医院门诊收费工作总结范文

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第1篇

2013年度上半年以来，工程部以公司领导的工作安排为指导，紧紧围绕《甘肃省广电网络公司酒泉分公司2013年度管理办法（草案）》的具体措施要求，狠抓管理，规范施工，严把工程质量关，提高用户服务质量。在克服了工程任务重，工期紧张等困难的情况下，鼓足干劲，按期完成了今年年初公司为工程部制定的本年度上半年工程任务目标，从而为下半年度再接再厉，争取按时保质保量完成全年度工程任务目标，力争年底安装收费双超额，打下坚实的基础。

一、部门管理工作方面

今年上半年以来，随着业务整合的加快推进和实施，根据公司工作的部署和要求，在认真贯彻好上级部门各项工作指示的同时，工程部坚持“立足现有，着眼发展，科学规划，注重质量第一，厉行节约”的原则，一手抓创收，一手抓管理，在保证按时完成工程任务目标的前提下，下大力气，改革创新，狠抓部门管理建设，通过在对实际工作的摸索和实践，总结并开创了一套“四化”管理法，使工程部在原有管理体系的基础上，更上一层楼，不断的完善管理体制，合理分配工程施工，为争取提前完成年度工作计划任务目标提供有力的保障。

（一）、施工布局“科学化”

科学布局，规范施工，是工程部今年以及今后管理工作的一项核心内容之一。今年年初以来，工程部就针对目前酒泉城区新建和将要新建的工程项目，进行详细摸查，了解和掌握了各新建工程项目的特点，对症下药，科学规划，提早对难点工程的有线网络布线工程进行了预研究，提早着手，提前设计，有效的杜绝了一部分因为前期准备不足而造成延误工程进度的现象。

（二）、施工管理“规范化”

自2010年以来，工程部始终将标准化施工，规范化管理，严把工程施工质量作为本部门日常工作的头等大事来抓。一方面，针对工程施工人员加强思想教育，不断提高工程施工人员的工作责任心，另一方面加强监管力度，及时发现问题，解决问题，将工程质量隐患及早消灭在萌芽当中。

（三）、施工流程“制度化”

自今年年初以来，工程部按照公司上级领导的指示和安排，对今年以及今后有线工程项目的施工，研究并制定了一套详细的施工流程制度。从工程项目的勘察研究，工程方案的设计，施工材料的预算管理，到工程项目的现场施工，工程完工后的测试验收，都制定了详细的规定，并形成了一套完整的工程施工流程，并将此制度化执行和实施。

（四）、人员管理“人性化”

在本部门人员团队管理建设方面，今年，工程部实施更加人性化的管理措施。针对每名职工的工作特点，统筹安排，适度协调，使每名职工都能在工作当中劳逸结合，最大程度的发挥主观能动性，极大的提高了施工效率，为保障按时完成工程部本年度工程施工任务提供了源源不断的工作动力。

二、工程部上半年工作任务完成情况

（一）、工程施工任务完成情况

公司2013年度下达工程部完成施工任务目标4000户。截止2013年5月31日，已开始施工  2386   户，已完工 1854 户，在此施工期间，完成了对幸福里小区、巨龙御园东区、世纪名门小区、和顺园三期等重点工程项目的布线安装任务；对市医院门诊大楼、福宁园小区、安康小区等工程项目开通了电视信号，让上述用户及时的收看到清晰的电视节目。

（二）、收费任务完成情况

中心2013年度下达工程部完成收费任务目标1300000元。截止2013年6月19日，已收回安装费 90 万元，收费金额占全年度收费任务目标的 69.2 %。

（三）、其他任务完成情况

公司2013年度下达工程部完成回收卫星锅任务目标1000套。截止2013年6月19日，已收回卫星锅 222套，完成回收卫星锅任务占全年度任务目标的 22.2 %。

三、2013年度下半年工作计划

2013年下半年，工程部将紧紧围绕公司工作的决策和部署，以科学发展观统揽工程部的工作全局，进一步加强部门内部管理，强化工作机制，提高工作干劲，为提前超额完成本年度各项工作任务目标再接再厉。

工作思路：

Ø  继续加强工程部职工的思想道德建设工作，提高本部门职工的工作责任心。

Ø  继续全面落实和实施“四化”管理法，使工程部的各项工作在目前的基础上得到进一步的发展和提高。

Ø  创新管理模式，在现有资源条件下，进一步发掘本部门职工的工作潜力。

Ø  优化工期结构，使重点工程项目与普通工程项目的建设安排更加合理有序。