时间：2022-03-03 00:25:34
序论：在您撰写网络市场时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
重所周知，PXW-FS7是索尼明星产品，4096x2160分辨率，14档宽容度，4K时最高帧率60FPs，2K时最高升格可达180FPS连续拍摄，在如此高的指标的情况下，价格却很亲民。可以说10万元以内的Super 35mm 4K摄影机，PXW-FS7是市场主流。PXW-FS7不仅在中国，在世界范围内也取得了成功。
与此同时，索尼也注意到，近年来中国影视制作市场发生了巨大变化，受到中国院线电影市场蓬勃发展的影响，网络大电影在新媒体平台上也迅速崛起。传统的电视剧市场在下降或趋平，而网络剧市场却突飞猛进。
为了进一步应对繁荣的网络剧、网络大电影市场，索尼在原来PxW-FS7的基础上进行了操作和性能的改进，包括世界领先的无级可调电子ND系统，锁杆型E卡口镜头座，增强的人体工程学设计等。在会上，索尼表示对PXW-FS7M2将是网络剧、网络大电影市场的利器充满信心。
PXW-FS7M2相对于PXW-FS7的主要操作和性能增强包括：1/4-1/128无级可调ND灰片；锁杆型E卡口，支撑剧组重型电影镜头；可直接拍摄4K标准色域BT.2020；寻像器安装杆/大眼罩安装/手柄延长臂调整方式改进；音频区盖子/XQD卡弹出杆/麦克风支架/镜头固件升级方式改进；标配显示屏遮光罩；增加了电源LED灯。
索尼中国专业系统集团总裁井手司治、索尼专业系统集团摄像机系统业务部副总监上田康夫、索尼中国专业系统集团创新业务开发本部总监孙自力和产品经理李建新在现场接受了本刊采访。
索尼为什么这次用M2（Mark II）来命名一个产品，对此上田康夫解释道，事实上，索尼的专业设备以前很少这样命名，但民品已经经常这样做了，比如说a系列，已经好几代了，它有一个继承}生来延续它的成功，让用户有一个产品紧密衔接的感觉，这个成功感也更容易实现，从商业和各种角度考虑也有这种感觉。
FS系列产品针对很多制作门类，PXW-FS7M2最擅长哪种类型拍摄？上田康夫说，众所周知，FS7非常成功，它主要是在专题片这样的拍摄上。往下使用，像网剧甚至电视剧拍摄也用得很多，往上发展，索尼认为还有一定的空间。在会上可以看到，它有往上的一些更高端的改良，希望拍摄者能把这些功能用起来。尤其是E卡口能够通过转接加上各种剧组常用镜头等等，这些都是推进这一类设备向电影、电视剧方面发展的一个设计。
PXW-FSTM2支持BT.2020色域，完全可以满足电影制作。那么它是否会在未来的电影拍摄上有一个全新的尝试？索尼如何看待HDR的发展？上田康夫表示，作为领先厂家，索尼领先的产品，肯定要往高端应用的方向开拓，PXW-FS7M2就是一个很明显的例子。
HDR是电视广播的一大进步，索尼肯定会用更全面的产品来支持各种新HDR标准。
实际上对于影视制作，大家有新的追求，过去是分辨率不断提高，但现在更高对比度，更高动态范围，更宽色域，高帧率等现在都在提高。索尼针对这个行业的需求，就有相应的产品去推动这方面的发展。
井手司治总裁透露，在4K、120fps放映端，索尼也⒃诿髂暝诿拦拉斯维加斯举行的Cinema Con电影产业大会上亮相最新的放映设备。
他表示，FS7索尼不会停产，会继续销售，它的市场反应非常好，而FS7M2的定位要高一点，价格也会比FS7高，所以索尼FS7也依然会有很多用户在买。
关键词：网络营销 企业 竞争 电子商务
网络营销是一种以现代市场营销理论为基础，利用互联网技术和功能，以满足客户需求，开拓市场，增加盈利为目标的业务流程。网络营销改变了消费者传统的购物方式，促进了经济的发展，并将成为一种新型的营销趋势。相对于传统的营销模式，网络营销拥有便利、高效、节约成本等优势，但在发展的过程中也遇到诸多的问题。我们首先要认识到这些问题，才能更好地推动网络营销在我国的发展。
1.网络营销的发展状态
网络营销的发展是伴随着信息技术的发展而改进的，目前信息技术的发展，特别是通讯技术的发展，促成互联网形成一个辐射面更广、互交性更强的新型媒体圈。它不再局限于传统的广播电视等媒体的单向性传播，且已经能够实现与媒体的接受者进行实时的互交式沟通和联系。我国的网络营销发展非常迅速，当然也不可避免的产生了很多问题，但也存在不少问题，上网速度慢、收费过高依然比较突出。企业早期所建设的网站由于功能和信息不完善、缺乏必要的推广措施等方面的原因，已经严重限制了企业网站功能的发挥。企业选择专业网络营销服务的还很少，说明网络营销服务市场还很不成熟，仍处于市场发育阶段，这当然也意味着其潜在市场的开发价值。
2.网络营销的特征
2.1多媒体参与
市场营销的相关信息可以通过互联网络，设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图片、视频等，使得达成交易的行为可以通过多渠道流动。不同的信息形式有不同的传播特点，多元的信息交换可以充分发挥营销人员的创造性和主动性，更利于营销工作的有效进行。
2.2互动性较强
传统的营销是单向被动推动的模式，而网络营销由于有了互联网的支持，消费者能够及时、便捷、迅速地更具自己的喜好选择产品和服务，企业也可以更容易获取消费者的需求信息，更具客户需求，提品和服务。买卖双方通过互联网平台实现良性互动，达成交易。
2.3时效性较高
现代的计算机可存储大量的信息，并及时提供给消费者，传送的信息数量和精确度远远超过其他媒体，并能不断适应变化的市场需求，及时更新产品信息、调整产品价格、改变服务种类等，因此能及时高效地满足消费者的需求。同时，通过互联网络进行信息交换，可以减少店面成本、人力成本、水电成本等，能够实现利润的最大化。
3.网路营销与传统营销的差异
3.1概念的差异
传统营销是一种交易营销，是将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的消费者。经过长期的发展，已经有了比较扎实的理论、实践基础，消费者已经习惯这种模式，在消费过程中有较强的交流性，可以看到现实的产品并体验购物的乐趣，同时也容易取得大众的信赖。
网络营销是大量的客户通过互联网搜索，找到某网站、某商铺，查看商品卖点，通过电话、QQ、阿里旺旺等平台、方式联系到卖家，将一个潜在客户变成有效客户的过程。也可以认为：网络营销就是以企业实际经营为背景，以网络营销实践应用为基础，达到一定营销目的的营销活动。此外，还可以利用博客营销、微博营销、微信营销、网络广告营销、视频营销等等。
3.2 网络营销流程简化
互联网技术将营销流程大大简化，消费者通过互联网设计和订制产品，以订单的形式通过互联网将信息传递给消费者，厂家按订单生产，然后通过物流配送体系直接将货发送到消费者手中。在这一过程中，营销预测和营销战略被一张订单简化，而且省去了分销这一环节。消费者占据，从这个模式可以看出，商家在网络营销中不居于主体，产品不再由商家调研，然后再行制造、进行定位定价，最后推销给消费者。聪明的消费者占据了主动权，由他们发出需求信息，包括产品设计、零件配置等，商家按单生产已足够。
互联网技术的互动性，使消费者通过互联网设计和订制产品，商家既收集信息，又接受信息。传统营销主要面向消费者群体，定性描述消费者行为，而网络营销转向消费者个体，建立数据资源库，进行关系管理。市场细分到人，消费者定制，目标消费者与企业直接沟通，导致“选择目标市场”这一传统营销的重要环节变得不再必要，但市场定位依然重要，也是市场竞争的核心转变。
3.3网络营销相对于传统营销的变化
营销流程的简化，使营销成本下降，营销速度加快，最终实现营销效率的飞升，这是网络营销相对于传统营销量的变化。消费者占据，营销职能外部化，消费者成为了市场和营销的受让主体，使得厂家生产的产品接近甚至等于市场需要，这是互联网技术相对于传统营销质的变化。
4. 网络营销与传统营销相比的优势和不足
营销是围绕着市场这一营销系统来进行。营销，离不开“市场”这个要素。按照菲利普・科特勒的定义，一个市场指的是由那些具有特定需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在消费者所构成。
信息的意义既包括传播，又包括需求，通过互联网表达需求有以下几点优势：（1）成本较低。传统的信息传递方式是普通邮件、市场问卷调查等，传递成本都较高。而互联网的网费已经降到了一个很低的程度，而且呈继续下降的趋势，邮件的成本低到可以忽略不计，网上订单，做调查问卷的成本也微乎其微。（2）高速度。信息在互联网络以光速传播，在几秒、几分钟内可以传递到地球的任一角落。由于网络的全球性、实时性，加上无线互联技术的逐步成熟，消费者可以随时随地传达自己的需求信息。此外，通过QQ、微信、阿里旺旺等，信息可以在买方和卖方间即时交流。（3）隐秘性。消费者不必直接面对销售人员，这使消费者在表达个人需求和下订单时更加大胆、开放、自由，尤其是在等隐私商品的销售方面表现得较为明显。（4）翔实、生动。通过先进的互联网技术，信息可以以文字、图片、声音等多媒体形式传播，全方位展示产品的特点，可以给消费者留下深刻的印象。据研究显示，先进的互联网技术可以将大部分商品98%的外观特点和性能指标传递给消费者，让消费者有身临其境的感觉。
同样，网络营销也有众多表现不足的地方。首先是信息来源有限，在相当长的一段时间，上网的只是买方的一部分，商家的市场调研和营销策略针对性存在偏差。同时网络的虚拟性，也让网民的责任感下降，信息传递难免会失真。此外，消费者的感受不足，更多的是通过视觉感受决定购买行为，这也就在一定程度上影响了消费者对服装、食品等消费品的低价值感知，难以全面的体验网络信息传达。
参考文献：
[1] 姜雅丽.企业市场营销创新[J].合作经济与科技，2010（02）
[2] 胥振芳.浅论我国企业网络营销发展策略[J].现代经济信息，2011（18）
数字刺激
市场演绎了从“巨大中华”到“烽火普天下”的变迁、D-LINK与神州数码黯然分手、思科与华为从市场之争上升到专利之争进而中止诉讼，而唯一不变的是企业对网络设备所寄予的厚望。这种兴奋，不是简单的煽情可以达到的。就在众商家紧锣密鼓的推出自己的新产品，成立新公司的时候，IDC的一份报告更让他们有了进军这个领域的理由和信心。
IDC在10月16日的一则报告显示，2004年中国在网络设备领域的开销将占到亚洲地区（日本除外）整体开销的48%。届时，中国将率先带动亚太地区IT开销的反弹。相比之下，在未来三年内，占该地区网络设备开销额二、三位的印度和韩国每年在该领域的开销仅为4~5亿美元。IDC还预计，今年亚洲地区网络设备领域的开销额将从去年的324亿美元降至302亿美元，但由于受中国市场的带动，2004年将增长8％，而2005年又将下降4个百分点。届时，整个地区的开销额将徘徊在344亿美元左右。
“很简单，就是这些数字在刺激着他们，但过不了多久，你会发现高端市场也就是最有利润的那一部分还是会被那些大品牌占领。”IDC的一位分析师表示。而刚刚成立的顶联公司总经理杨光说：“公司成立的方向定位于接入端网络产品层面，这个市场仍然处于春秋战国时代。”言下之意是大有可为。
网络产品市场是IT领域比较被看好的几个发展方向之一。前两年包括实达等老牌的IT企业纷纷成立了网络产品公司，甚至家电企业如TCL进军IT时也将网络产品作为主要的一个方向。而且，实达网络也确确实实见到了真金白银。数字的刺激和“试水者”的成功，正是市场愈演愈烈的导火索。
互联网接入方式从窄带向宽带的转变是一个不变的历史趋势，这个趋势带动的不仅仅是互联网接入商与内容提供商，应该说，网络设备制造商应该是最早偷着笑的。今年电信与网通的目标是宽带用户达到600万的用户量，明年的目标是1000万，而这些宽带用户都离不开交换机和路由器。“我们很喜欢看北京通信在媒体上做的广告，有了他们的投入，我们就可以减少支出了，他们在造势，教育用户，我们的产品自然会销售的很快。”一位为北京通信提供宽带设备的经销商表示。
新技术驱动新市场
从技术角度看，在网络建设初期，即20世纪90年代前半期，10M带宽的以太网发挥着主要的作用，10M交换机占较大市场份额，100M以太网则还处于起步阶段。到20世纪90年代中期，100BaseTX迅速得到了推广，100M交换机进入普及阶段。随着技术和市场的发展，到2000年，10M交换机逐渐退出了市场，10/100M交换机成为市场主流，千兆交换机份额增长明显。2002年，Cisco、3Com等各大公司都推出了千兆甚至万兆交换机和大型企业网解决方案，积极引导客户朝“宽带化”发展，加上千兆交换机价格下降，千兆交换机市场份额日益增加。
据D-LINK提供的资料显示，2003年千兆交换机的出货量将达到5960万，2004年千兆网卡的价格将低于25美元。从国内来看，迅驰笔记本的热销也在一定程度上推动了这些设备的销售。据业内人士透露，这一部分产品的市场份额将会占到今明两年的30%以上。看来，高端产品仍然会集中在大品牌的分析所言不虚，因为这部分的采购主要是由电信运营商来完成的。
高端产品由思科、3COM、华为等厂商把持着，实力稍逊一筹的厂商只能寻找新的支撑点了。从市场上得到的信息表明，无线显然成了他们争夺的热点。从市场的发展方向来看，无线局域网因其在灵活性、建设和维护成本上具有显著的优势，成为市场主流是大势所趋。随着无线局域网产品的价格逐渐下降，相应软件也逐渐成熟，在技术上无线局域网已经能够通过与广域网相结合的形势提供移动互联网的多媒体业务。
“虽然一段时间内，无线网络还是有线网络的补充，而不能替换，但市场的发展趋势无疑已经为无线网络准备好了巨大的发展空间。”朝华科技总裁祝剑秋道出了选择销售D-LINK产品的原因。而D-LINK方面对朝华科技总的三款产品也显得信心十足，D-LINK业务总部总经理陈醒初表示，欧洲的无线网络市场去年仅占整个市场的8%左右，而今年已经蹿升至30%了，一旦国内市场的潜力爆发出来，这个数字不可估量。用祝剑秋的话说，自己家里的四台电脑就是使用D-LINK产品布置的无线局域网，方便的很。正是亲身感受到无线网络的方便和趋势，才让两家业界翘楚走到了一起。
D-LINK的野心似乎不限于此。陈醒初表示，网络的接入仅仅是一个方面，未来更大的利润来自于网络与信息家电的整合。“未来的趋势是从书桌上的解决方案转移到客厅的数字解决方案，到时候，无线网络设备发挥的作用会更大”。
致胜法宝
现在的接入端市场，国产品牌基本上占据了主要份额。但是目前国内网络设备市场的状况是各厂商之间定位相同、产品同质化现象较突出，并且在一定程度上是对国外技术和产品的克隆与依赖。面对这个问题，D-LINK方面则显得有备而来。“首先是品牌，从D-LINK和神州数码分手后，我们一直坚持做自有品牌，品牌淡化曾经给我们带来过损失，我们以后不会再做合作品牌的事情，包括朝华；其次，我们对于合作伙伴的选择将会更加挑剔，除了销售能力外，还要有很强的服务能力。”陈醒初对于这次与朝华的合作这样解释。
而祝剑秋在新闻会现场强调，提供增值服务是朝华能够跻身中国IT分销商十强的重要原因，朝华科技在产品分销、电子政务、系统集成方面的优势可以把厂商最有优势的方面展现出来，把朝华销售的产品进行组合，为用户提供解决方案是朝华的优势。目前，朝华推出的购买IBM笔记本捆绑D-LINK网卡的销售方式受到了市场的追捧也是双方合作的开门红。
网络保险发展状况
美国由于在网络用户数量、普及率等方面有着明显的优势，因而成为发展网络保险的先驱者。在美国，几乎所有的保险公司都已上网经营。这主要因为网上保险公司将各大保险公司的各种保险产品集合起来，用户可以反复比较后轻松地做出自己的选择，因此，网上保险得到了用户的青睐。如美国加利福尼亚州一家网络保险服务公司——INSWEB，由于提供28家保险商的费率咨询，用户从1997年的66万增加到了去年的300万。
欧洲网络普及率相对较低，且缺乏统一的政策和规范，形成跨国界网络保险市场目前尚存在诸多障碍。但就各个国家来说，网络保险的发展势头却相当可观。1997年，意大利RAS保险公司用微软技术建立一套造价为110万美元的网络保险服务系统，在网上提供最新报价。该公司月售保单从当初的170套上升到了1999年初的1700套。英国于去年建立的“屏幕交易”网站提供7家本国保险商的汽车和旅游保险产品，用户数量每个月以70％的速度递增。
在国内，去年10月26日，国务院批准保险公司可以通过证券投资基金间接进入证券市场，我国保险业改革有了新的进展，为保险业的进一步发展，实现保险服务信息化和发展网络保险创造了良好的政策环境。今年3月9日，国内首家电子商务保险网站——“网险”（0risk.net）的推出，预示着我国网络保险时代的到来。另据报道，今后10年里个人险种的37％、企业险种的31％都将通过互联网来完成。同时，与网络相关的险种也日益丰富，例如前不久，美国针对“黑客”攻击就推出了“黑客保险”业务。
网络保险优势突出，对于保险公司而言，网络保险具有以下优势：
1．经营成本。人力、场地和信息费的大幅节省，大大降低了成本。而且，网络的利用使“保险运行”整体提速，使保险的搜寻、谈判、销售、签单等方面的费用减少，有利于提高保险公司的经营效益。
2．风险少。网上投保公正透明，在很大程度上可以减少中间环节由于利益驱动给保险机构带来的不可避免的承保风险。
3．拓展业务范围。由于网络对时空的突破，以及对潜在需求的深层把握，有利于创新险种、拓展业务提高经营效益。
4．利于公司的发展规划。保险公司可以在网上了解到更多的保险技术、保险资本和保险人才等信息，形成完善的保险要素的结合，使保险产品具有更强的竞争力。
此外，由于网络用户通常倾向于购买高额险种，这也有利于增加网络保险的经营业绩。
对于客户而言，网络保险也有着卓越的优点：
1．方便快捷，自主选择。投保人可以足不出户从过去消极接受保险营销员的硬性推销转变为根据自己的需求，自主的选择和实现自己的投保意愿，并可以轻松方便地进行在线投保，实现实时成交。
2．信息丰富，选择广泛。投保人可以从网上获得大容量、高密度、多样化的专业信息，减少投保的盲目性、局限性和随意性，实现投保的理性化。同时，投保人告别信息残缺、选择单一及被动无奈的传统保险服务，转向在多家公司及多种保险产品中实现多元化的比较和选择。
3．享受全天候服务。网上投保无时间限制，投保人和保险公司可全天候24小时进行网上交易。
4．享受个性化服务。网络保险使过去的规范化服务转向个性化服务，可以最大限度的满足投保人对必要信息和投保条件的个性化需求。
5．保护隐私。网上投保可以排除中介环节不可避免的知悉或有意无意的侵犯投保人的隐私。 潜在市场异常广阔
我国保险业目前已进入快速发展时期。据统计，去年国内保费总收入达1247亿元，比1980年增长近200倍，平均年增长率为39.6％，保险公司总资产去年达1990.8亿元。不过与发达国家相比，我国目前的保险营销仍处于初级阶段。国家统计局最新的一份调查统计资料表明，城市家庭购买保险的比例为38％（其中12％购买了家庭财产保险，33％购买了医疗保险，55％购买了人寿保险。），这一数字与国外商业保险60％至70％的覆盖率相比远未饱和，国内商业保险市场有待进一步开拓。
显然，传统娱乐业在网络面前遭遇了尴尬。我们知道，在网络流媒体诞生之前，几乎所有的娱乐产品都必须以实物为载体，这种介质可以是CD、磁带、录像等，但是它们都无法回避两个难以逾越的限制：
成本限制传统娱乐产品都面临着制造、存储、分销、宣传等成本费用。当客户群的规模达不到使商家盈利的预期时，那么无论单个人对该产品渴望程度多么强烈，商家也不会牺牲自身利益在该地区销售此产品。
技术限制无线电波、有线电视只能传输有限的节目，广播和电视网的铺设也需要占用大量的资源。即便如此，奉送给受众的节目仍缺乏互动性，大众只有是否收听或收看的选择，没有更多的权利。
而伴随着Web2.0、c2c、p2p网络技术的蓬勃发展，传统娱乐出版行业难以逾越的壁垒已被打破，透过断壁残垣，我们看到了以前被大多数人忽略的另外一个市场――“长尾市场”。
不可小觑的细微市场
“长尾”这一概念由《连线》杂志主编克里斯・安德森于2004年10月在其《长尾》一文中提出。引发他对这一问题深入探讨，源自于他与数字点唱公司Ecast的CEO罗比的访谈。罗比让安德森猜猜看，在任意一家在线媒体商店(如苹果iTunes，Amazon)的排行榜前1万首曲目里，每月至少被租出去或卖出去一次的曲目占多大百分比?
克里斯・安德森认为大多数人都会猜是20％，因为根据经济学传统的二八定律，只有20％的产品能带来80％的销售额，而另外80％的产品只能带来20％的销售额，并且几乎不能为企业带来利润。但是，罗比告诉我们说，正确的答案是99％，即市场对于排行榜前1万首曲目当中的几乎每一首都会有所需求。
罗比在自己的公司观察到了这一现象：每个月里都有数以千计的听众花钱点唱那些在其它传统点唱服务中根本就不可能找到的曲目。在互联网的“长尾”市场中，占总量2％的畅销产品，带来50％的收入和33％的利润：8％的次畅销产品，带来25％的收入和33％的利润；而剩下的90％的冷门产品，同样能够带来25％的收入和33％的利润。冷门产品的利润总和，竟然能与畅销产品的利润相抗衡!无限小众市场的价值总和，并不亚于那些风光无限的流行商品。在一个没有货架空间限制和其它供应瓶颈的时代，在存储和流通成本趋向零的一种状态下，面向特定小群体的产品和服务可以和主流热点具有同样的经济吸引力。
因此安德森认为，只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。
长尾市场如此之长，令众多商家望眼欲穿，却又徒叹奈何。在抓牢“长尾”的过程中，互联网巨擎Google无疑是个中翘楚：Google在通过上世纪90年代的搜索引擎业务掘得第一桶金后，敏锐地转向新的网络服务业务的开发。等到网络上的搜索引擎多如牛毛时，Google早已超越了依靠在搜索结果中放置广告来取得收入的阶段。据统计，Google目前有一半的生意来自其旗下的广告业务(ADsense)。在此业务推出之前，数以百万计的小公司和个人，他们势单力微，经济基础薄弱。广告商们通常不屑与他们打交道，甚至连他们自己都未曾想过要为自己打广告。但Google的ADsense把广告这一门槛降下未了，广告不再高不可攀，它是DIY的、廉价的、伸手可及的：另一方面，对成千上万的博客和小规模的商业网站来说，在自己的站点放上广告已成不二选择。此外，用户每次点击收入5分钱的共赢模式也极大地激发了网民的热情。这里，客户已经不再是单纯的客户，一定意义上似乎也相当于是Google的员工。Google将注意力和盈利点放到了数以百万计的中小企业和个人用户身上，聚集了足够多的人气，这颠覆了传统广告媒体业只注目那20％财大气粗、有能力在大范围主流媒体上广告的“优质企业”的做法。
看似“薄利多销”的简单经营理念，在有了互联网这个神奇的催化剂后，产生了奇妙的经济效应，Google的ADsense才服务推出短短几年，目前已达到十亿量级的收入，完成了由尾部到头部的蜕变，创造出一个新型产业。
如何抓住“长尾”
诚如克里斯・安德森所说，创建一个繁荣的长尾市场，需要能够提供几乎所有的产品，实现所谓丰饶的创造；帮助用户找到他想要的。概括起来就是将纷繁芜杂的长尾市场资源加以整合，然后以一种快捷有效的方法分配到用户手中。
首先在IT时代，以网络技术为支持的营销大大降低了囊括长尾的成本，产品选择可以尽可能地拖长尾巴，整合足够多的资源，以满足市场需求。网络书商Amazon的网站上，读者可以买到近150万种英文图书、音乐和影视节目，所有图书种类总计高达310万种以上。如此庞大的数据库保证了几乎所有读者的任何选择(哪怕是稀奇古怪的选择)都得以满足。尽管在国内“豆瓣网”创始人杨勃看来，任何一个书店或网站，图书品种达到20万似乎就足够了。
除了销售成书外，Amazon本身也印刷书籍，与一般印刷企业不同的是，Amazon的原则是“按需印刷”，平时只是将大量书籍以数字副本的形式存储在其功能强大的数据库中。当个体客户通过网站订购了其中某些书目后，再从数据库调出电子版进行印刷。这种方式一方面在第一时间满足了用户的需求，又在最大程度上减少了企业在生产过程中的物流消耗，避免了由于图书经销商退货而带来的风险，是一种富于弹性的生产方式。
其次，随着web技术的不断提高，网络平台提供商可以提供更加可靠的服务，并可满足中小商家甚至消费者来向其他消费者提供细分的服务。Amazon的图书和音像制品，除了被管理员赋予多种类型和关键词外，用户也可以为它贴上自己中意的标签，发表对它的独到见解，其人性化的用户界面为读者快速地搜索书籍和反馈提供了渠道，读者可以随时向网站要求添加自己需要的书目，而当你键入你想要搜索的书目时，随搜索结果而来的通常还有“浏览过此书的用户还浏览过……”这样的选项。这种方式已经并非局限于帮助用户寻找结果那么简单，而是将分散的用户聚合起来，使他们成为一个个有相似偏好或价值取向的共同体，通过BBS留言、博客等形式，具有相同喜好的读者相互探讨、推介，可能会发现未曾见过的适合自己的好书，原本应当由商家说服消费者购物的推动型营销变成了消费者主动发掘自身消费点的拉动型营销。最终但了解鞋子的构造，更懂得让顾客怎样穿更合脚。百货公司历来以商品质量、款式和服务取胜。而在不景气的经济中，他们却打起了价格战，很快，销售人员被收银台取代，而当初的售货员带着他们训练有素的客户服务素质和产品知识离去。购物者的选择从国内知名品牌大量转向不知名品牌，也使得产品质量不再受到重视。商场一再进行的降价促销却向消费者传递了另一个完全相反的信息，当然消费者也并非傻瓜。
市场调查的目的就是为了收集足够的、真实的和有效的信息为企业的其他活动和策略所服务。因为本案例的市场调查是为了制定企业区域网络市场发展计划，所以我们必须通过调查摸清区域网络的状况和特点，因此调查主要有如下目的：
1、了解各品牌在区域市场的分销状况，包括分销宽度、分销深度及分销特点等；
2、了解各品牌在区域市场的终端主推率；
3、了解各品牌在区域市场的销售政策及零售商对其政策的反应；
4、了解各品牌在区域市场的促销策略及成果；
5、了解自己品牌零售终端的上柜达标状况；
6、了解自己品牌的零售终端产品的陈列状况；
7、了解自己品牌的零售终端POP布置达标状况；
8、了解自己品牌的零售终端营业员的销售技能达标状况；
9、了解零售终端客户的结构组成（按销售潜力给予客户分类）；
确定市场调研的内容
尽管明确了市场调查的目的，但是对于市场调查来说这永远不够，因为任何目的和目标不可能会自然实现，目的是必须通过一系列有意的行为和策略的实施来达成的，市场调查也不例外。以家电区域市场调查为例，为了达到市场调查的一系列细分目的，首先必须得明白收集终端售点什么样的资料才能分析出市调所需的结果，然后针对所需要的资料内容来开展市场调查，这样才能保证市调的针对性和准确性。
从家电市场的最大特点就是终端售点组成的多样化，所以要想达到家电市场的一系列细分目的，就必须对家电市场的终端售点做一个全面的调查，家电终端售点调查内容主要有：
1、分销；分销反映了销售网络覆盖能力，同时在一定程度上也体现了销售网络的销售能力；假如没有分销，任何企业生产的产品都不可能售出，而过度的分销又会造成销售网络的混乱，从而影响产品的销售，所以我们必须通过市场调查来分析分销的实际状况。
2、上柜；不管是什么产品，如果没有和消费者直接见面，销售是基本不可能产生，因此上柜是销售产生的基础，产品要想销售好，就必须得解决上柜的问题，上柜也就成了评价销售网络状况的一个重要指标。
3、陈列；站在消费者的角度来看，整齐、规范、生动化的陈列使人极易产生视觉的美感，视觉的美感会提高消费者对产品和品牌的好感，而好感的增加很容易促使消费者产生消费行为或者潜在的消费计划行为；对于冲动性购买占据主要消费比例的行业，生动化的陈列更是成功销售的关键，所以陈列是判断销售网络状况优劣另一个重要因素。
4、售点POP布置；POP已成为生活里一个重要内容，我们基本上可以在城市的任何角落都可以看到不同类型的POP广告信息。从厂家来看，投入大量POP广告的目的就是加大对消费者的推销力度，通过POP在售点的合理布置和有效利用提高售点自身的影响力和的推销力，所以通过对售点POP布置调查可清楚POP在网络售点的投放和布置情况，并以此判断销售网络售点的推销能力，同时为后期的POP广告投放决策提供依据。
5、主推；主推是反映销售网络质量最重要的一个指标，即使分销宽度和深度再完美，终端陈列布置再规范，广告和POP投入再大，如果得不到终端售点的主推，其结果肯定是销售极不理想，而销售网络也是形如一盘散啥，所以销售网络状况调查中主推率不可不查。
6、终端售点销售人员的销售技能；决胜终端的最大关键就是是否拥有素质高、销售能力强的优秀的终端销售人员，所以在市场调查的过程中，终端销售人员的能力和知识掌握面是调查的一项重要内容。
7、客户结构组成；在粗阔型市场扩张策略时期，客户是越多越好，但是随着市场竞争格局的改变，客户并不是越多越好，几乎所有的厂家都是非常注重重点客户，遵循"二八法则"的客户原则，加强了对终端市场的精耕细作，所以客户结构是市调中不可或缺的一项重要内容。
8、销售政策的执行度；销售政策的执行主要是价格体系和调价补差之类政策的执行，调查的对象一般为商和经销商，因为执行的结果在零售终端表现的一览无遗，所以销售政策的执行力度完全可以通过对零售终端的有效访问设计调查出来。
9、促销；对于终端售点来说，他们对促销的理解就是送赠品或者中奖，从做促销的经验来看，越是对促销理解的简单促销越难做，因为理解的简单必然松懈了对促销的重视，稍不小心会养成通路"销售必要促销赠品"的通病，所以对零售终端售点促销实际需求做调查，了解零售商真正的促销需求，可为做出符合零售终端实际状况、对零售终端有吸引性的促销策略作好铺垫，避免无效的、麻木的"终端促销无动于衷症".
当然，家电区域市场调查的内容除了以上主要九项内容之外还有其他一些内容，具体的调查内容选择和确定，个人认为得视区域市场实际情况而定，不能盲目跟丛。
制定调查内容的评定标准
企业内部自身组织的市场调查，参与的人员一般比较混杂，这就很难确保他们对调查的内容认识一致，使得在调查过程中不能对调查的信息作出公正、客观的判断，致使很多有用的信息被丢失或者得到偏颇的判断信息。所以，为了能够在市场调查中获得客观、公正的第一手市场资料，为了能够使市场调查更有效率和效益，在市场调查前为调查人员制定一个统一的调查内容评定标准是不可缺少的。以家电市场销售网络状况调查为例，我们为销售网络的一些指标制定一个客观的判断标准：
1、分销；分销主要分为分销宽度和分销深度，为了达到一个合理的网络分销状态，分销深度一般应该达到100%,也就是说按行政区域级别划分，只要有家电销售的地方，就应该实现分销；而对于分销宽度，则应该对销售渠道进行细分，根据细分渠道的特点来确定合理的分销宽度目标，如商场、卖场、超市渠道应该达到80%以上的分销目标，而传统的零售渠道则又可能是30%.
2、上柜；由于销售网络状况的售点情况大不相同，有的售点的销售能力和整体销售环境比较好，其上柜的潜力和能力就比较大，有的售点则完全相反，所以在市场调查开展前，为上柜制定一个客观的判断标准是非常有必要的，如根据售点情况制定A、B、C、D四类上柜达标标准，那么通过对市场调查结果分析马上就可以找到销售网络状况的上柜缺陷和上柜方向。
3、陈列；如果说售点是人的话，那么陈列就是这个人穿的衣服，即使衣服再好，如果穿戴不整齐、搭配不合理，还是无法衬托出这个人的气质和美感，相反还会带来负作用，售点的陈列也不例外。要想通过陈列来体现售点的美感和档次，就必须陈列的"线、间、面"原则，陈列的产品不管是水平面还是垂直面都必须在一条直线上；陈列的产品必须保持一定的空间和间距，形成层次美感和距离美；陈列的产品表面必须保持干净、整洁，井然有序。
4、主推；尽管售点主推的最高率是所有厂家梦寐以求的，但是主推却是很难做到，更难保持的，很多厂家甚至无法对主推不主推作出一个客观的判断；对主推我们可以做如下相对客观的定义：A、同类的产品中陈列的位置最突出；B、同类产品中陈列的面积最大；C、同类产品中商家的库存最大（库存大，占用商家资金多，迫使商家销售时首选）；D、调查人员的主观判断；
5、售点POP布置；由于各个厂家对POP的设计不一致，且对终端售点广告的投入侧重点不同，所以无法做出一个通用的售点POP布置标准，但是可以肯定的是决定制定售点POP标准的因素是相同的，主要制定决定因素主要有：A、POP的布置面积；B、大型、醒目、时尚的POP位置；C、不同类型的POP搭配；D、售点POP广告的传播信息是否符合产品和市场策略现状；
6、终端销售人员的销售技能；从目前的家电终端销售人员的实际状况来看，销售人员还谈不上什么销售技巧，也没有一个客观的销售技巧评价标准，因此销售技能的判断主要是对终端销售人员的知识掌握程度的判断，知识掌握程度判断的内容有：A、是否完全了解企业的历史、企业的文化和企业的现状；B、是否能够说出产品的主要卖点，特别是区别于竟品的独有卖点；C、是否熟悉竟品的主要卖点和缺陷；D、是否非常熟悉促销内容和政策。
7、客户类别；市场的需求是由千千万万的零售客户去满足的，而每个客户满足市场需求的能力又千差万别，为了使自己的市场占有率最大化，几乎所有的市场行为都是为了抓住更多的销售能力比较大的零售客户，提升有销售潜力的忠诚客户。那我们又该如何去衡量和对零售商客户分类呢？一般主要是根据零售商的销售潜力来确定分类的标准，如：A、年销售额在50万以上为A1类客户；B、年销售额在30万-50万为A2类客户；C、年销售额在10万-30万为A3类客户；D、年销售额在10万以下为A4类客户。
以上7项指标基本涵盖了终端售点的所有情况，再配合一些调查者的侧面了解和判断，就基本能够全面、正确对区域市场作一个评价和分析。
调查问卷的设计
市场调查的目的已经很明了，市场调查的内容也很清楚了，市场调查的标准也确定了，那么就是该考虑用什么载体来收集信息和问题了。信息的收集方式除了惯用的沟通之外，就是填写调查问卷了，那么调查问卷的设计就显得非常重要了。对于调查问卷的设计，应该遵循以下主要原则：
1、问卷内容的设计应遵循通俗易懂的原则；
销售网络状况市场调查的对象多为终端零售商，由于零售商的素质参差不齐，所以问卷的内容设计尽量通俗易懂，以便于被调查对象能够快速、正确理解问卷的内容和目的。
2、尽量消除被调查者的警戒心理，拉近与被调查者距离的原则；
防御心是人性最自然的一面，在被调查者接触到问卷调查时，第一个反映就是考虑填写问卷对自己有什么坏处或者好处；对于销售网络状况调查来说，被调查的零售商更是有这一层的顾虑，害怕问卷的填写不当直接会影响到后期的生意发展，因此如果不能消除被调查者的警戒心理，拉近与被调查者的距离是很难得到真实、可靠的信息反馈。3、避免尖锐性的问题，以免引发被调查者的情绪过度波动而造成不利影响；
问卷的问题设计应尽量避免尖锐性的问题，如零售商有多少次没有调价补差，损失有多大之类的问题，因为尖锐性的问题极易使调查者情绪大幅波动，不仅会影响调查的顺利进行，严重的会大大影响零售商的口碑。
4、内容尽量做到精简，避免重复和过分烦琐；
从被调查者填写问卷的心理变化分析来看，被调查者刚开始填写问卷应该是以好奇和仔细为主，随着填写时间的延长，好奇心逐步衰减，而烦躁的心情却逐渐滋生出来，所以为了保持问卷填写的高质量，问卷的内容应精简、有力。
5、问卷回答格式应适合信息的汇总和分析；
回答格式应适合信息的汇总和分析可能对于很多调查者来说是比较陌生的，从统计和分析的角度来看，假如采取杂乱无章的回答设计方法，调查结果所收集的问卷成千上万，对问卷的内容进行归类、分析就比较困难了，所以在设计问卷回答格式的时候，就要考虑到对于问卷的问题采取什么样的方法进行分析。如：
**产品什么样的价位最受欢迎？
1、300元以下；2、300-500元；3、500-800元；4、800元以上
我们可以通过对所有问卷的选择答案的序列号加起来的总和来判断最受欢迎价位，如共调查了100份问卷选择的序列总和为125,大于100小于200,可推断出该区域最受欢迎的价位在300元以下。
市场调查人员的培训
我们通常会在零售终端遇到这样的问题，对同一个厂家的促销活动不同的促销人员有不同的说法，使得消费者不知道何去和从，这与厂家的统一促销活动的宗旨完全相违背，为什么会存在这种现象呢？这主要是零售终端对厂家的促销活动理解不一致所造成的结果。对于市场调查来说，也会面临相同的问题，由于调查人员是临时组织的一支调查队伍，他们对调查的内容和要求基本是陌生的，有的甚至根本没有接触过市场，因此为了保证市场调查的顺利进行和市场调查的质量，我们必须在市场调查开展前做好市调人员的市场调查培训。
课堂授课
和其他大部分培训相同，基本采取授课的方式对调查人员进行市场调查的内容和要求培训，授课老师基本是让市场调查的计划人来担任；在资源充足的情况下，可请经验比较丰富的市场调查专家交流经验。课堂培训的主要内容主要有：
1、市场调查的必要性分析，也就是为什么要做市场调查；
2、市场调查的主要内容；
3、市场调查的相关内容的判断标准培训；
4、调查方法的培训；
5、数据汇总和分析方法的培训；
模拟调查
模拟调查应该说调查人员的"实验田",经过课堂培训之后调查人员对调查的内容和要求基本了解，同时也掌握了一些基本的调查方法，唯一缺乏的就是没有市场调查的实践，所以我们应该为调查人员提供机会去实践和验证课堂上的知识。模拟调查主要采取拿一个小市场，组织调查人员按课堂培训的要求开展市场调查，然后对调查人员的调查结果进行分析和考评，所以说模拟调查是调查人员的"实验田".
市场调查
锁定调查对象，明确调查方法。
家电市场和其他行业很大的区别是，市场比较成熟，价格透明度高，行业利润薄，竞争比较激烈和残酷，市场的竞争主要集中在终端资源的争夺，所以家电市场调查的对象一般为终端零售商。事实上，家电终端零售商有很多种，有的是主营大家电，有的又是小家电或者是黑电，等等，因此我们还需对这些零售商再进一步细分，把目标对象锁定在自己细分市场的零售商，例如只对经营彩电的零售商，避免资源浪费和精力分散。
家电零售商网络最大的特点就是：数目多、覆盖的范围大，为了防止调查的遗漏和失误，确保市调的真实性和整体性，宜采用"地毯式"的普查方法，不放过任何一个零售商，哪怕是在非常偏僻的乡镇。
备足市调的辅助工具，避免功亏一篑。
所谓辅助工具就是用来市场调查所需的道具，除了正式的问卷、报表之外，还需要以下相关辅助材料：
一、交通地图册，用于市调人员的交通指南；
二、经销商档案，获得当地自己的经销商的支持，可提高市场调查的速率；
三、记录小手册，用于市调人员记录调查过程中的所见、所闻和所想；
四、通讯工具，统一调查人员的通讯联络方式和手段，便于调查过程中的沟通和协调。
分工明确，职责分明。
区域市场一般由很多更小的地区市场组成，范围的划分一般是根据行政区域来划分的；由于地理特点和经济不相同，造成了地区市场之间的差异比较大，都各自市场的特点和特色，所以区域市场调查首先就得明确各地区市场调查分工，选好各个地区参加调查人员的人数，同时确定各地区市场调查负责人，明确负责人的工作责任和权限。在地区市场调查负责人选择上，最好优先考虑有业务主管经验者，或者是熟悉当地市场的业务人员，避免有纯非业务人员组织的地区市场调查小组。
计划行事，过程跟踪控制。
为了确保整个区域市场调查能够按计划、按要求同步进行，地区市场调查负责人必
须在工作开展前按区域市调计划做好所负责地区的市场调查计划，明确地区市调的行程安排计划，落实每个人的工作内容和工作责任，真正做到事事有人做，人人有事做，且按时、按量、按质正确地做事情。
要求各个地区作出地区市调行程安排计划，目的就是为了更好地协调各个地区的市雕进程，同时也是为了对各个地区的工作进程有效地跟踪控制。因为市雕工作开展时，所有的市调人员都分散到各个低级市场，由于市调人员是一支临时组织的队伍，缺乏一定的组织纪律和自我约束力，很难避免在过程中弄虚作假，所以我们可根据各地区的工作行程安排计划做电话跟踪回访，确认各地区的实际工作开展状况。
讯：如果你想把业务转到在线销售上，那么恭喜你，你已经认识到网络是你不可忽略的。在把业务转到在线生意之前，你还有一点必须明白：能在这个领域取得多大的成就取决于你理解了网络营销和怎么把你的产品呈现给客户。不幸的是，很多人进入在线生意之前没有做市场调查或者做好计划。
传统的市场营销目标是把合适的产品以合适的价格出现在合适的地方。正确的营销推广组合方式是把你的产品/服务信息呈现给正确的人(目标受众)。在你进行实际操作之前，你应该把这些想法成文，撰写成可执行的市场营销计划。
网络营销效果应该是围绕建立你的品牌而进行的。不论你的品牌是来自于你的产品或是你的服务，都必须建立起客户信任度。而与客户建立关系就是让客户和你的网站间树立起信任和商业信誉。你的品牌是你和竞争对手的一个很大的区别。必须以客户的角度看看你的网站和你的品牌，他们是否能给你产生信任感？请记住，即使搜索引擎搜索结果高排名也不会给你任何商业的信誉，他们只是让客户更快找到你。营销的唯一目标是达成销售。在网络营销领域，这是很容易被忽略的，因为有太多需要操心的，搜索引擎结果排名，网站流量，点击率，回报率等等。
独立的搜索引擎优化不能销售你的产品或者服务，优化可增加目标访客，当然只有目标访客不能保证销售，只有你的市场营销能够为你的生意带来销售增加利润。（来源：中国建材网）
