时间：2022-06-21 06:51:13
序论：在您撰写同业调查报告时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
一、调查企业的基本情况
（一）物流业务需求快速增长
调查的1008家工业和流通行业企业汇总数据显示，20*年销售收入合计为5426亿元，比上年增长22.3%，呈现快速增长的势头。其中，工业企业销售收入合计为5093亿元，比上年增长22.8%，流通行业企业销售收入合计为333亿元，比上年增长15.1%。
随着工业企业和流通企业生产经营业务规模的快速增长，物流业务需求出现了较快增长。调查的1008家企业，其中：20*年货运量合计为30*4万吨，比上年增长25.5%，平均货物储存量增长21.2%。此外，费用增长情况显示，配送、流通加工、包装、物流信息服务等业务需求，也均呈现出快速增长的势头。
（二）物流费用快速增长，运输费用增幅平稳
随着物流业务规模的快速发展，企业物流费用支出也快速增加，物流效率明显提高，物流费用率呈现下降趋势。调查企业汇总数据显示，20*年物流费用支出439亿元，比上年增长18.2%。物流费用增长主要表现在信息及相关服务费用、保险费用和配送费用的快速增长。在调查企业中，信息及相关服务费比上年增长48%，仓储费用增长25.4%，保险费用增长25.4%，配送费用增长24.9%，利息费用增长17.8%、包装费用增长16.7%，货物损耗费用增长16%，运输费用增长15.6%，此外，管理费用增长19.6%。
在物流费用构成中，运输费用仍然为最大份额，为59.9%，略低于上年60.1%的水平，保管费用占27.1%的份额，管理费用占23.9%，这一结构近两年基本保持稳定。
（三）物流费用率呈下降趋势，水泥、煤炭、化工行业仍然偏高
20*年被调查企业物流费用率（物流费用占销售额的比重）为8.1%，比上年下降0.16个百分点。各个行业的物流费用水平普遍有所降低，反映我国现代物流的发展，整体上提高了社会物流效率。尽管如此，我国物流费用率总体上仍然偏高。比同期日本4.8%的水平高出3.3个百分点，美国7.5%的水平高出0.6个百分点。
分行业来看，物流费用率较高的仍然是水泥、煤炭和化学工业，20*年分别为17.2%、13.1%和11.3%，均远高出同期工业行业的平均水平；汽车、石油、有色金属、烟草，这些行业的物流费用占销售额比例相对较低，都低于行业平均水平。
二、企业物流外包比例提高
由于目前我国物流外包业务在统计上暂时缺乏统一的量化指标，本次调查专门对运输业务外包情况进行专门调查。调查数据显示，企业运输业务主要靠外包来完成。20*年，在所调查企业完成的30*4万吨货运量中，货主企业自我完成的只有9900万吨，占总量的32.9%，委托第三方完成的达20153万吨，占67.1%。这一比例比上年提高了近2.5个百分点。
由于产品结构的差异，各行业物流外包需求各不相同。据调查资料显示，20*年运输业务外包比例最大的行业是水泥、流通、煤炭、烟草和钢铁等行业，其货物运输外包比例分别为89.6%、87.6%、83.5%、81.3%、73.1%，均远远高于调查企业的平均水平。
三、物流企业情况
本次调查共收到物流企业有效报表212份，占所有有效报表的17.4%。调查资料显示，20*年物流行业现代物流业务发展迅速，业务收入增长较快；仓储型物流企业业务收入增速快于运输型和综合型物流企业；企业盈利水平有所提高，成本增加明显。
（一）物流业务收入增长较快，现代物流业务发展迅速
随着物流服务需求的高速增长，物流企业的物流业务收入也相应出现大幅上升。20*年，受调查的物流企业的物流业务收入总额为2370.6亿元，同比增长了29.23%。其中，包装收入、信息及相关服务收入等现代物流业务收入分别增长了42.5%、37.8%，运输收入等传统物流业务收入只增长了28.37%。
（二）仓储型物流企业收入增长明显快于运输型和综合型物流企业
对不同物流企业类型分析，20*年仓储型物流企业业务收入增长43.4%，运输型物流企业业务收入增长了28.8%，综合型物流企业业务收入只增长了24.9%。各类型物流企业现代物流业务发展迅速，综合型物流企业的流通加工业务收入、仓储型物流企业的包装业务收入、信息及相关服务收入和业务收入比上年增长较快，增速分别1*.3%、93.5%、95.7%和92.7%。
究其不知名原因，很重要的一条，他们的服务对象并非大众用户，而是满足企业员工的内部沟通交流，也就是做企业聊天软件。
其实，想做一款成功的企业级社交产品是很多公司的目标。就像 Facebook 、 阿里巴巴 这样的科技巨头，前不久都带着各自的产品进入了这个市场。
可想在国内实现Slack式的成功，真的并不容易。企鹅智酷近日针对企业通讯和社交产品的使用需求进行了调查，试图发现这个市场的突破机会。最终，呈现在我们面前的，却是层层难关。
一半公司拥有企业内部通讯工具
52.9%的调查者反馈，他们所在的公司内部有专门的企业通讯工具。这说明企业通讯软件并不是新鲜事物。老牌企业通讯工具，如腾讯RTX、企业飞信，以及企业QQ、 网易 即时通等PC时代的企业通讯工具已经进驻了很多企业。
这个市场的新入者如何颠覆这些PC时代的企业通讯产品，会成为他们面临的第一道门槛。
同事工作沟通时最常用的通讯工具依旧是QQ
实际上，虽然企业通讯软件的市场普及度并不低，可问及调查者和同事工作沟通时，使用频率最高的产品时，排在首位的却是最大众的即时通讯软件QQ，占比达到了37.6%。移动时代兴起的聊天应用微信排名第二，占比为23%。
至于企业内部沟通工具，即便在企业里的覆盖度超过了50%，可实际上仅有14.5%的用户将其作为最常用的沟通工具。这反映出的问题是，目前的企业通讯软件在解决用户沟通需求方面的确存在不足。
展现完现状后，再看看用户想要改变现状的需求。用户是否为缺少好用的内部沟通工具烦恼？53.6%的用户回复是否，46.4%的用户选择是。
一半用户认为现在的沟通工具已经基本上满足了需求，也有一半的用户认为市场上应该出现更好用的产品。当市场上呈现出这种并不非常强烈的需求状态时，新产品想要说服企业或者员工接受的难度就会增大。
用户最重视的企业通讯工具功能：查找联系人方便
使用企业内部沟通工具时，用户最看重的功能是什么？排在第一位的是查找公司联系人方便。手机和电脑能跨终端操作排在第二位。然后才是聊天工具好用稳定。
工作时，快速找到需要联络的同事是用户沟通的基础，拥有所有员工信息是企业内部沟通工具不可替代的优势，想要对用户产生吸引力，帮助他们快速找到公司联系人才是第一大功能需求。
进入移动时代，移动办公逐渐成为常态，因此用户对于手机和电脑能跨终端操作的重视程度也会不断提升。聊天功能和文件传输管理功能的重视程度差不多属于同一个等级。
至于开电话视频会议这种需求的重视程度在所有功能中排名最弱。
企业通讯工具最需解决的问题：功能个性化定制
不能进行功能个性化定制成为现在企业通讯工具存在的最大问题，43.4%选择了此项。这意味，新进入市场的企业通讯工具如果具有个性化定制功能，对用户的吸引力会显著增长。
本文一开始提及的硅谷产品Slack，之所以拥有超过3万个团队的活跃用户群，其亮点之一就是能集成大量的第三方应用。每个团队可以根据各自的使用习惯和需求添加第三方应用，进行个性化设置。
工作记录能实现云端同步在用户最期待解决的问题中排名第二，其次是移动端易用性提升。这两点都是企业通讯工具在移动办公时代可以利用的新机会。
在产品的营收模式上，行业内惯用的付费使用模式可能也面临着挑战。74%的用户认为企业通讯工具不应该是付费产品。那么，最可行的方式就是免费使用，但增值服务收费。
企业版“朋友圈”可以尝试匿名功能
除了通讯功能，如果做一个企业版的“朋友圈”，前景又会如何呢？53.9%的用户表示，他们的确需要这样一个可以分享工作状态的企业社交产品。不过这个需求的强烈程度也并不显著，剩下46.1%的用户选择了不需要，他们认为微信朋友圈够用。
在这个朋友圈之上再添加一个“匿名”功能呢？毕竟企业内部因职务和竞争压力，员工可能需要借助“匿名”渠道来反映内部问题。最后调查结果显示，62.2%用户表示需要匿名功能。
从这两个问题的反馈来看，做一个企业版的内部社交平台的确有生存空间，但想要激发出这种社交平台的活跃度，可能也并不容易。
结论
移动办公时代、创业热潮等趋势的到来，对于企业通讯产品而言的确意味着新的机会。相比于老牌企业通讯软件在移动终端和云同步反应的滞后性，新的产品若抓住市场空白，就有成长空间。
可实际问题是，企业通讯社交产品的最大竞争对手不是已有的企业通讯软件，而是QQ、微信这种大众社交平台。
解决沟通问题的社交产品基础是用户关系，只有保证团队用户都认可并活跃在这个平台上，产品才能帮助团队解决沟通问题。可如果新产品的学习成本高、同时又难以在团队中普及，最终的结果就是，大家还是会转移到大众通讯产品上。
根据环保产业统计试点工作要求并结合我县实际，我县共有4家单位符合要求，其中企业单位3家，分别为：县城市生活污水处理有限责任公司、省市物资回收公司永金报废汽车回收站、普什醋酸纤维素有限责任公司；事业单位1家，为县环境监测站。专业从事环保产业生产经营和环境服务活动单位2家，为县城市生活污水处理有限责任公司和县环境监测站，其余2家均为兼业从事环保产业生产经营和环境服务活动单位。4家单位分别涉及污水的处理及深度净化业，废旧汽车回收、拆卸、破碎、分类、分离、加工再利用业，火力发电业，环境监测服务业，其中小型企业2个，中型企业1个，微型企业1个。普什醋酸纤维素有限责任公司通过了iso14000环境管理体系认证，属中外合资经营企业。
二、2013年县环保产业财务状况
根据调查，我县四个单位的总固定资产为496750千元，集体资本为1008千元，综合资源利用产品销售产值1000千元，环境工程建设营业收入1008千元，综合资源利用销售收入50千元，环境工程建设营业利润负280千元，综合资源利用销售利润30千元。
三、2013年县环保产业营业收入状况
环境服务本期该项目收入6千元，上年同期该项目收入310千元；环保工程建设本期该项目收入1008千元，上年同期该项目收入461千元；综合资源利用本期该项目收入6238.38千元，上年同期该项目收入3125.85千元。
四、环保产业存在的问题
通过调查发现，县环境保护及相关产业的发展现状还存在一些问题，主要表现为以下几个方面：
一是行业少，产品较单一，生产能力、质量状况、技术水平、盈利水平还有待进一步提高；
二是环境技术研发应用情况方面，环境技术的自主研发、引进及转化应用还需要进一步加强；
三是还需发展一批本地区各领域骨干企业；
四是环保产业的管理水平有待提高。
五、下步措施
根据我县环保产业发展现状和存在不足，有如下几点措施：
一是加强宣传，宣传环保产业发展的重要意义，进一步增强环保产业发展意识；
调查摘要： 职业道德，是社会上占主导地位的道德或阶级道德，在职业生活中的共同体现，是人们在履行本职工作中所遵循的行为准则和规范的总和，它要求不同职业的人们恪守爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的准则，为了了解不同职业对职业道德的认识和看法，我们小组于2O11年1月6日在乐山阳光广场进行了一场社会实践调查，以调查问卷、询问和交流的形式进行了调查，了解了不同职业的职业道德标准，以及对标准的一些看法，让我们明日了不管从事任何职业都必须遵循各自相应的职业道德，从而促进个人自身的发展，推动社会的向前发展。
调查报告正文：
在进入大学的第一个学期期末，我们进行了一次社会实践调查。刚刚接到关于社会实践的学习任务时，大家心里都忐忑不安，因为这是从小到大的第一次由自己策划并进行的社会实践活动。没有经验，不知该从何入手，后来，经过李老师的指导。我们先在班级上进行了讨论，并且自由分组，由我和唐志江、曾宇、曾媛、徐迪、翁星玥组成了调查小组，由唐志江担任小组长。接着，就为设计调查问卷进行了各方面的准备工作，搜集问题，打印问卷。原来不熟悉的同学渐渐变得熟悉起来，大家互相帮助、相互交流，成为了一支强有力的小组，调查问卷也在我们的相互配合下完成了!不知不觉就临近了期末，大家决定在1月6日进行社会实践调查，地点选择在了离学校较近，人流量较多的阳光广场。
早晨，早早的起了床，匆匆吃过早餐后，大家就在操场集合，检查完准备工作后就统一出发了。一路上就在想询问的方式，交流的语气，大家相互充当了调查者和被调查者的角色后进行了现场模拟训练，心里也算是有了一些小小的自信，在大家的交谈中，我们很快就来到了阳光光场，人很多，很热闹，有摆摊卖小吃的商贩，有休闲的老人，还有来去匆匆的行人!面对一张张陌生的面孔，我们都开始有一些胆怯了，不知道该怎样去进行交流和问卷调查，大家你看看我，我看看你，都不知该如何是好，也希望有人能主动站出来承担这项艰巨的任务，为了让组长可以起到模范带头作用，我们一致让唐志江进行第一次的调查。大家跟在他的身后为他鼓气，他也鼓足勇气向迎面走来的一个中年男子发了一张问卷，并做了自我介绍，请他配合我们进行调查，他停下脚步，看看手机，说自己有事，不能耽搁，于是匆匆而去，我们都只有无奈的看着他离开，唉，出师不利呀!大家都有些灰心丧气了!只好坐下来反省，他为什么不配合我们呢?可能是我们的语气吧，但我们很亲切呀，是我们没有表达好调查目的吗?但我们进行了很多次的模拟训练呀!最后，大家都一致认为是他的确有事吧!以此来进行自我安慰。大家沉默了一会儿，又鼓足了勇气，这时我们发现了对面木凳上有一个客貌和蔼的老人，大家对这位老爷爷充满了希望，认为他一定会配合我们的调查，于是都信心满满的走了上去，与老人交流了起来，老爷爷也笑呵呵的配合我们进行了问卷的填写，在交流中，我们得知他是一名政府机关的退休老干部，今年七十多岁了。他给我们讲述了他的一些工作经历，对职业道德提出了自己的看法，他认为一名政府工作人员必须要廉洁奉公，一心为人民服务，还提到了焦裕禄、孔繁森等一些优秀党员干部，同时指出了当今社会上一些政府机关工作人员，为了自己的利益而假公济私、以权谋利，损窖人民的利益。的确，当今社会是物欲横流，一些人经不起权势、金钱的诱惑，违背了职业道德，甚至走上了违法犯罪的道路。也体现出了反腐倡廉工作的重要性、紧迫性。在大家的交谈中，时间已过了二十分钟，为了尽快完成任务，我们向老爷爷表示了谢意，不舍的同他告别了。
在公交站牌下有许多等车的乘客，我们大家都走了过去，看见一个和我们年纪相仿的女孩，并且和她进行了交谈，我们作了自我介绍，她在听了我们的介绍后惊讶了，原来他也是一名大学生，就读于乐山职业技术学院，是我们的校友，在后来的交流中轻松多了，他很快填完了问卷内容，他让为我们学生是一个特殊的职业，作为一名学生，应该认真学习、尊敬师长、团结同学、孝敬父母。是呀，这些基本的准则又有多少人遵守了呢?校园中仍然存在着虚度光阴、不学无术等一些违背学生要求的行为。话还没说完，公交车就来了，她和我们匆匆告别后就跳上了车，我们也同她告了别。这次的调查也还算顺利、大家的信心倍增了，之前的胆怯也少了许多。
后来，我们来到了一个水果摊前，向摊主展开了调查，她是一位中年阿姨，她得知我们的来意后，也积极的配合我们的调查，虽然只有小学文化，但在我们的讲解下，也顺利填完了问卷，她认为，一名商贩，最重要的是诚实守信，不能短斤缺两，欺骗顾客。这让我想起了不久前的三鹿奶粉事件这些教训让我们认识了诚实守信的重要性。
在过马路时，我们发现了一名身穿制服的交警叔叔，于是我们走上去，想对他进行调查，可他很抱歉的拒绝了我们，说工作很忙，然后又开始指挥来往的车辆。是呀，阳光广场是几条路的交汇点，车流量大，交警的确没有过多的时间配合我们的调查。我们都很理解，也让我们知道该怎样去寻找调查对象。
1、工业生产总体稳中有增态势良好
1-3月，县规模以上工业企业43家，较上年同期33家增长33.3%，累计实现工业总产值25.79亿元，同比增长15.10%，累计增加值增速10.8%，高于全市平均水平0.1个百分点。
2、轻重工业平稳发展
1-3月，轻工业实现工业总产值7.13亿元，同比增长5.88%，重工业实现工业总产值产值18.66亿元，同比增长19.06%，与上年同期相比，轻工业增速提高了14.67个百分点，重工业增速提高31个百分点。
3、农产品加工业增速基本持平
1-3月，县规模以上农产品加工业总产值7.39亿元，同比增长0.81%。比重较小仅占我县工业产值的28.67%。
4、企业销售良好产销率较高
1-3月，县规模以上工业企业销售额为25.21亿元，同比增长16.59个百分点。产销率为97.74%。
5、营业收入稳中有增
1-3月全县规上工业企业营业收入实现23.2亿元，同比增长13.2%。
6、利税均稳中有增
1-3月，县规模以上工业企业营业利润实现1.1亿元，同比增长10%。税金总额实现1.1亿元与去年持平。
二、工业经济运行中存在的问题
一是水泥有限公司、水泥有限责任公司等公司、矿业集团有限公司受市场和火工产品管制的影响，产值不稳定，波动较大。
二是企业产业链短，产品单一，缺乏市场竞争力。特别是我县大企业均停留在对产品的初加工，缺乏对产品的深加工，产品价格低缺乏市场竞争优势。
三是产业结构多元化程度不高、经济发展形势严峻。我县规上工业从行业分布来看虽然较广泛，但是其中起主导作用的主要是资源开采业、农副食品加工业和非金属矿物制品业这三大行业，其他行业占比较小，加之目前市场需求疲软，1-3月我县主规上工业企业中，有多家企业同比不同程度呈下行趋势，很多企业主对当前的经济形势存在诸多担忧。
四是企业生产经营面临一些困难。企业发展现状来看,大部分企业面临劳动力成本提升,交通运输成本的增加，水电气供给不足，给企业生产经营带来很大的压力。
三、几点建议
一是政府加大对企业的引领，集中资源和生产要素，鼓励企业做大做强，努力培育龙头企业，做大做强规模以上工业企业，支撑和带动小企业的发展，促使龙头企业产业链条下延。
【关键词】社会群体；社会工作；专业认同
一、社会工作行业概述
在西方国家，社会工作是在一般性的助人活动中发展起来的。但是，社会工作在中国的发展则要从两个层面来考察，一个层面是作为一般性助人活动的社会工作在我国的发展；另一个层面是专业意义上社会工作在我国的发展。
王思斌认为“社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。”这个定义指出社会工作的本质是一种助人活动，即以利他主义价值观为主导的帮助他人的助人活动，其特征是提供服务。更确切地说，社会工作是一种科学的助人自助的服务活动，它不同于一般的慈善活动。这个定义还指出了，社会工作以求助者的需求为主导，并以科学的、专业的助人技巧为手段，以达到助人的目的性。
二、调查内容及方法
（一）调查对象
金华市社会群体
（二）调查方法
调研者自行设计社会工作专业认同度调查问卷，由于在抽样调查中，充分考虑了样本的代表性和性别比例的协调性，因此此次调查较为客观地反映了当前社工专业的社会认同度。为了使我们的调查问卷更具有真实性、有效性，在样本中加入年龄、文化程度、政治面貌等量度。
（三）调查内容
此次调查问卷主要对金华市的社会群体对于有没有听说过社工，了解途径，了解程度，什么性质，现阶段国家和社会对社会工作专业的关注度如何，社会认同度，社会需求，若遇到困难会不会向社工求助，前景以及对社工的看法和意见等问题进行调查。
（四）数据整理与分析
调查问卷经过审核和复查，数据录入建立数据库，采用SPSS软件对相关数据进行统计与分析。
三、调查结果与分析
本次调查通过不记名自填问卷的方式，对金华市社会群体进行关于社会工作专业社会认同度的问卷调查。最后共发放问卷400份，回收387份，回收率96.75%，有效问卷376份，有效率94%，其中男生占49%，女生占51%。实际样本的分布情况如下表：
本次调查主要从以下社会群体对社会工作专业的整体认同度及影响因素，社会群体对社会工作专业的价值认同度及影响因素，社会群体对社会工作专业的需求认同度及影响因素，社会群体对社会工作专业的出路认同度及影响因素几个方面进行调查，得出数据，进行分析。
（一）社会群体对社会工作专业的整体认同度及影响因素
这表明社会群体对社会工作专业的认同度，众值是不太高，异众比为50，占调查对象的比例为50%。关于社会群体是否愿意报考社会工作专业的众值是不愿意，但并没有过半数，异众比为52.66。值得注意的是：对社会工作专业认同度很高或是比较高的社会群体，会比较倾向于报考社会工作专业，反之，则不愿意报考社会工作专业。
从表中数据可以看出，社会群体对社会工作专业的整体认同度比较低，社会工作专业在中国大陆作为一门新兴专业，还未得到广大社会群体的认可，学生的就业率低，工作难找可能是导致社会群体对社会工作专业认同度降低的其中一个原因。
（二）社会群体对社会工作专业的价值认同度及影响因素
数据表明，社会群体对社会工作专业的性质还不是很了解，其众值是社区工作，异众比很大，为70.21。但是分析表中数据可发现一个耐人寻味的结果，对于社会工作这个新兴专业，大多数的社会群体并不是很了解，其中也包括文化程度较高的调查对象。调查发现，并非文化程度高者对社会工作专业的了解程度较其他人而言较高。文化程度较高者凭借自己的专业知识，也不能给社会工作下一个完整而准确的定义。
而导致这种现象的主要影响因素：社会工作专业在我国起步的时间上较晚，有待于进一步发展和完善。我省广大社会群体没有尝试向社会工作机构寻求帮助，无法切身感受社会工作者的价值，另外广大社会群体对社会工作者的认识也不深。
（三）社会群体对社会工作专业的需求认同度及影响因素
社会工作者，遵循“助人自助”的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，实现自身的价值，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的专业工作者。假设社会工作者是一名医生的话，那么社会工作者的目标不是为病人输血，而是让他自己造血，就是通过社会工作者的帮助，发挥其潜在的能力，以更好适应生活以及这个社会。
实际上社会群体对社会工作专业的需求度并不高。社会群体对社工所具有的专业知识和分析问题的能力，职业操守抱有一定的怀疑，并不是很相信社工，存在一定的疑虑。但是，大多数调查对象认为是需要社工的，大部分人在日常生活中都需要专业人员的帮助。
（四）社会群体对社会工作专业的出路认同度及影响因素
调查发现大多数的社会群体对社会工作的就业前景并不看好，其众值是一般，异众比为67.82。主要的原因，还是对从事社会工作的前途以看清，就业前景并不乐观，而且在中国大陆社会工作专业才刚刚起步，很多的体制还没有建立起来，就算是已建立的体制，也是不完善的，仍需要进一步发展。而且从事社工这个专业，就业后工资不高，提供的待遇、条件不够理想，为别人排忧解难是一件非常辛苦而且棘手的事情。因此，社会群体对社会工作专业的出路认同度并不是很高。
四、调查小结
本次调查研究通过对调查资料的统计分析，从四个方面对社会工作专业的认同度进行了调查（以金华地区为例），得到以下结果：
（一）社会群体对专业的整体认同度
从调查数据中显示群众对社会工作专业的整体认同度并不高，但是他们对于这个新兴的专业已经开始有所了解，大多是通过大众传媒认识的本专业，被问及他们是否愿意成为社会工作者时，绝大部分的群体表示他们“可以考虑”甚至是“不愿意”，极少部分的人“愿意”。这个结果说明社会工作专业虽然有其独特性，是一门实用性学科，但是在现阶段它并不被社会广泛接受。
（二）社会群体对专业价值的认同度
大部分群体都认为社会工作的性质是“义工”、“助人活动”、“志愿者”等等，这说明他们认同了本专业的“以人为本，助人自助”理念，在调查过程中，有调查对象提出社会工作者要具有很强的责任心，我们要尽快将社会工作在我国职业化、专业化，让更多的人加入社工这个队伍。
（三）社会群体对专业需求的认同度
专业需求认同度很低，大多数人被问及是否需要社会工作者时，都表示“一般”，绝大多数人表示如果遇到困难，不太会甚至是不会向社会工作者求助。他们认为有困难可以自己想办法解决，也可以找自己的家人或是亲友帮忙解决，没必要花钱找人解决。作为社会工作专业的老师和学生有义务将社会工作专业推广出去。
（四）社会群体对专业出路的认同度
社会群体对社会工作的就业前景等持不太乐观的态度，在调查过程中有人表示“社会工作应该有很多人向公务员、社区等方面发展”，说明在中国大多社会工作专业的人很少会向社会工作道路继续发展下去。
总之，要加快社会工作在我国的专业化、职业化过程，不仅要依靠于经济体制、政治体制、文化体制、社会管理体制、社会福利体制等等，需要国家和政府对社会工作专业的重视和支持，加大社会工作教育宣传力度和社会工作人士的大力宣传。作为社会工作专业的学生，我们要本着“助人自助”的理念，提升自己的专业技能和素质，以得到社会的关注和认同。
参考文献
一、调查企业的基本情况
（一）物流业务需求快速增长
（二）物流费用快速增长，运输费用增幅平稳
（三）物流费用率呈下降趋势，水泥、煤炭、化工行业仍然偏高
