时间：2022-07-29 01:22:29
序论：在您撰写电子商务课程时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
CDIO标准为实现CDIO教学目标提供了详尽、一体化的实施要求和指引[1]。CDIO工程教育理念2005年引入我国后，迅速在我国卓越工程师培养、高等职业教育等领域产生广阔影响，其在中等职业教育领域的引入与应用也受到越来越多的关注与研究。
2中职电子商务课程(Secondaryvocationaleducatione-commercecourse)
中职电子商务课程既是电子商务专业的专业核心课程，也是现代物流、市场营销、汽车商务及计算机网络应用等专业的专业基础课。电子商务课程是管理与工程相结合的复合课程，具有综合性、实践性以及发展性的特点[2]。课程涉及知识范围广泛，涵盖网络通信与安全、网站建设、电子支付、物流与供应链、营销、法律等。中职电子商务课程目标重点培养了解电子商务基础知识，能够从事电子商务基本运营的、具有良好基本素质的技能型人才，正符合CDIO知识与能力一体化培养目标。
3CDIO标准下电子商务课程(E-commercecourseunderCDIOstandard)
目前，大多数中职学校基本采用理实一体化教学模式，但缺乏从课程角度进行基本理念、培养目标、课程体系、学习构建、工程实践环境、教师能力、考核与评估等各方面整体构思与实践，CDIO的12条标准正是从这些方面指导工程教育实践，围绕培养目标一体化实现工程教育的培养目标。
3.1CDIO标准与电子商务课程建设对应关系
中职电子商务课程建设中，一是要进行课程总体分析，体现构思(Conceive)、设计(Design)、实现(Implement)和运作(Operate)过程，此部分对应于CDIO标准1(以CDIO为基本环境)。二是要建立一体化课程(包含典型工作任务描述、工作内容分析、学习目标、教学实施建议等)，此部分对应于CDIO标准2(学习目标)、3(一体化教学计划)、4(工程导论)、5(设计-实现经验)、7(综合性学习经验)、8(主动学习)。三是要建设实践实训场所，CDIO标准6强调要根据条件就现有教学场地加以改造，无论是教室、报告厅、工程实践场地、实验室，可使学生接触和使用到各种现代工程工具包括硬件、软件、食品和设备。四是师资队伍建设，教师能力及水平决定着培养效果，CDIO标准9和10分别对教师能力提升和教学能力提高做了要求。五是考核与评估，考核评估是判断培养目标是否达成，以及实现持续改进的重要依据，CDIO标准11和12阐述了如何进行学生考核和专业评估。下面重点介绍一体化课程建立及考核评估。
3.2一体化课程
CDIO是一种基于项目的学习模式，注重对学生“软技能”的培养要求，不仅包括专业知识学习、技能训练，还包括学生的认知与学习热情、生产问题求解能力、试验和发现新知识能力、团队合作能力。因此，在电子商务一体化课程建设中要采用项目方式，结合典型任务。在任务设定中既要考虑电子商务专业知识，又要考虑培养学生人际沟通能力、团结协作能力和自身学习能力等综合能力。根据教学内容及一体化课程要求，确定实用电子商务主要包括体验及认识电子商务、网络信息检索与应用、电子支付与安全交易、网上开店、电子商务物流管理、电子商务法律与法律等六个项目，每个项目划分为三至四个任务。每个任务的学习过程分为学习目的、任务提出、相关知识、任务实施、拓展练习和任务小结(含学习笔记和任务考核)等六个部分。每个项目及任务均注重理论与实践的结合，且在内容及环节安排中注意培养学生学会求知、学会做人、学会合作、学会做事。
3.3考核评估
在教学实施过程中以项目为导向，引导学生在“做中学，学中做”，建立与CDIO模式相适应的评价考核方式，教学效果明显提高[3]。在中职电子商务课程评价中要融入对学生基本个人能力、人际能力、学科知识等，确定考核标准和度量，制定每个项目及任务的考核表，如“数字证书与使用”任务学习考评表(表1)，同时及时将考核评估情况反馈给学生及教师等相关者，以确定教育效果和影响，促进持续改进。
4结论(Conclusion)
[关键词]电子商务实训课程课程体系建设
随着互联网的高速发展,生产、流通、消费等领域的企业已认识到电子商务的优势。电子商务专业是一个复合型新兴专业,它涉及到技术、经济、贸易、管理等学科。目前开设该专业的各高职院校有的将该专业放置于计算机或信息学院,课程开设侧重“大电子、小商务”的模式；有的将该专业放置于经管学院,课程开设侧重“小电子、大商务”的模式。综合来看,电子商务专业的核心应是“电子技术是手段,商务是本质”。而电子技术与商务课程的比例设置多少为宜,应根据行业和区域经济对该专业的需求来确定。
为了提升高职电子商务专业学生的技能和社会适应能力,在实践教学中应以实施创新教育为主线,以加强创新人才培养为目标,大力推进实训课程体系改革,通过建立“基础+核心+特色”的课程体系、构建电子商务专业实验室与实践教学体系等措施,培养学生的创新精神,提高学生的实践能力。在实训课程体系建设中,坚持“以专业课为主体,以技能培养、实训操作为重点”,提高学生动手操作能力,达到岗位合格的目标,贴近工作实际,强化能力培养,积极进行教学改革。具体可以从以下几个方面进行:
一、面向社会需求，优化实训课程体系
在实训课程设置上应紧紧围绕培养目标,探索切实可行的教学体系。该体系有机整合理论、实验和实践三个环节,形成了一个比较完善的教学体系。具体来说,即一个体系、四个模块、注重融合,强调特色,突出素质。将整个课程体系分为公共基础课程模块、计算机类课程模块、商务类课程模块和综合实践模块。上面谈到的实训课程，主要围绕计算机类课程实训和商务类课程实训进行。
电子商务是一个涉及面较广的专业,为了能培养出特色鲜明、技能突出,能很快胜任企业岗位的电子商务专门人才,我们在设计实训课程体系时,充分体现“以用为主”的原则,妥善处理一个“度”的问题,即:一是深度要适当,必须能够满足实际应用的需要;二是广度要足够,应覆盖“电子商务岗位”必需的相关知识。
根据培养目标和人才规格,学校设置了十门实训课，以及基本与理论课对半开的实践操作课，以上实践环节占总课时的55％左右,另在第四学期暑假安排两个月顶岗实习,第五学期安排一个个月毕业设计。每门实训课程均制定有详细的教学大纲,课程开课前按“教学大纲”要求,讲授知识要点,明确能力培养要求和考核标准,详细列出章节学时分配、作业量和实训要求。
二、强调实际操作，改革评分制度，突出能力培养
电子商务是从网络和商务实践中发展起来的,而且还在不断地应用和发展之中。现有的电子商务理论还很难对日新月异的电子商务活动进行卓有成效的指导,因此电子商务人才的培养要突出实战性特征,要使电子商务人员迅速理解、适应和进入电子商务实务环境,只有这样才能熟练地进行电子商务活动。强化实践教学,突出动手能力是实践教学体系的宗旨,将校内计算机机房等实训室和外贸公司、物流公司、广告公司等校外实训基地相结合,构建实践教学应用平台,培养学生的动手能力和主动参与能力,突出计算机应用、信息管理、商务网站的建设与开发、现代商务运作的技能培养和训练,全面提高学生的专业适应能力、应用实践能力、团结协作能力与持续发展能力。建立实践教学的整体观念,打破各个实践环节各自为政的局面,经过系统设计,对应于教学模块,将实践教学分为基础实验、专业实训、现场实习三部分,使其形成一个完整体系。
对于商务经济类课程来说,一是要求“走出去”,即教师带领学生针对拟定专题,到目标公司实地调研,了解电子商务的经营过程和技术,感受电子商务的工作环境和气氛,培养学生收集整理信息、分析归纳总结、理论与实践结合解决问题的能力。二是从公司聘请实践经验丰富的专家授课。三是组织学生参加学术技术报告会,丰富和扩学生的知识面。这些课程与活动的开展,可以提高学生的实际应用能力。
强化实践教学是保证高职教育特色的重要措施。强调学生在实践中学习,侧重职业技能的掌握与提高,鼓励教师在计算机前教学、在现场教学、案例教学、在实训基地教学,同时进一步巩固校内、校外实训基地。同时,购进电子商务流程中一些实体设备和模拟教学软件,让学生以各种角色在模拟环境中感受电子商务环境,培养学生适应电子商务各种岗位的技能。此外,鼓励、推荐学生利用节假日参加一些与电子商务相关的社会实践活动。
同时，从实训课程评分制度上加以改革，与学生将来可能从事的实际工作挂钩。评分不采用百分制，代之以“优秀、良好、合格、不合格”的方式，让学生在实训过程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，调动学生的学习积极性和创造性。这一点对学生的能力培养有很大的促进作用。
三、加强校企合作，承接实际项目，培养学生综合能力
要和政府的劳动部(局)等部门、各类企业尤其是本经济区域内有关企业加强合作。同劳动部(局)等政府部门的合作,可以发展在职业资格考试、职业技能鉴定、人才市场需求信息等方面的合作;同各类企业的合作,形式是联合办学,具体方式包括:可以建立学生校外实习实训基地;可以筹集办学经费或赞助；可以邀请企业共同研究专业方向的定位和课程体系的设置,以及职业岗位的分析;有些实训课程可以通过到企业承接实际项目来完成，例如：中小企业网站建设与推广、网络营销方案的设计等等，使得学生完成实际项目的同时能够完成课程的学习与操作，并能获得一定的收益，提高学生的学习动手积极性。不管采取哪种方式,最重要的是高职院校必须主动走出去,坚持诚信和质量原则,建立一整套的制度措施,保证人才培养质量。
四、充分利用现代化设备，优化教学手段
教学手段是提高教学水平、促进教学改革的重要因素,高职教育要提高质量,不但要掌握先进的教学思想,还要靠先进的教学手段。展。要在广泛运用实物、现场等直观教学手段的同时,加强多媒体教学,全面实施电化教学,要充分利用互联网、卫星电视、计算机多媒体等现代教学手段优化教学过程,拓宽学习渠道,丰富学习内容,共享教育资源。具体从这样几个方面来做:一是投入资金加强多媒体教学硬件建设,建设多媒体教室,购置音像设备及资料;二是对教师进行多媒体教学知识的培训;三是组织教师制作多媒体教学课件;四是在搞好实用程序开发,直接服务于社会的同时,重点开发计算机辅助教学软件。随着这一全新的教学手段逐步规范化、系列化,学生可更直观、更形象地学习本专业的知识,提高教学质量。在教学活动中,应积极探索新的教学方法,如计算机组装维护与组网技术、电子商务网站建设、网络数据库设计等,都可采用实验室网络教学,计算机组装维护与组网课的实训也可采用动手拆装、软件安装、动手组网、制作网络连接线等方法。同时,还要鼓励教师积极制作课件和网上试题库。教学实践表明:使用计算机辅助教学,不但可以大大缩短教学时间,而且可以帮助学生比较牢固掌握知识。
五、提升教师素质，优化教师队伍
只有高素质的教师才能培养出高素质的学生,建设高质量的教师队伍,是全面推进素质教育的基本保证。建立和完善校内的实验实训基地,更新现有电子商务实训室的实验实训条件的同时,应加强本专业“双师型”教师队伍的建设,并通过各项措施不断提高教师的实践水平和指导解决实际问题的能力。定期选派部分教师到企事业单位参与电子商务、物流、营销与策划等实践工作,既加强了学校与企业的联系,也为校外教学实训基地建设打下了良好的基础。另外,还可选派部分青年教师参加电子商务师有关课程的培训,到开展电子商务教学较好的大学进修,并适时地参加各种高水平的学术交流活动等,提升教师素质。
六、总结
电子商务在全球范围的迅速发展和普及，给广大高职院校电子商务专业的人才培养提出了更高的要求，这就需要电子商务专业的教学人员要不断探索和改革电子商务的教学及实践模式，加强电子商务的专业建设，以更好地适应电子商务专业应用型人才的需求。
参考文献：
[1]刘秀荣:高职电子商务专业建设的思考[J].天津职业大学学报,2005,(8)
近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也快速发展。由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人。预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。但电子商务专业学生的就业形势却并不乐观，其主要原因在于人才需求的能力在现有的教学体系中难以得到有效的实践和考核。我们尝试以实务专题为平台，将创业教育引入课堂，以创业实践为主线进行教学内容重排，对电子商务传统教学中的弊端进行了多方面的改革，取得了一定的成效。
1、实务专题为平台的教学改革实践
1.1什么是实务专题
“实务专题”教学是在台湾技职教育中普遍盛行的一种做法，由于受社会需求多元化的影响，台湾高校着力提升学生创新能力，在学制、课程、教材与教法上进行了一系列变革。其中最主要的就是在台湾高校各学科专业普遍推行专题制作课程，并且已经积累了非常丰富的理论和实践经验。
1.2引入“实务专题”教学方式的原因
基于电子商务专业跨学科、跨专业、跨领域的特点，学校在办学中难以建立与此相适应的教学体系，通过“实务专题”的教学方式，可以在以下几方面提升学生的专业技能和创业能力：其一，可以培养学生的专业兴趣、团队合作、独立思考及创新、创方案的撰写与沟通表达、解决问题等关键能力和专业能力，以培养学生关键能力为主，以专业能力为辅，给学生提供提升自我能力及训练的机会；其二，可充分利用现有的互联网平台（如淘宝网，支付宝）进行网上创业，通过制定相适应的教学计划，有层次、有步骤的进行电子商务实践，使得教学与市场接轨，学生能够顺利求职，又能够通过创业创造新的工作岗位，可以较好的解决就业难、就业质量不高与企业电子商务人才紧缺的矛盾。其三，“实务专题”课程将逐渐取代原先的毕业设计，并与专业导师工作并轨，通过学分考核，将实务专题的创业实践纳入课程考核体系，改变传统教学重理论不重实践的考核特点，使学生能够重视电子商务的实践技能的学习和训练，关注创业商机，关注市场及行业动态，积极主动的投入专业的学习实践中。
1.3电子商务专业实务专题教学的开展情况
电子商务是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是商务活动的电子化、网络化，是一门由经济学、管理学、法学和计算机等多学科交融而成的知识密集型应用学科，在现有的教学体系下，难以满足企业对电商人才的技能需求。目前，我们立足于电子商务专业特点开展与之相适应的“实务专题”模式。在具体的实施过程中，我们以创业团队的以创业实践为导向的电子商务课程改革探索文／王琳形式让学生自由报名组队，一般以4-6人一组，自由选定指导老师，每个团队需独立完成创业项目构想、项目内容分工及拟订计划、网上创业实践以及项目专题答辩，这期间需要历经一年半时间，在大三上学期完成创业团队的答辩（以此替代毕业答辩）。为了要完成这个以创业实践为主题的“实务专题”，团队的成员都必须去完成真实的操作，学生将会在整个项目设计与实践中体验创业的乐趣与艰辛。学生在进行实务专题项目时，大部分会通过网上创业的方式进行专题的开展，如淘宝天猫网店，通过团队协作、分工进行货源选择、网店装修、图片整理上传，产品定价策略、进行产品搜索优化，线上线下的推广工作以及客服服务等，在完成各方面具体、繁琐的工作的同时，也能体会到创业各个阶段所带来的成就感，这是在课堂上完全体验不到的。同时，在实施“实务专题”的过程中，指导老师以及各门专业课程的任课老师均会为创业团队提供指导，如职业能力课程中的：《网店经营与实务》、《网络贸易实务》、《网络调查与分析》、《网络营销工具与方法》、《网络沟通与谈判》、《网络客户服务》等，均可以在学生创业项目实践中提供很好的学习和借鉴。借助创业为主题的“实务专题”平台，各门课程的授课老师从原来的填鸭式授课、单纯的故事型案例授课转变为以学生创业项目为主体，服务于学生的知识架构需求和创业实践需求，进行了课程内容与结构的重新编排，学生在上课过程中，是带着需求和需要参与到教学过程，在课程实施的相关环节中也设置了学生的陈述与讨论单元，每个团队可以将自己的计划、方案以及实施进度、遇到的问题、困难拿到课堂上来分享、讨论，转变了课堂中的师生角色，学生的角色变成了教学内容的主动参与者，而教师角色变成教学过程的组织者、引导者和启发者，教学过程从原来的单向输入转变为多向交流，有效的调动学生的主观能动性和积极性。学生在网上创业过程中意识到学习的侧重点，有目标有重点的吸收专业理论知识，并不断运用在创业过程中，在此过程中，不但形成了创新思维，在创业实践中不断成熟，同时还促进学生学习专业知识的积极性。
1.4电子商务专业实务专题教学的考核办法
“实务专题”的开展，对于规避传统教学体系对电子商务综合性学科技能提升的局限有较为显著的效果，但如何进行合理有效的考核和评价，成为推动学生创业实践的普遍开展的关键因素。针对电子商务专业学生的特点，我们对“实务专题”的创业实践提出了三个方面的考核要求：（1）基本实践考核：专题组的创业团队利用免费的电子商务平台，例如天猫或者淘宝上进行网店的创办，在具体网店运作过程，熟悉电子商务业务流程，掌握创业实践的必备技能；（2）综合实践考核：在网店经营上，制定营销方案，进行团队人员的合理分工与协作，根据经营目标完成店铺的营销和推广计划，选择合适的物流企业并确定长期合作，同时确定支付平台等。在这个部分的考核中，通过团队分工、协作的过程，熟悉网络营销、物流系统及支付平台的使用；（3）创业成果考核，在“实务专题”答辩中，会通过电子商务平台的后台查看创业团队的交易数据，包括店铺流量、销售业绩、利润点等，以数据作为成果考核的依据之一；另外，我们将实务专题取代了原先的毕业设计，并与专业导师工作并轨，真正将创业教育和实践纳入课程考核体系中，避免了学生因为创业而影响学业的问题，还可以通过创业促进学生的专业课程学习，以及相关关键能力的培养。同时因为实务专题的创业导向，学生对于网络创业流程的熟悉及相关技能的积累，使得其参与各种创业大赛的积极性大大增加。我们还引入阿里巴巴课程帮助学生更好的使用现有的电商平台进行创业实践，通过企业SIYB(创办和改善你的企业)认证培训加强学生的创业教育等，众多因素促成电子商务专业创业实践教育的良性发展。
2、创业实践教学改革的成果
加强实践教学，提高学生对电子商务知识的运用和实际运作能力，一直是高校电子商务专业教学探索的重要课题。为解决中小企业的电商人才的用人需求，我们也尝试通过校企合作平台进行人才的订单培养，案例教学、分项目教学、模拟电子商务活动、课程设计等实践教学对学生掌握电子商务基本理论起到了很好的辅助作用。在此基础上，通过实务专题教学的平台，促使学生以网上创业为方向，融入创业教育思想，综合运用电子商务理论以及电子商务实际运作方法，在实践电子商务的创业经营的同时，理解、掌握最先进的管理思想和商务技术，培养学生的进取心、事业心和开拓精神，取得了良好的效果。我们在以下几个方面基本达到了相关的目标：（1）在创业项目的计划、实施过程，学生在其中必定摸索出自己的一些心得或者经验，同时也急需获取创业过程遇到问题的解决办法，因此在课堂陈述和讨论环节，充分调动了学生的创新思维和创造热情；（2）通过大量的实务专题方案设计及方案讨论，同时付诸于实施，有效的培养学生的创业实践能力和创新能力；（3）用实务专题的创业团队合作的模式，培养学生的团队协作意识，锻炼学生的沟通协调能力，提高自身的综合素质，为进入社会的实际工作环境做好准备。
3、结束语
《网络营销与策划》课程改革存在的问题
目前高职院校的学生普遍存在的问题是：学生对课堂教学的相关理论知识（电子商务概论、互联网基础、数据库理论与应用、国际贸易实务等）掌握得比较全面与牢固，然而对怎样利用互联网、信息技术和网站来开展网络商务活动非常缺少实践体验，与企业经营活动中实际所需的技能脱节，比如在众多的信息中寻找与筛选企业商业信息、如何对企业产品服务进行网上推广、如何进行有效的网络营销、个人如何成功地网络创业。作为高职的一名教师，应该“以就业为导向”、“以学生为主体”、“以能力为本位”。教学过程中要突出高职与本科不同的办学理念，不能纯粹只讲空洞的理论，依照教科书泛泛而谈，而应该针对社会与企业对学生技能的实际需求对本课程进行教学改革。本课程的教学改革主要从课程设计基本思路、教学内容的组织安排与实践教学等方面进行，课堂上与实训中能充分调动起学生学习与实践操作的积极性，使学生在系统地掌握课程的理论和精髓的同时，能够把所学的理论知识应用到实践当中，从而使高职学生真正地成为社会和企业所需的动手能力强、综合素质高的复合型网络营销人才。
课程设计的基本思路
本课程的基本设计思路是以工作岗位所对应的学生职业技能为培养重点，充分满足课程教学的应用性、实践性和开放性要求，以国家制定的职业资格标准和专业委员会的标准为出发点，深入调研企业岗位实际所需，与企业、行业专家、岗位人才共同确定岗位所要求的技能和能力，再根据岗位技能和能力来确定专业人才培养方案和课程内容，制定专业人才培养目标。对高职院校的学生也非常重视实习实训，基本上有大半年的时候是在企业里顶岗实习。为更真实有效地反应课程的有效性，可以引入企业评价机制，并积极探索顶岗实习学生成绩考核方法。
课程内容的选择与实施
高职院校电子商务专业毕业的学生就业前景大致为两大类：其一是技术类的工作岗位。主要包括搜索引擎优化、网页制作、网站美工、网站维护等等；二是商务营销类的工作岗位。主要包括信息搜集、网店客服、网站优化、网络产品推广、网络营销、网络推广等等。从这两大类岗位出发，本课程的课程内容设计目标是培养学生的技术与营销能力，以网络营销技术类岗位为基本，以网络营销类岗位主要内容。以老师、企业、学生为主体，在课程教学前争取与电子商务企业与网站合作，对职业岗位进行相关调研，共同分析职业岗位所需技能与能力，充分掌握职业岗位技能人才所需的各项知识、能力、态度，共同参与制定基于工作岗位过程的课程标准与课程内容。作为一门专业必修课和核心课，应采取多种教学方法和手段，如分析企业实际案例、参观电子商务企业、任务驱动教学、模块教学、分组讨论、实训教学、网络实战体验、竞赛激励等各种教学形式，在教学做一体化模式教学中，应以学生为中心进行教学：教师导学、学生为主体，学生在学习过程中，要在教师与企业导师的指导下主动学习、善于发现，才能更进一步提升学生自身分析、判断和解决实际问题能力。在实际教学模块中，应根据电子商务企业网络营销相关工作过程中所需的技能和素质分解成相应的学习模块和学习情境，针对每一个实际工作当中的任务环节来确定相应的职业岗位要求，制定相关的岗位能力。由这些相应的岗位能力再来整合网络营销的理论知识，做到以岗定学、以岗促学、岗学结合。这样的学生所学的理论知识才是真正对今后就业的岗位有指导意义的有效知识，学生学习的积极性也会相应得到加强。具体做法如下：通过调研电子商务企业网络营销工作岗位的实际工作过程，分析实际的工作技能和能力要求，以岗位任务要求来确定相应的几项代表性的课程内容，形成了几个典型的学习项目。每一个学习项目的教学内容都按“岗位要求－理论教学一实训项目”这三个部分依次开展。
课程改革的实施
依照“任务驱动、项目导向”的原则，实现教学做一体化。采取多媒体教学、案例教学、体验教学、项目分组讨论等多种教学方法，突出以学生为中心的教学理念，教师导学、学生主导的教学方法，满足高职教育的社会市场需求。本课程采用多种教学技术手段如课件、在线网站、动画演示，使学生具体生动地掌握理论知识和原理，尤其现在的课堂很多教室的电脑都是随时联网的，在学生遇到不懂的问题时，可以及时利用在线网络进行讲解，让我们的学生更好地掌握知识，理论与联系实际。又比如，在讲到网络搜索引擎工作的原理时，很多同学很难理解，我在做课件时特意找来一个透明背景的蜘蛛图片，再利用PPT路径动画功能生动形象地表现了信息搜索过程，学生一下子明白了，对新课内容也有了很大的学习欲望和兴趣，对所学内容印象也更加深刻，容易记住。在教学开始时，可以以案例引出一个任务或项目。另外在教学过程中同样可以以案例充分说明问题，从而帮助学生进一步理解学课堂内容。以案例教学的常用做法是：找出与教学内容相关的案例，把全班学生分成几个小组，充分调动学生积极思考讨论，各个小组发表自己的观点并相互评价，得出结论。通过分际案例加深对所学教学内容的理解。例如：在讲事件营销的时候，结合现实王老吉捐赠1亿给汶川大地震的灾民的案例，让学生分组讨论，最后进行总结，得出事件营销的重要性与必要性。
关键词 电子商务 课程教学 框架体系
1 电子商务教学现状分析
目前，我国许多高校相继开设了电子商务专业，特别是近年我国加入WTO后，各高校都有加大了电子商务课程建设和教学力度，在师资、教材、实验建设等方面投入了大量资金，许多院校相继建立了电子商务课程，并在课程建设、教学模式、辅助教学、电子化教材等方面做了大量的工作，积累了许多很好的经验。电子商务课程建设和教学研究之所以被众多高校所重视，是因为电子商务和网络经济将成为全球未来的重要经济模式之一，电子商务专长的人才更有竞争实力，未来信息社会对这类人才有着潜在的巨大需求。
从国内现阶段电子商务教学现状分析来看，已开设电子商务课程的高校大致可分为两类：一是综合类大学，这类院校侧重于电子商务相关技术基础理论知识、电子商务支持环境、电子商务的综合解决方案等技术，比较关注电子商务技术层面的知识领域和应用领域；另一类是财经类院校，这类院校侧重于电子贸易活动的流程与贸易活动过程，电子商务营销策略和电子商务运行环境的培植，比较关注电子商务运行过程中的信息流与物流在贸易活动中的综合管理和效益分析。两类院校在电子商务课程建设和教学上都具有各自的特色，在电子商务教学中做了大量的基础性工作和研究，取得了许多教学研究成果。给目前准备开设电子商务课程教学的普通类高校和一些中等专业学校提供了许多成功和借鉴的经验。作者认为，除了将上述好的成功经验、教学广泛和教学特色进行整合之外，教学工作的重点应落实在电子商务课程建设、教材建设、教学实验等教学环节上；教学研究对象应包括：电子商务课程所涉及到的相关知识领域、知识单元、知识点，如何将信息学、市场营销学等内容补充到电子商务课程中，研究电子商务对经济类相关专业和相关课程带来的冲击和影响，研究网络技术、信息学、市场营销学与电子商务之间的关系和影响等课题。为此，笔者提出现阶段高校电子商务教学和科研的重点应以“电子商务”课程基础框架结构，在教学内容、案例分析、教学实践等环节上进行教学实践，并对教学中可能出现的问题提出相应的对策。
2 建立电子商务课程框架体系
电子商务课程体系结构应体现“发展”和“应用”，具体来讲应体现以下特点：
2．1 教学中突出电子商务是以计算机、网络、通信等集成技术之上的一种贸易活动
它将分散在各地的异种计算机通过Internet 连接在一起，实现了硬件资源、软件资源和信息资源共享，将现代贸易方式推向到一个全新的领域中这一特点。教学中要特别体现电子商务的任何一个环节都离不开计算机网络通信技术的支持，从而要求起主导地位的人应具备更高的知识结构和电子商务所具备的基础知识；教学中要体现电子商务所涉及的技术是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据、数据处理以及自动捕获数据；涉及电子化市场研究、电子目录、网站管理、自动化合同、安全电子交易、分布式贸易处理、订单完成、消费者满意度、数据合成及分析等；教学中要体现电子商务所包含的信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、服务、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的各种贸易方式等。
2．2 教学中突出电子商务对商品营销方式的拓展与延伸知识点
在电子商务中，商品种类由原有的物理商品扩展到生产要素、劳动力技术、资本、信息等有形和无形商品，这些有形或无形的商品都能在网络上交易，商品营销的方式得到了极大的延伸。同时，在教学中还要强调电子商务将网络信息社会中的企业、消费者、政府等市场的各个主体有机地组织在在一起，将生产和市场、市场和消费者紧密地联系在一起，实现了全球商务活动一体化；将商品交易方式延伸到社会中的每一个细胞中，形成一个统一、规范、竞争、有序的大市场，最大限度地实现需求、生产、交换的透明化、一体化，形成了了现代贸易活动为中心的社会再生产和新秩序等特点。
2．3 教学中突出电子商务在我国发展还很不平衡，还有许多未解决的问题
授课教师要更多地研究电子商务未来的发展动态与教学的有机结合，研究电子商务安全解决方案和完整模型与体系结构，研究电子商务技术层面和管理应用层面中出现的问题。比如，如何解决目前一些电子商务系统封闭并使用独有的技术，仅支持一些特定的协议和机制；虽在方案中采用公钥密码，但多方安全受到的关注远远不够，没有建立一种解决争议的决策程序；客户的匿名权隐私尚未得到充分的考虑；大多数系统都将销售商服务端与消费者客户端设为主从关系，这种非对称关系限制了在这些系统中执行复杂的协议等等问题。
2．4 教学中突出教学目标定位问题
在向学生讲授电子商务基础知识、电子商务技术和电子商务应用技术的同时，还要使学生关注管理学、组织学、市场营销学、信息学等内容，在电子商务发展与相关内容进行补充和理论描述；重视电子商务概念、规律、原理、方法基础知识的理论描述，注意理论联系实际，通过必要的案例讨论，模拟操作、课后作业等，启迪学生的思维。通过教与学，使学生正确理解电子商务概念和基本知识，掌握电子商务的运作模式，了解电子商务涉及的诸多技术，熟悉电子商务与其它课程之间的相互关系。教师在教学中要及时调整教学大纲、案例分析、教学实践等内容，根据电子商务的应用发展，确立电子商务体系结构的科学性、合理性，使教学、科研、案例、实践等环节目标明确。
3 电子商务教学的几点改进建议
3．1 电子商务教学应采取跨学科、综合集成、面向对象的多元化教学方式
教师在电子商务教学活动中，以创新为基点，坚决摆脱传统的“以讲授为中心”的教学方式。为此，授课过程中应注意处理好灌输与引导、讲授与讨论、教材与实验的关系。一方面要增加课程的知识量和知识点，尝试多种教学方式的交叉应用，如课堂讨论、网上论坛、分析报告、专题讨论等；另一方面要探索电子商务的其它教学形式，如设计电子商务网站，广告、网上营销等。总之，教师不但要传授知识，而且要善于启发学生思维创新，培养学生理论联系实际，发现、分析和解决问题的能力，使学生能够活学活用。
3．2 提高电子商务教学手段的现代化和信息化
在教学中依靠校园网络平台，加大教学中的信息资源共享程度和多媒体新技术的比重，节约课堂时间，提高教学效率。比如，授课前将制作好的课程参考资料或案例分析、课堂上使用教学课件、课后的作业题等相关信息放到校园网上，让学生随时、随地、互动、交互式地学习。
3．3 加快建设电子商务教学的专业虚拟实验室
特别是电子商务虚拟教学系统的使用，将真实的应用环境搬到教室或实验室中。这种虚拟的教学环境可以消除了师生之间、学生之间的视角对立，对实现师生互动教学，开展网上讨论，提高教学效果十分必要。我们可以想象如果没有电子商务教学的虚拟教学环境，教师很难营造和模拟真实的电子商务环境。
3．4 树立为教学服务的意识
加强与学生的沟通和联系，为他们担供良好的学习环境和服务质量。如组织定期教学座谈，倾听学生对教学条件、教学方法、教学内容等方面的意见和建议，组织学生参加调研、社会实践、各类讲座和报告。
3．5 鼓励教师编写数字化的电子商务教学案例、实践指导书
因为，教学案例和实验指导书是电子商务课程教学中的一个薄弱环节，具体表现为：一是教师缺乏电子商务案例教学的经验，二是缺乏电子商务的实际教学案例。为了推动教师编写数字化的教材、案例、实习指导书，学校应资助专业教师深入企业，收集和撰写案例，并将正式出版的教学案例和实习指导书视为同等教材或科研成果。
3．6 不断完善电子商务教学体系
随着全球经济一体化、网络信息化，电子商务建设与理论研究的内容也必将发生新的变化。因此，要不断创新，增加新的教学内容，探索新的教学模式，加强对电子商务伦理和道德、电子商务法律等问题的研究，成立专门研究机构，组织教师开展电子商务综合解决方案、完整模型、体系结构等方面的理论研究。
3．7 处理好电子商务知识领域、知识单元和知识点之间的教学关系
电子商务是全新的专业应用课程。教学时应把握好各个层次的量和度，既要面宽，又要有相应的理论基本作支撑。在这方面，各校仍然可以保留自己的课程体系结构和特色，在基本达标（公认的教学内容）前提下，根据自身优势，发展自己的教学特色。
3．8 提高教师理论联系实际的能力和水平
目前，电子商务的教师主要来自于计算机、工商管理、法学、贸易经济等专业的教师，这些教师对自己本专业的理论知识有丰富的教学经验和学术水平，但是，在电子商务的实际教学中还存在着一定的不足。改进教学经验不足的有效方式是鼓励教师通过承担课题或加入到企业的电子商务建设、管理、运营中，以便快速提高教师理论联系实际的能力和水平。
参考文献
从国内现阶段电子商务教学现状分析来看，已开设电子商务课程的高校大致可分为两类：一是综合类大学，这类院校侧重于电子商务相关技术基础理论知识、电子商务支持环境、电子商务的综合解决方案等技术，比较关注电子商务技术层面的知识领域和应用领域；另一类是财经类院校，这类院校侧重于电子贸易活动的流程与贸易活动过程，电子商务营销策略和电子商务运行环境的培植，比较关注电子商务运行过程中的信息流与物流在贸易活动中的综合管理和效益分析。两类院校在电子商务课程建设和教学上都具有各自的特色，在电子商务教学中做了大量的基础性工作和研究，取得了许多教学研究成果。给目前准备开设电子商务课程教学的普通类高校和一些中等专业学校提供了许多成功和借鉴的经验。作者认为，除了将上述好的成功经验、教学广泛和教学特色进行整合之外，教学工作的重点应落实在电子商务课程建设、教材建设、教学实验等教学环节上；教学研究对象应包括：电子商务课程所涉及到的相关知识领域、知识单元、知识点，如何将信息学、市场营销学等内容补充到电子商务课程中，研究电子商务对经济类相关专业和相关课程带来的冲击和影响，研究网络技术、信息学、市场营销学与电子商务之间的关系和影响等课题。为此，笔者提出现阶段高校电子商务教学和科研的重点应以“电子商务”课程基础框架结构，在教学内容、案例分析、教学实践等环节上进行教学实践，并对教学中可能出现的问题提出相应的对策。
2建立电子商务课程框架体系
电子商务课程体系结构应体现“发展”和“应用”，具体来讲应体现以下特点：
2．1教学中突出电子商务是以计算机、网络、通信等集成技术之上的一种贸易活动
它将分散在各地的异种计算机通过Internet连接在一起，实现了硬件资源、软件资源和信息资源共享，将现代贸易方式推向到一个全新的领域中这一特点。教学中要特别体现电子商务的任何一个环节都离不开计算机网络通信技术的支持，从而要求起主导地位的人应具备更高的知识结构和电子商务所具备的基础知识；教学中要体现电子商务所涉及的技术是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据、数据处理以及自动捕获数据；涉及电子化市场研究、电子目录、网站管理、自动化合同、安全电子交易、分布式贸易处理、订单完成、消费者满意度、数据合成及分析等；教学中要体现电子商务所包含的信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、服务、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的各种贸易方式等。
2．2教学中突出电子商务对商品营销方式的拓展与延伸知识点
在电子商务中，商品种类由原有的物理商品扩展到生产要素、劳动力技术、资本、信息等有形和无形商品，这些有形或无形的商品都能在网络上交易，商品营销的方式得到了极大的延伸。同时，在教学中还要强调电子商务将网络信息社会中的企业、消费者、政府等市场的各个主体有机地组织在在一起，将生产和市场、市场和消费者紧密地联系在一起，实现了全球商务活动一体化；将商品交易方式延伸到社会中的每一个细胞中，形成一个统一、规范、竞争、有序的大市场，最大限度地实现需求、生产、交换的透明化、一体化，形成了了现代贸易活动为中心的社会再生产和新秩序等特点。
2．3教学中突出电子商务在我国发展还很不平衡，还有许多未解决的问题
授课教师要更多地研究电子商务未来的发展动态与教学的有机结合，研究电子商务安全解决方案和完整模型与体系结构，研究电子商务技术层面和管理应用层面中出现的问题。比如，如何解决目前一些电子商务系统封闭并使用独有的技术，仅支持一些特定的协议和机制；虽在方案中采用公钥密码，但多方安全受到的关注远远不够，没有建立一种解决争议的决策程序；客户的匿名权隐私尚未得到充分的考虑；大多数系统都将销售商服务端与消费者客户端设为主从关系，这种非对称关系限制了在这些系统中执行复杂的协议等等问题。
2．4教学中突出教学目标定位问题
在向学生讲授电子商务基础知识、电子商务技术和电子商务应用技术的同时，还要使学生关注管理学、组织学、市场营销学、信息学等内容，在电子商务发展与相关内容进行补充和理论描述；重视电子商务概念、规律、原理、方法基础知识的理论描述，注意理论联系实际，通过必要的案例讨论，模拟操作、课后作业等，启迪学生的思维。通过教与学，使学生正确理解电子商务概念和基本知识，掌握电子商务的运作模式，了解电子商务涉及的诸多技术，熟悉电子商务与其它课程之间的相互关系。教师在教学中要及时调整教学大纲、案例分析、教学实践等内容，根据电子商务的应用发展，确立电子商务体系结构的科学性、合理性，使教学、科研、案例、实践等环节目标明确。
3电子商务教学的几点改进建议
3．1电子商务教学应采取跨学科、综合集成、面向对象的多元化教学方式
教师在电子商务教学活动中，以创新为基点，坚决摆脱传统的“以讲授为中心”的教学方式。为此，授课过程中应注意处理好灌输与引导、讲授与讨论、教材与实验的关系。一方面要增加课程的知识量和知识点，尝试多种教学方式的交叉应用，如课堂讨论、网上论坛、分析报告、专题讨论等；另一方面要探索电子商务的其它教学形式，如设计电子商务网站，广告、网上营销等。总之，教师不但要传授知识，而且要善于启发学生思维创新，培养学生理论联系实际，发现、分析和解决问题的能力，使学生能够活学活用。
3．2提高电子商务教学手段的现代化和信息化
在教学中依靠校园网络平台，加大教学中的信息资源共享程度和多媒体新技术的比重，节约课堂时间，提高教学效率。比如，授课前将制作好的课程参考资料或案例分析、课堂上使用教学课件、课后的作业题等相关信息放到校园网上，让学生随时、随地、互动、交互式地学习。
3．3加快建设电子商务教学的专业虚拟实验室
特别是电子商务虚拟教学系统的使用，将真实的应用环境搬到教室或实验室中。这种虚拟的教学环境可以消除了师生之间、学生之间的视角对立，对实现师生互动教学，开展网上讨论，提高教学效果十分必要。我们可以想象如果没有电子商务教学的虚拟教学环境，教师很难营造和模拟真实的电子商务环境。
3．4树立为教学服务的意识
加强与学生的沟通和联系，为他们担供良好的学习环境和服务质量。如组织定期教学座谈，倾听学生对教学条件、教学方法、教学内容等方面的意见和建议，组织学生参加调研、社会实践、各类讲座和报告。
3．5鼓励教师编写数字化的电子商务教学案例、实践指导书
因为，教学案例和实验指导书是电子商务课程教学中的一个薄弱环节，具体表现为：一是教师缺乏电子商务案例教学的经验，二是缺乏电子商务的实际教学案例。为了推动教师编写数字化的教材、案例、实习指导书，学校应资助专业教师深入企业，收集和撰写案例，并将正式出版的教学案例和实习指导书视为同等教材或科研成果。
3．6不断完善电子商务教学体系
随着全球经济一体化、网络信息化，电子商务建设与理论研究的内容也必将发生新的变化。因此，要不断创新，增加新的教学内容，探索新的教学模式，加强对电子商务伦理和道德、电子商务法律等问题的研究，成立专门研究机构，组织教师开展电子商务综合解决方案、完整模型、体系结构等方面的理论研究。
3．7处理好电子商务知识领域、知识单元和知识点之间的教学关系
电子商务是全新的专业应用课程。教学时应把握好各个层次的量和度，既要面宽，又要有相应的理论基本作支撑。在这方面，各校仍然可以保留自己的课程体系结构和特色，在基本达标（公认的教学内容）前提下，根据自身优势，发展自己的教学特色。
3．8提高教师理论联系实际的能力和水平
目前，电子商务的教师主要来自于计算机、工商管理、法学、贸易经济等专业的教师，这些教师对自己本专业的理论知识有丰富的教学经验和学术水平，但是，在电子商务的实际教学中还存在着一定的不足。改进教学经验不足的有效方式是鼓励教师通过承担课题或加入到企业的电子商务建设、管理、运营中，以便快速提高教师理论联系实际的能力和水平。
参考文献
1周仪．电子商务法律及案例［M］．北京：中国国际广播出版社，2001
2杨坚争．电子商务基础与应用［M］．西安：西安电子科技大学出版社，1999
1.课程内容的综合性电子商务概论课程是一个集合经济学、管理学、计算机科学、计算机网络、法律等学科知识在内的综合性的交叉课程。它不仅涉及到经济学、管理学、计算机科学、网络通信、法律等学科相关理论，而且还涉及到计算机、网络与通信、物流配送、数据安全、以及安全加密、电子支付等新兴技术领域。而且各个单元章节之间彼此独立，前后关联性不是很大。学生在学习时一下子要接触大量的概念，往往觉得电子商务过于抽象，一头雾水，摸不着门道。
2.课程内容的时效性
随着全球经济一体化、网络信息化的发展，电子商务行业步入了快速发展阶段。电子商务的快速成长性，使得电子商务课程理论研究的内容也随着发生新的变化。由于电子商务的发展进程远远快于理论总结，因此师生需要花费更多的时间与精力捕捉这些变化趋势，查阅各种资料了解最新资讯，及时更新课堂教学内容，以保证教学内容的时效性。
3.授课班级专业的多样性
作为一门跨专业课程，电子商务概论面对的学生来自于不同的专业，不同的院系，他们所拥有的专业背景不同，需要掌握的电子商务内容的侧重点也不同，显然是不能一概而论的。授课班级专业的多样性，决定了教学重心不同，也决定了教师讲授内容和讲授方法的多样性。
4.独特的实时网络资源优势
电子商务是以计算机网络为媒介而进行的交易活动，电子商务的产生和发展是建立在Internet基础之上的。计算机网络技术的快速发展及Internet网的普及应用，为电子商务教学提供了新的方法和手段，因此在教学中要把教材知识与网上资源紧密结合起来，以教材知识作为教学的引导，以网上丰富的资源作为基础，借助多媒体教学手段，可以充分激发学生的学习兴趣，提高学习效果。
5.具有很强的实践性
电子商务是一门复合性课程。广泛涉及网络营销、商务管理、物流管理等工商管理学科和计算机网络、电子支付、安全技术等计算机技术学科的内容，培养的目标是让学生通过互联网技术和各种电子手段来进行商务活动，通过课程要求学生既要掌握各种商务管理知识，又要掌握互联网和计算机的基本操作技能。
二、电子商务课程教学中存在的问题
电子商务作为一门新兴的并且在不断快速发展的学科，进入大专院校作为一门教学课程的时间并不长，就目前的情况来看，电子商务教学在教学内容、教学方法等方面都普遍存在一些问题。
1.师资队伍建设是困扰电子商务教学的最大问题
电子商务是一门新兴的交叉性课程，它融合了计算机技术和网络通信技术，涉及到了金融学、管理学、经济学等多门学科，是一门学科综合、文理渗透、理论和实践应用相结合的课程。因此，这门课程对讲授教师的素质提出了更高的要求。实际上，同时具备电子商务所涉及的各学科领域相应专业素质的综合型人才很少见。目前我国高校中，进行电子商务教学的教师基本上都是管理类、贸易类、计算机应用专业类的教师。应该说这三类专业与电子商务的关系非常密切，由这些专业的教师讲授电子商务比较合适的。但是，在实际教学中，来自于上述三个不同专业的教师，由于各自所擅长的领域不同，实际教学侧重点也不一样，往往重点讲授自己所擅长的部分。
2.教材建设跟不上电子商务是一个成长中的领域，电子商务教育与电子商务实践处于同步发展阶段，教育者与管理者面临与受教育者几乎同步学习的境况。教材内容经过漫长的编写、编辑、印刷、发行等过程，己经滞后于实践，特别是书中某些网站的实例运用部分经常因过时而出现无法打开或己完全改版的现象，对教学的实践指导意义不大。
3.教学方式、方法及手段单一
电子商务是一门新兴的综合性学科，电子商务知识的多样性要求相应的教学方法也必须不断创新。电子商务发展变化较快、现代教育技术手段较多，对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。虽然传统课堂教学有利于教师主导作用的发挥，但由于教学中过于强调知识的传授，忽视学生的积极性、主动性的发挥，不但使学生难于掌握电子商务的基础理论知识，也不利于学生掌握实务操作技能，培养分析、解决实际问题的能力。
4.实践教学环节较薄弱
实践动手能力的培养及考核在任何形式的教育中都是比较困难的事情，但又是必需的重要环节。该课程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，学生普遍感到课程枯燥乏味。因此学习兴趣不浓，教学过程中理论讲授过多，实践过少，缺乏理论与实践相结合，学生只是听到一些概念性的知识，虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程，但学生还不能完全独立进行操作，还没有把所学到知识与社会实际结合起来，缺乏实际操作能力的锻炼。
三、对策与建议
1.尽快提高教师素质和水平
要千方白计改变“一流学生、二流教师”的不协调现状。电子商务教学要求教师具备全面、体系化的素质，即使跨专业的老师和电子商务领域沾边，但是没有对这个领域的整体理解和把握，也是没法在教学过程中让学生真正学到知识的。为此，首先要抓紧电子商务课程本专业教师的培养和配备，与此同时也要高度重视原有师资队伍的培养。在目前专业电子商务教师普遍缺乏的情况下，要充分地发挥教师的能动作用，积极地探索新路子来教好学生非常有必要。
2.从实际情况出发确定导向问题
从根本上说，电子商务的本质是商务，而电子是工具、手段，要为商务服务，并使商务从传统方式改为现代方式。当然，电子商务需与传统商务相结合，改造和提升传统商务。不同院校建设电子商务专业，以技术为导向还是以商务为导向，取决于各院校的性质和特点。工科院校无可非议要以技术为导向，服务于商务，而文科院校自然需以商务为导向，把技术作为手段。不论采取何种导向，均应强调电子与商务的结合。有不同专业背景的教师讲授电子商务课程时，应努力贯彻既定导向的要求。
3.要充分发挥电子商务所具有的得天独厚的网络资源优势
学习电子商务有一个得天独厚的优势：在网上每天都有鲜活的案例可供参考，有真实的而非模拟的环境可供参与。笔者认为，能在互联网上完成的操作练习就尽量在互联网上完成。这有利于学生感受成功的喜悦，激发学习兴趣，也更有利于学生解决实际问题能力的培养。在此基础上，鼓励学生进行自主创业。在实践操作过程中，学生不仅可以融会贯通所学知识，而目还能增强自身的人际沟通能力。这样一方面激发学生的积极性，另一方面增强学习专业课程的兴趣，提高学习主动性，更为重要的是培养学生的创新意识。
参考文献：
[1]张国友.两大问题困扰电子商务教学[J].电子商务世界，2005，（12）.
[2]曾凡奇.电子商务专业实验教学体系的构建[J].高等理科教育，2005，（2）.
