时间：2023-02-27 11:16:18
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国际在线专稿：据《中央日报》5月30日消息，韩国干细胞学会5月29日表示，首尔大学兽医学院教授姜寿景（音）的干细胞学术论文存在科学性错误。如果此事被证实是主观故意，姜教授将被从会员中开除。
韩国干细胞学会以会长徐海荣（亚洲大学医学院教授）的名义发表声明称，“对于姜教授重复刊载照片等行为是否属主观故意，学会将参考首尔大学研究真实性委员会的调查结果”。
首尔大学5月30日成立了研究真实性调查委员会，将对此事展开调查，“调查要过两个多月后才能出结果”。
姜寿景教授此前于5月9日撤回了曾发表在美国学术杂志《ARS》上的4篇论文。《ARS》是专门刊载疾病方面生理现象的学术刊物。ARS事务所从匿名举报人那里收到了详细揭发重复刊载照片等问题的信件之后，要求姜教授撤回已刊载论文，并引发广泛争论，有人怀疑问道，这到底是出于造假还是出于失误。
2017最新电子商务实习报告【一】
通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收获很多.下面先阐述一下我对B2B的认识：
B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。
传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。
与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势：
(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。
(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。
其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。
(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。
(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。
(5)24小时/天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。
2017最新电子商务实习报告【二】
按照学院和系部的安排，我们进行了为期一周的电子商务实习。实习中掌握了许多实质性的操作技能。这次实习我更加了解并熟悉了电子商务的流程,收获很多。下面先阐述一下我对此次实习的心得。
通过这次实习，我基本掌握电子商务的实际应用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收获很多. B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。
B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。
网上银行是指通过 Internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。
这次实习中，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都会总结一次，我发现每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了，又累又受气，上会网玩会游戏多好呀!但一想到翁老师的话，我就会给自己加油，就会对自己说：其实成功就离你不远了!这样，我就以积极的心态来面对，我不再惧怕他们，我知道困难像弹簧，我弱它就强。对于这一周的实习，我是抱着认真的态度对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西，重要的是过程，如果有机会的话，我希望下次还能进行这种类似的实习，反正只要能学到知识就是好的!
在经济发展迅速的今天，报告十分的重要，报告根据用途的不同也有着不同的类型。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编为大家收集的电子商务顶岗实习报告，欢迎阅读与收藏。
电子商务顶岗实习报告1
实习目的
顶岗实习，其总的目的是为我们大学生提供一个让自己理论联系实践的舞台，而我们大学生现在需要做的是，如何利用好这个舞台，让自己在这个舞台上发挥所能，真正做到学有所用，用有所成。所以总结这次实习目的有以下几点：
第一点：学习与实践，顶岗实习为我们大学生提供了一个深入学以致用的舞台，让我们更加贴近社会，了解社会。在实践中学习，在学习中运用，在运用中总结。
第二点：转变身份、扩阔视野，装备自己，顶岗学习第一步的作用，就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。我们不在乎自己现在能赚多少钱，实习同时也让我们扩宽自己的视野，增长见识。只有经历过了，我们才知道自己的优缺点，才能更好地找到自己的方向。
第三：调整心态，我们大学生大部分都在认为，我们大学生实习根本就是在为公司企业“提供廉价劳工”。其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题：实习是一种双赢的方式。其公司企业为我们大学生提供实习的机会，我们为公司企业提供廉价，我们并没有吃亏。人在社会走哪有不吃亏的时候，实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。
第四：增强社会经验，建立属于自己的人际关系网。我们大学生缺乏最多的就是社会经验和社会人际关系网。我们不仅可以通过这次实习机会积累更多工作经验和社会人脉，而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧，让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。总的来说，正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。
一、实习单位概述及岗位完成情况
本单位是公司的网络销售部门，主要负责网络销售公司的产品。其中的工作包括网络营销，既是利用博客微博论坛贴吧等形式，在网络上公司产品的相关信息，或者去论坛发表一些关于公司软文。销售服务回答顾客咨询的相关问题，并且引导顾客完成网上下单，促成订单的完成。图片处理，定时处理一些图片包括公司广告图片处理，产品图片处理。网站编辑，不定时上传一些产品。产品的介绍包括，上传时间，上传人，产品视频，产品图片，以及产品参数和说明文字。电话顾问，及时通过电话回答顾客的相关问题。
二、本岗位所涉及的要求
作为一名兼网络营销销售客服等多—维一体的工作人员，要具备众多的综合素质。首先最基本的是普通话标准，口齿清晰，善于沟通。普通话是沟通的工具符号，如果不善于利用则不能发挥个人特长必须善于沟通，发现顾客心理了解顾客需求。
然后，必须具备一些最基本的技能。网络销售必须要对网络技术有基本的了解和认知。要懂得如何操作博客等众多网络营销平台。作为一名销售客服，其打字速度也是一项最最基本的要求，打字速度要达到每分钟80个字，这样顾客的等待时间会比较少，我们的服务质量也会慢慢的上去。
最后是作为一名工作人员的素质来说的。要应变能力强，极强的学习力及接受能力，性格良好，具备良好的团队精神。耐心细致，能吃苦耐劳，有很好的团队凝聚力，激—情，坚韧，充满干劲，勇于进取和挑战自我。这样才能积极的融入到一个团队当中。才能在团队工作中取得良好的沟通环境。
三、工作中的见解
刚开始工作的时候对于工作的流程还是不太熟悉，主要是通过学习和培训，认真的了解工作流程。以及相关的一些注意事项。
由于公司人员流动自己就开始了正式的工作。在做网络客服当中发现相关的软件设置不太合理，特别是使用那个53客服的软件，一有顾客来咨询，这个客服软件就会不经允许就自动弹跳出来。这样很影响对其他顾客的服务。后来通过自己对软件的设置，解决了这个问题。虽说是个小问题，但是及时解决可以为自己为他人带来极大的方便。
三大网站的目标顾客群不名。公司为了扩大其市场占有率，开设了3个大型的网站但是3个大型的网站好像功能都是一样的。目标顾客群不一样。应该分析不同年龄顾客的需求推出自己的特色。针对顾客的不同年龄的层次需求，来分别设计三个网站的内容和页面。如果目标顾客群清晰，这样定位也会清晰。不会出现三个网站混论的情况。
工作流程不顾客，虽说工作性质的问题，导致不可能像流水线一样，有固定的流程。可是可以设定一个基本的框架，按照框架里面的东西填充内容。那么整个工作就会显得井然有序，不会发生工作的遗漏。
售后服务责任不清，客户的售后反应比较多。可是往往反应的时候找不到售后的责任人，应该专门设立一个售后人员，来专职解决顾客的售后问题。不然做销售的去解决售后，一是专业知识不过硬，而是人力资源安排不合理。
四、感想与体会
在这几个月的工作当中还是学到了许多课本上学不到的东西。通过这次实训更多的认识到了自己的不足，人生要不断的学习才能进步。所以明白应该永远不要放弃学习。在以后的出事当中应该建立健康的生活态度，注意积累人脉，积极乐观的去完成一些事情。
电子商务顶岗实习报告2
一、实习概述
在参加学校10月底安排的招聘会，并经历了面试后，我成功的得到了从20xx年11月初到20xx年1月底，在义乌欧邦电子商务有限公司的顶岗实习机会。虽然算不上正式的员工，但我依然会以正式员工的规定严格要求自己;以实习生的心态努力学习，将最好的自己展现出来!
我实习的公司是于20xx年9月新成立的义乌欧邦电子商务有限公司，坐落于离飞机场很近的北苑幸福里电子商务园区，义乌欧邦电子商务有限公司主营爱达屋空气净化器，针对的是中高端空气净化器线上市场。面对日益严重的雾霾，甲醛，PM2.5等空气污染问题，空气净化器市场不可谓不宽广，这给这个新晋的公司带来了极大的机遇;但是看到这个商机的人同样不在少数，怎样能在同行中脱引而出，对于这个新晋的公司是个极为严峻的挑战。而我作为这个新晋公司的一份子，从上班的第一天开始努力的融入该集体，希望能以自己的绵薄之力帮助公司抓住机遇，战胜挑战。
我实习的岗位是可客服一职，对于这个最简单的职位，我并没有小看这个职位的作用。我相信客服是卖家与买家的桥梁，客服的优劣在一定程度上决定着店铺的成功与否，虽然我没有太多的客服经验，但我抱着一颗服务他人的真诚的心，总能打动顾客的。由于欧邦电子商务有限公司是14年9月新成立的，产品的详情图方面有很多不够成熟的地方，我每天的任务除了接单;还有罗列出每款空气净化器自身的特点，及较其他空气净化器的优势，从而帮助优化我们店铺的宝贝详情图;此外，还有寻找一些可能对空气净化器感兴趣的店铺，推广我们的空气净化器，让其一起来销售我们的空气净化器。
二、实习过程
在进入这个公司之前，我只能说是听说过空气净化器而已，对于空气净化器的品牌、种类、规模、工作原理可谓是一无所知。刚开始上班的几天，尤为担心自己能否胜任这个公司的客服一职。对于客户来询问有关空气净化器方面的问题时，我也时常答不上来，总是需要寻求运营主管的帮助，才能解决客户的疑问;面对一些专业名词，如“光触媒”等，我也觉得不知所云，完全不知道该怎么去回答客户。但在经过几天的研究学习之后，我发现自己渐渐了解了空气净化器的各个方面，并正慢慢地融入到这个公司当中。
在与同事相处方面，我也能很快的融入到这个新的群体当中，并与之相处融洽。在人与人的相处过程中，难免会产生矛盾，如何去看待这个矛盾并解决矛盾值得我们深思，而我始终坚信中庸之道--“和为贵”。就拿打扫办公室来说，老板要求大家轮流打扫，每天都要打扫，而有的同事可能因为个人原因，一周只打扫一次，地上桌上布满厚厚的灰尘也熟视无睹。但是我不能因为他不打扫，我也跟着不去打扫，甚至就跟他老死不相往来，这种做法是小学生的幼稚行为。他不打扫卫生，我要打扫的更加干净，才能让办公室看上去更整洁。总之，向着“以德报怨”靠拢就是最好的与人相处之道。
在生活方面，由于公司临近飞机场，每天都能听到飞机从头顶低空掠过，震耳欲聋的轰鸣声使得我脑子一片混乱，感觉很压抑，身心疲惫。每天晚上躺在新的床上，难以入眠，第二天一早又被飞机的轰鸣吵醒，房间的隔音效果尤其不好，楼道里还时不时传来电梯的叮咚声，真是让我难以适应。另外，由于这个幸福里电子商务园区是新建成的，我们公司又是新成立搬进来的，宿舍的设施也还没有完善，面对自己每天换下来的衣服，却没有洗衣服的地方，真是一件苦恼的事。不过经过一周左右时间的沉淀，我终于逐渐地跟上了新工作的节奏，慢慢地适应了新的工作环境。
熟悉的疲惫让我想到大一当义博会志愿者那会，义博会的展期一般都是5天，万万没想到我却参加了10天的志愿者活动。前面的5天，每天都是一大早去参展商报到处，帮前来参展的展商们填写资料并发放组委会提供的资料，每天都是照着，站到俩腿发软，下班后又要走近一个小时的路回学校，那份辛酸让我记忆犹新。之后的5天，在服务台为有问题的采购商、参展商等解决问题，同样也是每天站着，看着人来人往好不热闹，恨自己不能离开岗位也去参观。
电子商务顶岗实习报告3
一、实习目的
结合电子商务物流理论的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。
二、实习的内容
了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。
三、职位：操作员
(一)操作的描述
1、狭义的概念：
所谓操作就是操控运输作业。亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。在我们日常的运作当中，我们通常将一次运输业务称之为一个承运过程，那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。这个操作概念在目前的物流行业中是比较普遍的，而且还会继续存在很多年。
2、广义的概念：
所谓操作就是操控信息作用于物流服务。亦即通过收集、整理各种信息，指令、监督物流各环节的运作流程，以满足客户的各种物流需求。这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程，也不仅仅局限于货物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。在今后很长一段时间内，物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。
(二)操作的意义：
在现代物流企业里，我们必须明确一个概念：操作是物流的核心。现代物流是信息化的物流已经是大家的共识所在，而通过上述我们对于操作的描述，可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。如果我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机，那么操作就应该是这台计算机的cpu。
我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心意义，一方面是提高大家对于操作的重视程度，另一方面本文以下的内容也是基于这个核心意义而展开论述的。
四、工作流程：
去客户处取货
返回有客户签字的运单或出库清单(客户)
去客户处送货
去托运单位发货
返回托运单位的托运单据和相关财务票据
去托运单位提货
返回相关财务单据及仓库入库人员的交接签字指令单
取货入库
返回有交货人和入库人双方签字的入库单
取货出库
返回有出库人和提货人双方签字的出库单
中转入库
返回有交货人和入库人双方签字的入库单，并返回有入库人签字的清单明细(托运件拆分明细)
派送出库
返回有出库人和提货人双方签字的出库单，并返回客户签字的运单签收联或派送出库单
运单件包装单
返回单件所包内容及体积、重量、包装人等的包装记录单
合票件包装单
返回合票后的体积、重量包装人等的包装记录单(没有进行合并包装的时候，返回数据不变)
托运件包装单
返回合并包装后的单件体积、重量、包装人等的记录单
五、总体实习的收获体会
通过这次实习，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司的所要面对的困难，它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题，造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;而且国内的物流利润太低，如何把利润搞上去等等问题。我明白到国内许多物流企业还处在发展阶段，想要解决这一系列的难题，必须更多的向西方学习，借鉴外国的经验和做法。
真正走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。此次实习还存在很多遗憾，我们只认识了一些皮毛，初步了解了物流业的发展情况。在这里感谢学校和公司给了我这次实习的机会，在这几个月中我获益匪浅，我达到了实习的目的，增长了人生阅历和工作经验。我认为我出色的完成了我的实习。我彻底的利用了这几个月，在这几个多月里，我对工作这个概念有了真正的了解，同时也学会了真正的独立生活。
即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫，更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞，只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。
就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始，却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的态度，对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折，也没有真正成功过，但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步，骄傲使人落后”一样，我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。
这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是教师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
电子商务顶岗实习报告4
通过这次实习，我基本掌握电子商务的实际应用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收获很多. B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。 B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。
网上银行是指通过 Internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。
这次实习中，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都会总结一次，我发现每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了，又累又受气，上会网玩会游戏多好呀!但一想到翁老师的话，我就会给自己加油，就会对自己说：其实成功就离你不远了!这样，我就以积极的心态来面对，我不再惧怕他们，我知道困难像弹簧，我弱它就强。对于这一周的实习，我是抱着认真的态度对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西，重要的是过程，如果有机会的话，我希望下次还能进行这种类似的实习，反正只要能学到知识就是好的!
这一周的上机操作，我虽没把老师计划内的每一项内容都成功的实施完，但至少每一项我都熟悉了流程，知道具体每一步该怎么往下走，我想着就是不小的收获，呵呵!
这次实习让我懂得了如何在网上购物，如何申请邮件，如何进行outlook设置并用它来收发邮件，如何注册和使用支付宝，如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料，还了解了远程登陆以及浏览web页并用收藏夹保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识.这些东西有些以前我都未接触过，很感谢这次实习的机会，相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助!
电子商务顶岗实习报告5
一、实习时间和单位
实习时间：
XX年3月7日——XX年4月15日
实习单位：
xxx有限公司
实习单位简介：
xxx有限公司始创于1998年，是以品牌管理咨询、企业文化咨询为主的综合性文化传媒机构，服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化咨询、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展示与环境艺术设计制作、网站建设等。公司地处重庆江北cbd中心，拥有近700平米的办公场所。
秉承“用心生产智慧”的理念，红石曾多次在全国专业大赛上获奖，一次又一次为客户创造了骄人的'业绩。公司现已形成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的70多人的架构，并拥有以百脑汇威客网为平台的庞大的人才资源库，可为各行业客户提供强大的智力服务。目前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和香港、澳门特别行政区。
二、实习目的
本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
三、实习内容
对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。XX年3月7号，我带着忐忑与兴奋来到了重庆红石传媒有限公司，一进公司大门，公司的整齐干净让我非常喜欢，让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处，人资处的两位老师热情的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观公司。这里的热情让我没有一点陌生感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。
从3月7号到4月15号，公司对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训，第一周让我们了解公司的大概情况，公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训，经过多重考核，我顺利上岗，在网络部担任网络策划推广。
一培训完，我立即投入到了工作中，即参与公司的网络策划推广工作中。李总说网站存在一些问题，需要我去解决，于是我在各大网站上去搜索、对比，参考别的网站的优势，看自己的不足。然后拿出一个解决方案。去找李总谈了一个下午，最终敲定了解决方案。我也从李总的谈话中体会到了，凡事不能急于求成，要把问题的来龙去脉理清楚之后，再找准时机行动，把握时机非常重要，不能提前也不能延后，要刚刚好才能做好事情。
紧接着，我被安排做公司的品牌宣传册文字部分，得知领导的意图主要是展示公司的业务范围和竞争优势，力求精简与吸引人，我们就开始工作，花了两天的时间，把公司的宣传册做出来了。
关键词：电子商务； 计算机网络技术； 功能模块； 实习平台
中图分类号：TN91934文献标识码：A文章编号：1004373X(2012)06005304
Research and realization of practice platform for Ecommerce pioneering persons
LI Hongxin, CHAO Cuihua, YAO Jun
(Logistics Trade College, Xi’an Eurasia University, Xi’an 710065, China)
Abstract： At present, The demand of Ecommerce talents in China′s enterprises has transformed from simple technical website construction talents to a multitype business talents who understand the computer technology. The rapid development of computer network technology and the popularization of Internet applications for Ecommerce have provided a new method and means for Ecommerce teaching. Based on the analysis of the employment needs of Ecommerce, the importance of Ecommerce teaching practice is discussed, and the Ecommerce business training platform which integrates more professional technologies is innovatively put forward. The verification result of module function proved the specific utility of Ecommerce practice platform for the pioneering persons. The practical operation performance is pointed out according to the wide applicability of the system, which can enhance the ability of the students in Ecommerce professional course and the commercial business operation ability of the students in other professional courses.
Keywords： electronic commerce; technology for computer network; function module; practice platform
收稿日期：201109170引言
随着电子商务教学改革的深入，对电子商务专业人才培养目标定位也逐渐明确起来：培养企业和社会各单位第一线需要的知识面宽、实践能力强、具有创新精神和创业意识的高素质全面发展的电子商务技术应用型及管理型专门人才。学生获得相应的知识，但实践能力和创新精神普遍欠缺，还不能满足企业对这方面人才的需求［1］。
为了以培养学生电子商务综合能力，为学生就业提供一个实习的平台。依托于已建立的校园网，提出以电子商务学生为骨干，以电子商务教研室为桥梁，在学院领导统一指挥下，构建电子商务创业实习平台。
1电子商务实习平台的重要性
毕业实习一直是理论联系实践的重要必修课之一，我院学生毕业实习主要采取学校推荐安排实习和学生自发应聘实习2种模式，然而，经过对学生问卷调查，普遍反映：虽然现有的毕业实习模式对学生的实践能力提高起到了非常重要的作用，但仍存在如下弊端：实习单位往往很难充分提供便于学生发挥所学的专业知识的平台,加之实习期一般较短，很难有充足的时间实践电子商务的整个流程，而且，学生浪费不少时间在自发寻找和应聘实习岗位的过程中，甚至很难找到合适的实习单位，所有的问题致使我院不少学生实习过程流于形势，甚至存在有些学生“无实习”，上交实习报告时随便找单位盖章了事的现象，如此下去，会严重的影响我院学生的实践能力，进而会大大影响我院毕业生的就业竞争力。
针对我院目前电子商务实习存在的问题，结合电子商务企业对人才需求的定位，围绕以网络营销为核心的电子商务专业建设目标，依托已建立的校园网，提出以电子商务学生为骨干，以电子商务教研室为桥梁，在信息学院领导统一指挥下，为学生实践课程、实习就业提供一个局域网模拟实践教学平台。该平台的研究和实现对于培养应用型人才、完善我院课程体系以及提高学生的创业意识都具有非常重要的现实意义，填补了我院对多个专业综合交叉应用领域的研究空白，因此研究开发出这样一个局域网模拟实习平台必将对学院教学起到了很好的积极作用。
这一平台的研究和实现对于培养应用型人才、完善课程体系、丰富交叉领域学科以及促进社会经济的发展均具有现实意义。实现此项目加快了电子商务专业实践课程内容和环节改革的步伐，改变了网络营销实践课程的教学方法、手段。可以培养学生项目团队合作精神，为实用、创新、应用型人才培养奠定坚实基础。可以培养出项目开发、策划、创新、管理的优秀毕业生，为创立品牌专业奠定基础。可以为毕业生顺利就业提供热身锻炼机会。 对于填补我国在电子商务人才、教育、实践领域的空白有重要意义。 研究成果对于我国高职实践教育教学具有较强的推广应用价值［2］。
2电子商务实习平台功能分析
2.1创业实习平台模块功能
电子商务创业实习系统功能如图1各模块所示，下面具体对各模块进行阐述。
图1电子商务创业实习平台系统功能图2.1.1人员管理模块
不同的身份登录的用户显示不同的管理信息，主要角色分为管理员、教师和学生。
管理员管理员是指系统使用的SA（System Administrator）可以对所有用户的普通信息进行增加、删除、修改等操作，并可以对各部门一些有权限的用户进行授权和收权。对本系统的所有教师、学生进行管理，方便使用者查询、添加、删除、修改用户信息及对具体用户授权的操作。
教师用户教师用户是指系统中教师角色的所有成员，教师用户登录后，可在所属模块对自己的一般信息（不含需要权限信息）进行修改。也可以随时查看本专业学生平台实践情况,并可对学生平台时间情况进行相应的指导.
学生用户学生用户可以参与系统中所有实践模块，学生用户登录后，可以参与系统中所有实践模块，可在所属模块对自己的一般信息（不含需要权限信息）进行修改。也可以随时查看本专业学生平台实践情况［3］。
2.1.2网络交易管理模块
所有平台用户以一卡通号登陆交易，使用电子货币（欧亚币）形式开展网上支付交易，利用交易平台的支付系统，进行商品买卖，二手交易等的操作。
交易支付管理员可以对所有用户的支付账户进行监管，保守用户信息，查看用户交易量，冻结不良支付兑换等操作，并可以对各部门一些有权限的用户进行授权和收权。接受学生随时用人民币兑换电子货币（欧亚币），同时保证合法交易随时兑换人命币的操作。
学生用户用一卡通号登陆提交开店申请后，获教师批准后可开店进行交易，成为店主用户身份，开展网上交易实践活动。进行商品买卖，二手交易等活动。店主用户可以进行在线销售的前后台管理；装饰自己的店铺，并做好宣传推广,也可将宣传推广工作授权或委托新闻专业和营销专业学生负责。店主用户可以随时了解商品销售状况，为商品补货、供应做准备，即确保商品销售；能够在线执行定订购商品询价、比价、订约以及交货、运货、退货等各项业务工作。店主用户做好售前、售中、售后服务；掌握商品业务管理（包括检查格商品补销售情况，发现畅销和直销商品，处理滞销商品，整理存货，盘点等）；店主用户进行订单管理；安排商品配送服务；保证每笔交易的真实合法；能进行每周每月销量汇总［4］。店主用户对自己的合法交易，可以在每笔成功交易7个工作日后，把电子货币（欧亚币）兑换成人民币。
一般学生用户用一卡通号登陆支付管理界面，用人民币兑换一定的电子货币（欧亚币），方可进行网上交易。学生用户可以查看网上交易流程，掌握具体操作步骤；熟悉交易活动，培养学生养成良好的交易习惯。学生用户以一卡通号登陆，选择合适的商品，可以进行售前咨询，可以进行集体砍价，与店家沟通，合适商品放入购物车。确认支付时用电子货币（欧亚币）交易。学生用户确认交易后查看订单受理情况。
教师用户组织指导进行网上交易实践活动；指导学生商品定价策略，开展售前、售中、售后活动。评价每周每月店主的交易经营情况，进行相应的排名。排名前几位进行相应奖励。
2.1.3物流配送管理模块
学生以团队组建物流公司承担在线交易的实体物品配送，网上商店可以选择物流公司，购物者可以在线查看物流行踪。开展物流服务的排名竞争。利用物流管理系统，进行网上物流管理和网下物流配送运作［5］。
物流管理员对物流系统的设计、调整，协助各办事处及物流商对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。受理学生用户组建物流公司；授予相应的权限，开展物流配送活动。对学生物流身份授权，对投诉的物流公司进行警告、取消资格等处罚。
学生用户用一卡通号登陆物流管理界面，提交物流公司申请，由相应管理人员核准授权经营。成立物流公司。物流公司积极寻找网店店主洽谈，签订配送合同，为物流公司寻找业务。物流公司提供相应物流组织对订单的分解、处理工作，合理有效安排物流配送活动。物流公司保证物流运作准确无误与高效率，对相关业务信息及时向相关部门反馈，及时受理投诉。开展相应的物流评优比赛活动，接受管理和监督。
店主用户选择一两家可靠的配送公司，承担网店的物流配送活动。进行物流配送跟踪服务，及时受理客户对物流公司的投诉，及时查看用户对物流公司服务评价。积极参与对物流服务公司的评优活动。
教师用户组织指导学生组建物流公司，开展网上网下物流活动。评定物流公司管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。评价物流公司每周每月的经营情况，进行相应的排名。排名前几位进行相应奖励。
2.1.4角色跟踪评价模块
对使用该平台的所有角色（实习学生、普通学生、普通教师、实习指导教师等）在使用电商实习平台过程中的工作情况进行详细的跟踪、记录，并给出最终的评价级别。
电商实习平台角色可划分为：新闻专业学生、营销专业学生、电商专业学生、物流专业学生、普通非实习学生。非实习学生仅仅可以浏览评价模块的最终结果，而实习学生不仅可以登录查找自己的实习各项详细指标，而且也整体浏览自己在整个专业当中评价位置［6］。
2.1.5论坛管理模块
该模块负责管理实习学生用户、教师用户以及一般学生用户在实习平台的发帖、回帖、上传、下载等管理论坛等相关功能。一般游客用户可以和回复简单的帖子。但不能上传和下载，实习学生用户以及教师用户出可以完成一般游客用户功能外，可以信息、进行资料或信息的上传，以及可以下载相关资料。
2.2创业实习运行功能
网上实习平台实习平台共分2个部分，一部分是面向用户的部分，包括：学生在线注册、购物、提交订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等，运行流程如图2所示。
2.2.1面向用户部分功能
（1） 注册功能。学生首先要注册为网上实习平台的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后，用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及修改订单。
图2电子商务创业实习平台运行流程图（2） 选择产品功能。学生浏览网上实习平台，将自己需求的产品放入到购物车中（可在网上实习平台首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作），可连续添加商品。
（3） 管理购物车。学生选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品，可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。
（4） 订单功能。学生确定购物车中的商品后提交订单，如学生已填写收货人信息，则页面显示该信息并由学生确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写，系统记录学生提交的收货人信息以便其下次购物时使用。学生提交订单后可在网上实习平台查询该订单，并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。
（5） 付款功能。学生在订单被销售方确认后，要选择付款方式，并付款给销售方，然后才可以收到货。
2.2.2后台管理部分功能
（1） 管理人员部分。该部分的用户有一个超级管理员以及若干个普通管理员，超级管理员拥有最高权限，可访问所有订单，可浏览、查询订单，可浏览、修改普通管理员和会员的资料，普通管理员分2种：一种是订单管理员：主要负责订单管理，可浏览、修改订单状态，可浏览会员信息；另一种是界面管理员；主要负责界面管理，可增、删商品和广告等操作。
（2） 管理订单功能。学生可通过Web方式取消、修改自己提交的订单（在管理员确认前），查询自己提交的订单（随时）。如订单的状态在一定时限（如12个小时）后仍没有发生变化（“订单关闭”状态除外），系统自动提醒管理员（如该订单变色，弹出提醒窗口等方式。订单状态发生变化，系统自动发Email给学生，“无效订单”、“订单关闭”状态除外）。
（3） 管理商品功能。管理员可以添加、修改、删除商品。
3结语
平台实现后，适用于全院大多数学生使用，电子商务学生为主体，同时能够让新闻学院学生进行网络编辑，营销专业学生进行网络营销管理、物流专业的学生实践操作真实物流，电商专业学生能在该系统上可察看自己店铺的成交量、点击率，成交额、利润率以及和物流、新闻、营销专业学生管理、协调效果图，并可察看自己的各项能力动态成长曲线图，直接通过买卖获取利润［11］。创业实习平台可以提供学生信息管理、网络编辑管理、网络营销管理、网络交易管理、物流配送管理、论坛管理、教学资料管理、商务信息管理等实践，最终实现各个专业在协同工作中优势互补，并可让学生达到 “在实习中创业，在创业中学习”的目的，既让学生有效实践了所学知识，也能激发学生的创业激情。
参考文献
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