时间：2023-03-02 15:06:26
序论：在您撰写建材活动总结时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
根据县政府办公室《关于展开建材质量专项整治的实施意见》文件肉体，为确保全镇建材质量专项整治工作取得实效，扎实推进灾 后重建工作。在
第一阶段的督查基础上，我镇专项整治小组着实展开了第二阶段的检查整治工作，现将此次建材销售工作总结如下：
一)树立健全建材质量监管长效机制，对自查中存在的问题中止认真整改
在第一阶段的工作基础上，存在安全隐患的消费企业现已中止了有效整改。在第一阶段的检查中，部分消费企业未制定较完善的销售台帐目前也有所改善。针对回龙镇新型页岩墙材厂等尚未张贴《建材质量承诺书》及《德阳市人民政府关于整理管理建材质量的通告》的企业和经销商，装箱整治小组工作人员进一步敦促并辅佐张贴。为了耐久、更好的完成的建材质量的监管工作，小组树立建材质量监管的长效机制，为今后的监管工作打下了坚实的基础。
二)全面检查建材消费企业、销售门市部，对建材消费企业、销售门市部中止了监视检查
我镇专项整治小组认真确实地展开本次工作，对其消费质量和产质量量中止了严厉监视检查，使本次整治工作掩盖率抵达100%。
三)与销售门市部、建材消费企业签署建材质量承诺书
在对各消费企业和销售门市部第二阶段的深化检查的同时，与各建材消费企业、销售门市部签署建材质量承诺书也是本阶段工作的主要任务和目的，让消费企业和经销商进一步学习消费安全的重要性，并恳求他们认真实行承诺书中的各项义务。
整治工作中，针对朝中国伟机砖厂和朝中峰州机砖厂存在的危房、以及石庙伟业砖厂可能存在的山体滑坡隐患，当场派发《限期整改通知书》，责令其及时中止整改。
四)树立建材管理档案，控制建材消费企业、销售门市部的基本情况 为了更好的展开整治工作，制定了《回龙镇建材企业基本情况统计表》，以及《回龙镇机砖消费企业驻厂质量、价钱监视员详情表》，树立了较为完善的建材管理档案。
经过这次销售工作总结，我们从整体上看到了进入。经过镇专项整治小组的努力、宽广群众的积极监视揭发，目前我镇建材市场未发作建材质量安分守己现象，为消费者提供了安康的市场次序，确保了灾后重建工作安全、有序的中止。
建材销售活动总结范文二
自20XX年3月2日进入公司以来，面对一个陌生的企业和自己没有从事过真正的销售工作，我用自己的方式、方法，在领导及同事的指导帮助下，在短时间内将业务所需的基础专业知识掌握，并很好的融入到这个销售团队，应用到实际的工作中，并不断的提高自己的技能。
同时，广泛了解整个房地产开发市场的动态。根据自己掌握的知识，在3月底开始寻找新项目。因为自己没有管材的销售经验，只能从零做起，一边学习产品知识，一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题，及时的请教领导及同事，一起寻找解决问题的办法和针对性的策略。到目前为止，我已经寻找新项目三十余个。但在跟进的过程中，有近一半的项目一个接着一个的丢失，从而感到干好销售工作真的不是一件容易的事情。比如对于管材市场了解的不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释和推销我们的产品，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的办法，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一些不良的反应。比如：客户答应把金牛品牌指定进去，疏忽防范竞争对手的动作，本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个前期的销售上面，对后期把握不牢固，客户内部客情工作做的不扎实，从而导致丢单。
建材活动总结1通过半个月准备和连续三天共同努力，这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑，超额完成了预期的销量，达到了增强队伍信心，鼓舞士气的作用。
鉴于对下阶段工作的推进和完善，力求每次活动都有所进步，特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。
本总结按时间跨度分为三段：准备阶段、促销阶段和结束阶段。
一、准备阶段
准备阶段总的来说，有点仓促，相对其他品牌略显细致。本阶段将就（小区、装饰城、店面）--外圈、（宣传、网络）--线上、（人员、物料、价格、产品）--内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和不足。
小区层面：
月初开始宣传月底将有一次大型活动。中间进行了不间断的跟踪，从现场来看，到底效果多大，难以界定。不过这种提前蓄客的意识要建立；（小区活动推进不是太明显，跟进的基础有待提高、网络组织要跟上，样板房的建立，设计师木工渠道维护都要提前蓄客）。
装饰城层面：
装饰城层面主要针对活动的主会场，准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅有大气的铺装效果，现场的踩踏体验，而且有关这次活动的介绍（歪打正着，喷绘原本用在店面的。装饰城不让用，才放到会场，形成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”，一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺，另一方面，有些东西没有提前沟通好，装饰城哪些地方可以用那些地方不可以用没有沟通好，那些物料可以借用那些物料必须自备也没有沟通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置办。）再加上，画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔，整个现场布置得当，气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通，达到的目的是，在主会场T字台旁边布置了体验区。
（不足的是：铺设过后，没有零散的样板，花色和出样没有一定的系列；特价贴、标价贴，后来补上；现场人员饮用的瓶装水后来补上；椅子没有准备充分；没有签字台，正式度显得不够；）
店面层面：
活动压单，对活动的推动起到很大的作用。特别是活动前两天，首先对所有工作人员进行活动的培训，解读活动的内容要注意的细节；
其次，对店面形象做了大幅改动（整洁条理有很大的改观），价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品（木雕象、蚕丝被、环保袋）、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内DM单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。（还可以加强布置，比如气球拱门加上条幅；迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品；还有就是准备几个大空箱，在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”，最好用毛笔字，如果印刷用红底黄字，字体选用正式大方的字体规格至少1m*1m。）
宣传层面：
宣传层面包括报纸软文、短信平台和下面的网络平台（单独提出）。报纸软文应提前半个月发，提前仅有一个星期；短信平台应提前一个星期发，这次仅提前一天（内容：现买地板最高可省****元m2！番龙眼一等品****元…总裁签售年度极限价仅三天***月*****日某某***装饰城店电话00000000）；其他网络没有重点支持、其他媒体也没有重点支持。在整个装饰城外圈，没有上拱门、横幅、彩旗、刀旗、相应地贴等形式，装饰城外终端拦截不足。
总裁签售及相关活动，赢得市场的一部分资源；
网络层面：
人员层面：
整体人员相对充足
（某某、某某、某某、某某/负责店内）、（某某、某某、某某/负责会场）、临促2名（负责进场人流拦截）。（会场人员对材种和价格的了解不是很彻底；临促没有进行正式的培训，对活动内容了解欠缺，人数可以增至5名，门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展示，5人形成一个路线图；）一定要增强人员的拦截能力，如果有条件可多加3至5个举牌在市场游行。（有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。）
物料准备：
物料的准备，包括工厂方特价板的支持（改制板）、活动当天礼品的支持（半价）、样板等支持。厂方，给了强化的是**，很大的支持；实木的从***的番龙眼***圆盘豆、****的二翅豆都体现了这次物料准备的充分。花色上看，有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆，在规格上有短板的格木、其他物料DM单页、吊旗、x展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等，总的来说还是比较完备的。
价格层面：
此次活动成功举办，关键的一点是价格。作为促销活动，价格是选购一个重要原因。在价格上要注意几点；
首先能确定一款作为市场最低价的特价板，最好是其他品牌同样做的材种而且价格一定要最低，即使是噱头也要把势造足，虽然不一定选这个目的是吸引人的眼球，顾客也许是冲着这个降价的力度来的；
其次，同样的活动品牌，力度代表一个企业的实力，如果没有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材种，否则只能起到负作用，会给消费者提供作为参照的标靶（***和**就做了我们的参照物，对我们这次活动起到了很大的参照作用）；
其三，参照整个装饰城的基本消费梯度，可以判断出大多数消费群体的消费能力，在根据这个信息定制特有的产品（特价板、改制板等），比如***装饰城的消费群体是中等，那么在中等这个价位，就可以针对一些材种进行专门研究。
（价格的改动，往往是静态的，这个是滞后市场信息的一个重要环节，例如****番龙眼***元、某某***元，面对某某**元，明显就是作为陪衬作用。这个例子提醒我们，市场人员必须具备一定的灵活应对能力，能动态的把握整个市场走向，随时对市场和对策进行调节。这就要求，特别促销期间有个灵活的决策下移的过程。）
产品层面：
产品的摆放、陈列，花色的选择，规格的定制，包装的统一，一些有瑕疵的产品要提前做好准备（不要本来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满）。在特价板中要考虑花色的不同满足不同年龄段的消费人群，对规格不是很在意的时候，可以使用较多的改制板。包装上的一等品，是让消费者信服的一个重要因素；背面的小A，也是我们这次促销成功关键的一步；再者就是，产品的认证标志，权威认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。
下面就是，产品的技术卖点，很多技术卖点在这个时候，可以放大。（出样不足，有很多出了样没货；有很多根本没有出样，导致很多可以出量的产品，就不能卖出去；为此，可以制作一个小样展示的手册）
二、促销阶段
促销阶段，主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调节的过程。
终端截流：
本次活动，临促没有统一服装，而且有位穿的过于休闲（短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象，这些都是严禁的服装，除非所有女孩都是同样的短裤t恤。）
建材活动总结2根据县政府办公室《关于展开建材质量专项整治的实施意见》文件肉体，为确保全镇建材质量专项整治工作取得实效，扎实推进灾 后重建工作。在 第一阶段的督查基础上，我镇专项整治小组着实展开了第二阶段的检查整治工作，现将此次建材销售工作总结如下：
一)树立健全建材质量监管长效机制，对自查中存在的问题中止认真整改
在第一阶段的工作基础上，存在安全隐患的消费企业现已中止了有效整改。在第一阶段的检查中，部分消费企业未制定较完善的销售台帐目前也有所改善。针对回龙镇新型页岩墙材厂等尚未张贴《建材质量承诺书》及《德阳市人民政府关于整理管理建材质量的通告》的企业和经销商，装箱整治小组工作人员进一步敦促并辅佐张贴。为了耐久、更好的完成的建材质量的监管工作，小组树立建材质量监管的长效机制，为今后的监管工作打下了坚实的基础。
二)全面检查建材消费企业、销售门市部，对建材消费企业、销售门市部中止了监视检查
我镇专项整治小组认真确实地展开本次工作，对其消费质量和产质量量中止了严厉监视检查，使本次整治工作掩盖率抵达100%。
三)与销售门市部、建材消费企业签署建材质量承诺书
在对各消费企业和销售门市部第二阶段的深化检查的同时，与各建材消费企业、销售门市部签署建材质量承诺书也是本阶段工作的主要任务和目的，让消费企业和经销商进一步学习消费安全的重要性，并恳求他们认真实行承诺书中的各项义务。
整治工作中，针对朝中国伟机砖厂和朝中峰州机砖厂存在的危房、以及石庙伟业砖厂可能存在的山体滑坡隐患，当场派发《限期整改通知书》，责令其及时中止整改。
四)树立建材管理档案，控制建材消费企业、销售门市部的基本情况
1、策划及前期准备
4月24日—5月4日准备策划书及活动通知，经学校学院批准，正式下发至各学院，同时开始宣传工作，5月4日报名工作结束，同时对报名人数进行汇总，其中主要有交通学院，土建学院两个学院参赛，共计报名42组，168人次。
2、活动开幕式
5月12日早上8:30，在工二b301召开了开幕式，交通运输工程学院建筑材料试验室主任李九苏老师主持了本次开幕式，交通运输工程学院党委副书记孔伟红、副院长龙科军、建筑材料实验室老师及院团委书记马玉文老师应邀出席了本次开幕式。
3、比赛初赛
上午9点，初赛正式开始，共33组参加比赛，分为四个考场，以每组单独答辩和做题的形式进行，各考场秩序井然，由道路协会各部长分别作为各考场负责人，上午十点半初赛正式结束，由道路协会负责人进行统分，当场选出进入复赛的队伍。
4、比赛复赛
上午十一时，工作人员正式宣读进入复赛的队伍，本次比赛共十六组进入复赛，宣读进入复赛队伍时，现场气氛高涨。进入复赛的队伍当场由道路协会的各负责人领入工二各实验室进行复赛，复赛以实验的形式进行，由各位评委老师当场指点评判。评委老师认真负责，公平，公正。复赛结束后，由评委老师对成绩进行汇总，最终评出一等奖1组、二等奖2组、三等奖3组、优胜奖10组（见附录）。
二、活动自我评估
总的来说，这次第七届建筑材料试验技能大赛各个阶段还是比较成功的，成功的原因我们总结为以下几点：
①准备充分“凡事预则立，不预则废”在这个活动中得到了充分了体现，正是有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备，这次活动才有了充分开展的前提。比如我们提前确定好各部门负责的工作，这就为随后工作的开展打下了良好的基础。
②后续宣传很到位，比如联系其它各学院学习部长，使活动通知下达地更到位，最后使报名人数大大地增加。
③在甘饴园及汀香园张贴横幅、海报，各寝室楼下张贴通知，充分利用微博、人人等网络平台进行宣传。
④道路协会各部门工作人员团结一致。无论是前期准备还是活动开展阶段，道路协会每位成员都积极配合，这是活动得以开展的前提。
⑤分工具体安排合理，在开展活动之前，道路协会开会确定了初赛的每个考场的负责人以及复赛各个考场的引导人。
⑥道路协会负责人及各部门工作人员与各位评委老师积极协商，并且得到了建材实验室老师的大力支持，使得各部门负责人对比赛都能了解到最深，做到最好。
与此同时我们也有很多的不足：
①起初报名时间截止在4月30号，当时为五一假期，所以当时报名人数不多，宣传效果不明显，所以最后把报名截止时间改为5月4号，继续宣传，在今后的比赛开展前要把各阶段时间确定好，确保比赛可以整体圆满完成。
②由于负责人的失误，没有在报名截止时马上统计出报名人数，造成活动后续工作的拖延。
③宣传时期，没有针对性，所以报名人数和预计有差距。
④报名信息多处出错，其中包括参赛人员的姓名，班级等，此为工作人员粗心所致。所以今后工作应该应该更加细心，尤其是在这种细节问题上。
⑤准考证发放时间通知过晚，使得很多人没有空出自己的时间来拿准考证，甚至有些同学是在考试当天才拿准考证的。
⑥由于此次活动初赛是需要所有人在工二b301统一候考的，人也比较多，中间持续时间也比较长，所以出现了很多组在进行完初赛就直接离开的情况。
三、活动结果及意义
增强了大学生创新意识，提升大学生的创新能力、实践能力，激发学生对专业知识学习和对工程技术的兴趣，提高学生对工程材料的了解，使得认识到了自己的不足，培养和提高大学生的动手和实践能力，倡导良好的校园学术氛围，同时也是增强了各学院之间的合作与交流，加强了各学院之间的友谊。此次大赛是对参赛选手对于土木工程材料了解以及作为工科必备的动手能力的一次很好的考验，受到了参赛选手的一致好评。
长沙理工大学教务处
国家级土木工程实验教学示范中心
交通运输工程学院
交通运输工程学院大学生创新实训基地
暑假期间，为增强校友与母校的联系，增强校友的认同感和归属感，促进母校与校友，校友与校友间的融合、交流和合作，更有利于和服务于学校、校友和在校学生，我校特在大学生暑期社会实践中开展采风服务队采访优秀校友活动，搭建母校与校友的联络平台。
采风服务队在活动前，明确此次活动的目的：通过寻觅访谈校友的足迹，加强母校与校友间的交流联系；制定调研计划：与校友联系，确定采访的时间和地点，准备采访内容和相关资料；采访校友：提前到达约定的地点采访，并记录。在采访过程中，校友们回忆了在学校学习时的点点滴滴，校友们感谢恩师的教诲，想念同窗的情谊，深刻地表达了对母校和同学的感恩、思念之情。通过与他们面对面的交流，了解到了校友的工作现状以及毕业后取得的业绩和成就，并且听到了许多拼搏进取的成功事迹，学到了校友们成功的经验和人生感悟。随同采访的在校生们说，他们为能够接触、认识、了解这些优秀校友深感荣幸，为学长们的事业成就倍感骄傲和自豪。同学们也纷纷向学长们征集在学习、工作和生活方面的经验，使随访同学收获颇丰。且进一步向校友们介绍母校在教学科研、人才培养和改革建设等方面的发展和取得的成就。校友们对母校对这些年的成长，纷纷表达了对母校的感慨与赞叹以及美好祝愿和在校学生的殷切期望。采访期间，拍摄了大量的珍贵图片、影像资料，收集了优秀校友的成功事迹及校友对母校的寄语等，为今后校友会的工作做了有益的铺垫。采访活动也使大家更加深切的体会到校友工作对促进学校发展建设的重大意义。
此次暑期采访校友活动，使得母校、校友和在校生之间的联系更加密切，加强了校友对母校的热爱和了解，增强了校友回馈母校的意识，为在校生创造更多的学习和就业机会，使同学们积累经验、增长见识。此次采访活动也对推进校友采访活动常态化奠定了一定的基础。
一、分析检查阶段开展工作的基本情况
我局深入学习实践科学发展观活动开展以来，坚持把深入学习实践科学发展观活动作为当前首要的政治任务，严格按照县委的部署要求，认真做好集中学习、深化思想认识的各项工作，确保学习实践科学发展观活动扎实深入开展。进入分析检查阶段以来，我局以“做大做强财政，提高百姓福祉”为载体，分析检查在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，总结经验教训，努力消除科学发展的障碍，明确科学合理的新思路、新方法、新举措。局领导班子召开专题民主生活会、支委扩大会议、群众评议会，广泛征求党员、群众对财政发展过程中的意见，针对影响和制约发展的突出问题和群众最关心、最直接、最现实的热点问题进行具体分析，形成局领导班子贯彻落实科学发展观分析检查报告。
二、分析检查阶段开展工作的具体进程
（一）召开专题民主生活会
按照县学习实践活动总体部署，我局于12月9日召开了领导班子专题民主生活会。会议以“做大做强财政，提高百百姓福祉”为主题，领导班子成员深入开展批评和自我批评，开诚布公地谈问题、找原因、提建议、吸取经验教训，自觉改进提高，会议形成了民主、团结、务实、创新的氛围。
县级领导闵加奇，县检查指导组成员，局党总支全体成员出席会议。
1、会前准备
开展谈心活动。班子成员会前相互谈心、交换看法，在思想上达到统一。做到了敞开心扉，触及问题，坦诚相见，沟通思想，增进团结，找准问题，形成共识。
撰写发言材料。班子成员紧密联系个人在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，分析检查个人存在的不足，提出整改打算和建议，以对党和人民高度负责的精神，认真撰写发言材料。
2、认真分析检查
班子成员结合自己在思想、工作、作风上的实际情况，积极查摆存在的问题。
一是把握征求意见的广度。为准确查摆自身存在的问题，把征求意见的范围向服务对象延伸，向党员、向群众延伸，广泛征求党员干部和群众对深入学习实践科学发展观的意见和建议以及对领导班子和科级干部个人的工作及作风建设等方面的意见和建议。增强了贯彻落实科学发展观活动的针对性和实效性。
二是把握自查的深度。在征求意见的基础上，领导班子成员按照“五对照、五检查”的要求和规定，从理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风、工作作风等方面，查找问题。深层次查摆自己存在的问题，深挖存在问题的根源。
三是把握住对待问题的态度。发现问题是前提，解决问题是关键，而对待问题的态度却直接决定着解决问题的力度。为正确引导每个班子成员正视问题，主要领导精心组织，扎实运作，确保民主生活会取得了实质性效果。
（二）形成财政局领导班子贯彻落实科学发展观分析检查报告
按照县委学习实践活动方案部署，局党总支在总结完善学习调研阶段工作的基础上，认真分析财政部门落实科学发展观的状况，深入查找不符合科学发展观的突出问题，深入分析这些问题的主客观原因，明确科学发展的思路，本着力求做到思想观念有新解放、统一认识有新局面、能力素质有新提高、解决问题有新举措、完善机制有新进展、探索经验有新体会的“六个新”目标，为解决问题阶段的顺利开展奠定基础，而形成书面分析检查报告。分析检查报告针对我县财政工作发展几年来的经验、规律、制约科学发展的问题、根源、思路都有明确阐述。
（三）开展群众评议
开好党员会议是党内评议的主要形式，我局将分析检查报告和分析检查报告征求意见表发放到每位党员手中，科室集中针对分析检查报告所列摆的突出问题进行分析，选择其中一些问题重点撰写议案。
局召开党总支扩大会议，通报分析报告形成情况和主要内容，并以科室为单位组织分组讨论，对分析报告提出修改意见，发放评议表，由全体党员干部集中表决评议，由办公室对意见建议进行整理，吸收合理部分，对报告作适当修改。
局召开群众评议会议，开门搞评议，鼓励群众建言献策，贡献才智。
（四）局内公示分析报告
根据财政的实际情况，局领导班子分析检查报告采取局内公示，向广大党员干部公布。
三、分析检查阶段存在的问题
住建局在县委党的群众路线教育实践活动的总体部署中，超前谋划、精心组织，学习讨论求实，查摆问题求真，整改落实求快，建章立制求准，紧扣中心工作和重点工作，坚持边学边查边改边建，活动扎实有序推进，做到“做实规定动作，做亮自选动作”。
教育实践活动的开展，使住建局党员干部深受教育，作风转变取得明显成效，突出问题得到切实解决，群众工作得到明显加强，制度建设取得重要成果，住建工作进一步推进。
“总结不意味着结束，收尾不是收场，教育实践活动有限期，但作风建设永远在路上。”将一鼓作气地抓好后续各项工作，确保教育实践活动善始善终、善做善成。
（一）转化成思想武器和制度保障。通过半年多的努力，教育实践活动取得了初步成果。每名党员干部要自觉做好群众路线成果的转化工作，使之成为提升工作能力水平的思想武器和制度保障，用作风建设的优良成果推动住建工作不断迈上新台阶。
（二）开展“回头看”，查漏补缺。特别是对整治不彻底、成效不好、群众不满意的地方进行补课，确保祛病除根；加强调查研究，发现和解决新问题；自觉践行群众路线，更深层次地发现和解决“”问题，以作风建设新成效，集聚起推动住建发展的正能量。
一、工作质量情况
（一）举办医院资产清查培训班
为认真贯彻落实总部下发的《军队机关部队事业单位国有资产产权登记管理暂行办法》，进一步推进我院资产管理工作，规范资产管理秩序，4月份财务科组织医院开展资产清查工作，由于医院资产管理人员少、任务重，管理难度大，很多资产管理人员都是兼职，既没有资产管理的专业背景，也缺少资产管理的实际经验，为确保此次资产清查工作的质量，4月30日财务科举办了医院资产产权登记培训班，通过办班，明确了资产清查的主要任务，解决了不会管、不善管的问题，为下一步开展全院资产清查、产权登记打下了基础。
（二）开展工程财务工作
工程是XX的扩建工程，为了做到XX工程经费供应及时、开支合理、管理严格、监督有力，确保工程的顺利进行，财务科指定专人负责管理核算工作，并根据最新颁布的XX号《XX会计核算办法》，拟定了专用的会计科目，制定了《XX财务管理规定》。除做好XX财务组建工作外，4月份以来，财务科还做了大量的财务保障工作，一是承办日常费用报销，计发了外聘人员的工资；二是收取了建立和土建单位的资料费、图纸费、资格预审保证金；三是参加了土建招标的经济类打分等。
（三）举办医院财务工作会议
为进一步加大医院财经管理力度，全面提高医院正规化建设和管理水平，根据院首长指示，6月中旬，财务科举办了医院财务工作会议，此次会议分析总结了近年来医院财经管理的主要工作情况，明确了下一步主要工作任务，通报了医院财经纪律检查工作情况，传达了院党委《关于加强财经管理的意见》，讲解、审议了《XX医院票据管理暂行办法》、《XX医院经费开支范围和审批权限暂行办法》、《XX医院实物资产管理暂行办法》、《XX医院基层单位财务管理暂行办法》。
（四）组织健康医学中心财务筹建工作
XX医学中心挂牌成立后，财务科组织人员成立了XX医学中心财务部，根据XX医学中心的管理特点，制定了《XX医学中心财务管理及成本核算办法》。由于财务工作及时到位，自X月XX日专家门诊开诊以来，截至5月底，累计收取门诊、查体、住院收入XX万元，并计发专家挂号提成XX万元，协作费等XX万元，同时按照医院全成本核算管理要求，及时整理了各项成本数据，为健康医学中心开展成本核算工作打下了基础。
二、质量建设活动开展情况
（一）学习规章制度，建立岗位规范
1、组织全科人员学习了《基层财务管理办法》，《实物资产管理办法》、《票据管理办法》、《XX经费审批权限》和《会计人员职业道德规范》等。
2、参照ISO9000质量管理体系，完善了实物资产管理、事业经费、科研经费、预算外经费、会计、出纳、等岗位操作规程，建立了各岗位工作标准。
3、按根据财务科质量方针，建立了财务科工作和服务质量目标。
（二）检查服务质量，整顿作服务秩序
1、主动征求意见
为了有针对性地抓好财务科服务质量问题，财务科做了两个方面的工作，一是领导率队深入科室，主动征求服务意见，得到了基层领导的大力支持，比较客观地了解了财务科在对外服务方面存在的一系列问题；二是与财务人员逐个谈心，了解每个人对做好服务工作的认识和打算。
2、规范服务行为
加强了财务人员的劳动纪律和工作效率的检查力度，在处长办公室门口设置了长信箱，规范了财务人员的日常管理行为。强化财务科窗口集中服务的功能，在不违反财务规章制度的情况下，规范报账流程，减少办事手续，方便了基层，提高了效率。
3、优化服务环境
一是为了让办事人员在等待办理业务时有一个良好的休息环境，财务科专门设置了休息坐椅和饮水机等服务设施；二是积极倡导文明礼貌服务用语，力争在财务科形成一个文明服务的良好氛围。
三、存在的问题及原因分析
个别同志服务态度差、服务效率低，即便在新领导上任后，仍存在因服务不到位而导致的投诉问题，这说明部分同志一方面对质量建设工作重视不够，另一方面缺乏为基层排忧解难的服务理念，在对外服务上，只满足于完成任务，未能将方便基层、提高效率摆在服务工作的首位。
四、改进措施
1、结合服务对象的反馈意见和整改中发现的问题，提出改进措施，坚持持续改进，边整边改，对服务过程中一些群众反映强烈的问题，认真查找原因，尽快落实解决，对服务态度差、问题较为突出的个人进行重点帮助教育，并限期整改。
