时间：2022-08-16 09:02:53
序论：在您撰写党员先锋岗申报材料时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
一、抓住创建工作的根本点
努力打造一流的队伍，是确保项目管理得以加强和深化的根本所在。我项目部党支部结合集团公司管理和施工的实际，以思想政治工作为先导，从整章建制入手，切实加大员工的作风建设，促进员工的综合素质的提高。
我将在各项制度和各种机制的完善的基础上有效地提高本人工作的积极性，将原先的“等着要事做”，变成“抢着去做事”，从而使精神面貌发生了根本性变化。
二、把握创建工作的着力点
工作优异，是对每个人是否优秀的评判和检验。优秀党员申报我将坚持以人为本，以思想政治工作的“灌输性”和“疏导性”相结合，并以建立相应的制度为保障，提高工作效率和工作质量。
三、找准创建工作的切入点
我将使项目部通过思想政治工作，引导项目部所有员工充分认识到必须“市场、现场两手抓”，积极以开展工程质量信誉评价工作为契机，切实抓好以安全、质量管理为主要内容的施工现场管理，以树立企业的良好形象，体现管理的综合实力，为站稳和开拓建筑市场，提供管理上的保证，奠定坚实的基础。事迹材料
社区申报窗口单位创先争优活动事迹材料：
创先争优活动开展以来，社区始终坚持以推动科学发展、促进社区和谐、服务居民为主题，仅仅围绕窗口和服务行业是党和政府联系群众、服务群众的桥梁和纽带；深入实际，注重树立寓管理于服务之中的理念，多办顺民意、解民忧和惠民生的好事、实事，积极开展“三亮三比三创三评”活动，深入推进社区综合服务楼窗口服务创先争优活动，为建设“文明祥和、幸福安康”的社区创造良好的社会环境。
一、推行“三亮”举措，树立群众满意形象。推行“举措，树立群众满意形象。
一是亮身份。在综合服务楼服务窗口设立党员示范岗，通过党员佩戴党徽、设牌上岗等形式，公开工作人员姓名、职务、岗位、职责、照片等，让工作人员亮出宗旨、体现责任、展示形象，拉近与居民距离，增强自身工作意识，强化自我约束，树立良好形象，激发创先争优的自觉性和主动性。
二是亮职责。在大厅设便民服务手册架，将各窗口的工作职责、工作流程、工作时限做成服务手册进行公开。同时还通过led显示频、宣传栏等形式，全面公开服务事项、申办条件、办事程序、申报材料等内容。
三是亮承诺。结合社区特点和岗位实际，引导社区工作人员围绕树立服务意识、提高服务能力、创新服务方法、提升服务效能作出公开承诺，通过承诺卡、触摸屏、led显示屏等形式将承诺内容、完成时限向居民公开，接受群众监督。
二、实施“三比”活动，激发干事创业热情。
一是比理念，注重创新意识。社区通过大力宣传庆祝建党90周年、“党员公开承诺”、“微型党课”等系列活动，发动党员围绕社区发展主题提出意见和建议，组织大讨论，引导广大党员创新思维，进而提升整体素质和能力。
二是比行动，突出先锋表率。以“党员先锋岗”为抓手，树立社区党员争当知识过硬、爱岗敬业的业务骨干和先锋模范，让广大党员干部学有榜样。实行“党员积分卡制度”，把党员平时履行党员义务、参加组织生活、参与争创活动、助难帮困情况等方面的实际表现计入卡内，作为年度考核依据，激励党员兢兢业业工作、扎扎实实参与创先争优活动。
三是比服务，推动奉献热潮。完善党员设岗定责，开展党员志愿者和身边党员责任组走访活动，建立健全党内关怀、帮扶机制，鼓励了广大党员积极为群众办好事、解难事、做实事的热情。
三、开展“五创”行动，争创居民满意单位。
（一）创岗位先锋模范，开展“学理论、学业务、学先进”、“比业务、比技术、比服务”等技能竞赛，激发党员干部立足岗位争先进的工作热情。（二）创居民满意窗口，主动热情服务，营造宽松和谐的非为。服务窗口是金海岸社区对外服务的第一线。窗口服务人员服务态度的好坏与服务水平的高低将大大金海岸社区的总体形象和信誉。我们始终坚持用积极服务、主动服务、优质服务来促进管理工作；以最满意的服务、最阳光的面容，打造群众满意窗口。
（三）创优质服务品牌，深入居民开展调研活动，了解居民所盼、所需，征询解决问题的措施和办法，通过创新服务手段、优化服务流程、充实服务内容等方式，打造具有一定影响力的“服务品牌”。目前服务大厅窗口涉及户籍办理、劳动和社会保障、民政、计生、外来人口等，创建了一支优质服务队伍。
三、推行“三评”机制，促进服务提高质量。
推行“机制，促进服务提高质量。
一是自己评。定期组织召开评议会，对工作人员的履职情况进行评议，查找存在的问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。
二是居民评。通过发放工作评价表、口头调查等方式，让服务对象及时、简便地对服务工作质量进行评价。
三是组织评。党支部制定服务考核办法，实行半年一评比，形成工作标兵。目前社区综合服务大厅群众满意度95%以上。今后我们将扎实推进创先争优活动，进一步改进工作作风，提升服务质量，争做窗口单位和服务行业创先争优的表率。
创先争优活动开展以来，社区始终坚持以推动科学发展、促进社区和谐、服务居民为主题，仅仅围绕窗口和服务行业是党和政府联系群众、服务群众的桥梁和纽带；深入实际，注重树立寓管理于服务之中的理念，多办顺民意、解民忧和惠民生的好事、实事，积极开展“三亮三比三创三评”活动，深入推进社区综合服务楼窗口服务创先争优活动，为建设“文明祥和、幸福安康”的社区创造良好的社会环境。
一、推行“三亮”举措，树立群众满意形象。推行“举措，树立群众满意形象。
一是亮身份。在综合服务楼服务窗口设立党员示范岗，通过党员佩戴党徽、设牌上岗等形式，公开工作人员姓名、职务、岗位、职责、照片等，让工作人员亮出宗旨、体现责任、展示形象，拉近与居民距离，增强自身工作意识，强化自我约束，树立良好形象，激发创先争优的自觉性和主动性。
二是亮职责。在大厅设便民服务手册架，将各窗口的工作职责、工作流程、工作时限做成服务手册进行公开。同时还通过led显示频、宣传栏等形式，全面公开服务事项、申办条件、办事程序、申报材料等内容。
三是亮承诺。结合社区特点和岗位实际，引导社区工作人员围绕树立服务意识、提高服务能力、创新服务方法、提升服务效能作出公开承诺，通过承诺卡、触摸屏、led显示屏等形式将承诺内容、完成时限向居民公开，接受群众监督。
二、实施“三比”活动，激发干事创业热情。
一是比理念，注重创新意识。社区通过大力宣传庆祝建党90周年、“党员公开承诺”、“微型党课”等系列活动，发动党员围绕社区发展主题提出意见和建议，组织大讨论，引导广大党员创新思维，进而提升整体素质和能力。
二是比行动，突出先锋表率。以“党员先锋岗”为抓手，树立社区党员争当知识过硬、爱岗敬业的业务骨干和先锋模范，让广大党员干部学有榜样。实行“党员积分卡制度”，把党员平时履行党员义务、参加组织生活、参与争创活动、助难帮困情况等方面的实际表现计入卡内，作为年度考核依据，激励党员兢兢业业工作、扎扎实实参与创先争优活动。
三是比服务，推动奉献热潮。完善党员设岗定责，开展党员志愿者和身边党员责任组走访活动，建立健全党内关怀、帮扶机制，鼓励了广大党员积极为群众办好事、解难事、做实事的热情。
三、开展“五创”行动，争创居民满意单位。
（一）创岗位先锋模范，开展“学理论、学业务、学先进”、“比业务、比技术、比服务”等技能竞赛，激发党员干部立足岗位争先进的工作热情。（二）创居民满意窗口，主动热情服务，营造宽松和谐的非为。服务窗口是金海岸社区对外服务的第一线。窗口服务人员服务态度的好坏与服务水平的高低将大大金海岸社区的总体形象和信誉。我们始终坚持用积极服务、主动服务、优质服务来促进管理工作；以最满意的服务、最阳光的面容，打造群众满意窗口。
（三）创优质服务品牌，深入居民开展调研活动，了解居民所盼、所需，征询解决问题的措施和办法，通过创新服务手段、优化服务流程、充实服务内容等方式，打造具有一定影响力的“服务品牌”。目前服务大厅窗口涉及户籍办理、劳动和社会保障、民政、计生、外来人口等，创建了一支优质服务队伍。
三、推行“三评”机制，促进服务提高质量。
推行“机制，促进服务提高质量。
一是自己评。定期组织召开评议会，对工作人员的履职情况进行评议，查找存在的问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。
一、完善制度约束机制，狠抓督导检查
以“中心”电子监察系统和网上申报为契机，成立了以“中心”主任为组长的行政效能监察领导小组，完善了“中心”领导带班制度、请销假制度、违规处罚规定及窗口考核实施办法，切实加强对服务大厅的督导检查，并严肃处理了违规违纪行为3起。实现了全天候、全方位、立体式、高效率服务，避免审批的随意性，对网上行政审批的申请人、承办人、受理与否、审批意见和服务态度等进行督促、监察，规范其服务行为，全面提升了服务质量和效率。
二、以提高服务质量为核心，提高服务效率
半年来，“中心”以优化服务环境，提高服务质量为目标，以扎实的工作努力推进“中心”规范、高效运转，强化服务群众观念教育，使全体干部职工牢记“服务群众”是“中心”立身之本，在工作中践行“高效、优质、廉洁、便民”的服务宗旨，牢固树立“服务就是招商，效率就是效益”的工作理念，使群众和投资者真切的感受到了便民服务的高效。“服务”这两个字贯穿于中心各项工作的始终。
我们通过开展“学雷锋，树新风”活动，在中心开展爱岗敬业、比服务、比效率活动，要求大家用心想事、用心谋事、用心干事，用自己的真心，使办事人员来这里舒心，报项目放心，有问题宽心，以高效快捷的办事效率为社会提供了更加优质的服务。
工商局窗口和企业“零距离对接”，对我县重点企业实行“上门年检”，并将年检审核由五个工作日缩短到一个工作日，截止目前共核准通过436户，年检203户。
三、立足本职、服务社会
“中心”作为政府的一个服务平台，是联系基层、服务社会的桥梁和纽带，虽然岗位平凡，但责任意义重大。我们通过每周的工作例会，认真领会上级文件精神，统一思想，提高觉悟，让大家充分认识到“立足本职，默默奉献”的重要意义，切实以更加饱满的热情和更加自觉的行动为社会服好务。
司法局窗口通过发放《致全县广大人民群众的一封信》，让群众更加了解司法行政工作，了解平安建设工作，对我县的平安建设做出了积极贡献。
在为企业服务过程中，我们将心比心，想企业之所想，急企业之所急，把企业的意愿作为指导工作的第一信号，把企业的评价作为衡量工作的第一尺度，把服务企业作为各项工作的第一职责，努力为企业办实事，办好事，多个企业对我们高效快捷的办事效率和热情周到的服务表示衷心感谢。
国土局、建设局窗口在为陶瓷企业办理相关审批手续时，提供“一站式”审批服务，压缩审批时限，牺牲节假日，加班加点为企业服务，为企业的建设赢得了宝贵时间，得到了企业的一致好评。环保局窗口在为__县华韵木业有限公司办理审批手续时，按照特事特办、急事急办的原则，法定审批时限为15个工作日，为尽最大努力减少企业损失，加班加点，在2日内为企业办结了审批手续。
截止到目前，“中心”共收到锦旗9面、表扬信20余封。
四、强化创先争优意识，推动各项工作稳步发展
在工作中，围绕“工作领先、服务率先、形象优先”的要求，争创一流服务队伍、一流工作业绩的目标，以贴心温暖的服务态度，井然有序的办事流程，体现了严格的管理和规范的服务，展示出了良好的精神风貌和工作热情，形成了一支人心齐、作风正、干劲足、效率高的良好团队。并通过开展“双优双评”、“党员先锋岗”评选活动，推选出求真务实的先进典型，通过榜样的例子激励人，先进的事迹鼓舞人，大家人人“学先进、赶先进、作贡献、当表率”。 1—5月份共评出“红旗窗口”15个次、“优质服务标兵”25人次、“党员先锋岗”15个次。
五、严格规范审批程序，落实“三项制度”
“中心”目前进驻窗口28个，涉及行 政审批和服务事项243项，各项工作头绪繁多，在工作中，我们要求大家克服困难出对策，多为群众办实事、做好事、尽好责，力求做到我们的最高水平。严格落实“三项制度”，一是即时办理制。对法定程序简便的一般性事项，由窗口工作人员即收即办，现场办结；二是承诺办理制。对需经审核无法立等可取的事项，由工作人员负责联系，并承诺在规定的许可时限内办结；三是一次性告知制。工作人员一次性告知申请人申请事项的办理程序和所需全部申报材料，不出现遗漏，避免企业来回奔波。
截止5月30日，共办理各类行政审批和服务事项27795件，办结27795件，接待企业和群众各种咨询1486人次，无一例投诉案件。
六、加强中心组织建设，创建五好支部
进一步加强党建工作，充分发挥党支部先锋模范作用、骨干带头作用、战斗堡垒作用，以 “抓好中心党建，服务__经济”为中心，全面落实“”、思想政治工作、组织生活和民主评议等制度，做好发展党员工作，培养年青干部，通过创建“五好”党支部，推动中心队伍建设，切实转变干部职工作风，树立为人民服务的意识。
七、开展文明创建活动，不断提高创建水平
按照全市文明创建活动的统一部署和要求，以更高的目标开展文明创建活动，做到“五个强化”、创“五型机关”。强化机关学习，创学习型机关；强化勤政教育，创服务型机关；强化廉政教育，创清廉型机关；强化作风建设，创务实型机关，强化科学管理，创高效型机关。文明创建活动的深入开展，使机关效能建设得到了明显提高。
总结上半年的取得的成绩，同时也清楚的认识到存在的不足，主要表现在：一是少数窗口单位责任制落实不到位，对窗口工作不能给予高度重视。二是“两集中”、“两到位”还待加强，各部门行政许可或非行政许可审批事项还没有完全集中到中心办理；三是窗口人员的素质有待进一步提高，业务能力还需加强。
____年下半年工作计划
（一）努力做好“两集中、两到位”工作，完善行政服务中心窗口建设
第一，对在行政服务中心已设立窗口，许可事项相对集中的部门，按照“两集中、两到位”的要求，要求各窗口单位进一步将行政许可事项集中到行政服务大厅窗口，并要求行政许可事项进驻到位，对窗口人员授权到位。
第二，对在中心已设立窗口，窗口需与部门衔接的，要按照“两集中、两到位”的要求，联系实际情况，督促相关部门将审批服务事项进行职能调整、集中，实现“受理、审查、审批”全过程进入窗口。环节上进驻到位，业务力量上派驻到位，审批权限上授予到位，提高窗口现场办结的能力。
（二）抓好“两项清理”工作，加强政务公开
着力做好清理行政许可、公共服务事项的清理工作，联合县监察局、编办、法制办等部门对各单位的行政许可事项和公共服务项目依法进行清理，减少审批事项。督促具有审批职能的部门、单位要把本部门、单位应该取消的审批事项以及保留审批事项的内容、条件、依据、程序、收费标准等向全社会公开。
（三）加强项目协调力度，优化经济环境
一、主要工作目标完成情况
目前，中心进驻行政审批服务窗口单位29个，行政审批和公共服务事项207项。截至目前，中心累计受理各类行政审批和公共服务项目80785件，其中今年受理14096件，全年办件办结率99.8%，总体办结率99.5%，平均日办件63件，累计受理办件咨询6991人次,在社会上产生了积极影响，受到广大群众和企业的一致好评。无极、元氏、赞皇、藁城等兄弟县、市先后来我中心参观学习。
二、主要工作进展情况
一年来，中心广大干部职工精诚团结，奋发努力，主要抓了以下几个方面的工作：
（一）进一步优化运行机制。为了充分发挥服务职能，我们按照一个窗口受理、一站式办公、一次性收费、一条龙服务的模式，认真执行“五化、五公开、四不变、六办制”，严格落实“首问负责制”、“联审联办制”等办法和制度，把工作做深、做细、做具体，简化审批工作流程，狠抓办件的当场办结率、承诺件的提前办结率，完善了审批管理模式，实现了依法规范审批。
（二）全面推进政务公开。一是制作窗口单位服务指南和办事流程图，将29个入驻中心单位入驻的审批事项在本单位窗口逐一打印列出，并注明审批的法律依据和办理时限；二是充分利用公开栏、电子显示屏、审批窗口明白卡等多种载体，将各单位审批事项的办理程序、审批依据、收费标准、承诺时限等内容进行全面公开，方便群众查询；三是聘请社会监督员，对中心的工作进行监督。全年未出现客户投诉事件，95%以上窗口服务达到了群众满意。
（三）建立中心门户网站。为进一步提高服务能力，今年我们建立了行政服务中心门户网站。网站实现与行政审批系统软件连接，将行政审批和公共服务事项、审批依据、申报材料、审批时限等情况设于网页，供群众及各类投资者了解我县行政许可方面的各类信息，并可以进行在线咨询、在线投诉、表格下载、网上预审、信息互动等。服务对象也可以输入办件回执的受理编号和受理密码，直接在网站进行办件查询，了解所办事项的流程。还将入驻窗口职权目录、服务指南、服务承诺等通过网站向社会公开,方便办事企业群众查询。
（四）大力加强协调沟通。今年，中心会同监察局对所有进驻单位进行了多次走访，就网上审批、办理程序、窗口授权、人员配备等问题充分交换意见，取得了部门的支持与配合，推进了窗口建设，办件数量明显增加，办件质量不断提高。环保局等单位，成立综合审批科整建制进驻中心，实行一个窗口受理、一个公章审批，大幅缩短了审批时限，提高了工作效率，极大方便了群众和企业。杜绝了两头受理和体外循环现象。
（五）狠抓效能建设。一是实行项目审批联办制，变串联式审批为并联式审批，为企业和客商提供高效快捷的审批服务；二是压缩承诺期限，提高审批效率。为了最大限度地缩短审批时间，加快审批速度，中心会同各单位对承诺件进行了排查分析，能转为即办件的转为即办件，不能转为即办件的压缩办理时限。目前即办件占总办件数的比例达到78.6%，承诺件的办结时限压缩了三分之一以上，一般审批事项可在3个工作日内完成，提高了工作效率；三是设立综合服务台，办事人办理审批服务事项先到综合服务台登记并由服务台指定窗口受理，指定窗口得到服务台书面指令后方可予以受理办结，办结后办事人在综合服务台办理领证手续并对窗口工作人员进行综合服务评价；四是严格落实证照集中年检制度。为解决证照年检涉及单位多、时间长、手续复杂的问题，协调各部门对各种许可证，在中心集中时间、集中力量开展年检年审。先后完成了城镇低保、劳动合同年审等10种6991个证照的年检服务，受到群众和企业的认可。
（六）调整充实进驻项目。中心本着便民利企的原则，对进驻单位厅内外的所有审批事项进行了认真梳理，做到能进必进。先后增加科技、规划、工信等进驻单位，增加进驻项目4项，增强了中心的整体服务能力。
（七）以创先争优和解放思想大讨论活动为契机，全面加强干部作风建设。按照县统一要求和部署，我们广泛动员、认真组织、积极整改、狠抓落实，推动了创先争优、解放思想大讨论和干部作风建设活动在中心的顺利开展。在学习中，中心周密安排，通过丰富学习内容、活跃学习形式、撰写调研文章、树立先进典型等方式为活动的开展打下了坚实的思想基础。通过深化学习效果、解决突出问题、建立长效机制等措施和评选“党员先锋岗”等活动，进一步加强了中心工作作风转变，中心党员干部的素质得到明显提高。中央创先争优活动领导小组办公室编发简报对我单位创先争优活动中实施窗口“亮化”工程的做法给予肯定。
（八）科学管理，切实增强队伍凝聚力和战斗力。中心结合创先争优、解放思想大讨论和干部作风建设活动，坚持以制度管人，高标准抓好窗口建设和服务，把指纹考勤、流动红旗窗口评选、党员先锋岗评选、日常监督、群众评议等多项考核督查措施落实到位，注重考核过程的量化和细则的完善，常抓不懈，从而推动了管理工作的提高；还针对窗口工作时间性强、压力大、管理严格的实际，适时开展审批业务、管理制度、系统操作、服务礼仪等方面的培训和教育。同时鼓励窗口人员积极建言献策，开展了“中心发展我献策，提质提效为服务”座谈会和“服务新发展、奉献在窗口”征文比赛等，集中民智，共谋发展，培育以人为本、服务至上的中心文化。使窗口人员在共同活动中加强沟通和交流，培养团结协作、积极进取的中心精神，增强了窗口人员的责任感和荣誉感，塑造了中心的良好形象。今年，共评出“红旗窗口”12个，占全部49个窗口的24%，“党员先锋岗”6个，工作人员到岗率99%。
三、明年工作安排
明年是“十二五”开局之年，我们以“打造一流服务平台、创造一流工作效率、营造一流服务环境、锻造一流干部队伍”为目标，以构建“创新中心、满意中心、品牌中心、和谐中心”为重点，以提升服务水平为主线，规范运作，完善功能，不断提升整体服务水平。着力抓好以下几项工作：
1、继续推进“两集中、两到位”工作。推广环保局窗口经验，推进各单位成立集中行使审批服务职能的综合审批科；综合审批科向行政服务中心集中，实行整建制进中心运作；所有审批服务项目进中心到位，中心窗口成为部门实施行政审批的惟一窗口；审批权限到位，对窗口首席代表充分授权，以充分提高服务质量和审批效率。
2、落实好重大项目、重点项目推进机制。制定完善联审联办和进入“绿色通道”招商引资项目的全程跟踪服务机制，在巩固原有一系列行政服务机制的基础上，以提前介入、主动服务、理顺关系、便民高效为工作思路，主动对接全县重大投资项目，实施跟踪服务，定期到重点企业和重大项目现场开展服务，加快审批速度，为企业提供更加便捷高效的服务。
