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保险法心得体会范文

时间:2022-02-18 15:48:35

序论:在您撰写保险法心得体会时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。

保险法心得体会

第1篇

1、必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务。发展,是对全面建设小康社会,加快社会主义现代化具有决定地意义,一心一意谋发展,不断解放和发展社会生产力,着力把握发展规律,创新发展思路,转变发展方式,破解发展难题。

2、必须坚持以人为本,全心全意为人民服务的党的根本宗旨,作为我们劳动和社会保障部门更要以发展的和谐的诚挚的心来搞好保障工作,确实打造好“和谐社会”的工作,充当好角色,努力创造良好的环竟,服务氛围,高效、廉洁的工作模式,心为服务对象所想,解弱势群体之难,构建好和谐工作的幸福网。

3、必须坚持统筹兼顾,要正确认识和妥善处理中国社会主主事业中的重大关系,统筹城乡发展、经济社会发展、人与自然和谐发展。通过学习,我深刻地感到,科学发展观的提出,是理论创新的一个突出成果,体现了中央新一届领导集体对发展内涵的深刻理解`方案范#文.库整-理^和科学把握,对发展思路、发展模式的不断探素和创新,对我们把握大局、做好各项工作,有着非常重要的意义,坚持科学发展观已成为我们的重大国策,作为一名劳动保障人,我就学习的收获,谈几点体会:

1、以经济建设为中心是科学发展观的前提。树立和落实科学发展观,来统筹方方面面的人力、财力、物力、资源等的综合利用,促进社会事业更快、更好地发展。

2、以人为本是科学发展观的核心,注重以人为本,人性化的管理,是立党为公、执政为民的本质。维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益,是我们各项工作的出发点和落脚点,人民满意不满意,人民拥护不拥护是我们改革发展稳定工作的重要保证。只有关心群众、爱护群众,让群众有知情权、参与权、监督权,才能凝聚人心,齐心协力,战胜和推动我们的事业全面发展。

3、制度建设是科学发展观的重心,树立科学发展观要解决的是体制、制度问题。

第2篇

1、必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务。发展,是对全面建设小康社会,加快社会主义现代化具有决定地意义,一心一意谋发展,不断解放和发展社会生产力,着力把握发展规律,创新发展思路,转变发展方式,破解发展难题。

2、必须坚持以人为本,全心全意为人民服务的党的根本宗旨,作为我们劳动和社会保障部门更要以发展的和谐的诚挚的心来搞好保障工作,确实打造好“和谐社会”的工作,充当好角色,努力创造良好的环竟,服务氛围,高效、廉洁的工作模式,心为服务对象所想,解弱势群体之难,构建好和谐工作的幸福网。

3、必须坚持统筹兼顾,要正确认识和妥善处理中国社会主主事业中的重大关系,统筹城乡发展、经济社会发展、人与自然和谐发展。

通过学习,我深刻地感到,科学发展观的提出,是理论创新的一个突出成果,体现了中央新一届领导集体对发展内涵的深刻理解`方案范#文.库整-理^和科学把握,对发展思路、发展模式的不断探素和创新,对我们把握大局、做好各项工作,有着非常重要的意义,坚持科学发展观已成为我们的重大国策,作为一名劳动保障人,我就学习的收获,谈几点体会:

1、以经济建设为中心是科学发展观的前提。树立和落实科学发展观,来统筹方方面面的人力、财力、物力、资源等的综合利用,促进社会事业更快、更好地发展。

2、以人为本是科学发展观的核心,注重以人为本,人性化的管理,是立党为公、执政为民的本质。维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益,是我们各项工作的出发点和落脚点,人民满意不满意,人民拥护不拥护是我们改革发展稳定工作的重要保证。只有关心群众、爱护群众,让群众有知情权、参与权、监督权,才能凝聚人心,齐心协力,战胜和推动我们的事业全面发展。

3、制度建设是科学发展观的重心,树立科学发展观要解决的是体制、制度问题。

第3篇

一、科学发展观的创新要义在于“以改革促发展”

改革是发展的强大动力,改革的力度与深度决定了发展的速度与规模、质量与效益。改革的本质在于创新,在于扬弃。改革的这一特征决定了在其进程中,必须注意突出解决矛盾的主要方面,掌握合适的时机与推进的节奏。运用这一发展观来审视当前保险业的各项改革活动,关键在于要着力解决束缚保险业发展的体制和机制。这实际上涉及到制度创新这一核心问题。在实际工作中,解决这一问题的重心在于如何驾驭制度创新过程中,所涉及的政府、企业与消费者三方之间关系的协调。这里我们仅从企业———保险市场经营主体的视角来分析。当前保险业的改革所要解决的主要矛盾是发展水平与国民经济、社会发展和人民生活的需求不相适应。那么,实际生活中的保险需求又有哪些特性,保险企业如何应对与满足不同消费者的这一利益需要?我们知道,保险经营的特殊性及其最大诚信原则使得满足与维护被保险人利益应该成为保险企业经营的根本目标。这就表明,保险业经营改革的重心应该不断下移,下移到市场中最为贴近消费者的层面。因为市场经营中,消费者是市场的核心,保险企业离开了市场就失去了立身之本。保险企业的创新实质是创造满足消费者需求与利益的价值。这一思想应深入到保险企业提供的产品与服务,保险企业给予消费者的形象与关怀等各项活动中去。明确了这一本质,当前我国保险企业管理体制与经营机制的改革举措就知道具体朝向哪些方面去努力。

二、科学发展观的协调要义在于“以开放促发展”

对外开放是我国的基本国策。实践证明,保险市场对外开放对提高我国保险业整体水平,加快保险业创新发展起到了积极作用。开放带来了国际国内两个市场、两种资源之间的互为流动与重组,带来了竞争机制在更广范围、更大程度的自由运营,从而为国内保险业提供了从国外最新理念、先进经验到成熟制度与管理技术等方面的借鉴学习机会。我们可以看到,在这一学习过程中,保险业作为我国金融领域开放最早的一块,已经取得了比较丰硕的成果:我国保险业近二十多年持续以30%以上的速率增长;国内保险监管体系得到初步健全;保险市场的结构与层次日趋合理化;保险经营主体的经济效益与社会效益也实现了平稳增长;此外,保险业在经济补偿、资金融通与社会管理等方面发挥了强大而有效力的积极影响。这一切,既得益于我国保险业自身积累与发展的不懈努力,更是在开放过程中对其他民族、其他国家保险业先进经验、文化与知识的学习与吸收,这种开放的实质便是保险业通过两种资源、两个市场的融合发展来获取自身协调发展的契机。比如自友邦保险20世纪90年代初引进寿险营销员制度后,这一舶来品不但未水土不服,反而为中资公司大力借鉴并因此在国内扎根生芽,迅速扩展与推广,从而有了中国目前100多万寿险营销员大军的壮观规模。从科学发展观的指导精神来看,在今后一段时期,国内保险业应该在开放中切实把握这样几个协调原则:一是对外开放与对内开放并举,这既是履行国民待遇机制的基本要求,同时也是我国混合所有制经济发展的现实需要。尤其要鼓励我国民营经济进一步与保险业接壤,包括对民营经济提供切实可行的风险保障产品服务以及为民营经济进军保险业切实做好服务指导。二是通过结构调整与政策引导,努力促进外资保险资源流向我国经济发展中最需要的地方。诸如健康保险、农业保险和巨灾保险等方面就应该积极鼓励和支持外资保险资源的流入,从而更好地发挥其对我国经济发展的促进作用,加速我国保险经济资源的协调配置。三是在开放过程中尝试“走出去”战略。可以根据自身与其他国家的比较优势原则进行保险资源的战略经营,这包括我们可以向与我国文化与传统渊源较深的周边国家进行跨国投资,也包括向发达国家等市场容量巨大、市场细分中可以有我立足之处的地方进行渗透。

三、科学发展观的持续要义在于“以结构调整实现可持续发展”

理论上,均衡发展是一种非常理想的效果,但在实际中,更多时候我们只能对非均衡发展过程进行持续不断地优化调整。就中国保险业的发展来说,其非均衡的特征非常明显:比如我们在发展的初级阶段却不得不面临即将到来的全面开放,因而要与西方发展成熟阶段的对手同台竞技;国内保险监管方式与手段也是传统与现代兼具。解决非均衡发展状况的一种有效方法就是进行持续的结构优化调整。以当前国内保险市场结构层次为例,由于再保险市场滞后发育,这对整体保险市场的风险转移与功能深化会产生一定影响,因此,必须鼓励增加再保险市场经营主体,强化对再保险分保业务的监管。而对于原保险市场来说,其结构调整的紧迫性可能表现为:如何采取有效措施对于不同种类的经营主体进行分类引导;对于中介市场创新经营模式的鼓励;如何差异化保险产品与服务的结构、类型,从而形成以社会需求为导向的保险产品创新体系。这样,按照市场需求进行持续地结构优化调整,不但让保险市场自身拥有了快速反应机制,而且这一调整过程中资源的配置机制通过强有力契合,会进一步引发自我强化的效应,例如保险企业自身可能因此累积并拥有强大的知识基础与发展能力,这样,在企业进一步演化过程中,先前所积累的共同知识架构与基础能力就可以推动企业持续前进而形成内生的增长动力与机制。

第4篇

一、科学发展观的创新要义在于“以改革促发展”

改革是发展的强大动力,改革的力度与深度决定了发展的速度与规模、质量与效益。改革的本质在于创新,在于扬弃。改革的这一特征决定了在其进程中,必须注意突出解决矛盾的主要方面,掌握合适的时机与推进的节奏。运用这一发展观来审视当前保险业的各项改革活动,关键在于要着力解决束缚保险业发展的体制和机制。这实际上涉及到制度创新这一核心问题。在实际工作中,解决这一问题的重心在于如何驾驭制度创新过程中,所涉及的政府、企业与消费者三方之间关系的协调。这里我们仅从企业———保险市场经营主体的视角来分析。当前保险业的改革所要解决的主要矛盾是发展水平与国民经济、社会发展和人民生活的需求不相适应。那么,实际生活中的保险需求又有哪些特性,保险企业如何应对与满足不同消费者的这一利益需要?我们知道,保险经营的特殊性及其最大诚信原则使得满足与维护被保险人利益应该成为保险企业经营的根本目标。这就表明,保险业经营改革的重心应该不断下移,下移到市场中最为贴近消费者的层面。因为市场经营中,消费者是市场的核心,保险企业离开了市场就失去了立身之本。保险企业的创新实质是创造满足消费者需求与利益的价值。这一思想应深入到保险企业提供的产品与服务,保险企业给予消费者的形象与关怀等各项活动中去。明确了这一本质,当前我国保险企业管理体制与经营机制的改革举措就知道具体朝向哪些方面去努力。

二、科学发展观的协调要义在于“以开放促发展”

对外开放是我国的基本国策。实践证明,保险市场对外开放对提高我国保险业整体水平,加快保险业创新发展起到了积极作用。开放带来了国际国内两个市场、两种资源之间的互为流动与重组,带来了竞争机制在更广范围、更大程度的自由运营,从而为国内保险业提供了从国外最新理念、先进经验到成熟制度与管理技术等方面的借鉴学习机会。我们可以看到,在这一学习过程中,保险业作为我国金融领域开放最早的一块,已经取得了比较丰硕的成果:我国保险业近二十多年持续以30%以上的速率增长;国内保险监管体系得到初步健全;保险市场的结构与层次日趋合理化;保险经营主体的经济效益与社会效益也实现了平稳增长;此外,保险业在经济补偿、资金融通与社会管理等方面发挥了强大而有效力的积极影响。这一切,既得益于我国保险业自身积累与发展的不懈努力,更是在开放过程中对其他民族、其他国家保险业先进经验、文化与知识的学习与吸收,这种开放的实质便是保险业通过两种资源、两个市场的融合发展来获取自身协调发展的契机。比如自友邦保险20世纪90年代初引进寿险营销员制度后,这一舶来品不但未水土不服,反而为中资公司大力借鉴并因此在国内扎根生芽,迅速扩展与推广,从而有了中国目前100多万寿险营销员大军的壮观规模。从科学发展观的指导精神来看,在今后一段时期,国内保险业应该在开放中切实把握这样几个协调原则:一是对外开放与对内开放并举,这既是履行国民待遇机制的基本要求,同时也是我国混合所有制经济发展的现实需要。尤其要鼓励我国民营经济进一步与保险业接壤,包括对民营经济提供切实可行的风险保障产品服务以及为民营经济进军保险业切实做好服务指导。二是通过结构调整与政策引导,努力促进外资保险资源流向我国经济发展中最需要的地方。诸如健康保险、农业保险和巨灾保险等方面就应该积极鼓励和支持外资保险资源的流入,从而更好地发挥其对我国经济发展的促进作用,加速我国保险经济资源的协调配置。三是在开放过程中尝试“走出去”战略。可以根据自身与其他国家的比较优势原则进行保险资源的战略经营,这包括我们可以向与我国文化与传统渊源较深的周边国家进行跨国投资,也包括向发达国家等市场容量巨大、市场细分中可以有我立足之处的地方进行渗透。

三、科学发展观的持续要义在于“以结构调整实现可持续发展”

理论上,均衡发展是一种非常理想的效果,但在实际中,更多时候我们只能对非均衡发展过程进行持续不断地优化调整。就中国保险业的发展来说,其非均衡的特征非常明显:比如我们在发展的初级阶段却不得不面临即将到来的全面开放,因而要与西方发展成熟阶段的对手同台竞技;国内保险监管方式与手段也是传统与现代兼具。解决非均衡发展状况的一种有效方法就是进行持续的结构优化调整。以当前国内保险市场结构层次为例,由于再保险市场滞后发育,这对整体保险市场的风险转移与功能深化会产生一定影响,因此,必须鼓励增加再保险市场经营主体,强化对再保险分保业务的监管。而对于原保险市场来说,其结构调整的紧迫性可能表现为:如何采取有效措施对于不同种类的经营主体进行分类引导;对于中介市场创新经营模式的鼓励;如何差异化保险产品与服务的结构、类型,从而形成以社会需求为导向的保险产品创新体系。这样,按照市场需求进行持续地结构优化调整,不但让保险市场自身拥有了快速反应机制,而且这一调整过程中资源的配置机制通过强有力契合,会进一步引发自我强化的效应,例如保险企业自身可能因此累积并拥有强大的知识基础与发展能力,这样,在企业进一步演化过程中,先前所积累的共同知识架构与基础能力就可以推动企业持续前进而形成内生的增长动力与机制。

第5篇

此次开展的“改革创新,奋发有为”先进典型报告会,是深入贯彻落实省委省政府、集团及市公司关于“改革创新、奋发有为”大讨论动员会议精神,是我省站在全局发展的高度作出的战略决策部署,这是关系着我们企业的事情,更是关系着我们每一个人的事情。作为一名二景人,我为自己能参与改革创新大潮而自豪,为企业发展作出自己的贡献而骄傲。现将所做的一些环保工作汇报并分享给大家,有说的不对地方请批评指正:

一、环保工作付诸努力,取得成效

二景公司于2017年5月10日成立了环保办公室,现有主任、副主任各一名。同年5月27日成立了环境保护管理工作领导组,对环保工作职责进行了细化分工。众所周知近些年环保形势异常严峻,压力异常突出,上级监督检查强度也呈逐年上升态势。作为公司环保管理者,不仅要重视管理技能和业务能力的积累,同时围绕企业环保工作目标,推行绿色创新环保理念,经过近两年间的不断努力,公司环保工作取得了显著成效。连续两年被市公司评为环保先进单位,这并不是我个人、我们部门的成绩,而是属于公司集体的荣誉,是与全体干部职工共同努力、团结协作分不开的,是对我公司所做环保工作的肯定。当然了,取得的环保工作成效也显然易见,最直观的表现就是公司全矿环境面貌的焕然一新,工作、生活条件的大大改善,以及各项环保设施的提能改造、稳定运行,公司综合环境治理水平的整体提升。

二、推行先进环保经验,不断提高环保执行力

公司站在“四个意识”和全局的高度定位环保工作,主动落实环保工作主体责任,将环保与安全工作并重。在公司领导的高度重视与大力支持下,促使我们环保部门可以更好的发挥职能作用,形成了有效的环保管理模式,环保管理执行力不断提升。我始终坚持并要求部门人员要对环保先进经验进行学习,与当前国家环保法律法规进行研读,并且根据上级环保行政主管部门要求,及时向公司提出适应当前环保要求与企业可持续发展的合理化建议,后经过公司领导的讨论研究,最终得以落实。尤其2018年公司环保工作成效取得了质的飞跃。

健全环保制度,完善环保体系。2018年按照上级公司环保管理标准化要求,重新制定完成“二景公司环境保护管理制度汇编”,其中涵盖大气、水、固废、噪音、人员管理等17项环境保护相关制度。

实行二景公司环保巡查制度。每周定期进行环保巡查,对发现的问题登记在册,并要求限期整改销项,如期不能完成整改销项的,将进行考核处罚。

实行动态式环境保护管理。环保管理实现动态达标,责任到人,确保始终符合环保标准及规定。对在建环保工程及存在的环保问题项目,每日进行现场检查,及时充分了解工程项目进展情况,保证顺利圆满完成。并严格执行公司环境保护考核制度,发现违规环保行为将对责任人进行处罚。

矿山生态环境恢复治理试点示范工程顺利完工。我公司矿山生态环境恢复治理工程是由省、市政府、省环保厅批准建设的试点示范环保工程,项目计划总投资857万元。今年8月份公司委托太原市华特森环境技术有限公司完成了设计变更,自筹279万元资金建设新建挡墙、铺设Φ1.2m涵管、生活污水管道等工程。变更后的工程设计预算为975.96万元,已上报发改局并取得立项备案手续。该工程于2018年3月19日开工建设,于10月底全部完工,在全市范围20项示范工程项目中先人一步。近期正进行审计结算工作。根据山西省环保厅《关于做好山西省采煤沉陷区综合治理矿山生态环境恢复治理试点示范工程项目验收的通知》要求,公司将进行自行验收,自验报告及相关档案资料上报市环保局备案审查。

生活水、矿井水处理系统提能达标。公司生活污水处理站于2010年投入使用,随着环保政策逾加严格,处理能力日趋紧张。2018年3月公司投资100万元对其进行了升级改造,一方面进行了扩建,另一方面增添了一套新处理设备,处理能力实现翻番,达到了30t/h。污水经处理后用于厂区洒水、浇灌花草和煤场降尘。矿井水处理站于2013年7月投入使用,处理能力为20t/h。2018年7月公司在地面新修建容积80方的矿井水二次沉淀水池间,实现了矿井水二次沉淀。同时投资16.6万元对水处理设备设施进行了深度维修,内装过滤材料全部更换,清水池、污泥池进行了清理冲刷。污水经处理后全部用于井下降尘。同期按照市环保局在线联网要求,2018年7月份公司投资22万元安装了矿井水cod在线监控设备及配套设施,成为阳泉煤运系统首家可实现水质数据实时在线监测的企业。

固废、危废管理符合规范。按照环评要求,公司矸石全部运往2018年新建的矸石场采用分层覆土压实的方式进行规范化填埋处置。作业标准为每层矸石堆存厚度2米,覆土厚度0.5米,每一台阶高度5米。新建垃圾场、垃圾池工程,生活垃圾于生活垃圾站封闭暂存,再由专业机构清运处置。同时公司未雨绸缪,于6月份按规范要求及建设标准投资8.3万元建设了危废库,所有废机油、废机油桶统一暂存于危废库,再委托专业资质机构进行规范化处置,并严格执行“五联单”制度。2018年对往年存放的3.6吨废机油进行了规范化处置,彻底解决了危废管理难题。公司危废库投入使用以来,多次接受上级环保行政部门检查指导,受到一致赞许。

原煤储装运形成闭合系统。投资68万元对储装运系统进行升级改造:一是对原有喷淋装置进行升级改造,实现6个喷淋装置同步作业;二是对布袋除尘器更换脉冲电磁阀,并升级改造成可拆卸式帆布收尘罩;三是在储煤仓车辆进出口加装电动卷闸门和风水联动喷雾抑尘装置,并在出口处建成了长15米、宽6米的轮胎涮洗专用水池;四是完成了储煤场门口和储煤场周边地面硬化工程;五是完成了地磅房出口处总长8米的车辆冲洗装置全封闭升级改造工程,成为阳泉煤运系统首家创新工程,多次接待兄弟单位参观学习。

山泉水、雨水、污水分离治理。新建了100方山泉水源头收集池,使用专用管道接入1000方水池,供矿井生产生活使用。在涵洞内新建工程收集其余山泉水,经1000余米专用管道引至外河道,并设“山泉水出口”提示牌。利用新建的储煤仓下方的100方雨水收集池和矿区门口的250方雨水收集池收集雨水,经沉淀后全部用于矿区洒水防尘、浇灌花草。新建储煤仓下方污水收集池、公寓楼至污水收集池的管道工程,并从办公楼至污水收集池管道中穿管,收集公寓楼、办公楼、调度楼的污水,经三级沉淀后进入生活污水处理站处理后用于黄泥灌浆和洒水防尘。

河道高标准治理。6月份完成了厂区大门至晋玉煤矿段的河道改建工程,在旧排水河道旁新修建了一道排水沟;砌筑了拦水河坝,并对运煤道路旁空地进行了整修、绿化。

食堂油污分离净化。2018年8月对食堂抽油烟装置进行改造,投资20余万安装了食堂油烟净化系统,实现了职工食堂的油污分离,避免油烟直排造成大气污染,满足了环保的要求。

绿化工程全线开展。2018年公司将绿化列为环保工作的重点,大门外、磅房前后、排矸道路、南沟水库,公寓楼、机修车间、电修车间场地和职工停车场旁均进行了绿化。全年完成绿化总面积14851平方。

第6篇

3月26日下午,我有幸参加观看了安徽省政法英模先进事迹报告会。报告会上,鲍志斌、杨磊、周克武 等政法英模 用朴实无华的语言,生动形象的展现了政法队伍对党忠诚、心系群众、忘我工作、无私奉献的优秀品质。

我忘不了鲍志斌同志从自己在爷爷、父亲的影响下立志从警讲到遭受断臂挫折后坚守基层派出所一线的坚持;记得杨磊同志破获多起黑恶案件、被黑恶势力威胁但绝不屈服、经过颅脑手术后从迷茫到重生的不屈;周克武同志用自己发挥专业特长提升公安系统信息化水平、无私奉献开发的系统援藏、带领科技团队取得一项项创新成果的奋斗;张光明同志从警17年来,践行“用忠诚担当捍卫公平正义”的誓言;张文博同志怀着坚守职责、倾情救治服刑人员的执着和忙于工作疏于照顾妻子、女儿的感动;还有已经离开我们的戴志军同志舍小家为大家的情怀。

作为一名政法干警,我要学习先进们对党忠诚、信念坚定、秉公执法、惩恶扬善的浩然正气;学习他们在困难面前毫不畏惧、顽强拼搏的钢铁意志;学习他们牢记宗旨、一心为民的高尚情怀;学习他们几十年如一日、甘于平淡的奉献精神。

以英模为榜样,始终做到绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠,做到敢于斗争、善于斗争、甘于奉献、勇于牺牲,切实肩负起党和人民赋予的神圣职责使命。

作为政法队伍的普通一员,要心系人民群众,一心一意为老百姓排忧解难,像鲍志斌、杨磊等先进英模那样工作,在平凡的岗位上,踏踏实实工作,为公安事业做贡献。

第7篇

通过观看安徽政法英模先进事迹报告会,我切实感受到英模集体、个人的各种精神实质,正确领会、深刻把握了其丰富内涵,切实认清肩负的时代赋予的职责使命。我们要进一步坚持“立警为公、执法为民”, 胸怀大局、甘于奉献、牢记宗旨、爱民为民,牢固树立群众观,始终站在群众立场,始终把群众冷暖挂在心上,做到与人民群众同呼吸共命运的立场不能变,全心全意为人民服务的宗旨不能忘,以实际行动实现好最广大人民群众的根本利益。

首先,要学习英雄的先进事迹,就是要进一步弘扬几位政法英模事迹中表现出来的“严格执法、勇于执法、文明执法”的精神,从平凡的事做起,从简单的事做起,真正更好地为人民大众所工作,作到让人民满面意,让党和政府放心。

其次,要学习英雄的先进事迹,就是要大力学习和弘扬他们情系百姓、为民爱民的公仆情怀,学习他们牢记宗旨、一心为民的崇高品质。平时,他们就是对工作兢兢业业,对群众热情,热心。什么事情要他们帮忙,只要力所能及的,他们总是尽心帮助。