时间:2022-09-05 13:09:02
序论:在您撰写竞价培训总结时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
1.培训组织情况。一是在参训组织上10期培训共组织740名片区、加油站经理、委托团队负责人参训,整体参训率90%,其中,片区经理、专职副书记参训63名,参训率61%,站经理676名,参训率98%;二是在培训形式上,以开放式授课形式为主,增设户外素质拓展、专题研讨、迎检汇报专项演练等课程以及随堂问答积分制,丰富授课形式,充分调动学习参与度;三是在氛围营造上,专门安排了每日党建学习“金句”分享、安全经验案例分享和培训心得推文推送等项目,充分突出交流学习氛围。
2.内训师授课情况。组织零售内训师授课396课时,围绕零售重点业务完成培训课件8项,分别为促销管理、客户管理、加油卡管理、员工管理、现场管理、精益服务管理、安全数质量管理、加油站迎检汇报,并通过授课培训使得内训师得到了充分的实战历练,授课表达能力和课堂组织能力逐步提升,为河北销售内训师资力量建设奠定良好基础。
3.迎检汇报演练情况。每期培训除加油站迎检汇报课程外,另安排8个课时进行站经理迎检汇报模拟演练,要求各参训学员梳理迎检汇报初稿,上传加油站主要区域及亮点工作照片,结合照片进行现场模拟汇报,由加管处及内训师按照《加油站经理迎检汇报打分表》进行打分点评。目前100%参训学员已完成迎检汇报演练并完成迎检汇报初稿,演练平均成绩86.25分,其中,未达标297名,占比40%,在12月份零售运营中心重点工作会上,已明确零售运营中心将站经理迎检汇报纳入省、市日常下站检查项目,加强站经理综合业务水平。
4.结业考核情况。结合公司零售重点内容宣贯及培训课程重点知识,组织结业考试10场次,并将每期参训学员的考试成绩、迎检汇报演练成绩、日常表现、班级贡献等情况综合统计进行排名。参训学员平均成绩94.06分,其中,平均分以上分段438名,占比59%,平均分以下分段302名,占比41%,并将每期培训的学员综合表现成绩通过协同系统下发给个单位,要求各单位针对成绩靠后学员加强日常督导与培训。
5.培训亮点情况。结合学员参训综合表现,共评选优秀学员104名,其中,“优秀班干部”32名,“学习标兵”72名,10期培训共计发表心得推文966余篇,其中刊登省公司网站4篇,制作课程总结“美篇”10篇,逐一将各期参训学员培训亮点纷纷呈现。同时参训学员还自发组织各类集体活动,第二期培训恰逢“七一”,班长李晓东组织全体学员齐唱《我为祖国献石油》,为党的生日献歌,第四期培训班长邢台王忠伟组织大家录制参训亮点视频,展现中国石油站经理良好形象等等各类活动,全体参训学员积极参与,极大提升了团队凝聚力和企业归属感。
二、2019年培训组织工作不足
1.对学员培训管理仍需加强。在培训过程中发现个别学员上课专注度不够,主要问题在手机的使用管控上,本次培训针对手机管理设置了专门的手机存放处,做出了明确保管要求,但个别学员仍存在多次外出接打电话等情况,在学习管理上必须持续严肃参训纪律。
2.对学习氛围的营造仍需加强。为带动参训学员的学习积极性,每期培训围绕做好精益服务和发挥品牌优势等主题安排了专题研讨沙龙等多种经验交流分享环节,但部分学员在讨论发言和心得撰写等环节的参与上不够积极主动,因此,要充分发挥班委及小组组长在学习组织上的带头作用,加强学员学习主动性。
3.团队分组竞争氛围仍需加强。10期培训均采用分组排桌的授课模式,并采用学员积分制,但各小组间的竞赛比拼氛围不理想,培训组织方式方法上还需进一步改进,例如开篇的素质拓展分组未能跟课堂分组相结合,团队组成不连贯。应建立每日团队积分通报制度,有效调动起各学习小组的组内学习气氛。
4.整体课程环节设计仍需细化。一是在课程环节设计上,理论与实操的比重需进行调整,在课程引入上,多增加情景模拟、随堂测算等形式,以互动增强学习的理解与运用;二是在课程内容设计上,课件中的典型案例不够丰富,要将当期公司重点工作内容进行及时补充,内训师对课程整体流程的把控不足,调动学员参与氛围不够充分,“培训收益”目标不清晰。
三、2020年加油站业务培训改进提升措施
在一季度完成内训师队伍建设和培训课件完善的基础上,4-10月份,以公司内训师队伍为授课主体,分10批次开展2020年度站经理培训工作,参训人数达到800人次以上,确保公司现有站经理的100%全覆盖,
1.细致筹划站经理培训流程。在培训管理上突出“学习氛围”、“团队氛围”和“竞争氛围”的打造。一是在“学习氛围”上,调整结业考试分值结构并分为三个部分,分别为:日常表现占比30%、站经理汇报占比30%、结业考试成绩占比40%,其中日常表现为课堂问答、心得撰写、班级贡献、考勤纪律4个方面,同时设置小组活动、网站推文等加分项目,不断加深学员参与度;二是在“团队氛围”上,将素质拓展训练分组与课堂分组相结合,在授课环节上加强团队互动研讨,优先加强学习小组成员间的相互交流;三是在“竞争氛围”上,建立学习日通报机制,每日通报各学习小组、各学员的学习积分排名情况,突出小组间、成员间的比拼竞赛,激发学员主动学习性。
苏轼有句话说得很好。“古之立大志者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。”这便是为期九十天的培训带给我最大的触动。想要成功想要把事情做好的人,就必须得有坚强的意志。
一、在培训期间遵章守纪、积极提高自身各方面能力和素质。在培训期间,我时刻提醒自己保持积极向上、努力学习的良好心态,不断提高自身各方面能力。另外,我严格遵守各项规章制度,不迟到,不早退,严于律己,自觉的遵守各项纪律。
二、思想政治素质水平得到很大提高。我对公安业务理论有了进一步的认识,明确了公安机关的性质、任务、技能,确立了警察意识、法治意识和纪律素养,切实增强了我扎根警队经受锻炼,献身公安事业的光荣感、责任感和使命感,且领导非常重视思想政治素质教育,带领我们学习了各项会议精神,使我在思想政治方面取得了很大的步。
三、苦练警务技能,做到精益求精。在队列、擒敌、警务实战、射击等实践课程中,我都认真的对待,从思想观念去除只求过得去,不求过得硬的思想,我提高了自己的身体素质和吃苦精神。
我们头顶国徽代表国家,我们不辜负人民的重托,保卫着国家和人民的安全,在今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力工作,认真学习,勤于思考,找出不足,不断提升自己履行本职工作的能力水平,争取实现“质”的飞跃,为警察的工作做出自己的贡献。
塞罕坝机械林场是全国最大的人工林林场,也是华北地区最大的中小径级用材林基地,每年都向周边地区提供大量的中小径级木材。作为一个人工林林场,林木的可持续经营既是林场生存的基础,更是林场发展的需要和保障。塞罕坝林场每年木材销售量都在十万立方米以上,木材销售工作成为林场的一项重要工作,木材销售收入是林场最主要的经济收入,通过多年的实践,形成了一整套科学的木材销售管理办法,现总结归纳如下:
一、塞罕坝林场多年来始终坚持自身生产销售与市场需求相结合,不断创新木材销售方式。
(一)木材零售木材零售就是指对林场已生产入库的木材进行散卖,由林场根据市场行情制定销售单价,经销人员按客户所购买的数量进行付货、结账。
(二)木材整库竞价销售木材整库竞价销售是指林场将木材统一生产,入楞场按材长、径级分垛归楞,完工以后,由林场组织工作人员对生产出的木材进行清点入库,核对数量。林场按照生产地块不同将生产出的木材分成不同库区,每个库区再按照不同规格进行分库。(一般每个单库木材数量为200立方米至1000立方米)林场统一召开木材销售会,向客户提供库区、单库木材规格明细表,由林场制定木材单库销售底价,客户暗标进行投标,低于销售底价飞标,高于销售底价的最高报价为中标价,中标后现场签订木材购销合同,林场与客户共同清点单库木材,核对数量、规格无误后,林场将木材移交给客户。
(三)订造材销售订造材销售是指木材客户预交一部分订金,与林场共同约定木材的生产规格和单价,由林场进行生产,生产结束后将符合客户规格要求的木材入库,林场待客户交齐木材货款后将木材移交给客户。
(四)活立木竞价销售活立木销售方式就是对已经通过上级批准林场设计的采伐林地,林场不再组织生产作业,在林木未采伐前就进行竞价销售,所有的生产及销售等环节和程序,都由中标者在林场的监督管理下完成。根据作业地块性质的不同,活立木销售又分为间伐地块活立木竞价销售和皆伐地块活立木竞价销售两种,二者本质相同,但相比较而言,间伐地块活立木竞价销售管理难度大,需要强化消耗蓄积的管理,作业地块保留木的监管,具体操作也要更难,更复杂一些,需要更加严细规范的管理。间伐地块活立木销售,林场负责打号放树,客户生产木材,以林场入库数和中标单价进行结算的销售方式。
(五)网络竞价销售
网络竞价销售适于库区木材和活立木销售,是前几种销售方式的概括和总结。林场建立需要一个销售网站,销售前,根据销售行情合理制定标的价格和销售方案,在网上对外,客户只需到林场指定银行根据销售方案的规定将投标履约保证金交到指定账户,林场根据银行交款的反馈信息,通过手机短信,发给交款客户一个用户名和密码,客户根据用户名和密码可以登录塞罕坝机械林场木材网络竞价销售网,便可参与竞价了。在林场规定的时间内,报价最高的中标,林场会电话通知中标客户。按着方案要求,中标客户在三日内交清全部货款后,与林场签订销售合同。
二、塞罕坝林场在多年的木材销售工作中不断的总结销售工作中的成功经验。
(一)木材零售回收资金较快,每车木材一结账。客户可根据材长和径级购买木材,为客户购买木材提供了广阔的购买空间,极大的方便了客户,不受购买规格的限制。
(二)木材通过整库竞价销售可以提高销售单价,加快了销售进度,资金回笼较快,同时为林场增加经济效益。
(三)订造材销售的木材单价比常规造材的单价要高,平均每立方米高100至150元,能为林场增加木材销售收入。
(四)活立木销售科学实用,程序规范,操作阳光透明,降低成本增加效益,林场不参与木材生产的环节,只需要监督木材客商生产,生产完工后将生产作业地块按照技术要求验收即可。客户在生产过程中可根据市场需求随时调整造材的时机和规格,客户可根据自身情况灵活掌握生产情况,客户可以边生产边销售,方便了客户,也增加了客户的经济收入,实现了林场和客户的双赢。活立木销售降低了生产成本和销售费用,由于活立木销售没有了生产和销售过程中的多个环节,降低了生产费用,减少了间接支出,每立方米可节省资金80-90元;同时保证了资金及时回笼,加快了资金周转;提高了销售单价,增加了经济效益,据统计,与包库竞价销售相比,活立木销售每立方米销售单价提高了60-80元,大大增加了销售收入;每立方米可节支增收150元左右,销售1万立方米木材可节支增收150万元左右。
(五)网络竞价销售为林场和客户均提供了方便,客户只需要到实地查看库区木材质量及调查活立木销售的相关数据,根据市场行情和自己购买力进行投标,客户可以在家里参加网络竞价,也可以在网吧、办公室等场所投标,极大的方便了客户,客户不用外出,就可参加竞价,减少了客户的费用,同时避免了串标、强买等不利于林场和客户双方利益的事情发生。在投标过程中,客户分散投标,避免了客户之间面对面的竞争,免去客户碍于面子的后顾之忧。网络竞价不仅适用于本地,其它外省市的客户均可参加,打破了区域销售的界限,提高了竞争力,增加了销售收入。此销售方法快捷、操作方便、便于林场组织,网络竞价可以对多个单位的木材及活立木进行一起销售,简单易行,网络竞价销售明确标的价格,防止客户因为急于购买,而造成超出底价过高,给客户造成损失,使木材销售工作阳光、透明,真正做到了公开、公正、公平竞价销售,减少了销售制度和手续中的不完善,堵塞了销售环节的漏洞,增加了林场的经济收入。这种销售方式缩短了客户购买时间,为客户外运木材提供了充足时间,林场加快了资金回收。
三、塞罕坝林场多年来的木材销售工作一直以走经营质量为基础、以市场需求为导向、以经济效益为中心的林木生产经营之路,并不断改善各种销售方式。
(一)木材销售工作中的木材零售不便于管理,给林场工作人员增加了工作强度,林场以销售野帐做为客户结账的依据,在销售过程中容易出现丢失木材现象,造成了畅销木材抢手,不畅销的木材积压,迫使林场降价出售,给林场造成经济损失,仅适用于木材销售初期。
(二)整库销售木材,由林场生产,按照常规造材方法或林场指定的造材规格进行造材,客户购买的木材有少量在规格上不符合客户的购买需求,由于季节、道路、劳力短缺等因素会出现供货时间过长的情况。
(三)订造材销售的木材单价是在木材生产前由林场和木材客商共同约定的,木材生产结束后木材的价格不能根据市场行情的变动进行变动,林场和客商要共同承担木材价格变动的风险。订造材生产过程中对技术要求比常规材要高,在生产过程中施工人员要根据客户所需规格随时指导社会劳力作业,由于订造材的规格特殊性会造成林场生产成本增加。
(四)活立木销售要求林场技术人员进行准确的调查测算,要求销售地块林地每木检尺测算的林木蓄积正负误差率全部控制在0.5%以内。林场在人工林间伐销售地块,按照设计方案要求,由林场的生产技术人员按照要求的消耗蓄积和采伐木株数,选择采伐木,进行喷漆打号,直至符合消耗蓄积要求为止,然后准确地对保留木进行每木检尺,喷涂不同标记,检测保留木蓄积和株数是否符合设计要求,符合设计要求后林场将采伐木放倒,由木材销售部门信息,客户中标后自行生产。为防止林木生产过程中出现盗伐和超界作业现象,客户开始对活立木采伐前,林场就要及时派出施工和护林人员,加强对周边林地树木的管护,全程监督管理整个施工过程,并对周边林木的林分状况登记造册,进行立体管理,护林员对客户运输沿途的林地加强看护与管理,一级抓一级,层层抓落实,明确责、权、利,签订责任状,实行采伐生产开始前清山,采伐生产结束时验山的程序。
(五)网络竞价销售要求电脑的上网速度要快,对于一些年龄稍微偏大的或是对电脑接触少的客户,是个新生事物,接受过程慢,需要组织专门培训,进行系统学习,才能让客户基本掌握网络竞价操作程序。客户在去银行交投标履约保证金时,有时因为人多需要排队,等候时间过长,需要林场协调增开专用窗口,方便客户交款。
四、塞罕坝林场木材销售工作应采取的措施。
(一)加强林场施工技术人员、木材销售人员、护林人员的培训,提高工作人员的工作能力和职业道德素质,做好木材的生产、销售和木材生产作业地块周边资源的管理工作。
(二)木材零售容易造成木材丢失和出现工作人员现象,建议谨慎使用此种销售方式。
(三)经常性对木材市场调研,准确掌握木材市场动态,根据市场需求造材,真正做到生产与销售相结合。(四)继续做好活立木销售工作,活立木销售方式引入了竞争机制,使木材销售工作快捷增效,林场减少了在木材的生产过程中雇工、造材、短运、归楞、木材看护、林地清理等多个环节,避免了生产过程中因人身伤害等意外事故产生的纠纷,克服了雇工难题,规避了用工风险,减少了劳务纠纷。为木材销售工作开辟了新的途径,值得推广和借鉴。
既然提出了上面的三个问题,笔者在此不妨一一做些分析,虽然有些道理对我们专业从事网络营销推广的科班人员是浅显的,但是我们这里还是照顾一下那些刚刚入行,或是那些不参与营销执行的总们。再者,我们做细致的分析帮助我们更好的理解网络推广,也能更好的执行网络营销方面的任务。
是软文推广的效果好还是竞价排名的推广效果好?
是软文推广的效果好,还是竞价排名推广的效果好?这个问题好比问降龙十八掌厉害,还是蛤蟆功厉害?各自有各自的优势,最终是那个厉害还是看谁来操作。一个软文推广高手也许不用一分钱,做出的市场效果也比竞价排名新手花钱做出的效果好,但是竞价高手如果有足够的费用,跟软文高手也有得一拼。
说来说去,软文推广和竞价推广是两种不同的推广方式,竞价推广拉动销售更直接,但是费用投入大,没有后持续效应,而软文推广能够形成持续的推广效果,在潜移默化中改变消费者的选购意向,促成企业品牌和销售的双丰收。竞价推广,有服务顾问培训很快就能掌握其中的技巧,但是软文推广似乎老师只能教一些方法,想快速成为软文营销高手不太现实。
软文推广和竞价推广,无所谓那个推广效果更好,两者一软一硬,是如今网络推广必选的两种推广方式,两者合理搭配网络推广效果更佳。
我已经给百度交过钱了,还要推什么?
现在小马识途网络营销机构的网络营销顾问,N年前笔者也曾给百度做过业务员,还清晰的记得有位客户不情愿的讲:“我原来给百度交过钱了,你们干嘛还老来找?”。我汗,当百度是网络黑社会了,交点保护费才给做生意!!我耐心的给客户解释了,这个是竞价排名,每一次客户访问都会消费我们的预存款,预存款花光了之后展示广告需要再预存……
做完你这个推广之后,我能看到啥效果?
祖上几代都是贫农,所以本人也颇有些朴实,有时候似乎也可以叫做木讷,不会顺着客户的心理去“忽悠”。虽然我们也想到了客户的疑虑,但是我们还是实话实说地介绍,不会夸大网络推广的效果。也许客户喜欢听的是做完这个推广之后产品就会热销,但是这个不是绝对的,所以笔者从不会这样说给客户。
销售年终工作个人心得1 很有幸参加了某公司组织的电话销售培训,在这两天的培训中受益匪浅,给我以后的工作打了一支强心针。为了做好以后的工作,总结了一份这两天的电话销售培训心得,与大家共同分享!
以下是我电话销售培训中的几点心得和总结的几个销售技巧:
电话销售:引起注意,有技巧的开场白。
事实式:从与客户个人或其生意有关的事实出发,通常这些事实也直接或间接地与你产品/服务有关。
问题式:问题要关于客户的生意,并且与你拜访的目的有关。提出的问题不是用“是”或者“不是”简单回答的。
援引式:以另一个客户的经验作为引子,来建立新客户对自己的信心和兴趣;所引用的客户或是广受尊重的(树立信心),或是在相关行业的(兴趣所在)。
销售工具:尽可能调动客户的感觉器官,可以使用的工具有宣传册,模型,行销管理软件,样品等。这些工具应与对方的工作需求以及你希望探讨的话题有关。
关联式(只用于再次致电):总结上次电话拜访结束时的话题,然后自然过渡到本次电话拜访主题。
在采用引起注意的技巧启动了话题之后,你可以向客户进行目的说明。可以让客户挤出更多的时间与你在电话中进行讨论,有助于你完成电话销售培训目标;最大限度地利用你在电话销售培训拜访方面的时间和资源
销售年终工作个人心得2
销售的过程中,尤其是已经成交之后,必须先做朋友后卖产品。不然永远是熊瞎子掰包米,永远都是结一个瓜。此刻有很多做销售的,觉得自我各个方面都能够为什么就是做的好呢其实很简单,越聪明的人越谦虚,有的人,尤其是很有成就的人都很谦虚,因为他明白一个道理,一个最简单的做人的道理,宽广的胸襟,博爱的胸怀,在任何人面前都是一样都把自我当做最普通的人。反之,对自我的估价过高或者毫无理由的自我赞美,会导致自满情绪,绝对不会成为销售的高手,永远赚不到自我的完美明天,最终的结果就是在自人命苦的情景,碌碌终生。
其实做销售时间不算长,但感受却很多,我想该总结一下经验了,是好是坏,几个月再看,一目了然!
我心中的优秀销售员应当充满笑容,平易近人,充满亲和力,并且眼中带有自信,这是所谓的形象!当然了良好的销售技巧,扎实的专业知识,精通整个的行情都是有用和必须的!
不一样的人,他或她销售的方式各不一样,喜欢吹牛皮的,慢不经心的,谈三道四的,实话实说的,无所不谈的……很多很多的。诚然,我们的产品太好卖,你的销售本事好还不如运气好,尽管如此,我们依然会遇到困难,如何能克服呢
有种说话,有时候别人不是买你的产品,而是买你自我才会买这样产品,你也在卖,别人也在卖,你态度好,你业务好,始终都会有优势的!
我的销售心得,销售是人与人交流达成的,个人认为,在倾谈价格问题上,我们应当站硬底线绝不能退让,千万不能陷入别人的节奏,被人牵着鼻子走。关键是控制,把握节奏,就好像篮球,足球一样,做成功了,主导权就在了。要主导,这就是我以后学习并努力的方向。
销售年终工作个人心得3
黑暗难熬的6月已经过去,不管战绩如何,它都已经成为历史,不过值得庆幸的是这个6月我还算顺利的完成了任务,一个好的业务员是要时刻总结当天,当月的工作,时刻警醒自己鞭策自己,现做如下总结:
一,调整心态:a,空杯心态,不要得意于六月份的业绩,七月份一个新的开始,要从零做起,努力工作争取取得更大进步,再创辉煌!b,实事求是心态,虽然在6月份取得10000元的业绩,但我自己清楚,运气占了很大比重,人不可能永远都是一帆风顺,所以要戒骄戒躁,不能盲目的给自己制定高标准,要依据实际情况作出合理的安排。c,多多吸取领导及同事的教诲,把自己的坏脾气改一改,我不可能改变社会,那么唯一可做的就是改变自己。记得曾有这样一句话:吃自己不喜欢吃的饭并把它吃完,做自己不想做的事,并把它做的很漂亮,和自己不喜欢的人相处,并相处的很融洽这就是成功。
二,产品市场分析:通用网址,就功能而言它是一种网络宣传推广方式,但她的效果明显不如百度强大,所以对一些大公司而言,他们不会选择通用网址,尽管百度竞价非常昂贵,他们觉得竞价可以凸显公司的实力,与地位,即便它没有为公司带来实际的经济效益,但却一定程度上提高了公司的知名度,他们愿意花钱在百度上,而通用网址最多也只是品牌保护,所以我把通用网址定位于中小型企业。这些企业虽然也想通过百度扩大自己的宣传,但考虑到成本,他们也会顾虑重重,即便做了竞价心中也会有一大堆的怨言,他们更希望有一种产品可以替代竞价,可以不安点击率收费,所以这时候给他们推荐通用网址是一个好时机,况且他们同行的竞争也比较激烈,如果告诉他同行的注册情况,他就会有一种不服气,或者是跟风心理,这样签单的几率也会相应提高,还有一些小公司他们就是抱着试试看的心态,注册一两个词权当试验了,反正又不贵。
三,通用网址分析:直达;我比较喜欢,好多客户也喜欢,尽管他是在ie地址栏输入,并不是一些客户希望的百度搜索框。可是再ie8还没有成为主流浏览器,ie6,ie7需要安装插件的情况下,直达的优势就不那么明显了。外链;在众多的门户型网站,各地的信息港中,我想能通过点击那个通用网址直达按钮来访问网站的网民少之又少,除了雅虎,网易的位置还算较为显眼外,其他的点击搜索量几乎可以忽略不计。不过一件事物既然存在就有他存在的价值,况且还有互联网信息中心做后盾,ie8的美好前景做铺垫,通用网址的前途还是不可估量的。
关键词:塞罕坝机械林场;中小径级用材;销售方式;活立木竞价销售;销售现状
中图分类号 S757 文献标识码 A 文章编号 1007-7731(2016)24-0089-02
塞罕坝机械林场是全国最大的人工林林场,也是华北地区最大的中小径级用材林基地,每年都向周边地区提供大量的中小径级木材。做为一个人工林林场,林木的持续经营既是林场生存的基础,更是林场发展的需要,销售因经营而产生的木材,便成了林场的一项重要工作。多年来,塞罕坝林场木材销售工作一直紧跟时代和市场,不断摸索、实践、总结和创新,走出了一条以经营质量为基础、以市场需求为导向、以经济效益为中心的林木生产经营之路,取得了优异成绩。
塞罕坝林场把市场行情需求和自身生产销售实际紧密结合,在多年试点的基础上,全面铺开了活立木竞价销售方式,形成了与林场原来的竞价包库销售方式相依并存、互为补充的销售格局,取得了经济效益和经营质量提升双丰收。
1 活立木竞价销售方式的形成及内容
近年来,人工林间伐、皆伐生产的木材一直由林场自己生产、入库,实行包库批发的销售模式。这种木材的生产销售方式保证了森林的经营质量,实现了抚育间伐作业中伐劣留优、伐密留匀、伐小留大的目的,但是也受到劳动力短缺、社会工资涨价、生产季节短、生产周期长,生产规格与市场脱节等因素的制约。同时,生产时间过长导致了木材抽干、脱皮、缩米,从而影响了木材销售的价格和整体经济效益。为了克服生产劳力短缺、工期长、环节多、成本高等不利因素,谋求更高的经济效益,经过林场销售人员多年的摸索尝试,推行并完善了人工林间伐、皆伐地块活立木竞价销售的新途径,打破多年来人工林间伐、特别是大强度间伐不能立木销售旧观念,探索了营林生产的新途径,实现了经济效益的最大化。
活立木竞价销售方式是指已经通过上级批准林场设计的采伐林地地块,林场不再对其组织生产作业,在林木未采伐前就进行竞价销售,所有的生产销售等环节和程序,都由中标者在林场的监督指导下完成[1]。这样既撇开了由于林场自己雇佣社会劳力所产生的的额外费用,又能紧跟市场导向,按照市场需求进行合理造材。根据作业地块性质的不同,活立木销售又分为间伐地块活立木竞价销售和皆伐地块活立木竞价销售两种。相比较而言,间伐地块活立木竞价销售只适用于面积较小、蓄积较少的作业地块,具体操作难度系数较高,更复杂一些;皆伐地块活立木实现伐前竞价销售之后,由林场进行作业地块点边,中标方即可按照市场导向进行造材等作业,更加符合市场化。
2 活立木竞价销售的优点
活立木竞价销售有以下优点:客户在生产过程中可根据市场需求随时调整造材的时机和规格,客户可根据自身情况灵活掌握生产情况,方便了客户,也增加了客户的经济收入,实现了林场和客户的双赢。
2.1 活立木销售实现了经济效益最大 由于活立木销售没有了生产和销售过程中的多个环节,降低了生产费用,减少了间接支出,可节省资金80~90元/m3;同时保证了资金及时回笼,加快了资金周转;提高了销售单价,增加了经济效益。据统计,与包库竞价销售相比,活立木每m3销售单价提高了60~80元,大大增加了销售收入;每m3可节支增收150元左右,销售1万m3木材可节支增收150万元左右。
2.2 开辟了木材销售的新途径 塞罕坝及周边地区每年都有一定数量的人工林间伐、皆伐。活立木销售方式引入了竞争机制,使木材销售工作阳光、透明,林场减少了在木材的生产过程中雇工、造材、短运、归楞、木材看护、林地清理等多个环节,避免了生产过程中因人身伤害等意外事故产生的纠纷,克服了雇工难题。为木材销售工作开辟了新的途径,值得其他单位学习借鉴。
3 活立木竞价销售的具体操作步骤及注意事项
活立木销售虽然省事省力,降成本增效益,但是在具体操作过程中必须坚持做到以下几点,才能确保生产质量和经济效益。
3.1 准确的调查测算是实施活立木销售的前提 活立木竞价销售,所有的过程都建立在精确测算出所销售活立木蓄积的基础之上,这是活立木竞价销售最根本的前提[2,4]。
通过多年的生产实践和林业技术人员的不断核准完善,塞罕坝林场总结了一套十分科学、准确的活立木蓄积计算方法,并制定了“一元立木材积表”。对活立木销售林地的每一棵树木都逐一进行每木检尺(全林检尺),再根据亩立木株数,间伐、保留株数和林分质量,精确计算出活立木销售作业面积内的林木蓄积。经过多年实践,塞罕坝林场全林每木检尺测算的林木蓄积正负误差率全部控制在0.5%以内,准确的测算为活立木销售提供了最坚实的基础和保证。
3.2 精细的管理监督是实施活立木销售的根本 林场实行生产、销售两条线,由林场的2位领导班子成员(副场长)分别负责,做到分工明确,林业生产技术人员负责活立木销售前期的所有工作,木材经销人员负责活立木的销售工作,由分管护林防火的副场长负责森林资源的管理工作,林场派出所加强监督检查。林场在人工林销售地块,按照设计方案要求,由林场的生产技术人员按照要求的消耗蓄积和采伐木株数,选择采伐木,进行喷漆打号,直至符合消耗蓄积要求为止,然后准确的对保留木进行每木检尺,喷涂不同标记,检测保留木蓄积和株数是否符合设计要求,符合设计要求后可由木材销售部门信息。客户开始对活立木采伐前,林场就要及时派出施工和护林人员,加强对周边林地树木的管护,全程监督管理整个施工过程。对周边林木的林分状况登记造册,进行立体管理,护林员对客户运输沿途的林地加强看护与管理,一级抓一级,层层抓落实,明确责、权、利,逐级签订责任书,实行采伐生产作业中清山,采伐生产结束时验山的程序。对于客户外运的木材车,每车开据林场签发的出门证,由木材检查站核对径级、材长无误后放行。实行一车一证制度,完善措施,健全制度,堵塞漏洞,确保森林资源的安全。
3.3 严格的措施制度是实施活立木销售方式的保障 竞价销售前,对所有投标人员首先进行《森林法》的学习,强化他们的法律意识;对林业行业标准进行系统培训,科学、规范化作业[3],让他们自觉地按照林场的相关规定和要求进行采伐,同时让他们明白违法作业的责任和后果。竞标成功后,中标者要首先交付10万~20万元不等的履约保证金,以确保中标者能在林场规定时间内完成作业。确保中标方按照林场的规定和要求进行作业。
林场还要制定严格的措施,严密的方案和奖惩措施,对施工人员和技术人员严要求,细管理,做到责、权、利分明,以提高施工监管人员的事业心和责任感,从而保证人工林施工地块的绝对安全。
4 结语
活立木销售方式虽然省去了生产过程中的多个中间环节,但是需要大量而细致的前期准备工作,具有工作量和工作强度大的特点。相关人员还要对整个生产过程进行全程监督指导,对林场的工作及技术人员除了制定必要的监督奖惩措施外,还需要所有人员具有高度的主人翁意识、扎实的工作作风、认真的工作态度和较强的原则纪律,这样才能较好的完成向活立木竞价销售方式的转变,从而获得最好的生产质量和最佳的经济效益。
参考文献
[1]蔡常青.实行活立木拍卖 转制经营出效益[J].江西农业经济,1998(4).
[2]刘新荣.江西林业科技宁都县林木采伐资源活立木拍卖销售及相关问题探讨[J].江西林业科技,2011(S1):24-26.
截止今年10月底:建设工程共招标60项(招标率达到100%),招标总造价34622.62万元,节约投资3569.09万元,节约率约10.3%;政府采购13项,采购预算908.89万,节约资金260.67万元;土地招、拍、挂和产权交易20项,成交额9.7835亿元,增值率35.77%;公共资源交易12项,交易总额600多万元,增值200多万元。
一、围绕中心,在规范服务平建设上求突破
中心紧扣全县经济社会发展主旋律,进一步解放思想,振奋精神,不断加强中心效能和作风建设,全面推进高效、透明、廉洁的服务型政府建设,积极营造“服务发展、服务民生、服务基层”的招投标统一平。我们结合工作实际,不断拓宽思路,探索新方法,使招标采购宣传教育工作充分体现时代性,加强媒体宣传,扩大社会影响,努力推进招标采购宣传工作。一是从维护业主利益的角度,采用“面对面”的形式将招标采购的相关法规和政策进行深入透彻的讲解,使其对招标采购在理性和感性方面有了一个全方位的体验,从而改变了他们对招标采购的看法。二是印制“工作流程”和“办事指南”等手册。放置在招标大厅的显目位置,让参加交易的各方主体能够更加了解中心的工作流程,主动配合中心工作。
二、创新机制,在规范交易服务方式上求突破
积极探索我县招标采购事业的新规律、新特点,充分发挥自身职能优势,我们努力做到了“六心”即接待热心、学习用心、工作细心、释疑耐心、服务诚心、办事公心,进一步提升了中心综合服务能力,努力实现“服务效能大提速”,塑造“公开透明、公平有序、公正规范、诚实守信”的招投标阳光平;达到了“五强化,五形成”即:强化服务理念,形成服务社会氛围;强化服务能力,形成便捷高效的办事效率;强化服务功能,形成公平透明的服务平;强化服务秩序,形成积极有序的服务环境;强化诚信服务,形成有诺必践的中心良好形象。
三、规范管理,在严格招标采购程序上求突破
在纪检监察、采购、监管等部门的监督指导下,中心按照“管理科学、职责明确、运行流畅、分工负责”的招投标交易模式,不断完善公共资源交易服务程序和规则,努力使招标采购的整个操作过程在制度框架下规范运作。
一是建立了人民监督员制度。为了进一步加强政府采购工作的外部监督机制,规范采购活动,中心建立了人民监督员制度。人民监督员制度是引入社会力量监察、督促中心各部门工作效能,以弥补行政监督、纪律监督及内部监督不足,从而形成相互联系、相互促进、相得益彰的监督信息快捷沟通反馈渠道的一种有效手段。人民监督员由县行政区域内的本界市、县人大代表、政协委员、党代表组成。几年来,通过采用随机抽取的方式,邀请人民监督员对采购项目的前期论证、参数确定、招标公告、招标文件、评标专家抽取、开标、评标、定标进行全过程监督,有效的减少了政府采购过程不规范行为的发生,使社会充分了解政府采购的运作模式、工作程序和实际效果,树立了政府采购优良形象。
二是建立了联席会议制度和“双专家”会审制度。1、联席会议制度。联席会议由县纪委监察局、检察院、审计局、监管办、财政局采管办、县招标投标中心等相关职能部门组成。负责贯彻落实、研究部署、协调解决全县招标采购制度和运作中存在的问题。在政府采购方式审批之前,先由财政局采购办牵头召开政府采购联席会议,研究对实施采购的项目提出采购原则、采购方式及其他事项,并将会议内容记入会议纪要中,作为审批采购方式的依据之一。联席会议制度不仅为我们工作的开展提供了保障,也增加了中心与其他部门之间的理解和信任。2、“双专家”制度。采管办在审批采购方式之前,要求采购单位向联席会议各成员单位提交经采购单位自己邀请的专家论证审核好的供应商资格要求、采购需求和技术参数,再由采管办邀请该领域专家对由采购单位提供的供应商资格要求、采购需求和技术参数进行审核。待专家出具意见书后,召开政府采购联席会议,邀请采购单位、“双专家”(业主方专家和采购办方专家)出席会议。会议根据法律、法规规定以及“双专家”提出的意见进行讨论,并出具会议纪要。联席会议还要求采购单位根据会议纪要和专家意见书进行修改,并将修改好的采购需求、技术参数等相关资料提供给中心,进行上网公示三个工作日,向社会各方征询意见,如无意见,方可进行方式审批。通过联席会议和“双专家”制度,限制了许多业主的倾向性意见,减少了排斥潜在供应商、技术参数量身定做等许多有损政府采购公平性的不合理条款,使供应商得到了公平竞争的空间。
三是编制政府采购规范文本。在总结自己的实践经验基础上,搜集外地在货物、服务、工程招标文件方面的优秀做法,大胆创新,研究编制了采购文件规范文本(《公开招标文件》、《竞争性谈判文件》。同时会同相关专家、律师、业务主管部门、监管部门对每份示范采购文件内容、条款进行交流讨论论证,对其中容易出现歧义的章节和内容进行统一和规范,对招标文件中的字句进行仔细的推敲,使用规范性术语,避免使用含义模糊或容易产生歧义的词语,使采购文件具有指导性和示范性。至目前为止,我们会同相关部门和人员对政府采购示范文本作了四次进一步修订。通过统一采购文件,使条款前后不统一、带有歧视性条款、用语不规范等编制采购文件的通病得到了有效的抑制,既提高了政府采购的效率,又提升了政府采购的形象。
四是建立了中心内部审核、讨论制度。为了能让全体职工认真落实中心规章制度,明确各自职责,提高工作质量和效率,减少工作失误和错误,保障中心工作的顺利开展,制定了中心内部审核、讨论制度。凡有须中心出具的材料(如招标公告、招标文件及其他资料),必须经承办部室讨论或提交中心全体工作人员进行讨论,与会人员经过讨论形成统一认识并作会议纪要(会议纪要需经与会人员签字确认)。项目经办人根据会议纪要进行修改,修改后再提交对应的审核人审核,确认无错误后方可对外。中心内部审核分成三部份。①部室审核:参与人员为项目经办人及所在部室审核责任人;②不同部室工作衔接、审核:参与人员为项目经办人及所对应业务部室的衔接受理人或审核责任人;③中心讨论会+审核责任人审核。中心讨论会参加人员为各部室全体工作人员。
五是规范开、评标过程工作人员的行为。政府采购工作最终需要人来执行,如何规范政府采购开、评标过程中工作人员的行为,确保政府采购操作的规范,防止违规行为的发生已成为我们工作考虑的重点。为了提倡协作,相互配合,取长补短,发挥群体优势,避免违规行为的发生,我们规定每个项目在开标之前将开标程序及主持人的一言一行形成书面材料,经中心全体人员讨论通过,开标时工作人员按书面要求执行,主持人不得随意更改和变通,确保开标过程的严肃性。规定开、评标过程工作人员分工明确,不得随意串岗,评标区和开标区的联系必须在现场监管人员的陪同下进行,保证评标过程公平、公正地进行。
六是总结经验,提高工作质量和业务水平。成功固然有方法,失败必然有原因,对失败的原因加以分析、总结,才能避免下次重蹈覆辙。在每个采购项目完成后,要求工作人员必须写出项目书面总结,把项目实施的全过程存在的不足进行分析,总结出自己体会及得失,分析问题,提出解决方法,不断提高政府采购工作质量和自身的业务水平。
七是推行了“二次竞价”。“二次竞价”是指采购单位在协议定点范围内选择所需的产品,并在监管办、采管办及县招投标中心监督指导下,在县招投标中心场所内操作,向符合条件的随机抽取的三家以上供应商发起询价,供应商在协议价(即最高限价)基础上进行竞价,并按报价孰低和供货孰优原则确定成交供应商及成交价格的行为。通过半年多的实施以来,节约率达到了22%,使采供双方高兴而来,满意而归。
八是探索配置新方式,公共资源业务多元发展
到目前为止已进行市场化配置的公共资源项目主要有以下几方面:(1)城市公共资源的专营权和经营权。如户外广告经营权、电视广告经营权等;(2)公共设施物业管理。如城区临时摊位招租、河道卫生保洁等;(3)公有资产资源。如公有房产拍卖、公车处置拍卖、公房出租等;(4)自然资源。如矿产经营权出让、山林经营权承包等。我们主要采取三种方式:招标、拍卖、公开挂牌竞价。招标和拍卖按照国家有关法律规定进行。公开挂牌竞价方式是县招标投标中心比较有特色的配置方式,具体做法是确定项目工作方案、公告、进行市场推介、缴纳保证金、选定公开挂牌竞价时间和地点、挂牌、现场公开竞价确定受让方。通过把公共资源项目进行公开竞价,做到"公平、公开、公正",并且不断规范化操作,形成"阳光交易",使买方对项目的情况了解清楚,对在中心这个规范的有形市场的交易结果的合法性放心。
四、加强教育培训,在招标采购工作人员综合素质上求突破
招标采购工作人员的政治素质和业务水平决定着政府采购活动是否公平、公正。我们通过经常性、针对性、科学性的教育培训,着力造就一支“想干事、会干事、干成事、不出事”的干部职工队伍,为招标采购工作服务能力不断提高提供有力支撑。首先,以已建立的预防职务犯罪工作机制为基础,邀请纪委监察局、检察院领导来中心采用“以案析法”的形式,选择典型职务犯罪案件,剖析犯罪原因、规律,剖析招标采购工作中可能存在的腐败或不廉洁隐患。要求全体干部职工深刻反省,进一步端正思想、提高认识,防微杜渐、抵制诱惑,坚守岗位、扎实工作,确保中心各项工作目标顺利推进。其次,采用“三结合”方式,加强学习培训。一是采取向书本学与向实践学相结合。结合中心实际工作情况,认真组织与工作紧密相联系的市场经济知识、法律知识和政府采购相关业务知识的学习,大力支持和鼓励工作人员参与各类学历、职称、职业资格考试;二是走出去学与请进来学相结合。为开拓视野,借鉴外地好的经验和做法,中心加强与外地公共资源交易机构的交流,取长补短,先后赴宁波、温岭、等地学习取经,接待三门、临海、玉环等兄弟单位来中心考察;通过强化各项业务的交流取经和接受指导督促,进一步提高了中心干部职工业务素质及岗位操作能力;三是培训学与自学相结合。努力为全体工作人员创造各种形式的培训学习机会,多次派员参加省采管处、省发改委、市招标办举办的各类业务培训班学习,进一步提高全体员工的业务素质、服务水平和解决实际问题的能力。通过学习培训,全体工作人员思想得到了进一步深化,政治素质和业务水平明显提高,应用操作能力显著增强,造就了一批政治素质过硬,具备多方面专业知识,且适应招标采购工作新形势的工作人员。
工作思路
中心将紧紧围绕县委、县政府的总体目标和工作部署,以确保招标采购交易活动“公开、公平、公正”为目标,以规范招投标交易为抓手,强化服务职能,创新工作方法,改进工作作风,整体推进招标采购交易服务工作再上新阶。
(一)、继续做好招投标日常工作,加强招投标市场管理。严格遵守信息公开原则;严格履行项目备案报批制度;严把招标信息审查关;大力推广“办事公开、办事程序公开、办事结果公开,接受纪检监督和群众监督”的办事制度。
(二)建章立制,规范公共资源交易。一是制定交易管理办法和操作规程。为了完善交易程序,确保政府公共资源市场化配置的公开、公平、公正。我们将严格按照《中华人民共和国招标投标法》、《行政、事业国有产权转让管理暂行办法》等有关文件规定,对政府公共资源市场化配置的各个环节进行严格的规范,做到程序公开、工作有序,确保政府公共资源市场化配置实现阳光下的操作。并结合工作实践中探索出的市场交易规律,总结经验,制定《县公共资源交易管理实施办法》和《县公共资源交易操作规程》等管理制度。二是编制公共资源交易规范文本。根据几年来的运作情况,我们将借鉴其他兄弟县市的先进做法,会同相关专家、律师、业务主管部门、监管部门研究编制公共资源交易规范文本(《县政府公共资源拍卖文件》、《县政府公共资源挂牌文件》《县政府公共资源竞价文件》)和相关表格。三是完善工作流程。(1)在公共资源交易方式审批之前,由财政局牵头召开公共资源交易联席会议(联席会议由县纪委监察局、检察院、审计局、监管办、财政局、中心等相关职能部门组成,负责贯彻落实、研究部署、协调解决全县公共资源交易制度和运作中存在的问题),对公共资源交易项目转让方提出的权属证明、交易方式、起始价设立以及与第三方因各种原因存在争议没有解决等其他事项研讨,形成会议纪要,作为审批交易方式的依据之一;(2)转让方根据会议要求提供向财政局相关材料进行方式审批;(3)中心根据审批表以及委托协议进行操作:①根据示范文本编制相关交易文件;②交易文本备案前必须经过中心内部讨论,还须要求转让方予以确认;③邀请所有竞买人和转让方参加交易大会;主持人必须根据事先确定好的程序和语言进行主持④纪委、财政局、监管办进行现场监管,同时邀请公证处进行公证,重大的项目还须邀请人民监督员进行监督评议。
(三)求实创新,拓展公共资源交易范围。按照能进则进,应进尽进的原则,进一步深化我县公共资源市场化配置调研,分类做好对符合公开交易项目的进场交易准备工作,力争吸纳更多的政府公共资源配置项目到招投标中心交易平交易,用市场的手段提高公共资源配置的效率效益,实现阳光交易,有效遏止腐败。不断扩大平影响力,树立中心在社会公众中的良好形象。