科毕业生，背靠传统“名牌高校”这颗大树的远程教育有其得天独厚的教育资源优势，而令人感到遗憾的是，远程教育并没有获得足够的知名度，以及与高校齐名的美誉度，这其中固然有招生市场混乱，考试不严等问题影响，但远程教育的低学业完成率也有人称高辍学率，常常为人们所诟病是重要原因。自学考试较难，拿毕业证不容易，所以自考毕业证含金量被认为是较高的，但与这个逻辑相悖的是远程教育学业完成率较低，社会认可度却并不高，人们普遍认为远程教育文凭比较好“糊”。那么影响中国远程教育学习者学业完成的因素有哪些？远程教育机构能对哪些因素给予调整或纠正？从而根本上提高远程教育办学质量，提升远程教育整体形象，让更多求学者从远程教育中获益，帮助中国远程教育更健康、持续地发展。
二相关研究
国外学者对于远程教育辍学的研究起步较早，也较为重视，如加里森（Garrison）所说“在远程教育研究中没有哪个领域比辍学研究更受关注”。早在1976年，肯尼迪和鲍威尔便构建了二维描述性模型，即学习者的个人特征以及所处环境与辍学相关。后期在远程教育辍学理论中影响较大的是蒂托（Tinto）的辍学动态模型，即学习者能否完成学业取决于个人动机和学术能力与教育机构的学术，社会特征相吻合或匹配的程度。约克（Yorker）、戴维斯（Davies）和伊莱亚斯（Elias）通过实证确定发现影响学习者退出学习项目的原因包括学习领域或课程的错误选择，专业学习困难及对教育机构提供的服务不满等。相较于国外，我国国内远程教育起步较晚，20世纪末，随着互联网的普及，我国的远程教育体系在经历了函授教育和广播电视教育两个初期发展阶段后，进入网络教育阶段。国内学者早期对于远程教育学习者的学业完成情况的研究焦点集中在未毕业的在读学生上，后期开始侧重远程学习者对网络教育的适应情况，遇到的障碍和困难，学生流失、退学的原因与影响因素等。尽管我国远程教育在校生人数不断上升，但我国在此方面的研究数量不多。张伟远和胡军对西北地区远程学习者特征和学习障碍进行调查，张伟远和黄河笑对上海广播电视大学学生网上学习困难进行研究。曹文和关正莹对某高校网络教育学院学生流失率的研究指出，工学矛盾和学习困难是导致远程学习者流失的两个主要因素。陈琳通过对咸宁市电大1999—2004年远程开放教育学员辍学情况的调查，认为影响基层电大远程教育辍学的原因主要有学习者个人因素（教育背景、环境背景、心理背景）和与教育机构有关因素（教师、学习支持服务系统、教学策略）。
三研究方法
在学习中心老师与正式申请退学的学生沟通，以及对遗留生电话访问关于是否愿意继续就读过程中，我们发现结构化的问卷难以反映出退学学生内心真实想法。分析原因主要是放弃学业的失败感使他们羞于承认自己能力不足，而倾向于将原因简单归咎于工学矛盾等的外在原因。故本研究主要采用定性研究方法，对合肥电大合作的浙江大学、华中科技大学、大连理工大学和南开大学远程教育截止2014年底326名遗留生中按简单随机抽样进行访谈。对2010-2014年五年期间3343毕业生中按毕业年份进行整群抽样。班主任了解学生学习情况，教务工作人员在办理退学手续和清退学籍过程中，也更容易了解到学生放弃学业的原因，因此访谈对象也包括了班主任和学务老师共五名。根据学生学籍情况，我们将学生分为四类，第一类是在最短修业年限，即2.5年完成学业的学生；第二类是超过两年半，但在主办院校规定的修业年限内，一般是五年，部分院校是四年，完成学业的学生；第三类是超过两年半且尚在籍的学生，在远程教育研究中有的学者称为遗留生或沉淀生；第四类是在规定修业年限里未完成学业的学生。这种根据在规定修学年限内具体完成学业情况的划分，有利于对未完成学业群体辍学原因做深入分析，也有利于学习机构有针对性地给予政策调整。因为第一类和第二类同属于毕业生，即存在区别，第二类学生如何克服困难完成学业值得研究。第三类学生经过努力或学习机构的帮助很可能成为第二类学生，但如果放之不理，很可能成为第四类学生。在未完成学业的学生中，有主动申请退学的，也有达到修学年限被动清除学籍的，更为细致的划分对研究更具针对性十分必要。
四研究结果
（一）主动退学者谈辍学原因
在远程教育的辍学者中主动来办理退学申请手续的比例往往不足9%。在主动退学者的访谈中，我们看到学生往往对学业及自己的目标有较清楚的认识，这种退学具有积极意义。退学学生A说，我原来的专业是茶学，想考公务员专业太局限，所以想学个法学考公务员方便。但法学一方面挺难考的，另一方面据说现在考公务员不承认非全日制的第二学历，所以我想退学，以后有机会再考个在职研究生吧。学生B说，我家里人给我找了个幼儿园的工作，我就报了个学前教育的本科，但现在我感觉这个工作实在不适合我，所以也没必要再上这个专业了。以后可能换个专业学吧。学生C说，我交了一学期的费用，后来太忙就没来上了。现在想来学了，班主任老师说，在有效学习年限里已经来不及了，建议我退学重新报名，我第一学期考过的两门还能免修。
（二）被动辍学者如何看待辍学
对于辍学一事，他们不愿过多评价，主要原因归结于工学矛盾，家庭负担重、单位对文凭不承认或没有老师指导自学困难。辍学学生D说：“我工作那么忙，上远程就是因为没时间，人家都说远程容易过，可这一学期那么多门课程临考试哪来得及看。平时老师除了通知我们交费、领书，其他也不管我，我学不下去了。”学生E说：“开卷考试，别人怎么抄，我也怎么抄，偏偏我考不过，我怎么那么倒霉。反正我们单位也不承认远程教育的学历，我也不想学了。”调查者试图询问他们学习的具体困难，他们普遍反映因工作太忙，没时间上网学习。其中少数人对学校的支持服务有意见，对有些信息老师没有通知其本人，感到不满。
（三）沉淀生自述如何完成学业
访谈中学生F说：“我们公司还是很看重文凭的，有的同事拿到学历就很快定岗加薪了，虽然我前面耽误了，有几门课没考，但后来我还是坚持考完了。只是我也在考建造师，感觉学习的知识跟考试内容不挂钩，实用性不强。”毕业生G说“我有次考试出来跟同学对答案，感觉能及格，但后来别人过了，我没过。班主任帮我查了，我平时分比较低，后来我就比较注意平时多看视频，论坛回贴什么的，再考试就都通过了。”毕业生H说“我前两年好忙，没空学习，眼看当时一起入学的同学都拿毕业证了，我心想钱都交了，就努把力尽快考了吧，于是找到我们班主任，他人真不错，告诉什么时候报补考，还给我准备了复习资料。群里同学也挺好，鼓励我。”从沉淀生的表述中，我们发现，他们虽然学习中也遇到了各种困难，但总体学习意愿较高，有一定的自我约束能力和自学能力。
（四）班主任与学务老师眼中完成学业的关键因素
班主任老师A说：现在学生确实比以前难管，以前学生每学期还有面授课，现在网上学习足以满足，所以学生不来学校，我们有些通知发出去，学生不响应，我们对学生学习情况不甚了解。但一般只要按部就班地来，学生都能正常毕业，关键还是在于学生自己重视。班主任B说：有的学生明确就是来混文凭的，学习态度就不对，这样的学生，不做作业、不看课件，一片空白来考试，能及格才怪。辍学学生多半还是自学能力低，电脑基本操作差，什么事情都要老师盯着，一旦考不过，就不学了。学务老师C说：感觉有的学生退学还是挺理智的，觉得花了钱，就得学点有用的知识，现在单位看文凭，但更看能力，于其花钱、花时间在学历上，不如考些实用的资格证。像现在建筑类的专业证书考试对前置学历不要求了，所以有些学生也觉得学历没必要了。
五讨论与建议
通过以上调查结果使我们看到，对于辍学原因的解释，学生更多倾向于工学矛盾、文凭社会认可度低、家庭负担重等，而学务老师和班主任更倾向于学习动机弱、学习能力低、学习观念偏差这类问题。两者的差异恰恰是值得我们注意的，老师认为远程教育的学生应该具备一定的自学能力，并对自己的学习行为负责，而学生受长期传统教育的影响，认为我来上学，正是因为不会，学校或老师有责任教会我，哪怕是最基本的所谓学习方法。因此，远程教育服务机构更应该花时间、花精力于此。在新生入学后，学校可以通过标准化问卷调查以了解学生的学习动机、学习观念、学习方法，发现问题及时辅导。班主任乃至学习中心提供学习支持服务，都是以学生接受为前提，因此要将“自主学习”理念植入每位学习者心中，助人者终自助。让学生体验远程学习便捷的同时，也应该让更多学习感受“远程不远”的线下交流互动，消除孤独感，提升学习动力。标准化的服务与个性化的服务应同时发展。虽然从调查中感受到，学生对于学习支持服务的满意度并不低，但这不表示我们没有改进的需要。针对于学习服务的手机APP或微信公众号服务已经上线，可以起到定期提醒学生完成相应学习任务的目的，尽快规范和完善服务功能，能使之成为定制的“私人辅导员”。它不仅可以减轻老师的常规工作压力，也可以使学生对自己的学习进度、学业水平有更理性而清楚的认知，让学生能更合理的安排学习时间，最终完成学业。个性化的服务则需要高素质的辅导老师团队，有针对性地提供帮助。同样面对考试不及格，有的学生会求助于老师、同学，积极寻找改变这一困境的方法，而有的同学会简单的归因于自己比较笨，老师不愿帮助我，或是声称没时间，并不愿想为之改变等一些非理性情绪，从而产生退学念头。这时，学习中心提供的服务应该是从学业乃至到情绪、观念全方位的。学习互助小组是一个有益的尝试，其功能有待于进一步发挥。在保证教学质量的情况下，改革课程学习方式与考核方式。目前，远程教育的教学计划和形式仍旧套用全日制，虽然增加了一些实用性更强的素质教育培养课程，但整体仍不符合成人学生。如一学期近四个月的学习周期，四至六门课程都放在期末考试，对于工作繁忙、自控力差的学生来说，考试前面临的压力不小。如果在一个学习周期里，让学生自主安排课程学习，自主预约课程考试，同时配套改革课程考核方式，合理配置平时学习、作业、终结性考核比例，学生完成学业的积极性更高。将学历教育与职业培训、技能资质考评挂钩，提升毕业证含金量。成人参与远程教育的学了想拿到毕业证，在这过程中还是希望学习到一些知识对职业提升有所帮助。如果将远程教育的课程设计与职业培训或技能资质考评联系更紧密些，甚至可以学分互换，成绩互认等，这对于成人完成学业的吸引力显然会更大。学是一件要为之付出努力，至少在一段时间里持之以恒的事，对于成人更是如此。完成学业一方面需要学习者不断调整自我、克服困难，无论是改变学习态度、学习方法、还是提升学习能力，学习中心都有提供帮助的责任与义务。同时，远程教育也需要不断改进专业课程的实用性，提高学生参与度，让学生更愿意为完成学业而努力。
参考文献
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关键词:Sakai，数据业务流程，二次开发，远程教育
1Sakai远程教育现状
Sakai由美国印第安纳大学、密西根大学、斯坦福大学和麻省理工学院于2004年发起的一项开放源代码的课程与教学管理系统(CMS)开发计划。欧美相对普及，国内尚在起步阶段。
1．1Sakai国外使用情况
160多个教育机构采用Sakai，Sakai服务的用户数从200到200，000。用户主要分布在北美和欧洲，大洋洲澳大利亚部分高校也有使用，特别是美国和英国应用学校非常多。
1．2Sakai国内使用情况
在中国正式采用的案例相对国外还较少，处于起步阶段，有北京邮电大学、重庆大学、南开大学、大连海事大学、河南理工大学、上海交通大学密西根学院，华东师范大学、江苏大学、兰州大学和复旦大学目前使用Sakai。
2系统总体需求分析
北华航天工业学院的Sakai系统是由本校信息技术中心组织开发的。在广泛听取全校师生的意见，结合日常教育教学工作的实际，充分考虑学生和教师在平时使用网站方面的种种困难，着眼实际应用为基本出发点进行开发。北华航天工业学院的Sakai远程教育系统在功能设计初步设置三个模块:系统管理模块、教学管理模块和辅助教学模块。系统管理模块基本功能需求包括:站点设置和用户管理等。(1)站点设置:在选择站点的性质和用途(2)用户管理:即花名册，用户管理，管理员。教师和学生的用户信息和权限的管理。教学管理模块基本功能需求包括:在线学习、练习与测验和成绩管理等。(1)在线学习:让学生远程在线的视频学习。(2)练习与测试，用于在线考试的工具。支持题库设置，自动批改(仅限于客观题)等功能。(3)成绩管理:即成绩册，学生的作业和测试的成绩，默认显示平均成绩。辅助教学模块基本功能需求包括:讨论区和资源等。讨论区，即聊天室，在线聊天室，提供实时共同平台，适合教师与学生在约定的时间进行讨论。资源，存放课程相关的材料(课件、参考资料)每个站点暂时有1G空间，可使用WebDAV方式进行批量上传和下载。推荐使用CyberDunk。除三大模块选择的工具以外，还有其他可以选择的工具:(1)日程，张贴和查看事件、截止时期等.(2)检索工具，检索内容。(3)播客，管理博客和博客的feed信息。(4)作业，布置在线作业，适合一般的日常作业。(5)Email，可以给站点内的所有用户发邮件。
3《大学计算机基础课程》教学管理
教学管理为系统的核心，也是实际业务核心。分为课程内容与组织管理、练习与测验、在线学习和成绩管理，现以《大学计算机基础》为例，展开介绍一下。
3．1课程内容与组织管理
教师进入工具栏的“课程大纲”，点击“创建”，在对话框中添加课程大纲。管理员或教师在课程站点进入左侧工具栏的“课程组织"，选择需要上传的PPT课件。
3．2在线学习
Sakai内的富文件本编辑都支持视频，但是，上传重复的精品课程会给学校的服务器造成太大的负担，更何况每个站点才1个GB的容量，容量十分有限，远远不能满足日后在线课程的发展与壮大。故本北华航天工业学院Sakai系统的在线课程暂时调用北华航天工业学院官网精品课程的数据库。这样既减轻了学校服务器的负担，又减少重复文件带来的资源浪费。以《大学生计算机基础》为例，在Sakai系统我的空间站中，点击“站点设置"，选择相应的站点，点击左上方的“修改"，进去后，点击“编辑工具"，可以看到这个站点内的所有工具，教师和管理员就可以进行添加、删减和修改这个站点内的所有工具。选择添加“网站内容"用于在站点内显示外部站点内容，标题为“在线课程:大学生计算机基础"，“Source(原地址)"为学校精品网站的地址
4结语
本文在对基于Internet的教学模式和相关技术进行广泛研究和对本学校实际需求分析的基础上，选用Sakai系统并进行了分析和二次开发，通过对《大学生计算机基础》的实施过程的实际运用，并据此实现了本远程教育系统。本系统具有以下特点:(1)跨平台性:Java语言能够方面地将系统移植到不同的平台或相同平台的不同版本，J2EE标准扩展了Java的跨平台性，现Sakai在WindowsXP、Windows7、Windows8和Linux运行都已经成为现实。(2)国际前景好，具2012年度QS世界大学排名、泰晤士高等教育世界大学排名和上海交大－世界大学学术排名显示，在前20名中，Sakai系统使用率分别为55%、50%和40%。与国外学校联系交流平台结合的更紧密。(3)免费开源，搭建成本低:Sakai作为一个开源软件系统很开放，与现有的软件可以集成起来，Linux，Tomcat，MySQL，Maven，JAVA等软件采购成本基本为零，网络资源丰富，都有免费版本。(4)模块化组合设计:功能模块丰富简单易用，作业、成绩册、投递箱、日历、检索工具、答疑室练习与测试、花名册、课程视频、通知等，这些功能可以根据教师的课程与站点的需要进行部分选取。本系统作为一所普通高校的远程教育系统可以满足大部分教学任务与学习要求，不仅提高了学生的学习效率，而且减轻了教师作业与测试的繁重工作，在投入试运行期间，体现出了良好的系统性能，得到学生与教师的认可。
参考文献:
［1］陈普南．从美国现代远程教育看国际数字化教育发展趋势［J］．中国远程教育，2002．
［2］高臖．基于Sakai的二次开发流程［C］．上海:“2013Sa-kai应用与开发研讨会”，2013，6．
［3］WarrenM，HutchinsonW．Asecurityriskmanagementap-proachforE－commerce．InformationManagement＆Com-puterSecurity，2003，11(5):122－143．
［4］MichaelBlaha，JamesRumbaugh．Object-OrientedModel-ingandDesignwithUML［J］．Posts＆TelecomPress，2002，(5):17－32．
[关键词]一流大学图书馆 特色资源 资源建设 图书馆网络
[分类号]G253
尽管特色资源已成为国内一些大学图书馆信息资源建设的重要组成部分，业内也有学者对此进行了诸多讨论与研究，但究竟什么是特色资源却没有一个确切的界定。现代汉语词典对“特色”的解释如下一“事物所表现出的独特的色彩、风格等”，笔者通过对16所大学图书馆特色资源的网络跟踪调查与分析，从内容与特征的角度将“特色资源”概括为：大学图书馆针对其用户的需求，以某一学科、专题、人物，某一历史时期、地域特点等为研究对象，对文献信息资源进行收集(搜集)、整理、存储、分析、评价，并按照一定的标准和规范进行组织、管理，使其成为该馆独有或他馆少有的资源。
笔者对国内大学图书馆特色资源建设关注已久，也一直在研究部分大学图书馆特色资源的发展态势。本文之所以选择中国一流大学图书馆作为研究对象，是因为创建一流大学是国家面向21世纪教育振兴行动计划之一，是科教兴国的战略决策。文中所列16所中国一流大学(后称“16所大学”)以2008年武书连等《中国大学评价》为依据，研究数据分别于2008年2月和2009年3月采自上述大学图书馆网页，其特色资源包括网页上的“特色资源”、“特色收藏”、“特色馆藏”、“特色数据库”等。
1 特色资源概况
1.1一年来的变化
一年前(2008年2月)笔者曾对上述16所大学图书馆的特色资源进行了初步探索。一年后(2009年3月)，当笔者再次跟踪与调查这些特色资源时，欣喜地发现其中已有许多变化。
1.1.1称谓变化调查发现这些馆的特色资源变化如下：①有三所图书馆(中国科技大学、上海交通大学和复旦大学)在其主页增添了“特色资源”；②南京大学图书馆的“特藏文献阅览室”变为“馆藏特色资源”；③华中科技大学图书馆原来的“特色数据库”发展为“特色数字中心”，其余各馆保留原称谓。
1.1.2内容变化一年中，上述馆特色资源内容的变化，有些是调整、充实，有些是增加服务。如清华大学馆增添了展示清华深层底蕴的“校史网站”和“开放实验室”，“清华文库”也比以前内容更充实、形式更新颖；北京大学馆新增“李政道数字图书馆”，该数字图书馆含有经典著作、传记资料、新闻资料、研究文献、照片、图片和相关视频，很好地展示了李政道先生的著作成果和学术地位；南开大学馆新增“跨国公司研究专题数据库”以及正在建设中的“南开著名学者电子文库”、“与戏剧专题数据库”；中国农业大学馆增加了“国外高等农业教育本科专业设置和课程体系平台”；中山大学馆将其“特色馆藏”调整为更加清晰的五大部分。总之，内容呈现出不断发展、不断完善的态势，从不同程度体现出各馆对特色资源建设的重视。
1.2特色资源概览
比对《中国一流大学图书馆特色资源探微》一文所列资源，笔者对各馆特色资源的内容做了归纳，如表1所示(文库、学报、学位论文库等资源为各馆普遍拥有，限于篇幅，本表未列)：
分析上述各馆的特色资源，笔者认为有些馆资源内容比较宽泛，包罗万象、缺乏特色，还不能称作特色资源；而类似“注册中心(选课、查分、IC卡管理)”等教务服务、“OPAC查询”、“核心期刊要目”、“教学参考系统”等带有共性的资源也不能称为特色资源。
2 特色资源特征分析
本次调查发现16所大学图书馆特色资源总体上呈现出学科特色、地方特色及馆藏特色，具体而言有如下特点：
2.1表现模式
2.1.1 CALLS统一建构主要指在CALIS领导下，通过统一规划与管理所进行的系统建设，如北京大学馆“古文献资源库”、上海交通大学馆“机器人信息数据库”、天津大学馆“环境科学与工程学科文献信息数据库”、中国人民大学馆“民国时期资源数据库”、南开大学馆“跨国公司研究专题数据库”、华中科技大学馆“机械制造及自动化特色数据库”等。
2.1.2地区统一建构主要是各省(市)高等教育文献中心根据本地区高校的文献信息保障要求而建设的特色数据库，如南开大学馆“面向大学生的中华传统文化典籍网站”等。
2.1.3本馆自行建构指各馆依据馆藏特点自主开发建设的“特色馆藏”、“特色收藏”、“特色数据库”、“特色数据中心”等。如清华大学馆《新清华》、北京大学馆“北京历史地理”、浙江大学馆“浙江大学图库”、西安交通大学馆“钱学森特色数据库”、中国农业大学馆“农业工程国际会议论文数据库”等。
2.2表现形式
2.2.1数字图书馆特色资源以数字图书馆形式表现，如清华大学馆“建筑数字图书馆”、北京大学馆“李政道数字图书馆”、中国人民大学馆“中国人民大学教师成果库”等。
2.2.2数据库 特色资源以数据库形式表现，如上海交通大学馆“中国民族音乐数据库”、天津大学馆“环境科学与工程学科文献信息数据库”、北京师范大学“线装方志书目数据库”、中国农业大学馆“农业文摘数据库”等。
2.2.3学科门户 特色资源以学科门户形式表现，如中国人民大学馆“经济学知识门户”、浙江大学馆“医学学科信息门户”、“病理学学科门户”等。
2.2.4文库文库也是各馆特色资源的主要表现形式之一，如“清华大学文库”、“浙江大学文库”、“京师文库全文库”、“南开大学博硕士论文文摘库”、“解放前师范学校及中小学教科书全文库”等。
2.2.5网站 网站是近来涌现较多的特色资源表现形式，如清华大学馆“红色网站”、浙江大学馆“中华人文网站”、华中科技大学馆“火灾科学学术资源网”、西安交通大学馆“西安交大科技在线――财经网站”等。
2.2.6视频点播视频点播可能是大学校园里比较喜闻乐见的特色资源表现形式，如清华大学馆“清华大学音视频资源库”、中国科技大学馆“VOD视频点播平台”、上海交通大学馆“科技创新VOD视频点播”等。
2.2.7在线资源在线资源也许是比较便捷实用的图书馆信息资源，如西安交通大学馆“文化生活在线资源”等。
2.2.8教学课件教学课件是各馆特色资源中出现较多的项目，包括精品课程教学、网络课堂等，如清华大学馆“清华网络学堂”、浙江大学馆“法律基础网络教程”、西安交通大学馆“远程教育课件资源”等。
2.3表现内容
所列大学图书馆特色资源就内容而言，大致涉及时事新闻、教育教学、政治法律、学术研究、古籍文献、休闲娱乐、文化生活等。随着一年来各馆特色资源的建设与发展，其内容可谓异彩纷呈，部分馆甚至已走出古籍、学科、博硕士学位论文等资源内容。其中清华大
学馆、浙江大学馆特色资源所含内容较多，涵盖学术资源、实用资源及其他资源。其次是西安交通大学馆，其特色资源包括自建库、学术信息在线资源、教学课件资源、学术期刊、文化生活在线资源五个部分。北京师范大学馆特色资源涉及12个主题，基本都是古籍文献和学术研究类资源。复旦大学馆的特色资源内容较少，只有4项，其中之一是哈佛和MIT教材，之二是欧盟赠书。天津大学馆三项特色资源均为CALIS专题特色资源项目，学科特色突出，数据库图文并茂。所列馆特色资源呈现出地域化、学科化、专题化、信息化以及资源的稀有性、教育性、学术性、娱乐性等特点。
3 特色资源价值与作用
特色资源是图书馆宝贵的教育资源，体现着图书馆的人文底蕴和资源价值，在学术研究及人文素养教育中具有重要作用。自主学习、终身教育、创新研究、精英人才一向是大学教育所倡导和追寻的目标。图书馆为此提供了这样的平台与环境，如学科化特色资源为学科服务创造了条件，增强了信息基础；专题化特色资源可以满足特定用户的特定需求，增强服务的针对性；稀有特色资源可以加强本馆的资源优势，提高竞争力；教育类特色资源可以发挥图书馆第二课堂的作用，寓教育于图书馆信息服务之中，实现图书馆的教育职能；学术性特色资源则为教学科研人员及学生用户提供了学术研究、知识创新的平台，展示学校的学术水平、学术成果，同时也可以提升图书馆学术水平；娱乐性资源则可以为图书馆严肃的学术性资源平添生活的气息，展现校园生活的美好；信息类资源则方便实用，符合数字化、网络化时间人们获取信息的手段与习惯。
4 结语
特色是大学图书馆核心竞争力的主导因素，走特色强馆之路应该成为中国一流大学图书馆追求与发展的目标。建设特色资源是为了更好地保护资源、开发资源、利用资源；更好地为学校的教学科研发展、为用户的信息资源获取提供一个开放、捷便、实用的平台与环境，切实支持学校的学科建设，为学术创新、教育创新、人才培养提供资源与保障。
通过调查分析可以看出中国一流大学图书馆建设特色资源的理念已比较清晰，发展也比较迅速，甚至在国内大学图书馆中起到了引领作用，尤其是在CALLS统一领导下，一批拥有优势学科的特色资源数据库已在16所大学图书馆中建成，并投入使用。然而，通过调查也不难发现所列各大学馆间的特色资源发展还很不平衡，有的发展缓慢，有的目标定位不够特色。这可能与各馆的重视程度、认识程度有关，也可能是正在建设之中，但毋庸置疑，图书馆特色资源建设是大学图书馆资源建设的一个发展趋势。
具有竞争优势的特色资源建设是一个任重而道远的发展过程，需要图书馆人长期的坚持与努力，也需要不断地探索与创新。笔者认为图书馆应该在最基础的信息资源建设上下功夫，其特色资源建设应该紧密围绕学校的发展目标进行战略规划；基于科学发展的观念合理布局；根据馆藏资源系统开发；遵循科学的原则及规范的标准组织资源，挖掘潜力、着眼未来，最终形成自己独有的风格和色彩。
参考文献：
开学典礼邀请函一
亲爱的各位同学及社会各界人士：
诚邀您参加山东大学继续教育学院直属学习中心20xx秋新生开学典礼!
我中心将于本周末举行20xx秋新生开学典礼，届时将对教学服务、学习平台操作进行全面讲解，还有优秀学员颁奖、学生代表发言、合影留念等互动活动。开学典礼既是新同学开始网络教育学习的开端，也是相互认识交流的社交平台。同学们，学生活动是教学活动的重要组成部分，将计入学习过程性考核，请大家积极参加!
新学途，新征程。
亦如你们对未来的憧憬，我们也同样期盼着你们的到来。
济南校区：
山东大学中心校区音乐厅
20xx年10月14日(星期日)下午12:00-17:00
青岛校区：
山东大学青岛校区图书馆二楼报告厅
20xx年10月13日(星期六)下午12:00-17:00
二、活动对象：
20xx年秋季入学的全体新生
三、报名方式：
祝愿你们每个人都能拥有绚烂的大学时光!
山东大学继续教育学院直属学习中心
20xx年10月12日
开学典礼邀请函二
各位亲爱的同学你们好，
新的学期即将开始，在这秋风送爽的十月，今明教育集团在此，诚邀您于10月22日下午两点在总部多功能厅参加20xx秋季开学典礼。
已经被各所大学录取的你们，是否已经清楚远程教育究竟为何，是否已经知道自己之后将进行怎样的学习过程呢?作为一名新生，您是否想要了解一些更多的关于远程教育，关于自己所在的大学的内容呢?您是否还有一些疑问等待解答呢?
本次开学典礼旨在使各位新同学更好地了解远程教育、了解所属大学，更为深刻详尽的了解自己的学习过程，从而更为顺利地完成学业。典礼为各位新生准备了精美的纪念品，丰富的活动环节，并贴心的加上了新生导学环节，以方便各位新生更多的了解自己之后的学习过程。
在此，希望各位新生们踊跃报名参加，本周日下午，不见不散哦~
附开学典礼具体事项：
一、时间：20xx年10月22日下午14:00
二、地点：杭州市西湖区文三路553号(浙江省中小企业大厦)22楼多功能厅
三、出席典礼对象：
1、20xx秋季天津大学网络教育学员
2、20xx秋季郑州大学远程教育学员
3、20xx秋季中国石油大学(华东)远程教育学员
4、20xx秋季陕西师范大学远程教育学员
5、20xx秋季南开大学远程教育学员
6、各相关合作单位的学籍、教学、考务工作的具体负责老师
四、典礼流程
1、前台签到，新生入场;
2、典礼第一项：请全体起立，奏国歌;
3、典礼第二项：主持人介绍在场的领导、嘉宾;
4、典礼第三项：校领导赠言;
5、典礼第四项：第一轮抽奖与颁奖环节;
6、典礼第五项：班主任代表发言;
7、典礼第六项：新生代表发言;
8、典礼第七项：寄语未来环节;
9、典礼第八项：第二轮抽奖与颁奖环节;
10、典礼第九项：主持人结束语，典礼结束;
11、典礼第十项：全体合影;
12、新生导学讲解
五、入学教育具体内容包含以下几项：
1、操作演示学习平台,让学生学习平台学习方法;
2、讲解学习过程中可能会存在的问题及解决方法;
3、为学生答疑。
开学典礼邀请函三
尊敬的20XX级新生家长：
您好!
祝贺您的孩子进入美丽的XX大学求学，开启人生新的征程!大学是人生的重要阶段，大学教育离不开家庭、学校、社会的共同参与，共同努力。
真诚邀请您参加XX大学20XX级新生开学典礼，让我们一起拉开新学期的帷幕，见证同学们新的成长，特此专函邀请，敬请届时光临为荷。
时间：20XX年9月8日(周日)上午9:00
地点：体育馆
XX大学
20XX年9月3日
【
开学典礼邀请函四
尊敬的家长朋友：
您好!
家庭与幼儿园是重要的合作伙伴，教育孩子并为其成功的未来奠基是我们共同的愿望。教育孩子的方法是需要学习、需要提升的，科学、智慧、有效的引导是在相互沟通及学习中形成的。
为促进家园沟通，提高家园共育水平，本园定于本周五(9月6日)下午15：00召开家长会，地点为幼儿园二楼多功能室。我们真诚地邀请您在百忙之中抽出时间前来参加。
请您配合的事项：
1、会议在14：30签到入场，15：00家长会准时开始，请家长务必准时到场。
2、为了确保会场安静有序，请家长不要带小朋友进入会场，并把手机调到震动状态，必要的电话请到会场外接听。
3、请您务必提前下载好微信客户端，保证手机有5M以上流量，我们将在会议中介绍芭比家园共育平台的使用方法。
您的到来将是迈向成功教育的第一步!感谢您对幼儿园工作的支持!谢谢合作!
幼稚园
20XX年9月3日星期四
开学典礼邀请函五
尊敬的________________ ：
您好!
______ ______学校将于 ______年 ______月 ______日上午 ______点在 ______ ______ ______ ______举办新生开学典礼，诚邀您参加。
期待您能与我们共同见证孩子的成长时刻。
大家好！
我是**大学本科的学生，我叫杨**，非常荣幸能参加今天**大学的毕业典礼，并作为代表发言，我也很感谢**大学领导和老师对我的信任，给了我这么好的一个机会与各位领导、来宾和同学分享我在**大学的收获和喜悦。
三年前的一天，xx岁的我参加了**大学网络学院新生开学典礼，成为了**大学金融学专业的年纪较大的学生。当时我的心情是又激动又担心又不安，激动的是终于圆了自己多年来就读名牌大学的美梦，担心的是忙碌的工作与繁忙的学习是否能够同时兼顾，不安的是网络学习的文凭是否能够得到单位和社会的认同。经过三年来的学习，我发现自己的担心是多余的。
**大学为我们提供了一个强大而完善的学习平台。我们可以随心所欲选取其中一所完成自己的名牌大学梦；在这里，有丰富的教学资源，我们可以随时随地上去接受名校名师的熏陶；在这里，网络交流很方便，我们的疑问和困惑可以随时得到很好的解决；在这里，学习很自主，我们可以根据自己的工作和生活实际，弹性地安排自己的学习，做到工作、学习、生活三不误。
