时间:2023-03-01 16:30:44
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关键词:烹饪 实习 不稳定 因素
顶岗实习是中职烹饪专业学生学习过程的重要一环,在时间安排上,它处在学校学习和就业之间;在功能上,它起到一个承上启下的作用,是学生对已有知识的印证,是将来真正步入社会的预演。学生从对烹饪专业的一些浅显的认识,到现实去感受、尝试、领悟,进而找到自己的职业发展目标,这个过程非常重要,毫不逊色于在校的理论学习。以笔者所在学校中级烹饪专业为例,学生前两年在校学习,第三年到酒店顶岗实践,时间安排上是2:1,可见学校对这一实践环节的重视程度。而从实际情况来看,学生对顶岗实践环节的认识并不到位,顶岗实习期间学生的思想波动大、流失比例高,学生的实习效果无法得到有效保证,酒店的管理难度相应增加,学校的社会声誉也受到一定程度的负面影响。因此,切实提高烹饪专业学生实习的稳定性是非常有必要的。本文主要就学生顶岗实习期间的不稳定因素进行分析,对中职校制定切实可行的解决方案提供思考。
1 学生因素
以笔者所在学校2011级烹饪专业学生为例,学生实习期为一年,在实习的前半年中离职率非常高,特别是在实习的前三个月,有近30%的学生要求离职,坚持在酒店实习的学生中也存在着很多不稳定的因素,经过与学生交流,离职的原因主要有以下几个方面:一是对工作环境不满意,二是对岗位安排不满意,三是对食宿条件不满意,四是对工资待遇不满意,五是家庭原因,六是个人身体原因。除了因个人身体疾病或家庭突况这些特殊原因外,其他的所谓离职理由与学生主观上对顶岗实习的重视程度不够及思想准备不足有重要的关系。
1.1 学生思想准备不足,选择实习单位具有一定的盲目性。在安排学生实习的过程中发现,有些学生随着年龄、阅历的成长,希望脱离学校和家长的束缚,因此主动选择外地的酒店实习,但一段时间后甚至只有几天就发现不能适应;有些学生选择实习酒店盲目从众,往往一个宿舍或要好的几个同学选择相同的酒店,酒店是不是适合自己,岗位是不是与专业相符都不去过多考虑,一旦有个别学生出现问题会出现集体离职的情况;有的学生选择酒店是由家长来确定,对酒店有些许的不满都会把责任推卸给家长而要求离职。
1.2 心理预期过高,理想与现实差距大。安排学生实习的多是一些知名度高的高星级酒店,很多学生经历了两年时间的在校学习,跃跃欲试,准备在酒店中一展抱负。而到了酒店后,大部分学生从事的都是一些基础性的重复劳动内容,如切菜、配菜等,或者安排的多是一些技术含量不高的辅工作内容,学生感到自己的专业知识无法得到有效实践,接受不了从基层做起的现实。
1.3 角色定位不准确。从学校到社会,从教室到酒店,从学生到员工,虽然已经进入实习阶段,但很多学生还是放不下学生的身份。面对领导,面对周围的同事,特别是听到一些批评和指责时,很多学生感到非常不适应和巨大的压力,遇到一些问题和纠纷往往无所适从,要么委曲求全,要么处理不当,这样就会产生一些想法,甚至造成矛盾,不利于实习活动的稳定开展。问题产生的一个重要原因在于学生缺乏必要的人际交往能力以及交流协调的能力,对新环境的适应能力不足。
1.4 缺乏爱岗敬业的精神。爱岗敬业是对每一个职业人的基本要求,但在实习中,很多学生缺乏这一必要的职业素养。虽然学生在实习前对酒店的情况已经有所了解,都希望到酒店能够实实在在的学到一些东西,一旦进入工作岗位,工作内容繁重、加班加点、食宿条件、工资待遇不能达到要求等都会成为学生要求离职的理由。
缺乏爱岗敬业精神的另一个重要方面体现在学生进入酒店实习后,接触的社会面比在学校要广泛的多,考虑问题也更加多样化。目前酒店行业人力资源需要非常旺盛,很多学生抱着试试看的态度到某一酒店去实习,一旦有其他的酒店提供更好的福利待遇或者能够提供更高层次的岗位就会吸引学生跳槽。
1.5 自我管理、自我约束的能力较弱。进入酒店前,学生接受的都是长期的学校管理以及家长的管理,自我管理的意识、能力没有得到良好的开发和锻炼,这导致学生在进入酒店后遇到问题和困难无所适从,处理问题的方式方法不当,对学生的心理造成一定的负面影响,不利于实习活动的顺利开展。
2 酒店因素
2.1 实习待遇不平等。实习生的工作时间、工作强度不低于甚至有的岗位还要高于正式员工,但是工资差距较大,特别是一些年终奖、考核奖等额外的福利上基本没有实习生份;还有的酒店对待不同地区的实习生采取不同的工资福利标准,这都会造成学生心理上的不平衡。
2.2 实习岗位安排不当。在招聘实习生的时候,酒店基本都会承诺按照学生的专业安排岗位,但到了酒店后,人事部门会根据实际岗位需求对学生进行重新安排,很多烹饪专业的学生被安排到面点、酒店服务等岗位;还有的学生虽然被安排到了厨房,但从事都是一些简单、机械的重复性劳动,学生在很短的时间内就可以掌握工作内容,而后再继续工作下去就会感到单调、乏味,浪费时间,学无所用,到酒店见见世面的良好愿望不断被现实所打击。事实上,在实习过程中真正实现轮岗实训非常困难,这也是学校和酒店需要协调的一个重要问题。
2.3 酒店的人际环境很多学生不能适应。酒店行业人员流动性较大,作为一名新员工,实习生在工作内容、工作时间的安排上会受到多方面社会关系的影响,如地区差异、新老员工的待遇差异等,很多学生为此心理不平衡,出现“为什么我总是上早班或晚班?为什么的活苦、脏、累?为什么我不能上台炒菜……”这些都会促使学生产生离职的想法。
3 学校因素
3.1 职前教育不到位。一般中职学校都开设就业指导类的课程,以笔者所在学校为例,在学生即将实习的前半年或一年内,开设《职业指导》课,在时间安排上,这类课程穿插在正常授课进度计划过程中,每周1至2次课;在内容安排上,教师基本是按照大纲的要求再加以实际案例去讲授,最后以随堂考查的形式结束课程。从理论上看这样安排并没有什么问题,但实际授课效果并不理想,学生把职业指导课当成休闲课,可上可不上,可听可不听,不仅学生不重视,很多教师也是应付了事。这样的职前教育是远远不够的,甚至从学生的实习效果来看,是缺失的,职业指导课并没有对学生的实习、就业起到应有的引导、帮助作用。
3.2 缺乏有效的实习管理。学生在校期间的管理可以说非常规范、严格,一旦进入实习岗位,不仅学生感到放松,学校也疏于了管理。由紧到松,没有良好的过渡,自然会产生问题。目前大部分中职学校都制订了《学生顶岗实习管理办法》之类的文件,但在具体落实过程中,限于人力、资金、时间方面的困难,执行的并不到位,这对于自我管理能力不强的中职生来讲是个很大的问题。
3.3 实习后的服务保障缺失。很多学校认为,只要把学生安排出去实习就完成了就业任务,至于学生实习过程中是不是一直在实习单位,学生实习过程中出现的问题,学生实习结束后的去向都没有进行较好的信息收集。如果学校连续向实习效果不佳的单位派送实习生,势必造成实习过程的不稳定,因此,学校对实习单位的筛选、认定,对学生反映问题的及时处理都是解决学生实习不稳定的重要内容。
4 家庭因素
职业学校的学生很多都来自农村或生活条件相对困难的家庭,因为教育方法的问题或工作较忙的原因,很多家长疏于对孩子的教育和管理。学生在酒店中出现不稳定的征兆时,很多家长根本不知道,即使知道,也没有较好的方法帮助孩子解决问题,有的家长直到孩子已经决定离职或者接到学校的电话通知时才知道,但为时已晚。还有的家长平时对孩子提出的要求言听计从,一旦学生在实习中遇到困难想打退堂鼓的时候,不能配合学校做好学生的思想教育工作,导致学生离职时的随意性。还有的家长心疼孩子在实习中吃苦受累,听说要上夜班,听说孩子吃不好、睡不好、生病了、受伤了都心疼不已,要求孩子回到自己的身边,这些都能成为学生离职的理由。顶岗实习作为中职烹饪专业学生学习过程的重要环节应该也必须被学校所重视,作为学校来讲,应积极克服多方面不利因素的影响,帮助学生顺利走好踏入社会的第一步。
参考文献:
[1]王政,张清.浅谈高校烹饪专业技能的培养目标[J].价值工程,2011(05).
在长达8个月的实习期结束将至,写此实习报告,来讲述我在实习期间的工作、生活情况。
去年的11月2日,我先是去到宁波的酒店进行实习,后由于种种原因,仅仅进行了4天的实习便回到了丽水。当时,个人认为这会将是我人生的一个败笔。自己心里也是有许多的不舒服。自己也是认为在丢学校的脸。但是自己觉得在一个自己不喜欢的地方工作,很难将自己的实力展现出来,于是便回到丽水。此前工作的东方宾馆厨师长得知消息后,向我抛出了橄榄枝,表示欢迎我回到东方工作。于是,我便回到了东方宾馆工作。
回去东方之前,厨师长说要把我安排在重要岗位,这仅仅是一个全新的开始。我之前在东方的工作是一名切配厨师。回来后,厨师长把我安排进了冷菜间。在别人眼里,冷菜间或许是一个天堂吧。但是,我时刻告诫自己,来冷菜间不是来享受的,而是来学习的。一定要虚心的向冷菜间的其他比我们年长的师傅请教。这也是我们班主任老师在实习之前告诫我们的。来到了冷菜间,一个全新的陌生环境下,我时刻的在学习着。从一个最底层的学徒慢慢成长。
讲讲我在冷菜间最开始的故事。那时进入冷菜间,我可以说是两眼一抹黑,什么都不会。但是一切都是可以学习的,这也的确如此。比如说,这个菜该用什么盘子装,这个要怎么点缀,我可以说是都不会。耐心的学习。一点一滴的去学。带我的师傅呢,他其实再过一个月就要离开东方到其他地方工作了。所以,我自然也就成了他的“接班人”。
冷菜间,女生的比例可谓是多的。这或许就是一个特色了吧。当时去,也是不怎么熟悉,只知道她们是我们楼下那个班级的同学。但是彼此之间都是不认识的。每次认真的学习,把每一步的要领都记在心里,一些调料的配方,脑子记不住,我便写了一张小字条,随时携带。因为好记性不如烂笔头吧!这也是的确如此。时间过得十分的快,一个月的时间到了,那位师傅走了,我便接替了他的工作。在别人眼里,我就是一名未来班长的接班人。
有一次,餐饮部的经理李师傅,和我们的关系也是挺不错的。便和我说:汤杭,你知道吗?把你安排在冷菜间,我们是有考虑的。女生在冷菜间可能体现不出来,但是一个男生在冷菜间就能体现出来。不仅是菜肴的质量,还有各个方面的点点滴滴,必须要细致。可以说是,你既要有男人的那种狠劲,也要有女生那种细致劲。那时刻,其实我觉得身上背的不仅仅是一名实习生那么简单了,而是要成为一名真正的厨师,一名合格的厨师。这也就成了我为之奋斗的目标之一了!
餐饮业是我国第三大产业中的支柱项目,饮食在日常生活中起着极其重要的作用。高职食品科学培养教学需要不断改变思路以符合当今社会发展的趋势,从而开展相关教学活动。目的之一就是帮助学生在今后更好、更快地步入工作岗位。信息素养主要指学生在接受相关食品科学专业知识及在实践过程中对于信息处理的综合能力。对于烹饪方向学生而言,则是接受与食品科学相关信息,同时采取有效的针对性措施。通过不断提升该能力,加深对该行业的了解,同时增长个人见识,为以后的烹饪生涯打下良好的基础。同时对于学生而言,还有利于促进个人全面发展。
二、对当前的高职食品科学烹饪方向的现状分析
(一)受传统教育模式影响较深。从实际情况分析,可以发现中国的烹饪高等教育是在早期烹饪中等职业教育的基础之上逐步发展起来的。因此当前高等烹饪教育模式在一定程度上受到过去传统中职教育理念的影响。因此开展教育工作时,在人才培养模式、培养目标、教学安排、教学内容、课程设计等方面都受到一定束缚。因此高职学生接收到的信息大都闭塞落后,因此无法有效促进学生对食品科学的正确理解,同时无法不断在实践中训练自身的烹饪技能,因此在未来影响个人的就业前景。
(二)当今社会需求变化迅速。随着人们物质生活极大丰富,人们在实际生活中对于饮食的要求越来越高。越来越看重菜肴的营养价值及背后的文化意境跟潜在内涵。而且相关需求随着时间的推移,被赋予了更多价值。因此需要烹饪方向学生不断加强自身信息素养,了解当今时代需求,在不断完善自身专业技能的基础之上,不断增强文化修养。
(三)高职食品安全专业烹饪师资力量相对匮乏。烹饪专业是一个相对而言新兴的行业,跟传统厨师行业相比,它对学生提出了更多要求,对学生的学习理论、认识有新要求。当前主要高职烹饪师资人员,都是由高职院校聘请的高级厨师,尽管他们经验丰富,但是大都缺乏较高的文化素养,因此只能为学生大致讲解相关烹饪流程,学生无法得到相关理论指导作为基础,获取相关信息。这就导致当前学生的理论知识跟实际操作出现严重脱节的情况。
三、信息素养对于烹饪方向学生的积极培养作用
(一)有利于加深学生对高职食品科学专业的正确认识。由于当前社会发展迅速,人们的饮食需求也在不断改变。其中蕴含的饮食文化越来越丰富。只有烹饪专业学生增强自身的信息素养,才能不断了解当前市场中,高职食品科学专业烹饪学生应该掌握的相关技能,同时可发挥自身主观能动性,不断分析该行业的潜在发展趋势,明白自己未来主要的从业方向。
(二)有利于促进学生满足未来市场需求。高职食品科学专业的相关教师应该不断加强对学生的信息素养教育,使学生深入了解当前社会发展趋势。例如:可组织学生观看相关烹饪大赛,从其中不断加深对饮食文化的了解。同时应该不断学习,了解中西方美食之间的差异,不断设计出更符合人们需求的菜肴。根据食品科学现状分析,可以发现人们现在越来越关注食品的安全性,因此学习烹饪的过程中,需要首先做好食材筛选。另外,当前人们越来越注重养生,因此粗粮的运用可有效满足人们的需求。只有保证学生不断接受相关信息,才能不断针对需求做出适当调整,从而更好地适应市场发展需求。
【关键词】项目式教学法;烹饪;模块化;兴趣
随着项目式教学法在教学中的运用越来越广泛,其已逐渐渗入到专业老师的教学过程中的方方面面,素质教育也在向旧的教学传统发起挑战。所以,要想顺应历史发展的潮流,就必须更快、更科学地处理好项目式教学法与烹饪专业课程教学的问题,这样可以提高学生的学习兴趣,从而达到烹饪专业课的教学目的,在兴趣中学习,在学习中创新。
一、项目式教学法理论
现代项目式教学理论主要来源于苏联心理学家赞可夫的关于教学的相关理论、美国心理学家布鲁纳的结构发展教学理论和苏联教育家巴班斯基最优化理论等。这一系列的理论给我们的启示:在基于项目式教学法理论指导下的烹饪专业课程教学过程,我们必须着眼于学生学习的长远发展过程,促进情感的态度,提高他们学习的兴趣,从而更有效率地对知识的掌握,同时能够培养他们全面发展的能力以及智力发展,应该使用强大的功能,以项目教学法为基础的教学方法,可以在教学过程中创设不同的学习情况,启发指导教师展开教学,学生进入学习情境,积极探索和认知。布鲁纳的教学理论能够看出烹饪专业课程的兴趣爱好是学生学习的动力源,可以利用项目教学法创作丰富和生动的教学情境,激发动力。此外,为了更好将项目式教学法融入到烹饪专业学习中,可以借鉴这些相关的教学理论。
二、项目式教学法在烹饪专业课程教学中运用的意义
学生在学习过程的兴趣是引导教师进行烹饪专业课程教学的关键,在项目式教学法的指导下,教师引导学生通过使用基于项目式的教学内容,采用主导-主体教学理念,将教学设计的教学内容和大纲融入到项目式教学模式中去。
在烹饪专业学习使用基于项目的教学方法:基于项目的教学方法能够让教师合理充分利用各种情境创设,推动深化教育教学改革,显著提高学校的教学质量。烹饪教学和项目式教学方法的不断结合的实践过程中,必须要在科学理论的指导下进行。
三、运用项目式教学法对烹饪专业学生学习兴趣的培养
1.教学内容分层显示和科学原理审查
教学内容分层显示,可以帮助学生在学习知识方面由浅入深,使学生掌握的知识体系更加完善。在教学过程中采用“情境――探究”的方式,以学生的独立思考和主动探究为核心,老师仅仅是在引导上提供帮助和支持。当教师为学生确定学习内容模块后,学生通过独立思考和主动探究的过程,在对烹饪现象的认识和理解,掌握烹饪知识的基础上,对学生现有的知识结构进行烹饪工艺的创新设计,这样可以让学习的知识更加坚定。同时,极大地鼓舞了学生的学习兴趣和动机,可以继续培养和提高学生的自主探究能力和协助能力。与传统的教学模式相比,这种模式最显著的特点是基于项目式的教学方法,特别是在教学中起到了不可或缺的作用。
2.基于项目式的教学法烹饪专业的课程教学
①课前准备。每节课前做好充分的准备,在了解和掌握教学和学生学习的基础上,精心的教学设计,包括教学资源的选择和使用教学媒体,教学和学习活动的设计过程等等相关的准备工作。
②教学实践。选定教学实践项目、教学设计、设计良好的教学计划,从而对这些项目内容进行实施。一般情况下,先安排指导的教师,以确定明确的任务,学生自主探索或辅助学习,教师和学生可以针对这些问题进行讨论和总结。教师在讲评某一问题的时候,除了对于共性的问题详细加以分析,对于某些重要问题也要突出给予强调。教学反馈除了依据课堂的氛围感觉、跟学生进行座谈了解和对学生作业进行分析外,还可以参考其他老师的听课评课,从而改进项目式教学法与烹饪整合的课堂教学。
③课后拓展。为了及时、准确地反馈课堂教学和学习效果,并探讨基于项目法的教学与烹饪课程相结合的教学方法的教学情况,专业课教师可以通过如QQ、博客等一系列方便可行的方式与同事和学生甚至父母进行沟通。教师在除了直接指导学生课堂学习外,也同时可以组织学生利用课外实践课程时间开展自主探究和协作讨论,教师可以提供必要的方法和步骤,同时加强学生的实践操作能力和创新能力。
总之,教师应用项目式教学法来进行教学,不仅拓宽学生的求知领域,还拓宽学生的求知视野,而且培养学生对烹饪的学习兴趣,使学生的学习不仅有广度也有深度,既发展形象思维,也发展抽象思维,学习也变得更轻松,更有兴趣。当然,传统的教学模式和项目式教学法教学模式都有自己的优点,在烹饪教学中要灵活地处理好两者的关系,两者可以相互应用、相互借鉴,为烹饪教学服务,让学生能够更好的掌握这项技能。
参考文献:
关键词:实习 职业观 规模化 校企合作 返校制度
中等职业学校烹饪专业培养的学生既要有较高动手实践能力,又要有较强团队协作精神,同时学生在毕业时还要有较强职业应岗能力,“进企业实习”成为烹饪教学中不可或缺的重要模块。但是由于各种原因,我国众多餐饮企业的经营理念和管理机制还没能达到理想水平,存在着以下几个问题:一是餐饮企业技术员工流动性较高;二是许多餐饮企业用工目的只是使用廉价的劳动力,对于培养后备技术力量重视不足。
社会的大环境和学生对职业较高的期望值使得学生容易在实习过程中产生不适的失落感,进而影响实习期间的表现,严重的还会有逃岗、怠工等职业倦怠现象。
针对上述困境,本人根据自身的教学经验提几点浅薄看法。
一、努力培养学生树立正确职业观
为了避免学生到了高三实习时出现心理不适应等情况,学校应该在学生进校初期就注重培养学生专业情感,使学生树立正确职业观,深刻认识“今天的付出是为了更好的明天”的理念。
1.从小事做起,制订个人实习计划
本行业对知识产权的法律保护尚不健全,很难通过法律手段对属于秘方级的技术、技能、特色菜点的制作工艺等实行有效保护。因此,很多酒店都有不成文规定:学生在该店服务达不到一定年限,不能独立操作如炉灶、特色菜的制作等技术性较强的专业技能。由此教育学生安心学习,指导学生在实习前期立足自身理论与操作,制订一份利于职业发展的个人实习计划。
2.踏实学好技术,奠定坚实技能基础
除在校学习外,学生须在企业中经过一定时日的磨炼实践。实习中,班主任、任课教师常对所在班级实习学生进行跟踪管理与服务,建立班级QQ群、微信群,不间断了解实习学生的思想、工作、生活、安全防范等方面情况,对学生进行不间断教育和严格管理,提高学生对实习目的认识。
二、以校企合作与订单式培养为依托实行规模化实习
所谓规模化实习,是指学校定期向用人单位输送多名实习生,使实习生达到一定规模和数量。以校企合作与订单式培养为依托的规模化实习,具有以下优势。
1.有利于实习生集中管理
学校通过实习指导老师对学生进行集中管理,便于学校随时随地了解学生情况。这样可以避免学校被迫采取“被动式”管理,产生许多弊端:绝大部分学生技术技能参差不齐,技术技能不够全面,适应能力不强;缺乏与企业沟通,而只能被视为廉价劳动力等。学校通过跟企业沟通,便于掌控学生情况,避免以上不良情况出现。
2.有利于培养学生的实际技能
(1)学生容易找到学习的榜样。对于青年来说,榜样力量是无穷的。实习生往往会在实践中慢慢找到技能全面、技能超群的厨师作为榜样而激励自己刻苦钻研技艺,全面掌握各项技能。在企业实践中,在“真刀实勺”的操作过程中,学生易开阔视野,培养兴趣。
(2)学生有机会掌握各种岗位技能。烹饪操作是由粗加工、切配、打荷、蒸灶、炉台、中点、西点、西餐等几个岗位组成。学校和企业可对实习生进行岗位调整轮换,使学生在各工种中熟悉操作技能,达到培养全面型人才的目标。学校在各工种实习完毕后,根据学生意愿及专长,进行岗位专门化培训,可使学生在一个工种中突现出来。
(3)能给学生创设交流和提高的环境。由于规模化实习,学生人数较多,相互交流、切磋的机会增多。交流中,学生之间坦诚谈话,可以解决他们很多疑问,逐渐成长。如2015年度中职三年级烹饪班学生实习中,吴某因操作习惯很难改变而一直掌握不好,师傅传授了多遍的实用技巧性切配技术也没掌握,苦恼多日后偶然一次与同学交流中受启发,有意识地改变了切配改刀的视觉参照就好了。而另一位在点心房实习的学生,令她苦恼的是所制作的虾仁烧卖虽口味达标,但每次的成品烧卖上的虾仁总是会掉落在笼架边。当她在与同学探讨时有了新发现,改变原先虾仁放置的角度即解决了问题。
3.有利于促进专业建设发展
规模化实习利于学校师资队伍建设。餐饮业日新月异,一线教师在规模化安排学生实习时,专业老师须常下实习点考查学生实习情况和加强与企业联系。而在考查学生实习情况时,一方面了解学生实习情况,解决存在的问题;另一方面,老师在考察时也可以了解专业的最新动态和最新技术。
4.校企实现双方共赢
建立校外实习基地,进行规模化实习,订单模式培养专业技术人员,能有效促进学校和企业间建立长期合作关系,使双方都能共赢。校企合作中,学校为企业填补了员工缺口;企业为学校增添了实习基地。订单模式针对目前企业文化的渗透难和企业人才招纳与吸收难的现状,有利于改变餐饮企业目前人力资源储备难的问题,也是学校学生对口就业率提升的重要举措。在餐饮企业工作的优秀学生就像是学校烹饪专业的“金字招牌”。
学校在名师、名店的基础上,选择多家大型餐饮企业作为实习基地,辅之以专业老师挂职蹲点及企业名厨进课堂、现场职业人对话等教学方式,可以有效提高专业教学的生动性与时效性。
三、学校对实习学生实行“返校制度”
在为期一年的实习时间里,学生处于长期离校的状态不利于学校了解学生的思想,也不利于学校对学生在企业实习的管理。因此需要对实习学生实行“返校制度”。
1.国外烹饪名校借鉴――对实习学生采用定期返校的方式
国外的烹饪学校如法国著名烹饪学校葛雷高-费朗迪(Ecole Gregoire-Ferrandi)中正规的学生,有的从接触专业到成为烹饪大师,在学校要经历长达12年的时间。经过12年的反复和筛选留下来的都是该专业的精英,从理论到实践都达到了国家烹饪大师或国际烹饪大师的水平。为此笔者认为国内学校也可制定实习生召回制度,建立配套的措施,学校、班主任、任课教师、企业共同参与,培养烹饪界的精英。
2.实行“返校制度”的优势
首先,利于学校教学管理。“返校日”的举行为学校了解学生校外情况提供有效平台,可以了解学生在实习中有关出勤、服从分配、岗位能力、学习态度、师徒关系、同事关系、岗位素养、行为习惯、心智体能、作出贡献等具体情况。其次,定期组织学生在“返校日”进行经验交流,便于其取长补短、共同进步。再次,及时地将学生提出的有关困难和交流信息在整理后反馈给实习企业并进行商讨,齐力解决,可以促进实习质量稳步提升。最后,返校制度可以激励和鞭策在校学生,实习生所取得的实习成果及心得对在读低年级学生的职业观教育等有正面效果。
参考文献:
[1]鲍加农.中等职业学校学生实习手册[M].上海:世界图书出版公司,2011.
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[3]邱光华.试论优化职校的校外实习管理[J].中等职业教育,2004(10).
关键词 职高学生 实习管理 职业指导
实习作为教学环节的一部分,是学生感知企业文化,将所学专业知识与生产实际相结合,培养分析问题和解决问题能力,更好地完善自身知识和能力结构的重要途径。《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》中对职业教育指出:"要加强’爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会’的职业道德教育,加强文化基础教育、职业能力教育和身心健康教育,注重培养受教育者的专业技能,钻研精神、务实精神、创新精神和创业能力,培养一大批生产、服务第一线的高素质劳动者和实用人才。"因此,实践教学业已成为职业教育必不可少的教学环节。实习是实践教学环节中最主要的和最基本的教学方式,生产实习则是整个实习教学的重要组成部分,是校内教学实习的有效延伸和必要扩展,是学生顶岗前训练和接触社会实践必不可少的一步。而良好的实习管理,是提高实习质量与效益的先决条件和基本保证。
一、实习前――加强职业指导
职高烹饪班学生面临实习前的心态复杂而又矛盾,他们既对即将从事的职业既抱有美好的向往与期待,又对这些从事的职业岗位的要求与职责不明确。因此,在实习前,应通过各方面的职业指导来加强对学生的正确引导。
1.端正实习态度
职高烹饪学生正处于青春期,爱张扬个性,着装奇异、发型新潮、言行不文明等问题非常突出。为此,通过班会课等形式,组织学生进行实习前的学习培训,认清自己的实习“立足点”避免学生在下企业实习过程中给企业留下不良的印象,从而影响学生和学校的声誉。
2.严守实习制度
对于职高学校烹饪专业学生来说,严格的校规约束往往使他们觉得不自由,许多人就期望能参加实习。这种思想对于他们进入用人单位参加实习是极其不利的。因此,在实习前加强对企业及学校实习管理制度学习是非常重要的。在学生参加实习前,我们要认真组织学生学习《实习生守则》与《学生实习成绩评定办法》,以具体的规章制度来约束学生,规范学生的行为。
二、实习中――细化过程管理
1.按期考核,规范实习制度
“没有规矩,不成方圆。”学生走出校门以后,比在学校中受到的约束要少得多,如果不对他们进行规范管理,很容易在这段由学生向社会人转变的过程中产生问题。因此,在实习期间要对职高生进行各项考核,可以要求每位实习生每月返校一次,与班主任交流;每月上交实习生考勤表、实习生反馈表、实习生小结;调查学生在实习期间,是否有违规行为等等。
细致的考核制度使学生在思想上有了更多的重视,在言行上也对自己有了更严格的要求,使他们不会因为走出校门而无所顾忌,同时也让他们能更快更好地适应社会,被社会所接纳。
2.密切关注,把握学生动态
学校与社会是有较大区别的。对于刚刚跨入社会的实习生而言,要从一名学生转变为一名工人,需要很大的思想转变,有些学生还会产生各式各样的心理困惑。这就需要班主任对学生多加关心,适时引导,帮助其渡过心理难关。
当然,实习生出现的思想问题是形形的,不能一概而论。这也就要求实习班主任有一双慧眼,密切关注学生的各类变化,及时洞察学生动态,用一颗爱心温暖学生的心灵,使每位学生能健康、快乐的完成实习。
3.勤于走访,严防违纪事件
要真实详细地了解实习生的实习情况,班主任必须亲自到实习单位进行走访。走访实习单位既能检查学生的实习情况,同时也能让学生体会到学校、老师对他们的关心,能让他们更安心地工作,而且还可以及时掌握学生的思想动态,有问题及时解决。教师在走访的过程中,一般要了解以下情况:
(1)了解实习单位对学生真实而详细的评价,这样可以让老师更有针对性地对学生进行教育。
(2)了解学生在工作中存在的问题及希望得到的帮助,如有必要及时与实习单位沟通,让学生更好地适应工作。
(3)了解学生的工作、休息时间及工作环境,看是否有不符劳动法规的现象,是否有不适宜学生工作的情况存在,帮助学生维护自身的合法权益。
(4)了解实习单位对职校生的要求,从而根据社会需求改进教学方式与方法,让以后的学生更能得到实习单位的欢迎。
通过走访,班主任能及时掌握学生的思想动态和实习状况,将问题扼制在萌芽状态,防止严重违纪事件的发生。
三、实习后――强化考核评价
1.精细考核,表彰优秀
在实习结束时,需要精细地对毕业生的实习成绩进行考核与评价,并对实习过程中表现出色的、受到用人单位好评的学生进行表彰,通过榜样的力量激励其他学生从中得到启发、教育,以取他人之长、补自己之短,在今后的职业道路上健康成长。
2.勤于总结,注重积累
调查数据分析
我们以近四届的毕业生、实习生、在校学生作为调查对象,进行了“学生基本信息”、“实习就业基本意向”、“实习就业意识”、“学校就业服务工作情况”四个方面的调查,总结如下:
1.学生基本信息
(1)学生在选择报考职业学校专业时主体意识较强,在校学习兴趣较高,对选择本行业做为就业对象目标明确。
(2)学生选择烹饪专业时多数处于兴趣和就业考虑,整个实习就业的基础较好,但整体实习的稳定率不高。
(3)创业的机率较低,人数较少。中职学生创业往往遇到技术、资金、市场信息等诸多方面的因素,其创业的难度远远大于高职、高专的学生。
2.学生实习就业基本意向
(1)学生非常重视实习的作用,很向往高档次、有声誉的实习单位,而不愿意去低星级或其他社会餐饮企业。但从主观意识上愿脚踏实地从基层做起,有吃苦耐劳的心理准备。
(2)学生愿意通过社会实践加强对社会、企业的了解,为今后实习就业做好准备,有近10%的在校生已经参加了麦当劳等快餐企业、超市促销、假期厨房打工等多种形式的社会实践。
(3)学生选择实习就业单位,比较注重企业的发展前景和个人在企业的成长发展,而不过分计较薪酬待遇,更注重学校对实习单位的推荐,具有一定的保障,但又希望有一定的自主选择权。
通过座谈我们发现,学生对实习单位虽然信任学校的推荐,但是很希望学校能够提供类似双选会的方式供学生自行选择,而不是硬性分配,有人性化的实习就业推荐方式。
3.实习就业意识
(1)学生普遍认为,技能是就业层次、创业成功的决定因素,只有学好专业知识,提高技能水平,今后才会有更大发展。
(2)对实习的目的普遍明确,但学生在对于实习单位的选择方式考虑不周。有近半学生遇到更好的实习单位会选择跳槽,且认为违约跳槽对今后就业影响不大,而且对于就业政策学习不到位,遇到问题时才会临时学习有关资料。
(3)学生对实习的期望值偏高。通过访谈,学生在实习后往往遇到人际关系、薪酬待遇等诸多复杂问题,较过去学校的单一环境,落差较大,学生一时转变不及,实习激情会受到挫伤。
(4)学生对烹饪专业创业前景普遍看好,认为烹饪专业的创业方向较广,认为从小吃、简餐、食堂、卤菜、酒店、快餐等诸多渠道均可进行创业,但对自身创业的兴趣不大,对创业的认识仅停留在解决个人就业问题阶段。
4.学校实习就业工作
(1)学生对就业办的工作基本肯定,但提出仍然需要改进,部分在校学习学生因接触较少,做出了“不了解”的答复。
实习生每月都能做到返校或与实习班主任见面,学生对实习班主任跑实习点工作评价较高,认为“班主任到企业一线了解”最能反应实习状况,并很希望在企业见到学校的老师,并从中与企业协调问题。
实习生还对建立QQ群的联系方式表示了欢迎,通知和其他信息通过这一方式比电话通知要好,而且可以在群里和班主任、同学之间及时沟通,反映情况,相互交流实习的经验。
(2)在实习就业指导内容方面,学生希望依托企业开展,可以近距离了解企业,了解烹饪实习岗位的工作要求,有利于结合自身特点对实习企业的选择。
对于就业办开设的活动,学生主要以参加实习就业指导课为主,虽开设了就业成功人士讲座和企业专家授课,但是开设次数不多,学生的参与率有待提升。
学生希望能够以参加“工学交替”的企业实践活动,辅之以企业讲座和优秀毕业(实习)生授课这一方式展开实习就业指导,开设创业实践和创业模拟分析的教学活动。更有学生认为,应编写烹饪专业的就业指导校本教材,并增加烹饪专业创业的相应内容。
在对学生调查的基础上,笔者还走访了部分企业,召开了专业教师的座谈会,进行了沟通交流,结合上述学生调查,我们烹饪专业实习生在企业的不足主要表现在:一是对实习认识不足,对实习企业不了解;二是专业技能参差不齐,不能及时胜任企业的岗位需求;三是缺乏吃苦耐劳的精神,做事“急功近利”,缺少长期的锤炼;四是个人主义较强,与人沟通能力弱;五是创新性不足,被动接收企业产品模式,主动学习与创新较少;六是缺乏创业的能力与激情。
提高实习就业质量的建议
1.学校就业办及教师提前介入实习教育,帮助学生树立“先做人、后做事”的实习就业观念
实习就业是对学生在校学习的综合检验,未来企业的优秀预备员工所具备的,不仅仅要拥有较强的专业技能,更需要的是良好的职业道德和企业使命感,一改“师傅骂就逃避、工作忙就休息、薪水低就走人“的不良现象,树立“先做人、后做事”的实习观念,以磨练劳动意志、夯实专业基础为目标,最终获得企业和师傅的认可。
首先,每一所职业学校应结合学校自身的专业特点,编写相关的就业指导校本教材。从行业状态、人才需求、职场包装、实习案例、创业明星、就业制度、创业政策、职业生涯规划、择业心理咨询等诸多方面入手编写,提高针对性和有效性,帮助学生明确学习目标、就业目标,达到“以服务为宗旨,以就业为目标”的办学理念。
第二,在即将踏上实习单位的前一学期开设实习指导课程。在实习前采用信息登记、问卷调查、学生座谈、班级教育等方式,充分考虑学生的个性,将学生想法融入学校的实习安排方案中去。并通过校本教材将就业及创业的相关政策、制度给予解说,帮助学生及时获取劳动权益保障的知识,减少学生在就业过程中走弯路。并根据学校的技术力量结合市场实际,通过企业赞助、学生募捐等方法给予有创业想法的学生相应的创业支持。
2.将学生与教师的顶岗实习有效结合,力争做到“企业、学生、教师、学校”四赢局面
现代企业是人的集合体,企业创立的基础在于人,存在的关键在于人,发展的根本也在于人,企业对实习生的重视程度持续提高。学生进入企业不再是为了降低劳动力成本,而是做为人才储备,高素质、高能力的人才往往产生于实习生当中。
学生实习仅依靠第三学年到企业实习的模式,往往造成从心理上和技术上都会存在准备不足的现象。建议分“入学教育”、“角色扮演”、“岗位练兵”三个实习见习阶段。
“入学教育”阶段依托一年级学生开展,到了企业后以熟悉厨房管理、设备运转为主,此阶段通过沐浴企业文化、环境,对书本的理论知识有一定的感性认知,促进学校教师的教学。
“角色扮演”阶段依托二年级学生开展,到企业后通过在炉、案、碟、点等诸多岗位见习轮训,首先检验自己在校学习的状况,再结合自己的喜好和技术专长,找到适合自己的工种岗位。再将厨房的各类角色融入在校实践教学中,从着装上通过不同领结色彩给予区分,不定期轮岗,培养学生学习兴趣,勤学苦练技术。
“岗位练兵”阶段依托三年级学生开展,企业可以依据学生结合前两年的见习量体裁衣,安排合理的岗位提供实习。实习中通过独特的企业文化,深远的战略规划、规范的管理体制,科学的人才培养体系,让实习学生同样拥有企业荣辱感,认同企业,保证高水平的实习,顺利与企业签订劳动合同。
教师的顶岗实习既可以了解企业烹饪产品和企业管理的发展趋势,也可将教师的文化、理论优势与企业员工技术力量相结合,进行如“民国菜”等一系列产品的开发研究,将菜品创新迈上新的台阶,从而不断改进教学方法,提高技能型人才培养质量。重要的是,在实习中有自己熟悉的教师相伴,学生在企业就不再有陌生感,通过实习指导教师这一角色起到“稳定军心”的作用。
3.企业全程介入实习就业管理,倡导“以人为本”的企业信念,帮助学生树立“为企业服务、为社会服务”、“从零做起,迈好关键的第一步”的思想观念
企业应将校企合作朝着内涵化、前沿化、全程化发展。加入学校的招生、教学、就业创业指导的每一环节,在校内建立具有市场标准的校内实训基地,对学生实施“订单式”培养。从新学期开始,就融入企业文化,举办企业进课堂活动,由企业人员定期到校传授企业文化和就业形势分析,以及相关专业技能,做到常态化,让学生逐步了解企业对于员工的要求及工作任务与目标,让学生从高山流云中脚落实地,缩短与企业的“磨合期”,迈好关键第一步,提高学生实习就业的稳定率与质量。
现代企业中,出现了“70年代经理、80年代领班、90年代员工”的团队,个体间也存在文化背景、年龄、学历、观念的差异,代沟非常严重,加之部分学生心理素质差,不能承受压力、性格缺陷造成的消极就业观,对实习的稳定率造成了很大影响,企业应会同学校一起通过座谈、交流去了解每个学生的心理、技能、人生观、喜好、适应能力、满意度等,对症下药,灌输“骑驴找马”的原则,学会适应各种不同人群,面对挫折,把工作做好,为将来更高的发展打下基础。
4.学校、家长、企业、社会全方位介入实习就业管理,确保学生不流离于学校、企业的管理制度之外
首先,实习生一踏上社会,往往会忘却自己学生这一身份,既渴望早日成为社会人,面对各种社会诱惑却又不能把握自己,是比较容易出问题的阶段。
学校应在此背景下,以教育部《中等职业学校学生实习管理意见》为基础,建立和完善《实习管理规定》制度,对实习中易出现的问题和处理方式方法做出相应规定,并由企业、学生、家长、学校签订四方实习协议,以精细化做到实习管理中实习制度有保障。
其次,学生实习阶段,应强制性参加实习人生意外伤害保险,保险为实习学生保驾护航,为学校和企业的实习解决了后顾之忧,加之一定的安全教育与制度的建立,做到实习管理中人身安全有保障。
再次,就业办应通过早期信息登记和问卷调查,将学生与父母的联系方式以及家庭住址,包括是否住校等相关信息登记在册。并创建相应的实习管理QQ群和微博,重要的信息和通知均可以在群和微博中,学生也可在群中进行交流与沟通。同时公布每一个实习班主任和招就办负责人的电话号码,以便处理突发事件,做到实习管理中信息沟通有保障。