时间：2022-10-23 07:59:03
序论：在您撰写国企行政工作计划时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
关键词:思想政治工作;人性化管理;国有企业;以人为本;心理需求
中图分类号:D422文献标识码:A文章编号:1009-2374(2010)04-0078-02
在市场经济下,随着经济成分、利益主体、社会组织和社会生活方式的日趋多样化,西方文化从各个方面开始影响我国文化的发展,这给思想政治工作带来了较大的难度和挑战。在当前市场经济条件下,国有企业内部的员工之间的关系发生了改变,国有企业的职工思想政治工作同样受到了极大挑战。国有企业利益与职工利益形成了两大利益群体,如何实现两大利益群体的协调平衡,取得双赢的结果,这就要求国有企业的经营管理者不断探索加强和改进思想政治工作的内容和方式方法。
一、基于人性化的思想政治工作的内涵
基于人性化的思想政治工作的主要内涵是逐步实现与实践科学发展观点,就是符合客观食物的发展规律,这既体现在方法本身,又可以从执行方法的结果是否有最大效能来考察。思想政治工作的科学化就要符合人的心理变化规律,把思想教育和满足人的各种合理需要结合起来。
(一)坚持以尊重人、信任人为思想政治工作的出发点
在国有企业中,人是最宝贵的资源,对人尊重会使工作成为一种新型的具有人情味的活动。只要从尊重人出发,运用思想政治方工作,动之以情,晓之以理,就能取得预期的效果。因为受感化而接受的道理,才会铭记于心,动情之后的转变,才有牢固的根基。在思想政治工作中信任人,是由对人的本质方面及长处的正确认识而建立起来的一种信念,这是正确对待人的前提,对人的首创精神、进取精神、纠错精神都要给予充分的信任。只有充分地信任人,才能真正沟通人们之间的感情和联系,最大限度地发挥每个人的才能,并使每个人的才能全都朝着有利于组织目标的方向发展。
(二)坚持物质鼓励和精神鼓励相结合的原则
物质鼓励和精神鼓励是互为补充、共同作用的。不过强调物质利益原则和和物质鼓励的作用,也并不意味思想政治工作的精神鼓励不起作用,可以削弱。如果思想政治工作脱离了物质利益原则,就不会达到令人满意的效果;而物质鼓励脱离了精神鼓励也会把人的思想引到邪路上去。物质鼓励和精神鼓励对调动人的积极性具有不同的作用,二者既不能互相替代,又不能互相对立,而应是有机地结合在一起。
二、人性化管理和国有企业思想政治工作的关系
人性化管理认为人是管理的主体,要靠人来实现管理目标。不管管理方式、风格如何多样,如何变化和调整,要达到良好的管理,形成优化的人文环境,都离不开对人的尊重,离不开尊重人的管理。人性化管理认为国有企业不仅要追求功利目标,还应重视满足职工的情感需求,改善工作生活质量,重视职工的成长和发展,树立管理的人文目标,并且,把功利目标和人文目标紧密结合起来,采用科学与人文相结合的管理方式,寻求人与自然的关系、人与人的关系的协调,最终达到人与自然之间的高度统一和人与人之间的高度和谐。其次是人性化管理在促进生产效率的提高和使员工更积极的发挥主观能动性方面都有很大的作用。再次是人性化管理可以改善我们整个社会的氛围,使人与人之间的关系得到很大的改善,减少和化解矛盾,有利于形成一个和谐、友善、文明、进步的社会新秩序。总体来说,人性化管理与国有企业思想政治工作的相同点在于:(1)目标一致――树立和强化国有企业精神,用价值观来统一人们的思想意识,把全体职工凝聚在一起,最大限度地调动职工的积极性、创造性、不断提高国有企业经济效益,促进生产力发展;(2)对象相同――重视人的因素,尊重人的地位,研究人的思想和行为,最大限度地调动人的积极性;注意协调人们之间的关系,重视培养职工的集体主义意识,把人看作是国有企业主体,关心人、培养人、造就人,以人为本,促进国有企业多出产品,提高效益,发展生产力。
三、基于人性化的思想政治工作的对策
(一)提高领导对思想政治工作的认识
领导是能够对国有企业制定目标和实施目标的全过程施加巨大影响的人,领导者对国有企业思想政治工作的影响必然是十分巨大的。要建设专业高效的思想政治工作队伍,领导者的重视起着至关重要的作用。如果领导者对思想政治工作缺乏重视,就不会愿意组织资源来支持思想政治工作,就不会提出思想政治工作的真正需求,确定正确的思想政治工作目标,也不可能组织人力来建设专业高效的思想政治工作队伍。只有领导重视,才能下力气克服人员、资源、组织机构等各方面的困难,为建设专业高效的思想政治工作队伍提供强有力的后盾。因此,国有企业领导要加强学习中央下发的各级文件,贯彻落实中央关于加强和改进国有企业思想政治工作的重要决议,从而加强国有企业领导对思想政治工作的认识,为建设专业高效的思想政治工作队伍提供重要保障。
(二)实现思想政治工作的制约与协调功能
为了阻止或减少一些不当行为的发生,保证国有企业的有序性和稳定性,必须要通过法律、纪律、规章、道德等来约束国有企业员工的行为,否则,将无法保证国有企业的正常运转。而道德规范、法纪规章的执行,很大程度上是靠国有企业员工的自觉,这就需要通过思想政治工作对国有企业员工进行教育和规劝,使国有企业员工知是非、懂荣辱、守法纪。同时每一个人都是一个个体,都是按照自己的目的、价值观进行活动的,国有企业职工也不例外。要使国有企业职工的个体心理与国有企业的目标要求趋于一致,变无序、混乱为有序、统一,这就要协调国有企业与职工的关系、职工与职工之间的关系、国有企业与社会间的关系等。使国有企业职工了解国有企业的当前状况,明确国有企业的发展方向,熟悉当前的社会经济背景,认识本国有企业内职工人员的共同利益与追求,使国有企业内各部门之间建立协作合作关系,最大限度减少内耗,形成团结、平等、互助、共同进步的良好的国有企业内部环境,为国有企业持续地健康发展和增强国有企业的综合竞争力创造有利的条件。
(三)采用渗透式的原则开展思想政治工作
我们知道,人都有自尊心,不愿接受公开的面对面的思想教育,渗透原则能让职工在不知不觉中受到教育,在自然熏陶下得到提高,可以收到好的工作效果。采用渗透式的原则,就是要通过以理服人、以情动人,来提高职工认识,影响其思想意识和行为准则。以理服人,就是深入实际,钻研理论,通过摆事实、讲道理来说服受职工。说理的目的是使人懂得道理。实践中,常采用讲解、报告、谈话、讨论、辩论、参观访问等形式。说理教育就是晓之以理,而不是一出问题,就搬出文件或上头某某领导的指示。不可以以势压人,不要板起面孔训人,压服可能只解决表面的问题,但不能解决实质性问题。并且,只是符合情理、充分说理、言之成理的入理也不一定能达到预期成效,还必须要入情,要以情感人,诚心诚意地与人交流感情,使职工心灵受到感化。有情感的东西最能感动人,即动之以情。有了真情才能得到信任,才能有思想沟通。
(四)根据个性差异开展差异性思想政治工作
个性差异是指人与人之间在诸如气质、性格、能力等稳定的特征上的差异。对国有企业来讲,个性差异,有利也有弊。一方面,个人之间的差异,反映了各人的特长和优点,正是创新、解决问题和国有企业获得成就的动力,也是个人奖励的来源;另一方面,这种差异又反映了各人的缺点和不足,是分歧、矛盾、冲突的起因,是影响国有企业的成就,造成办事效率低、拖延和阻碍的重要原因之一;同时,使领导决策缺乏基础,折中也很难令人满意。对个性存在差异性管理,是人性化管理理论中的一个重要组成部分。国有企业思想政治工作面对的工作对象一样是具有各异性格的国有企业职工,所以国有企业思想政治工作可以借鉴个性差异管理,开展差异性思想政治工作。差异性思想政治工作,就是针对由于个性差异原因所区分的不同的思想政治工作对象,采取不同的措施所进行的思想政治工作。这种工作方法可以增强思想政治工作的有效性,并减少因为个性差异而对国有企业产生的不利影响。但要注意一点,差异性不是偏袒性,更不是歧视性。只是量体裁衣,因人而异地去开展思想政治工作。
总之,在实践与发展科学发展观中,将人性化管理的理念运用到思想政治工作中去,无疑会为思想政治工作带来一种新的观念,为思想政治工作注入新的活力。
参考文献
[1]费守义.需要理论与国有企业思想政治教育[J].政工之窗,2005,(4).
[2]高云.构建“人本思想政治”的良好格局[J].创造,2004,(4).
[3]骆郁廷,王若飞.也谈思想政治教育要以人为本[J].武汉大学学报,2004,(6).
摘要：近几年来，随着经济全球化步伐的不断加快，国有企业的运营和发展迎来了新的机遇和挑战。行政管理作为国有企业改革过程中的重要环节，对国有企业的长远发展有着不可替代的作用。从国有企业发展的实际需求出发，不断创新和完善国有企业的行政管理模式，其意义非常重大。
关键词：国有企业；行政管理；看法
随着改革开放的不断深入，我国的企业改革已经取得了巨大的发展。无论是从扩大企业的经营自，允许企业按市场供求调节生产到建立现代企业制度，还是说企业的经营管理模式、组织结构、运营理念、先进管理技术的运用和信息化的普及，都促使企业发生了翻天覆地的变化。作为企业管理中非常重要的组成部分，企业的行政管理也产生了很大的变化。就国有企业而言，加强和改进国有业行政管理，不断深化企业内部管理，这是适应企业建制和市场经济的重要环节,也更有利于国有企业的更好更快发展。
一、国有企业行政管理的内涵及研究意义
1.国有企业行政管理的内涵。我国的国有企业改革要求政府作为公共行政机构，从以往的对企业的直接管理转变为间接管理，这就需要企业自身在坚持国有企业改革方针的前提下，代替政府对自身的组织管理所带来的公共利益影响进行管理和协调，以达到社会效益和经济效益的双赢，这也是国有企业行政管理得以在行政管理范畴内研究的理论根源。我国国有企业行政管理是国有企业的行政管理机构根源于公共财产所有权，在企业发展过程中，根据企业自身发展的实际对企业的行政事务进行管理，协调企业发展和盈利与企业的公共效益之间的关系，以达到经济效益和社会效益双赢的目标，进而为企业的长远发展奠定重要的基础。
2.研究国有企业行政管理的重要意义。我国正式加入世界贸易组织之后，国有企业就面临着更大范围内的市场竞争。在国有企业的行政管理中，无论是企业行政管理制度、组织机构设置、对于新的管理技术的运用还是人力资源管理等等方面，都存在着很多的现实问题。长期以来，国有企业往往忽视了内部行政管理制度的建全和执行，而是把相对较多的时间投入到了对经济效益的追求。而如果企业自身内部的行政管理问题都没有解决好，就很难在竞争激烈的世界市场上取得一席之地，只有理顺了自身的内部关系，从根本上提高企业的生产经营水平和行政管理水平，才能使企业更加良性的发展。深入分析和挖掘国有企业行政管理中存在的现实问题，从而集思广益、想方设法地解决，是当前国有企业改革中急需解决的课题，这也是国有企业行政管理研究的现实意义所在。
此外，由于我国国有企业行政管理是国有企业的行政管理机构根源于公共财产所有权，对企业的行政事务进行管理，协调企业发展和盈利与企业的公共效益之间的关系，以达到经济效益和社会效益双赢的目标，对于公共权益的维护和社会效益的取得也应该是国有企业行政管理的目标之一。但是，不可否认的是，在当前我国的国有企业改革中，出现了一些与公共权益维护相违背的现象，主要表现为国有资产的流失。如何从企业行政管理所能够触及的范围内，尽力避免这种情况的发生，从而维护国有企业的公权力，也应该是国有企业行政管理研究的内容和现实意义所在。
二、当前国有企业行政管理工作中存在的问题
1.国有企业行政管理体制不完善。首先，当前国有企业行政管理规章制度的建立有时往往无法和企业自身的发展实际相适应、相结合。这主要归结于行政管理的重要性始终无法在国有企业的发展过程中突显，也往往得不到很好的重视，企业发展了，而企业行政管理制度却迟迟跟不上；再者，企业的行政管理职能分工不明确。在有些国有企业的发展和运行过程中，缺乏企业人员的权责分配和具体工作流程，又或是分工不清楚，责任不明晰，这样往往就会造成企业职能部门工作的交叉混乱，造成了国有企业运行的整体效率变低，在一定程度上了影响了工作的整体效率，造成了一部分资源的浪费，不利于国有企业的长远快速发展。
2.企业行政管理体系泛化缺失。目前我国国有企业行政管理的关注点仍然较为集中在企业行政活动中的具体事务上，诸如办公室管理、文书档案管理、总务后勤管理等，带有计划经济的色彩。缺乏有针对性的企业行政管理有效机制，缺乏科学必要的创新激励性措施，导致了企业行政管理的泛化。
3.企业行政管理工作脱离实际。由于受到传统计划经济体制的影响，国有企业的行政管理干部或多或少存在着一些官僚思想。在企业的运行过程中，企业负责人在思想上未能充分做到与时俱进，未能完全从市场经济以及企业发展的实际情况出发，工作上又很难避免形式主义，做表面文章，把企业行政管理部门的工作与其他部门的工作孤立起来。这样一来，往往会造成国有企业资源的大量浪费，不利于国有企业工作效率的提升，严重影响了国有企业的长远健康发展。
三、创新国有企业行政管理工作的基本思路
1.创新国有企业行政管理的组织机构建设。扁平式组织结构是国有企业组织机构改革的方向，对企业行政管理工作的顺利开展有着不可替代的作用。扁平化的组织结构能够解决层级式组织结构在现代社会主义市场经济中所面临的种种难题。随着企业规模的不断扩大，将原有的增加管理层次的方式改变为增加管理幅度，减少管理层次，使得整个企业的组织结构从原来的金字塔状压缩为扁平状的组织结构。扁平化的组织结构在现代企业管理中被越来越多的采用，在整个世界范围内大行其道。由于扁平式的组织结构强调分权，各个管理层级之间的联系相对于层级式组织结构来说较少，更多的权力被分给了位于管理层级中低端的基层员工，每个员工所负担的责任和权力都相应增加，使得整个组织能够得到更加优化的运行。
2.创新国有企业人力资源管理。首先，优化国有企业人力资源管理理念。随着当前企业竞争的日益激烈，国有企业行政管理面临着前所未有的挑战。要想更好的深化企业行政管理，首要的就是创新人力资源管理理念，要从根本上改变陈旧的人力资源管理理念，与时展的潮流相适应；其次，深化国有企业人力资源的准入机制。在国有企业的发展过程中，根据企业发展的实际情况，优化人才引入标准，加强对企业核心职员的选拔和培养，建立人才的激励机制，把重视人才和尊重人才落实到企业的实际行动中，要想办法防止优秀人才的流失。对企业的关键人才要给予充分的、全面的激励。保证有足够的能力把企业所需的各方面高素质人才吸引到企业里来并留住，为企业的发展提供可靠的人才保障和后备力量支持；再者，优化企业人力资源的薪酬激励机制。合理的薪酬激励机制一方面能够提高企业员工的积极性和主动性，另一方面能够为企业的长远发展注入更大的活力。最后，为企业职员建立合理双赢的职业生涯规划。一方面职业生涯规划有利于职员自身的分析、总结和定位，明确在企业中的发展方向，从而制定相契合的发展计划。另一方面也有利于企业将自身的发展和职员的发展相结合，以实现企业的可持续发展。
3.创新国有企业行政管理模式。企业行政管理是企业管理中重要的组成部分，如果企业不能建立科学合理有效的企业行政管理模式，制定出各项规章制度，将导致企业领导者不能及时地了解企业实时的发展状况，不能及时地发现企业发展中存在的问题，给企业埋下严重隐患。所以为了企业更好更快的发展，企业行政管理应制定严格的规章制度和机构体制，在企业中合理有效的配合其他部门工作，使企业各个部门的工作在行政管理部门的协调下处于良好的运行状态。在整个企业管理中，每个人员要明确自身的职责，以及在企业处于什么样的地位，这样才能发挥自身的潜能，为企业带来更好的经济效益，所以建立适合企业发展的管理模式是至关重要的。
参考文献：
[1]钟庆旭.国有企业行政管理组织结构改革的方向探讨[J].现代经济信息，2009年第12期.
【关键词】杜威 人性化道德教育 高校德育工作
【中图分类号】G641 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）07-0164-01
一、杜威人性化思想政治德育工作的内容
哲学现在所处的困境之原因是：有用的知识越增加，哲学则越忙于完成其与人生无关的任务。[1]只有对传统的道德教育进行改造，并通过正确和批判的思想清楚研究道德教育的不当态度，使道德教育在促进社会事物和人生问题的研究上真正起作用，成为探究解决人的问题的方法。如果人性是不变的，那么就根本不要教育了，一切教育的努力都注定要失败了，因为教育的意义本身就是在于改变人性以形成那些异于朴质的人性的思维、情感、欲望和信仰的新方式。[2]实用的道德理论是在尊重人性的基础上发展的，人性化道德教育就是尊重个体、提高个体的道德能力的实用道德教育。正如教育学家福禄培尔所说，教育应“把注意放在人身上，亦即我们孩子们身上的普通形式上，放在真正的人性上。而杜威正是如此，他的人性化道德教育思想的内容主要表现为以人为本的新个体思想、从做中学的知行观、关注生活的道德价值观。
二、杜威人性化思想政治德育工作的价值观念
杜威的道德教育理论的最终目的和归宿是回到现实的道德生活，道德教育的基本观点由现实道德生活中的实际教育问题延伸和展开，并落脚于现实道德生活的实际教育问题。人性化道德教育应当解决现实道德生活中的矛盾，并促进个体实际道德经验的不断生长。杜威提出了“教育即生活”的道德教育观念，主张道德教育不应该只停留在抽象的思辨概念之上，而是应把道德的探讨与现实生活紧密地结合起来。
1.教育的起点是生活
杜威的教育理念是实用主义的传统，即为了生活本身，更是为了当下的生活。“教育是生活的过程，而不是将来生活的预备。”在个体和群体的生活经验在教育中得不到不断更新的时候，教育更多的是为了当下的生活，实际上，生活是一个不间断、无间歇的过程。教育的根本价值是为了人的发展和完善而产生的，并且向前向上发展，它不针对某一个特定的具体的时间段，而是为了整个人生。
2.思想政治德育是一种社会生活
道德教育在道德生活中促进个体道德成长，道德教育通过教育过程引导个体面对实际的道德情景，激发和培养出相应的理智的反思能力，形成个体自身独特的道德判断能力，从而去解决实际的道德冲突。道德教育是道德经验的传递和交流的过程，道德生活则是道德经验不断更新和成长的过程，道德教育与道德生活的过程是一致的，道德教育和道德生活一起开始，一起继续，一起结束，并且道德教育也必须在社会生活中开展才有意义和价值。因此，道德教育贯穿于道德社会生活的始终。
三、杜威人性化道德教育对高校思想政治德育工作的启示
1.发挥大学生在德育过程中主观能动性
重视学生主体性的重要作用，就是发挥学生在德育过程中的主观能动性作用。学生主观能动性的发挥，不仅要通过批评性探究帮助大学生追求个人价值，还要提倡学生在符合其身心发展规律基础之上的个性发挥。这意味着教师在教学中要尊重学生的人格，为学生创造一个相对自由的价值空间和心理氛围，以宽容、珍视的心情看待学生的价值探索。[3]道德规范是一种内化的规范，只有它为人们真心诚意地接受，并转化为人的情感、意志和信念时，才能得以实现。
2.创设体验式活动学习的德育模式
我们道德教育低效能的一个十分重要的原因就是学校的德育工作是封闭的、孤立的，与社会相脱节。学生大多忙于学习书本知识，生活在学校的象牙塔里面，他们的自然体验、社会体验、生活体验严重不足，直接关注社会、自然、文化的机会日益减少，而代替它们的是通过文字、符号、图像等获得的间接经验增加。这样学习的都是别人整理过的知识，会造成心灵成长的缺陷，造成了学生信息丰富、经验贫乏的现象。因此，高校的德育工作必须走出封闭的课堂，推行体验式和开放式的德育模式，体验复杂多变的社会道德情境，尝试进行道德抉择，从而提高道德判断力和选择力。
3.创建生活化、实践化的德育知识观
现代学校道德教育迫切需要实现知识观的转换，使获取知识的过程真正成为一个富有情趣的、有生命力的过程。传统的道德教育观念、教育方式与生活、现实严重的脱节，学生习得的知识脱离生活实际和周围的环境。因此，现代学校道德教育迫切需要实现知识观的转换，创建生活化、实践化的德育知识观，不仅仅以更开阔的视野去理解道德，更与广阔的社会生活紧密相连。
高校德育工作方法的改进，必须要把道德教育的重心转移到学生的实践上来，将学生自觉道德实践为德育工作的出发点，克服传统德育以说教和灌输为主的方法的弊端。学校在进行德育工作的过程中，继续加强道德理论课程的教授，理论课可以使学生系统地理解最基本的思想道德知识，给学生树立人生观、价值观、世界观的正确方向。但是，在授课的同时，让学生积极的参与其中，比如，课上的案例分析讨论，学生的自我展示、小组展示成果等。学校还应重视并组织丰富多彩、学生喜爱的社会实践活动，通过具体的道德情景的体验，让学生获得的感性认识上升为理性认识，进而内化自身品德，提升道德素质。例如，志愿者服务活动，社会观察等，都是在具体的实践中感受道德教育，从而提高自身素质。
社会实践是高校德育工作的重要环节，要引导学生走出校门，积极探索和建立社会实践与专业学习相结合、与服务社会相结合、与勤工俭学相结合、与择业就业相结合、与创新创业相结合的管理机制，增强社会实践的效果。不断丰富社会实践的内容和形式，让学生在实践中受教育、长知识，增强社会责任感。学校要积极拓宽学生社会实践活动的渠道，积极联系社会友好单位，为学生多提供实践活动的平台，组织学生全方位、多角度的观察、认识社会，通过实践认识社会，了解社会，提高自身的道德判断力。
参考文献：
[1]杜威.民主主义与教育[M].王承绪，译.北京：人民教育出版社，2001.
【关键词】期货价格;现货价格;价格发现功能
一、价格发现功能
1.期货市场的价格发现功能
期货市场的价格发现功能是指期货交易所将同一期货商品的众多买卖者集中在一起,通过公开、公正、高效、竞争的期货交易运行机制而形成的具有真实性、权威性、未来性价格的过程。发现价格功能是建立在期货价格能够充分反映相关信息的前提之上,逐渐接近于未来某一特定时间的现货均衡价格的过程,可以认为期货价格是对未来现货价格的走势进行预测的过程。这种期货价格的预测性是价格发现的本质核心,也是期货市场有效性的一种体现。
2.现货市场的价格发现功能
现货市场的价格发现功能是指现货市场的价格所反映产品的供求信息会影响到未来期货市场上期货合约的供求情况,从而对未来的期货合约价格产生影响。因此这里我们所说的现货市场的价格发现功能是现货市场上的现货价格对期货市场未来期货价格的影响。
二、Garbade-Silber模型
Garbade和Silber(1983)最早对期货价格引导现货市场进行实证检验,因此称之为GS模型,他们建立了期货和现货价格之间相互联系的动态模型,通过考察前一期的基差变动对后一期期货价格和现货价格变动的影响,来刻画期货和现货在价格发现功能中的作用大小。
期货市场价格发现功能的本质在于新的信息能否及时在现货价格或期货价格中得到及时体现。Garbade-Silber模型可用来分析是期货价格还是现货价格在信息传递和价格发现中起主导作用。GS模型可表示为:
式中,Pt和Ft分别表示t时的现货价格和期货或价格;αp、βp、αf、βf为常数εp,t、εp,t为随机误差项;βp反映了滞后一期的期货价格对当前现货价格的影响,而βf反映了滞后一期的现货价格对当期期货价格的影响,而αp、αf反映了价格序列的变动趋势。βp/(βp+βf)则可以用来刻画期货价格和现货价格在价格发现功能中发挥作用的程度。βp/(βp+βf)>0.5,则说明在价格发现功能中,期货价格的作用大于现货价格的作用,即期货市场处于主导地位;如果βp/(βp+βf)
三、我国棉花期货市场的实证研究
1.数据来源与数据处理
棉花期货是2004年6月1日在郑州商品交易所上市交易,因此本文研究的时间跨度为2004年9月10日至2008年10月23日。由于每个期货合约都有一个固定存在时限,即任何期货合约到期以后,该合约将不复存在;而且在同一交易日,同时有若干个不同交割月份的期货合约在进行交易,为研究需要,我们按照以下方法构造连续的期货合约:选取距离交割月最近月份合约的收盘价为代表,在进入交割月后选取下一个最靠近交割月的合约的收盘价作为代表,这样就得到一个连续的期货合约价格序列。棉花期货价格数据来源于郑州商品交易所在线数据库(省略/)。
由于新疆本地纺织企业加工能力有限,约70%的新疆棉花需要进入国内其他地区销售,故棉花现货价格采用中国棉花信息网(省略/)每天的全国328级棉花平均价格数据。剔除两者不对应的数据共得到对应的棉花期货、现货价格数据950个。为研究方便,我们将期货价格序列和现货价格序列分别记为p和f。
2.分析结果
(1)ADF单位根检验
为检验棉花期货价格序列与现货价格序列的平稳性,选择含常数项但不含趋势项的ADF单位根检验方法对以上价格序列进行检验,滞后阶数根据AIC原则来确定。检验结果见表1。
由表1可知:棉花期货价格序列与棉花现货价格序列都是非平稳的时间序列,而他们的一阶差分都是平稳的,所以,棉花期货价格序列与棉花现货价格序列均是一阶平稳过程。
(2)协整检验
选择含常数项但不含趋势项的Johansen检验进行检验,由表2的检验结果可知,零假设r=0被拒绝,而零假设r≤1不能被拒绝,这说明棉花期货价格与棉花现货价格之间存在协整关系。
为得到棉花期货价格与现货价格互相影响的定量关系,本文进行了脉冲反应分析。下图中分别给出了一个标准误差的冲击对棉花现货价格与期货价格的冲击作用的直观表示。根据图形可知,来自期货价格的冲击在前2天中冲击作用快速加强后续逐渐平稳;而来自现货市场的冲击对期货市场的冲击在10天中基本持平。
(5)Garbade-Silber模型参数估计
回归方程:Pt=αp+(1-βp)* Pt-1+βp*Ft-1+εp,t得表3:
回归方程:Ft=αf+(1-βf)*Ft-1+βf*Pt-1+εf,t得表4:
所以,βp=0.05719,βf=0.018356,βp/(βp+βf)=0.75702。
四、结论及建议
1.结论:通过以上对棉花期货市场和现货市场价格发现功能的层层递进研究,我们得出以下结论:
(1)根据ADF检验和协整检验结果,我们发现棉花期货价格序列和现货价格序列均是非平稳的,但它们的一阶差分是平稳的,棉花期货价格与现货价格之间存在长期的协整关系。
(2)由表三和表四可知,βp大于零且统计显著,说明期货价格对现货价格具有引导作用,在上一期基差大于零的情况下,平均来说下一期的现货价格将上升;βf也大于零且统计不显著,说明现货价格对期货价格不具有引导作用。进一步计算βp/(βp+βf)=0.75702说明棉花期货的影响力远远大于现货价格的影响力,发现价格功能主要由期货价格来决定。
2.建议:以上结论说明我国棉花期货的价格功能良好。通过棉花期货市场的价格可以预测未来的现货价格,期货价格可以为现货市场的交易定价。
各级政府应根据棉花的期货价格去引导棉农安排棉花种植计划并根据棉花的期货价格走势决定棉花的出售时机并且积极鼓励棉花种植企业进入棉花期货市场,探索利用棉花期货市场制定棉花产业的保护政策。
参考文献
[1]高铁梅.计量经济分析方法与建模――EViews应用与实例[M].北京:清华大学出版社,2006.
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[3]王军,樊亚利.棉花期货价格与现货价格关系的实证检验.
[4]乔娟,康敏,李秉龙.中国农产品期货市场功能与现货市场关系研究[M].北京:科学技术出版社,2008.
电力企业行政管理在电力企业发展中起着非常重要的作用,相当于人体的中枢神经系统,它不仅担负着企业的管理工作,还在各个部门之间起着协调沟通的作用,这样才能保证电力企业的生产工作能顺利进行。该文阐述了电力企业行政管理的含义和行政工作的内容,就电力企业行政管理效率低形成的原因进行简单分析,提出了一些提高效率的建议。
关键词:
电力企业；行政管理；高效率
1企业行政管理的工作内容
1.1规划工作
规划工作就是制定工作计划,在目前电力企业行政管理中规划工作是做好行政工作的必要条件。规划工作需要对工作有前瞻性,考虑周全,制定完整的工作计划。
1.2组织工作
在电力企业日常生产工作中,行政机构制定工作计划后,就必须组织起企业的生产工作。企业中各级的行政管理人员都需要明确知道工作任务、工作职责、工作流程。特别是在工作流程制定上,必须建立合理的自上而下的责权关系,明确各级的工作职责,这样才能保证企业的行政管理工作能顺利地完成。
1.3监督工作
即对指挥工作的各项措施进行监测、控制与调整,包括建立激励机制、监督系统和制定奖惩条例并认真执行。通过控制保证任务按照既定计划执行,通过控制来判断企业的行政管理工作是否合理、是否还有改进之处,从而增强行政工作的有效性及合理性。
2电力企业行政管理效率低下的原因
2.1行政体制不健全和机构臃肿
职工多和地域广是目前我国电力企业行业自身的特点,电力企业虽然也经历过多次的机构改革,但是都治标不治本,这跟自身的体制有一定的关系,行政机构臃肿是电力企业普遍存在的问题。电力企业目前还停留在传统的行政管理模式,已经和现代的企业发展脱轨,也因此导致企业行政管理效率低下。
2.2行政人员业务素质不高
电力企业属于国有企业,内部竞争和激励机制不完善,特别是在行政工作人员的录用上,由于在职工录用时大部分选择电力专业毕业生,新员工经过简单的培训就上岗,根本就没有真正地了解和熟悉电力企业的行政业务工作职能和工作流程,很多工作出现界限模糊的情况,自己分内的事情没有管理好,却帮其他部门做不相关的工作。工作上的规章制度制定只是流于形式,没有起到实际的监管的功能,行政部门不能更好地为生产部门服务,起到协调和合作的作用,这也是导致行政管理效率低下的一个重要原因。
2.3行政机构工作效率低下
电力企业行政管理效率低下的最主要原因还是行政机构和工作环节过多,往往工作上的一个决定需要经过多层次的机构决定,各个部门都要考虑自身的利益,再去权衡决定,很多想法也需要请示汇报,这样不仅拉长了工作的时间,也给行政工作增加了很多不确定性。
3提高电力企业行政管理效率的途径
3.1完善企业规章制度和管理模式
根据电力企业自身的特点考虑,要提高行政管理效率,加强工作规章制度和管理法规是关键。制度是一切管理的根基,各部门的工作职能和规章制度必须明确,严格按照制度来执行,这样才能促进行政效率的提高。规章制度是基石,那么组织机构就是制度执行的有效保障。在原有的工作机构的基础上做合理的调整,按照实用性和科学性的原则,将员工安排到最适合自己的管理岗位上,建立起最完善的行政管理系统。强化企业管理部门的工作职能,不能只让行政管理是句空话,而没有真正的工作实权。
3.2思想上重视行政管理工作
行政管理要想更好地开展,和领导的重视度是密不可分的。企业领导要在思想上给予行政管理工作足够的重视,不能把行政管理工作当作“后勤工作”,觉得行政工作只是给生产工作当配角,提供后勤保障。这种老的观念要抛弃,行政管理岗位从人员选拔上就要严格把关,定期组织业务培训和增加晋升的机会,不断地学习和完善,才能更好地适应行政管理工作。电力企业的行政管理部门也要找准自己的定位。在电力企业生产工作才是最主要的,行政管理部门在做好服务工作的同时,也要勇于创新,不能只是被动地工作,应根据工作实际情况,及时简化工作流程,提高工作效率。当出现困难和问题的时候,要主动和其他部门积极沟通,提出专业的方案和策划,特别是在与外部的协调上,要时刻记住,自己是代表企业的形象,要维护企业自身的利益,使行政管理真正成为领导的高参、沟通的桥梁,得到员工的信任,使行政管理工作得到全面升级。
3.3建立行政人才的选拔录用和培养激励机制
要从根本上提高行政管理人员的素质,就必须从人才选拔的时候开始抓起,要有重点地从大专院校或人才市场中选拔、吸纳一些企业所需的行政管理人才,及时补充企业所需。并且,根据员工业务能力的实际情况,制定合理的工作业务培训提拔政策,定期开展工作业务培训,从中选拔部分业务能力强的管理人员,参加更深层次的培训,及时学习新的行政管理专业知识。除了企业内部,也可以通过对企业外的行政管理模式和方法进行学习交流,这对提高行政员工综合能力具有重要意义。针对目前很多的电力企业职工工作热情不高的情况,要制定合理的可执行的激励机制。要想做好这个工作是个漫长的过程,虽然企业一直都有制定激励机制,但是可执行性差,很多制度只是摆设,不能有效地执行。根据以往的工作经验,不难发现，只是根据年底的评选先进和优秀工作员工根本不能体现真实的工作情况,激励机制也没有完全指标量化,不能只是将工作完成情况作为考核的唯一标准,工作态度、工作意识以及业务熟悉程度都应该纳入考核机制。在日常工作中，部门主管就要仔细观察员工的工作情况,公平公正地做好员工评价工作,将考核评价具体到每个月,也可以把考核评价与月度奖金分配挂钩,这样才能真正调动其工作积极性、激发其工作创造性,同时引导行政员工根据日常管理及考评,积极进行改进,提高职工的工作热情。
4结语
总而言之,电力企业行政管理在企业发展中的重要性不言而喻,行政管理效率的高低将直接影响企业各项工作的开展。根据我国目前电力企业行政管理存在的这些问题,改革之路不能急于一时,要充分运用先进的企业行政管理方法,尽量适应企业员工的需要和特点,顾及社会因素及其各方面的影响,努力健全企业规章制度,大力提高企业行政管理人员的素质,充分发挥和利用人的内在潜能,获得最佳管理效果。
参考文献：
[1]李红霞.浅谈如何提高电力企业行政管理的效率[J].经济视野,2014(24):186.
[2]廖仲汝.简述加强企业的行政管理[J].中小企业管理与科技,2010(30):11.
[3]邓集文.我国企业行政管理的现存问题及改革思路[J].改革与战略,2010(1):52-54.
关键词：企业行政管理；煤矿企业；现状；对策；问题
现如今，我国的很多企业发展的极为迅速，尤其是我国相关能源企业经济的发展，由于我国目前极力发展能源产业，鼓励资源性的经济加快发展速度，所以在这样的经济环境下，能源企业更要扩大自己的企业规模，而企业想要扩大规模并且经济得到更好的发展，就要优化企业行政管理模式，保证企业行政管理模式的先进性和科学性，系统规范的辅助企业管理工作的开展。如果企业能够拥有良好的企业行政管理模式，那么就能够保证在市场经济中的占有重要位置。目前由于我国的发展情况，煤矿企业不能够对原有的行政管理体制进行创新，所以只能在目前的基础上进行提高行政管理的效率，推进煤矿企业的发展。本文通过对煤矿企业行政管理工作的现状，发现了相关问题，并提出了相应的解决办法。
1煤矿企业行政管理含义
目前我国能源行业市场竞争激烈，煤矿企业进行优化行政管理是必然趋势。煤矿企业的发展同样也离不开企业行政管理体制，要尽心优化企业管理一定要保证各个工作的流程具有有序性和统一性，规范煤矿企业的相关工作业务。煤矿企业的行政管理工作包含的内容较多，内容有要对工作进行具体分化，建立工作目标，制定工作计划，将工作明确的进行分工，协调好其中的工作作用。帮助企业的行政工作顺利进行。企业行政管理是企业管理中的重要组成部分，也是企业的工作重点。
2煤矿企业行政管理存在的问题
2.1行政制度效率低，过于集中权力
在煤炭企业管理中，更多的权力过于集中，没有办法提高企业的行政效率，很多煤炭企业的高层主管权力过于集中，使得很多领导独断专权，出现了腐败现象。而权力集中也打击了其他工作人员的工作积极性。很多工作上的决策也没有听取工作人员的意见。降低了工作效率，很多工作问题都没有人进行及时的解决，阻碍了工作的进展，也就制约了企业的综合发展。行政工作效率低，不能够对行政管理带来良好的推进作用。
2.2行政人员综合素质低
对于煤炭企业，很多工作人员都实施家庭世袭制，很多工人的子女都可以进入企业工作。所以很多企业的工作人员在进入公司之前没有受到专业的知识培训，对于很多工作上的技巧也没有掌握，很多员工的素质都没有得到提高，缺乏相关工作的专业技能。
2.3缺少健全的行政体制，行政组织太过于繁杂
企业的行政管理最主要的就是依靠行政体制，任何行政工作的开展都需要依靠专业的行政体制。目前煤炭企业没有对行政体制进行有效的健全，这就会使企业的行政管理水平逐渐降低。另外，煤炭企业的行政组织太过于繁杂，领导班子都在其位不谋其职，很多位置都是架空的，但是还是能够拿到工资，浪费了很多人力物力财力。
3做好煤矿行政管理的有效对策
3.1提高行政人员素质，加强专业知识的培训
对于应聘者，相关部门要对应聘者进行审核的考试，通过审核和考试者可以进入面试，要严格对他们的素质进行筛选，同时对于已经在公司工作的人员要定期进行知识培训，以帮助行政人员增强专业知识，进行继续教育，设立考试制度，如果审核考试三次不通过者将予以开除处理。
3.2建立健全行政管理体制，提高管理效率
对于企业的行政管理一定要进行分工的细致划分，要让所有人都有事情可做，不浪费公司内部资源。建立健全行政管理体制，提高管理效率，帮助企业进行高效企业管理。增加管理机制，提高行政人员的工作积极性。从而正确对待工作业务，提升工作效率，从而促进企业的发展。
3.3优化行政管理办法做到与时俱进
企业的行政管理需要对行政体制的具体实践方法进行优化，随着我国企业发展，一些经营理念需要，企业的行政管理方法一定要做到与时俱进，不能够进行创新就要进行提高。增加行政管理办法的效率，保证管理办法的科学性，促进煤矿企业能够更好的经营。
4结论
综上所述，煤矿企业目前是我国最大的能源企业，它在市场经济中的地位也是无法撼动的。煤炭企业还能够持续在市场经济中占有重要比重，要对煤矿企业的行政管理进行有效的提高效率。本文对目前我国煤炭企业行政管理出现的问题提出了相关对策，希望煤炭企业能够根据自己的发展情况，对这些相关对策进行合理采用，改变以往的不良情况，建立健全行政管理体制，提升行政人员的总体素质。希望能够优化企业行政管理办法，促进煤炭企业的经济发展，能够持续的进行发展。
作者:王军 单位:陕西省韩城市韩城矿业公司象山矿井
参考文献
我国企业行政管理的现状来看,要提高企业行政效能和服务水平,就不能不考虑行政管理过程中的多重因素,尤其是与人相关的因素。增强企业行政人员服务意识成为企业发展不能回避的问题。今天小编给大家整理了企业行政管理工作年终总结，希望对大家有所帮助。
企业行政管理工作年终总结范文一今年2月，我通过人才招聘，在___公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下：
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作计划，制定并落实相关人事管理制度
初到公司，适逢结构重组，___结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给___公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。
然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在___公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯___公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的----这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”.要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。
以上是我的个人工作总结，在接下来的工作中，我会做好20__年工作计划，最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。
企业行政管理工作年终总结范文二20__年是报业服务处持续稳定发展的一年，报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理，提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年，总结20__年的工作之前，我回顾自己在20__年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20__年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱;20__年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。这应该是20__年最大的收获。
现在，我将自己20__年的思想和工作汇报如下：
一、思想认识方面
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20__年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20__年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动,积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。
4、考勤管理工作
11年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。
5、人事管理：
(1)积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘计划。
(2)人事管理：在职、入职、离职的统计数据如下：20__年4—12月共计入职54人、离职44人，现有在职共计人员164人，分别为：服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;
6、其它工作
(1)积极参加服务处的各种会议和活动，做好服务工作。做好服务与保障工作。
(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好安全思想工作，不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查，同时积极配合辖区派出所，做好安全工作。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办公室的外勤工作。
五、存在的问题与不足
20__年的工作有成绩有不足，自己意识到的问题与不足主要有：工作易情绪化，有时有烦躁情绪，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面出现严重纰漏。因此，行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与服务处目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提出批评指正。
20__年已经过去，所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富，带着这些财富，投入自己最大的激情和热情到20__年工作中去，我相信，我的20__一定会是不平凡的一年。
企业行政管理工作年终总结范文三回顾20__年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结：
一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、201_年度所学知识：行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、201_年度需要努力的方向及感想：
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢##的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己能够胜任这份文员工作!
