时间:2023-02-27 11:17:59
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接待前准备:
1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,
旅游景点,旅游途中就餐点。
一、会议概况:
(一)会议时间:2xx-1-1至2xx-1-12
(二)会议地点:柳州饭店
地址:柳州饭店
电话:xxxxxxxxxx
联系人:贾xx
(三)参加会议人员:总公司代表 分公司各部门负责人,
二、活动日程(见日程安排表)
三、工作分工
成立会议筹备领导小组
组 长:贾xx
副组长:胡xx
领导小组下设办公室,负责人xxx,具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部 公关部
办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组
负责人:韦xx
成 员:秘书处有关人员
职 责:
1.领导讲话、主持稿、论文集
2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录
3.会议须知、日程表
4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表
5.制做文件袋、配记事本、笔、相册
6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签
7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆
(二)会务组
负责人:欧xx
成 员:总务处有关人员
职 责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、
食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆
负责人:胡xx
(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。
(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。
(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站
负责人:毛xx
1月1日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。
具体分工:负责人自行安排
3.纪念品
负责人:贾xx
(1)准备给白纪念品1份,以表感谢。
4.住宿
负责人:贾xx
(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。
(2)宴请。1日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。
(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。
5.参观、娱乐活动
(1)游览。
责任人:麦xx
负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。
要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。
(2)8月11日晚,举办联欢晚会。
责任人:韦xx
负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代
表团参与的演出计划。
6.宣传报道
责任人:麦xx
(1)负责会议摄、录像工作。
(2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。
(3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。
7.医疗保障
责任人:欧xx
门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。
会活动日程安排
商务会议礼仪接待方案示例
客户接待:
简介:以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一,并且服装设计走在休闲服装前线。该公司与本公司有长期的合作关系,此次来访是为了更好的促进双方发展,加强服装设计技术与创意的交流。
一、来访人员基本情况:
略
二、接待小组人员:
我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿本公司工作装,陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。
三、接待日程安排:
表格略
四、落实工作人员:
由总经理及其秘书到机场接机,总裁在公司门口接待客人,并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买,公关部配合;会场布臵由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。
五、接待过程中的所用场所(会议场所)的设计与布臵:
1、环境布臵为暖色,会场入口摆放两盆盆栽,会议桌中间摆放鲜花,每个座位前放臵一瓶矿泉水,每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中,并放臵在会议桌上。
2、布臵主席台:会议桌上摆上桌签、配臵话筒,背景天幕用深红色的幕布,将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。
3、配齐投影仪、麦克风,会前调试完好。
附件:
接待中具体礼仪:
1、握手礼仪:
(1)握手的顺序:
握手一般遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间,应是前者先伸手;在男士与女士之间,应是女士先伸手;在主宾之间,应主人先伸手,客人再伸 手相握。但客人辞行时,应是客人先伸手,主人才能握手告别。在平辈朋友之间,谁先伸手,谁有礼;当别人不按惯例已经伸出手时,应立即回握,拒绝握手是不礼 貌的。
(2)握手的方法:
双方在介绍之后,互致问候时,待走到约一步左右的距离,双方自由伸出右手,手掌略向前下方伸 直,拇指与手掌分开并前指,其余四指自然并拢,用手掌和五指与对方相握并上下摇动。握手时应注意上身略向前倾面带微笑,正视对方眼睛以示尊重;左手应当空 着,并贴着大腿外侧自然下垂,以示专一,用力适当不能过轻或过重;边握手边致意,比如:“您好!”“见到你很高兴!”等等。握手的时间不宜过长,一般以 3~5秒为宜;男性与女性握手时,男方只须轻握一下女方的四指即可。
2、递物与接物礼仪:
(1)递接名片:
一般情况下,是地位低的人先向地位高的人递名片,男士先向女士递名片。
递送名片时,应面带微笑,正视对方,将名片的正面朝着对方,恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。如果是坐着,应起身或欠身递送,递送时应说“我叫×××,这是我的名片,请多关照。”这类的客气话。
接受他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,并轻声说“谢谢”,或“久仰大名”等,接过名片后,应十分郑重地把名片读一遍,不懂之处可当即请教,随后将对方的名片放入自己的名片盒,千万不能随手一放。
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为了进一步规范外宾接待工作,保证外宾接待工作顺利有序的开展,依据《浙江省财政厅关于印发浙江省外宾接待经费管理规定的通知》(浙财行〔**〕29号)精神,结合本办实际,制定外宾接待管理办法。
一、外宾接待原则
外宾接待工作应当坚持服务外交、友好对等、务实节俭的原则。
二、外宾接待要求
1、住宿:外宾住宿应当注重安全舒适,不追求奢华。
2、伙食:外宾日常伙食招待应当注意节俭,严格根据伙食费标准选择菜品,提倡采用自助餐等形式。
3、宴请:宴请外宾严禁讲排场,原则上安排在宴请举办单位内部的宾馆和招待所,不上高档菜肴和酒水,杜绝奢侈浪费。国际会议、大型涉外活动等,提倡采用冷餐会、酒会、茶会等多种宴请形式。中央(浙江省)单位邀请的外宾团组在嘉兴期间,宴请按有关规定执行。
4、交通:外宾用车应当根据实际情况安排,除少数重要外宾乘坐小轿车外,其他外宾可视人数多少安排小轿车、中巴或大巴。在符合礼宾要求的前提下,外宾出行应当集中乘车,减少随行车辆。
5、赠礼: 按照本办制定的《外事礼品管理办法》执行。
6、陪同:接待国家元首、政府首脑级外宾的重大外交外事活动,我方参加宴请人数应当根据礼宾要求安排。其他宴请,外宾5人(含)以内的,中外人数原则上在1∶1以内安排;外宾超过5人的,超过部分中外人数原则上在1:2以内安排。陪同外宾赴市、县(市、区)访问期间,陪同人员的伙食费、住宿费、交通费、公杂费等开支标准按照差旅费管理的有关规定执行,并由陪同人员所在单位负担。确需与外宾同餐、同住、同行的,经所在单位领导批准,可按对应的外宾接待标准凭据据实报销。
7、自费:外宾在嘉兴期间的医药、邮电通讯、洗衣、理发等费用,除国家元首、政府首脑外,原则上均由外宾自理。
四、外宾接待标准
外宾接待标准按照外宾团组团长的职务级别分为三类:一类团组指团长职务级别相当于正、副部长级领导;二类团组指团长职务级别相当于司局级领导;三类团组指团长职务级别低于司局级领导。具体规定如下:
1、一类团组标准
(1)住宿费标准:五星级、四星级宾馆,副部长级及以上人员可安排套间,其他人员安排标准间。
(2)伙食费标准(含酒水、饮料):正、副部长级每人每天500元;其他人员每人每天300元。
(3)外宾宴请费(含酒水、饮料)标准:省级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次400元;厅级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次300元;冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。
2、二类团组标准
(1)住宿费标准:不超过四星级,安排标准间。
(2)伙食费标准(含酒水、饮料):每人每天300元。
(3)外宾宴请费(含酒水、饮料)标准:厅级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次300元;县(市、区)主要领导出面举办的宴请,每人每次260元。冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。
3、三类团组标准
(1)住宿费标准:不超过四星,安排标准间。
(2)伙食费标准(含酒水、饮料):每人每天300元。
(3)外宾宴请费(含酒水、饮料)标准:厅级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次300元;县(市、区)主要领导出面举办的宴请,每人每次260元。冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。
五、外宾接待程序
1、外宾接待前,负责接待的处室首先按照接待要求、接待标准做好接待文件(接待计划)、接待预算表、接待用车申请,经分管领导同意后实施。
2、外宾接待结束后,应及时报销。当月接待费用未能报销的,则下月应当报销,并按支出报销审批程序一次性报销一次接待全部费用。
3、报销时,需提供住宿费、餐费、交通费、礼品费等原始票据。原始票据必须由经办人签名,如有多个经办人的,则需多人签字。同时,将接待中产生的所有费用,分不同单位、不同类别分别填写《外事办公务费报销单》,并附相应的审批单、接待文件(接待计划)、《外事办公务活动(接待)预(决)算审批表》、《外事办公务活动(接待)用车申请单》等相关材料。接待费用报销实行统一归口管理,即各项开支须由经办人申报、人秘处处长审核、办主要领导审批。
4、提倡使用公务卡,切实减少公务支出中的现金提取和使用,经办人员在接待、购物时尽量使用公务卡刷卡,包括网上购物必须使用公务卡网上直接支付,不能使用支付宝等中介帐户支付。
六、监督检查
1、人秘处是外宾接待经费预决算审核把关的责任处室,各项支出均应严格按照市行政、事业单位经费规定执行。
2、每季度初应汇总上一季度的各项支出,报办主任会议。同时,除涉密内容和事项外,外宾接待经费应当按照信息公开的有关规定,及时公开,接受监督。
七、内宾团组接待标准
为认真做好新生接待工作,按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则,现结合我校实际,特制订本方案。
一、时间安排
1. 各学院及有关部门从9月20日下午16:00开始接待新生,正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22:00(XX校区和XX校区同时进行);
2. XX科技学院新生报到时间为9月11日;
3. XX科技学院新生报到时间为9月22日。
二、报到地点
1. XX校区:体育馆(部门)、成功广场(学院)。
2. XX校区:图书馆(部门)、行政广场(系)。
三、前期准备工作
1. 迎新宣传氛围的营造,包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。
2. 迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。
3. 校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。
4. 交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。
5. 校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。
6. XX校区及定海校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置),校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、东海科学技术学院)。
7. 新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。
8. 制定XX学院2014级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地
位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。
9. 新生报到材料:新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、XX技术学院)。
10. 落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。
11. 新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。
12. 新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、东海科学技术学院)。
四、报到接待工作
1. 新生接待(各学院、校团委、学生会)。
2. 新生家长座谈交流活动(各学院)。
3. 新生报到统计等工作(各学院、招就处)。
4. 设置“绿色通道”,办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。
5. 收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。
6. 校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。
7. 迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。
五、始业教育
1. 制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。
2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、XX技术学院)。
3. 新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。
4. 图书馆入馆教育(图书馆)。
5. 学校成立55周年成就展(宣传部)。
6. 新生体检工作(后勤服务处)。
7. 学生军训准备工作(体军部)。
8. 始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。
9. 开学典礼的组织(学生处牵头,方案另行制定)。
六、后勤保障工作
1. 校园美化、净化工作(后勤服务处)。
2. 新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。
3. 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。
4. 学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。
5. 校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。
6. 迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。
7. XX校区体育馆及XX校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。
8. 新生教材发放等教学准备工作(教务处)。
七、其他
1. 新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。
2. 天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。
3. 因迎新工作需要,9月21日学校校车正常开通。
4. XX科技学院、XX科学技术学院迎新工作方案可参照本方案执行。
一、接待时间
20__年_月_日—_月_日
二、接待地点
接送机地点:__
下榻酒店:___
会议地点:__大酒店会议厅
三、接待对象
嘉宾等一行人及其陪同人员
四、接待负责人员
总负责:接待办
跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组
五、接待前期准备工作
1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间
2.食宿安排,提前预定
3.迎接车辆安排
4.迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)
5.相关接待人员,负责相关接待工作
六、机场接待
1.机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎__贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8_0.5_0.75).接待组由此将客人集中带出乘车.
2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80_180cm以下易拉宝).
3.由服务科按照按正常要客接待程序接待.
4.对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排相关人员协助在廊桥出口处迎接.
硬件附注:易拉宝2个(其中1个2米),接待处牌子和桌子,笔若干支,迎宾牌,授带10条„„
七、酒店入住
1.确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排.
2.嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照.
3.进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间.
4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间.餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务.
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐.由客房服务人员进行相关服务.
2.餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务.
九、会议前的筹备工作
1.选择会议厅.根据会议参加人员的人数确定会议厅规模.
2.会场布置.根据会议内容,在场内悬挂横幅.门口张贴欢迎和庆祝标语.可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽.桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一
3.会议前的接待礼仪.提前准备礼仪人员做好相关接待工作.
4.会前检查.提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全.
十、会议接待
1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位__贵宾莅临我公司考察指导”
2.会场整理及布置
1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气清新
2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一,__可交于陪同人员级别最高者代为分发,调试投影仪,音响等设备,放映相关资料.
3.联系陪同人员,讲解员.根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准备事宜,以便顺利沟通:会谈开始前1小时,再次提醒相关人员
4.领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座.
十一、座谈
1.企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍PPT)
2.技术交流(技术人员PPT讲解,互动)
3.会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情况而定)
4.拍照(依重要程度,进行拍照留档)
5.摄像(依重要程度,进行摄像留档)
十二、会后服务准备
做好会后服务的准备.提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影准备.会后用车在会议结束前妥善安排.
一、指导思想
深入开展领导干部定期接待群众来访工作,畅通渠道,加强与群众的沟通联系,形成领导带头、关口前移、齐抓共管、标本兼治的工作格局,切实把矛盾解决在当地,化解在萌芽状态,有效减少群众重复访、越级访、集体访,切实维护社会和谐稳定。
二、工作安排
(一)接待人员:镇班子成员二名,中层干部二名,年轻干部二名,综治办人员一名。
(二)接访地点:镇综治工作中心。
(三)接访时间:工作日上午8:30—11:00。
三、工作程序
(一)公示。接访领导干部姓名、职务、分管工作以及接访时间、地点、形式等在接访场所公示。
(二)接访。1、每组接访时,由综治办工作人员填写接访登记单,并由一名中层干部做好接访记录。2、上访人陈述诉求后,能当场解决的当场解决,不能当场解决的,接访领导要提出化解意见,明确责任单位限期办结。属依法依规不能解决的,要讲清道理,深入做好教育疏导工作。3、上访人反映的问题,相关单位正在办理的或上访人提出过高无理要求,其诉求已有明确结论的,上访人仍以同一诉求反复上访的,原则上不再安排领导接访,由干部予以接待、解释。
(三)办理。1、对接访案件,综治办根据接访领导意见经镇党委书记或镇长转批,将交办单、督办单交给责任单位办理。责任单位应在7天内上报案件的责任人员、基本情况和工作措施。一般情况下件应在15天内(工作日)办结。办结后,责任单位要及时报送办结单及相关结案材料给综治办,并报送接访领导。2、对处理难度大、涉及多个村及相关部门的突出问题,由接访领导会同分管领导共同协调,相关责任单位配合落实。3、对事关全镇性的重大疑难件,由镇主要领导牵头协调,具体案件由镇综治办负责收集提交,协调会议当场落实相关单位责任,限期办结。
(四)建档。1、对所有接访案件实行一案一档。2、对人再次上访或反复上访的,综治办负责准备好相关台帐资料,供接访领导查阅了解。
四、工作要求
(一)定点接访制。严格确保每一工作日有1—2名镇领导班子成员在综治工作中心接访,若遇特殊情况不能按时到场,当日接访领导与其他领导自行调整,并提前报综治办备案。各接访组成员必须在8:20时之前到镇综治中心上岗。
(二)首接责任制。群众反映问题,如属接访领导分管的事项,由接访领导和责任单位提出解决方法;如属其他镇领导分管的事项,经镇党委书记或镇长签字转批后,接访领导必须全程督促案件的办理,直至办结归档。
一、
接待团名称、背景资料
二、
接待时间
三、
接待地点
四、
出席人员名单
五、
议程
六、
工作安排
(一)接待前准备工作
工作内容
负责部门
负责人
备注
确认接待团名单
确认接待团到达时间
制定接待方案并呈批
落实我委参加人员,确认参加接待的领导
准备领导讲话材料
欢迎牌或横幅
会议室布置:座位牌、横幅、水果、茶水、PPT
准备纪念品
用餐事宜
住宿安排
观光安排
接机安排
车辆安排
其他
(二)接待时工作安排
工作内容
负责部门
负责人
备注
茶水、水果
维持会场秩序、引导发言
会议主持
拍照、合影
(三)接待后工作安排
工作内容
负责部门
负责人
备注
起草会议纪要
一、成立接待工作组
组长:
成员:
二、具体安排
(一)准备工作
1、物资筹备:
胸花(贵宾用)***枚(礼仪公司)
鲜花(贵宾接待处桌上用)1束(礼仪公司)
应邀嘉宾名单清单(由公司综合协调组提供)
开业提示牌(礼仪公司)
签到处立牌1个(咨询礼仪公司)
签到处标志(礼仪公司)
签到本、签到笔(待定小组人员)3套
会场布置区位分布清单(区位分布图、礼品领取标识)(现场踩点后咨询)
烟、水果、茶叶、水(嘉宾接待处用)瓶装矿泉水(100瓶)(待定)
礼炮、礼花(礼仪公司)
工作人员统一着装(男:白衬衣、蓝西裤、黑皮鞋;女:白衬衣、蓝一步裙、黑单跟皮鞋),胸牌全体员工必须佩带
照相机2部
条幅**个(由秘书组提供)
喷绘***个(由秘书组提供)
发电机一台,加满油
雨伞10把
2、人员安排
停车场人员: (由安保组负责)
签到处人员:
场地巡视员:(由安保组负责)
物品采购员:
迎宾组人员:(询问)
酒店接待:
摄影师/照相师: (宣传组负责)
指引人员:礼仪小姐(礼仪公司)
礼品发放:
贵宾室接待:领导
鸣放鞭炮: (礼仪公司)、
电子设备: (礼仪公司)、
活动前一天完成悬挂条幅、安装喷绘,张贴指示路牌、安装开业提示牌;(礼仪公司安装完成,由公司领导验收)
(二)详细流程(***日活动当天)
00) 活动前一天酒店接待员到位,布置接待现场并安排好食宿
01) 6:00本组所有工作人员在公司集合,执行任务;
02) 6:10开始布置会场,签到处桌子上物品(标示牌、签到本、签到笔、嘉宾名册)摆放整齐,礼品备齐;
03) 6:30停车场安排好,确保停车场车位足够;
04) 6:30水果、鲜花、水准备齐全,安排到位;
05) 6:30活动现场再次卫生打扫(活动前一日打扫干净);(礼仪)
06) 8:30正门接待负责人、迎宾小姐、安保到位,准备迎接嘉宾到来;(待定)
07) 8:30前巡视员巡视场地,排除故障确保万无一失,;
08) 8:30前贵宾休息室布置完毕,鲜花摆放在桌子中间,水备好;
09) 9:30酒店负责人联系酒店做好接待准备;
10) 8:30前为正式开业庆典做准备,调试设备音响;
11) 9:00每个工作人员在各自岗位正常工作;
12) 10:00巡视员再次巡视检查;(不间断巡查)
13) 11:00开业庆典倒计时开始,领导嘉宾全部到位,准备正式仪式。(待定)
14) 11:45仪式完毕,引嘉宾至酒店用餐,酒店负责人接待。(待定)
(三)接待办法
1) 当嘉宾来了,把嘉宾引到停车场停好车后,由引导员引至活动现场,正门接待和迎宾小姐致欢迎辞,“您一路辛苦了”、“欢迎光临”、“里边请”等,然后到签到处签到登记。
2) 签到处工作人员问候嘉宾,给嘉宾开业纪念品(内含公司宣传页、礼品、感谢信),向嘉宾说明里面都有什么。
3) 从签到处出来后,引嘉宾至贵宾休息室,由****负责接待(陪客人聊天,为客人端茶倒水)。
4) 到开业仪式正式开始时,由礼仪小姐带领贵宾至会场讲话、剪彩。
5) 仪式结束后,酒店负责人引领嘉宾酒店用餐。
6) 饭局结束后,由公司领导致感谢词,领导和酒店负责人欢送嘉宾回去。
(四)应急措施
1)如遇临时停电,在2分钟内立急启动发电机,自行发电,保证活动现场电力能够及时供应。
2)如遇下雨,由公司工作人员打开备用伞,及时对参加活动的领导进行遮雨事宜。
(四)后续工作