时间：2022-07-05 18:39:38
序论：在您撰写阳光食堂工作经验总结时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
1,坚持收支两条线和校长一支笔的审核制度,做到帐务清楚,专款专用.坚持发扬勤俭节约的方针,有目的,有计划的使用资金,加大了对教育教学的投资,为教育教学和师生的生活服务,
2,严格执行城区"一费制"全免的收费标准,坚持阳光收费开学初召开行政会,班主任会,教师会,明白卡由家长亲自填写,与收费名单一一对应,并在各班进行了公示.规范了收费行为,并将乱收费行为纳入学校目标管理.全期学校无一例乱收费行为.
二,抓好安全工作, 创建安全校园
1,制订了安全用电制度,每班安排用电节能员一名,每位班主任签了安全用电责任书,并定期不定时的到各班进行用电检查.
2,由于朝阳的拆迁改建工程,学校多处墙面出现裂缝,做到每天一次检查,每周一次记载.每发现一处就及时维修一处或上报有关部门,保证了学校的教育教学正常进行,校园平平安安.
三,加强门卫,食堂管理,确保师生安全
1,认真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好学生请假关,门卫把好出入关,凭班主任老师条方可出校门.责任到位,落实到人,并签好安全责任书.保证了学校和师生的安全.
2,抓好食堂食品质量关,制定食堂工作人员职责,签订责任书,并对食堂工作人员定期进行培训学习.每天的食品都是当天进当天用完,不留到第二天再食用.每天所进食品都在指定地点购买,专人进行验收,并索取有效证件,确证食品进货关,每餐食品做到烧熟,煮透,卫生安全.每天熟食都进行了留样.无食品中毒事故发生.为确保中午学生安全,学校制定中午值班人员职责,轮流值日,责任到人.
四,进一步优化学校环境,改善教师办公条件
1,调整办公室,在三,四年级办公室内安装了一台大3p的空调,为教师创造了良好的办公环境.
2,把去年学生计算机室被盗配置全部配好使学校网络畅通无阻,保证了学校的教学,教研正常进行.
五,认真抓好第三产业工作,办好教职工食堂.本期为学校老师提供早餐,使教师全身心的投入到教育教学中.及时做好了牛奶的征订工作,完成了50%以上的班级有:一甲,一乙,二甲,二乙,三甲,四乙,六甲,六乙,六丙.及时做好了学校门面的水电费的收取工作.
六,加强学校财产管理.
1,本学期为了进一步改善办学条件,提高教学仪器设备的使用率,总务部门在财产清理的基础上对各部门财产情况进行摸底.加强教学设备保管工作的力度.对贵重物品,摄像机,数码照相机,dvd,指定专人负责保管,不能谁便乱放,入柜落锁,做好防盗措施,以免造成不必要的损失,确保教学的需要.
2,认真做好国有资产清查工作,进一步抓好财产管理,做到及时帐务登记,责任到人,定期检查,自然损坏及时报损,人为损坏和遗失照价赔偿.学校财产的维修尽可能自己维修,做到能节约就节约,全期共计维修日光灯20盏,电风扇五台,水笼头5个,换电源插座1个.
七,进一步完善卫生管理制度,争创绿色校园.
1,划分卫生区域,责任到人到班.定期检查评分,做到校园整洁,干净,卫生.
2,卫生肖红兵老师抓好卫生的常规管理,做到每天一检查,每周一评比,每月一公示.教室卫生好的班级:一甲,一乙,二甲,三甲,三乙,四乙,五乙,六甲,六乙,六丙,公共区卫生特别好的班级:四甲,五甲,六乙.
3,卫生室建立了传染病通报的制度,每月进行2次卫生讲座,还进行了卫生健康教育小报的评比,获得市三等奖.计生工作获得街道先进集体.
2012年后勤组工作总结 >>查看更多
营造文明环境
——平背中小创建市安全文明校园工作汇报
各位领导：
大家好！首先，我代表全校师生对各位领导莅临我校指导工作表示热烈欢迎！长期以来，我校始终将安全工作和校园精神文明建设放在突出位置，作为办好人民满意教育的根本来抓。特别是近几年，我们把创建市级安全文明校园列为学校的一项首要工作，取得了显著成效。现汇报如下：
一、坚持“一个核心”，真正落实以人为本
我校现有教职员工32人，在校学生348人，在园幼儿96人。近年来，学校不断加大安全文明校园的创建力度，坚持“以人为本”这个核心理念，紧紧围绕教育教学，不断完善校园安全体系，构建文明和谐氛围。
1、制定创建目标，明确工作要求
学校成立了以校长为组长、分管副校长为副组长、其他行政人员为成员的安全文明校园创建领导小组，认真贯彻落实市、县创建工作的具体要求，紧紧围绕创建安全文明校园这个中心，全员参与，扎实工作，实现了以“优良的‘三风’（校风、教风、学风）、良好的秩序和幽雅的环境”为主要标志的校园安全文明建设水平。
2、落实“三位一体”，强化安全责任意识
我们采取“人防、物防、技防三位一体”的防范措施，建立了以“两岗三员”为依托的人防队伍（“两岗”：“学校安全监督岗”和“校园及周边巡逻岗”，“三员”：班级安全信息员、安全保卫人员、宿舍管理员组成的安全信息团队）。其次，加大投入完善安全设施，加固楼梯扶手、改造门窗、安装灭火器、改造食堂、张贴安全警示标志等。还安装了校园广播系统与监控系统，始终将师生人身安全和学校财产安全放在首位。
二、狠抓“两大建设”，夯实创建活动基础
1、狠抓制度建设
为了使创建工作有序推进，并逐步形成长效机制，学校制定了《安全文明校园创建活动工作方案》，拟定了《行政值日制度》《安全保卫制度》《校园巡逻制度》《安全责任状签订制度》《食堂管理制度》、食品卫生系列制度等几十余项安全制度。建立了“文明班级”、“文明寝室”“校园五星”“师德标兵”“十佳教师”等相应领域的表彰奖励制度。坚持“两会”制度，即定期召开有相关职能部门共同参与的综治工作联席会及校园安全专题会。
2、狠抓窗口建设
学校利用宣传橱窗、宣传展板、班级黑板报、文化园地，定期展示“安全文明、和谐发展”相关内容，以此作为窗口，让学生在潜移默化中接受教育、受到感染。发挥红领巾广播站、多媒体功能室窗口作用，观看安全教育、文明礼仪专题片，对学生进行法制、安全文明知识的宣传与教育，增强安全意识、培养文明素养。同时，利用《安仁教育信息网》《郴州教育网》等媒体的广泛影响力，把相应工作的宣传报道作为展示学校安全文明教育成果的重要窗口。通过各个领域宣传教育窗口的建设，创建工作深入人心、成效显著。
三、开展“三类活动”，逐步形成工作合力
1、自觉开展安全法制教育活动
一是加强普法教育，切实增强学生法制安全意识。
我们聘任乡法制所所长为法制副校长和安全辅导员，每年举办一次大规模的法制教育专题讲座。暑假期间，组织教职工进行安全知识和教育法律法规培训，提高教师依法治教及安全工作水平。我们还要求各个班级每期召开一次以上的安全教育主题班会，出版一期以“关爱明天，普法先行”为主题的黑板报。二是积极配合由政府牵头、相关职能部门共同参与的校园周边环境专项整治行动，净化了育人环境。三是积极开展安全教育实践活动，譬如：我们组织学生走进家庭，向家长宣传森林防火知识，每个学期组织师生开展应急逃生、消防逃生演练等实践活动。
2、深入开展校园文化建设活动
重点抓好“三个建设”：建设舒适幽雅的育人环境。近几年，学校先后投入10万余元用于校园绿化、美化、硬化、功能室建设，悉心铸就“文化底蕴深、艺术氛围浓”的高品位育人环境，力求“一草一木都含情，一景一物皆育人”。建设积极向上的校园精神。坚持以“树师表形象、塑学子风貌、铸校园精神”作为校园精神文化建设的目标，努力建设“校园三风”，营造浓郁醇厚的校园精神文化氛围。建设健康的校园活动文化。我们以“净化校内育人环境”为主题，以实施行为监督岗、德育“十二个一”活动、争先创优、专题讲座、“校园之星”评选、兴趣小组活动、校园艺术节、主题班队会等为基本内容，积极开展形式多样的教育活动，丰富师生校园生活，让师生在活动中接受教育、净化心灵、升华境界。
3、广泛开展文明健康教育活动
一是抓好学生心理健康教育。
我们依托健康教育课、心理健康专题讲座对学生进行必要的心理健康知识宣传教育，利用心理健康咨询室等阵地，对心理有问题德学生进行及时的心理干预和救治，健全学生人格，树立文明新风尚。二是办好家长学校。我们充分利用家长学校，加强家校联系与沟通，组织家长培训，将安全知识纳入培训课程，实现家校结合、共塑教育成果。三是坚持“阳光体育，健康人生”的理念。我们按照县教育局要求，全面实施“体育六个一”，积极开展大课间阳光体育活动，锻炼师生健康体魄，增强学校活力，形成体育文化，铸就积极向上的校园气息，形成了创建工作的有效合力。
总之，由于我们思想重视，目标明确，工作主动，措施得力，学校安全文明校园创建工作卓有成效，营造了一个安全、稳定、文明、健康的育人环境，深受领导、学生家长和社会的好评。学校先后获得“郴州市校园文化建设样板学校”、“郴州市合格学校”、“安仁县教育系统综治安全工作先进单位”等荣誉称号。
各位领导，成绩代表过去，希望在于未来。我们将进一步提高认识，明确任务，以求真务实的工作态度，扎实有效的工作方法，坚持“重在建设，重在过程，重在促进”的原则，不断推进“安全文明校园”活动的深入开展，努力构建安全文明、和谐发展的校园环境。
安仁县平背中心小学
2011年10月17日
德育十二个一:
打造品牌学校构建和谐校园
-----岳西中学2006年工作总结
锐意进取时易逝，开拓创新又一春。一年来，全校师生团结协作，真抓实干，紧紧围绕“打造品牌学校，构建和谐校园”的工作目标，在各级党政及教育行政部门的引领、关怀、支持下，牢记服务宗旨，增强服务意识，端正服务态度，提高服务水准，力显人文关怀，务求以人为本，正视现实，着眼未来，整合资源，扬长避短，用科学发展观统领全局，学校的各项工作有序、稳步、健康的发展。现就主要工作总结如下：
一、创新管理模式，提升管理水平
办学要获得成功，学校领导班子的远见卓识、卓越的领导和管理才能是学校生存和发展的基础。学校领导班子锐意开拓、努力创新，在科学管理中求发展，在发展中重科学创新。学校以党总支为核心堡垒，实行党支部包年级，党员包班的体制，同时建立行政领导下年级下班、工会建立在年级的三层管理体制，行政提工作目标，党支部、党员、工会小组、工会成员带头完成目标的工作机制。今年，我们克服了三校合一的困难，还取得了全区教育战线市双文明建设先进单位的殊荣，在管理方面，具体有以下几个方面的突破：
1、增强品牌意识，开展争先创优活动。
从去年年底开始，我们就在学校提出“打造君山教育品牌，开展争创优活动”的口号，以此来推动学校的工作。顿时犹如平静的水面激起轩然大波，沉闷的冬季响起阵阵春雷，全体教职工情绪激昂，都全身心投入到争先创优活动之中。争先创优体现在七项第一上：制度建设全区第一。毕业会考综合评估全区第一。课题研究全区第一。校园环境卫生建设全区第一。寝室管理全区第一。食堂管理全区第一。广播体操全区第一。要实现这些第一，我们主要从以下几个方面努力：
a、强领导。就是加强领导，每一项工作，都有领导小组，都由一个校级领导任组长，下面有相关的处室来具体执行。
b、严监督。每一个领导小组都要出台自己所负责工作的管理制度，并对照制度进行督查。如广播体操管理制度、寝室管理制度、环境卫生管理制度、食堂管理制度等等。
c、重评价。对检查的结果及时予以通报，奖优罚劣，存在的问题责令及时整改。办公室每月都要发一期通报，对示范寝室、示范办公室、示范环卫区、示范窗口、示范班、示范广播操级进行表彰，对不符合要求的进行通报批评，并与月奖挂钩。
通过一年来坚持不懈的努力，我校的各项工作已经取得了显著的成绩。如我校的广播体操，整齐的队列、响亮的口号、划一的动作成为我校一道亮丽的风景，赢得了上级领导和兄弟学校的青睐，纷纷称赞：不愧为君山第一操。我校的制度建设也在不断完善，出台了《岳西中学内部管理制度》，共有52项制度，建立了管理框架，为规范运作做到了有章可循，特别是我们能根据形势的变化，通过学校教代会，不断修改有关制度，使之与时俱进，从而更好为教育教学服务。毕业会考综合评估在连续七年名列全区第一的基础上，抓教育教学质量毫不放松，今年教育教学质量综合评估继续保持全区领先优势。其它如寝室管理、食堂管理、卫生管理都已上了一个新的台阶，在上级的历次检查中得到了好评。
2、突显民主管理，注重人文关怀。
我校在2006年2月被评为岳阳市依法治校示范校，在依法治校、加强民主管理方面取得了较好的成效。学校每年召开一次教代会，凡重大问题均通过教代会讨论通过。学校在醒目处开设校务公开栏，学校的重大事情都予以公开，接受全体教职工的监督。学校每周召开一次总支扩大会或行政会，集体研究学校的工作。每月召开一次教职工大会，对学校的工作进行通报，广泛征求群众意见。凡提交校长办公会研究确定的问题，都先由有关部门拿出初步解决方案，确保问题操作阳光和透明，如此一来，形成了中层把关，校长办公会审查，教职工监督，职责分明、层次有序的民主管理新模式。
有人说制度、民主、人文构成了现代管理学主要内涵。构建一个和谐的校园，给予教职工应有的人文关怀一直是岳西领导班子铭记在心的话题。想方设法解决教职工的后顾之忧，以真诚的关怀叩开他们的心扉，让教师自信起来，让工作美丽起来，让氛围温暖起来。濠河中学暑假合并到我校，一些老师初来乍到，吃住成问题，学校想办法为他们安排房子，每人的饭卡上先充200元伙食费。一些骨干老师的家属无工作，学校尽量将他们安排到食堂，解决老师们的后顾之忧。老师家中遇生老病死、婚丧嫁娶，学校工会都是派员进行探望或慰问，黎汉秋老师生病住院，学校工会还组织师生捐款。
二、营造文明氛围，提升校园文化
构建一个文明和谐的校园，是岳西中学全体教职工的一致追求，学校成立了以总支部书记为组长的文明创建领导小组，政治、精神、文明建设一起抓，始终把文明建设作为学校工作中的重中之重，扎扎实实地开展文明单位的创建活动，并顺利通过了市级文明单位验收，还被评为湖南省文明卫生单位。我们重点做了以下几项工作：
1、文明班级百分竞赛活动、升旗活动、班团活动及节日庆典等始终贯穿文明主线，把社会主义荣辱观教育、公民道德教育、法制教育、职业道德教育、安全教育落到实处。
a、文明班级百分竞赛是一项常抓不懈的工作。以政教处、团委、学生会来负责，每周公布竞赛得分情况，每年级每月评选3个文明班级，颁发流动红旗。这项工作成为衡量一个班级管理水平的一个重要尺度，激发了班级争先创优意识。
b、学校月月有宣传栏，各班定期办黑板报，主题鲜明，精彩纷呈，高扬时代主旋律。如“崇尚科学、反对”“”学习洪战辉“八荣八耻教育”“感恩教育”等等学习专栏，对学生进行良好的思想道德熏陶。
c、举行一系列活动，进行文明、爱国、传
统、理想、进取、向上、创新的教育。
元月20日,学校举办了“中华民族传统美德教育”演讲比赛
2月24日开始,开展了向洪战辉同学先进事迹学习的活动,观看了影片,举办了专题宣传栏,举行了征文活动,举行了学习洪战辉事迹的演讲比赛｡
3月开展向雷锋同志学活动,组织学生到我校德育基地君山区敬老院慰问演出｡全区德育工作经验交流现场会在我校隆重召开｡
4月5日,政教处发出了“八荣八耻”教育活动通知,10月份分年级举行了“八荣八耻”专题报告会,校级领导作“践行八荣八耻，构建和谐校园”的专题报告。11月举行了“八荣八耻”“感恩的心”合唱比赛,初一年级举行了“我与学校共发展”的文娱演出｡
5月26日,初一年级开展庆六一活动
5月28日起,开展关于创建节约型校园的活动
9月1日,开展向贫困学生募捐活动
9月份，开展学生军训
10月27日开始,开展“感恩的心”系列教育活动
10月份,请法制副校长在全校上法制教育课
10月份,初二､初三年级分别举办女生专题辅导
11月份,举办家长会
12月份举行庆元旦艺术活动周
总之,每月有活动,通过这些活动,对学生进行了良好的思想道德教育｡
2､始终将把安全教育作为学校工作的第一要务,逢会必讲安全,常鸣安全警钟｡我们制定了学校安全管理制度,拟定了安全工作预案,层层签订安全工作责任状,对重要时段､地段､部位的管理落实到人,并严格执行责任追究制,杜绝了安全事故的发生｡
我们在学生中举行了“小卫士杯”征文,成立了学校护校队,不断排查安全隐患,特别是加强了学校周边环境的综合治理,对于寝室安全,食品卫生安全更是不敢有丝毫懈怠｡在市区安全工作检查和综治工作检查中,得到了市区领导的充分肯定｡
3､持之以恒地对学生进行中学生守则,日常行为规范的教育,把学文、明理､导行一体化,说文明语､做文明事､唱正气歌,培养出优良的校风､学风｡
本期,在校园内推广文明用语作为我们的一项大事来抓,10月13日,学校团委发出“文明在校园”的倡议书,11月2日,政教处､团委又发出“关于在全校学生中开展校园文明礼貌用语”的通知,顿时又在校园刮起一股讲文明､懂礼貌之风,见面问声“好”,做错事说声“对不起”,分别时说声“再见”,劳驾别人说声“请”……这已成为了校园中的一道亮丽风景,其中132班的同学表现得尤为优秀,那是优良校风的一个缩影｡
4､老师的政治学习做到了制度化,人人笔记,有工作反思,有经验交流,学校月月进行检查登记｡
5､中华民族传统美德课题研究已初见成效｡
三､规范常规教学，提高育人质量
1､我们坚持严格执行部颁课程标准,开齐课程，开足课时，不挤占，不挪用，不提前，不拖后，对执行课表的情况实施跟踪，保证了教程的严肃性、规范性和实效性，保证学生素质得到全面发展。
2、精心组织教师深入学习新课程标准，深钻教材，全体教师做到了各学科有符合课标、紧扣教材的整体构想，有符合学情的课时计划，有教程的反馈信息，有教学反思的精当记录，为实现教学目标铺平了道路，夯实了基础。
3、规范教学常规管理，实行了点与面，抽查与普查，定期与不定期相结合的教学检查。优化教学手段，提倡、鼓励教师整合资源，利用现代信息技术备课、授课。要求教师备课、导学、作业批改基本同步，不允许大量超备，更不准先上后备，作业及时批改。本期进行了4次全面检查，每次都由学校领导亲自检查，对每位老师的常规工作具体打出分数，予以通报，每月召开月工作讲评会，推介先进，找出问题。由于科学管理，务求实效，全校的教育教学工作显出勃勃生机，促进了学生综合素质的全面发展。
4、培优辅差工作有新招。优生如何让他吃饱，后进生如何让他吃好，既防止营养不良，又防止消化不良，学校领导和年级组花了大量的精力。年级组制定了具体的方案，并将优生和后进生分组，年级组的老师每人负责2～3人辅导，“包干到户”，学校进行跟踪，将培优辅差工作真正落到了实处，实践证明，效果是明显的。
5、今年我校初三年级毕业会考综合评估继续处于全区领先优势，同时，音体美等特长生也有20多人，这充分体现了我校素质教育的累累硕果。
四、拓展教研空间，推进教研水平
以教研为先导，全面提高教学质量是我们开展教育工作的工作思路，今年，实现了重点课题引路，校本课题跟进的好局面，10个重点和非重点课题研究个个都有进展，达到了人人参与研究，科科都有课题，项项都有结题报告的程度。平常教研工作中，具体突出了以下几点：
1、常规教研不松懈。联系教学实际，引领全体老师继续学习先进的教学思想，树立全新的教育理念，探求适合我校实情的新路子，各教研组和各备课组每周都安排一个上午或一个下午专门开展教研活动，及时解决新课程实施过程中出现的问题。
2、听课评课起。我们学校一直实施“青蓝工程”，师徒结对，建立了老师听课登记制度，学校领导深入课堂，带头参加听课，每二周通报一次全校老师听课情况，从而掀起我校教师相互听课学习的新，使课堂教学水平得到了稳步的提高。
3、学习培训拓视野。为确保课改工作能进一步得到提高和向前推进，我们着力抓教师的培训工作，走出去，请进来。先后派出苏晓阳老师参加岳阳市新课程教学研讨会，唐湘华、李晋去重庆、王彦军去衡山县和云南昆明、秦国祥去常德市参加课堂教学观摩活动，李芬老师代表君山承担了岳阳市组织的农村音乐教学观摩课，12月14日，五里中学骨干老师来我校一起研讨优生培养和会考工作。
4、教学比武推名师。我们针对本校实际，结合区教研室的评优活动，举办了形式多样的教学评及研讨活动，达到了预期的目的，推出了我校一批优秀老师。今年上期，我校承担了区教研室组织的全区教师教学竞赛活动，我校夏宏、魏丽君老师获一等奖，彭彦获二等奖，徐彩芳获三等奖。我校于12月也组织了青年老师教学竞赛，通过初赛和复赛，彭彦、王江丽、潘臻获得了一等奖。
5、论文撰写显佳绩。广大老师积极探索，总结出了宝贵的经验，为了推广和交流这些教改成果，我们先后征集了课堂教学设计，举行了多学科的经验总结和论文评选活动。其中苏晓阳、王江丽的论文获市级一等奖，余精华、康萍、黄飞虹的论文获市级二等奖，邹光明的论文获市级三等奖。
6、课题研究结硕果。2002年中央教科所立项的“中学生作文个性化发展研究”课题研究正在有条不紊地进行，与课题有关的教师、学生文章已发表多篇，本学年，苏晓阳老师的“把握揣摩方法，提高审美情趣”发表在《中学生学习报语文周刊》，叶甲楚同学的《让心情晒晒太阳》在个性化作文平台上发表。并且，今年5月该课题参加岳阳市基础教育课程改革专项课题阶段成果评优活动中荣获一等奖，同时，该课题第一阶段结题已通过课题组验收，与课题配套的校刊《帆影》第九、十期也已出版，并在“首届全国中小学优秀校内报刊评选活动”中荣获“最佳校刊一等奖”。
五、改善育人环境，实现服务育人
本期我们正视现实，着前长远，努力改善办学条件，竭力营造安全、舒适的育人环境，重点抓了以下几件事；
1、千方百计办好师生食堂。特别是努力提高服务质量，开设贫困生窗口，为贫困学生解决后顾之忧。并对师生食堂的食品采购、品种配置、就餐秩序等方面实施有效管理，促使食堂运营状况良好。
2、想方设法促成了学生宿舍楼的如期交付使用。由于资金短缺，学校克服了重重困难，才使宿舍楼如期竣工，大大改善了学生的住宿条件。
3、修缮了校舍、桌凳，添置了床铺和办公设备，并从根本上解决了师生的饮水问题。
4、加大了公物管理力度，落实了护校值班制度，把学校财产损失降低到了最低限度。
5、在寝室、卫生、食堂管理中学校还为贫困学生提供自我管理岗位，并给予一定的生活补贴。
六、存在的主要问题
1、办学条件与事业发展不相适应。无学生实验室，对于教学有很大的影响。特别是职高部的发展举步维艰，校舍、师资都存在问题。
2、尽管各级各部门及自身做了大量的工作，但周边环境、治安状况仍不容乐观。
3、学校负债运行，基建资金不能到位，学校较为困难。
4、教师的整体素质有待进一步提高。
5、濠河、君中合并，我校老师增多，与学生比例不协调。
七、来年工作畅想
1、在教育局的领导之下，继续开展“打造君山教育品牌，争创全区七个第一”的争先创优活动。
2、加强校园的环境建设，在扩建校舍、美化、绿化、净化校园方面加大工作力度。
3、积极主动，多方争取，紧密配合，自身努力，创造良好的治安环境，确保师生健康、平安。
4、把实施新课标，走进新课程，使用新教材的工作引向纵深，继续走好走出去、请进来、敞开门的教研路子。
5、拓展课外活动领域，扩宽艺体教育天地，提升素质教育档次，整体推进素质教育。
商业物业有时也称投资性物业，是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业，下面是小编为大家整理的关于物业管理工作计划，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔！
物业管理工作计划一
根据-城市物业管理的现状，--物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立--物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划：
一、充分发挥--物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。
2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
二、转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识。
转变守旧走老路，凡事“等、要、靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。
三、激活管理机制
1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2、管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。
3、制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。
4、健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7、加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。
四、严格管理，提高管理水平和服务质量。
1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。
2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3、急修及时，返工、返修率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。
5、房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。
6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7、本年度记录、资料保存完整，及时归档。
8、物业管理服务费收缴率达98%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。
五、加大培训力度，注重培训效果。
管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组，对新入职及在职员工进行培训：
1.新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况（如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势），熟悉公司的各项规章制度（如考勤制度，奖惩制度、考核制度等），掌握基本的服务知识（如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等），掌握岗位工作的具体要求（如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等）。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训
培训内容：
1、--物业公司的各项规章制度
2、--公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、 提升--物业服务品牌，树优质服务新形象。
1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放；临时车辆采用临时收费管理；对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。
7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员（装修人员）进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。
七、开展多种经营与措施
管理处将加大对欠款业主的催交力度，有选择地对顽固业户采取一定措施，每月统计，
落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施，开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。
3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。
八、其它工作。
1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。
2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。
物业管理工作计划二
为实施企业品牌战略，提高物业管理各层面的服务水平，创建荆州一流的物业公司，公司决定申报投资广场大厦创建20--年度全国物业管理示范大厦，达标创优是一次系统的、长期的工作，良好的组织、计划和实施是达标创优工作的先决条件。公司特拟订相关工作计划如下：
一、建立创优工作领导小组
陈总为组长，物管处各管理人员及公司其它管理人员为组员，公司于6月15日前宣布小组成立决定。
二、发动全体员工积极参与
创优工作事关公司全体，成立领导小组后公司即召开员工大会，进行动员。
三、创优工作与日常管理结合
创优的基础是日常管理水平，公司现成物业管理处于6月30日前拿出具体计划，责任人屈劲松。
四、考察学习
公司有组织有计划地安排相关人员出外考察学习。
五、申报手续
负责向市房管局物业科进行创优相关手续的申报，责任人蔡开宇。
六、资料准备
创优达标资料整理是创优工作的重要部分，根据去年的省优经验，今年的资料准备工作计划于7月1日正式开始，责任人蔡开宇。
七、专家指导
为顺利一次性通过达标要求，公司邀请市物业科专家和高科物业公司专家指导工作，计划于6月中旬实施，并迎接市、省以及建设部官员与专家组的检查，具体工作根据国家统一安排进行。
八、自检整改
由公司创优达标领导小组于7月、8月、9月分别进行三次大规模自检，逐条交物管处整改，责任人屈劲松。
自检方法分为：
1、分部自检。由物管处各专业班组分专业进行自检整改；
2、交叉自检。由公司其它部门、管理处各专业班组之间交叉进行自检，并进行整改；
3、专家自检。邀请省市、行业专家及公司领导对物业进行检查，提意见，并整改。
九、迎检准备
由公司各部门员工在领导小组领导下，全力以赴，迎接省、国家建设部官员与专家组的到来，做好服务公关工作，责任人为各部门经理。
十、成果保持
创优工作的目的是提高公司的管理水平，创优达标通过后，公司进行总结并召开员工大会，对检查中的问题进行经验总结，对创优成果通过质量保证体系，加强日常考核等进行保持，达到使公司在管理水平上上一个台阶的目标，责任人为行政部李经理。
以上工作计划，望各部门及相关责任人遵照实施。
物业管理工作计划三
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的'安防体系
从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。
五、加强管理公共秩序
1.代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。
2.门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询；
3.对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。
4.避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放不足1小时免费，望住户配合。
5.夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。
六、维修服务
我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，20--年将更好、更快的为住户服务。
物业管理工作计划四
20--年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。--年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。--年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，--年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处--年工作有更大发展奠定了坚实的'基础，创造了良好的条件。
为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进--年工作再上一个新台阶，现将--年工作总结如下：
一、积极开展各项经营活动，提高经济效益
阳光家园管理处在--年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。--年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。
阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在--年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点
阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在--年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。--年公司整体思路做了调整，作为阳光家园管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在--年上半年工作即将结束时，对阳光家园物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。
三、开源节流，降低成本，提高效益
1、加强各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。
2、厉行节约、降低成本
今年管理处全体员工，继承发扬--年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。
通过管理处全体员工的汗水浇灌，阳光家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%，已产生利润56336元，--年工作怎么来开展，是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就阳光家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。
一、巩固--年新增的利润增长点
--年，家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调，--年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。
二、进一步寻求新的经营项目，突破常规，对外发展，辐射周边区域
--年工作的实践证明，展开多种经营思路是行之有效的，--年工作中，阳光家园将在现有基础上更加放开手脚，对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内，将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。
三、提升管理、以人为本、稳步发展
人能创造一切，家园管理处在--年工作中将加强管理，提升员工的综合素质和凝聚力，以人为本来展开各项工作，使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。
一份汗水一份收获，阳光家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意，在--年工作中我们虽然取得了一定的成绩但--年工作还不能松懈。我们相信阳光家园管理处在公司各级领导的正确带领下，将在--年工作中谱写出新的篇章。
物业管理工作计划五
新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的'帮助下工作中有新的进步。
一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质
在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时，我还要结合站上的工作安排和本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。
二、工作中的学习要求
1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知识，向书本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学以致用。多了解一些社区知识，把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范，对一些内容要多了解，对一些重点部分要时刻牢记在心，大胆实践。
2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。
三、牢记自己的岗位职责，做好队长的好助手
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的经验不能忘，还要及时向他人请教以求深化，因为这是一笔贵重的财富。同时，还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了，但工作经验不能忘，还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作，所以对他们的监管和协作还在继续。
2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长和站长为榜样，多了解人、关心人，必要时要胸怀大局，多做自我批评，坚持以人为本的原则，在安排工作时要时常来鼓励人，激发人们的自尊心和上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级安排的工作做好，且为下一步工作的顺利进行打下基础。
四、 具体工作措施
1、勤奋工作，在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺，及时写完整。
2、抓紧时间及时写出消息通讯，把遇见的好人好事进一步发扬光大。
3、做好各部门的好后勤，让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃亏，一切为了集体的利益，个人受点委曲没有什么，相信吃亏是福。
4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节，多锻炼，经风雨、见世面，多和人交流，不断创新工作方法。
