时间:2022-05-29 15:32:13
序论:在您撰写培新心得体会时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
曾几何时,带着追寻艺术的梦想,我踏上了美术探索之路。从素描、色彩的基本功,从无限热情地带领学生感受美术,一步步走来,多少汗水凝结多少荣誉,学生长大了奋飞了,我也在版画、山水画的艺术风格的表达上拥有了更多建树。版画使我尽早参加地区画展,走入艺术展示的殿堂,山水画创作使我奠定了如今的自我艺术取向。在选择更广阔的艺术视野,探究更深邃的美术理念的时候,我参加了2013年国培计划--暑期新疆师范大学开办的新疆农村中小学美术教师研修培训,为期3个月。
正如入学手册所说,90天不短,因为暂别熟悉的家园,90天不长,因为每一天都是新鲜。
从上海师范大学著名专家黎加厚教授的走向创造性教育的畅谈,到全国十佳优秀班主任段惠民老师的做智慧班主任,再到华东师大教学研究所吴刚平教授的教学方式变革的知识基础,首都师范大学夏鹏翔教授的高效课堂,南京师范大学教授中国美术教育副主编崔卫的美术教学实践与研究方法,新师大教授中国书法家协会新疆书法考级中心主任李鸿仪的书法教学方法与指导,再有新师大武君老师、美术班班主任李晓峰老师以及乌鲁木齐市教研成就突出的中学老师的新课程培训……着实让我大开眼界。
有几个引起我重视的话题,特别吸引我的注意力。
1、创感时代的到来。现今的信息时代,如此迅猛发展,不过是为人们的创造提供更便捷的工具。创造力,再融入人的共情感、意义感,充分的人文思想,这一全新思维理念成为社会主流,成为时代的引领。将科学与艺术完美结合,放之教学则是创感素养的培养。所幸,我在教学美术。黎加厚大量展示生动可感的资料,风趣的语言引导,引用最新科研成果,使我们倍感亲切,听课一点不觉疲劳。
2、强调反思的重要意义。建立良好的师生关系,发现和赏识每一位学生的点滴进步,善于倾听,和蔼可亲,积极与家长沟通,所有这一切,离不开教师反思,以归纳总结,以改进教育教学。最新教师专业标准的基本理念解读为师德为先,学生为本,能力为重,终身学习。其能力方面则进一步强调教学、研究和反思等环节相结合。教学问题的研究方式解决,需分析、讨论、设计、行动、观察、反思。就是这个反思,越来越引起专家的重视,也让我折服。我们有多少实践需要及时反思以促进发展啊。
心理培训的心得体会
我参加了沙坪坝区中小学心理健康教师培训班。此次心理健康培训的时间虽然仅7天,但在我的心理却激起了层层涟漪。我相信这次培训给与我的东西决不止心理学的理论知识,它会有一种延续性,影响我的生活,影响我的工作,影响我的人生……它会让我更为自信更为坦然地接受一次次的挑战!心理健康教育我还处在初步的学习、摸索阶段,但我相信它肯定能帮我解决工作中遇到的很多难题。只要我不懈地努力,一定会迎来学校心理健康教育灿烂明天!
在培训学习中,聆听了教授与从事心理工作一线老师的讲座,他们都以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述了心理健康这门学科的魅力所在,给了我强烈的感染和深深的理论引领,并且通过理论学习、小组讨论、自我剖析等让我们意识到心理健康教育是一门提高学生心理素质的基础教育,同时也让我们知道,加强对学生的心理教育,可以减少甚至杜绝学生心理问题的发生。 通过培训我还意识到要实现提高学生素质,促进学生的人格健全发展的目标,教师的作用是无可替代的,尤其是班主任。所以在这几天的培训学习中,我都认认真真地上好每一节课,做好笔记,学好心理健康方面的知识,帮助学生学得更好,生活得更好!
在培训学习中,每一天都能感受到思想火花的冲击;结交了一群优秀的同行朋友探讨了疑惑。在一次次的感悟中,颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次培训,收获颇丰、感想颇深:眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界,许多疑问得到了解决或者启发。对我的教育有了一个新的认识。
新教育培训的心得体会【一】
新教育实验,是教育史上一场新的变革,在这之前,我根本不知道什么是新教育,即使去年校长带领我们一起去了宋店中心小学,学习人家学校的新教育开展情况,也是一知半解,这次的学习使我在理论方面对新教育有了新的认识。
新教育的核心理念:过一种幸福完整的教育生活。给我了很深的感触,新核心理念的提出,是想从根本上改变过去那样传统的教育方式和学习方式,让教育回归生活本身,是对当下畸形教育提出疗治的愿望与计划。在长期应试教育的主导下,素质教育举步维艰的今天,新教育的横空出世,使我们对未来的教育充满了希望。
现在的教育,使学生对学习失去了兴趣,学生在繁重的学习任务,在繁多的作业,在家长所灌输的成才论下,他们的学习更象是一场马拉松比赛,更象是一场旷日持久的战争,更多的人是在疲于奔命,更多的人成了牺牲品,也使孩子们失去了本该属于他们的那份童真与快乐。许多学生已经失去了凝望世界的明眸,失去了追求理想的冲动,失去了淳朴的情怀和感恩之心……新教育实验提出“教育幸福”,首先针对的就是这些脱离人性摧残童心的畸形的教育而言的。
新教育中对服务于学生的教师也提出了更高的要求,提出了“专业阅读+专业写作+专业发展共同体”思想。它有两层意思:一是要有效地促进教师的专业发展;二是教师本身的教育生活也应该是教育的目的,应该是幸福完整的。新教育的主体是学生,但能否取得成功的关键在教师,要想使新教育这种新的教育形式,顺利地、不打折扣的有效开展下去,就首先需要教师要转变思想,转变观念,改变的传统的教育方式,以及学习新的知识架构。基于这些,就需要教师不断地充电,不断地武装自己,提高自己的专业水平、专业素质,做到与时俱进。就这一点而言,要想在短时间内有新的突破,仿佛是很难实现,最起码我认为在我们学校很难。似乎在以往的观念里面,小学的教师就应该是“全能型”的,不存在什么专业发展,每个老师不管什么专业,学校里所开设的每门课都可以胜任,用“通吃”来形容再恰当不过了。而这本身又与新教育中倡导的教师专业发展是相背离的。
新教育理念的提出,使得在实施教育教学的各个环节,变得更加的清晰、立体。虽然新教育还没有在我们学校正式得到开展,但我想很快就会来到我们的身边,但愿当它真正走进我们的时候,不再只是成为一种形式。不管怎样,这都不是一朝一夕的,必将是一个长期的过程。希望不管是老师还是学生,都能够在新教育中得到快乐,体会到新教育带给我们的成功体验。
新教育培训的心得体会【二】
五月十六日,我们上午到日照市金海岸小学,下午到新营小学参加日照市新教育实验跟进校培训会,感触颇深,受益匪浅。一走进金海岸小学,就被浓浓的文化氛围所感染,书润人生、心灯闪亮、立德树人、情有独钟,一草一木,一书一钟,处处皆渗透着文化教育。通过学习,我进一步了解了新教育的儿童课程所倡导的“晨诵、午读、暮省”是一种回归朴素的儿童生活方式。
1、晨诵——与黎明共舞 唤醒生命
晨诵,在生命的黎明,你让儿童吟诵什么?前几十年儿童晨间机械地背诵课文的晨读,引发了极大多数人的反对,然后,读经运动,英语晨读等替代性课程便应运而生。新教育实验认为,晨诵的目的主要不在于记忆未来可能用到的知识,不是为了进行记忆力的强化训练,而在于丰富儿童当下的生命,在于通过晨诵,既养成一种与黎明共舞的生活方式,又能习诵、领略优美的母语,感受诗歌所传达的感恩、优美及音乐感。说得通俗一些,就是说,晨诵不是背诵而是朗诵,或者说是美诵。在朗诵的时候去感受祖国语言的音乐美,节奏美,去领略诗歌中蕴含的美好情感,从而激发孩子的积极性、自信心,或者说得更单纯一点,就是带给孩子一个好心情,让孩子能满怀激情地投入一天的学习。晨诵课的一个关键词就是“感染”,当我们要带给孩子一首诗的时候,首先要找到诗歌与自己生命体验最为接近的切入点,把诗歌编织在自己的生命中,让它成为自己的诗,这样的话或许你的普通话不是很过关,或许你的朗诵技巧也不是很高超,但是你朗诵出来的诗情一定是最真。然后带着这样的生命体验把这首诗读给孩子听,去感染孩子,进而再去帮助孩子寻找贴近他们生命的切入点,也就是与孩子当下的生命结合。所以,新教育实验开发的晨诵,是一个结合了古典诗词、儿歌与儿童诗、晨间诵诗的复合课程。词句优美、儿童在吟诵时可以感受与理解、传递人类美好的愿望与情愫,这是新教育晨诵的三个基本特点。在我们自己的 教学中,我们可以利用我们的《经典读本》作为晨诵的素材。
2、午读——阅读属于自己的童年书籍
一本丰富的书,永远不可能把它读透,无法把任何问题都解决。午读最大的作用,是为孩子的精神世界提供丰富的智力背景。孩子读书的时候,很多主题会被他运用到自己的生活中去。当他在生活中遭遇这些问题的时候,他会想起这些经历,从而做出最为正确的决策。关于这一点我们不难做到,我们学校的每个班级都有一个图书角,我们可以好好利用。可以让每一位孩子捐一本书,中午课前时间让孩子们读读课外书。学生在读的过程中,把精彩的词句、段落摘抄在午读摘抄本上,之后反复琢磨、体味,为写作积累素材,达到了让经典走进学生记忆,流淌到笔尖的效果。美丽的童书伴随着师生一路欢歌一路笑语,潜移默化地熏陶着孩子们的心灵,滋润着孩子们的童年,呵护孩子们在漫长的人生旅途中保持着纯真、快乐和勇气。
3、暮省——编织有意义的生活
暮省指的是学生随笔、日记,以及师生通过日记、书信等手段,相互编织有意义的生活。用日记记录成长,亲子之间、师生之间用词语相互激励、抚慰。一个学期下来部分孩子们的写作有了很大的变化,同时也拉进了我与学生之间的距离。
早晨,天真纯洁的儿童诗,为同学们开启黎明的歌喉;中午,同学们畅游书海,采集书中甜蜜的花粉;傍晚,同学们通过日记、读书抄报、读书心得、读写绘、汇编诗集等等作品,反思一天的学习、生活,留下暮省的足迹。
“晨诵—午读—暮省”,是一种新的学校教育方式,也是一种儿童新的生活方式。这种新的生活方式强调的是一种师生交往的生活,一种共读、共写、共同生活的新生活方式。在这种方式下,师生关系改变了,老师学会了鼓励欣赏,学会了关注发现,学会了做教育。孩子们在这种新的生活方式中,找到了自信,找到了快乐,得到了改变。作为一种新方式,我们在以后的教学中要试着去运用,并不断在运用中得到新发现。
总之,通过晨诵、午读、暮省,我们要努力为孩子开辟一条让生命更为丰富、更为精彩的道路;我们要努力播撒阅读的种子,唤醒每个孩子心灵中的美好与神奇;我们要努力去做这件让世界更美丽的事。当然这条路上将布满荆棘,可我有信心带领孩子们走上另一条享受的读书之路。
新教育培训的心得体会【三】
通过暑期“新教育”的培训学习以及后期的自我学习,我的心灵受到了强烈的震撼,对学生,对课堂,对自己的教育工作也有了新的认识。下面我就一些“新教育”提出的先进理念谈一点自己的体会。新教育实验六大行动:营造书香校园、师生共写随笔、聆听窗外声音、熟练运用双语、创建数码校园、构筑理想课堂,使我眼睛一亮。最新的理念是:为了一切的人,为了人的一切。为了学生的一切。这是我作为一名教师一直信奉的理念,做教师不为学生为谁?在此理念下,我们勤勤肯肯地工作,默默无闻地奉献。然而,朱教授却认为,教育是为了一切的人,为了人的一切。他说,教育是为了学生未免太狭隘了,人文精神的核心是关注人的生存状态,关注人的发展空间,教育就是为了人,为了一切人的发展,他将此理念作为新教育理念的核心。
我最欣赏的一句话:只要行动,就有收获。朱教授提出新教育。大基本观点,其中有一个基本观点说要重视精神状态倡导成功体验。他引用米卢的一句话说:态度决定一切,并将以改版为"只要行动,就有收获。"他说你去做,你就行;你去做,你就能成功。是啊,在人生的旅途中面对太多的理想,一路走过,我们总是实现的少,憧憬的多,人之惰性阻碍着自我的超越。我们不要太多的口号,我们需要的是行动,记住朱教授的话,只要行动,就有收获。最震撼的一个工程:营造书香乐园。朱教授认为,一所学校如果没有一定量的书,就不能称其为学校。一所学校可以在很多方面很简陋贫乏,但只要有书,这就足以称得上是学校了。一个不读书的教师,穷其终生,也只能一个教书匠;而有着一定文化积淀的教师,教学时间未必太久,年龄不一定多大,却能够脱颖而出。教给学生一杯水,教师必须有一桶水”,这是千百年来社会、学校和家庭达成的共识,也是教育发展的内在规律,教师的职业要求教师不断学习。管理学大师彼得杜拉克提醒世人:“这个世代和前一世时代最大的不同之处是,以前工作的开始是学习的结束,当下的社会则是工作的开始就是学习的开始。”世界首富比尔盖茨说:“如果离开学校后不再持续学习,这个人一定会被淘汰!因为未来的东西他全都不会。”因此,今天多读几本书,就是为自己的未来投资。不断追求终身的知识成长,未来才有立足的空间。
我认为,新教育一个重要的特点就是促进教师和学生的共同成长。以前,我们只知道学生成长,从来没有人把教师的专业化成长这样真真切切地摆到大家面前。其实想想也是孩子在成长,我们怎么可以用陈旧的思想来进行教育呢?新教育,就是这样一个注重教师专业化成长的教育,在教育的道路上教师与学生都在成长。今天的我和昨天的我应该是不同的,今天的我会更加珍惜时间读书学习的机会。给一点时间给阅读,陶冶我们因繁杂生活而麻木了的性情;找一点时间给阅读,矫正我们因忙忙碌碌而迷失了的方向;挤一点时间给阅读,开启我们因机械学习而遮掩了的心扉。努力读书,用书的厚度提升人生的高度,力争做一个永远富有魅力的老师。
要很好地行走在新教育的行列里,教师的行走方式极为重要,今后我要加强自我反思的能力,善于学习,随时反思,反思自己的教育,反思自己的教学。新教育实验的课程对教师的组织、协调、沟通能力提出了更高的要求。教师在改变自己行走方式的同时,也要注意改变学生的生存状态。学生的学习要在自主、合作、探究的学习环境下进行,让学生在一种良性的、合作的、对话性的学习环境中获得发展,这对教师来说,是一个不小的挑战,这就要求教师必须具备较强的组织、协调、沟通能力,有效组织教学,协调与沟通各方关系,随时解决学习过程中可能出现的问题,让师生在学校这一精神家园里得以共同成长。
新教育这条路还很漫长,但“行动,就有收获”这一新教育的理念鼓舞了我,虽然我不够优秀,虽然我起步很晚。在以后的教育教学中,我会勤于学习,勤于反思,不断充实提升自己,让新教育的理念渗透在教育教学生活中的方方面面。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……
总之,通过这段时间的学习,我的教育思想也得到了一次深刻而重大的洗礼。我将在今后的工作和学习中,以朱永新的新教育理念和思想为我所范,努力学习,进一步学习"我的教育理想",使自己的思想不断进步,工作也有更大的起色。我们要向朱永新老师学习,做一名对未来有理想的教师,做一名对社会有个性的教师,做一名对事业有思考的教师,做一名对自我会学习的教师。
新教育培训的心得体会【四】
05-14和学校的一批领导、老师一行去日照市外国语学校参加了日照市新教育实验跟进校培训会——市外国语学校的现场会,使我领略到了新教育专家的风采,感受到了新教育所散发出的无穷魅力,仿佛整个人也起了质的变化,对学生、对课堂、对自己的工作也有了新的认识。
短短两天的培训时间过了。虽然时间很短,但是对我来说却不平凡。在参加之前,对于特训营的概念很懵懂,感觉是一个课程?一个讲座?还是一段旅程?就是抱着这样一种好奇而又期待的心态,我来到了这里,而事实证明,这是一个多么正确的决定。
一、机会就好像流星,如果不懂得把握,稍纵即逝。
在我们对这两天的旅程还充满疑惑的时候,特训营的课程正式拉开帷幕。刚一开始,我就上了重要一课。我记得当时玩的第一个游戏,需要女生找男生搭档(当时女多男少),可是就在那时候,我出去了下,结果回来发现已经选完了,而我落了单,那时候的感觉很尴尬,然后xx老师问我,在以前的生活中肯定也有过这种情况,不管是因为客观还是主观原因,一定错过了一些很重要的东西,机会就是这样溜走的,不经意间,你已经丧失了一次重要的机会。我记得柏拉图曾经说过,“一个人不论干什么事,失掉恰当的时节、有利的时机就会前功尽弃。”人类假如不能利用机会,机会就会随着时光的波浪流向茫茫的大海里去,而变成不会孵化的蛋了。不管是有意还是无意,机会就是溜走了,再也不可能让你有重来的机会,这也是特训营给我上的第一课,我永远都不会忘记。
二、永远不要跟父母争论对错,就凭他们辛辛苦苦把你养大成人,你就没有理由那样做。培训心得体会
每个人一生下来就在父母的呵护下成长着。在成长过程中,人们常常忽略了一个最为珍贵的东西,那就是父母对自己的爱。我们总觉得父母给予自己的关心和爱是应该的,是理所当然的。于是,我们经常会和父母争吵,为了一点小事必须分出个对错才会罢休,可是我们不知道的是,那个时候父母的心有多痛,有多难过。我们常常忽略父母的感受,一味的由着自己的性子来,也不知道关心父母,甚至有的孩子出门在外电话都很少打,换个位置想想,如果有一天我们为人父为人母了,我们自己的孩子对我们这样漠不关心,我们是什么样的感受?盛开的花之所以明艳是因为它有绿叶的呵护;闪亮的繁星之所以绚丽是因为它有月光的陪衬;清新的空气之所以能够令人心旷神怡是因为它有树木的净化;我之所以快乐幸福是因为我有一个温馨和谐的家,而正是爱我的爸爸妈妈为我创造了这个幸福的家。
第一,新教材在编写方式上发生了变化,分为两大类,即通史和专题史。通史规定为必修课,专题史类规定为选择性必修课。在课程的编排上,内容将更加丰富,单课容量也将更大。在培训会上专家也表示课容量这么庞大,一学期很难做到把一本教材教授完毕。
第二,对比旧教材,新教材在内容上也做出了一些调整和创新
(1)增强了与人类社会发展和时代进步相联系的内容。
(2)更加注重面向世界,有利于形成大历史观。
(3)贴近生活实际,充分发挥了历史的社会服务功能。
第三,在新教材的使用中一些问题也需要多注意
(1)从内容来看,新教材打破了以往单一的内容结构,学科间的交叉联系更加密切。而且教材在编排上分为通史类和专题史类结合,这就要求学生要有更准确的时空观念。
(2)在新教材使用下更倡导改进教学方式,更注重教学的过程和方法,培养学生自主学习的能力。新教材的教学目标更加强调核心素养,更注重培养学生的人文主义价值观,以人为本,突出了学生在课堂中的主体地位,同时,也对学生提出了更高的要求,学生的自主性要求提高了,学生的时空转换能力,知识迁移能力要求提高了。
(3)要求学生改变学习方式,注重创新能力的培养。
在诚谦主席的授课中我学到了作为基层负责人要履行好五项职责即:抓文化,带队伍,牢记使命做团队的领头人二是抓技能,强素质,钻研业务,做产品的明白人;三是抓服务,树形象,真诚服务,做客户的暖心人;四是抓营销,提业绩,紧盯市场,做拓展业务的有心人;五是抓管理,正风气,人文关怀,做员工的娘家人;在王长义主任的授课中我充分的学习到,物理网点转型将大势所趋,现阶段获客的主要渠仍然是依靠物理网点客户资源,要提升电子渠道的替代率,积极助推我行三方支付,聚和支付,手机银行等业务十分重要。在外聘老师讲课中我学习到了如何建立健全全流程营销以及在营销过程中的科学案例,通过学习标准化营销流程,能够熟练掌握营销活动的策划,实施,监督等操作,在今后的工作中我们可以利用这些工具完善营销方案,提高营销活动的效果。在优秀基层网点负责人的讲授学习到,营销落地中会遇到很多细节以及许多弯路,通往成功的路上不会一帆风顺,而是要经历风雨方可见到彩虹,要不忘初心,牢记使命,要客户困难,面对营销我们迎难而上。
我想要做成事,想要做大事,必须踏踏实实,百折不挠。要找到工作的症结,提高自身工作能力和发挥全网点全员的优势,才能事半功倍!通过对照学习,发现分理处还存在着以下几个方面的问题:
一、“坐商”到“行商”转变思维不够。在日常的工作中员工认为只要把客户服务好,做好网点营销就做好了工作,认为在柜面与厅堂中营销就能够占领市场,靠眼前利益驱使使得柜面与厅堂营销工作变成了工作中的重点内容,不能够充分发挥主观能动性,忽略网点有利的地理优势。观念陈旧,转变思维欠缺。
二、学习动力不强。认为学习眼前的业务就足以应付现阶段的发展,忽略了对员工的成长教育,对自身能力的提高,学习主动性不强、积极性不高。导致在把握金融政策方面没有底气,对现阶段的金融发展了解不深。
三、“贪大”意识作祟。为了完成上级下达的工作目标,没有认认真真的分析行领导的主要工作思路,对总行发展把握不准,导致在营销客户上,“贪大”哪个客户存款基数大营销哪个客户、谁家动迁营销谁家,客户存款不稳定,网点存款大起大落,不稳定因素较多。
四、基础工作筑的不牢。对自家的存量客户了解不深入,交叉销售不全面,客户忠诚度不够等现象,一个客户在多家银行开立账户的现象时有发生,并不能够把我行卡作为主要交易渠道的行为屡见不鲜,从这些方面不难发现,基础工作做得不够扎实,也是造成客户不稳定的主要原因。
五、“扫街”工作不细致。做到了零售业务部的规定,完成了任务,却没有深度挖掘客户。扫街虽然每日都在做,但达不到细致入微。商户能够提供的只有“营业执照”看的见的内容,却不愿意与我们交心,谈真正的所需所求,心存戒备,达不到真正了解客户的终极目标。这也是摆在我们面前亟待解决的重要问题。
在今后的工作中要扬长避短、找准工作定位。做好以下几个方面的工作:
一、转变工作思维,要穿新鞋、走新路。现今的市场已经逐渐在发生变化,在柜面业务不断减少、获客渠道逐渐减少的时候,如果还是继续将柜面、厅堂当作主战场,那么将是不断萎缩的市场。此时此刻客户档案的建立就显得尤为重要,客户档案不仅仅是一张沉睡的数据,更多的是要求全体员工要真正了解你的客户、了解你客户的实际经营状况,以及如何为他提供一站式、多元化的服务,这就要求,与客户成为朋友,成为无所不谈的朋友,愿意找你解决困难的朋友。这就需要员工们增加自己的兴趣爱好,增强自己的厚度,提高自己的修养,逐渐将客户当作自己的朋友。这项工作是一项任重而又道远的政治工作。需要一点一滴的积累更需要将这项工作持续的坚持下去。
二、培养优秀的员工队伍。众人拾柴火焰高。网点想要有提高,依靠的是全体员工的共同努力,通过这几天的学习深刻的体会到,要想达到我行的既定目标,人才是原动力,要对年轻员工多压担子、布置各项工作,要提高他们的工作能力,学会合理的分配各项工作,从而达到网点的大发展。
三、活动安排不可少。我们的每一个工作节点都应该安排好和提前规划好各项活动,活动不仅可以在网点开展,还可以在社区、在工地、在单位、在广场。只有提高社会曝光率才能够产生大影响、并通过各种特色活动使新老客户得到满足感和获得感,从而对我行产生依赖感。
四、优质服务记心头。服务不仅仅是微笑服务、双手递接,更是雪中送炭,温馨的节日祝福。我们要做的还有很多,从平凡到优秀需要一点一滴的积淀、积累。
首先,从我自身感受出发,培训中心的“以学员为中心,把员工当亲人”的服务理念,让我这个“新人”受益匪浅。为了让我们享有更好的工作生活环境,主任在开会时提出规划装修改造教室、客房内桌椅、家具等硬件设施,改善学员学习生活环境;夏天到来之际第一时间给员工宿舍加装了空调。虽然是些微不足道的事儿,却体现了对员工的关爱与尊重,让大家能在更舒适的环境中安心工作。通过对员工关爱、让员工感受到快乐和温暖,不仅能改变员工的工作习惯与行为,而且在传递到学员时便可转化为高质量的服务。我相信,在公司服务理念的指引下,我会用更高的热情投入到工作中去,努力提高个人素质,提升带班能力。
二、认真剖析培训工作中的短板
(一)明确培训最终目的,定“合”身的培训计划
在三个月培训部交流期间,我基本熟悉了整个培训流程。我发现培训流程已经成为固化的模板,大部分的培训课程设定的目标只是为了让学员掌握某项能力,但是如何运用到实际工作中,学员也许并不清楚。作为一名培训管理者,我认为在培训班伊始,我们就需要加强与业务部门沟通,协助他们理清业务目标,并与他们界定好期望学员达成的培训效果,而不是只为了培训而培训。在此基础上,我觉得不仅要关注如何要学员学好,也要关注培训前如何让学员做好准备,更要关注培训后学员如何在岗位上学以致用。所以,在平时我们就需要深入到企业不同领域、不同团队学员的工作环境,了解他们的实际工作情况,协助业务部门制定有针对性的培训方案,同时建立跟踪机制,跟进培训目标落地执行,帮助人才从符合岗位需求到胜任岗位需求的跃升。
(二)加强课程趣味性和多样性,引导学员自愿将精力投入学习