时间：2022-09-30 13:05:47
序论：在您撰写社区工作者防汛工作时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
社工培训心得体会选集
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自20__年正式考入社区服务站成为一名社区工作者至今，自己参加过多少次入户走访，多少次社区活动，多少次值勤值守，多少次节日值班，多少次晨巡夜巡，太多回忆无法一一细数，当中尽管也遇过不少挫败，但每次想起居民微笑的瞬间，心里就会觉得一切都是值得的。
一个平凡的职业，一个神圣的职业。在没入行之前，以为社工只是做一些慰问孤寡老人，帮助贫困户或残疾人之类的工作。然而现实并非想像中那样简单，做了社工之后才发现自己要学的东西太多了，而且不仅要学习，还要多实践，才能更快地转变角色做好自己的本职工作。在从事社区工作的几年里，我参与了很多工作，虽然都是一些小事情，但我感悟到：人生其实就是由无数点点滴滴的小事汇集而成的，而人生的价值也是体现在点滴小事之中。
在新时期新形式下，怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意呢?
一是要保持良好的心态，作为为群众服务的一名普通工作人员，对待每一位来办事的居民都应该热情地接待，要把居民的事当成自己的事来办，直到他们明白为止，满意为止。
二是要有责任意识，社区工作责任重大，要树立干一行、爱一行、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事做起，增强自身责任。
三是要深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。
要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。
四是坚持以人为本，树立服务第一的观念，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。
要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
社工培训心得体会【二】
经过了笔试、面试、体检等一系列的流程后，我成为了一名社区工作者，对于初学者而已，社区工作和我之前从事的工作还是有很大的差别，这也让我深感要在社区工作并没有那么容易，需要学习的东西也很多。
转眼间过了一年多的时间，我一直负责社区的宣传和计生工作，能够保证日常工作的正常进行、积极参加相关的培训并且主动帮助其他同事开展相关工作。
在工作期间，我从老同事身上学到了担当、责任和奉献，在社区里居住的书记和主任被我们亲切的称为“老太太”，每次社区只要有需要都随叫随到，无论是周末节假日，还是恶略天气，她们都用自身的行为为我们践行了社区工作者和老同志的工作态度，兢兢业业，任劳任怨，这是值得我进一步学习的奉献精神。
在从事社区工作的过程中，我发现了我们社区老年人特别多，他们中的很多人子女都不在身边而且有的都在国外，含辛茹苦的抚养孩子长大却都不能留在身边，照顾关心、为老人排忧解难是我们社区工作者责无旁贷的，我们服务站工作人员都要求自己努力做到耐心倾听、详细解释、手写提示等，热心细心耐心地为老人服务。
对社区居民的了解是我自己还欠缺的部分，日后我也会在这方面多下功夫，同时利用课余时间也要多进行理论的学习和实践结合的应用，明年要拿到职称。在今后的工作中，自己还要多向老同志学习、多向身边优秀的同事汲取经验，完善自己的专业知识及自身修养，争取早日达到自己的目标。
社工培训心得体会【三】
近几个月来，社区工作特别繁忙，防汛、环境督察、老旧小区下水改造、空巢老人入户、安装烟感报警器等等众多事情接连不断。现在，老旧小区燃气改造也开始了，居委会的社工们一边监督管理老旧小区改造的工程，一边还要处理邻里纠纷、打击游商、维护环境，真是忙上加忙。
越是在这样忙碌的工作当中，越能体会到社区工作的重要意义。社区工作做得都是小事，责任却非常重大，都是跟居民利益息息相关的事，真是举足轻重。就拿老旧小区下水改造的工程来说吧。星三社区的几座矮楼多年来一直存在管道老化下水堵塞的现象。管道在使用多年之后已经严重堵塞，有的管道堵得只剩下一根手指那么细的一个小孔漏水了。管道老旧已经严重的影响了居民的正常生活，经常听说谁家的管道堵了，或者反水了。居民自己疏通下水管道，只能起到一时的作用，不到一年时间，下水管就再次堵塞了。现在政府派来施工队改造下水，这本是好事。但施工过程却非常艰苦。改造下水必须在一层居民家里开沟换管道，居民家中有近一个星期的时间不能洗澡上卫生间。居民家里的地砖在挖沟过程中不可避免的受到损坏，补砖时又买不到跟原地砖完全一样的地砖。
这次培训，党工委充分准备、周密安排，呈现出四个特点：
一是专门成立了年轻干部培养教育工作领导小组。社区（街道）党工委书记**亲自挂帅担任组长，党工委副书记、办事处主任**，党工委副书记**，党工委委员、副调研员**任副组长，纪工委、宣传科、工会、团工委的主要领导担任成员，确保干部的培养能适应地区形势和任务发展需要，让年轻干部脱颖而出。
二是特意聘请了具有多年丰富经验的**老师。具有多年社区工作经验的居民区党总支书记对年轻干部实行一对一**，双方签订了培养教育协议书，规定年轻干部深入基层一线的时间全年不低于100小时，还明确了培训课程的课时以及必须完成的调研报告数量。**老师对学员明确任务、严格管理、言传身教，创造机会让年轻干部深入社区、了解社情民意，培养年轻干部对居民群众的深厚感情，提高年轻干部为人民服务的本领。
三是精心挑选了一批有关社区工作和政治修养方面的图书。年轻干部在学习能力方面有着显著优势，党工委向年轻干部发放精心挑选的社区管理和政治修养方面的书籍，就是要求年轻干部通过阅读学习，不断提高自身的理论知识，并积极联系实际，努力将学习所得应用到具体工作中。
社区个人年终述职报告应该怎么写?岁末年初，作为一名社区工作者，回顾过去的一年，还是应该要客观事实的阐述自己的工作。下面是由小编为大家整理的社区个人2020年度述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
社区个人2020年度述职报告范文（一）
尊敬的领导：
您好！
我叫__，_月份刚到__社区，担任社区的__专干。虽然时间不是很长，但我依然勤勤恳恳尽心尽力的干好我的本职工作，当然一定会有不足的地方欢迎大家的指导，给我改正的机会。现在我将20__年的工作汇报如下：
一、 全面清理社区外环境
今年在全区开展创文明城区活动，__社区高度重视，专门召开动员大会，统筹规划，分阶段分步骤有制度有计划，定人定岗，做到任务明确、责任落实，形成全社区齐抓共管，整治环境卫生的良好局面。
二、开展“牛皮癣”整治活动
按照__街道工作任务的部署，认真开展清理乱张贴工作，社区十分重视对小街巷、新楼道的乱张贴“牛皮癣”现象的专项清理整治。每月的清洁日也针对社区的脏、乱、难角落集中清理，现已清洗永强三道街，二道街，一道街等。通过各种措施专项整治乱张贴“牛皮癣”，使得乱张贴小广告得到有效的遏制。
三、大力开展爱国卫生运动
根据区爱卫办“除四害”工作布置，开展春、夏季爱国卫生活动和环境大整治。每月定期两次外环境消杀（对社区内垃圾箱地下水道、地下车库以及楼梯口、绿化带等进行消杀），发动群众及时清理废弃物。翻盆倒罐，清除室内外各种闲置积水、有效防止蚊子滋生。
虽然我刚到社区不久，但我仍以以饱满的工作热情完美的完成了各项工作！社区工作繁琐而复杂，综治、环境卫生、冬季除雪，在众多的工作当中，我都任劳任怨的毫无怨言的做着，因为付出的背后换来的是居民的一句谢谢！
作为一名社区工作者，我觉得对人真心最重要，居民来了热情接待，不能给他们冷面孔，他们能来社区就是相信我们，所以我要不断学习不断增加新知识，掌握新业务，真心真意为居民服务！
新的一年即将到来，我要扬长避短，吸取好的工作方式与人处世，让自己能在新的一年里，把自己的工作推上一个新台阶！
此致
敬礼！
述职人：___
20__年_月_日
社区个人2020年度述职报告范文（二）
尊敬的领导：
您好！
入职以来，在街道和社区领导的关心和指导下，在社区全体同事的帮助下，以社区党建为核心，以服务群众为宗旨，紧紧围绕强基础、创载体、重服务的工作方针，着力创新工作思路和方法，确保任务的圆满完成。现就20__年在社区工作情况述职如下：
一、工作内容
目前，我主要配合社区党建领导做好党建的文字材料工作。通过对党建材料的整理，了解了党建的工作流程及相关业务，配合各支部开展各项活动，努力做好党务居务公开工作，及时更新各支部远程教育学习记录。由于刚入职，对社区党建这块内容还比较陌生，工作之余，我认真学习有关党务知识，翻阅各类相关文件资料，虚心学习老同志的经验和做法，大胆进行工作尝试，将所学的知识运用到工作中来。
其次，积极配合社区网格化的建设，现在各个社区都大力推广网格化建设，这项工作对于村改居的社区来说，困难度远远大于纯社区。某某社区的特点是房屋分布不规则，流动人员多，且相对复杂，这样加大了我们入户和网格划分的困难度。以往我们社区是按照小组来划分，这样就会造成小组人员信息和网格人员信息不一致的问题。我们也一直就此问题与街道、电信多次探讨，力求更好的把小组人员信息与网格信息相挂钩。
我还通过对社区各口信息的采集，汇总，及时更新社区网站，让居民能及时的知道社区的最新动态。积极配合社区做好精神文明建设的档案归集工作。
二、工作体会
通过总结经验和认真思考，对于社区工作，我有几点体会：
第一，我感受到了当一名社区工作者的不易，社区工作绝不是单打独斗而是整个社区全体工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口积极配合，才能把繁琐的社区工作做得井井有条。
第二，我感受到了当一名社区工作者在思想上不断完善，在政治上不断求强，在工作上不断求精，从而使自身综合素质不断提高。
第三，在未来的职业生涯中，可能有机会经手相关业务经费，我应具有全心全意为人民服务的基本道德规范，廉洁奉公，忠于职守，不用权谋私，公平、公正、敬业，上为社区分忧，下为百姓解愁。
三、存在不足
由于个人经验有所欠缺，在工作中还存在一定不足：
一是，自身学习仍需要进一步加强。随着城市管理体制的不断发展，社区工作职能将不断更新。对社区专职工作者的知识、能力提出了更高的要求，为社区党员群众服务的能力，水平有待进一步提高。
二是身份转变不够迅速。由于经验不足，个人在为人处事方面还不够严谨、细致，今后要更加努力改正，也请领导和同事给予批评指正。
四、今后的工作
综合以上不足，我今后要更加努力地工作，积极进取、不断创新，进一步加强自身建设，为搞好社区工作而作出努力。同时也请各级领导、同事在今后的工作中继续给予批评与指正，我将认真反省并及时改正。
此致
敬礼！
述职人：___
20__年_月_日
社区个人2020年度述职报告范文（三）
尊敬的领导：
您好！
尊敬的各位领导，我是__社区居委会副主任___，主要负责社区建设、物业、环境卫生等工作。一年来在上级部门的正确领导下，在同事们的关心和帮助下我的工作取得了一定的成绩，得到了锻炼和提高。下面，我将一年来的学习、思想、工作和廉洁从政情况汇报如下：
一、思想情况
1.加强学习，提高政策水平和业务能力。一是加强理论学习。通过多种形式，学习党和国家的方针政策，提高自身的思想素质和政策水平的能力，二是加强业务学习。为适应工作需要，平时注意翻阅社区工作方面的书籍，提高自身的工作能力及业务水平。
2.增进团结。工作上充分依靠班子成员，大力协助社区居委会主任，在努力做好自身工作的同时，主动配合协助其他同志开展工作，增强了班子的凝聚力和战斗力。
3.改进作风，坚持勤政、廉政。作为一名社区干部，既要干事，又要多干群众欢迎的实事、好事。首先把群众的意愿和需求作为工作的出发点和落脚点。在工作决策上坚持一切从居委会实际出发。其次是具有良好的思想作风、工作作风和严谨的生活作风。工作求真务实，力求高效。平时注重自身的形象，严格要求自己，廉洁自律，认真执行有关廉政方面的各项规定，无违法违纪的行为。
二、工作情况
（一）社区建设方面工作情况。
在居委会主任的大力支持下制作了社区公示栏，建立了社区居民与居委会之间沟通的桥梁，使社区居民能更好的参与到社区建设中来。为社区争取安装了自行车架30组，方便居民整齐有序停放自行车。针对垃圾桶严重损坏的情况，积极向上级请示申请，为社区新添垃圾桶30余个。按照上级指示建立和完善了各项应急工作制度，如公共卫生应急指挥方案，防汛应急方案，成立应急领导小组等。
（二）社区卫生方面工作情况。
今年环境卫生工作街道高度重视，把社区环境卫生工作作为一项重要工作来抓。针对环境卫生工作的社区性、综合性、流动性、突出性、经常性等多种特点，结合我社区的实际情况，因地制宜地以楼院为基础。建立了专职保洁系统，做到了每个楼院有一名保洁员，社区辖区内有三名专职保洁员，保证监督了垃圾的日常清运工作，成立了有20人组成的志愿者服务队，保证了整个社区卫生清洁情况。为了社区卫生工作在提高一步，多次开展专项整治活动，开展了白色垃圾清理、世界环境日、治理小广告、清理卫生死角等大的整治行动。由社区干部带领，分组包片地对社区内环境卫生进行地毯式的清理。通过几次卫生环境大的整顿，社区环境有了明显的改观，基本做到了各楼院环境整洁，下水畅通，垃圾入桶，无乱搭乱建现象。绿化方面，建立健全了各项机构，制定了绿化计划及目标，根据我们的计划及目标认真完成绿化、美化的日常养护管理，防止病虫害及人为方面的损害。另外，还开展了以灭蟑、灭鼠的除四害工作，今年投放鼠药2桶，入户灭蟑蟑6户。社区里蟑、鼠密度已按国家规定基本达标。
（三）其他工作
一年来，在工作中积极配合书记、主任做好社区各项工作，同其他居委会干部一起共同建设和谐社区，团结讲合作，分工不分家，努力为社区居民办好事、实事。主持了由我社区与共建单位一起举办的两场文艺演出，受到街道及居民好评。认真负责做好居委会考勤工作及值班按排，同时做好办公用品的采购，保障居委会正常办公，得到了同事们的认可。
以上就是我对一年来工作的总结，我深知自己的工作还有许多不到之处，如学习上不够积极主动，有时因工作较忙出现急躁情绪等，这些都有待在今后工作中加以改进和提高，今后我会继续本着为人民服务的宗旨，更加好的服务大家，服务社区，服务社会。
此致
敬礼！
龙都街道沙戈庄社区服务中心主任 丁丽
09年8月份我非常荣幸的能够作为一名大学生村官被分到基层工作。转眼间已经5年了，在忙碌和快乐的工作中，我时刻牢记自己的责任和使命，并以满腔的热情、饱满的激情投入在工作中,十的召开让村官工作的目标更加明确，服务农村的信心更加坚定。现在我将2013年度的工作情况做一下总结：
一、加强理论学习，不断提高自身理论水平和业务素质
我是一名村官，同时也是一名社区服务中心主任，提高社区服务水平，是社区工作的关键。随着形势的发展，社区服务的内容也随之增多，群众对社区的服务要求也越来高，所以我们首先要加强学习适应工作需要，社区工作人员坚持每周学习一小时，有学习笔记，重点学习党的方针、政策、法律、法规和相关的业务知识，以增强社区工作者的服务意识和责任感，在日常工作中，本着上为党和政府分忧，下为居民群众解难的服务宗旨，去开展工作。
二、注重实践，履行职责，认真做好各项服务基层工作
工作中严格要求自己，珍惜工作机会，不断锤炼自己，以日常工作为中心，协助社区党委做好各项工作，保质保量地完成了各项工作：
1、在做好社区服务大厅的日常管理工作的同时，完成上级交办的其他工作，接受上级业务部门的指导、监督。
2、积极参加党委会议，做好社区“软件”工作，整理社区党委、居党支部等会议记录；做好社区文字性的工作。
3、做好基层组织创建工作并指导居委会的软件台帐资料；坚持不懈的做好远程教育组织管理工作。
4、协助居委会做好防汛抗旱、新型农村养老保险、新农合收缴、矛盾纠纷调处、司法及民政救助等工作。
三、工作体会
这一年来的工作，我有以下几点心得体会：
一要善于学习。要把学习贯穿于整个工作过程的始终。多向农村学，多向基层干部学，多向农民学，多向实践学；要学会从头开始，从小事做起，从自起，要把系统学习党的理论知识与农村实际紧密相结合起来，不断提高自己的理论修养和实际工作水平。
二要学会沟通。沟通是营造良好人缘关系、促进工作顺利开展的重要环节。学会与农民群众打交道，增进与农民群众的感情；以工作汇报、问题探讨和“拉家常”等方式，主动做好与各方的联系沟通工作，自觉接受领导的教诲与点拨。
三要做好总结。总结是继续做好工作的有效保证。要对自己的工作思路、工作方法、工作成效等方面进行经常性总结。在总结中进步，在进步中总结，从总结中提高。
四、对自己今后工作的想法
虽然在这一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。如有时工作有急躁情绪，工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量，在今后的工作中，我会对自己五年来的工作情况进行认真总结，从中吸取经验，找出差距，努力做好今后的工作。虽说工作中还存在一些不足，但我有决心，有信心，在领导和同事们的帮助和关心下，努力学习，扎实工作，为社区的发展做出自己最大的贡献。
经历：已在社区工作8年
樱花园社区党委书记徐佩云说：“让社区居民满意是我们不懈的追求。”徐佩云中学毕业后曾下乡去怀柔锻炼了一年零八个月，回城后在一大型国企干了整整27年，她从班长、段长、车间主任到公司的经理，一步一个脚印取得了不少成绩。如今她在社区又干了8年。她曾被评选为“市优秀社区居委会主任”，为民服务，步步“精”心，以每一个细节收获居民的满意，以每一个行动印证为居民服务至上的承诺，赢得了居民的一致赞颂。
一张小小的为民服务卡：小提示，贴心
2012年3月，徐佩云从和平家园社区调入樱花园社区，57岁的她担任了该社区党委书记。成立了新的党委班子后，她从实际出发，依然本着多为居民办好事、办实事的原则，和新班子成员一起，在几天内就深入走访党员、楼门长家中，听取了大家的意见和建议。在走访过程中，她对居民反映最集中最强烈的问题，便有了很多的想法和对策，只要自己能解决的问题，她提出了：“不等、不靠、不推、不拖”，先易后难想方设法给予解决。不断细化服务内容，为让群众走对门、找对人，努力打造窗口精品形象。
在走访过程中，许多老年人反映樱花园买菜难、买菜贵的问题，经社区党委、居委会研究和调研，争取广大居民的同意，引进了菜农进社区，蔬菜新鲜价格合理，从而深受广大居民认同和赞扬。
为更好地开展为民服务工作，徐佩云亲自设计了一张小小的“亲情服务卡”。她和13名居干碰头商量，大家你一言我一言就把它“敲定”了，卡面上标明了社区班子成员的职务和联系方式，上面还写上温馨的小提示，让居民倍感贴心。没想到这张小小的为民服务卡片更拉近了社区居委会与居民的距离，实现了为民服务的“零距离”。发放当天，社区的一位居民就来电说，樱花园19楼南侧的儿童滑梯严重破损，怕以后会出现摔伤人的现象。接到电话，书记就和主任几个人亲自去现场，居民说此事其实已向社区多次反映，但几年来都没得到解决。经社区党委研究后，徐佩云马上上报此事，也引起了街道办事处的关注。不到一周，破损的滑梯就被及时拆除了，避免了事故的发生。第2天，樱花园13、19、21三个楼的300余户居民就给居委会写了一封表扬信，这让她感到很是欣慰。
此时又有居民向她反映，如今老年人理个发太贵了，有时还有强行为老人洗头等现象发生。她和主任等马上主动去协调社区内的几个便民网点，经过多次沟通协商，理发商户终于同意为社区65岁以上老人理发，由原先的10元钱降到5元钱。社区还专门购置一些灭蟑螂药品，服务和方便居民。这些个事情虽都是小事，但能够得到很快解决，很多居民深受感动，很多老人逢人便说，咱们的居委会真会为咱老百姓办实事。
一个木制的樱花牌：如同迎客牌，舒心
记者在居委会的小屋子里，看到了三个特有意思的小木制牌，牌身是一朵美丽的樱花，下面的文字是：“花儿为众开，请不要随意采”，很感亲切。原来，社区内有些楼前的绿地出现了黄土露天，斑秃严重的现象，影响了整个小区的环境美化。为此，6月底街道为社区运来3600棵月季花和玉簪花苗。那几天，社区的党员、积极分子、离休老干部、一些楼门长等几十个人，大家顶着烈日纷纷加入到种花种草美化绿地的队伍中。如今，社区共有四个小小的花坛，党员们主动“承包”了它的除草，浇水，维护等问题，包括维护好附近一带的卫生环境。“花儿开了，非常好看。”每当书记走过那一带，看到居民们的笑脸，听到这些话语，她也感到很温馨。事后，她特意让人制作了几个小牌子，“算是一个小小的迎客牌吧!我们还没有来得及安置到花坛去。”很多居民经过几个花坛时，能看到这么多美丽的花儿盛放，感到很开心。
一个改造好的小车棚：人人参与人人承诺
居民的安全是社区服务永恒的主题，是打造和谐社区的根基，更是职工家庭幸福的保障。她说，“社区的安全工作不能大意，一定要踏踏实实、实实在在。”比如，樱花园6、7、8楼的自行车棚破损严重是居民反映最集中最强烈的问题，也是社区为民办实事项目之一。为此，她和刘春玲主任几次到现场察看，居民也提出各种各样的意见。为解决好此事，社区专门印出了一百来份“调查问卷”，让居民都来参与，提建议。同时社区及时向有关部门汇报，经过社区办的协调，街道工委、办事处领导大力支持下，短短的时间内，6、7、8号楼的自行车棚就进行了翻建。在施工前，社区在3个楼21个单元门口张贴了公示和通知。大多数居民都很支持和配合，纷纷把自家的自行车从车棚搬出来。5月21日，社区又组织志愿者、保洁员、社区工作者20多人，到两个楼院，再一次掀起大搞环境卫生美化家园宣传活动。为顺利施工做好一切准备工作。5月29日新车棚顺利完工，得到居民的一致好评。目前有438户居民家庭受益，而且人人都承诺，要维护好这个小小的车棚。
在采访中记者了解到，樱花园社区计划今年要为民办实事共8件，上半年社区就已完成了6件。社区新班子成立后3个月来共为居民办实事5件。记者也看到了樱花园社区一份“防汛工作”的应急预案。书记介绍，汛期来临，为了更好贯彻执行“安全第一，常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛方针，确保社区群众生命安全，强化生命第一的意识，做到“早部署、早防范，切实做好社区汛期安全工作”，结合社区的实际，特制定本预案。“我们必须把居民群众生命安全放在首位，做好社区的防汛工作…”
一、抓作风建设，促干部思想境界达到新高度。
巩固党的群众路线教育实践活动成果，严格落实区委关于改进、优化机关作风的各项规章制度和意见要求，进一步加强机关干部作风建设，坚决破除消极懈怠、懒散应付的思想，引导机关和社区干部不断提升境界标准，继续保持昂扬的锐气和进取精神，对照先进找差距，以更高的标准和更大的力度推进各项工作。加大基层党建工作力度，以创新市场和社区党建工作模式为突破口，充分发挥党建“红纽带”品牌效应，立足引导党员比贡献、树形象、促发展，实现发展和党建的良性互动。
二、抓项目带动，促拓展发展空间实现新突破。
对于村棚户区旧城更新、英雄山特色商业街区提升改造等在建项目，严格按照程序要求，依法合规加大推进力度，确保按照规划时间节点完成拆除、改造任务，为区域经济发展搭建新载体。做好对悦动城项目的跟进服务，积极对接园林、规划等相关职能部门，力促项目早日开工建设。
三、抓楼宇经济，促经济社会发展开创新局面。
定期开展“扫楼”工作，密切关注企业变更动向，加强对辖区纳税企业的服务，避免税源外迁。积极与楼宇管理部门对接协调，完善楼宇资源数据库，引导业态调整，提升产业层次，集聚优质税源。继续发挥“街道-专业资产管理公司-载体单位”三方合作招商模式优势，立足符合发展定位、优化业态结构、提升档次形象，积极为辖区各载体引进优质企业，促进辖区重点载体的入驻率、注册率、贡献率不断提升。同时，继续抓好综合治税工作，进一步规范税收管理秩序，确保税款应收尽收。
四、抓长效管理，促城市形象品质实现新提升。
一是做好英雄山文化休闲商业街区建设工作。围绕提升英雄山特色商业街区整体品质形象，扎实推进新世界商城等沿街建筑外立面提升改造，对街区重点路段和重点部位，定时定岗定人值守，达到市场洁净有序、楼宇美观洁净的效果。二是继续加强城市管理长效机制建设。以“专管、自管、共管”的既有管理模式为抓手，积极探索整合城管、执法、环卫、园林等职能部门力量、共建美丽家园的长效机制，细化考核措施，严格落实督导，形成“以制度促管理，以管理促提升”的良好氛围。三是做好综合整治。加大对违法违章建设的查处力度，严控违规建设问题。坚持疏堵结合，合理引导商贩有序经营。同时，扎实做好数字化城管、河道、环保、园林绿化、人防、防汛防雪除冰、疾控、防震减灾等其他各项城管工作。
街道地处主城区，依山傍水，交通方便，人流、物流汇集,区位优势特别突出。同时发展基础较好，综合经济实力较强，发展潜力较大。人才相对集中，拥有面向库区、服务周边的教育、科技、卫生、金融、邮政、电信等各类机构。
街道辖7个社区，1个村，幅员面积9.8平方公里，总人口63403人，其中：农业人口499人。
“十一五”时期，街道经济高速增长，年实现了国内生产总值36.8亿元，年均增长25.7%，地方财政收入年均增长18.9%，固定资产投资累计完成76亿元。综合经济实力明显增强，基础设施明显改善，商贸流通更为活跃，移民搬迁任务全面完成，基本实现“退一进三、退二强三”的战略目标；社会事业全面发展，人民生活水平稳步提高。
存在的困难和问题：1、按照城市规划要求，工业全面退出，辖区产业工人就业压力大，移民安稳致富任务重；2、社会矛盾多，困难群体大，化解矛盾、维护稳定任务重；3、产业结构不合理，经济增长方式粗放，骨干企业支撑力、核心竞争力不强。
二、未来五年经济和社会发展的指导思想和目标
（一）指导思想
深入学习实践科学发展观，坚持“三产为主、税源为先”的产业定位,以提高人民群众物质文化生活水平和增加财政收入为目的，突出发展非公有制经济，立足“培育大市场、打造特色街、建好都市园、开发两大片”的经济发展思路，着力发展以房地产业为龙头,专业市场、仓储物流和文化体育旅游为重点的三产业，促进经济持续、快速、健康发展和社会全面进步，扎实推进魅力、实力、和谐的建设。
（二）发展目标
国民经济和社会发展主要指标的预期目标是：
经济保持较快增长，人均经济量明显提高。国内生产总值年均增长18%，到年达到100亿元（年价）；人均国内生产总值达到10000元，年均增长17%。财政收入在年的基础上翻一番，达到8500万元，年均增长15%。城市居民人均可支配收入年均增长8%以上，城镇登记失业率控制在3%左右。
经济结构调整取得明显成效。完全退出第一产业；尽力稳定第二产业，确保增加值稳定在18亿元；第三产业高速超常规发展，年均增长20%，增加值达到82亿元。社会消费品零售总额年均增长20%。三次产业增加值的比重调为0:18：82。
保持固定资产投资对经济发展的支撑作用。全社会固定资产投资年均增长8%，五年累计完成投资170亿元。
城市化进程加快，城市环境卫生、优美，城市基础设施条件迅速提高，城市化水平达到100%。
人口保持低生育水平，出生人口素质不断提高。年均人口自然增长率控制在5‰以内,符合政策生育率达到93%以上，已婚育龄妇女综合避孕率达到90%。
文化教育加快发展。九年义务教育质量继续提高，初中升入高中阶段的升学率达到98%左右，人均受教育年限超过全区平均水平。
形成集预防、治疗、卫生教育为一体的卫生防疫网络体系。市民文明素质明显提高，社会风气明显好转。营造稳定、安全的社会生产、生活秩序。
三、“十二五”时期的主要工作和措施
（一）发展三产，增加群众经济收入
1、培育大市场
利用水陆交通特别方便的区位优势，重点培育四大市场，即：宏远小商品、糖酒副食、家电批发市场；建材市场；观音岩汽车、电子商务市场。增强商贸辐射功能，推进区逐步成为库区“买周边，卖全国”，“买全国，卖周边”的物资集散中心。
2、打造特色街
努力打造王牌路餐饮一条街、磁砖一条街、沙龙路建材一条街和北滨路休闲、观光旅游一条街，力争上档升级，强化的城市功能，稳定和发展次级商贸圈的经济地位。
3、建好都市园
利用辖区的20余万平方米闲置商用房和厂房作为载体，引导企业利用闲置资产，加大招商引资的力度，利用城市扩张和内涵发展的契机，改造提升原有市场，着力发展劳动密集型的加工业，创意型企业，开发就业岗位，增加税源。重点是抓好袁家墩都市工业园的建设和发展工作，力争发展为级都市工业园。
4、开发两大片
一是推进石峰村片区的开发建设，力争在2013年前建成石峰大道，年全部农转非，完成拆迁工作，建设以高档住宅为主的新城区。二是协调抓好内测片区开发，推进开放式体育公园的建设，打造沿江文化、体育、旅游片区。
（二）完善体系，提高人民生活品质
1、切实加强社区建设
不断加强社区财务自治、楼道自治和特色自治。不断提高社区工作者的素质，鼓励社区工作者参加水平等级考试，60%达到中级水平，努力将社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、邻里和谐的新型现代化社区。
进一步发挥社区服务中心功能，积极推进社区服务信息网络建设，大力发展社区服务事业。积极开展社区福利、社区卫生保健、社区文化体育、社区就业、社区科普、社区便民商业、社区法律、社区计划生育、社区文明安全等服务，满足广大居民不同层次的需求。
进一步完善已建成住宅小区的社区服务设施，加强和规范住宅小区物业管理，基本形成清洁、优美、安定，舒适的人居环境
2、积极发展卫生、体育事业
积极提高社区医疗卫生整体服务质量和水平，逐步建立结构合理、功能完善的现代卫生服务体系。强化预防保健体系建设，做好重大传染疾病预防、监测和控制工作，建立健全卫生监督体系。加大对社区网络设施、场地的投入，构建健康教育网络。
继续稳定低生育水平，提高人口素质，加强计划生育居务公开，全面实现计划生育优质服务，强化外来人口、人户分离等重点人群的计划生育宣传教育、科学管理和综合服务，降低出生缺陷儿发生率，提高广大育龄群众生殖保健水平。加大对社区体育设施的投入，在各社区建立多功能活动房，让更多的居民参与到健身活动中来。
3、健全社会保障体系
鼓励企业增加就业岗位、加强就业培训的优惠政策，继续实施小额信贷、社会保险补贴、再就业援助等再就业扶持政策，加快产业发展，增加就业容量。鼓励企业和其他经济组织更多地吸纳下岗失业人员再就业，引导发展就业容量大的劳动密集型产业、中小企业，发展占地面积小、可就地吸纳城市劳动力的都市型工业，努力使每年新增就业岗位略多于当年新增劳动力和新增失业人员。支持劳动者自谋职业和自主创业。鼓励从事非全时职业、季节性职业等，促进多种形式灵活就业。加大对城镇“4050”人员、“零就业家庭”人员等就业困难群体的培训力度，完善对困难群众的就业援助制度。
继续做好优抚安置工作。加大社会救济力度，大力发展慈善事业和社会互助，促进社会福利事业健康发展，加快推进社会福利事业社会化进程。
加强妇女、儿童、残疾人、老年人等弱势群体保护。认真贯彻落实有关法律、法规和政策，切实依法维护妇女、儿童的合法权益。加快发展老龄事业，坚持家庭养老与社会养老相结合，建立和完善老年人社会保障制度和社会互助制度，逐步形成比较完善的老年服务体系。积极推进残疾人事业发展，依法安排残疾人就业，做好社会保障工作和心理疏导，加强残疾人康复、教育、体育等服务设施建设，改善残疾人的生活质量。
4、积极发展社区教育事业
深化幼教事业改革，加强教师道职业德建设，推行以培养少年儿童创新精神和实践能力为重点，德育、智育、体育、美育相结合的新型培养模式。
促进普通教育与职业教育、学校教育与校外教育、职前教育与在职教育的沟通和衔接，全面提高市民的文化修养和整体素质。积极促进教育与社区建设资源共享。
（三）用足政策，力求移民安稳致富
用好用活移民后期扶持政策，认真实施移民后期扶持和库区产业发展项目。多形式开展对困难移民的生活救助，加大生活救济补助和救灾救助力度。深入开展移民职业技能培训和就业培训，培养移民敬业创业精神，引导移民自主创业。建立和完善劳务输出网络，多渠道开展移民劳务输出，拓宽移民就业门路。妥善处理移民遗留问题。
（四）先进文化，提高市民文明素质
1、坚持唱响主旋律
科学生动地开展科学发展观的宣传教育，提高人民群众的思想道德素质，建立适应社会主义市场经济发展要求的思想道德体系。弘扬爱国主义、集体主义、社会主义精神，提倡自力更生、艰苦奋斗的创业精神。大力倡导社会公德、职业道德和家庭美德。
2、提高群众性文化活动水平
推动群众艺术创作和群众文化活动不断向高层次发展，挖掘和扩充内涵，提高档次和水平。开展社区文化、企业文化、楼宇文化、校园文化、家庭文化，不断丰富人民群众的精神文化生活。
3、加强文化设施建设
结合城市特点，搭建社区文化平台，在各社区建立多功能文化室，面积约500㎡/个，为居民提供学习、休闲、娱乐的高雅环境，不断提高居民文化生活水平。
4、抓好“双创”工作
深入开展卫生城区和文明城市创建活动，提高市民素质和群众生活质量，创造一流的市民素质、一流的服务水平、一流的文化氛围和一流的社会风气，努力塑造一流的文明城区形象。
（五）强化城管，刷新城市形象
加强街巷建设，辖区背街小巷全面硬化主次干道全部铺成柏油路，全面实行机械化清扫，提高城市承载能力。
要坚持“污染防治与生态保护并重”的方针，以防治油烟污染为重点，加强环境保护综合监督管理，不断提高环境质量。重视和加强无障碍设施建设。加大节水宣传，改变水资源浪费型生活方式。
抓好公共绿地、街头绿地、居住区绿地、单位庭院绿地建设，增绿补绿，形成比较完善的绿地基础设施体系，不断提高绿化覆盖率。
加大城管投入，增加保洁人员，改善保洁人员工作条件，提高保洁人员工资，工作双班倒，月工资提高到1000元以上。
进一步做好污水处理工作，完善城市防汛抗灾、预警和应急救援系统。重点解决群众反映强烈、影响城区形象的环境脏乱问题。全面完善公厕、垃圾站、果皮箱等基础设施。推进农贸市场升级达标，改善无主市场现状。继续拆除违法建设，取缔占路摊点。深入开展爱国卫生运动，努力创造整洁、优美、清新的城市环境。
（六）优化环境，确保任务顺利完成
1、提高综合服务水平
加强服务窗口建设，规范各项服务与管理，提高办事效率，为企业提供高效、便捷的服务。
改进工作作风，全面推行政务公开，规范行政执法行为。继续开展综合服务质量评议活动，树立勤政、高效、务实、为民解困的办事形象。加强对企业信息咨询服务，增强市场主体把握市场和科学决策的能力和水平。
2、维护市场经济秩序
严厉打击传销活动、无照经营和制售假冒伪劣产（商）品等各种违法经营行为，努力打造社会主义市场诚信体系，维护市场经济正常秩序。
3、加强民主与法制建设
加强社会主义民主政治建设，推进基层政权改革。巩固和发展广泛的爱国统一战线，全面贯彻党的民族、宗教、侨务政策，依法做好民族、宗教、侨务和对台工作。进一步扩大基层民主，完善非公企业工会组织，保证职工行使参与民主管理、民主监督的权利，调动各方面参政议政的积极性。
深入开展法制教育。提高辖区市民的法制观念，积极推进工作法制化，从严治政，依法行政。加快完善执法责任制、评议考核制，提高行政执法水平。
4、维护社会稳定
高度重视维稳工作，完善责任制和领导接待日制度，定期排摸、分析社会不安定因素，及时化解各类社会矛盾，预防和妥善处置群体性、突发性事件。
进一步落实社会治安综合治理各项措施。建立健全各种形式的群防群治组织，完善社会安全防控体系和预防青少年犯罪的社会配套工作体系。坚决有效地控制“”活动的反弹。加强对外来人口、特种行业的管理。继续做好预防和减少青少年犯罪工作。抓好社区矫正工程，加强刑释解教人员的安置、帮教工作，预防和减少重新犯罪。
