时间：2022-07-03 07:42:54
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几年来，我队党支部按照“夯基础、抓管理、上水平、求创新、促发展”的工作思路，把“以人为本”，践行“三个代表”的重要思想，落实到单位食堂管理上,以真心换真诚，做到“三让三吃”，即让跑通勤的员工吃上早餐,让倒班员工吃上晚餐,让员工最好的一餐吃在食堂,使全队员工人人满意，培育了“快乐工作”氛围，有效地促进了生产经营管理水平的提高。下面就将我队食堂管理工作向各位领导和同志们作以汇报：
一、坚持“以人为本”，从践行“三个代表”的高度抓好食堂管理
抓好食堂管理，是落实“以人为本”的具体体现。抓好食堂管理，是关心员工生活，激发员工工作热情的一个重要举措。俗话说：民以食为天。员工只有吃的安全、吃的满意，才不致于牢骚满腹，工作才有干劲，队伍才有凝聚力和战斗力。抓好食堂管理，是密切干群关系的具体措施，原创：是落实“以人为本”的具体体现。因此，我队党支部始终坚持以心换心，即队党支部和炊管人员把“热心、耐心、诚心、爱心”奉献给员工，换来员工对团队的“真心、舒心、顺心、齐心”，增强员工对团队的信任感、归属感和责任感，努力形成领导关爱员工、员工关心单位的人和、气顺、劲足的“快乐工作”氛围。
抓好食堂管理，是践行“三个代表”的客观要求。我队党支部从践行“三个代表”的高度出发，一直把改善员工生活当作“暖人心、凝合力、抓管理、带队伍”的一项重要内容，特别重视食堂管理工作。让员工吃好,工作才能干好,这是思想政治工作的一项具体内容。2001年前，由于办公楼年久失修，食堂餐厅又特别小，影响了员工的正常就餐。队里多次与上级领导、业务部门反映实际情况，连续三年争取到了房屋维修和新建餐厅计划，通过两年的建设，逐步完善了食堂和餐厅的硬件条件，为广大员工提供了一个温馨、舒适的就餐环境。今年年初，我们又组织食堂管理员、炊事员先后三次到中十六联食堂参观学习，进一步增强了服务意识。
抓好食堂管理，是保持队伍稳定的关键所在。我队党支部把食堂管理作为送温暖活动和队务公开的一项重点工作来抓，做到抓反复、反复抓。食堂工作搞好了，就餐满意率100％，员工们切实感受到了队党支部的关怀，切实感受到了集体的温暖，打心里尊重队领导，打心里服从队领导的指挥，这样既密切了党群、干群关系，推动了各项工作的积极有效开展，又减少了越级上访的几率，对于落实稳定工作长效机制起到了积极的促进作用。
二、支部心系员工，逐步形成“三让三吃”服务理念
让跑通勤员工吃上早餐。2001年，二矿标杆小区整体动迁后，我队所有员工都在跑通勤，每天用在路上的时间接近一个半小时，特别是早上时间紧，员工往往没时间在家里做早饭，在外面小吃部吃又不卫生，因此，很多员工提出由值班住队人员早上在食堂做点面条。队党支部认为这个建议如果实施，将一举两得。既解决了部分跑通勤员工的早餐问题，又解决了值班、住队、夜巡人员的早餐问题，使大家能够在早上吃上一口热乎饭，也好有精神、有体力干好一上午的工作。但早餐值班住队人员做不了，也做不好，要由食堂炊事员来做。于是，我们就找炊管人员征求意见，经过讨论，大家达成了开早餐的共识。
让倒班员工吃上晚餐。今年年初，队干部在站上查岗时，部分倒班岗位员工反映：以前倒班员工上夜班时，有的从家里带饭，乘坐车带饭盒一路颠簸，漏汤撒饭很不方便，尤其是夏天，饭菜往往都馊了；有的在小吃部订盒饭，既不卫生，又不经济，她们提出能不能让食堂给做晚餐。队党支部经过研究，认为食堂炊事员在给住队值班人员和夜巡工做晚餐的基础上，给站所倒班员工做晚餐，既不增加很大的工作量，又能够保证站所员工的晚餐，是两全其美的事情。于是，队里安排站长统计自愿报名人数，每人同吃午餐一样收取1元钱。结果，所有倒班员工都同意。我们在召开伙委会讨论给站所倒班员工做晚餐时，有的井组员工提出这样做是占用大家的误餐费，于是我们队干部就做好解释工作。首先，矿里下拨给小队的误餐费是按照在册人数下拨的，其中包括了站所员工；其次，矿里下拨的是“误餐费”，而不是“午餐费”。
让员工最好的一餐吃在食堂。矿拔给队里的误餐费与其他单位是一个标准,一分钱不多。我们既开早餐,又开晚餐,事必会影响午餐的饭菜质量。为了解决这个问题,我们队干部与炊管人员一起商量，用钱精打细算，购物货比三家，操作公开透明，确保不浪费，使我队午餐做到“三菜一汤”，每天保证一个荤菜，荤素搭配，营养成分齐全，每周五天不重样。为了丰富饭菜品种花色，有时炊管人员在外面餐馆与亲朋好友吃饭时，看到有些菜肴适合在食堂用大灶操作，于是，就在品尝的同时琢磨其做法，回来后试着给员工做着品尝，确保让员工最好的一餐吃在食堂。
三、增强责任意识，把“三让三吃”服务理念落到实处
如何常年如一日地把“三让三吃”落实好，是摆在我队党支部面前的一道难题，我们坚持把员工的呼声当作我们工作的第一信号，坚持把员工的满意当作我们工作的第一标准，主要采取了以下措施：
强化过程控制，确保伙食成本不超。首先，我们充分发挥干部的表率作用，任何干部不允许以任何名义动用食堂误餐费，确保误餐费的每一分钱都用在员工的伙食上，赢得了员工的信任和拥护，为强化过程控制奠定了基础。如我队吃早餐的员工每人收取0.5元，做到收支平衡，防止占用大家的误餐费。其次，我队食堂在落实具体工作时，对月度误餐费申请计划、周食谱的制定和运行监督、食品采购、检斤入库、下锅、食堂帐务、公开公示等各个环节进行全过程跟踪控制。如按照近几年的惯例，年底要组织员工会餐，这部分钱都要从月度误餐费中节省出来，所有类似这样的问题，我们都进行“阳光操作”，在员工大会上跟大家讲清楚，切实做到给员工一个明白，还干部一个清白。再次在食品采购过程中，我们做到货比三家，坚决采购那些质优价廉的食品。第三，炊事员谢凤霞兼职食堂保管员，为了减少不必要的浪费，每次食堂管理员出去购物时，她都根据食谱和库存情况列出一个明细，从品种到数量都落实到细节，最大限度的减少库存，缩短食品周转期，保持食品新鲜。第四，为了减少浪费，我们按员工所在班组对9张圆桌的人员进行了重新分配，每桌1名桌长（即伙委会成员），负责人员的召集和信息的反馈，遇到不能按时回来的员工，他负责留饭。另外，分桌后，管理员每天都能准确掌握每桌的实际就餐人数，确保不浪费。第五，针对冬季食品物价较高的实际情况，为了降低成本，我队动手挖制了一个菜窖，贮存了秋菜；还淹制了酸菜、雪里红、芥菜、大萝卜、酸辣菜等。
强化岗位练兵，提高技术素质。炊事员技能水平的高低，直接影响着饭菜的质量。我们在厂组织炊事员脱产培训的基础上，定期组织炊管人员观看vcd多媒体教学，采取边看边学、边学边练的方式进行实战演练，通过学习，掌握了溜肉段、梅菜扣肉、孜然羊肉等以前只有在饭店才能吃上的菜，炊事员蒋明琼淹制的四川泡菜、酸辣白菜，大家百吃不厌。在上半年的评比中，我队炊事员谢凤霞、杨殿凤被评为优秀炊事员，各奖励200元。
强化服务意识，提高饭菜质量。首先，强化炊管人员的岗位责任意识。我们认识到，再高的手艺，如果不好好应用也等于零。因此，在日常工作中，我们加强炊管人员的爱岗敬业教育，炊管人员自豪地认识到，大家的满意就是对她们工作的最好鼓励，就是对她们工作的最大支持，金奖银奖不如大家的夸奖，金杯银杯不如大家的口碑，三名炊事员曾说，她们在队里做饭比在家里做饭还要用心。去年炊事员杨殿凤家从丰收搬到东湖，在房屋装修和搬家期间，她没有耽误一个班；炊事员蒋明琼的女儿在浙江杭州上中学，每逢寒暑假回大庆，老蒋没有请过一次假陪自己的女儿。2002年10月末正值食堂、餐厅装修期间，天气冷的伸不出手来，我们食堂炊管人员在外面搭了一个简易的炉灶和窝棚，坚持给员工做饭，从没有订过一次盒饭。其次，我们在搞好饭菜质量上狠下功夫，同样的豆角、茄子、土豆，经过我队炊事员的精心烹调，味道就是可口，就是与众不同。说两件有趣的事儿，几名从其他单位调来的员工在我队食堂就餐不出半年，体重明显增加；有的已调出的员工，原创：起初竟然跑回队里吃午饭。并且炊管人员做到微笑服务，经求员工意见，确保员工吃的安全、吃的营养、吃的满意。我们在强化炊管人员为员工服务意识的同时，还努力帮助她们解决日常工作中的实际困难，给炊事员营造较好的工作环境，如食堂操作间的地砖溅水后十分滑，炊事员如履薄冰，于是，我们每年都给炊事员买一双防滑鞋。再如，操作间温度高，我们就给操作间配置了电风扇。
长清公司是山东省公司代管的趸售县供电企业，现有主业员工161人。拥有110千伏变电站2座，35千伏变电站10座，主变总容量300兆伏安，高低压输配电线路4595.3公里。高低压电力客户16.65万户。完成供电量4.86亿千瓦时，综合线损率完成3.78%，同比下降1.69个百分点，高压线损率完成1.54%，同比下降1.74个百分点；低压线损率完成8.24%。首批被国家电力公司命名为“一流县供电企业”；被国家电网公司授予“电能损耗管理先进县供电企业”称号；、连续两年被评为国家电网公司线损管理专业标杆单位；获得“国家电网公司文明单位”称号。
近年来，长清公司在山东省公司和济南市公司的正确领导下，始终坚持以人为本，以科技为支撑，以建设“一强三优”现代供电企业为目标，以提高企业综合管理水平和经济效益为宗旨，依靠扎实的工作实践和先进的降损技术理论，建立起符合长清农电实际的线损管理方式和方法，取得了优异的创新成果。主要作法是：
一、积极探索，深入研究，夯实基础，线损管理开创良好局面
多年来，公司始终重视节能降损的理论研究和工作实践，较早提出了高、低压线损理论计算模型和配电线路无功补偿优化方法，开展了低压三相不平衡理论研究；实行电价、电费和电量“三公开”。重视电网建设与节能降损相结合，抓住“两改一同价”有利时机，投资1.6亿元，新建改造变电站10座，增容134.4兆伏安，主变全部更换为节能型有载调压变压器；新建改造35千伏及以上线路76.6公里，10千伏配电线路994.4公里，增加线路25条，解决超半径、迂回等问题；新建改造0.4千伏线路1724公里，新增s11型节能配变533台。通过不断努力，线损管理水平大幅提高，在供电量增幅80%的情况下，综合线损率较网改前降低了2.33个百分点，低压线损率降低了1.39个百分点，供电可靠性和电压质量得到显著提高。前国务院副总理曾培炎曾来长清公司视察工作，对公司工作给予了高度评价。
二、抢抓机遇，创新机制，规范运作，线损管理水平不断提升
被国家电网公司确定为电能损耗管理模式试点单位，公司抢抓机遇，规范创新，构建了坚强有力的线损“管理、技术、保证”三大体系。建立双指标管理体系，考核激励更加科学；引用双指标管理理念，加大无功电压管理的考核力度；规范计量工作流程，创新计量工作票制度；开发供电所同业对标管理系统，总结典型经验，加强学习交流；变电站、10千伏线路全部安装无功补偿装置；投资多万元，完成全区15万只低压户表、变电站及公用台区关口表的电子表改造；投资500多万元，新增或更换s11型配变300台，公用台区使用率达到100%，并在业扩工程中推广使用s11型配变；应用远抄、大客户在线监测等新技术，有效减少线损波动和差错；成立稽查中心，实现监管分离；运用“2+1”抄表法（即“2个密封，1个变更”，电能表码、抄表底码密封，抄表人员变更。），有效遏制人为控制线损行为。综合线损率同比降低了0.04个百分点，低压线损率同比降低了0.77个百分点。
三、抓住重点，重心下移，精益管理，线损管理迈向新高度
今年国家电网公司下发《关于开展“抓基础、上台阶，大力推进农电标准化建设”工作的意见》，我们超前部署，合理安排，逐步将线损管理重心下移，制定了农网10千伏线路和配电台区降损专项整治工作实施方案，全面开展整治工作。在规范制度管理、无功电压管理、计量管理、营业管理等日常管理的基础上，精益求精，推动线损管理工作在规范化管理的基础上向精益化管理方向迈进。
（一）摸清线损管理现状，制定科学整治规划
对全区所有10千伏线路和配电台区开展普查调研，通过跟踪实测，共有9条10千伏线路综合线损率在9%以上，138个公用台区低压线损率在15%以上。据此作为重点整治对象，按照30%、60%、100%的目标进度，制定了三年整治规划和分年度工作计划，根据工作计划，逐级分解工作任务，进行实地调研，制订整改方案，做到资金投入有方向，项目实施有落实。
（二）开展线损理论计算，提供指标考核依据
全面核实完善10千伏线路和配电台区的基础信息，确保用于线损理论计算的基础数据、图纸准确可靠；分解线损理论计算工作，35千伏及以上网损由发展策划部负责，10千伏线路和台区由供电所负责，便于供电所根据指标完成情况进行计算对比，提高了工作的时效性；调整线损理论计算周期，对10千伏线路理论计算由每年一次增加到两次，0.4千伏典型台区的线损理论计算改为每个供电所每月选取至少两个以上台区，增加了线损理论计算的时效性，有效降低了因信息变更造成的计算偏差。上半年对所有10千伏线路和120个公用台区进行了线损理论计算，通过和实际完成指标的对比，偏差均在正 负0.5个百分点以内，对正确下达考核指标起到了指导作用。
（三）建立需求侧管理系统，加强线损动态监测分析
公司投资130万元，安装了变电站远程抄表及大用户集中抄表和在线监测装置。去年又投资150万元，开发应用了cbs低压终端监控系统，实现了从高压到低压，从变电站到低压终端用户的抄表、核算、动态监测分析等的一体化管理。今年抓住有序用电的时机，对全区100千伏安及以上单位客户安装负控装置219套，并计划在三年内投资800万元，公用台区负控装置安装率达到100%，逐步建立起了较完备的需求侧管理系统，具备了远程抄表、负荷控制、电能质量分析、预购电管理、用电异常告警、防窃电、实时数据监测、高低压动态线损分析管理等功能。
营销部计量人员通过系统弹出的报警信息，发现10千伏镇直线8月9日至10日间的线损达到了42%，线损异常，经过统计分析，为小庵村台区电量异常所致，现场查看发现该配电台区计量箱内电流互感器二次线圈烧坏，随即进行了更换。计量人员根据失流时间和本村低压户表的电量，对该台区进行了电量追补计算，确保了10千伏镇直线线损和小庵村低压线损指标的真实考核。
（四）创新抄表模式，推行抄管分离
公司率先在全国推行供电所专业化管理，由供电所取代电工抄表，解决了人为搞小平衡的问题。今年公司又成立了抄表中心，负责台区及低压用户抄表工作，实现了由供电所抄表到公司抄表的变革。加强过程监控，进行不定期调换抄表线路和实行无底码抄表；在有条件的台区加装视频监控装置，其余由监管部门随机放置标示卡，通过监控信息和标示卡回收情况，考核抄表到位率。以上措施有效杜绝了漏抄、估抄等现象的发生，电能表实抄率达到100%，减少了人为因素，使线损指标更加真实可靠。
（五）应用先进技术设备，提升无功补偿效果
积极采用先进的无功自动补偿装置，在崮山变电站投运了国内先进的静止式动态无功补偿装置（mcr型svc），使系统感性和容性无功趋于平衡，无功功率达到平滑调节的效果；投运补偿容量24400千乏，变电站vqc安装投运率100%；10千伏线路安装34台柱上无功自动补偿装置，并对原有29台手动投切补偿装置进行了自动化改造；投资25万元在配电台区推广使用集成无功补偿电容柜；100千伏安以上变压器全部保证无功补偿装置的健康运行。上半年完成35千伏及以上功率因数0.97、10千伏功率因数0.94，同比分别提高了0.02和0.03个百分点。
（六）加强计量管理，堵塞各种漏洞
严格执行计量器具定期轮校、轮换规定；10千伏及以上客户专用变和公用配变电能计量装置采用新型低耗、宽负载、准确度高的电压、电流互感器和多功能电子表，动员用户出资更换台区多功能电子表480只，所有台区多功能电子表使用率达到100%；投资30万元，轮换5000余只低压电子表，确保计量准确，减少了电量流失；建立临时用电表计库，统一编码，按审批流程领用，杜绝计量管理死角。
（七）建立统计分析平台，细化指标分析
利用营销mis系统的数据支持，开发了线损综合统计分析管理系统，该系统分为两大模块，一是线损统计分析功能模块，实现线损统计的分站、分压、分线、分台区统计分析及考核功能，该模块所涉及到的子功能包括主变损失、母线损失、分线线路损失、公用台区变损、低压线损均能实现月度环比和同比分析；二是辅助分析模块，实现功率因数、平均电价、分类电量的分供电所、分线路月度同比环比分析及考核功能。该系统的应用，既解决了手工统计数据进行分析考核的繁琐，又能自动生成各类线损、分类电量、电价、功率因数等报表，将各项指标以图形的形式直观表达出来，便于进行线损异常分析，为实现线损管理各环节的可控、在控提供了坚实的平台。
（八）探索新的指标考核模式，激发降损积极性
在重点应用双指标考核的基础上，逐步引入线损波动指标考核。以年度测算并下达的线损考核指标为标准，根据负荷和电量情况，分别核定线损率波动幅度，纳入月度考核。低于（高于）考核指标的，每下降（升高）一个幅度，奖励（处罚）标准为供电量乘以下降（升高）幅度，再乘以每千瓦时奖励（处罚）额度，按照整倍数关系计算奖罚。
推行多重奖罚的措施，使得个人利益与公司利益变得密不可分，提高了供电所全员参与线损管理的积极性。
（九）开展专项用电稽查，发挥用电稽查效能
村是办事处本次换届选举工作的全市难点村，自2009年起，支部书记一直有办事处下派干部兼任，现任支部书记为2014年5月组织部下派后备干部，换届难度可想而知。村委会为2010年3月选举产生，村内派系斗争严重，干群关系紧张。
基本做法：在此次村“两委”换届选举工作中，该村坚持“摸透选情、做好预案、严把程序、选好配强”的原则，因村施方，采取扎实有效的措施认真做好各项工作，攻坚克难，保证了该村选举顺利进行，改变了该村6年无党支部班子的历史。
一、深入调研，摸清底数，确保稳定。办事处换届动员会后，包片领导副主任黄银铃和武装部长张国路立即组织该村包村干部和支部书记安排部署，成立了村调研工作组，通过个别走访、召开村民代表会等方式，进行了全面、深入的调查研究，摸清了村民思想的底子和换届人选情况的底子。根据前期准备工作，制定了科学细致的换届工作预案，为开展工作提供决策依据，务求在程序范围内，将可用之人通过民主选举选为“两委”成员。对个别别有用心的村民提出的不合理要求、做出的无理举动，耐心做好解释劝说，有效防止了矛盾的激化。
二、大力宣传，加强引导，抓好培训。换届领导小组大力宣传选举工作的主要程序、“两委”成员应具备条件和不宜被提名候选人的几种行为标准，教育引导广大党员、村民代表和选民坚持任职条件，掌握好选人的“尺子”，克服个人恩怨，克服宗族势力，正确行使自己的权利。通过深入的宣传发动，有效提高了村民的思想认识，激发了广大选民的参与热情。同时，包片领导多次召集包村干部进行培训，对政策及实际操作中可能遇到的问题进行讲解，使之做到政策法规心中有数、操作程序心中明了、开展工作心中有底。
三、严把程序，发扬民主，彰显民意。该村在换届选举中严把“三关”。一是把好选民登记关，明确选民资格条件，确保不重、不漏、不错。二是把好委托投票关，选委会对委托手续严格要求，要求住在市内的选民要亲自到大队办理，本人不在市内的要向两名以上选委会成员电话沟通才可办理委托，严控了委托人数。三是把好投票选举关，为严防别有用心之人破坏选举现场，在正式选举日，办事处协调派出所出动警车在全村巡逻并全程跟踪，安排两台摄像机全程录像，对妄图破坏选举之人形成震慑作用；选举会场设立了发票处、处、秘密写票处，在发票口，除选委会人员外，还由每队派出一名代表负责人员核准，领票时由选民签字按手印，防止冒名顶替；在写票处，由办事处工作人员负责解释选票，并限制进入人数，防止串票。
一、抓学习，强素质，夯实“争创”基础
为了提高作为“双争双创”活动主体的村党支部班子及党员群众的综合素质和致富能力，该村狠抓学习培训，加强教育引导，夯实了活动的“争创”基础。
1、加强班子自身建设，提高党支部的创造力、凝聚力和战斗力。村党支部班子充分意识到，作为村级组织建设的领路人，不加强学习，就难以做好当前的各项工作，难以提高“争创”水平。平时，党支部充分利用支委会、支委扩大会等有效形式，采取座谈会、培训会等活动方式，不断加强党支部班子的自身建设。坚持组织班子成员学习党的十六大、十六届三中全会精神、“三个代表”重要思想、党务知识、农村政策法规、实用技术等，从而全面提高了支部班子的综合素质，增强了驾驭全局的能力，提高了解决具体问题、化解矛盾纠纷的能力，使以党支部为核心的村级组织的创造力、战斗力和凝聚力得到明显增强。
2、抓学习教育，提高党员队伍的战斗力。该村加强党员教育力度，增强党员队伍的整体素质。一方面利用党员大会、上党课、党员活动日、观看电教片等有效形式，组织党员加强学习，努力提高党员的政治理论素养。在学习中，每位党员都能结合本村的实际，畅谈自己对发展农村经济、加强党支部建设、搞好本村的社会治安等方面的看法和见解。对于重要的会议精神、文件，如“三个代表”重要思想、党的十六大精神，党员结合实际写心得体会，进行相互交流学习。在平时，党支部要求党员在家中观看中央一套新闻、焦点访谈、中央七套的“致富经”等。通过学习教育，党员的视野得到开阔，开拓意识、创新意识得到增强。此外，还加强党员的管理，要求村民做到的，党员必须先做到，从而发挥党员在农村改革和经济建设中的先锋模范作用，党员威信得到显著提高。
3、抓实用技术培训，提高党员群众发展农村经济的能力。该村党支部把加强技术培训，提高党员群众的致富能力作为党员开展“争创”活动的基础性工作切实抓好。一是加大基础性建设投入力度。在资金相对紧张的状况下，村两委多方筹措资金，对村党员活动室进行了重新装修、添置了必要的电化设备、vcd、电视机等，购买了一定数量的vcd光盘，挤出一间办公室，设立了___村科技服务中心，购买了一部分蔬菜种植、水果栽培、淡水养殖、养猪等方面的科技图书，做到定期和不定期向村党员、村民开放，通过科技知识学习，党员群众“科技致富”本领增强了，发展经济的积极性提高了。二是加强实用技术培训。每逢农忙季节，该村党支部都会针对全村蔬菜、水果生产中存在的突出问题，聘请省、地、市的专家、教授到村举办实用技术培训班，每年平均组织培训班3期，以此全面提高农户的种养殖技术。三是注重示范带动。一批蔬菜种植大户如黄振铭、陈永生、陈国梁等，带动了一批贫困户实现了共同致富。在党员致富能手的带领下，全村仅西红柿为主的蔬菜种植面积比去年增加了100多亩，种植技术也得到了提高，仅此项，全村可增加产值50多万元。。
二、抓制度，促规范，力求“争创”出实效
该村党支部在引导党员群众开展“双争双创”活动过程中，积极健全完善各项机制、制度，用机制、制度推进活动的有效开展。一方面，以规范的组织活动制度促进“争创”目标落实。坚持并完善了“”、民主评议党员、党员目标管理、创先争优、党员干部培训、流动党员管理、党员活动日等六项基本制度，通过抓好六项制度的落实，促使“双争双创”活动朝规范化、有序化方向开展。另一方面，以新型的党员管理机制营造浓厚的“争创”氛围。对无职党员实行“一联五岗”管理。开展党群帮带活动，将村无职党员分设在民主理事岗、参政议政岗、勤劳致富岗、宣传教育岗、治保调解岗等五个具体岗位上进行管理，解决农村党员作用发挥难的问题，激发了党员的“争创”意识。
三、抓载体，求创新，增强“争创”活力
在“争创”活动中，该村党支部针对农民群众所反映的村干部作风不深入、党员素质不平衡、技术指导不到位、扶贫资金难保障、服务手段不健全等突出问题，在全市率先开展了“党群联心、信誉联保、科技联动、产销联户”的党建主题活动。具体做法是：
1、党群联心：一方面，建立党员与农户“一帮一”帮扶挂钩联动制度，全村31名党员中，有25名党员具有种养技术专长的党员与村里的贫困户结成对子，进行信息、技术、资金等方面的帮扶活动；另一方面，制定党群联心卡下发到各农户，把村两委干部的电话、驻村领导、干部的电话印制在上面。群众有急事、有难题可直接拨打电话与镇村两级干部联系，通过采取以上两种措施，增强了干部的服务意识，改善了干部的工作作风，密切了党群、干群关系。
2、信誉联保：一方面，村党支部聘请镇文明办、文化站、综治办、司法所等工作人员，不定期到我村进行授课，增强党员的诚信意识，教育全村每位党员做一个合格的公民；另一方面，党支部积极与信用社党支部联系，为信用户党员争取小额信用贷款资金，目前，全村31名党员中，已有23名党员从信用社取得了2000－3000元的信用贷款，有力地支持了农村经济的发展。
3、科技联动：一方面，村党支部积极与上级有关部门联系，聘请省、地、市的农业专家、教授到村举办农村实用技术培训班，提高我村农户的种养技术；另一方面，结合村情，引进一些适合本村种植的新品种在村里试种，如三月桃、青梅名特优蔬菜品种等，推进村经济结构调整的顺利进行；同时党支部还结合实际，组织部分种养植户到产业结构调整比较成功的区域如永福、西园、漳州等地进行参观学习，以此改变农户的种养观念，树立大种大养的意识。
几年来，我队党支部按照“夯基础、抓管理、上水平、求创新、促发展”的工作思路，把“以人为本”，践行“三个代表”的重要思想，落实到单位食堂管理上,以真心换真诚，做到“三让三吃”，即让跑通勤的员工吃上早餐,让倒班员工吃上晚餐,让员工最好的一餐吃在食堂,使全队员工人人满意，培育了“快乐工作”氛围，有效地促进了生产经营管理水平的提高。下面就将我队食堂管理工作向各位领导和同志们作以汇报：
一、坚持“以人为本”，从践行“三个代表”的高度抓好食堂管理
抓好食堂管理，是落实“以人为本”的具体体现。抓好食堂管理，是关心员工生活，激发员工工作热情的一个重要举措。俗话说：民以食为天。员工只有吃的安全、吃的满意，才不致于牢骚满腹，工作才有干劲，队伍才有凝聚力和战斗力。抓好食堂管理，是密切干群关系的具体措施，原创：是落实“以人为本”的具体体现。因此，我队党支部始终坚持以心换心，即队党支部和炊管人员把“热心、耐心、诚心、爱心”奉献给员工，换来员工对团队的“真心、舒心、顺心、齐心”，增强员工对团队的信任感、归属感和责任感，努力形成领导关爱员工、员工关心单位的人和、气顺、劲足的“快乐工作”氛围。
抓好食堂管理，是践行“三个代表”的客观要求。我队党支部从践行“三个代表”的高度出发，一直把改善员工生活当作“暖人心、凝合力、抓管理、带队伍”的一项重要内容，特别重视食堂管理工作。让员工吃好,工作才能干好,这是思想政治工作的一项具体内容。2001年前，由于办公楼年久失修，食堂餐厅又特别小，影响了员工的正常就餐。队里多次与上级领导、业务部门反映实际情况，连续三年争取到了房屋维修和新建餐厅计划，通过两年的建设，逐步完善了食堂和餐厅的硬件条件，为广大员工提供了一个温馨、舒适的就餐环境。今年年初，我们又组织食堂管理员、炊事员先后三次到中十六联食堂参观学习，进一步增强了服务意识。
抓好食堂管理，是保持队伍稳定的关键所在。我队党支部把食堂管理作为送温暖活动和队务公开的一项重点工作来抓，做到抓反复、反复抓。食堂工作搞好了，就餐满意率100％，员工们切实感受到了队党支部的关怀，切实感受到了集体的温暖，打心里尊重队领导，打心里服从队领导的指挥，这样既密切了党群、干群关系，推动了各项工作的积极有效开展，又减少了越级上访的几率，对于落实稳定工作长效机制起到了积极的促进作用。
二、支部心系员工，逐步形成“三让三吃”服务理念
让跑通勤员工吃上早餐。2001年，二矿标杆小区整体动迁后，我队所有员工都在跑通勤，每天用在路上的时间接近一个半小时，特别是早上时间紧，员工往往没时间在家里做早饭，在外面小吃部吃又不卫生，因此，很多员工提出由值班住队人员早上在食堂做点面条。队党支部认为这个建议如果实施，将一举两得。既解决了部分跑通勤员工的早餐问题，又解决了值班、住队、夜巡人员的早餐问题，使大家能够在早上吃上一口热乎饭，也好有精神、有体力干好一上午的工作。但早餐值班住队人员做不了，也做不好，要由食堂炊事员来做。于是，我们就找炊管人员征求意见，经过讨论，大家达成了开早餐的共识。
让倒班员工吃上晚餐。今年年初，队干部在站上查岗时，部分倒班岗位员工反映：以前倒班员工上夜班时，有的从家里带饭，乘坐车带饭盒一路颠簸，漏汤撒饭很不方便，尤其是夏天，饭菜往往都馊了；有的在小吃部订盒饭，既不卫生，又不经济，她们提出能不能让食堂给做晚餐。队党支部经过研究，认为食堂炊事员在给住队值班人员和夜巡工做晚餐的基础上，给站所倒班员工做晚餐，既不增加很大的工作量，又能够保证站所员工的晚餐，是两全其美的事情。于是，队里安排站长统计自愿报名人数，每人同吃午餐一样收取1元钱。结果，所有倒班员工都同意。我们在召开伙委会讨论给站所倒班员工做晚餐时，有的井组员工提出这样做是占用大家的误餐费，于是我们队干部就做好解释工作。首先，矿里下拨给小队的误餐费是按照在册人数下拨的，其中包括了站所员工；其次，矿里下拨的是“误餐费”，而不是“午餐费”。
让员工最好的一餐吃在食堂。矿拔给队里的误餐费与其他单位是一个标准,一分钱不多。我们既开早餐,又开晚餐,事必会影响午餐的饭菜质量。为了解决这个问题,我们队干部与炊管人员一起商量，用钱精打细算，购物货比三家，操作公开透明，确保不浪费，使我队午餐做到“三菜一汤”，每天保证一个荤菜，荤素搭配，营养成分齐全，每周五天不重样。为了丰富饭菜品种花色，有时炊管人员在外面餐馆与亲朋好友吃饭时，看到有些菜肴适合在食堂用大灶操作，于是，就在品尝的同时琢磨其做法，回来后试着给员工做着品尝，确保让员工最好的一餐吃在食堂。
三、增强责任意识，把“三让三吃”服务理念落到实处
如何常年如一日地把“三让三吃”落实好，是摆在我队党支部面前的一道难题，我们坚持把员工的呼声当作我们工作的第一信号，坚持把员工的满意当作我们工作的第一标准，主要采取了以下措施：
强化过程控制，确保伙食成本不超。首先，我们充分发挥干部的表率作用，任何干部不允许以任何名义动用食堂误餐费，确保误餐费的每一分钱都用在员工的伙食上，赢得了员工的信任和拥护，为强化过程控制奠定了基础。如我队吃早餐的员工每人收取0.5元，做到收支平衡，防止占用大家的误餐费。其次，我队食堂在落实具体工作时，对月度误餐费申请计划、周食谱的制定和运行监督、食品采购、检斤入库、下锅、食堂帐务、公开公示等各个环节进行全过程跟踪控制。如按照近几年的惯例，年底要组织员工会餐，这部分钱都要从月度误餐费中节省出来，所有类似这样的问题，我们都进行“阳光操作”，在员工大会上跟大家讲清楚，切实做到给员工一个明白，还干部一个清白。再次在食品采购过程中，我们做到货比三家，坚决采购那些质优价廉的食品。第三，炊事员谢凤霞兼职食堂保管员，为了减少不必要的浪费，每次食堂管理员出去购物时，她都根据食谱和库存情况列出一个明细，从品种到数量都落实到细节，最大限度的减少库存，缩短食品周转期，保持食品新鲜。第四，为了减少浪费，我们按员工所在班组对9张圆桌的人员进行了重新分配，每桌1名桌长（即伙委会成员），负责人员的召集和信息的反馈，遇到不能按时回来的员工，他负责留饭。另外，分桌后，管理员每天都能准确掌握每桌的实际就餐人数，确保不浪费。第五，针对冬季食品物价较高的实际情况，为了降低成本，我队动手挖制了一个菜窖，贮存了秋菜；还淹制了酸菜、雪里红、芥菜、大萝卜、酸辣菜等。
强化岗位练兵，提高技术素质。炊事员技能水平的高低，直接影响着饭菜的质量。我们在厂组织炊事员脱产培训的基础上，定期组织炊管人员观看vcd多媒体教学，采取边看边学、边学边练的方式进行实战演练，通过学习，掌握了溜肉段、梅菜扣肉、孜然羊肉等以前只有在饭店才能吃上的菜，炊事员蒋明琼淹制的四川泡菜、酸辣白菜，大家百吃不厌。在上半年的评比中，我队炊事员谢凤霞、杨殿凤被评为优秀炊事员，各奖励200元。
强化服务意识，提高饭菜质量。首先，强化炊管人员的岗位责任意识。我们认识到，再高的手艺，如果不好好应用也等于零。因此，在日常工作中，我们加强炊管人员的爱岗敬业教育，炊管人员自豪地认识到，大家的满意就是对她们工作的最好鼓励，就是对她们工作的最大支持，金奖银奖不如大家的夸奖，金杯银杯不如大家的口碑，三名炊事员曾说，她们在队里做饭比在家里做饭还要用心。去年炊事员杨殿凤家从丰收搬到东湖，在房屋装修和搬家期间，她没有耽误一个班；炊事员蒋明琼的女儿在浙江杭州上中学，每逢寒暑假回大庆，老蒋没有请过一次假陪自己的女儿。2002年10月末正值食堂、餐厅装修期间，天气冷的伸不出手来，我们食堂炊管人员在外面搭了一个简易的炉灶和窝棚，坚持给员工做饭，从没有订过一次盒饭。其次，我们在搞好饭菜质量上狠下功夫，同样的豆角、茄子、土豆，经过我队炊事员的精心烹调，味道就是可口，就是与众不同。说两件有趣的事儿，几名从其他单位调来的员工在我队食堂就餐不出半年，体重明显增加；有的已调出的员工，原创：起初竟然跑回队里吃午饭。并且炊管人员做到微笑服务，经求员工意见，确保员工吃的安全、吃的营养、吃的满意。我们在强化炊管人员为员工服务意识的同时，还努力帮助她们解决日常工作中的实际困难，给炊事员营造较好的工作环境，如食堂操作间的地砖溅水后十分滑，炊事员如履薄冰，于是，我们每年都给炊事员买一双防滑鞋。再如，操作间温度高，我们就给操作间配置了电风扇。
今年以来，区纪委按照继承创新、循序渐进的思路，不断拓展廉政文化建设阵地，挖掘廉政文化资源，全面推进廉政文化进机关活动，使廉政清风吹遍党政机关、事业单位，着力构建了具有特色的廉政文化建设模式。
一、抓重点，明确活动目标
以“为民、务实、清廉”为主题，突出党员干部尤其是领导干部这一重点，以加强机关作风建设为载体，将廉政文化进机关与创建学习型、服务型、高效型、节约型机关相结合，积极开展全方位、多层次、宽领域的机关廉政文化建设活动。为广大机关干部提供一个讲廉洁、崇诚信、守法律的良好环境，引导机关干部尊廉崇洁、积极向上、无私奉献，增强机关干部的从政修养，自觉养成守法、诚信、自律的良好行为规范和思想道德情操，抵制腐朽思想和不正风气的侵蚀，筑牢拒腐防变的思想道德防线。
二、抓载体，打造特色品牌
坚持围绕“以人为本、保护干部、促进廉政”这个主题，精心设计廉政文化载体，积极打造各具特色的廉政文化品牌，不断增强廉政文化的实效性。
赠送廉政文化产品“警廉”。将“四大纪律”、“八项要求”、“廉政准则”、及领导干部廉洁从政有关规定和廉政警言警句等，制作成精美的桌牌，给各级领导干部；编写成警句短信、廉政寄语，寄发给各级领导干部，开展“温馨提醒”活动。今年，向200多名党政领导干部寄发廉政系例教育读物526台（册），为5名县（处）级干部赠订了1份《中国纪检监察报》和《中国监察》。
通过网络媒体平台“传廉”。一是开办“党风廉政宣传教育”专栏，集中开展了先进典型示范教育和反面典型警示教育专题电化教育活动。全区播放电教片100多场（次），开展专题讲座30多场（次），累计有1.5万多名党员干部接受了教育。二是在电视台开设了“政风行风栏目”，从4月份开始，各乡镇街道和财政、教育等20多个与群众利益密切相关的窗口服务行业和执纪执法部门的主要负责人，就落实全区党风廉政建设和反腐败工作会议精神、加强廉政文化建设的情况开展了电视访谈活动。三是在电视台和报纸上开设了“领导干部廉政承诺公开”专栏，80多名领导干部分期分批在媒体上公开了廉政承诺内容。如区交通局以“建设人民放心工程、办人民满意实事”为抓手廉政承诺。
开展机关干部唱廉歌活动“倡廉”。各乡、镇街道、各部门、区直各单位、各中小学校结合迎“五一”、庆“七一”活动，采取歌咏比赛、文艺晚会等形式，纷纷组织开展了以“八荣八耻”为主要内容的千人传唱廉政歌曲活动。
开展观看廉政电影活动“导廉”。会同宣传、文化等单位在全区开展了廉政爱国电影进学校、进农村、进社区巡回播放活动。
举办廉政征文活动“扬廉”。为强化对廉政文化的思考，揭示廉政文化建设的内在规律，真正实现用科学的理论指导廉政文化实践，会同宣传、文化等单位在全区党政机关、企事业单位、中小学校及农村开展了廉政文化征文活动。止目前，共收到作品200多件，召开不同层面的廉政文化座谈交流会10场次。在开展廉政文化征文的基础上，已组织人员着手编辑廉政文化教育从书，加强对全区廉政文化建设的指导性。
上廉政党课活动“宣廉”。各级党政主要领导干部按照党风廉政建设责任制的要求，年内至少在本单位的党员干部中讲一次廉政党课，做一次反腐倡廉形势报告,教育引导广大党员干部艰苦奋斗、廉洁从政。止目前，各级领导干部共讲廉政课50余场次，受教育面达6000余人次。
北京城市排水集团有限责任公司是以水污染治理、水资源开发为主营业务的国有独资公司。自北京奥运会申办成功以来，排水集团以被世行官员誉为“世界极限”的速度，仅用五年多的时间，建设和运营和一批污水处理和再生水设施，使北京城区污水处理率由42%跃升到90%，提前实现了绿色奥运水环境治理目标;再生水回用达到46%，为实现再生水回用率50%的奥运承诺目标奠定了坚定的基础。可以说，奥运契机推进了北京排水事业的前进，促进了排水集团的发展，企业的规模做大了，能力提高了,实力增强了。但与此同时，企业也面临着政策性亏损、发展政策不明确、还债高峰到来等诸多困难。经过一年来的实践和探索，我们深深地体会到：作为国有企业，面对发展中的困难，我们必须要从企业的使命和责任出发，认真找准企业定位，根据首都经济社会发展和人民群众对水环境治理、水资源开发、提高公共服务的需求，积极主动地提出我们的建议和意见，努力与政府各机关部门取得共识，并得到他们的支持，从而形成合力推动北京排水事业的发展。只有这样，排水集团才能有效解决发展中面临的问题和困难，推进企业健康稳定持续发展。
一、找准国有企业定位，把握企业发展方向
经过五年快速的发展，北京城区的污水处理厂建设任务基本完成，奥运水环境治理目标也即将实现。面对未来，排水集团很多同志产生了困惑，我们所清楚的工作任务快要完成了，那么我们今后的路该怎么走？有的同志认为，我们今后应该把开拓外埠市场作为主要的发展战略；还有的同志认为，我们开展的再生水建设等工作需要大量资金，现有的政策还不完善，我们应该把主要精力用在污水处理厂生产运行上，其他的工作等政府部门把任务安排好了、有关政策出台了再作考虑，等等。
面对各种意见和看法，排水集团领导班子进行了认真的讨论和研究，大家在认识上有了共识：作为国有企业，承担着重要的经济责任、政治责任和社会责任。排水集团是北京国有独资企业，是北京市重要的公用企业、水务企业和环保企业，我们必须立足于北京排水事业、服务于首都经济社会发展大局，想公众之所想，急政府之所急，全力推进北京排水事业各项建设。这就是我们企业的定位。
找准了定位，企业发展思路也随之理清了。在污水处理率达到90%以后，如何保证排水系统安全稳定运行，如何进一步提高污水处理出水水质、扩大再生水利用、实现污水再生资源循环利用，如何对污泥进行安全处置和有效利用，如何支持北京新农村建设和郊区县污水治理工作，是排水集团面临的新的挑战和主要任务。在新形势下，这是对排水集团落实科学发展观、为首都经济发展和节能减排做贡献、完成奥运保障任务的客观要求。根据这一思路，集团在2007年党委工作会上明确了今年的主要工作任务，即：以北京城区排水管网管理、污水处理、再生水利用、污泥处置为主营业务，努力建立起完整的排水系统，进一步提高污水处理出水水质，扩大污水再生资源的循环利用，加强污泥的安全处置和有效利用，支持和参与北京郊区县和农村的治污工作；同时关注京外水务市场，合理制定发展计划、发展外埠项目。
认识决定思路，思路决定作为。通过找准企业定位、理清发展思路，排水集团有了明确的战略引导，各项工作有了新的气象。一是排水管网管理得到了加强。面对管理体制上的难题，我们主动协调各有关单位，在市国资委、市水务局的指导下，与市政工程管理处签订了年度城市排水设施（污水）养护委托协议，理顺了排水管网管理关系；加速了管网地理信息系统（GIS）建设，基本完成了城区4000公里排水管线数字化工作，数字化成果已经直接服务于排水管网的日常养护、管理工作中，发挥出了信息技术准确、科学、高效的优势；加强了排水管网应急抢险，制定了详细的应急预案，引进和运用了“排水管道电视检测CCTV设备”等国际上最先进的排水管网专业设备，成立了精干的抢险队伍，在今年11月29日大望桥南侧路面塌陷事故的抢险工作中发挥了重要的作用；为了保障奥运，我们对奥运中心区排水管线进行了全面的普查，对排水管道中的有毒有害气体进行了检测和预警，为做好奥运保障工作打下了基础。二是提高出水水质和加强再生水利用工作有了较大进步。根据北京水环境污染和北京水资源严重短缺的状况，集团不断提高污水处理出水水质，新建成了清河再生水厂，采用国际先进的超滤膜水处理技术，生产出高品质的再生水，向奥运森林公园龙形湖面补水；北小河再生水厂将在今年年底建成投产，向奥林匹克公园水系的“龙身”湖面提供高品质的再生水。同时集团还根据城市发展需要，积极向政府主管部门提出提高水质、扩大再生水生产和利用规模的建议，拟订了相关方案。对此，市委、市政府高度重视，明确了“立足自身，做好北京水资源循环利用，解决北京缺水问题”的工作要求。市水务局提出了要在2010年前使污水处理厂出水全部达到Ⅳ类地表水的工作目标。目前，排水集团正在全力研究和落实各项工作，努力为污水处理再生后广泛回用打下基础。三是污泥处置工作有了新的进展。针对污泥处置率仅有10%的现状，排水集团深入开展调查研究，积极整合各方资源，拟订了对全部污泥进行处置的整体方案，通过污泥消纳、污泥干化和利用水泥厂、煤矸石厂等社会资源，争取妥善处置和利用全部的污泥。目前该方案已经着手落实，并得到了政府机关有关部门的大力支持。四是大力支持北京郊区县和农村的治污工作。集团建设或运营了大兴黄村、平谷洳河、房山城关、延庆康庄等污水处理厂，为郊区县和农村的水环境治理工作做出了积极的贡献。
二、围绕发展目标，大力加强企业管理和技术创新
管理和技术是企业前进的两个车轮，管理能力和自主创新能力是企业核心竞争力的重要组成部分。只有强化管理，才能保证质量和效率，又好又快地实现发展目标；只有加强自主创新，企业才会加快形成以科技进步和创新为基础的新的竞争优势。
在企业管理方面，排水集团紧紧围绕发展目标，努力建立目标、标准、制度、流程明确的管理体系，不断提高工作质量和工作效率，努力规范企业经营行为。一是强“管”。集团建立和完善了安全质量、生产操作等制度和流程，部署和推进了全面预算管理，实施了排水管网数字化管理，使企业生产经营活动在科学化、规范化、精细化上有了新的进步。二是强“控”。为了更好地控制和监督经营行为，有效地堵塞漏洞、避免风险，集团专门成立了审计部，加大了审计工作的力度；对大宗物资采购确定了集中采购、公开招标的模式，制定了《化学药剂采购管理办法》，增强了采购工作的透明性和公平性。
在自主创新方面，排水集团坚持走以我为主、产学研相结合之路。在全国排水行业，排水集团具有着较强的技术优势，但在新的工作任务下，企业生产运行也遇到了很多技术难题。为了解决技术难题、培育和发展企业自主创新能力，今年我们成立了排水集团技术研发中心，根据生产运行需要开展技术攻关，努力突破制约企业发展的核心技术和关键技术。同时，为了弥补企业自身在技术和理念上的不足，我们加强与高校、科研机构进行合作，与清华大学合作成立了“清华大学（环境科学与工程系）/北京排水集团污水处理与资源化教学－科研－培训基地”、“污水再生与安全利用技术研究中心”，在国家人事部、市人事局的支持下建立起了排水集团博士后工作站，很好地融合了高校、科研机构、集团自身的技术科研资源，为集团的自主创新奠定了良好的基础。经过一年的努力，集团自主创新的成果已经显现，发挥出了很好的经济和社会效益，我们自主研发的“DePAT全效景观处理与维护系统技术”在青年湖再生水景观改善工程、圆明园再生水湖泊改善工程中得到了推广应用，“污水水源热泵”等一批新技术、新工艺被广泛地运用到集团各污水处理厂，节约了能源，降低了成本，提高了效率。
三、适应事业发展要求，培育积极向上的企业文化
企业文化是企业和员工共同的价值观。随着事业的发展，排水集团的企业文化在继承中发展，在扬弃中再塑，以健康、充足的营养哺育企业不断成长。
无私奉献的文化。排水集团的发展成果，是企业几代员工献身事业、不懈追求的结晶，他们给企业留下了爱岗敬业、无私奉献的光荣传统。多年来，排水集团涌现出了一批批先进模范典型，有的同志三十年如一日勤奋工作，有的同志克服家庭困难、长年奋战在外埠项目，有的同志主动回绝外企的高薪聘请、踏踏实实工作在生产一线，这种无私奉献精神激励着企业的每一名员工。可以说，无私奉献精神是排水集团企业文化的基石。
追求卓越的文化。市场经济的主要特征就在于企业的竞争，要想在激烈的竞争中求生存、求发展，必须饱含激情地追求卓越。排水集团把追求卓越作为企业文化的灵魂。成绩属于过去，排水集团的发展要放眼未来，只有不断地超越自我，企业才会在发展的道路上走得更远。
学习的文化。对于企业的现在和未来，惟一持久的竞争力是有能力比你的竞争对手学习得更快、学习得更广、学习得更深。知识就是力量，学习创造未来。排水集团非常重视培育学习的企业文化，努力创建学习型组织。不但学技术，还要学管理；不但学习同行业企业的经验，同时还向其他行业、国外企业学习。通过开放的学习，不断增长知识、扩大视野、博采众长。
