时间:2022-11-16 20:41:12
序论:在您撰写劳模申报材料时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
“养成良好的安全习惯比金子还重要”
“珍爱生命从安全行为开始”
“以珍爱生命为荣,以危害安全为耻,以自我管理为荣,以等靠依赖为耻……”xxx同志时刻牢记着煤矿职工职业道德“八荣八耻”观,他严把安全,珍爱生命,用自己的一言一行影响带动着身边职工,大家聚精会神、一心一益呵护着修护一区这方安全的沃土。在新的征程中,我们相信,他会以高昂的斗志和崭新的姿态,勇当安全标兵,勇做安全先锋,让安全的沃土开出更多、更艳丽的生命之花。
高峰作为赤峪煤矿调度室调度员班长,在 ** 年的生 产工作中,始终将自己的工作职责作为自己的行动准则,时 刻将安全和生产放在工作和行为的第一位。他在详细地了解 煤矿日常生产活动的基础上,正确和及时的解决了生产活动 中存在的问题, 为搞好当班的安全生产, 夯实安全管理基础, 付出了大量的精力和心血。
一是强化管理,塑造形象,强化调度员队伍建设 作为调度员班长,高峰深刻的认识到一直强有力的调度 员队伍,是做好上传下达,及时沟通,准确协调,实现安全 生产的重要保障,为此,他每安排一项工作,总是先把工作 标准给调度员们讲清楚,然后认真检查落实调度工作的进展 情况。 并基于工作经验, 预见性的对可能发生和出现的问题, 进行了事先考虑和提前安排,保证了生产有序顺畅的进行, 达到了防患于未然的程度,调度员队伍的安全“卡尺”作用 得到了充分的发挥。
二是坚持原则,实事求是,保证生产工作协调及时 生产中不可能没有问题,在处理问题上,高峰有着自己 的原则。涉及到原则的问题,一是一,二是二,丁是丁,卯 是卯,绝不含糊。对影响安全生产的问题,他做到了及时处 理,主动调度,按时查问各生产环节的工作状况。在协调处 理各种问题的时候,按照轻重缓急来平衡,统一筹划,协调 解决。井下出现的问题,往往需要各个部门的配合才能解决好,在部门之间的协调工作上,他坚持了一贯的“一切从安 全生产需要出发,以安全生产为重点,以促进生产为中心, 面向井下,二线为了一线,辅助为了生产,井上为了井下” 的原则,严格的保持了各环节之间的平衡和生产系统的正常 工作。
三是及时高效,准确公正,确保传声筒功能完全发挥 调度室作为一个重要的上传下达的部门,高峰对这个部 门定位准确而清晰。他时刻谨记并要求自己成为一个内行管 理人员,做内行管理,首先要做到懂行,他通过不断的学习 和请假,对井下生产流程做到了熟练掌握,另一方面对各项 煤矿标准化要求也熟记于心。同时,他还要求自己以维护矿 井的整体形象为己任,对待领导不卑不亢,对待同事热心帮 助,对待问题认真分析,对待困难迎头而上,对待成绩不骄 不躁。对各部门的考核有理有据,奖罚公平公正,对上级精 神做到了准确无误的上传下达,及时把领导安排的工作传达 和落实到了现场,不因个别单位原因影响了安全管理和采掘 生产,及时的理清了重点和非重点。
作为一名调度员组长,在要求自己高标准工作的同时, 也带领出了一直精干高效的调度员队伍,为赤峪煤矿的矿建 步伐增添了新的动力,这就是他——高峰。
煤矿劳模申报材料(三)
朴实的容颜、偏瘦的身材和不时流露出率真的笑脸刻画出了大西北广袤荒滩上一位回族汉子棱角分明的形象,也正是因为饱经茫茫戈壁的风霜才让这位汉子具备了极强的忍耐和坚毅的优秀品质。他,就是屡破全区煤炭行业单班产量进尺纪录的__煤矿综采一队生产一班工长xxx。
xxx自1996年参加工作以来,已在煤矿奋斗了11年。从灵新矿到__煤矿,无论从事何种岗位,他的奋斗足迹都感染了身边的每一个人。是金子,放到哪里都会发光!
XX年8月,__煤矿第一套国产综采设备投入生产使用,这标志该矿三年战略规划的实施已向现代化高产高效矿井迈出了稳健的一步。然而生产过程并不理想,由于该矿接触综采设备人员少、经验浅、现场处理问题不足等缺陷,单班最高才采出3刀煤,这与规划实现的高产高效矿井存在很大距离。后经集团公司领导协调,分别从原磁窑堡二矿、灵新矿、白芨沟矿等4个矿区抽调15名综采专业骨干充实到综采二队。xxx就是其中一员。
职工常说:“下井别人踩着xxx的脚印走,升井他踩着工人脚步走。”他的为“官”之道就是一个“实”字——实实在在地带头干、实实在在地对待工作。
用真心谋求发展
邮政储蓄所地处桓仁县中心地段,周围有好几家储蓄所。袁嫦娥深知要想在如此激烈的储蓄市场竞争中谋求得发展,就得改善服务质量,提高服务水平。为此她在平时的工作中注重培养职工的服务观念,大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚,每天6:30分到所,做好上班前准备工作,迎接储户的到来,比其他储蓄所提前了1个小时。并利用换班时间有针对性的组织职工进行技术练兵活动,采取“结对子”、“一帮一”等办法,使所里的职工学有榜样、赶有目标,进一步激发了储蓄人员的工作积极性和创造性,职工的精神面貌焕然一新,工作秩序井然,服务质量和服务水平不断提高,深受社会和用户的好评。每次在县局举办的业务练兵比赛活动中,邮政储蓄所都能凭着过硬的技术业务能力取得较好的成绩,所里储蓄员孙晶在今年的邮政职工技术业务练兵比赛和职工知识大赛中取得了两个第一名。
近年来由于国家对银行利率政策的调整,储户进行资产投资的增多,储蓄市场竞争日益激烈。为了扩展储源,袁嫦娥带领职工积极进行业务宣传,走到哪里就把邮政业务宣传到哪里,一听到谁家办事情,马上就去宣传业务,动员他们把存款存到邮政储蓄所里。从农村到市里的所有亲戚和朋友都是袁嫦娥进行业务的宣传对象,有1千存1千,有1万存1万。一次到桓仁水库鱼场玩,她又把储蓄业务宣传到了饭桌上,经过一番努力,当时就有一位叫徐克兰的女士表示以后存款到邮政储蓄所,果然不几天就将40多万元存到邮政储蓄所。她的亲朋和同学都开玩笑说:“你得职业病了,而且病的不轻呀,你得赶紧上医院!”功夫不负有心人,在全所职工的共同努力下,邮政储蓄所今年的储蓄余额净增了1,731万元,超额完成了市县局下达的储蓄任务。
拿爱心对待职工
群雁高飞头雁领,工作中袁嫦娥专挑难点业务、重头业务,而将好发展、易完成的任务让给职工,以自己的实际行动凝聚职工的思想,激发职工的活力。为了让职工爱上储蓄所这个家,袁嫦娥把全部爱心倾注给了职工,职工发展业务受到委屈,她会耐心安慰鼓励;职工发展业务有困难,她就主动帮忙;职工家里有大事小事,她都亲自上门问候,她以纯朴的爱心为职工营造了宽松的工作环境。今年所里有两名女职工临产,还有一名职工腿部骨折,局里又抽调不出人员来。袁嫦娥只好动员所有职工放弃一切休息时间,中午不休息,直接在储蓄所门口买盒饭吃。她本人更是克服困难,各项工作走在职工的前面,时时处处起带头作用。袁嫦娥的丈夫在离家百里的五里甸子镇政府工作,每周只能回来一次,夫妻俩聚少离多。有时丈夫就对袁嫦娥说:“女儿在外地,家里只有咱俩个人,你换个工作吧,在家好好陪陪我吧!”每当这个时候,袁嫦娥总是说:“谁不想和家人好好的在一起?但是既然做了这储蓄所的所长,干一天就要干出个样子,就要对得起这一天的工资!”
把热心献给用户
几年里,袁嫦娥不管跑业务还是坐营业厅,不管大事小事,都以一腔古道热肠,对待每位用户,与群众结下了深厚的感情,也换来了用户的理解、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户,那就是盲人刘玉福,刘玉福因患白内障双眼失明,老伴因脑血栓瘫痪,唯一的儿子还是个弱智,办理业务极不方便。每次刘玉福老人来储蓄所存取款时,袁嫦娥都能主动热情地迎上去,替他填写好存取款单式。办理业务时,特别是取款时,她怕老人看不见,把钱丢失,自己为老人做了个塑料夹,把钱点好后放在夹里,亲自放在老人的兜内才放心,每次老人离开储蓄所时,她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲,我有个亲闺女在邮政储蓄所,就是小袁姑娘。
我是江苏沙钢集团____特钢股份有限公司轧钢厂三轧车间主任助理。
寻访大师成长轨迹,发现这个大师有点“懒”。
起初是为了睡上了安稳觉
____高中毕业进了____,一进厂就干上了轧机工。与别的工人不同的是,我总是随身带着一本小小的工作手册,记录问题,记录想法,记录状态,记录解决办法.......下班后,还要拿过来仔细回味。
渐渐地,我积累的知识、经验越来越多,处理问题的能力越来越强,机器出了故障、生产出了问题都少不了要我解决。这当然让我很有价值感、存在感,但却又让我没了下班时间。下了班也经常被喊到厂。夜里最怕电话响,特别是寒冷的冬天。电话一响,准是厂里召我回去解决问题。爬出温暖的被窝,顶风、冒雨、冒雪,骑着自行车出门.......那个滋味啊,一万个不情愿。
怎么办呢?改!我对设备“动手动脚”,哪里不合理改哪里,哪里故障率高改哪里,争取一劳永逸。
当然“为了睡个安稳觉”只是我走上技改之路的最初起因。后来,我是喜爱上了技改,热爱上了钻研。为了技改,我也常常通宵达旦,查资料,画图纸。上班随身带的工作手册记录内容更多了,至今已密密麻麻地记录了30本。对设备的性能、尺寸、每个螺丝的位置都了如指掌。曾经为解决一个难题,我蹲在生产线旁观测了3个小时......
在我的工作生涯中,对设备进行的技改大大小小不计其数。被改后的设备,有的降低了故障率,有的降低了劳动强度,有的提高了效率。 “热锯冷却装置”“一种棒材生产线横移装置”的发明和制作,使产量提升了40%,每年为公司增加经济效益1500万元,此两项技改攻关,先后荣获国家发明专利。
激活团队力量让自已更轻松
近些年,____至力于调整产品结构,陆续开发了许多新钢种。____也从一个普通的轧机工成长为高级技师、车间主任助理。
每当轧制一个新钢种,总会出现各种情况,导致生产不顺。作为高级技师、作为领导,____这时就象救火队员,忙得不可开交,白班连二班,二班连大夜班。几乎寸步不离,俨然是个工作狂。
其实____是多么累呀,我一点也不想当工作狂。
于是,我每天的工作日志记得更勤了,对各种情况有了总体了解和把握后,就精心归纳整理,把每个钢种每次遇到的问题进行归类汇总,轧制哪个钢种有哪些注意事项、遇到哪种问题使用哪种解决办法做成表格,发至各个值班主任手中,组织值班主任、班组长学习讨论,把自己所掌握的技能全部传授给我们。
有了这张“药方”,有了相应的技能,值班主任心中就有底了,学会了“对症下药”。
____终于有了规律的上下班时间。“不能有保守思想,自己会不算会,要让大家都会,工作起来才轻松。一个人的力量是微弱的,一个团队的力量是无穷的。”____说。
现在,____自我感觉较轻松,每天只需提前1小时到岗,认真阅读值班记录,了解设备的运行状态和生产情况,然后合理安排各项工作。其它时间,我就专注于“技能大师工作室”的工作,提高整个团队的素质,不断向新的更高的目标攀登。
“无为”带出了高徒
名师出高徒。 拜在____的门下当徒弟,孙书楷起初感到很辛苦,现在感觉很幸福。
“我的师傅有个特点就是话少,不肯重复第二遍。遇到问题,我总是要我先分析原因、拿出处理意见,然后我再补充完善、纠正,分析各种解决办法的利弊。最初感觉当我的徒弟真累。” 孙书楷说。
孙书楷回忆师傅最“懒”的一次是:有一次轧钢圆钢,孙书楷第二次犯了与前一次相同的错误,导致产生了3根有缺陷的钢材。遇到这种情况,别的师傅都会心疼徒弟,帮徒弟一起修磨。但____不但自己不帮,也不许别人帮。孙书楷只好自己利用工作间隙修磨,整整修了两个班。从此,长了记性。
师付“懒”了,徒弟就勤快了,勤看勤听勤记录,勤动脑勤动手。孙书楷跟师傅学会了记工作日志,工作手册也是记满了一本又一本;学会了归类总结、举一反三,学会了召开分析会,共同探讨,集思广益。
被师傅“修磨”多了,孙书楷变得越来越胸有成竹,遇到问题不慌不忙。我说这感觉是很幸福的。现在我已是值班主任、轧钢技师了。
一、各级领导高度重视创建工作,为女职工建功立业搭建平台
自中国金融工会开展创建“女职工文明示范岗”活动以来,公司女职工委员会专门制定和下发了文件,并把创建“女职工文明示范岗”作为一项长期的重点工作来抓。鞍山营业部工会按照公司的要求,结合工作实际制定了创建计划和方案。我们人民路营业厅也结合自己的实际情况,围绕着提高女职工队伍综合素质,发挥女职工聪明才智,提高为客户的服务水平和质量,促进经营效益不断提高,积极开展了各项竞赛活动,为女员工成长成才搭建了平台。
二、开展文明服务评比竞赛,宣传和深化创建活动
我们开展创建“女职工文明示范岗”活动,其目的就是要让员工心灵得到净化、服务层次得到提高、让客户感受到我们视他们为父母为亲人,感受到我们是在用心地为他们提供帮助,感受到我们是发自内心的真诚。为此,我们在鞍山总部的大力支持下,相继举办了争做“文明示范标兵”和“百日五优创佳绩”等评比活动,从员工的服务态度、服务道德、服务仪表、服务语言到营业厅的服务环境、服务内容、服务质量、服务成果等全方位进行检查整改,通过三个月严格考核评比,营业厅最终夺得总分第一的好成绩,部分女员工也获得了“文明示范标兵”称号。这些活动极大地激发了员工的士气,树立了良好的执业风气,推动了营业厅向更高的服务标准和服务层次迈进。
三、打造学习型团队,提高企业核心竞争力,使创建活动落到实处
(一)加强制度建设,为创建工作保驾护航
金融服务行业是一个风险行业,行业的内部管理制度决定了企业的健康发展。我们根据业务发展和监管的需要,增设了风控岗等管理岗位,制定了《风控岗工作职责》等新制度,充实和完善《前后台岗位工作标准化流程》、《员工考核评比方案》、《晨会、FC会标准化流程》、《突发事件应急方案》等多项管理制度,实现了在制度上求规范科学,在分工上求精细制衡的管理机制,为营业厅开展各项管理与服务工作打下了坚实的基础。
(二)建立良性互动的学习机制,争做“知识型”员工
我们积极提倡在工作中学习,以学习促进工作,牢固树立终身学习的理念。
几年来,营业厅在实践中不断总结经验,查找问题,并以优化晨会和FC会标准化流程为内容,以人人争当“知识型”员工为主线,把学习纳入规范化、制度化轨道,逐步完善PDCA学习考评机制,强调督促检查和跟踪考核,同时在奖罚制度设计上更加务实,达到奖励先进带动后进的目的。在日常工作中,营业厅注重培养员工学习新业务新知识的兴趣,重视员工学习成果的有效转化,让其最大限度地将学习成果转化为生产力,进而增强他们的自信心和能力。
(三)提高业务素质,争做一流员工
黄志卫同志始终以安全生产为中心、紧扣发展主题,不折不扣的落实集团安全工作会议精神,贴近生产实际,落实班组安全管理规定,深入开展班组安全十项管控,积极组织职工学习每日一题、每周一课及安全事故案例等各种学习活动,把安全及技能学习运用到实际中来,吸取事故教训,做到边学习思考、边学习边查找不足、生产中边整改边促进,不断提高自己及机电班全体职工的专业技能和安全生产意识,本班组无违章,本人不违章指挥,严格要求机电班职工严格按各项安全及操作规程作业,严格按章作业,全年为安全生产提出合理化建议12条并得到采纳,在学习和工作中黄志卫同志充分发挥班组长的模范带头作用,做到安全指示绝对执行、安全精神全面落实,事事打头阵、干在前,调动广大职工的积极性和主动性,把上级安排的各项工作落实到位,做到不安全不生产,为本队的安全工作做出了自己的最大努力!
二、履行责任、不安全不生产
三、提高班组专业技能,个人业务素质
桓仁县邮政局储蓄所是五女山下的一个小支局,有职工 7人。1998年分营后一位中年妇女通过竞聘成了这里的“领头雁”,五年来,她始终用爱心和热心对待职工和用户,起早贪黑跑业务,一门心思谋发展,带领支局走上了良性发展的快车道。今年邮储余额净增1,731万元,占全年净增计划的298%,在全县各邮政储蓄所中名列前茅。她就是先后被市县局评为“三八红旗手”、“先进生产者”和“本溪地区个人标兵”的袁嫦娥。其储蓄所也连续多年被评为“先进集体”,XX年又被辽宁省邮政局授予“优秀储蓄所”光荣称号。
用真心谋求发展
邮政储蓄所地处桓仁县中心地段,周围有好几家储蓄所。袁嫦娥深知要想在如此激烈的储蓄市场竞争中谋求得发展,就得改善服务质量,提高服务水平。为此她在平时的工作中注重培养职工的服务观念,大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚,每天6:30分到所,做好上班前准备工作,迎接储户的到来,比其他储蓄所提前了1个小时。并利用换班时间有针对性的组织职工进行技术练兵活动,采取“结对子”、“一帮一”等办法,使所里的职工学有榜样、赶有目标,进一步激发了储蓄人员的工作积极性和创造性,职工的精神面貌焕然一新,工作秩序井然,服务质量和服务水平不断提高,深受社会和用户的好评。每次在县局举办的业务练兵比赛活动中,邮政储蓄所都能凭着过硬的技术业务能力取得较好的成绩,所里储蓄员孙晶在今年的邮政职工技术业务练兵比赛和职工知识大赛中取得了两个第一名。
近年来由于国家对银行利率政策的调整,储户进行资产投资的增多,储蓄市场竞争日益激烈。为了扩展储源,袁嫦娥带领职工积极进行业务宣传,走到哪里就把邮政业务宣传到哪里,一听到谁家办事情,马上就去宣传业务,动员他们把存款存到邮政储蓄所里。从农村到市里的所有亲戚和朋友都是袁嫦娥进行业务的宣传对象,有1千存1千,有1万存1万。一次到桓仁水库鱼场玩,她又把储蓄业务宣传到了饭桌上,经过一番努力,当时就有一位叫徐克兰的女士表示以后存款到邮政储蓄所,果然不几天就将40多万元存到邮政储蓄所。她的亲朋和同学都开玩笑说:“你得职业病了,而且病的不轻呀,你得赶紧上医院!” 功夫不负有心人,在全所职工的共同努力下,邮政储蓄所今年的储蓄余额净增了1,731万元,超额完成了市县局下达的储蓄任务。
拿爱心对待职工
群雁高飞头雁领,工作中袁嫦娥专挑难点业务、重头业务,而将好发展、易完成的任 务让给职工,以自己的实际行动凝聚职工的思想,激发职工的活力。为了让职工爱上储蓄所这个家,袁嫦娥把全部爱心倾注给了职工,职工发展业务受到委屈,她会耐心安慰鼓励;职工发展业务有困难,她就主动帮忙;职工家里有大事小事,她都亲自上门问候,她以纯朴的爱心为职工营造了宽松的工作环境。今年所里有两名女职工临产,还有一名职工腿部骨折,局里又抽调不出人员来。袁嫦娥只好动员所有职工放弃一切休息时间,中午不休息,直接在储蓄所门口买盒饭吃。她本人更是克服困难,各项工作走在职工的前面,时时处处起带头作用。袁嫦娥的丈夫在离家百里的五里甸子镇政府工作,每周只能回来一次,夫妻俩聚少离多。有时丈夫就对袁嫦娥说:“女儿在外地,家里只有咱俩个人,你换个工作吧,在家好好陪陪我吧!”每当这个时候,袁嫦娥总是说:“谁不想和家人好好的在一起?但是既然做了这储蓄所的所长,干一天就要干出个样子,就要对得起这一天的工资!”
把热心献给用户
几年里,袁嫦娥不管跑业务还是坐营业厅,不管大事小事,都以一腔古道热肠,对待每位用户,与群众结下了深厚的感情,也换来了用户的理解、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户,那就是盲人刘玉福,刘玉福因患白内障双眼失明,老伴因脑血栓瘫痪,唯一的儿子还是个弱智,办理业务极不方便。每次刘玉福老人来储蓄所存取款时,袁嫦娥都能主动热情地迎上去,替他填写好存取款单式。办理业务时,特别是取款时,她怕老人看不见,把钱丢失,自己为老人做了个塑料夹,把钱点好后放在夹里,亲自放在老人的兜内才放心,每次老人离开储蓄所时,她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲,我有个亲闺女在邮政储蓄所,就是小袁姑娘。
用真心谋求发展
邮政储蓄所地处县中心地段,周围有好几家储蓄所。袁嫦娥深知要想在如此激烈的储蓄市场竞争中谋求得发展,就得改善服务质量,提高服务水平。为此她在平时的工作中注重培养职工的服务观念,大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚,每天:分到所,做好上班前准备工作,迎接储户的到来,比其他储蓄所提前了个小时。并利用换班时间有针对性的组织职工进行技术练兵活动,采取“结对子”、“一帮一”等办法,使所里的职工学有榜样、赶有目标,进一步激发了储蓄人员的工作积极性和创造性,职工的精神面貌焕然一新,工作秩序井然,服务质量和服务水平不断提高,深受社会和用户的好评。每次在县局举办的业务练兵比赛活动中,邮政储蓄所都能凭着过硬的技术业务能力取得较好的成绩,所里储蓄员孙晶在今年的邮政职工技术业务练兵比赛和职工知识大赛中取得了两个第一名。
近年来由于国家对银行利率政策的调整,储户进行资产投资的增多,储蓄市场竞争日益激烈。为了扩展储源,袁嫦娥带领职工积极进行业务宣传,走到哪里就把邮政业务宣传到哪里,一听到谁家办事情,马上就去宣传业务,动员他们把存款存到邮政储蓄所里。从农村到市里的所有亲戚和朋友都是袁嫦娥进行业务的宣传对象,有千存千,有万存万。一次到水库鱼场玩,她又把储蓄业务宣传到了饭桌上,经过一番努力,当时就有一位叫徐克兰的女士表示以后存款到邮政储蓄所,果然不几天就将多万元存到邮政储蓄所。她的亲朋和同学都开玩笑说:“你得职业病了,而且病的不轻呀,你得赶紧上医院!”功夫不负有心人,在全所职工的共同努力下,邮政储蓄所今年的储蓄余额净增了,万元,超额完成了市县局下达的储蓄任务。
拿爱心对待职工
群雁高飞头雁领,工作中袁嫦娥专挑难点业务、重头业务,而将好发展、易完成的任务让给职工,以自己的实际行动凝聚职工的思想,激发职工的活力。为了让职工爱上储蓄所这个家,袁嫦娥把全部爱心倾注给了职工,职工发展业务受到委屈,她会耐心安慰鼓励;职工发展业务有困难,她就主动帮忙;职工家里有大事小事,她都亲自上门问候,她以纯朴的爱心为职工营造了宽松的工作环境。今年所里有两名女职工临产,还有一名职工腿部骨折,局里又抽调不出人员来。袁嫦娥只好动员所有职工放弃一切休息时间,中午不休息,直接在储蓄所门口买盒饭吃。她本人更是克服困难,各项工作走在职工的前面,时时处处起带头作用。袁嫦娥的丈夫在离家百里的五里甸子镇政府工作,每周只能回来一次,夫妻俩聚少离多。有时丈夫就对袁嫦娥说:“女儿在外地,家里只有咱俩个人,你换个工作吧,在家好好陪陪我吧!”每当这个时候,袁嫦娥总是说:“谁不想和家人好好的在一起但是既然做了这储蓄所的所长,干一天就要干出个样子,就要对得起这一天的工资!”
把热心献给用户
几年里,袁嫦娥不管跑业务还是坐营业厅,不管大事小事,都以一腔古道热肠,对待每位用户,与群众结下了深厚的感情,也换来了用户的理解、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户,那就是盲人刘玉福,刘玉福因患白内障双眼失明,老伴因脑血栓瘫痪,唯一的儿子还是个弱智,办理业务极不方便。每次刘玉福老人来储蓄所存取款时,袁嫦娥都能主动热情地迎上去,替他填写好存取款单式。办理业务时,特别是取款时,她怕老人看不见,把钱丢失,自己为老人做了个塑料夹,把钱点好后放在夹里,亲自放在老人的兜内才放心,每次老人离开储蓄所时,她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲,我有个亲闺女在邮政储蓄所,就是小袁姑娘。