时间：2023-01-06 17:56:21
序论：在您撰写血细胞分析报告时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
有了全自动血细胞分析仪后,不少操作人员认为所有质量问题均是仪器造成的,与操作人员没有关系,但事实上在上级检验师审签报告时发现许多问题都是由于操作人员的临床基础知识薄弱、业务素质差、缺乏敬业精神,对出现的人为差错缺乏洞察力,导致错误报告在上级检验师审签报告时才被发现。
自从我院2004年使用第一台血细胞分析仪开始,6年来,在对3万多张血细胞分析报告审核签字过程中发现大量质量问题并不仅仅在于镜检,而更多的问题还在于实验室人员的理论水平、业务素质和敬业精神。在血细胞分析仪普及的今天,仪器的日常维护和保养已由专人负责,仪器的校准、室内质控、室间质评都非常满足的前提下,经过长达6年来对审签血细胞分析报告中发现的问题进行归纳总结后得知,真正影响我院血细胞分析检验质量的因素全在于人,现以日本西森美康的KX-21N三分群血细胞分析仪为例,将一些在审签报告中发现的引起质量问题的因素逐一分析如下:
KX-21N检测红细胞是利用库尔特原理,根据血细胞是不良导体的特性,在电解质溶液中悬浮细胞颗粒在通过计数小孔时引起电阻变化来进行血细胞计数,同时根据脉冲高低测定每个细胞体积[1]。血红蛋白是利用光电比色原理来测定的,HCT、MCH、MCHC、RDWSD、RDWCV是用RBC、Hb、MCV计算出来的。
1RBC、Hb、HCT、WBC、PLT全部增高
因WBC和PLT个体差异太大,往往不易发现有人为差错,对单个RBC升高的报告也不易发现人为差错,但在审签连续3张以上RBC升高的报告时,我们应仔细检查一下,凡是科内有技术不熟练的进修生和实习生参与操作时更应高度重视。我院血细胞分析常采用预稀释模式,当上临床病房采集多个标本后回到检验科检测时,由于细胞沉降至离心管管底,假如检测前未充分混匀,测定结果将导致RBC、Hb、HCT、WBC、PLT等多项指标显著升高。假如在临床提供的静脉血中取样进行预稀释模式检测或直接行全血模式检测,取样前混匀不彻底也常引起RBC、Hb、HCT、WBC、PLT等多项指标显著升高。怎样才能彻底混匀,检验科部分工作人员各行其事,全凭自己想象,根本不去实践或不接受曾经通过实践得出的经验指导,实践证实将采血管中的标本颠倒混匀5次以上才能达到彻底混匀。预稀释模式检测时,稀释液加量不足导致RBC、Hb、HCT、WBC、PLT等多项指标显著升高也曾多次发生。一是用移液器代替刻度吸管,因移液器活塞漏气,使所加稀释液的量偏少;另有人将500μ加成400μl,经验丰富者发现这些差错并不难,一是上述检测项目全部升高,二是检测一次后剩余量较少或一份标本不够2次检测。
在小学阶段，往往是老师教什么，我们就学什么，这样一来，就直接导致我们自己观察，思考较少。进入初中后，我们应逐步摆脱对老师和父母的依赖，养成积极主动学习的好习惯，成为一个自主学习者。
用自己真实的一面去探索，追寻真理，这样一个过程正如逆水行舟，不进则退。
学习的方法固然重要，但熟知，有好的学习目的更重要，只有当我们有“学习目的”这个概念，才会通过努力朝那个方向去发展。
关键词：数学分析；分析；建议
一、调查问卷及分析
我们向理学院数学系学生发放了关于数学分析课程教学评估的问卷，用来调查分析数学分析课程实际教学情况，共计发放360份问卷，实际回收344份，其中有效问卷332份。
（一）、对其中主要问题做如下统计：
通过调查和结果分析我们发现，由于中学数学学习和大学数学学习在思维方式和学习方法的巨大差异，导致了同学们对数学分析的学习兴趣不高，积极性不强，俗话说兴趣是最好的老师，没有了这个老师，同学们就会对学习这门课程失去信心，因为学习它们没有多大的用处，还会浪费时间和精力，更别谈对以后中学数学教育的影响了，加之学校考试形式的单一、教师授课方式不同，大大影响了学生对数学分析的自主性学习，而单单为了成绩而去机械性的学习，根本达不到我们数学分析课程的教学目标。
（二）、目前学习数学分析意见栏情况反映。
1.1，由于地域原因，高校招生学生水平参差不齐、差距较大，随之进入大学以后，知识比中学数学难度大大增加，相应的降低了学生学习数学的兴趣。进入大学后，与初、高中数学相比数学的难度大大提高，增加了学生学习数学的难度，相应的降低了学生学习数学的兴趣。加之学生长期缺乏数学理论与实际联系的能力，
1.2大多数学生反映考试次数少、考察范围广，考试结束后， 学生放假， 忙于回家， 对于考试中存在的问题自身不去分析， 更谈不上及时解决。不仅难以发挥考试应有的检验、激励和导向功能， 而且加重了学生学习负担。
1.3相当一部分学生反映不太接受任课老师的教学方式。地处高原缺氧地区，受自然条件的影响，高素质、高水平的师资队伍无法引进，对应的新教法和新的培养模式无法引入，导致多数学生认为数学枯燥无味、毫无用处，极大的影响了他们学习数学的积极性和主动性
1.4数学分析课程本身太过抽象性，内容多，难度大，好多数学系学生对学习数学分析课程的方法和作用还是没有一个大致的思路。
二 、数学分析成绩分析
以下是各个年级数学专业学生数学分析成绩：
从图像可以看出，随着学校招生质量和学校教学质量的逐步提升，各年级数学分析成绩都在及格以上并保持持续提高状态，那么我们可以认为我们学校的学生已经可以满足数学分析课程对中学数学教育的必备知识，所以完全可以进行知识与教学上的衔接和转换，为以后的中学教育做准备。
三、数学分析课程内容分析
数学分析课程作为数学专业的基础课程，强调基础理论知识的推导和数学思想的形成，同时兼顾更多的数学计算方法。其知识丰富，理论性、系统性较强，具有高度的抽象性和严密性，概念之间、前后问题之间的推演及逻辑关系严谨，处理问题的方法更加多样，知识点的更细，并对一些知识做了更加细致的定义和证明。
四、一些教学建议
4.1多媒体在数学分析课程中的应用。
利用多媒体屏幕演示可及时处理数学教学中的大量数据和图像， 能展示一些连续变化的教学过程， 形成鲜明逼真的动态效果， 使抽象的理论按其本来面目完整地表露在学生面前， 帮助学生形成抽象概念。利用多媒体辅助数学分析教学不但有助于提高学生抽象分析、想象及创造思维能力， 而且还有利于使他们获得系统理解和取得完整观点的能力。
4.2增加数学分析教学趣味性
通常情况下，教师讲授数学分析课程时，十分注重其科学性、知识性、严谨性、技巧性，教学模式较传统和程序化，在传授知识的过程中培结合数学的美体现数学分析的趣味性，这样既可以培养学生的能力、发展学生的智力，又能提高学生的数学修养和素质。
经过近一个多月在**保险公司银行业务部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢**人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步 。
一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。
进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。
单单培训和演练还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。
【摘要】随着保险业国际化进程的不断推进，我国市场迫切需要大量的保险人才。而作为高素质保险人才的培养基地，我国高校的保险专业的教学现状还存在很多问题，比如学生学习保险学的动力不强，课堂上保险学教学效果不佳，对保险专业的投入不足等，造成保险教学质量难以提升。本文意在探讨人保险学教学中存在的一些问题，提出改进保险教学效果的建议，以期为保险专业的发展提供有益的借鉴。
【关键词】高校；保险学；教学
一、引言
加入WTO后．我国保险业将在国际通行的游戏规则下．直接与外国保险机构进行市场化、国际化竞争。这种竞争的实质是保险人才的竞争．是处于核心层次、核心岗位的高层次、国际化人才的竞争。这种保险人才不能简单依靠海外人才的回归与引进，必须立足于国内的培养.保险业本来就是一个与国民经济其他产业广泛联系的产业而且随着保险业国际化进程的不断推进．我国保险业现有的运行机制或规则必将发生进一步的变化。由此可见，保险学教学面临着新的保险环境和时代要求只有不断进行保险学教学改革．才能提高保险学教学质量，为我国保险业培养出符合时展要求的高层次、复合型保险人才。近年来，作为高素质人才的培养基地，我国高校顺应保险业发展的要求，纷纷开设了保险学专业，为保险业输送了大量人才，有力地促进了保险业人才队伍规模的扩大和素质的提高。然而，对于大部分学校来说，保险专业都是相对年轻的一个专业，在教学方面存在着很多问题，尤其是在保险学的教学上存在着较为严重的理论与实践脱节现象，加上保险是一个新专业，由于一些传统观念对保险业的偏见，学生对保险专业有消极看法，在一定程度上影响了教学效果。
二、目前我国保险学教学中存在的问题
保险学是保险专业的一门必修主干专业课，在保险专业课程的设置中占据了很重要的地位，这一门课的教学效果直接影响到保险专业大学生的素质，因此，搞好保险学的教学具有很大的现实意义。然而，由于主客观方面的原因，在保险学的教学中，还存在着很多问题，影响了教学效果。这些问题主要存在于以下几个方面：
（一）学生对保险在认识上的误差导致的学习动力不强由于我国保险业发展时间较短，人们对保险的认识较少，而一些保险从业人员素质不高，导致人们对保险行业的存在很多偏见，认为很多保险都是骗人的，保险从业人员就是那些整天挨家挨户、低三下四求人买保险的人。这种认识对保险专业的学生也产生了很大的影响，对一些新开设保险专业的高校大学生来说更是如此。许多学生在参加高考后，根本就没有填志愿保险专业，而是被学校调剂过来的。由于社会的偏见，学生本人及家长都不愿报考保险专业，认为上一个重点大学将来毕业出来卖保险是很丢人的事情，所以他们心里对学校的调剂存在着很大的抵触情绪，但是为了上一个重点大学也不得不服从学校的调剂。但是这对学生的学习积极性带来了相当大的消极影响，有的学生谈不上好好听课，甚至怨气冲天，把不满情绪发泄到教师身上，虽然这只是一小部分学生，但是对整个保险专业的学风产生了很大的负面影响，给教师的教学工作带来了很大的阻力。
（二）教师缺乏保险行业的实践经验从而其教学效果不佳保险学是一门实践性很强的课程，然而，在教学环节中，一个普遍存在的现象是，当今各大高校保险学的教学仍采取传统的教学模式，即“老师讲，学生听和记”。对于已接受过十几年传统教学的本科生来说，已经厌倦了这种填鸭式的教学方式。课堂上学生有效参与不足，严重影响了教学效果的有效实现。而近来所提倡的教学创新也仅是在教学工具上有所改进，在教学过程中运用了一些高科技电子设备，老师的教案也由PPT所代替。不可否认，现代化的教学设备给教学带来了一定便捷，但并未触及到教学方式的根本转变，填鸭式教学、应试性教学手段等仍根深蒂固。教师掌握了一定的理论知识，在实践方面的经验不足，懂得理论知识的教师很少或根本没有机会去从事保险实践工作，而富有实践经验的保险工作者也进不了保险教师队伍。在教学过程中，多数教师以讲授理论知识为主，鉴于保险专业的实践性要求，也有不少教师采用案例教学法。然而，由于教师本身缺乏实践经验，所用的都是从书本上或是从网上下载的现成案例，并没有包含自身的感受，所以在讲授过程中难以做到生动形象，不能引起学生的共鸣。
（三）学校对保险专业的投入过少使得教学所获支持不足良好的教学效果一方面来自教师的努力，另一方面与学校对专业的投入和支持也是分不开的。作为一个年轻的新专业，保险专业在大部分学校的地位都不如那些老牌专业，尤其是高校近些年热衷于搞名牌专业精品课程，把大部分资金及力量都投入老牌和名牌专业中，而像保险这些新专业，由于其力量薄弱，没有多少话语权，因此很难获得学校的支持，无论从教学的硬件还是从软件，无论从资金还是从资料设施的投入，都处在一个弱势地位。某高校近年虽然引进了几位教师，但是新设立的保险系基本上没有新投入的专项资金，对保险教学的支持力度明显不足，几年之内都没有添过什么新的教学辅导材料及影像光盘。教师也没有机会没有渠道去保险公司从事人身保险的实践工作，个别教师自己联系去了也得不到经费及时间的支持，巧妇难为无米之炊，教师在保险专业的教学过程中常常感到无所适从。
三、保险学教学的创新策略
针对上述问题，要搞好保险学课程的教学，必须从加强对学生专业观的教育、加大对保险专业的投入力度以及着力提高老师队伍的素质等方面出发，努力创造保险学教学的有利环境，真正把高校建设成培养高质量保险专业人才的基地。
（一）加强保险专业本科学生的保险意识的教育在进行专业知识教育的同时对学生进行专业背景的介绍，可以和学生一起畅谈保险业最新动态等，也可以以自身的经历为例帮助学生逐渐树立正确的择业观。再者，在专业课程设置上可以细分，根据学生兴趣和发展需要设置不同的主攻方向，例如可设置从业资格考试、保险理论研究、保险法学、精算和保险营销等学习小组，这样学生可以明确自己的学习目标和方向并加深对保险专业的认识。此外，在保险专业本科教育中，还应强调挫折教育和诚信教育。保险属于服务性行业，且有其特殊性，尤其是保险营销这一领域，需要从业者有极强的心理承受能力和不屈不挠的精神，而这些是需要日积月累而达到的修养，因此，保险专业的本科生应该尽早有意识的培养这方面的品质。
（二）注重加大对保险教学软硬件设施的投入以满足教学的需要保险学作为一个新的专业，迫切需要得到各方的支持才能迅速成长，否则就有可能一蹶不振，所以加大投入力度是事关新专业的生存和发展问题。在专业投入方面，一是要加大硬件设施的投入，从保险学科建设的实际出发，为教师创造一个良好的教书育人环境；二是要加大人才建设步伐，除积极引进保险专业教师外，一个很重要的方面就是要加大对现有教师的培训力度；三是要加大资金扶持力度，每年要拨出一定资金用于购买书籍影像、举办保险研讨会、送教师去保险实际部门参加实践工作以及请相关人士来为教师和学生讲授保险实践经验等。
（三）创新教学手段，优化师资
要加强保险学教学的实践性，可以在高校成立“保险咨询”等一类实践性教学团体，组织学生到城市社区等地方进行义务咨询活动。这不仅为学生提供积累实践经验的机会，也能服务大众，充分体现了保险的人性化，为保险业树立良好的形象。再次，要充分发挥业界与学界互动作用优化保险教育师资。一方面，充分利用业界的各种资源培养和提高师资队伍，即建立充分利用和有效培养的互动交流机制。例如，高校和保险公司实行联合办学；保险公司可以通过博士(后)工作站、实验基地、课题合作等方式，为师资队伍建设，尤其是青年教师的培养提供一个平台。通过这个平台使教师能够更加深入地了解保险行业的实际情况和存在的问题，完善知识结构，增加感性认识，丰富自身经验，从而提高教学水平。另一方面，应该大胆聘用业界专家型人才，吸纳其成为教师队伍中一员。随着我国保险事业的发展，业界出现了一大批懂理论、谙实务、会教学的专家型人才，这些人才是发展我国保险教育事业的宝贵财富。近几年在我国保险事业快速发展的大背景下，一些教师弃教经商，而与此同时，业界却有不少热心保险教育事业的有识之士，有意投身保险教育事业。国家和高校应采取优惠政策鼓励这些有丰富实务经验的人弃商从教，从而完善教师队伍的结构，优化保险教育的师资。
【参考文献】
[1]唐红祥.关于保险学历人才供需脱节的思考「J.广西财政高等专科学校学报.2005.18(2).
一、学风现状及原因
1、学风现状
从专业方向上看，工设和园林的整体学风情况最好，环艺次之，最后是视传。具体来说，工设两个班和园林班每节课几乎都能保证全勤，且迟到人数较少，即使老师不每天点名也能保持这样良好的状态；环艺2、3、4班上课基本上也能都到，但迟到人数比工设和园林的略多，其中有很大一部分人喜欢踩点进教室，环艺1班较其他班更加活跃一些，迟到、旷课情况比另几个环艺班严重，上周四的专业课更是出现大面积迟到现象（17人），且迟到时间较长（半个小时~1个小时），环艺方向的这几个班的学生若是发现老师有1、2次不点名，就会产生迟到甚至不来都没关系的想法；视传方向的三个班其实大部分学生还是很不错的，但是他们中除了有一些爱迟到（踩点）的学生外，无故旷课的也比其他专业方向的多，且这几个班的学生请假的频率也相对较高。
2、分析原因
（1）、学生学习目的不明确。许多迟到旷课的学生是为了上大学而学艺术，专业基础差，对专业不认同，不喜欢上专业课。其中有一些学生家里已经安排好了未来的工作，则更是觉得上不上课无所谓。
（2）、学生管理不够规范。很多时候辅导员发现了一些爱迟到、旷课的学生，也总是和他们沟通、谈心，甚至联系家长或要学生写检讨，但很少完全按照学生手册上的规定，下正式的处分，怕影响学生今后的发展，同时也担心某些学生被处分后破罐子破摔，与培养学生的目的背道而驰。
（3）、任课老师课堂管理不够严格。非常可惜，不少学生的确就是为点名而上课，学生发现老师有两节课不点名，可能就会产生反正不点名，来不来都没关系的想法。
（4）、专业特殊性。艺术专业的学生绝大部分高中的时候就没有养成规规矩矩的习惯，而太过于死板可能也会限制艺术学习，同时，到了大学，素描的要求和高中“快餐”作画不一样，一幅画常常要画一个星期，而有些学生画一天就觉得自己画的差不多了，认为再来一次就可交作业，从而迟到、旷课。
（5）、宿舍连带影响。有时一个宿舍里有一个学生由于种种原因拖拖拉拉或不想上课，就会导致一个寝室的学生迟到或旷课。
（6）、寒假综合征。很多学生刚过完寒假，还没有完全调整好状态，突然早起一、两天，精神状态就不太好，可能第三天就睡过了，加之天气依然较冷，一些学生就更是难以早起上课。
二、对策
1、规范日常管理和课堂管理制度。
辅导员应严格按照学生手册上的规定，采取教育加处罚相结合的方式，除了加强教育之外，对无故迟到、旷课的学生做出相应的处分，如旷课10~19学时给予警告处分，20~29学时给予严重警告处分等等，直至开除学籍。同时，每个月召开学风主题班会，对上一个月的出勤情况做出通报，对全勤的学生给予表扬及一定奖励，对于迟到、旷课次数较多的学生给予通报批评，告诉学生以后的各种评优，不仅仅是看成绩，还须考虑出勤情况。
任课老师应在每节课上都点名，并明确规定，迟到多少次以上或旷课多少节以上就不能参加考试。
2、抓重点学生、重点寝室
对于一些经常喜欢因各种理由迟到旷课的重点学生和重点寝室，辅导员应加强管理，多到宿舍走访，关注其心理动态并对之进行教育引导，同时可采取一帮一的形式，让班上自我约束力强的班委或同学对之实行“叫起服务”，每天拉上他们一起去上课。
关键词： 成人学习心理 制约因素 激励因素
当历史的车轮辗进21世纪的大门之际，我国加入了WTO，“公平、公开、公正三大原则，自由、竞争、国际三特性”是这个世界经济一体化大潮的规则。在这个全球生产高度分工和专业化的竞争过程中，人力资本俨然成为第一生产要素。随着知识以日新月异的速度更新，人力资本的成本将会越来越高，如果要能在激烈的社会竞争中保持竞争地位，每个职场中人就必须保持不断学习的态势。如今，终身学习和终身教育的观念已经逐步渗透到人们普遍理念之中，成人学习者已成为学习队伍中非常重要的一部分，因而对成人学习的研究也有着非常重要的现实意义。
1997年第五届国际成人教育大会了《汉堡成人学习宣言》，显示国际社会已经在实践中不断发展和创新成人教育理念，这就是“学会认知、学会做事、学会共同生活、学会生存”。这些新的理念，以巨大的能量推动着世界成人教育事业的发展壮大。因此，成人教育不应再被边缘化，而应成为教育产业中非常重要的组成部分。特别在社会已经全面进入信息经济社会的二十一世纪，“终身学习打开了21世纪光明之门的钥匙”，学习型的社会正在全面建立。要想成为二十一世纪世界的强国，成人教育必须跟上时代的步伐，肩负起提高国民素质的历史重任。中国教育部《21世纪教育振兴行动计划》要求社会要大力发展各种形式的职业教育和成人教育，构造学历教育和非学历教育相结合，正规教育与非正规教育并举，普通教育与职业教育相互沟通与衔接的社会化、多样化的终身教育和终身学习体系。历史的车轮已经将建立终身教育框架下的成人教育体系作为推进学习化社会建立的主流手段。
为了适应社会竞争的需要，目前，社会上各种成人学校如春笋般涌现，不同年龄的成人纷纷走入各类办学机构，加入学习者之列，或者埋头钻研，或且自学各种技术和知识。显然，在现代社会，成人学习者不仅成为学习者队伍中非常重要的组成部分，而且随着经济的发展他们将会占据越来越大的比例，这是社会发展的必然趋势。在人力资本逐步成为经济社会中第一资源的现代社会环境中，学习已经俨然成为人的终身历程，是成人求生存和发展的方式。即学习影响成人的发展，发展影响成人的学习，学习还能促进成人心理健康运转，并能保持成人生命的旺盛势头。因而成人学习与青少年学习一样是一种自然活动，它还与成人的生存竞争、发展密切相关。改革开放前，学习几乎成为青少年的“专利”，因而我国的传统教育研究过多集中于青少年学习者对象，虽然改革开放后随着成人教育的兴起，对成人教育的研究也略有起步，但这些研究在深度和广度方面都远远不够，仍然显得非常苍白。随着成人学习者大军的崛起，给予成人学习以更多的关注，找到成人学习的规律和科学教育理论，从而促进成人有效地学习，填补成人教育理论的空白成为新的历史时期教育工作者的责任。
成人是指发育成熟，长大成人，成为成年的人。从教育的角度来说，泛指在职人员或从业人员，也就是处于工作历程中工作阶段（包括就业、准就业以及失业状态）的成人。广义的学习概念是人类的学习，即在社会生活实践中，以语言为中介，自觉地、积极主动地掌握社会和个体经验的过程。狭义的学习专指学生的学习，即在教师的指导下，有目的、有计划、有组织、有系统地进行，在较短的时间内接受前人所积累文化科学知识，并以此来充实自己的过程。成人学习既可以是广义的学习概念也可以是狭义的学习概念。
影响成人学习的因素包括制约与激励因素。
一、制约因素
制约因素不仅包括生理方面的制约，还包括外界方面的制约，生理方面主要包括成人的学习能力的制约，其中智力水平的约束是一个主要的方面。成人参加继续学习的智力有其不同于青少年的特点。研究表明，影响人学习能力的智力因素分为流质智力和晶质智力。所谓流质智力是有关个体天生的能力，与后天的知识经验无关，也就是个人处理讯息的基本能力，包括知觉抽象关系、短期记忆、对环境立即的认识与了解、形成观念、从事抽象推理的能力。而晶质智力则反映由经验和教育上所获得的知识，代表文化知识方面的智力，包括一般常识、语文了解、数学能力和应付社会情况的能力等。根据研究结果表明，流质智力自儿童期开始成长，经青少年期达到高峰，至成年期逐渐地下降。大多数在二十岁之后，流质智力开始减退。晶质智力的发展从儿童期逐步增长至成年期，如不限制时间，五十五岁时有关晶质智力的表现，仍如同二十岁时一样；六十岁以后，若继续增进知识和从事教育活动，晶质智力将持续成长。
可见，晶质智力并不随着年龄的增长而下降，甚至有随着经验的增加和终身学习的活动的进行而持续增长的可能。心理学家的实验也进一步证明了人脑是越用越活，只要坚持不断地进行智力练习，智能的衰退就可以推迟，而且成人在成熟、衰退的过程中失去的东西，还可以从环境的影响中，靠经验、知识和智慧得到补偿。这就表明个体可经由学习而终身持续增长知识。
从总体上来说，决定一个人的学习能力取决于先天遗传的生理因素和心理因素，也取决于年龄、健康状态、性格、动机、态度情绪以及社会文化环境等非智力因素，尽管相对于年轻的群体，成人学习者的某些心理特征存在衰退，但就学习心理整体进行分析，学习能力没有下降。研究表明，人的学习能力，在30岁以前是上升的，30―50岁之间是一个平稳的时期，但它也不是马上衰退的，而是一个平稳的保持期，50岁以后开始下降。也就是说，在30―50岁之间，是人的学习能力很强的阶段。总之，成年期由于流质智力逐渐减退，而晶质智力逐步增强，故成人在学习能力上看，仍然相当稳定。因而年龄并不成为制约成人学习的因素，反之，成人学习具备“旺盛”的智力能力。
但是制约成人学习的社会因素却是非常复杂的。这也是成人学习者与青少年学习者最主要的区别。成人所处的社会地位与青少年不同，他们普遍承担着一定的社会责任，他们要为生计奔波，所以成人的学习一般都是在职学习，他们主要的精力都必须放在工作上，而仅能利用业余的时间学习。因此在时间上，他们无法保证充足的学习时间。同时，在家庭，他们有着各种身份角色，承担不同的义务，这些角色占据他们大部分的精力，这使他们无法将身心都倾注于学习之上，成为成人学习的重要障碍。成人一般都有较为丰富的社会阅历，他们人际交往广泛，社会活动较多，这些社会活动也占据了他们部分的时间和精力。成人处于一个生理成熟期，情感的需要也会分散他们许多的精力。
本人曾对成人学习者做了大量的问卷调查，结果显示阻碍成人继续学习因素是非常复杂的，包括主观和客观的因素。具体包括：
1.时间因素。在问卷调查中，这几乎是制约成人学习的首要因素。
2.工作方面的原因。这成为制约成人学习又一重要因素。来自工作方面的不利因素主要有：工作方面的压力大、工作不稳定、工作的变动需要一个适应期、工作时间长、工作劳动强度大、工作地点离上课的学校很远，等等。
3.感情方面的因素。很多成人学生都面临婚姻、家庭、恋爱，因而感情上的波折常常成为困扰他们学习的因素。
4.生理方面的因素。由于疾病、生育等原因，很多成人学生常常精力不济，无法专注于学习。
5.经济因素。学习需要支付相当比例的学习费用，大量具有学习动机的成人由于无力承担学习的费用而被排除在继续学习队伍之外。而已经开始进入学习的成人也会因为经济的原因而退学或停止继续学习。
6.其他因素。包括记忆力衰退，没有学习讨论伙伴，学习一些枯燥无味的理论，教师不合适的授课方式，学习成绩不好，信心不足，性格上的惰性，等等。
从以上因素分析，事实上制约学习的因素大多来源于外界的影响，而不是源于生理方面的影响。
二、激励因素
成人学习的激励因素也是非常复杂的，有主观因素，有客观因素。它具体表现为学习的动机。学习动机，一般是指学习的动力因素或叫做学习的动力，它是促使人们进行学习的内在动力，这种动力往往表现为一种学习愿望。
人的任何活动都是由一定的动机激发并指向一定的目的的。学习也是一样，需要学习动机。学习动机并不是某种单一的结构，学生的学习活动是由各种不同的动力因素组成的整个系统所引起的。成人学习动机的形成，与其所处的主、客观条件紧密相关，一是社会因素，二是心理因素。
作为学习动机的心理因素。首先，是学习的需要。学习需要的内容和形式也是各种各样的。它可以是学生对于学习的必要性的认识和信念，也可以是对学习的兴趣、爱好和习惯，还可以是学生对未来的一种理想。所有这些，都使学生趋向于学习，并对学习具有敏锐的感应性。
其次，学习和其他活动是一样，仅仅具有动机和感性认识是远远不够的。为了实现这种活动，不仅需要具备学习的动机，还要有一定的激起这些需要的条件，以使潜在的状态转为活跃状态，更需要具有满足需要的对象，才能把活动引向一定的方向，一个具体的目标。
再次，学生的学习动机同他所处的社会及教育条件直接相关。在不同的社会教育条件下，学生学习动机的内容、性质是有差别的。所以学生的学习动机是有明显的社会性的。
成人学生有着各种不同的来源，存在诸如智力、智商、社会阅历、已有学历、家庭环境、社会联系、学习目的、生理特点及心理状态等差异性，因此，成人学习的动机比青少年时期的学习更具有复杂性。
成人的学习动机大致可以归纳为以下几种情况。
1.由于应聘、提职、提干或工作需要，必须达到某一学历层次而学习。这些学生的目标是某种学历，他们会选择学历教育形式，这些学历今后可以帮助他们提升工作和生活的平台。
2.为了提高自己的业务水平，使自己更好地胜任工作岗位，更有效率地工作，或能够提升到一个更高的职位，相当多的成人学生是在工作中发现自己知识量不够而开始学习的，他们希望能通过继续学习更加胜任本职工作，稳固目前的地位，并且可以为自己创造在本公司、本系统晋升职位的机会。
3.由于觉得自己没有一技之长而选择学习。他们可能选择学习一门实用的新技术、新技能，以防范下岗、失业的威胁、为自己的就业增加实力。
4.由于对某方面知识的兴趣、爱好而选择学习。有些成人学生并不是为生活所迫而学习。他们也许具备了学历或资格或能力，但是他们对某一方面的知识感兴趣，从而选择学习是追逐自己的爱好。
5.为了提高自己的文化素养，丰富自己的知识；为了使自己的视野开阔，思维更多视角，生活更加充实。有的成人学生已经有很好的生活或者工作，但是他们对自己并不满意，希望通过学习能够增加自己的内涵，追求更加有品位的生活。
6.受到周围环境的影响而走入学习行列。有些成人学生发现周围的同学、朋友都具有更高的学历或者正在继续学习，相比之下自觉落后了，为了追上周围的生活圈子也加入了成人学习的队伍。
7.在亲属的督促下选择学习。有些成人学生本身并没有强烈的求知欲望，但其亲属觉得其有学习的必要，在亲属的强烈影响下也走向了成人学习行列。
8.为了孩子而选择学习。有些成人学生特别是妈妈级的学生在生儿育女之后，自觉为人父母的重大责任，为了能让孩子好好学习，自己选择了学习，目的是给孩子树立一个学习榜样，并且有能力在孩子的学习过程中引导孩子更好地学习，同时也增强自己在孩子心目中的地位。
9.为了社交的需要。许多成人学生自觉为了生活和工作的需要，需要更大的一个生活交际圈，他们选择进入各种学校的学习班学习，希望通过学习可以扩大自己的社交圈子，交到更多的朋友，丰富自己的生活，丰富自己的人际交往圈，也为今后的工作提供更好的资源。
10.为了打发时间而学习。有些成人学生学习并没有明确的目的，他们学习仅仅是因为工作生活太无聊，选择学习可以打发一些寂寞的时光。
11.为了其他原因的学习。成人学生走向学习的因素是复杂的，除以上的一些常见的原因会使成人走向学习外，还有许多因素可以使成人走向学习。
从以上的调查问卷可以得出结论：激励成人学习的因素多与外界因素有关，而真正缘于学生学习兴趣而走上学习道路的非常少。外界的因素主要表现为社会的需要、竞争的需要、被社会认可的需要。
结语
影响成人学习的因素无论是制约因素还是激励因素，主要缘于外界而不是缘于自身。了解这一点，作为成人教育工作者，我们只有认真分析和研究这些因素，把握成人学习特性，才能对症下药地有效组织成人学习，促进成人学习者的经验学习、反思学习和终身学习。
参考文献：
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