时间:2023-02-27 11:16:57
序论:在您撰写沙盘模拟财务总监总结时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
【关键词】体验式教学;模拟;ERP沙盘
ERP沙盘教学是一种体验式的互动学习,这门课程需要学生综合前期所学的例如企业管理、会计、财务等学多学科的知识。Erp沙盘推演采用竞赛式的教学模式,教学过程中充满了竞争与合作,含有一定程度的游戏成分。课堂的同学变成了竞争对手,增加了课程本身的趣味性,充分调动学生的积极性,学生身临其境的投入。
1 ERP沙盘模拟教学的主要内容
在沙盘上,企业的现金流量、产品库存、生产设备、人员情况、银行借贷等指标清晰直观的得意体现。学生被分成几组,每组5-6个学生,学生分别担任公司总经理、财务总监、销售总监、采购总监、生产总监等重要职位。学生根据市场需求的预测和竞争对手的动向,决定模拟公司的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长、中、短期策略。然后,一年一年“经营公司”,每一年末完成会计报表,展示经营结果。每组分析所有的报表,制定改进方案,继续经营下一年。课程结束后,学生需总结六年的经营过程,并写出经验总结和改进方案。在模拟课程中,学生必须做出众多的决策甚至要实施一些真实环境中逼真的手段,例如新产品的开发、生产设备的改造、倒卖情报等。当然,不同的决策肯定导致不同的结果产生。学习成果直观展现在每一轮模拟的各组完成的资产负债表和利润表,这教师再对各组在经营过程中存在的问题和总体状况做个点评。
学生在整个沙盘教学过程中分别担任多个企业重要的角色,教师根据学生的反馈,马上能判断哪些知识是学生最欠缺的,并即使讲授,学生更容易接受并付诸实践。
2 ERP沙盘模拟教学中的体会
在课程过程,学生必须分析企业的内部环境和外部环境,制定战略决策、市场及产品决策、生产决策、营销决策、财务决策。一个好的CEO,是企业强大的基础。财务总监只有准确的提供预算表等资金控制表,企业成员才能做出正确的决策。销售总监需要有对市场的快速准确的敏感度。生产总监必须熟练生产规则,灵活调配各种资源。采购总监必须精算库存及原材料需求。在教学过程中,笔者深刻地体会到:
团结协作永远是至关重要的。对于一个队伍,团队合作是最重要的,要相信团结就是力量,相信队友的能力。团队的协作,信任和沟通是很重要的。整个ERP沙盘训练的组织中,需要CEO、财务总监(CFO)、财务助理,市场总监(CMO)、生产总监(COO)、采购总监6个角色,在强调“各司其职”的同时,还应强调各个部门之间的“团结与协作”。如果市场总监没有对市场进行详细的分析,那么对开发什么产品和开拓什么市场就不明确;对么产品和市场不明确,生产总监负责的生产计划和产量也不明确;不生产计划和上线的情况不明确,采购总监就无法正确的更新材料订单,材料订单计算的不精准;而以上每个环节又直接关系到CFO的现金预算状况,同时影响生产与销售。而这一切都需要一个强大的CEO的统筹安排。每个角色都是环环相扣,缺一不可的,只有一起为了共同的战略目标而努力,才能最大效益化。所以必须做好各个角色之间的“沟通”。在模拟过程中,不要越权。沟通决定成败。
严守“游戏”规则。在教学过程中,操作流程的不规范,会给各个教学间的交流与信任带来的巨大的障碍。流程一定要设立合理,学生才会对清楚自己的分工。为此,笔者和学生花了非常大的精力在说明每个职位的具体职能以及具体操作,树立学生的直观角色意识。详细的表格设计为大家快速提供信息,以及提高数据准确性有很大的帮助。严守规则同时加强了学生对所学的知识的强化和巩固。
教师应为“引导师”。教学过程中,以教师为中心变为以学生为中心。在教学过程中,当学生遇到问题时,教师应只学生提供指导性的意见,不要教学生具体方法,这点和传统教学方式很不一样。当每年经营结束时,教师应及时对学生当年经营过程中存在的问题做出点评,并提醒学生要注意那些问题。教师在erp沙盘模拟课程中主要的职责是:建立氛围,提高学生兴趣;生动的展示课程内容;引导学员讨论,带动学生积极性;掌控整个竞争局面,做好裁判。
总之,ERP沙盘模拟教学活动是真正实现了以“教”为中心转向以“学”为中心,教师的作用从以课堂讲授为主转向以教学设计与组织、指导、监控、考核学生的学习活动为主。通过教学,学生更深程度的掌握了企业管理知识,提高了综合素质和技能,erp沙盘模拟教学是一门值得推广的实训课。
参考文献:
[1] 孙冰,张铁鹏. 高校经管类专业开展ERI'沙盘模拟实训课程的探讨[J]. 内蒙古农业大学学报(社会科学版),2009(6)
erp沙盘实训心得体会
在今年炎热的夏天,肆虐的高温比不过财经系全体教工工作的热情,也击不垮我们为学校评估建设作贡献的决心。我们专业课老师在系领导的带领和鼓舞下,顶着高温,在暑期中举办了多个项目,我也很有幸成为ERP软件培训的一员。系里组织的这次培训质量高、内容丰富,学习环境优越,使我们对ERP综合知识有了全面掌握和认识,使我们拓宽了视野。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业内外人员提供相关事务处理控制和决策支持手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业普遍采用的运营模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。
我参加的沙盘模拟实训使我受益匪浅,虽然 ERP沙盘模拟实训只有短短两天,但在这两天里我们要经营一个企业四年。实训老师将我们分成了六组,每个参加培训的学校成员为一组,到了最后要看谁赚的多,谁就是第一,因此我们都很紧张,希望能获得好名次。我在小组中扮演的是CEO,角色很重要, CEO做不好,整个企业的运营也会不好。由于是第一年接触ERP沙盘,对此很陌生,也不懂得如何运作,在老师带领我们做了一遍“初始年”,让我们有了一个初步的了解后才慢慢的进入状况的。通过四年的实训,我对每个阶段的心得总结如下:
1.提交广告费用,抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步,俗话说万事开头难。首先,运营总监根据生产线的数量,预测产能,为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力,以及对竞争对手的预测分析,并与财务总监的沟通,确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后,便是营销总监根据手中数据,在现有情况下,选择对本公司最为有利的产品订单。
2.根据订单生产,交货。这个步骤是很好完成的,因为事先已经经过周密的预测,所以采购总监根据订单,从财务总监手中支出资金下料,运营总监根据生产线能力进行有序的生产,订单完成时交货,获得货款。
3.生产规模的决策。这个步骤主要是由运营总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求,运营总监根据数据进行决策,生产线的数量,生产线的种类(手工,半自动,全自动,全自动/柔性),以及厂房的闲置和利用。
4.市场的拓展,和产品的研发。营销总监分析市场,预测未来时间内,市场的走向和产品的趋势,根据分析结果,通过与财务总监的沟通,对不同的市场(本地,区域,国内,亚洲,世界)和不同的产品(P1,P2,P3,P4)以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。
5.资金的运作。可以说整个模拟中,财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出,都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况,根据预测决定贷款(长贷,短贷)、贴现、,保证流动资金的持续。
【关键词】团队,选拔测评体系,考核指标
引言:ERP沙盘模拟是目前运用的较为成熟的教学与实践课程,目前的选拔测评体系基于团队视角将360度考核、聚类分析和层次分析法有机结合,为选拔人才提出新方式。
1人才选拔测评体系的建立
在完成选拔任务时,首先根据最终选拔目的建立人才选拔测评体系,设计选拔测评指标;具体步骤如下:(1)建立测评要素:选拔测评要素的选择根据岗位的要求、职位说明书,结合访谈及岗位胜任素质模型得出。(2)确定评价要素的权重:采用层次分析法确定评价要素权重。通过构建层次分析结构;构造判断矩阵并进行一致性检验;根据输出结果,得出各评价要素的权重。(3)构建数据库:依据所得出的评价要素和评价要素权重,建立二维数据表。(4)测评:依据不同的岗位要求、测评要素,选择多角度测评,对候选人在各要素的表现上进行打分。(5)转化评分信息:依据编写好的转换公式将原始数据转换为标准评分。(6)计算并输出结果:根据得分情况得出符合岗位要求的候选人。
2人才选拔测评体系合理性分析
人才选拔测评体系的核心是测评要素、测评要素的权重及如何转化为各候选人的最终成绩的转化方式。首先,针对每项团队活动所测评的要素的不同,根据层次分析法来确定测评要素权重。其次,将不同的衡量标准进行加权求和。通过原始数据的转换得到各候选人的最终成绩,根据岗位要求,进行筛选排序,选出候选人。最后,依据人才选拔测评体系构建思路得出测评结果。
3人才选拔测评体系在ERP沙盘模拟大赛中的应用
基于团队视角的人才选拔既要体现个人专业技能,又要保证团队和谐。基于评价体系指标建立原则,建立以下评价体系。
3.1确定评价指标。根据ERP沙盘模拟大赛并结合360考核方法,从裁判评价、对手评价、队友评价、自我评价结合比赛数据,建立评价指标体系,如表3-1所示。
3.2 ERP沙盘模拟大赛指标权重确定。
层次分析法(The analytic hierarchy process)简称AHP,是一种定性与定量分析相结合的多目标决策分析方法。
根据层次分析法确定指标权重,其中:B1团队协作能力(0.044);B2技能主观测评(0.0366);B3技能客观测评(0.1832);B4对手好评度(0.0636);B5工作质量(0.0202);B6工作效率(0.0202);B7专业知识(0.0081);B8判断能力(0.0081);B9沟通能力(0.0081);B10团队合作(0.0081);B11创新能力(0.0081);B12全局意识(0.0183);B13责任感(0.0092);B14纪律性(0.0065);B15积极性(0.0065);B16团队贡献度(0.0081);B17表现(0.0018);B18能力(0.0018);B19态度(0.0018);B20总结评分(0.0274);B21决赛第一场成绩(0.2231);B22决赛第二场成绩(0.2231);B23复赛第一场成绩(0.0319);B24复赛第二场成绩(0.0319)。
3.3 基础数据搜集。
通过最简单的方式进行基础数据搜集,以表3-1数据项为例,B1、B2以优、良、中、差的评价方式录入数据,B3-B15、B17-B20用十分制的评价方式录入数据,B16用突出、一般、差的评价方式录入数据,B21-B24输入比赛名次。
3.4 编写转换公式。
由于数据中存在大量包括“好”、“突出”等数据,因此需要建立转化公式将所有的评分标准统一成量化评价方式,转换后计算总成绩,经过处理,得出排名。
3.5聚类分析及结果输出。
聚类分析指将物理或抽象对象的集合分组成为由类似的对象组成的多个类的分析过程。
在此案例中需要按照职位(CEO、市场总监、财务总监、生产总监和采购总监)进行聚类,选拔CEO时只从CEO中排序,选拔市场总监在CEO和市场总监中选拔,选拔财务总监在CEO和财务总监选拔,但优先考虑财务总监,选拔生产总监和采购总监从生产总监采购总监和CEO中选拔。
3.6评价结果。
石家庄经济学院第九届“用友杯”ERP沙盘模拟大赛利用此选拔方法,获得良好效果。
4 总结
本文基于团队视角,建立人才选拔测评体系。引入360度评价体系,结合多种人力测评体系,构建出一套全面评价参赛选手的评价指标,进而构建适合团队选拔测评体系。
结合层次分析法与聚类分析,制定出一套科学完善高效的团队成员选拔测评体系,将其应用到石家庄经济学院ERP沙盘模拟大赛中。
此评价选拔体系打破以比赛成绩挑选团队的常规方法,把比赛过程、结果及团队沟通协作相结合,综合评价队员素质,组建高效高质团队。希望该体系能为其他活动团队成员选拔提供科学的方法依据。
参考文献:
之前其实我们早就有沙盘模拟的书了,只是那么厚厚的一叠貌似看不很懂,索性也就没怎么理它,直到星期一上午听老师一讲才迷迷糊糊的入了门,一开始挺害怕接受营销总结这一位置的,但是一想到自己还算灵泛也就欣然接受了。
上午照着ppt摆盘都成问题,刚开始接触确实也搞不清楚,下午模拟运行的那一年,由于心思没有真正静下来,大家也就都稀里糊涂的。不过我们都事先说好,无论在沙盘当中出现什么争执,都要静下心来,心平气和的一起来完成沙盘的几年运营时间。
模拟运行的第一年,大家其实都不怎么知道去确定自家企业有多大的生产能力,所以导致投广告拿单也是一顿胡来,在还没算清楚有多少流动资金投广告的时候,我们组就大胆的拿出了1400万的广告费用,足足比其他组高出了将近600万的样子,也就意味着浪费了这么多,就是没有分析好市场,没有计算好自身的生产能力所造成的结果。不错,由于高额的广告确实也拿到了好的订单,但是要开发新的生产线,要购买原材料,要开发新的市场,这一系列下来,流动资金维持得好辛苦。所以模拟运营的这一年运行下来好困难,最后记得没有运行完,就差不多破产了,不过幸好是练习的那一年。
俗话说,吃一堑长一智,星期二正式考试的第一年运营,我们通过前天晚上回去自己去摸索沙盘各职位职能以及沙盘的一些规则,第二天我们计算生产能力也好,分析市场也好,都小心翼翼,一步一趋,毫不含糊。正式考试,我们六人的职位还是没有变动,在ceo的总指挥下,我们井然有序的进行着沙盘运营节奏。我们步骤很明确,第一步,由各部门将各方位一年所需要资金全部统计出来,汇总到财务总监,还有加上下年第一季度生产何种产品以及生产该种产品所需费用全部统计出来,剩余的流动资金可以慎重的投广告,就营销总监我负责的是市场开发、生产以及产品资格认证这一方面的费用,挺容易计算的,不过也得慎重。虽然每年我们运行的速度不是很快,但是我们力求不出差错,运行得很稳,看着旁边其他组为了某一个数据吵得喋喋不休的时候,我们都会心平气和的去规划下一步该怎么进行。
第一年运行下来,我们组的所有者权益虽然排名最末,只有27左右,但是我们心中都很数,因为我们已经提前做了投资,我们开发了新的生产线,开发了新的市场,提前扩充了企业的生产能力,为以后企业运营,更加具有生产实力做保障。
接下来大家都齐心协力,当然我在分析市场和投放广告这一方面更加成熟了,只要各部门预算无误,财务总监拨给我的广告费用投放基本无误,每年运行下来,基本实现"零库存",有的时候也会作为间谍的身份出去外访,看到能够实现零库存的组别很少,所以我们的流动资金比较多。其实我们运行当中还存在着一些不足之处,就是开头的三年挪用了应收账款,后来因为要贴息,所以让所有者权益整体上下降了,当然也是我们大家的失误,幸亏财务总监的细致认真,不厌其烦,将账目全部更改过来,很值得敬佩。
在出错的同时,我们懂得及时更改,在沉不下心来的时候,我们学会不打扰组员的思维,静静聆听,直到自己能够很清晰的去分析整个运行。
当然在ceo的总带领下,我们大家都各归其位,有条不紊的运行着,在营销这一块,在选择订单的时候,也有讲究,要分析该产品价格化不划算,还要考虑资金回笼等各方面问题。总体下来,除了第三年iso9000忘了投广告费用之外,其他的广告投放都做得比较到位,不盲目的去追随人家认定的市场,我们没有去争市场老大,但是我们做得很稳,我们首先考虑我们不能留有库存商品,在保证价格划算的情况下,尽量不出现库存。在第一年和第二年运行时,如果能把手工生产线及时变卖或处理掉,我们的生产能力将更强大,当然利润与收益也是成正比的。
在短短的三天沙盘模拟实训里,确实挺辛苦也挺累,但是让我们学到了好多好多,包括个人各方面思维的考验,一个团队的协作能力,包括分析企业内外形势等各方面。
首先ceo周玉龙同志确实做到了全揽大局的作用,在运营出现故障的时候,他总会不骄不躁的让我们重新开始,或者重新规划我们的运营方向,他除了和财务总监邓金兰核对账目之外,还负责了其他各部门的一些安排事项,真正起到了引领f组前进的作用。
作为营销总监的我,在广告投放以及市场开发,资格认证这一块做到了有的放矢,但是其中由于本人的疏忽,没有在第三年的时候给iso9000投放广告费用,在这一点上面很是抱歉,从这一个小事中,让我懂得千万不要忽视小细节。在财务预算不出现差错的情况下,每年的广告投放还是挺顺利的。在选择市场上面,由间谍收集的其他各组广告投放市场情况,再来分析我组的市场选择情况,最后第六年的广告投放更是以100万的资金,拿回了不错的订单,保证了20几个p3产品以及十几个p2产品都能够顺利售出,这在一定程度上反映了我们组规划的完善性,其中多少不足的地方,相信如果还有下一次,一定能够做的更好。最后就我们组取得的成绩,我并不是感到很意外,相反我觉得我们这个临时组合极富战斗力。
关键词:应对;沙盘模拟;经营赛
中图分类号:F27
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.16.024
沙盘模拟,是将企业的现金流、物资采购、库存产品、机器设备、厂房、职工人员、银行借贷,以及企业架构和管理模式等指标直观清晰地展现在模拟沙盘上。沙盘模拟企业经营赛,是将每个参赛队伍作为一个经营团队,每个团队分设总经理、财务总监、运营总监和营销总监4个岗位,每个团队都接手一个制造型企业,在仿真的竞争市场环境中,通过分岗位角色扮演,连续从事6个会计年度的模拟企业经营活动。在竞赛的过程中,学生们将遇到企业经营中常出现的各种典型问题,将遇到市场竞争环境变幻莫测的各种情况,参赛学生需要积极主动发现机遇、分析问题、制定决策,并且加以执行和解决问题,从而实现企业盈利及可持续发展。
作为沙盘模拟企业经营赛的指导老师,带领训练团队从零开始,一路摸索,不断学习,有些心得和体会。总体来讲,要想在沙盘模拟企业经营赛中取得好成绩,可以从以下四个方面入手:
(1)注重提高学生的认识。沙盘模拟中,学生们需以企业盈利最大化为目标,分别从战略、财务、运营以及营销等四个层面进行经营,期间要面对企业经营中的各种状况。通过沙盘模拟,能提高学生的团队意识、协作精神、应变能力、沟通能力和运营技巧,同时,通过担任不同的职业角色,能加深学生对职业发展要求的认识,能明确未来的职业发展方向。
(2)注重在实践中提高水平。第一次带队培训沙盘,并没有现成的经验可学,学校从财务软件公司请的业务经理就是我们的启蒙老师,主要还是依靠大家的自我摸索、自我学习。在这个过程当中,指导老师可以采用启发式、探究式教学方法,通过调动学生的积极性,通过在“做中学、学中做”,将理论和实际有效地结合。学生自我学习的方式方法也有多种,可以在平时训练中从实践中总结学习,可以从书本上学,可以进入网上交流平台在交流中学,还可以向专家学习。
(3)注重根据不同的学习阶段确定训练方案。沙盘模拟的学习过程由易到难,从简单到复杂,循序渐进,最后进入提升冲刺阶段。
第一个阶段:初始入门,认识沙盘、了解沙盘阶段。在这个过程中,接触沙盘,认识盘面,明确CEO、财务总监、采购总监、生产总监和营销总监角色分工,了解企业基本情况,学习运营规则,了解市场、分析市场需求、进行市场预测,从而做出经营策略。通过这个阶段的学习,能够在盘面上展示模拟企业按拟定的策略完成六年的经营过程及经营成果。
第二个阶段:练习电子沙盘。在熟悉、了解物理沙盘的基础上,将所有的企业运作环节在电脑上运营。在电脑上的经营规则基本与物理沙盘一样,只是操作上有些区别,有些任务操作一旦点击,便不能任意改变经营流程顺序,不能回头,有些任务操作只能操作一次,所以一旦点击错误,可能所做的方案就会失效。因此,事先的预算颇为重要。通过这个阶段地训练、练习,学生应能熟练运用创业者软件,应能准确地在电子沙盘上顺利实现自己的经营方案。
第三个阶段:熟练提升阶段。在前两个阶段的基础上,开始采用分组的方式,并引入竞赛式学习,要求各组讨论形成预算,并按要求做好预算记录,上交广告投放表、材料采购表、订单登记表、综合费用表、利润表、资产负债表等。在经营结束后,组织所有学员一起讨论、比较各组的报表。通过这个阶段,培养学生的竞争意识,提高学生用数据说话的意识。
第四个阶段:关注对手、随机应变阶段。通常学生只关注自身对物理沙盘和电子沙盘的熟悉,只埋头于努力、认真做方案,只着眼于自身的操作,而对竞争对手关注较少。在这个阶段,需要培养、训练学生当间谍的意识,学会收集竞争对手数据,筛点对手,然后分析数据,采取有针对性的对策和方法,通过分工合作,做好下年度广告投放、产品研发、是否建线等规划。
第五个阶段:积极参加网赛,与各兄弟省份的选手切磋。前四个阶段解决的是一个会不会、熟练不熟练的问题,这个阶段重点要考虑的是博弈问题,即如何在博弈中计算得更精准、分析得更准确,确定最佳的战略部署。积极参加网赛,跟兄弟省份选手对弈,是一个让学生走得更远、看得更高的一个平台,这里有多变的对手、多变的市场,能够培养和锻炼学生针对不同情况快速做出反应的能力。同时,在网赛中,通过学习竞争对手的优势、方法和经验,能发现自身的不足,及时解决潜在需要解决的问题。
ERP沙盘模拟是将实物沙盘和ERP管理理念相结合,通过构建仿真企业环境,模拟真实企业的生产经营活动,集成企业的所有资源(涉及厂房、设备、物料,还包括人力资源、资金、信息等,甚至还包括企业上下游的供应商和客户),通过计划、决策、控制与经营业绩评估等手段对这些资源进行全方位和系统化的管理,以实现资源的优化配置,使企业流畅运转,从而达到商业上的成功。在实际操作中,ERP沙盘模拟实训的背景设定为六个基础状况完全相同的生产型企业。参加实训的学员分成6组,各代表不同的虚拟公司,每组4~5人,分别担任公司的总经理(CEO)、财务总监(CFO)、市场总监(CMO)、生产总监(COO)、采购总监(CPO)。每组成员都须履行好自己的岗位职责,做到团队合作,才能最终经营好这家虚拟公司,从而取得胜利。沙盘模拟中,受训成员需要具备一定的企业管理知识、财务管理知识才能有效地运作模拟企业,才能对生产、营销、物流、财务做出有效决策。而在这一模拟经营过程中,最让受训成员感到困难的就是财务决策,基于此,本文对ERP沙盘模拟实训中的财务预算进行研究,发现受训成员容易犯的问题,并从财务预算管理的角度解决问题。
二、ERP实训中受训者易出现的问题
初次接触ERP沙盘模拟的学员在了解了受训规则以及熟悉软件操作之后,面临的最大问题就是如何进行有效决策了,其中包括生产决策、营销决策、采购决策、财务决策等。在这些经营决策中,受训学员易出现以下问题:
(一)经营活动短期化,缺乏战略目标。学员往往在遇到财务状况出现窘境,即没钱可用、资金断流的时候才开始思考解决办法,而没有整体的规划和预算,这样往往造成了前期资金不能充分利用或资金浪费,后期资金断流不够用等问题。缺乏战略目标指导的财务预算,就不能保证资尽其用。
(二)各个经营职能单独决策,缺乏系统性。在实训中,市场总监需要带领销售团队,开拓市场,完成销售目标;生产总监需要带领团队进行产品研发、组织生产;采购总监主要是购买原材料,确保生产能持续顺利开展;财务总监需要做好预算,进行现金流的控制。实际操作中,学员往往单独决策,市场总监只单从市场的角度分析,只考虑市场需求最旺,而不考虑自身的产能;而生产总监只考虑扩大生产,而不考虑财务成本;采购总监也只是一味下单订原材料,而不考虑会不会原材料过剩或能不能花最少的钱来保证生产。各个环节的决策没有合理统一,使得财务成本居高不下。实际上,财务预算应当得到其他职位的帮助,应该是在每年年初其他职位提交相应的计划之后进行准确的财务预算。反过来,财务预算能够有效地评价其他各职位所做的计划是否可行,如果计划的执行导致现金流的缺口,那么就需要更改整个计划。因此,各环节的决策应该是个系统,不能只考虑自身。
(三)只重视资金运用管理,缺乏资金成本管理。如前所述,在整个实训中,学员往往走到一个流程时需要用钱了,就进行开支,等现金花得差不多了,就开始贷款,贷款权益不够了就开始紧急筹资。在一开始经营时没有对整个年度及季度的资金成本进行预估。这样使得包括借款利息和贴现费用的财务费用大大增加,从而直接导致企业所有者权益的减少。
三、ERP实训中财务预算的必要性
财务状况是企业的命脉,在实训中这一点也是充分体现的。所有者权益为负的企业将被迫宣布破产,现金断流的企业则直接退出比赛,所以在沙盘对抗赛中,财务总监的首要任务就是实现对所有者权益的控制,保证现金流的正常运转。财务预算是整个沙盘模拟过程中很重要的工作,其最大的好处就在于使企业在运营中现金流的收支处于掌控之中。广告费的投入、生产线的投产、新产品的开发、原材料的购买等一切都离不开现金,因此,对于现金问题应该一开始就做一个精细全面的预算,否则,企业会面临资金链断裂、成本加大、其他经营环节受牵连,甚至破产的险境。财务预算的必要性具体体现在以下几方面:
(一)财务预算可以预测未来时期企业对到期债务的直接偿付能力。在实训过程中,如果财务总监能在每年年初做出相应的预算,则能提前预测资金短缺的时点,进而在现金流出现缺口之前安排筹资,从而避免在长短期借款到期时,因无法偿还而要通过贴现、“拆东墙补西墙”或在高利率条件下举借新的债务等其他方式渡过难关;财务预算也可以避免企业以后因融资困难而导致企业其他经营环节受到牵连。
(二)财务预算的编制有利于企业及时调整运营计划,便于强化内部控制。在每年年初的工作会议上,团队成员在CEO的带领下都要做出本年的年度经营计算,一旦全年计划制订之后,财务主管就要对这个计划的现金流是否可行做出预算。如果发现某个经营时点将会出现现金短缺,那么这个计划就是不可行的,即需要调整工作计划。只有当全年的计划在执行的每一步中都不会出现资金断流时,这个计划才堪称是可行的。
(三)财务预算的编制能达到加强团队协作的目的。由于财务预算的编制是以销售预算、采购预算、生产预算、研发预算等各项经营预算为基础的,所以在每年年初的时候,财务总监应当从其他团队成员那里获得相应的预测数据。通过团队成员之间的沟通交流,可以避免因责任不清而造成的职责上的相互推诿事情的发生,从而达到加强团队协作的目的。由此可见,财务预算是沙盘模拟中最重要的工具。
四、实训中如何做好财务预算
(一)明确财务预算包括哪些收支项目。财务预算的要点在于对公司运营现金流量和存量的控制,而要对此进行有效控制,就应该首先熟悉公司与现金流入、现金流出相关的项目。沙盘实训中涉及的公司收入较为简单,仅包含两个方面的收入,即销售商品收入和固定资产变卖的收入。支出涉及的相关项目则比较多,可以大致分为以下几类。广告费支出:该项支出由公司的年度营销策略决定。广告费的支出是年初一次性支付,在很大程度上受制于公司的财务能力和营利能力。投资支出:该项支出又具体包括两方面的内容:固定资产投资和无形资产投资。固定资产的投资包括生产线投资和厂房投资。一般情况下,固定资产投资的特点表现为两头高中间低的趋势,这主要是因为在运营初期,公司扩大产能的愿望强烈,而公司的所有者权益也相对较高,具备相当的融资能力;中期,所有者权益大幅度降低,财务吃紧,无法继续投资;经营后期,权益升高,现金充裕,因而继续加大投资规模。无形资产投资主要包括产品研发、市场开拓、ISO认证。这些支出的大小主要取决于市场方面的策略,本身无法收回,只能靠销售收入补偿。无形资产投资开支额总体呈现递减趋势,即初始几年支出额较大,越往后越小,最后两年一般不支出。一般常规开支:管理费用开支,生产线维护支出等。这些支出与公司短期策略无关,为必须支付的费用,从整体上看,是呈逐年增加的态势。其他支出:偿还长、短期贷款,利息,贴息,厂房租金,加工费,原材料采购费等。
(二)归类预算,系统化编制。财务总监在了解了上述现金收入与支出项目后,需要进一步对这些项目进行归类预算。财务预算是一个系统,由几个部分组成:反映现金收支活动的是现金预算;反映销售收入状况的是销售预算;反映各种成本、费用支出的是生产费用预算,也被称作直接材料预算、直接人工预算、制造费用预算和期间费用预算;反映资本支出活动的是资本预算;而把这些预算统一计算的是综合财务预算。综合财务预算工作的实施,是一个复杂完整的过程。财务预算管理是对计划的数字化反映,是落实企业发展战略的有效手段。在做综合财务预算之前,财务总监应从其他职务人员那里得到的资料有:销售部门的广告计划和市场开拓计划、ISO认证计划、产品研发计划以及销售收入的预算;采购部门每季度的采购计划;生产部门的生产计划、生产线报废和购置转产计划等。只有在得到这些数据之后,才能做出准确的现金流预测,使企业各期的预算前后衔接起来,避免预算工作的盲目性。可见即便是模拟实训,部门之间的共享数据也是非常有必要的。
(三)坚持以销定产的原则,灵活预算。在ERP实训中,需要遵循以销定产原则。财务预算编制基本上是建立在经济预测———主要是销售预算基础上的,对预算来说,销售预算是整个编制的起点,销售预算确立了,就可以按照企业的销售进度和额度来计算企业在下一个年度应该铺开多大的摊子,购进多少的原料,产出频率多快,需要向银行借款多少来扩大生产。这些都是根据销售额的估算来确定未来一段时间的生产的。因此,做好市场预测分析不仅是销售总监的重要职责,同时也是财务总监需要密切关注的问题。在遵循以销定产原则的同时,也需要遵循灵活性的原则。虽然销售预算额度是一个确定的数值,然而在根据确定数据制定预算时必须灵活地留下足够变动的空间。在执行预算期间,为了更加方便地管理,在涉及支出、收入资金的时候应留下足够的准备金。
五、总结
近几年,日益受到重视的企业内部培训高级经理人的一种创新性培训形式“经营模拟沙盘课程”被作为经济管理专业教学实践课程逐渐引入大学课堂。本文要探讨如何将“经营模拟沙盘课程”纳入经济管理专业本专科教学计划,安排教学环节,有效地实施教学,具体包括明确教学任务及目标、配置学时、设计教学内容、制定考核要求等一系列课程设计体系。
一、课程描述
(一)课程性质和地位
本课程是面向工商管理、经济信息管理专业、会计专业的选修课。本课程是一门经济管理学科综合性实践课程,涉及的知识面广,帮助学生全面了解企业经营管理,提升在企业经营实际环境下分析问题与解决问题的能力。
(二)教学任务
学生在本课程中将学到如何把理论与实践有效结合,如何全面了解企业的运作管理,应用战略、营销、财务、生产等相关知识,在相同的市场环境下经营模拟公司,从而培养提升战略规划和决策的能力,增强经营决策中的全局观、系统观,并且在激烈对抗与竞争环境下积极树立进取意识,培养沟通能力和团队合作精神。
(三)教学目标
1.使学生认清企业资源运营状况,建立企业运营的战略视角,了解企业物流、资金流、信息流如何做到协同统一,认识到信息化系统对于提升公司管理的必要性。
2.使学生了解整个公司的运作流程,提高全局意识和远期规划意识,了解各部门决策对企业业绩产生的影响,同时理解如何用信息化系统处理各项业务和由此带来的决策的准确性。
3.使学生深刻体会到企业资源的有限性,以及市场、销售、研发、生产等部门之间的紧密配合对企业的兴衰举足轻重,从而提升战略性思考的能力,以及部门间沟通的技巧。
二、教学学时分配
“经营模拟沙盘课程” 合适安排在经管专业最后一个学年上半学期开设,学生在修完相关专业课程,如《管理学》、《财务管理》、《市场营销学》、《财务会计》、《管理会计》、《生产管理》等专业主干课后,准备毕业实习和毕业论文之前。本课程总学时适合安排为60学时,其中课堂教学为40学时,课外实践为20学时。
三、各阶段教学内容和能力培养要求
(一)模拟准备并试运营阶段
教学具体要求有课程介绍、系统介绍、分组、角色分工并进行1-2期的试运营,使学生尽快熟悉经营环境和规则。在准备经营组建“公司”时,每个“公司”内部都要设置多个管理岗位,包括总经理、财务总监、市场总监、生产总监和销售总监等。在经营过程中,学生可以获得特定岗位能力的锻炼,例如总经理岗位,要求具有战略眼光,富具判断力和决断力,具有较强的团队凝聚力和号召力。财务总监岗位掌握会计核算方法,会编制现金预算,具有执行并控制现金预算的能力;具有筹资及投资分析能力;具有财务分析能力。有条件的院系可以将经济管理专业与会计专业混合编班,总经理等管理岗位由管理专业学生担任,财务总监岗位由会计专业学生担任,专业协作、各司其职。
(二)正式运营阶段
正式运营开始,安排学生进行共计8期模拟经营。教学具体要求学生在模拟经营中,对资金、市场、研发及生产等方面将进行一系列决策。
在这个教学阶段集中体现出本课程对学生全方位能力与素质的培养和训练。能力方面突出表现为战略规划能力、决策执行能力、信息分析能力、沟通交流能力、团队协作能力。素质方面表现为:锻炼承受、抗挫折的心理素质;培养诚实守信的品德素质;树立自主创新及共赢意识。
(三)模拟总结阶段
教学具体要求是各组进行绩效汇总分析。各小组成员按分工讨论,总经理对八期经营决策的全方位总体评价并述职。由任课老师对各组表现逐一点评,公布最终的胜利团队和具体名次。安排获胜组“总经理”演讲,介绍竞争、决策的经验以及获胜体会。这个教学阶段的能力培养要求是,通过系统地归纳和总结,使学生具备从实践中及时总结经验和教训的能力。通过获胜演讲锻炼学生语言表达能力。
四、考核要求设计
该课程的期末考核形式适宜采用为课程报告。按正式对抗模拟经营成果,以组(公司)为单位,每个学员按角色分工撰写《分组运营情况及个人总结》(以下简称《总结》)。
《总结》内容分为五部分,主要应涵盖以下内容:第一,团队简介:介绍公司目标和角色分配;第二,公司N期运营成绩汇总成绩汇总及N期经营总体评价;第三,市场情况汇总,应包括:N期产品研况汇总、产品设计思路汇总、市场开拓战略汇总、细分市场销售情况汇总等;第四,财务情况汇总,主要应包括N期净资产变动情况汇总、盈利(亏损)情况汇总、借款情况汇总、固定资产投资情况汇总、主要财务指标对比(包括偿债能力指标、资产营运效率指标、盈利指标);第五,个人模拟感言,每个学员按角色分工撰写“模拟感言”,对决策进行再思考,从角色任务出发客观评价公司战略方案的实施成效。
作为实践课教学考核,百分制下采用平时成绩占50%,期末占50%的办法评定。具体评分标准以小组运营成绩以及《总结》中对模拟经营问题分析的充分与深度而定。
通过对“经营模拟沙盘课程”的研究和探索,笔者越来越深刻地体会到,经营模拟沙盘课程将会成为有效解决管理专业学生职业能力培养问题,改变管理类学科实践环节薄弱现状,对管理类学科专业课程改革具有的重大实践意义。
参考文献: