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序论:在您撰写微信营销培训总结时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
营销培训的范围包括了产品进入市场前期、中期、后期的每一个环节需要的策略、技巧和执行方法,大到市场策划的整体策略,小到卖场促销的言行规范,均属营销培训的范畴。接下来是小编为大家整理的2020营销培训心得作文,但愿对你有借鉴作用!
2020营销培训心得作文一
经营为先,市场为大。20_年12月28日,我有幸参加了山西建投建筑产业化办公室组织的市场营销培训。催人奋进的开班讲话,严谨教学又认真负责的授课老师,满满干货的授课内容和每一位勤奋好学的各大园区市场营销人员就是这次培训课程的主要组成元素,处处都彰显着专业。
一、专业的开班仪式
建筑产业化办公室主任越淼做开班讲话。他强调:市场营销团队是一个作战团队,是企业拿下项目的保障,只有市场营销团队具备强战斗力、强执行力、能打硬仗、敢闯敢拼,才能支持企业在如此复杂的环境下得以生存和发展。他讲到,兵者,国之大事也;商者,企之要事也。每一位营销人员必须创新营销思路,全面提升自我综合能力,时刻备战,适应瞬息万变的市场环境,确保取得胜利。园区办组织这场培训就是要大家提高认识,提升自我,为园区建设发光发热。大家要珍惜每一次培训,练好内功,成为企业发展的“点睛笔”,助推企业高质量发展。
二、专业的师资教学
靓丽的李文娟老师又一次站到了讲台上,如果非要说个业余和专业,那么相比上次的商务礼仪培训,这次的市场营销当属专业。授课教师拥有从事市场工作多年的实战经验;授课内容从“营销之父”科特勒的营销的未来讲起,什么是营销,如何创新营销,再讲到我们现在的装配式建筑市场营销。用实例讲述抽象的营销概念,用发人深省的营销效果解释营销对企业发展的巨大作用。顾客导向化从始至终贯穿全教材,让我们体会到顾客是上帝的深刻内涵。李老师对招投标内容的讲述更是专业,从周边区域到全国各地,无不体现了专业二字。她的专业更要求每一位学员的专业,现在不专业,以后必须专业,这就是培训的价值所在。
三、专业的训后考试
本次培训为期一天,培训内容当堂消化,分小组复习,并向全班进行学习内容分享,强化自身的同时,帮助每一位学员将所学内容进行梳理总结,做到学有所得。培训的最后一个环节是考试,当堂检测每一位学员的学习效果,“课堂表现+考试得分”进行综合评比,让每一位学员不能掉以轻心,而是加倍努力。
四、征程万里风正劲,快马加鞭启新程
感谢园区办组织的培训,感谢老师结合园区市场营销当下的痛点和难点精心设计的课程,作为一名营销人员,我很庆幸,更感自身不足。我将以此次培训为起点,努力提升自我,向专业奋进,再树目标,成长不停歇。
2020营销培训心得作文二
20_年12月27日,我有幸参加了由山西建投建筑产业化办公室组织的市场营销培训。
来自山西建投各园区的20位市场管理人员聚集在一起学习、分享。通过园区培训工作组组长授课、学员总结复习等形式进行,重点培训了《营销的未来》、《招投标管理》等市场营销相关知识。为期一天的培训,时间不长,但是丰富的内容、有趣的形式,使我学到了很多知识。
一、丰富的培训内容
这次培训对我们以后的市场工作开展有很强的指导性。
1、找准定位,为企业保驾护航。
开班前,越总别开生面的开班寄语,给我们明确了自我定位。越总强调了市场部对于企业的重要性,市场人员肩负重任;而后,越总举了《西游记》的生动案例,指出市场人员要做企业和领导身边的“孙悟空”,要为企业保驾护航。
正如越总所言,市场部作为企业的主导部门,对企业发展肩负着责无旁贷的重任,是企业发展的“龙头”,而市场工作人员是市场部的核心。在今后的工作和学习中,我们要明确自我定位,加强自身学习,为公司领导独当一面、为企业保驾护航。
2、强化理论,为市场开发助力。
培训中,李文娟老师的理论培训,使我们受益匪浅。《营销的未来》系统地讲解了营销的过去、现状以及未来的发展方向;同时,结合装配式建筑市场的情况,从装配式建筑市场的发展、策划、管理等角度分析,完善了我们的理论架构。《招投标管理》从工作开展的角度,系统地讲解了招投标基本知识、法律体制、应标策略等内容,丰富了我们的知识体系。
市场营销是近年来的热门课题,随着市场的成熟、竞争的激烈,市场营销理论体系的建立将越发重要,我们要从思想上重视,从理论上完善,从实践中总结,为园区贡献出符合我们装配式建筑的市场开发理论体系和经验。
3、循序渐进,从改变自己开始。
培训后,白总语重心长的鼓励和分享,给我们以启示。培训考试结束后,最终成绩没有达到自己的理想结果。白总鼓励我们:学习是一个循序渐进的过程,要稳扎稳打,要多下功夫,不断提高自身水平。同时,白总分享了自己从一个内向的技术人员到能够千人讲课泰然自若的成长经历,启示我们:改变自我,要尊重规律,循序渐进,不断挑战,最终我们将收获成长。
市场人员就是企业的“外交部”,由于工作的需要,我们会面对不同的客户、不同的甲方,同时,我们还需要主动介绍自己、主动介绍企业。这就要求市场人员自身文化素质要过硬,学会改变自己。我们要不畏困难,不断努力;学会适应,改变自己。
二、多样的培训形式
同时,这次培训方式,也使我印象深刻,值得我们自身开展培训工作借鉴。
1、方式新颖。
这次培训采用微信扫码报到、扫码签退、扫码考试等新兴的培训方式,极大地减少现场培训的组织工作量,提高了培训的组织效率。这值得我们各个园区在今后的培训活动中借鉴。
2、准备充分。
这次培训从培训手册的编写、培训学员的分组、培训考核的办法等细节上,都可以感受到这次培训工作组的细心和用心。“台上一分钟、台下十年功”,感谢为这次培训付出的所有领导和同事。
三、建议
1、培训形式的一点想法。
线下培训,培训效果好,但是投入的人力、物力也不少,进而限制了培训的频次。
2、培训内容的一点建议。
三人行,必有我师。可以让每个市场人员都用心写一些培训课件,分享和培训给大家。我们可以从中优选一批好的课件集体推广。这样既快又省,又能全员参与、集思广益。
2020营销培训心得作文三
我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励
这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
2020营销培训心得作文四
我十分有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧―销售潜力核心》课程培训。透过这次课程的学习,学习了顾问式销售技巧培训的概念原理,学习了“客户建立关系“制定销售拜访计划”“确定优先思考的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。透过学习,我认识
到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析潜力、综合潜力、实践潜力、创造潜力、
说服潜力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出用心推荐的销售方法。
透过学习,让我认识到:做想做一名好的销售人员,个性是金融行业的销售人员,务必要树立以客户为中心,帮忙客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在应对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其三、务必要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,应对不不同的客户群体,我们有必要透过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:
1.“用头脑做销售、用真心做服务”
用头脑做销售技巧培训,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。
透过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售务必具备坚定的信念,相信自己所服务的公司是的公司,相信自己所销售的产品是的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
3、“商品+服务”/价格=价值
透过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所带给服务的品质,因此,我们在金融产品的销售技巧培训过程中,销售的是什么?是金融产品本身,或是银行服务本身,或是金融产品加银行服务?显而易见,我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身,而客户购买的不仅仅仅是金融产品,银行服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里,怎样让客户认同理解自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售技巧培训的过程中,必须要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”
透过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处,二流的销售顾问卖的是成份,三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,透过“痛苦、快率”规律,有效的销售我行金融产品。
5.“F.A.B法则”
透过学习,让认识到FAB法则是指推销员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持,把产品的利益B(Benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征F是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势A是解释了特征的作用,证明产品如何使用或帮忙潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,证明产品如何满足客户表达出的明确需求。
透过学习,我也充分了解到,在日后我行金融产品销售技巧培训中,我们务必灵活运用FAB法则,将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买_,让其做出购买的决定。
2020营销培训心得作文五
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。
当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路,树立科学发展观。
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。
坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。
发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识,提升内控管理质量。
随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于_银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容:1、加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的内容,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。
四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化。
针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力,提升管理能力。
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。
责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。
天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。
“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。
只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会,不妥之处敬请领导批评指正。
一开成了报告会
俗话说得好“看一家企业怎么开会就能看出这家企业的管理水平”,怎么给渠道商开会尤为重要。虽然是一年一次的集中式沟通,但也切忌乘着这个机会一股脑把自己企业一年来取得的进步报告给加盟商。一次参加某集团的经销商大会,从董事长到各部门的报告整整花了大半天时间,信息量太多太冗长,也说明企业与渠道加盟商平时沟通管道不多。
二开成了茶话会
通过会议加深与加盟商的沟通,加强彼此的合作关系是所有厂家的心愿,但是这种沟通如何张驰有度呢?这就要看会议流程的设计了。有的厂家采取开放式圆桌会议设计,从早茶到午饭晚餐都在会议室进行,可谓从早喝到晚,氛围是轻松了,可是毕竟是大会,如此觥筹交错中,难免有些加盟商对会议传递的讯息把握不准。
三开成了联欢会
会议期间展示一些自己良好的企业文化,由员工自编自演一些节目穿插助助兴倒也不失大雅,可是一定要把握好度,以免弄巧成拙,毕竟不是每家企业的员工都那么有创意有表现力。渠道峰会虽然也是一年一度但是毕竟不是企业内部员工会议,娱乐不应该是亮点。
四开成了旅游会
有些厂家对渠道峰会非常重视,这么多年下来挖空心思变着花样的服务好经销商。可谓“心力交瘁”。有次某品牌邀请我参加其峰会,说实话接待待遇非常之高:风景秀丽的山庄里面,泡泡温泉,听听讲师分享,课间由专业导游解说本地特色服务。经销商们温馨惬意之余还有没有心思学习吸收新思想恐怕也没人认真过问了。
五开成了订货会
有的厂家满足与峰会期间经销商打款总额的多少,以此来衡量会议的成功与否。把订货打款与经销商峰会结合在不少行业由来已久。但是满足打款数字而忽视峰会承载的营销思想碰撞则有点本末倒置了。
六开成了招商会
究竟要不要邀请潜在新客户参会感受主场强大的气场,不同公司有不同理解。不过即便有潜在客户与会也不必刻意在环节里增加招商推介,到了这一步不管你推介不推介该加盟的定会加盟。
七开成了培训会
现在很多厂家已经意识到在峰会期间请资深营销培训师来与经销商沟通对提升加盟商
思想境界非常关键。有经验的资深讲师一般都是既有职业经理人操盘经历又有咨询作业经验的,对把握经销商心态与运营模式有着深刻研究的。有的厂家市场部力量比较强大,经理人也很有才华,于是经常在经销商会议期间举办些实操推广技巧类培训,固然很好,但是这些技巧培训其实并不适合这样的峰会。没有心态的调整再好的技能也落实不到实处。
八开成了会
在经销商峰会期间一些新技术新产品的确可以彰显品牌形象鼓舞人心。但是也有很多企业年年开会新产品,终端年年还是老三样,经销商似乎我行我素。如果不能落地推进,仅仅为了给会议增加亮点而一些概念则长此以往就会形成华而不实的浮夸作风,并不值得提倡。与新产品新技术而言终端更需要的是年度推广战略的。
九开成了参观会
让参会的经销商感受一下自己的制造基地,增强合作信心恐怕没有哪个厂家不这样想过。与组织大量经销商实地参观的人力物力精力相比,把制造基地搬上荧屏,让更多潜在客户也更好的参观放大品牌影响也同样重要。
十开成了总结会
继往开来是渠道峰会的一个重要调性,但是如何总结过去就很有讲究了:谁愿意听自说自话的简单“政绩堆砌”…。总结成绩需要数字,总结过去需要提炼,不经提炼的总结没有深度无法升华。 成功举办经销商营销峰会的四大关键
做到策划有创意
首先是会议主题策划要符合行业发展趋势,吻合自身发展定位,其次是要赋予会议流程一定的亮点,而这些都要在做好会议自身传播调性基础之上:渠道峰会首先是励志的动员会,其次是学习的研修会。
做好研修有新意
以往的经销商大会培训多是心态激励,强调给经销商打鸡血,往往听得很激动,回去想想不知道怎么动。变通常的演讲式培训为定制式技能研修是近年来国内渠道培训的最近趋势。实践也表明研修式峰会会议结束后大多经销商更有思路更加愿意投入资源配合厂家更有信心也更有能力终端与竞品进行作战了。
做强氛围有诚意
选择了一个好的经销商营销峰会主持人就已经成功一半了,但是大部分企业并没有充分认识到这一点,舍不得在专业营销主持人这块投入。有的可能也花费不菲请了媒体的主持人,有的选择了自己企划部的主持人。其实经销商峰会的主持不仅是报幕与活跃气氛,更重要的是了解经销商心理感受,善于引导经销商与厂家对话。而有这般功力的主持人最好有着管理咨询的经验又有着丰富的活动主持经验。
做足细节有满意
壹锦团队合影(第二排左一为锦光头,第一排右二为K叔)
壹锦丝袜创始人朱文健(K叔)介绍,与其它销售渠道相比,微信渠道销售增长快,并且顾客粘度更高、产品利润也更高。“2014年12月份,微信渠道销售占比仅有5%左右,到2015年3月份微信销售占比达到了35%,预计到今年年底这一占比会提高到50%左右。”
对于一个完全诞生于互联网,并且体量小、知名度不高的小品牌来说,怎么快速而又踏实地做好微商渠道?朱文健从自身的经验出发,总结了三个方面的经验。
第一步:品牌定位一定要精准
朱文健认为,微商的本质不是连接人与物品,而是人与人之间的连接,所以做好微商必须先要学做人,往高端说就是要“经营人”。
所以,在微商时代,微商的品牌以及传播都要人性化。拿壹锦丝袜来举例子,壹锦丝袜的定位是做互联网年轻女性最贴心的丝袜品牌。
对于一家草根的创业者来说,在向用户传播产品和品牌时,有哪些诀窍?朱文健在壹锦丝袜将贴心传递给用户并产生实际销售的经历中,分享了三点感受。
一是图片要美,而且还要与淘宝店的图片有所区别。“如果没成熟的审美图片设计,对用户就没有吸引力。我们发现在微端用户并不看重商品细节、商品参数等,所以精美图片+简单文字+单品故事就变得非常重要。”
二是文案坚持原创。壹锦丝袜的文案内容围绕创始人、团队、商品来源、公司活动、商品活动、包装体系等展开撰写,并组可以分为不同系列的主题,如锦K叔的职场系列、小锦娘的爱恨情仇系列、锦小静的90后小清新系列等。
三是保证向用户传达信息的频率。壹锦丝袜以轻薄简为主要思路展开传播,每天向用户推送图文消息,以加深用户对品牌的认知与好感。此外,每月坚持三次拍摄丝袜大片,每周主推一次半小时闪购。闪购活动前后有严密的布局,包括人员执行、倒计时图片设计、不同渠道传播的多套文案准备等。
第二步:按照自己的需要招募商
朱文健向亿邦动力网透露,自3月开始壹锦丝袜开启第一期合伙人和批发人招募,招募商的标准不是销售数字的大小,而是必须喜欢和信赖壹锦丝袜的品牌和产品的,其中有不少商是壹锦丝袜的粉丝。“他们不仅仅对产品本身有着长期和直观的体验,还对品牌和团队创业故事充满好感。”
至于要设计几级?壹锦丝袜的做法是,只开设合伙人和批发商两种不同类型的分销模式,并禁止开设多级,从而确保所有的产品能够到达用户手上。“层级少的坏处是赚钱慢,好处是品牌文化能够最大程度被保留并传达。”
此外,朱文健表示,针对选好的分销商进行培训。“分销商必须参与产品和营销培训,密集培训课程总时长超过18个小时。我们一直认为微商的立足点必须是个人影响力,所以通过系统培训帮助微商学会用富含人情味的方式同朋友互动、提升自己的影响力,让粉丝给自己打上值得信赖的标签。”
同时,必要时还要给商提供帮助。朱文健表示,壹锦丝袜给商提供完整体系化的图文内容支持,并且鼓励合伙们形成自己的独特审美文案进而传递给他的用户。“我们有团队专门服务微营销渠道,第一时间解答分销商的疑惑并帮助他们做好商品推广、库存管理和异议处理。”
第三步:微信与淘宝渠道差异化运营
从2014年10月正式上线到2015年2月底为止,壹锦丝袜天猫手机端的访客占比从最初27.93%到2月的85.71%。对于希望同时运营好淘宝和微信渠道的商家来说,朱文健认为微信所售商品一定要与淘宝平台有明显差异。
目前壹锦丝袜主要通过产品和价格来区分淘宝和微信渠道,比如天猫店铺的商品重为70g,则微营销渠道商品重为85g,并且还有特供标识等。
微信营销心得感悟1
刚开始做微商的时候完全不了解微商到底是干什么的,也不知道要销售什么产品为此苦恼,看见朋友圈里有很多朋友在转发面膜和手工香皂,在想这样转发能行吗?朋友圈里都是认识的转发这些有什么用,无意中和做微商的同学聊起来,她说:微商就是宣传,大量的宣传告诉大家有这么个产品,我问她你的天使之魅蓝莓面膜和冰膜真的好用吗?现在骗人的那么多大家都会有防范心理谁会去买?她说了一句最经典的一句话::“你要自己亲自去用把你使用前、使用中、使用后的变化发在网上告诉大家”,让大家去看,但前提是这个产品的确好用有效果。
我就开始接触天使之魅面膜,因为自己平常也在用面膜所以什么面膜都是用尝试天使之魅后皮肤不是立马见效即使神丹妙药也得有个过程,用完一盒以后皮肤出现变化了,不是心态在作怪而是真的皮肤肤色提亮了,水润有光泽了,开始相信这个产品不是骗人的是货真价实真是有料的。把使用前使用后发照发在网上,让大家仔细看并对比,现在把好的产品分享给大家:
1:为了赚外快,
2:产品真心不错想让更多爱美女性
知道天使之魅它的效果。
3:让皮肤暗沉、没光泽,外油内干的有痘印困扰的朋友去了解感受天使之魅带来的效果。
微信营销心得感悟2
1、互联网时代,千万不要勿视工具的作用。就好比一个九段的武林高手,功夫再高,也干不过一个玩枪的二段。
2、公众号做面,个人号做点,点面结合才能发挥威力。
3、微营销是全员营销,而不是市场部少数人的工作,这点至关重要。针对个人号的运用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
4、微信的本质是关系不是传播,粉丝数量不是决定性因素,不能变“现”(现实)的关系全是弱关系,没有互动的关系等于没关系。个人号才是落地的根本!
5、全员培训至关重要!新兵器时代来了,你要教会士兵使用,而不要只让他们徒手肉搏,或者发条枪就让他们上战场。
6、关系是可以高效率维护的,前题是熟练掌握工具。
7、目前市面上所有微营销的书都是花架子!目前的微营销培训讲概论很多,讲案例很多(大多是假案例),讲方法和实操的几乎没有。
8、打磨教程非常辛苦,超乎想象的工作量,相当于完成了一次高强虏的团队内训。很值!
微信营销心得感悟3
服务一定要好,态度一定要亲切。做淘宝的不用说,服务自然杠杠的,但这里还是得强调一次。微信沟通是私密性的,不像微博,与用户的互动程度会深 很多,甚至会有各色人等前来骚扰等,客服尽量要克制,千万别与其对骂,以免用户抓住把柄。之前有客服被烦得不行,说对方人品有问题,聊天记录被截图放到微 博上,影响很不好。
做好用户分类基础上的个性关怀。一般我们会坚持按照地域和肤质的特性来提醒用户注意季节变化时的护肤指引。例如东北油性敏感肤质的用户冬天要用什么洗面奶,护肤步骤等,用户会很喜欢,感觉这是为他们量身定做的,自然对你的好感增加了。
关于信息频率和推送时间,前述说过了,两三天一次为宜,毕竟用户的碎片化时间有限,太频繁会导致用户反感离你而去,还会加大维护工作量,因为你 要绞尽脑汁去编辑组织确保用户都喜欢的内容。每次推送具体时间建议选在周一和周四晚上8点以后,8点以后人的心情会好很多,而且根据我的统计(统计工具可 以使用皮皮,皮皮可以精确统计到有多少用户阅读了你的内容,有多少个分享到朋友圈,乃至分享到朋友圈后多少人来到你的公众平台,并成为你的粉丝),晚上发 布信息的阅读率和到店率会高很多,周一是周末综合症明显期,用户的购买和阅读更活跃,而周四则是黎明前的黑暗,用户开始琢磨周末的事情,这时候也容易接受 带有促销信息的实用资讯。说到这里,顺带提一下我的个人理解,未来电子商务的最大对手不是传统零售,而是深邃复杂的人性。
大胆投入。不敢说我们微信方面投入是最大的,但我敢断定在同级卖家中,我们的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入,大胆投入的原因在于它是一个很适合进行用户转化、深度沟通营销、提高用户粘度、促发客户多次购买、维系用户关系的绝佳工具。
微信营销心得感悟4
1、互联网时代,千万不要勿视工具的作用。就好比一个九段的武林高手,功夫再高,也干不过一个玩枪的二段。
2、公众号做面,个人号做点,点面结合才能发挥威力。
3、微营销是全员营销,而不是市场部少数人的工作,这点至关重要。针对个人号的运用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
4、微信的本质是关系不是传播,粉丝数量不是决定性因素,不能变现(现实)的关系全是弱关系,没有互动的关系等于没关系。个人号才是落地的根本!
5、全员培训至关重要!新兵器时代来了,你要教会士兵使用,而不要只让他们徒手肉搏,或者发条枪就让他们上战场。
6、关系是可以高效率维护的,前题是熟练掌握工具。
微信营销心得感悟5
机有参加会公司供提这次线的上训培,感收获很觉多,学到了很,关多推于广思路的也开阔很了多。感公谢提司供这次训学培,习升自己提机会。的
此培训主次是题《信微营及营运销》,主讲人_x五位享分宾,从嘉不同方面各个,入切,点详细面的讲全了解不维同的微信度营运和销营策略嘉宾讲。风趣幽课,深入默出浅,通过己自盘操的过例,案统系面全讲解个整程流相及的操应作巧。长技达一整天集训,的收颇获多。
讲人_,x过2通013年暑假_x国际学微游推广项博目剖析,解讲整了个广流程,包推括从期前策,奖品划置设谢娜背,,书广周期,资推收集源后续有效,资跟踪和源二次塘鱼营销,中从看到一个较的大投,入十二推广万一活条动的体整销营。
其他五位嘉宾,讲有微1信0万读阅量写法、推的广和时间;有点通过活讲筛选动有用户的效;讲有PA开发P,结网合站聚的;有讲微信运营粉实具操操作方体等等内法容。过通嘉宾们分,每享人个都感受到能微信,运和推广是多面的营方法是多种的,,归到底根都为了引起关注,是筛有选粉丝,效得获后最成交。
通过这一次整天集,学训了到很多知识,但,给我是印象深刻最有这么几点的:
第:关于活一动的广推有是计的,每一划个时间点做什么,么怎做为,么什这么做,期达望到什么的,要目明有的确目。标活结束动后,进要归纳行总和,分析结得,失为一下活动次积数据累和经验。
第二关:于注关后的粉丝,第一要时间通沟,解了询问,求,需能提什供服么务前期了。解粉丝基情况,本后期目有的推广内容,性化成交转。
很长时间,没有搞清楚,二路汽车为什么停在靠在八楼,原来这是个地名。也是思维的局限。
所以本贴主要说的是-思维。所以也能造就经典。嗤之以鼻不要紧,关键是我写了,我做了。
本周发生的两件事,更加让我了解思维的含义及牛逼的运用。
第一件是正月初三,我报名参加了我认为是最“值得”的网络营销系统培训班。巨大的作用是系统,是绿色,是让自己网络营销的思维的细流,汇聚。。。
说正题,第二件事,就是今天,就是刚才,就是在我现在码字的美奇国际工作室里,刚送走的两个客人,现在可以说是两个大哥了,在他们身上学到的。一位是在澳洲6年,成功赚了大半个亿(800万英镑)回国的人士。一位是和我年纪一样,属鸡(比我大几个月),但做的是最高端的风投的从业人士。我好久都欣赏李大爷的一句,要找到一个我佩服的人,我只有照镜子,但,对于一个和我同龄,却刚当着我的面,就在我们办公室,在沙发上开有8个不同国家人士参加的电话会议,为了一个网络游戏最后上市筹划,我不得不写一个“服”字。
其实,真人无名。刚提到的网络营销系统培训班我就暂且叫她“绿色家园”吧。刚说到的两位大哥,就称做“辉”哥吧,因为他们算的上辉煌。
绿色家园的创始人,最让我敬佩的是,他的课程讲的“阴阳”结合,网络营销里的几大点,比如视频营销,微博营销,竞价赚钱,淘宝营销等,不但讲阳的一面,而且不利的一面,包括细节操作面,阴的一面也讲。法,道,术,三点结合。这一点,在当今网络营销培训,相当难得,怪不得是让学员出名的绿色论坛。为什么,因为他有钱,不靠学员致富,只是爱好,只是自己的小梦想和价值实现,只是使命。
“辉”哥,让我感觉特牛的一句是,从半吐着烟圈的口中,不紧不慢的说出“易经,我只读传,不读经,难,我也只搞懂了阴阳”!!!如果这句话,你还觉得不牛,我要告诉你,现在的电脑的发明也只是创造者搞懂了阴阳。从这哥们后面谈到的“货币只是充当等价的交换物”,“资本是不断兴起与毁灭,其最高形态是人性,是竞争”“矛盾是推进一切事物发生的动力,要找其诱因,运用到商业,万千变化于一心”。我相信这哥们是真懂阴阳,是真的是一个了不起的投资人,起码也把他宝贵的时间和我们一聊十几小时(可能也是看上了我们这个行业和公司吧),哈哈,聊以。
绿色家园的创始人说了,网络营销的本质是-思维。
“辉”哥说了,网络游戏的本质是-互动。
天健推崇,格物而后致知。也就是探究事物的本源,也就是本质,才能有所得。
借用绿色家园的创始人在他那本“网络运营总纲”里总结的,你能看懂本章,证明你合格了。
我刚接触这份工作的时候,是一次偶然的机会。公司要成立网络营销部,我自告奋勇把这个部门接下来了。那个时候刚毕业不到一年,年轻气盛,感觉没什么。最早我是从微信公众号开始做的。建立、命名、功能开发、美工、平时的运营都是我一个人。
开始做总是很难,我相信刚刚接触微信运营的同学也有过想放弃的心态。但是要坚持下来。平台的搭建直到投入使用,之前完全不懂的我只用了三天时间。现在很多网络营销培训班,各种大师,各种忽悠。其实大家听完他们的课会发现,并不实用。因为我们需要的是实操,不是那些扯淡的理论。
我是这么做微信运营的:
1.功能开发方面:果断选择第三方工具,因为方便快捷。(这里推荐三个免费并且功能不错的:v5kf微信魔瓶阁下微信平台)你需要的所有功能,里面基本都涵盖了。
2.文章编辑方面:微信编辑器。不懂排版同样可以编辑出漂亮的文章。这里推荐:96微信编辑器。我用过很多微信编辑器,96微信编辑器是最好用的。
3.运营方面:
微信平台的整体搭建是在做之前要考虑好的,我都是提前手绘草图,比如要有那些功能,还有计划一下要做哪些活动要用到哪些功能。平台搭建完善之后,就是最苦逼的活了,如果是订阅号的话,还需要每天更新文章。在这里我是这么要求自己的:文章要通俗易懂,图片要赏心悦目。我也希望大家不管微信运营这份工作多无聊,也要做到这两点。
每天更新的文章应该与你公司的产品,项目相关的技术贴。不要乱发,发很多不相关的。你要明白,用户关注你的公众号不是看新闻的,是想从你这里得到专业的产品知识和服务。不然的话,直接看微博好了,里面各种新闻更新的更快。当然有人会说,我的号就是更新娱乐新闻的。ok!可以,完全没问题。但是你要保证你的信息是一手的,最快的,快不过微博,也要快过其他平台,不然很难做起来。
至于平时的活动:我是3个月左右搞一次活动,一些重大节假日另说。一次活动的周期都是20天左右。这里和大家说的经验就是:活动要以转发,广泛流传为初衷。那如何做到呢?首先就是要降低门槛,让更多的人参与进来。这种案例很多,我举个例子。
我帮一家影院做过一个个微信活动,电影院的电影,一般票价是30-50左右。我的活动主题是:转发就送9月看大片,一起刷爆朋友圈!后台具体数字不便透露,但是最后的整体销售额远远超越往年了。所以说如果你想吸引大量粉丝,一定要降低门槛,让更多的人可以参与进来,同时还要考虑到减少用户行为(比如像我这种只需要转发一次,就可以拿到优惠),别搞一个活动用户要做好多事情。
4.运营细节方面:
节点性:针对你的目标人群,要事先分析用户行为。这个的目的是可以在他们有时间看微信时可以及时推送给他。
准时性:微信推送消息,最好每天固定时间推送,长期坚持,用户也会形成惯性思维。大家记住,用户也是培养出来的。
互动性:微信平台后面每一个微信运营者都是一个人,不要做的和机器一样,用户有问题,一定要及时的回答和解决。
实用性:微信功能要便于用户的,我不推荐微信号弄个天气预报什么的,没什么用,同样的,文章也要实用,是对用户有帮助的。
5.用户留存与转化
【关键词】4G时代 渠道发展策略
一、背景介绍
4G是the 4 Generation mobile communication technology-第四代通讯技术的简称。4G牌照是无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的第4代移动通信技术(4G)业务经营许可权,由中华人民共和国工业和信息化部许可发放。2013年12月4日工信部正式向三大运营商4G牌照,中国移动、中国电信和中国联通均获得TD-LTE牌照,宣告我国通信行业进入4G时代。同时,工信部还取消了对中国移动固定业务经营的限制,允许中国移动进入固定宽带网络市场。2015年2月27日,工业和信息化部向中国电信集团公司和中国联合网络通信集团有限公司发放"LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务(FDD-LTE)"经营许可,至此,三家电信运营商全面开启4G业务的宣传推广。
二、环境和竞争形势分析
(1)国家宏观政策影响竞争形势。2013年12月,3张TDD 4G牌照的发放使中国联通和中国电信失去了3G时代的制式优势,中国联通和电信,本来是能够拿到TD-LTE和具有国际优势的LTE-FDD双牌照,但是工信部2013年12月仅批准开展LTE FDD网络技术试验,验证LTE FDD和TD-LTE混合组网的发展模式,待条件成熟后才发放LTE FDD牌照。而这个过程,长达一年,一年的时间中国移动在各个公交、地铁站和各大电视台等宣传媒体,推出4G品牌“和”产品的广告覆盖,在4G市场获得先期大量用户,中国移动还获得了固网牌照,这标志者中国移动实现了真正的全业务经营――获得有线宽带接入业务许可,将能够有效、低成本地切入竞争对手的优势领域,这对中国电信和中国联通也非常不利。联通和电信原本的3G发展优势逐渐失去,联通和电信在4G市场的竞争压力,越来越大,4G时代三大运营商竞争格局被再次打破。
(2)实名制和打击黑卡带来的严峻挑战。2014年12月18日,工信部、公安部、国家工商总局联合下发《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》(工信部联保【2014】570号)。其实,早在2013年9月份已启动电话用户实名登记工作,2014年电话用户实名制工作上升到国家法律高度,用户办理手机业务必须持有效身份证件办理,受理时必须通过公安部联网的国政通认证。2015年2月1日起工信部规定通信运营商办理业务停止手工录入功能必须通过二代证阅读器扫描客户资料,运营商社会渠道合作门店原有的销售模式形成了巨大影响,实名制要求造成换卡市场变小。
(3)2014年6月份营业税改增值税在通信行业的试点,导致运营商终端营销资源的持续缩减,促使运营商营销模式转型,销售方法转变。运营商和手机终端厂家结合,借助终端送机捆绑运营商业务的做法,3G时代中国联通和中国电信发展了不少中高端3G用户,4G时代增值税发票在通信行业的试点,使得中小商因为不具备开局增值税发票的资质,影响了终端合约的发展。
(4)换机市场速度变缓,终端促发展力度减少。同时从2G到3G时代换机,换机速度是飞速的,从2.8寸屏的智能机开始,到现在的5.5寸屏等数不胜数的智能机,忽如一夜春风来,千树万树梨花开,大街小巷,从年轻的时尚达人到邻居大妈,从城市到农村都换上了3G大屏智能手机。但是从3G到4G手机换机市场明显变小、变弱、变缓,依靠终端促进运营商业务的发展力度减少。
三、4G时代社会渠道门店发展策略
(一)对标自有厅,做好社会渠道基础规范工作。
(1)店面形象统一。从店面形象(店内柜台、桌椅保持整洁按照客户进入厅内的路线布局店内演示区、受理区、终端配件区域等)、员工着装(按照自有渠道服装标准执行)、员工礼仪、业务受理熟练程度等基础工作抓起,提升社会渠道店面在客户中的信任度和认可度。
(2)宣传氛围统一。对骨干商门店统一宣传元素、统一宣传点位、统一布放规范,从店外到店内所有宣传元素全部更换为主推业务内容,形成宣传冲击效应。根据不同宣传点位对营销效果营造的重要程度,将宣传点位划分为金、银、铜三类分区,对不同分区指定不同宣传内容,将产品宣传效果最大化。
(二)做好销售工作规范
(1)统一社会渠道的主推产品。赚取利润是商和运营商合作的前提,要提高商主动发展业务,就要解决商卖什么,“好卖吗?”“赚钱吗?”的疑问,增强商对产品的信心。4G时代4G产品是各运营商首选的产品,4G产品体现的用户对套餐的共享,三家运营商均推出了家庭共享套餐,如联通智慧沃家,移动公司的和家庭等。运营商社会渠道根据地理位置和渠道规模区分大型卖场、社区营业厅、点等。
(2)做好主推产品的集中培训,帮助商了解产品、熟悉产品。对于主推产品,组织针对营销单位负责人、渠道经理和商店员三个层面的集中培训和通关考试,印制业务明白纸,让商在最短的时间内了解产品、熟悉产品,提高商对产品的熟悉度以及发展积极性。