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购物网站如何推广范文

时间:2022-11-25 01:59:56

序论:在您撰写购物网站如何推广时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。

购物网站如何推广

第1篇

2、站内免费+付费推广

3、站外免费+付费推广;

4、自媒体类推广形式等;

5、店铺会员的回馈;

6、店铺整体产品的优惠策划;

7、大促节点与新老顾客的享受折扣;

8、店铺不定时的赠品展示;

第2篇

Abstract: In this paper, China's current development in comparison shopping site as the starting point, from a comparative shopping site for analysis of business models, comparison shopping site on a typical business profit model for a detailed analysis and summarizes the three business models, through the analysis of the three profit model, and thus the development of China's comparative shopping site made the author's recommendations and the development of China's comparative shopping site for a look.

关键词: 比较购物;商业模式;发展对策

Key words: comparison shopping;business models;development of countermeasures

中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2012)30-0130-02

0 引言

在中国,大多数的比较购物网站,都依附在传统的网上电子商务网站之内,如一淘、小熊在线等C2C类型的网站内部比价系统,这种“比价”的范围只在自己网站内部,实际上不足以与全互联网范围的比价系统相对照,对于个体用户来说,价值有限,仍然是传统购物的内部便捷查询系统而已。据相关部门评估,网上购物的销售规模将会以每年50%的速度增长,另外根据艾瑞咨询的《2012Q1中国电子商务市场报告分析》看,2012年的前三个月,我国B2C电子商务市场的交易规模为2282亿元人民币。按照国外的预估,由比较购物引起的购物市场份额占三成至五成。如果按照国外的预估比例推测国内的比较购物引起的交易额应该为684亿人民币到1141亿元人民币之间[1]。

面对国内网络购物市场的蓬勃发展,比较购物网站需要不断做好自身的角色定位,以清晰明了的发展战略来进行未来比较购物市场的竞争。国内比较购物网站的商业模式集中这三种:①与供应商合作,为供应商推广产品来获取销售提成;②通过投放广告获得点击收入;③综合前两者[2]。

而目前国内的比较购物网站基本分为门户型、工具型和专门型。门户型的网站还是力图提供大而全的服务,而工具型的网站主要是依托技术优势提供比较单纯的比较搜索内容。目前来讲,上述三种服务模式还处于探索之中。

以下内容将以中商网为例分析门户型比较购物网站企业的经营模式。

①经营范围。中商网主要为用户提供比较购物和商务生活信息服务。能够实现一站式购物的目标,涵盖20多个行业的16000多个在线购物网站的800多万件商品,包括图书音像制品、通讯数码产品、鲜花礼品、办公用品、家具建材等等。②盈利模式。中商网的盈利模式主要还是通过门户网站来获得。经营模式决定盈利模式,中商网的模式就是通过智能化的搜索及“一站式”的购物体验,所以其盈利模式包括了提供搜索引擎关键词广告、B2C购物提成以及无线营销等三个部分[3]。

1 我国比较购物电子商务企业的发展策略

1.1 立足核心技术,提高信息服务质量 比较购物网站的核心产品就是为用户提供大量的、有价值的信息服务。比较购物网站的信息来源于对互联网信息的机器获取,也就是靠软件技术从互联网上实时抓取符合标准的内容,然后将获取的这些内容网页按照筛选加入自己的数据库,最后将这些内容提供给用户。那么,如何才能实现为用户提供优质丰富内容的信息呢?

比较购物网站应该拥有自身的核心技术,以此来为用户提供高质量的服务,比较购物网站本身是通过抓取信息并对抓取的信息进行处理之后产生价值的,因此信息的质量十分重要。某些规模较小的比较购物网站,因为缺乏稳定、持续的信息来源,所以自然而然就很难实现效益了。结合目前的市场情况来看,许多的比较购物网站都是开发相应的信息抓取软件,定期不定期地在网络的特定网站搜索和抓取信息,然后存入信息数据库备用。这样做的最大劣势在于,信息可能更新的时效性不强,其次这样会增加商家服务器的负荷等等[4]。

因此,现在一部分商家开始和比较购物网站合作,开发接口程序,主动向比较购物网站提交相关信息,这样就改变了过去被动提交信息的局面,同时也有助于减轻商家服务器的负荷,以利于商家更好地为消费者和比较购物网站提供更好的信息服务。

1.2 信息内容提供的多样化 比较购物网站提供的比较购物服务必须摈弃单一的“价格比较”模式,应该建立一个全方位信息提供额综合平台。目前在线购物来说,价格是影响消费者决策的依据之一,但是仅仅价格一项是不足以对消费者的决策产生决定性作用的,所以,应该建立的不仅提供价格比较,还有评价、以及其他相关信息等等。例如酒店预定,只能进行简单的房价的对比,对于比较的服务、地点等信息则不全甚至没有。这些问题都需要比较购物网站进一步的改进,扩大服务范围,从用户的角度入手,为用户提供方便。

消费者进行网上购物,同时可能会面对着海量的信息,那么如何帮助消费者快速地筛选出有用的信息,以至于最终影响消费者的购买决策,这是众多比较购物网站所要思考的问题。在对美国互联网用户的调查中发现,有68%的用户习惯在B2C网站购物之前使用比较购物网站查询。因此,各大比较购物网站如果不能很好的思考并解决这个问题,只是单一的比价模式将会被市场淘汰。

所以,比较购物网站应该建立集成交价格比较、销量比较、价格走势比较、消费者评价比较、地域比较、产品属性比较等等功能为一体的多方面的比较信息服务,这样才能给消费者以更具竞争力的信息优势,快速帮助消费选择真正有用的信息和影响消费者的最终购买决策。

1.3 盈利模式的广泛性 国内比较购物网站的模式带有浓厚的国外网站盈利的商业模式色彩,其收入来源还是以成功销售的佣金或者分成和流量推广费用为主,这样就导致目前相当部分的比较购物网站收支失衡。

所以,中国的比较购物不能单纯依靠传统的CPC(即每点击成本)和CPS(即每销售成本)的收费模式,必须广泛思路,深入探讨中国的市场,探索各种各样的收入模式,这样才能有效地规避风险,同时挖掘各个渠道收入的潜力所在。

根据相关资料显示,中国的电子商务市场当中B2C模式的发展落后美国10年,落后韩国5年。中国比较购物网站要形成稳定的商业模式还需要至少5年时间。但根据美国和韩国的发展经验来看,中国比较购物网站将在短时间内迅速发展,面对中国网民数量迅速增长,将会有更多的比较购物网站迅速出现[5]。

面对比价购物网站的巨大市场潜力,目前国内相关比较购物网站应该从网络购物用户的个性化需求出发,比如其对信息的需求、对产品的需求以及其他需求作为出发点,切实解决用户在网购过程中遇到的实际问题,给用户提供较为便利的购物体验,这就需要这些网站在比较的深度和广度上面做好相关工作。

2 结论

2.1 基于移动终端的网络购物将成热点 伴随着IT技术飞跃式的发展,小型化、多功能、便携式、集成性等发展趋势,加上这些产品的购买价格的逐步降低,随之而来的就是用户能够大规模、更方便地利用这些工具从事各种活动。比如目前大力发展的中国3G市场,基本实现了以智能手机和笔记本电脑为终端的移动互联时代,消费者可以随时随地、轻松接入无线宽带进行移动购物、移动支付等网上购物全过程。未来消费者对于购物的便利性的要求将更加迫切,随时随地购物将成为未来网络购物的趋势,比较购物网站要想在激烈的网络购物市场竞争中占据更多的份额,那么基于移动终端这块快速发展的市场不可小觑。

2.2 网上的活跃群体将成为比较购物市场的主力 网络购物的出现到火热发展,网络上的活跃群体占据相当大的比例。根据《第27次中国互联网络发展状况统计报告》的调查数据分析得出,中国网民年龄结构更加优化,10到40岁人口比例占据所有网民的比例最大,而且呈现逐年稳步增长的态势。网络上的活跃群体即年轻人的比例占据优势说明了,借助互联网群体中的年轻人的数量优势,可以迅速带动其他年龄段人口参与到比较购物的新事物当中。因为年轻人是最容易接受新事物的群体,而且也乐意接受新事物,同时也是购买能力较强的群体[6]。

2.3 比较购物电子商务企业面临的竞争将更加激烈

我国比较购物的发展晚于国外,还处于发展之中,但是对于比较购物市场的发展潜力来说,对于很多投资者来说具有很强的吸引力,因此很多的企业逐步试水比较购物领域。这些企业主要集中在互联网企业,比如小熊在线的比价网、淘宝的一淘网、谷歌和有道的购物搜索等网站,以及处于研发中的百度的购物搜索等。无不说明,中国比较购物市场是一块很大的“蛋糕”,每个人都想来分一块。但是面对有限的“蛋糕”,怎样才能分得一块?各个企业势必要通过激烈的竞争来分得。

参考文献:

[1]艾瑞咨询,2012Q1中国网络购物市场规模报告,http:///17/20120426/170802.shtml,2012年4月26日.

[2]Yang, MH.Developing the partner relationship management system for franchised electronic stores. International Journal of Technology Management.2008.3.

[3]罗龙艳.浅析我国比较电子商务发展现状[J].情报杂志,2009,28(9).

[4]Dipl -ok Heiko Genath;Dipl -ok Tobias Brüggemann Automatie Price Comparison Services:A Global study 2005(03).

第3篇

关键词:用户体验;网页设计;可用性

随着技术的发展,购物网站深入到人们的生活中,大家可以更加快捷的在网站上完成购物。但购物网站归根结底是商务的电子话,它仍然是建立在传统商业的基础上,通过先进的网络技术,为企业提高效率,降低成本。因此购物网站所面临的挑战也是显而易见的,用户能否挑选到自己想要的商品、购物的安全是否值得信赖、购物流程是否顺畅等问题需要被关注。用户体验设计则涵盖了以上的很多方面,包括愉快的体验、了解用户、保持简洁、展现用户的个性等,总的来说,用户体验设计所要坚持的是把用户列入考虑范畴,把以用户为中心的设计思想应用在开发产品的每个步骤中。

一、构建容易理解的网站逻辑

容易理解的网站逻辑包括类目搭建系统化。网站内的产品可以根据产品的维度、消费者分群、购买场景、商品组合、品牌频道、活动等进行分类,当用户购买某一产品时,提醒用户可能购买的其他产品,例如将旅行分为一个类目,当用户选择购买旅行包的同时可能还会引起购买旅游鞋、墨镜、指南针、头巾以及防晒霜等商品,在满足用户购物需求的同时,还可以有效的促进转换率,促进相应产品的销量。

容易理解的网站逻辑还包括页面风格的统一性,即要保持相同的网站基因。以某一购物网站为例,网站整体色调为红色,但其旗下的“搭配购”页面的整体风格和购物网站其他页面的风格迥异,主色调为黑色,且页面布局也未遵循其他页面的使用规则,产品风格的不统一将会对用户造成困扰,用户将会产生是否还在同一购物网站的体系内、购物安全是否还有保证等疑惑。购物网站其他的页面,例如服装城、超市、团购等,页面的结构、类目、色系都保持着网站基因的统一,这样做将有利于用户在体验过程中,能够清晰的感受到同一购物网站所带来的熟悉感与亲切感,这种熟悉感正是影响用户对网站安全性的关键因素。

网站的同级列表也应保持相同的逻辑,避免用户产生困扰,相同的逻辑主要表现在跳转层级应是相类似的,点击后应该有相似的操作反馈。当然也可以通过设计的不同,帮助人们认识到在功能上的不同,不要使看起来相同的列表在相同的操作下得到了不同的反馈效果。以某一购物网站“订单中心”为例,分别点击同级列表内的“我的关注”“浏览历史”“为我推荐”链接,页面则跳转到了不同的层级页面,更为严重的是,点击“为我推荐”后,直接跳转到新的页面,且无法再通过路径恢复到“订单中心”列表,这将让用户在操作管理的过程中出现困惑,对用户体验造成极大的损害。

二、保持购物过程的流畅性

网购流程要保持顺畅,首先,用户通过注册成为购物网站的用户,然后完成查找商品、放入购物车、提交订单的任务流程,这部分内容与传统的购物流程类似,符合用户思维模型便于理解;随后,用户可以查看订单状态以及完成收货评价,完成整个购物流程,且为其他用户提供了参考意见,形成了完整的消费循环,整个流程如果再加上漂亮的界面,仔细安排的banner或者合适的声音效果,将会把用户在网站内的购物流程变成一场愉快的购物体验。

其中,电子支付是网络购物的重要环节,网络安全与支付安全是顾客担忧的内容。针对于网络购物,支付平台的建立可以有效的减少支付的繁琐流程,在便捷支付的同时,提供了对于用户的安全保障,安全快捷的支付平台将成为用户的定心丸。同时在用户选择支付的过程中,网站可以尝试猜测用户将会选择的内容作为默认,而不是一遍遍的询问用户,太多的选择和决定使人们感到不爽。遵循帮用户做决定,但让用户来拍板的原则,但是万一猜错了,允许用户执行“撤销”的操作。

继续深入到购物网站内的单品页,其说服逻辑也需要保持很好的流畅性,单品页的说服逻辑同样是影响转换率的关键因素,在现实的购物环境中,确定购买的流程一般为了解产品的整体样式、了解价格、了解产品细节,然后确定型号、颜色、购买数量等,最后付账,完成单个商品的购买流程。电子商务网站基本上遵循了现实生活中的说服逻辑,不过在购物网站的使用过程中,用户在了解完商品介绍、规格参数后,需要重新返回到页面顶部进行尺码、购买数量的选择,返回后继续进行选择的行为有悖单品购买的思维逻辑。另外真实的对象比文字介绍更直观、更有趣,例如产品多角度、细节、材质的展示,这样可以降低认知难度,使浏览更直观。

三、完善商品全景式的介绍

进行商品推荐时,关键位置要有效展示。搜索栏下方巨大的banner板块有着举足轻重的引导作用,banner被用来展示用户可能需要的信息,展示的信息应该是正在热卖的产品或者符合季节的产品,冬季推广T恤衫显然是不合时宜的。因此当用户没有急切的购买需求的时候,也可以因为推广信息、打折优惠等促进潜在消费。

商品比较系统可以构建在电子商务网站内的“网友讨论”功能板块中,不断活跃网友讨论,让其伴随购物流程进行,内容可以涉及到关于产品的问答、产品评价、产品的推荐比较、产品照片展示等内容,用户的参与增加了产品的真实性与可靠性,同时“网友讨论”可以与网站内的另一功能“用户评价”功能板块呼应,利于用户全面的获得其他用户对该产品的评价信息。商品推荐系统、商品比较系统、商品评价和打分系统三个系统相互作用,让用户参与进来,构建全景式的产品介绍。甚至可以构建以购物网站为中心的交流平台或者社区,在用户交流、了解产品的同时,增加了用户粘度。

四、结语

通过用户体验设计,购物网站可以在以用户为中心的道路上不断的追求极致,为人们的生活提供物质上的便捷,让生活变得更加简单快乐,同时关注于产品的细节对于提高网站易用性也有很大帮助,为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物流程以及环境。

参考文献:

[1](美)昂格尔著.UX???――以用户体验为中心的Web设计.孙亮译.人民邮电出版社,2010-4

第4篇

    在当前的网络社会中,由于技术上的原因,当前网民在网络中的自由受到诸多的限制。我们不妨将当前的网络世界比做人类社会发展史上的原始社会,当中的网民犹如原始社会中的原始人,在他们力所能及的网络空间内进行一系列的采集-狩猎活动。面对这些原始人,我们只能以非常简单的思维模式去考虑他们在网络空间的行为。

    如何吸引他们到我们的网站进行采集--狩猎活动?

    人类的需要是多元化的。按马斯洛对人类需要的分层,结合当前网络社会的特点分析上网的人,他们在现实世界已解决了最基本生理需要,包括避免饥饿,逃避危险等,在网上虚拟的空间他们所追求,将是较高层次的多元化需求。

    如何才能满足网民高层次多元化需求的满足呢?

    一方面是简单的思维与行为模式,一方面是高层次多元化需求的满足。如何把这两方面有效的结合起来将是我们的网站成功的关键。

一. 项目简介

    “胜利在线购物网站”是一种新型的b2c电子商务形式。随着互联网宽带和技术应用的成熟,以及物流和支付系统的完善,可以预见,电子商务将成为互联网普及应用的主流,必将影响着千家万户的生活和经济行为,并日益成为社会商业活动的重要形式。

    纵观国内互联网电子商务,淘宝网 8848、dangdang和三大门户网站的商城成为b2c电子商务的主要集散地,这些网站凭借着自身资源的优势,飞速发展,占据了网上零售业的大部分份额此外,国内仍然还有1000多家小型b2c电子商务网站,受规模和能力限制,发展缓慢,步履维艰,艰难的维持现状,并残酷地争夺着剩下为数不多的份额。“胜利在线购物网站”出现带来了购物网站的新气象,通过自身的优势,为消费体提供品种繁多,物美价廉的产品,任何一个购物网站都是借助其他商家的力量作为自己网站经营的根本。但“胜利在线购物网站”有实实在在的产品经营场所,利用自身的平台优势,吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可),丰富自身产品线,实现双赢,即所谓的商业街模式。为产品的多样化提供了坚实的物质基础。能对网上经营的产品专业性、人性化提供强有力的品质保障,由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式,将有货源和销售网络优势的商家联合起来,扩大宣传推广规模,形成良好的品牌效应,增加商品销售信用度和成交率,形成自己的品牌和销售壁垒,保持现有优势,引导互联网消费理念,扩大特色商品销售和服务外延,确保业绩稳中有升。

二、市场目标概述

(1)前期:b-c模式时

  

    “胜利在线购物网站”有着良好的企业背景,深厚的会员基础,广泛受众群体,从网站信誉度和产品品质的保证上都能够实实在在的体现给消费体,让消费体对所购产品-------买的放心,用得安心。同时胜利广场品牌效应,大连及周边地区的上网者都是我们的潜在用户。

(2)后期:过渡到b-b模式后

    市场潜力更为巨大,帮助大多数企业实现向电子商务的转型。是胜利在线网上商城的远期目标,尽管中国目前的电子商务市场还相对较小,但是市场需求和潜力非常巨大,预期在不久的将来会有突破性的进展。“胜利在线网上商城”必将在搭建电子商务平台和实现由传统经济向新经济转化的过程中发挥应有作用。

三. 项目优势及特点简介

    优势

    利用自身的平台优势,为消费体提供品种繁多,物美价廉的产品,吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可),丰富自身产品线,实现双赢,即所谓的商业街模式。

    特点由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式,将有货源和销售网络优势的商家联合起来,扩大宣传推广规模,形成良好的品牌效应。

四.项目运作的可行性

    竞争分析

    纵观大连本土市场,真正的网上商城不多,像万迈商城、大连网街等网上商城,大部分都是以c2c的形式经营或者都是单一类别的产品经营的网上商城,对消费体而言网站的信誉度不高或者选择上有很大的局限性。

    自身优势

1. 广泛性

    现在胜利广场的商家都可以成为胜利在线购物网站会员,享受免费宣传。同时可以加快胜利在线购物网站人气的汇聚。

2.互惠性

    利用胜利在线购物网站的优势对胜利广场的招商工作产生互惠性。

3.多样性

    胜利广场入住商家可以获得多渠道销售方式。

4.地域性

    打破地域观念,使自己的产品得到全国各地客户认知,足不出户就可以将自己产品在全国推广。通过胜利在线购物网站可以被更多的客户选择,同时自身也可以选择更多的进货渠道。

5.关联性

    胜利广场商家通过胜利在线购物网站有了自己的网站,自身形象得到了进一步提高。势必在自己名片、优惠卡、宣传资料上出现自己的网址,加强和客户的沟通。同时也加强胜利在线购物网站宣传深度。共4页,当前第1页1

    总结以上几点,胜利广场会吸引更多的商家入住,带动胜利广场的招商工作。因为成为胜利广场的商户可以获得网上宣传的强大优势,网上购物打破了地域、时间的界限,可以使商户自身的资源最大化(人力、物力、财力)。反之,如果商户条件成熟,可以由传统的经营方式向现代的经营方式跳跃,实现网上贸易。这样就能节省更多的人力、物力、财力。足不出户,贸易全国。老的商户变为网上贸易会员,那样胜利广场就会有入住新的商户。长此以往循环效应,必将取得双赢的局面。

胜利广场现状:

    1.经营场所的广阔性

    消费体想要找到特定的商家非常困难。

    2.产品价格的区域性

    产品价格调控的区域划分,有些区域商家可以自控产品价格,有些区域商家必须明码标价,价格不允许有任何调控空间。可以使胜利广场面对不同的消费群体,通过胜利广场购物,使不同的消费群体了解到购物胜利在线购物网站(参考:自身宣传优势第5点关联性)。

    3.产品价格约束性

    约束商家日常产品的价格不能低于网上销售的价格。这方面对胜利广场运营有着诸多好处,能够避免不争的竞争,保护商户的利益,避免因价格战导致的商户的退出。

以上几点对于胜利在线购物网站的运行有着至关重要的作用:

    由于胜利广场有着潜力巨大的现有资源,胜利广场业户必将成为胜利在线购物网站启动的首选会员。

    网上价格比实际的价格偏高,这是消费体普遍的一种印象,网上购物的消费体肯定要与产品的市场价格相比较,怎样才能了解市场价格——到商家实地考察(大连地区消费体)。如果找不到商家所在胜利广场位置,那样会出现什么样的结果——会取消网上这次购物。

    有些消费体可能到商家以网上价格和商家讨价还价,期望得到更实惠的价格。(大连地区消费体)

 

    消费体到商家可以看到实物,更加放心购买产品。(大连地区消费体)

    结合以上几点,可以一窥消费体心理,必须在导视、区域、价格方面规范化、统一化,让消费体明白在网上购物的确能买到更放心、更实惠的产品,而且货真价实。长此以往,就会打消消费体的疑问,让消费体信任网上商城,在网上商城购物安全放心。

五.网站建设宗旨及商业模式

    宗旨

    成为行业领先的专业购物类网站。

    商业模式

    b2c的商业模式;网站和实体相结合。

六.网站发展规划与建设进度

    1、发展规划

    胜利在线购物网站的一期工程主要是建设一个网上多元化购物商城,为读者提供一个新型的消费渠道以满足大家对日常产品增长的需求(即b2c、c2c)。同时利用互联网这个媒体达到宣传整个企业和站点的目的。为以后扩大站点的规模和影响力打下良好的基础。

    网站群的受众设定:以大连为中心,向周边地区扩散。

    胜利在线购物网站的二期工程,要在利用网上购物商城已有的影响力和知名度。建设真正的胜利在线购物网站,一个b2b、b2c的综合性商城站点。这是一种全新的电子商务模式,在投入初期迅速获得回报,真正通过经营电子商务获得利润。这就是经营b-c交易平台的电子商务服务商。到时候胜利在线购物网站并不直接经营b-c交易,而是通过出租"网上商铺(柜台)",让客户实现b2b、b2c电子商务,从而迅速获得回报

 

    网站群的受众设定:面向全中国。

    建设进度

    整个网站由意念设计到正式投入营运,大概要一年的时间,进度安排如下:

    第一季度:成立公司,收集资料,委托设计网页

    第二季度:完善公司部门设置,联系网上征集业务,参与网页开发,开始策划营销计划

    第三季度:网站进入调试阶段,开始在媒体投放广告。

    第四季度:网站正式投入使用。

七.市场与销售

    一,目标受众群体的定位

    经过市场调研,发现胜利广场主要的消费群体趋于年轻化,加之目前互联网用户以年轻人为主体。故网站主要受众群体应年轻人为主。

    二、产品策略

    1.产品定位

  

    产品多样化、时尚化,年轻化,多元化.

  

    因为胜利广场

的产品受众体主要是年轻人,所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品。故网络推广应该联合这一实际特点作出相应的推广策略。

    2.品牌和商标

  

    通过市场运作,熟悉行业特点,创出自己的品牌。

    3.质量和服务

  

    追求正常经营下客户无退货要求,把好质量关,质量不好的货坚决不发货。加强售后服务的管理。共4页,当前第2页2

    4.产品策略的调整

   

    根据市场需求作出适当的调整,以完善网站经营的缺口。

三、定价策略

    1.定价目标

    统一调配产品价格,使胜利广场商铺的零售价不得低于网上销售的价格。

    2.定价导向

    根据客户反映作出适当调整,同时保证产品的正常利润。

    3.定价及价格调整

    根据产品市场调控情况而定。

四、销售策略

    1.销售渠道

  

    网络,网站联盟。

    2.销售步骤

    1.注册会员=》2.在线下定单=》3.邮件或电话确认信息=》4.客户银行汇款=》5.组织发货=》6.电话或email通知7.客户收到产品(根据实际情况4、7条可以颠倒)。

五、商城工程的技术解决方案

    在技术方面,网上商店不单要求满足最基本的网上浏览访问的快捷顺畅,更对安全性与稳定性有着近乎苛刻的要求,无论是客户在线下订单、在线支付、商家转帐结帐还是对数万种商品的管理以及对巨大数据量的处理,都来不得一丝一毫的偏差与停滞。一个站点能否经受得起这种考验就看网络服务提供商的技术水平以及硬件方面的配置了。

    1、网上商铺(柜台)出租功能模块

    本模块帮助客户建立成几千个网上商铺(柜台)。客户可以通过招商的形式,吸引中小型商家租用网上商铺(柜台),帮助他们从事b-c交易,收取月租费或交易提成获得回报。每个商铺(柜台)在形式上都是独立的,可以自己申请独立域名。租用网上商铺(柜台)的商家只需通过简单设定5分钟即可建立电子商务。

    2、五分钟自助建店

    系统提供强大的自动设置功能和多种模板,租用网上商铺(柜台)的商家只需通过简单设定5分钟即可自助的建立电子商务网站,无须任何培训和专业知识。商铺还拥有商品、购物车、订单处理和网上结算等电子商务配套功能。

    3、商品自动陈列和分类功能

    本模块采用数据库技术,帮助入驻商厦的商家将商品自动陈列在商家的商铺内,同时还提供按产品分类等的检索方式,并提供商场内商品搜索引擎。

    4、特惠商品推介模块

  

    各入驻商家每日设定一种特惠产品,"网上商城"首页采用滚动方式为各商家免费宣传。

    5、独立的结算平台和多种结算方式

    "网上商城"为各入驻商家提供独立结算平台,并提供包含网上结算(支付宝)和货到付款等多达n种的结算方式。

 

    6、二级域名自动生成系统

    系统自动为每一个开店的商家生成二级域名,即时实现,即时使用。

    7、多种建店模板选择

    "网上商城"为开店的商家提供多达n种的店面模板选择,商家可以选择任何一种模板建立个性化的电子商铺。

    8、wap(手机)购物功能

    各入驻商家拥有独立的wap购物功能模块,可实现顾客通过手机直接向商家下购物订单。

 

   9.双页面。就是白天与晚上网页的页面是不同的(当然还可以设节假日页面) ,但页面的整体结构不易多变。

网站推广

    网络方面

    1. 流动主题网站的建设策略

    我们所采取不是单一网站的概念,我们的视线亦将不再是局限于单一网站的建设,我们倡导网站群的概念,从整体上来规划一系列的网站。

    我们这些单独网站之间的有机连接将形成一个以胜利在线购物网站为首的网站群。

    在公司成立初期,流动网站的作用主要在于扩大胜利在线购物网站与外界的联系,丰富以胜利在线购物网站为主的网站群的内容,扩大我们网上广告的受众面。到了后期,建设流动主题网站的服务将是本公司在成熟期一个极具特色的业务。主要是考虑到公司在不断的发展过程中将积累到大量的网站建设经验,而随着中国的网络社会进一步成熟,人们对网站的定义将进一步拓展,除了需要固定的网站,人们还将需要一些生命周期比较短的网站,例如为某一电影作宣传的网页,电影上映后,网站就会消失。或者一些为了纪念某一重大事件的网站。这些网站的特点是贴近社会热点,在浏览量上有保证,我们就不停的建立,以进一步扩大我们的影响力,实现我们的价值。

    2. 与视频语聊合作。

    可以在每天有选择的与各类房间进行合作,推出现场展示。

    4.互惠链接。

   在从属于自己行业的网站上连接和很多同类型非同产品的公司网站连接,这样的话,可以增加彼此的点击率,是一种双赢的政策,无论是哪个网站都是乐意的,只要不是直接的竞争对手。

    5.新闻。

    找出具有新闻价值的事件,然后在网站上主体,引发讨论。共4页,当前第3页3

    6.创办一份电子杂志。

    电子杂志(周刊,月刊或季刊)可以帮助网站扩大影响,提高诚信度,以求更大发展。

    7.在邮件程序中安装"自动落款"功能。

    8.举办网上竞赛。

人们都比较喜欢免费的东西,如果在您的网站里举办一次竞赛,提供各种奖品,肯定会产生高于平常的访问量。

    9.在合适的网站里做付费标帜广告。

    10.发起联盟计划。

    11.论坛上推广

    12.注册搜索引擎

    13.把会员利益跟网站利捆绑在一起

网下宣传活动

    14.与政府部门合作举行大项公益活动,提升网站知名度。

 

    15.参加公益活动:

    力所能及的支持国家希望工程,逐年增加资助名额,培养企业员工的社会责任感,树立企业良好的社会形象

    16.建立会员俱乐部。

    举办一些线下的会员活动,如聚会,k歌,旅游等。可以采用aa制,条件允许的话可以给网站活跃会员免除费用。乘此活动机会让会员评评网站,让他们说说网站有哪些不足的地方!如果确实有必要改尽快实施,然后把改进的结果通知提建议的会员!

    17.在胜利广场入口处建立标志性建筑物

    通过建筑物视觉传达效果,使更多的受众群体了解网站,提升企业形象。

    18.与网吧合作

    19.校园推广:

传统媒体宣传

    20.报纸宣传

    21.外媒体宣传

网站自身宣传

    22.网站定期向会员发放网络优惠卷。

    23.购买产品可以获得一定比例的积分,通过网站系统可以用积分换取产品,或者可以用积分换算成现金,直接购买需要的产品。

cis手册的导入

cis手册的导入有两个方面的作用:

    对内能使企业员工达到统一的意识;产生归属感和自豪感;进而激发员工的潜能、提高企业的经营效益,加强企业自身的竞争意识和竞争能力。

第5篇

电子商务是未来报业的蓝海

随着中小企业电子商务的应用趋向常态化,网络零售业务日常化,网络购物市场主体日益强大。当下网络购物火爆的一个突出事件发生在2010年11月11日,淘宝商城举办“全场5折免邮费”的特卖活动,这一天的销售额高达9.36亿元。

电子商务的商机如此诱人,对于许多报社来说,能否从中分得一杯羹呢?区域报纸进入电子商务领域,其优势是非常明显的。主要表现在:

1 品牌优势。报纸品牌可信度比较高,延伸建设网上超市,可以获得大多数网民的信赖。

2 宣传优势。报纸拥有版面资源,可以通过硬广告、软文的形式,在短时间内迅速扩大同城购物网站的品牌知名度;报纸还可以开设互动栏目,开展团购等活动,吸引读者参与,渐渐培养读者的网上购物习惯;报纸的手机报也可以附加网上超市的促销信息。

3 发行网络的优势。报社的发行网络是待开发资源。利用发行网络送货,一方面可以减少一般购物网站的物流费用,另一方面可以增加发行员的收入;发行员通过上门服务,与居民进行面对面的交流,可以扩大网站的知晓率。

4 广告捆绑优势。报纸广告可以捆绑网上超市的广告,为网上超市增加收益;报纸在与客户洽谈广告时,可以采取换物的方式,在网上超市上销售;为报纸的战略合作伙伴提供网销通道,比如赠品促销、试销体验等。

B2C模式更适合报纸

近年来,国内许多报社纷纷试水电子商务。他们介入的形式归纳起来大致有五类:一是B2B,如羊城晚报的金羊网、新疆经济报的中亚信息网;二是C2C,如新疆经济报的亚心商城;三是B2C,如华商报的96128都市购物网、福建日报的海都购物网、杭州日报的杭网商城等;四是B282C,如新京报的京探网“聚乐淘”、石家庄日报的“WO社区晚报商城”等;五是团购类网站。

进入电子商务领域较早,且取得一定规模并初见成效的是华商报的96128都市购物网(省略)。该网站创建于2006年,是由华商报黄马甲发行配送网络升级而成,和“黄马甲”配送队伍、“黄马甲”呼叫中心、“黄马甲”目录销售相整合,形成了“黄马甲”特有的“96128城市快捷配送电子商务平台”。他们配送的产品已形成12大类,20000多个品种,并在陕西形成了60多万人的稳定家庭消费群。到2009年,该平台开展的线上与线下业务,每天可接到订单2000多个,票务在线最多时达到4000多张,通过平台达成的交易额超过1亿元。

金羊网也较早地开始了电子商务的探索。他们开展的电子商务业务主要有五项:一是彩票,二是旅游,三是商城,四是信用公告(金羊首岸),五是交友。目前金羊网的电子商务收入占网站收入的三分之一。

海都购物网是一个以“同城配送网+便民服务”为主要概念的电子商务网站,成立于2010年8月。它们配送的产品种类涉及图书、音像制品、生活日用品、数码产品等,多达十万种以上。另外,它们还有以“968111便民服务网”为补充的服务体系,服务内容涉及家电维修、家政服务、航空票务等方面。由于海都品牌的号召力,很快聚集了一批有良好信誉的服务商家加盟,并初步打造成福州较有知名度的服务平台。目前,968111每天电话总量在1500个左右,其中400个为便民服务需求电话。刘德华在福州的演唱会门票,通过968111售出的数量达总票房的1/3。

尽管报业进入电子商务的模式纷繁复杂,但做得最多、且前景最好的当数基于B2C上的同城网购。这是因为:

一方面,国内电子商务的发展趋势正向B2C转型。当前我国的C2C平台存在着很多问题,比如经营商家门槛低,没有注册资本,不需要承担任何责任,导致了假货、水货的横行。具有正规的经营资格、完善的售后服务的B2C,能够让消费者建立起强烈的信任感。在这一形势下,众多著名的互联网企业,如百度、网易等互联网巨头纷纷进军B2C市场。

另一方面,国内电子商务巨头如淘宝、当当、凡客诚品等大多集中在一线市场,二三线市场还有待开发,而各个地方报社在这一市场优势明显。

“纸上淘宝”的困境与尴尬

撇开表面的喧哗,众多报社创办的购物网站无法回避的一个尴尬是:网站烧钱厉害,盈利困难,倒闭的不少。扬州日报的扬网商城(省略)和温州日报的久优网(91.省略)都已经打不开。

与成熟的B2C网站相比,报社创办的同城购物网站存在着许多劣势。

一是人才缺乏。同城购物网站虽然是做网站,但本质是做商品销售,相当于做一个网上的超级购物中心。同城购物网站需要的人才是复合型人才:既要有传统商业销售经验,也要有网络营销知识。而这样的人才在报社内部是很少的。

除专业人才缺乏之外,许多报社的购物网站连一般工作人员也配备不足。如中山日报在筹备网上商城时,只有一个是专职负责,其他人员都是兼职的――电脑室做网站框架,发行中心做配送和客服。毫无疑问,以这样的人才队伍参与市场竞争,是很难立住脚的。

=是产品少。同城购物网站(非垂直类)相当于网上的超市,需要大量的商品种类和数量支撑,否则很难营造消费氛围,吸引不同需求的消费者。通常而言,三线城市的同城网购需要的商品规模在5000种以上,二线城市在10000种以上,一线城市在20000种以上。而许多报社同城网购的商品数量仅有1000种左右。截至2010年12月15日,中山日报的惠乐购上线商品两大类,电器类商品共227件,家居类商品共58件;苏州日报的商报网购上线商品四大类,其中健康食品258种,日用百货92种,数码家电202种,家居家纺142种。

三是营销方式单一。对于购物网站的营销推广,报纸具有诸多天然优势。然而,许多网站仅仅是在报纸上做一些广告,或者在自己网站上做一些打折促销或团购活动,而专门针对互联网的营销活动极少。

四是服务欠缺。服务细节决定着网站的成交量。当前,许多报社购物网站对细节服务还没有足够重视。比如,在商品配送上,多数网站还做不到即买即送,免费配送。

一些报社网站的商品由加盟商提供,并负责送货。在整个服务过程中,网站无法监控。只要任何一个商家的任何一个环节出现问题,都将导致消费者对商家的不满转化为对网站的不满,极

大地影响网站的信誉。

应对之策

在百货业、超市业非常成熟,网络渗透率还不高的情况下,如何吸引市民放弃传统的购物方式到网上购物?这对网站的外在要求是;低价格、多品类、优服务;内在要求则是:更低的运营成本、更高的运营效率、更高效的供应链、更快的增长速度、更高的资金使用率、更丰富的商品种类和更好的用户体验。报社必须进行以下几个方面的努力:

一是加大投入。对于一个实体购物中心来说,投资几千万元是很平常的。虽然网络可以省却大量的场租费、人员工资、卖场设备费用,但其采购费用、运营管理成本以及仓储费用差不多,而且还增加了网站运营成本、商品配送费用以及网络营销费用。所以,在三线城市,创办一个上规模的同城购物网站,投资额至少在300万元以上;二线城市则需要1000万元左右,一线城市在2000万元以上。华商报的96128购物网共投入了6000多万元。只有加大投入,才能丰富商品种类,完善产品结构,提高网站的核心竞争力。

二是整合报社内外部资源,丰富网络营销手段。当前许多报社的购物网站虽然名义上整合了报社的各种资源,事实上报社的资源远没有用足。比如网站与采编部门仍有很大隔阂,新闻版面支持不足;广告资源没有利用好,用广告换来的产品少得可怜。真正的整合,应该把网络购物当做报社赢利的另一个渠道来重视,就像重视广告一样。采编必须全力配合,如在版面上开辟专门的版面或栏目,介绍网站,宣传产品,推出各种促销活动或团购活动,介绍消费者的购物体验;广告部门可以把网站当做推销的筹码,对新发展的广告客户可以实物抵扣广告费用或进行销售分成;发行部门可以为网站专门制作DM或销售目录,随报纸发行,发行员可以上门推销网站购物卡。

网络营销的形式就更加丰富了。有人曾总结出100多种营销推广方式,其中比较实用的有:搜索引擎营销、电子邮件营销、网站资源合作营销、免费信息推广营销、网址营销方法,等等。另外微博和SNS(社交网站)亦是很好的营销工具,美国76%以上的B2C都进行微博和SNS营销。

三是提升服务,让消费者得到更好的消费体验。同城购物网站可以利用报纸与网络的双重手段,加强与消费者的沟通,提升服务质量。方法主要有三种:

1 提供全程服务。网站在整个交易过程中要始终保持与顾客的沟通,告知订单的执行情况,甚至在订单完成后,要及时取得顾客对订单服务的评价。互动服务要形式多样,除了电话沟通外,还可以在网上开设即时聊天窗口,设置订单流程反馈功能,在报纸上开设问答栏目等。

第6篇

2009年6月底,酷6网、优酷网等视频网站相继与淘宝网达成合作,推出视频购物新模式。显然,这种创新又将改变互联网产业链的格局,甚至导致相关行业的功能整合。

视频购物的概念早期是从电视购物发展而来,曾几何时,以“七星购物”为代表的电视购物企业开始占据电视频道的黄金时段。但是,随着互联网的兴起和普及,消费信息的透明和消费方式的多样,使得电视购物企业的销售收入不足以承担高额的广告费用,所以,七星购物等电视购物企业开始转向互联网。

不过,淘宝与视频网站合作的视频购物模式,与早期的视频购物及电视购物有所不同,其中最大的不同就是加快了互联网产业链的融合,将更简单、更人性化的视频技术渗透到普通网络卖家层面。如今,淘宝和视频网站联手,电子商务将变得更加可信,视频购物将是引爆电子商务、网络营销高速增长的导火索,但是在诸多挑战和不确定因素面前,视频购物这把火如何点?

视频购物为产业链带来什么价值

购物网站

信誉是电子商务网站最重要的关键词,也是卖家的生存之本,特别是对于买家和卖家数量巨大的C2C网站更是如此,所以很多网络卖家为了争取更高的信誉而投机取巧。部分商家将心思放在如何将产品图片处理得更漂亮,如何到处发广告,而不是真诚地与顾客沟通,做好产品和服务。中国网络购物市场虽然增长迅猛,但顾客满意度和回头率并不理想,网民中网购的比例远低于欧美国家。

网购和视频的有机结合,所产生的影响将不可估量。首先,提高买家的购物体验,购物者可以像逛实体店一样,多方位、直观地观看到商品,其次,视频推广必须是收费项目,这在一定程度上提高了开店门槛,那么,敢于上传视频的商家相比没有视频的商家更有实力和信誉;第三,成立广告制作部,为商家即时录制,或者在线制作高水准的产品演示视频,这可以成为购物网站或者视频网站新的赢利点。

视频网站

视频网站拥有基数庞大的用户群,但却因运营成本过高而难以赢利,与电子商务联手显然是个方向。视频网站通过收费分成的模式为商家和购物网站提供技术支持和平台,同时,开通购物频道与电子商务网站做有效嫁接,使巨大的流量有更多的机会产生网购订单,这显然是多方共赢的结果。

绝大部分互联网应用到最后可能都会与电子商务有关,近几年兴起的社交网站、视频网站也不例外。而在形形的各种网站中,视频是最接近现实世界的应用,这也是视频网站必定在产业链中扮演重要角色的原因。未来的视频购物将和搜索引擎、购物网站有很好的衔接,例如用户在网上看一段迈克尔・杰克逊的MTV,播完之后就会自动弹出杰克逊相关唱片、书籍的卖家链接,甚至是其珍贵的遗物拍卖等。视频网站牵手电子商务说明一个重要趋势,就是互联网的任何一点小小的创新,都可能带来一场风暴。

商家

视频购物将是商家重要的营销手段,面临残酷的竞争,谁能把握营销趋势,有效地将产品传播出去,谁就有生存和发展的可能。网络视频不仅能展现企业的实力和产品质量,还可以增加消费者的信任度,最重要的是视频制作有着巨大的创意空间,一旦能够准确地把握产品定位,制作出高水平的创意视频,实现销量暴增并不是天方夜谭,因为网络视频更容易形成“病毒效应”。

消费者

很多热衷于网购的消费者常常感慨:图片是天使,实物是魔鬼。说明消费者从网络下单到拿到实物的过程有较大的心理落差,造成这种落差的原因一是商家以次充好,二是用图片展示的产品确实不够全面。例如,在酷6网上,一款金苹果手机在短短三天时间浏览量突破8万,购买人数达到2100人,这说明消费者在网购“高价值、多功能”的商品时,通常希望看到更多的商品展示,而视频则可以提供全方位、全功能的演示效果。

未来,视频购物带给消费者的价值不应该只停留在售前,售中的即时视频通话、视频检查商品,甚至到售后的视频投诉、索赔,都是让网络购物更加接近实体购物的应用。届时,随着3G手机网络的成熟,即时通讯视频软件和网络购物网站走向结合,并非遥不可及。

3G运营商

未来,3G手机将是互联网的重要终端,移动购物也一定会成为移动互联网的重要应用,届时,移动视频营销将成为精准营销的重要武器。比如一个3G手机用户通过搜索,可以很快找到自己要买的东西,手机会告诉用户两类信息:一是离当前手机位置最近的商店信息,包括其商品报价、店面地址和形象视频;二是网络卖家的链接,有视频介绍商品的卖家会优先排在前面。接下来用户要做的事情就就是进行对比然后确定订单。所以,对于3G运营商来说,终极目标是把技术融入到用户生活的每个环节当中,而视频购物显然是商家和网民工作生活中不可缺少的一部分。

IPTV

目前,仍然有大部分消费者不是网民,而这部分人群绝大多数时间是以电视作为娱乐消遗,在传统的有线电视和数字之后,我们又看到了IPTV的迅速崛起。IPTV是以宽带有线电视网作为基础设施,以家用电视或电脑为终端电器,通过互联网协议来提供电视节目、上网浏览、可视通讯、商务娱乐等各种应用。据市场研究机构ID C预计,2009年中国的IPTV用户数将达到460万,比2008年增长73.6%,虽然目前只是在部分地区推行,但相信随着技术的成熟和基础设施的完善,这项应用将会大行其道,未来我们坐在家中,就可以随意点播影视录像、翻看过去的节目,甚至是收发电子邮件,实现在线娱乐和购物。

除了视频网站之外,IPTV是最有可能融合网络购物的渠道之一,也是最有可能引爆视频购物的导火索,因为就技术应用和基础设施来看,IPTV非常接近互联网的功能,况且还有巨大的电视观众群体做后盾,所以,只要IPTV网购操作简便,能够有效地联合购物网站,有针对性地为特定人群提供丰富的购物信息,特别是家庭主妇和中老年人群体,一定会撬动巨大的市场。从目前的发展态势看,IPTV迅速普及和商用所带来的市场空间将十分广阔,同时,网络购物视频也将成为IPTV的赢利来源。

如何推动商家使用视频营销

虽然视频购物能为网民带来更可靠的消费,为互联网产业链带来诸多价值,但是如何在商家中普及视频营销?推动商家使用视频营销是视频购物的前提,只有商家觉得其有价值,愿意为之付出费用,视频购物的市场才会得到蓬勃发展。站在商家的角度,有两个要素是视频购物需要考虑的。

一、哪些商家适合做视频营销

许多网络卖家经营手机充值卡、游戏点卡、书籍、水杯这样的商品,这类商品的共同特征就是功能单一,简单到用一张图片就可以展示出来,根本没有必要让

买家载入视频观看。所以,适合做视频营销的商家有三种:一是高值产品如珠宝、手表、品牌服饰等,消费者希望看到产品的全方位展示,看到产品的真人秀等,这些视频将增加观众下单的可能性,在这方面,酷6网携手七星购物打造的“视频宝贝导购”是一个雏形,打破了传统的“文字式”客服模式;二是功能复杂的电子产品,如果商家能将一部触屏手机或一个豆浆机的功能卖点展示得淋漓尽致,显然比图片更直观、更有说服力;三是有必要展示生产过程或企业实力的商家,比如个性化定制的T恤衫,卖大闸蟹的专业养殖户等。所以,视频网站和购物网站一定要有针对性地为不同商家提供不同的技术支持和视频营销的方案。

二、如何创造视频体验

绝大部分的商家并不是视频制作的行家,而视频营销也绝不仅仅是上传视频这么简单,如果视频粗制滥造,画面缺乏美感或者不清晰,不但无法体现商品的卖点,甚至会让消费者反感。在这方面,购物网站或视频网站必须给其专业的支持和指导,设置不同等级的服务和收费项目来帮助商家,慢慢地从一个平台和技术的提供者,转变为一个营销的推动者。

打造第一个视频购物商城的酷6网向商家推出“动感视频相册”服务,号称是“傻瓜式”制作视频,实际上和静态图片没有太大区别,只是多了幻灯片和背景音乐,除了能被酷6推荐到商城首页之外,营销意义不大,这样的视频营销还是停留在一个花钱买位置、买流量的阶段,不是真正靠视频内容来取胜。相反,第1视频旗下的“快乐易购”频道不仅有商品视频展示,还推出了“品牌试衣间”的应用,有真人模特可以试换衣服,让用户看到真实、立体的效果,虽然应用的商品不够丰富,但却是非常好的用户体验。

当然,在视频购物面前,B2C和C2C网站所面临的挑战不尽相同,B2C网站有自己的技术力量,它本身就是一个大的网络商家,所考虑的就是如何将有竞争力的商品卖出去,实现利润最大化。而C2C网站则需要整合视频网站的资源,推动商家使用视频服务,所以还要考虑如何为商家服务,只有先让商家有好的应用体验,才能提升买家的购物体验,如在线录制视频、专业的视频创作、全套整合传播方案,能真正帮助到用户的,才能最终帮助到自己。

什么样的视频能成功“赢销”

现在是视频购物的初级阶段,使用视频进行推广的商家通常会得到更多的浏览率,但是浏览率和下单率却不一定成正比,也就是说,当越来越多的商家使用视频进行营销的时候,决定视频购物最终成败的将是“内容”,只有以“内容为王”,视频购物才能真正吸引消费者,真正让商家的销量增长。所以,不管是购物网站还是商家,都不能将视频购物简单地看作是产品展示,它同样需要有创意和卖点的营销手段,那么,什么样的视频才能赢取销量?

有三个标准可以衡量一个视频的营销效果:第一,视频是否能成为观众自己传播的“病毒”,好产品自己会说话,好广告自己会走路,好的视频会形成“一传十十传百,百传千千万”的裂变效果,早前法国依云矿泉水的旱冰宝宝(Evian,Roller Babies)视频曾轰动了全球网民,如果这个视频能与网购有机结合,销量暴增则是必然;第二,视频是否短小精悍、突出卖点,网购者不会花太多时间去观看一个平庸的视频,如果在前30秒内不能引起网购者的兴趣,就是失败;第三,视频是否让人印象深刻,有特定的音乐、台词或画面可以深入人心,是否有关键词可以被很容易地搜索到。

第7篇

关键词:电子商务;购物网站;版面设计;优化方法

互联网的快速发展促使电子商务模式的商业交易蓬勃发展。通过电子商务模式,可以实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动等。基于电子商务的这种特殊性,电子商务网站页面设计和优化就成为建设电子商务网站时需要考虑的重要内容,网站需要借助图片、文字等元素并按照形式美的要求和信息传播的要求创意组合并最终形成外化的可视表现形式。

对电子商务网站而言,最重要的功能是能实现商品或者服务的在线展示和销售促进,因此,结合这个目的的所有设计元素都须重视。一般而言这些设计元素主要包括五个主要考量指标:板块、风格、交互、内容和功能。下面我们将从网站版块的定位和优化方法、网站风格设计优化方法、网站交互功能的设计优化、网站内容的选择和定位、网站功能设计的原则和调整等几个主要方面来分析购物型电子商务网站版面设计优化需要考虑的问题。

一、网站版块的定位和优化方法

在电子商务网站架构的过程中,首先就是板块的配置。一般而言,通用的版块包括导航区、识别区、展示区以及销售区等。导航区主要实现的功能是网站的导航,引导用户快速浏览渴望获取的信息资讯,同时在链接和内容组织上提供系统的架构形式。识别区主要提供企业形象识别及广告性文字的收纳,实现整站的品牌标识;这部分主要是LOGO、BANNER及旗帜广告或者大促图等形式。展示区主要包括商品或者服务的展示,包含商品标签、描述以及价格等属性,提供商品全息展示。而销售区主要是购物车、在线支付等购物通道。

版块的定位和优化方法主要依据的是鼠标追踪和注意力研究理论。通常情况下,所配置的版块基本按照“E”字型接受访客的访问,访客在超过多屏以后,才有“F”型阅读方式,所以各个版块之间应该简洁清晰,无论是通过颜色还是留白都能使访客清晰而下意识的区分出不同的功能性版块。

二、网站风格设计优化方法

作为购物型的电子商务网站而言,促进交易的达成是网站存在的主要目的,也是最高的设计优化需求。电子商务最重要的就是“激起用户的购物欲望”。其实电子商务和线下销售相同,目的是需要引导用户购买你的商品,所以对一个电子商务网站来说,最重要的是模拟购物场景,根据你网站内容(产品)和网站的目标客户群体,去确定网站风格到底应该如何选择。所以,模拟购物环境是购物网站优化的重要一环。

三、网站交互功能的设计优化

购物网站的访客简单地可以分为初次访问者和重复访问者,对于初次进行购物网站的访客而言,首先需要优化的就是克服购物的不安定感。实际上一个网上购物的过程只需要“挑选商品-填写送货地址-货到、付款”,这是网上购物流程的简单概括,也是购物用户的心理模型。不幸的是,目前大多数购物网站将这一过程复杂化了,“购物车”、“暂存架”、“藏书阁”等等这些在线购物网站专有的名词加剧了潜在用户的恐惧,因此,优化要去掉这样的关键术语,尽量通过平时易懂的语言引导购物,可以在“使用帮助”和“购物指南”手册上多下些功夫,并在网站购物的显要位置提供跳转链接等,这是网站交互设计的关键一点。

四、网站内容的选择和定位

网站内容的选择主要是参考产品定位,这里面最重要的就是确定关键词方向,可以采用把关键词逐层展开的方法,也就是对网站内容的关键词进行层次分类。首先是网站主关键词如网上购物,网上商城,购物网等;其次是是各个产品大类关键词,每个大类提取3个左右的高度相关关键词、小类关键词约100个左右,加强次级页面优化。第三是有关产品关键词的优化:详细列出产品名称与型号,以便最终用户搜索,这部分所涵盖的关键词应在1万以上,并具体到每个页面,同时最好增加专题模块。

五、网站功能设计的原则和调整

网上购物系统是一套集网上购物和商品管理为一体的强大的网上商店(超市)系统,产品功能展示和和客户在线支付功能是核心,它具有多级商品分类检索和搜索、购物车、在线订单、商品推荐、热卖排行、特价商品、商店公告、顾客点评、广告等功能和强大的后台管理功能。

在网站互动社区等功能性设计上,一项最新研究结果表明,与大多数购物网站的预期不同的是,消费者并不希望这些网站提供太多的特色服务;相反,他们只希望在这些网站上可以享受到最基本的购物服务,如对不同品牌的商品和产品进行比较和能够与网站管理者进行沟通就行了。因此,电子商务网站在功能设计上,既要考虑商家的利益把功能相对做的完善周全,又要明确网站设计的目的与消费者需求,要能根据消费者的需求、市场的状况、企业自身的情况等进行综合分析,牢记以消费者为中心的设计原则。