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新丰中队的干警并不多,只有5名战士,然而他们凭着一腔责任重于泰山的热血,用频繁的奔波锁住了各道路岔口的险情,干线公路24小时无间断昼夜巡查也有力地配合了“打黑除霸”的总战役。
一
10月19日上午7时50分,新丰中队的值班办公室响起了急促的电话铃声,铃声催走了中队长周涛的睡意,他立马抓起话筒。荻垛镇蒋南村村民周加优报案:“抢劫啦!我的1.5万元钱被抢了,妈妈也被歹徒打伤了……”
案情就是命令。周涛一边通知巡逻警力在宁盐公路兴化收费站设下关卡,一边与副队长万文兴驱车上路拦截。约5分钟后,周涛在路上发现一辆深蓝色的桑塔纳轿车掉头向东逃跑,他立即驾车紧追,宁盐公路上响起了刺耳的警笛。追至兴东公路唐子路口时,前方的车辆突然转身向南奔向兴化大垛镇的小路。凭着职业敏感,周涛初步分析“如此熟悉地形的大抵是兴化驾驶员”,通过车上的电台,他指挥在大垛镇处理现场的民警徐春江用警车封住路口。
疾驰的警车很快赶上了前方车辆,但在相继不到200米时,三名犯罪嫌疑人下车分头落荒逃窜。周涛、万文兴两人盯住其中一名嫌疑人紧追不舍。
时值仲秋,草木繁盛。嫌疑人顾江窜进一方稻田,踏着田间的稻茬一路“咔嚓、咔嚓”。不能让他隐入树丛,周涛等人虽已汗水淋漓,仍奋力循声向前,并用手机向局里汇报了案情。
亡命奔逃的犯罪嫌疑人顾江被追至流经荻垛镇的朝阳河边,脱掉衣服与皮鞋跳河游到对岸,隐身于白絮点点的棉花田中。周涛与万文兴分头包抄,在棉花田里艰难地搜索着。机警的周涛猛然大声喝道:“再不出来我们就要开枪啦!”犹如惊弓之鸟的顾江从墒沟内探出了抖抖索索的身子。
因为参加全省统一组织的专项整治活动,已连续作战5个昼夜的周涛,此时已筋疲力尽。而一直带病上班的万文兴昏倒在棉田里。此时,闻讯而来的群众早已将蜷缩的犯罪嫌疑人顾江围了个严严实实。很快,另两名犯罪嫌疑人顾广国、张宝庆也相继落网。
经初步审查,这是一起团伙诈骗案,犯罪嫌疑人共7名,系盐城和兴化市人。他们一伙相互勾结、在宁盐线搭乘中巴车,用易拉罐拉环中奖为诱饵,合伙诱骗部分乘客。目前,此案正在进一步审理之中。
二
“我们是人民的警察,群众有困难,我们理应鼎力相助,哪怕我们只有一把柴,也要让群众先御寒。”全体中队干警一直把这个口号作为自己的座右铭。
10月16日下午2时许,天空飘着蒙蒙细雨,大丰市兆丰水产食品有限公司驾驶员陈飞驾驶着苏j—a7250牌照的桑塔纳轿车从扬州折道而返。行至兴东线焦家弯道时,因道路湿滑车子冲出路基,撞到了路边的树上,车辆前端严重变形,汽油泄在了路上,车后座因巨大的冲击力也被掀起,车内4人严重受伤,生命垂危。
正如往常恶劣天气一样,正在兴东线巡逻的协管员於增光接报后立即赶往现场,他们与几名群众一道撬开了车门,将4名伤者抬上了警车。平日里扎实的业务学习此时派上了用场,於增光用上了正常的交通骨折救护知识。他们麻利地替伤者包扎好伤口,并从路边的农田内捧来了两捆稻草垫在了伤者的身下,伤者在兴化市戴窑镇人民医院得到及时的抢救。干警们时刻装着人民安危的责任心博得了伤者家属的敬意,他们专程从大丰送来了一面锦旗,锦旗上“人民的好公仆”6个金色大字在秋日的阳光下显得异常夺目。
三
“多纠一个违章,多保一份平安”,新丰中队全体干警深知公安工作是联系政府和群众的感情纽带,正确地处理执法与服务的关系,严格执法,加强管理本身就是为人民服务,对人民负责的表现。
新丰中队一直坚持通案制度,做到每案必通,接受群众监督,真正杜绝了“人情案”、“徇私案”,他们从“一杯茶、一张报纸、一句‘您好’”等小事做起,强化民警全心全意为人民服务的宗旨,让群众满意作为衡量中队工作的最高标准,把敬岗爱业的丝丝缕缕写到了工作中的每个细节。
随着通讯市竞争的加剧,宽带等数据增值业务是其他运营商竞争的重点业务。20*年2月,通过岗位竞聘他被聘任为公司数据业务维护工作。他充分熟悉到这是一项工作的重要性和艰巨性,于是他下定决心要把这项工作做好。20*年*网通宽带业务正处于大发展时期,网络正在加紧建设扩容阶段。为加快宽带业务的发展,进步市场占有率。他结合公司网络实际和业务发展区域,对县城宽带网络进行公道优化,拓宽覆盖范围,公道建设了城域网,加快了宽带业务的发展。在网络优化、宽带容量扩容中,无论是公路沿线的电线杆上,还是高楼楼顶、污水横流的地下管道都是他的工作现场,条件极为艰苦,他总是冲在前头。20*年12月,正值装机*的时候,又面临我分公司印刷厂模块局机房设备搬迁。在重重充困难眼前,他没有想的太多,一心只想着早点完成设备搬迁和扩容,加快数据业务的发展。几天来,他白天忙于宽带安装、维护,晚上冒着零下5度的气温到机房核对数据,安装硬件设备,修改用户数据,手冻僵了、脚站麻了,他就座在机房地板上休息一下继续工作。就这样连续二天只争朝夕,赶时间抢进度,比原计划提前一个工作日完成了两个模块局设备扩容,满足了广大宽带客户通讯需求。每当提到这些,余孝逵布满青春与聪明的脸上总会露出孩子般灿烂的微笑:
“这些都是我应该做到的,干工作就是要对得起自己的良心,对得起领导与同道们的信任”。每次设备端口扩容或修改用户数据后,从缆线的捆扎到机架的摆放,他都要进行仔细检查,对各个端口数据进行具体记录。就是在这样的风风雨雨的磨练中,塑造了余孝逵甘于吃苦,乐于奉献,敢为人先的高尚情操与朴素情怀。
卓越的企业源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工。随着通讯市场竞争越来越激烈,客户对通讯服务进步了更高的要求,尤其是宽带、数据通讯等客户通讯质量提出了更高的要求。。余孝逵同道经常这样说“打铁还得自身硬,只有埋头苦干,潜心钻研业务,不断进步服务质量和服务水平,满足客户通讯需求,才能促进企业更快地发展”。为进步宽带装维服务质量,他努力拓宽知识面,潜心钻研业务,努力进步专业技术水平。在数据业务治理上,他对全县2000多个数据业务客户档案进行了规范化整理,实行微机化治理存档;在数据业务装维上,他加快工作进度,进步工作效率,向社会承诺:大客户、重要客户的数据业务开通、安装时限,由公司服务质量治理规定的7天开通改为当日开通,大大缩短了开通时限,有效提升了企业服务质量;在员工队伍中,他是个热心肠,经常帮助一些计算机基础知识差的同道学习计算机知识,帮助他们解决工作中的困难;在设备维护方面,他努力学习各类知识,向有经验的同道学习,钻研计算机终端维护等专业知识,积累了丰富的维护经验。他充分业利用业余时搜集各类技术资料,与同事及厂家技术职员探讨各类故障,总结经验吸取教训,每次处理完故障时,他都要对故障现象进行具体的分析,提出解决的办法,回往后写出解决题目的心得。尽管工作很忙碌,他还不忘在努力工作之余,挤时间钻研技术技能知识,克服重重困难刻苦学习基础知识,进步自身综合素质。20*年,他结合日常网络维护实际,撰写了“宽带维护障碍案例分析”一文荣获信阳市通讯分公司运行维护案例分析一等奖。
20*年3月的一天,县城一位姓张的宽带客户打来电话,说他家的计算机不能开机。作为维护职员他当然知道客户计算机故障应该不属于他的维护范畴,可他二话没说骑上摩托车就匆匆赶往用户家。经检查后,确认用户的计算机电源及主板被雷击坏。他主动帮助客户选购了新主板和电源配件,并对电脑进行软、硬件进行安装。用户花了少量的用度使电脑重新修复,兴奋地非要请他吃饭,被他婉言谢尽了,客户连声称赞:“你们网通的服务真是太好了”。
近年来,随着我市大中型企业愿意安置退役士兵的数量越来越少,机关事业单位不再沿用未经考试直接安置退役士兵的做法,退役士兵安置矛盾将越来越突出,广大退役士兵的安置就业愿望和政府安置能力之间将会产生巨大的差距,因此,安置政策的宣传,退役士兵情绪的安抚,职业技能培训及推荐就业等工作将逐步成为安置工作的重要方面。如何做好这些工作,我们在这些方面做了一些探索,取得了一些成效,具体如下:
一、基本情况
我市每年城乡退役士兵约有XX人左右,近年来,培训人数逐年增加,从XX年开始实行了城乡退役士兵一体化培训,当年达XX人,20____年增加到XX人;培训项目有计算机维修、计算机操作、硬件组装、计算机制图、电工、汽车驾驶、厨师等七个项目,根据退役士兵要求还可以临时增加;学历教育方面,中心和XX学院合作,举办了高中起点升大专和大专起点升本科的学历教育,中心从学历教育应收费用中给予每一位参加学历教育的退役士兵XX元优惠,到目前为止,已有XX人参加学历教育;推荐就业方面,20____年中心已安排就业XX余人。
1、完善机构。我市退役士兵培训中心成立于XX年,但当时只是挂牌,退役士兵培训工作是东找一家西找一家,培训质量不尽如人意,鉴于这种情况,我局于XX年上半年正式确立市科技局科网中心为合作培训机构,明确培训中心负责人,中心成立了管理部、教学部、就业办,直接为培训工作服务的管理人员与教师有z人,管理人员和教师由中心招聘,工资、福利、保险等都有中心支付,中心实行自收自支、自负盈亏,政府只是按退役士兵的数量拨付培训经费。
2、运作方式。中心隶属市安置部门领导,中心各部门领导对中心主任负责。一是严格制订了切合实际的培训大纲,所有培训都做到按培训大纲规定的范围进行培训。二是采用“两化”教学方式,即教学管理现代化、教育模式现代化,提倡学员对任课教师民主评议,教师认真检查学员的学习效果。
3、培训方法。采取集中授课加实习的培训方法,首先进行集中授课,弄通培训专业基本知识。其次是动手操作,第一步在培训中心提供的设施基础上进行操作,达到一定的熟练程度后,联系实习单位进行实习,增强学员适应实际工作的能力。
4、时间安排。根据参加培训的退役士兵家庭住址的远近和具体要求等情况安排不同时段进行培训。如住地远的安排在周六、周日学习,近的根据不同情况分别安排在上午、下午、晚上培训,尽量使更多的退役士兵在适合自己的时段参加培训。
5、推荐就业。中心对每一位参加培训的退役士兵都制作了专门档案,并把有关信息输入电脑。对农村退役士兵和学习较认真的学员优先推荐就业。20____年已有zz余人推荐就业。20____年3月份,中心将举办一场大型招聘会,组织至少20家有影响的民营企业提供不少于zz个就业岗位供学员进行双向选择。
二、拓展功能
20____年我市在退役士兵培训中心应有功能的基础上,根据我市安置矛盾比较突出的形势,逐步把培训中心打造成退役士兵的心理驿站、安置政策宣传的前哨阵地、安置部门和退役士兵的沟通平台,努力使退役士兵培训中心成为安置部门的得力助手和适应新形势的有效延伸机构。
1、温馨的心理驿站。退役士兵刚从部队退伍,心理上暂时不适应、就业形势的压力容易使他们产生焦躁情绪,这其中包括农村退役士兵攀比的情绪、城镇退役士兵不能安排就业的情绪、特招士官征召时的征兵宣传和政策不对号的情绪,严重的可能产生敌视政府、敌视社会的的极端情绪。如果不进行及时的疏导,将可能产生严重的后果,扰乱社会的稳定。我局领导要求培训中心,一是所有管理人员和授课教师对待退役士兵要和蔼可亲,要做到有问必答,态度不要生硬。二是确定培训中心的主任和管理部主任为疏导退役士兵情绪的责任人,具体负责退役士兵情绪疏导和平时的观察工作,发现有情绪不稳定的苗头,及时进行疏导和解释工作。三是尽量为参加培训的退役士兵提供生活上的方便,特别是对农村退役士兵的就餐提供便利,积极联系有国防观念的就餐单位,尽量提供质优价廉的食品。培训中心还准备饮水机、空调、常用的药品等,努力为退役士兵参加培训提供良好的条件,使他们真正把培训中心视为他们的贴心人,有的农村士兵就说,没想到培训中心还能把我们农村孩子高看一眼。通过卓有成效的工作,退役士兵的情绪有了明显的改观,部分经常有牢骚、说怪话的退役士兵也了解了民政部门的良苦用心。
2、安置政策宣传的前哨阵地。退役士兵安置政策的宣传,我们除了利用电视、广播、网络等媒体宣传外,退役士兵大量集中的地方——培训中心是一个极好的面对面的宣传阵地。我市从退役士兵回到家乡后就开始培训,今年首期已开办11个班,市局分管领导和安置部门的同志,对每个班都进行至少两次的安置政策宣传和解答退役士兵提出的问题。如退役士兵提出为什么机关事业单位不安置?我们就宣传机关事业单位“凡进必考”的规定和不能再进退役士兵的必要性;农村退役士兵提出为什么我们和城镇人一起当兵,尽同样的义务,城镇的不能安置工作还有补助金,我们什么也没有,我们要上访等,我们就耐心解释安置政策的演变及我们今年将优先推荐农村退役士兵就业,说政府并没有忘记他们;特招士官提出为什么征召时征兵部门宣传回来都能安置工作,而现在连安置资格都没有等棘手问题,我们都
耐心地进行解释解答。通过培训中心这个事前的前沿宣传阵地,使我们的安置政策宣传工作争取了主动,有效的避免了可能的上访和过激行为,给民政部门的领导、安置部门的领导减轻了压力。