时间：2022-03-23 05:01:31
序论：在您撰写网上调查报告时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
随着老百姓手中持有货币的增加，投资理财的“热衷度”与日俱增；各金融机构也在不断的增加各种理财服务，丰富理财产品种类吸引民间资本。
调查形式：
数字100市场研究有限公司与搜狐理财频道合作，针对普通消费者，对银行、保险、基金三种投资理财渠道进行了投资理财的网上调查。
调查目的：
为大众投资者在挑选理财产品及理财服务机构提供依据；
为各金融机构理财服务和产品的改进与调整提供依据。
一、大众投资理财意识强烈，但理财方式趋于保守
■大众投资者表现出来的理财意识已经非常强烈（87.6%）。
■其中中青年群体：投资理财意识最为强烈，有一定的经济基础，风险的心理承受能力较强，是各种投资理财服务的主要消费群体。
■老年群体：虽有较强的经济实力但思想较传统，低风险是这部分人群主要的理财方式。
■青少年群体：没有稳定收入来源，理财意识较淡薄，是理财服务的潜在消费群体。
■目前大众投资理财方式仍以传统、稳健的方式为主，存银行（78.4%）凭借其传统的低风险优势仍然是大众投资者的首选。
二、银行服务与产品
银行普遍服务有差距
招商银行（24.8%）在消费者心目中满意率最高。
中国银行的综合表现最好。
根据用户使用量统计得出的用户相对满意率（满意率/使用率）排名前6名的是：招商银行、中国民生银行、中国银行、深圳发展银行、浦东发展银行、中信实业银行。
大众对银行卡的期望多失望大
消费者在银行卡的选择上会更多的考虑网点多少（16.5%），跨行手续费（11.3%），24小时自助服务（10.9%）等提高现金支取方便与效率的因素。
存提款网点有限（10.6%），查询服务不到位（8.4%），提款机经常发生故障（7.9%）等低效率障碍在用户不满意因素中非常突出，而申请过程繁琐（10.5%），职员服务态度恶劣，效率低（16.39%）等服务的低效率更加使银行卡用户感到失望。
本次银行卡满意率调查中招商银行一卡通成为用户评选的最满意的银行卡（23.7%），另外根据用户使用量统计得出的用户相对满意率（满意率/使用率）排名前六名的是：招商银行一卡通、浦东发展银行东方卡中国工商银行牡丹卡、广东发展银行广发卡、中国银行长城卡、中国建设银行龙卡。
三、保险业服务与产品
■大众对投资型险种兴趣低，保险业回归本质。
■消费者在选择保险产品时更多关注的是公司的实力（31.4%）和服务质量（30.6%）。
■用户对保险公司的评价。
四、基金服务与产品
■基金产品品种繁多、缺乏有效营销，投资者认知度低。
■通过调查发现大众投资者认为最优秀的开放型基金排名中，所有基金的得票率都在16%以下，除排名前两位易方达平稳增长（15.96%）和博时价值增长（11.89%）其余基金得票率均在10%以下。
同时在最优秀的基金公司的评选中除了南方基金管理公司得票率超过10%，其他基金公司的得票率均在10%以下。这也说明目前的基金市场群雄逐鹿缺乏领导性的品牌，而优秀品牌的建立还须经过业绩与时间的考验。
■最优秀的基金产品
■最优秀的基金公司
■基金销售渠道待完善
■基金投资风险初显，投资者回避风险
■最优秀的货币市场基金
五、目前大众投资理财行为表现特征及问题
■首先，理财产品同质化严重，各机构的理财产品因差异化小而造成的投资者选择疲劳，金融机构应该加强自身理财产品的创新。
■其次，大众投资者对各种投资理财产品认知度不足，在竞争日趋激烈的金融市场中各金融机构应加强对自身理财产品的有效营销。
■再有，大众投资者的投资理财心理趋于平和，开始正视风险的存在，投资理财更加专业化、理性化。
思路提示：（1）举行小型“高中学生上网情况调查与研究”的座谈会；（2）问卷调查，设计一份“高中学生上网情况调查统计表”，了解学生上网的情况；（3）到图书馆、书吧或者上网查阅、搜集关于高中学生上网情况的资料，为开展下一步的研究工作奠定基础；（4）撰写〈〈高中学生上网情况调查与研究〉〉的报告。（5）把这次活动的优秀调查报告在学校宣传橱窗内展出。（6）教师对本次活动进行小结。
目前关于此项研究内容的了解：
社会各界对高中学生上网利大还是弊大反映不一，众说纷纭。各地曾经展开过辩论，许多媒体也都设过有关讨论的论坛。但是，无论是辩词，还是论坛上的留言，大都是“公说公有理、婆说婆有理”“仁者见仁、智者见智”，各方人士并没有深入实际调查研究，当然也也不可能从根本上提出解决问题的意见和办法。
研究的目的和意义：
信息化时代的到来，“上网”在今天已经成为了一种时尚，人不分种族，地不分南北，无论男女老幼，俊丑与否，很多人议论上网，自己亲自上网触电。在庞大的网民群体中，高中学生占了很大的比例，并且还在逐步增多。“今天你E了没有？”已成为现代中学生的口头禅，上网“冲浪”是他们的“新宠”。面对势不可挡的中学生上网热潮，如何对其进行正确引导和规范，已经成为需要学校、社会、家庭共同关注的重要问题。
我们想通过这次高中学生上网情况的调查和研究来了解目前我们学校的高中学生上网的情况，以客观、公正的态度，审视当前高中学生上网这股浪潮，分析探讨上网对我们高中学生健康成长的利与弊，探讨如何对高中学生上网这股浪潮因势利导，扬长避短，把它引导到正确的轨道上来。期望我们的努力能给学校、家长以及广大的高中学生朋友借鉴，并给上级部门的决策提供一点可资参考的意见。
研究方法：
在调查与研究过程中，我们采取了问卷调查、统计分析、座谈讨论、查阅文献资料等多种方法。查阅的文献资料包括网上、书报杂志中的有关资料等等。
研究时间：
主要利用课外活动时间和寒假时间进行调查和研究。问卷调查情况：
问卷调查的对象是我校高三、高二、高一年级共8个班级的学生，被调查的班级是随抽的，所在班级的全体同学都参与了答卷。发放问卷500份，收回480分。收回问卷中有380位同学上过网，其中，男生306名，女生74名。统计结果显示——
（1）上网地点：比例最高的是在公共网吧，占63%（以寄宿生为主，少数走读生）；其次、家里占30%（以城区走读生为主，占95%；绝大多数寄宿生家里没有上网条件）；第三、学校网吧占7%（学校开设微机课上）。这说明现在上网的地点仍还是在公共网吧里，很多中学生上网并不被家长或者学校老师所知道的。
（2）上网目的：被调查的学生上网的主要目的还是聊天（42%）、玩游戏（38%）和看电影新闻（12%）。只有8%的同学上网是为了找资料，而查找资料的同学中，有相当一部分人是查找影视明星和歌星的相关资料。在座谈会调查讨论中得知很多同学都有自己的QQ号码。
（3）上网时间：在调查每周平均花多少时间上网时，我们发现380位同学中有160多位同学超过了2个小时以上。个别同学甚至超过了5小时。
（4）上不良网站：调查没有发现同学经常接触到同学登陆不良网站，如黄色或者暴力等网站。
（5）上网计划：座谈讨论发现，除了少数同学是为了学习查找一些学习资料而上网外，绝大多数同学都无计划，随意性大，任意作为，盲目上网。相当多的同学随大流，有人邀请就盲目随从。
（6）上网对身体和学习的影响：在身体方面，380位同学当中有126位同学反映自己曾经上网导致眼睛视力下降、体力差、心情郁闷、反应迟钝、恶心头晕等症状；在学习方面，59%的同学反映上网导致自己学习成绩下降，26%的同学认为上网对自己的学习没有影响，只有15%的同学认为上网使自己的学习成绩提高了。
（7）了解计算机技术知识与信息网络技术知识：调查对象绝大多数同学都已经上过网，但是80%以上的同学对计算机技术知识和网络知识都了解得微乎其微，知之甚少。甚至有45%的同学对网络知识不感兴趣，只是对上网的聊天、玩游戏感兴趣。我校高二年级580多位同学参加信息技术考核，一次性通过率不到60%，竟然有260多位同学考核不合格。就是很好的例证。
（8）家长和学校对待高中学生上网的态度：调查中发现有380位同学除了部分班主任和微机老师给同学介绍过一点上网的注意事项之外，几乎没有受过其他人的什么正确引导——没有受过网络道德等方面的教育和指引。60%以上的家长对中学生上网持否定态度，学校教师也认为高中学生上网弊大于利，所以相当多的老师是明令禁止学生上网。
调查结果表明：网络已经对当代中学生产生了巨大作用，影响了了高中学生的道德准则、价值观念、思想意识以及行为方式。但是，我们这些高中学生没有明确上网目的，上网缺乏计划，很少人把网络作为吸取学习手段和工具。一些教师、家长对高中学生上网持否定与反对的态度，而事实是有的中学生对上网入迷上瘾。无奈的事实却是我们必须正视的，是无法逃避的。
鉴于此，我们有必要对造成高中学生迷恋网吧的原因、高中学生上网的益处、上网存在的弊端、弊端产生的原因以及如何应对这些弊端做深刻的分析和阐述。下面我们就围绕这些问题展开论述。
造成高中学生迷恋网吧的原因
通过调查和了解，目前形成中小学生迷恋网吧的原因主要有以下几种：
1、中小学生的自制能力差，经不住诱惑。目前，中小学生需学习的课程较多，作业较多，因而面临的压力也较大。如果不认真听讲，就很难适应紧张的环境。面对大量的作业，又感到压力巨大，因而畏本文来自转载请保留此标记。难、畏学情绪加大，同时造成心理压力加大。而网吧内的电子游戏正好为他们释放压抑的情感提供了“适合”的场所。中小学生好玩的天性，使他们很快在网吧内找到了乐趣，并且一发不可收拾。就连上课时间也沉浸在刺激的场面中。因而放学不回家平常不想学习的现象就在情理之中，同时，为上网要钱的招数变多也就不足为怪了。
2、家长的管理不严。有的家长认为学习是孩子自己的事，学会学不会与老师有关。还有的家长认为只要给孩子存上一笔钱，就算对得起孩子，学好学不好无关紧要，因而家长拼命挣钱，而对学生疏于管理。有的家长自己整日在麻将场、扑克场、酒场上转，哪管孩子的学业和业余生活。对孩子放任自流，是一个相当重要的原因。
3、网吧老板的利益驱动。尽管目前针对网吧，政府有各种各样的规定，但网吧老板经济效益的驱使，对各种规定不屑一顾。如“不准18周岁以下的未成年人上网”，可是，你随便到网吧去看看，上网的大都是十八岁以下的中小学生；“不准十二点以后再营业”，可通宵营业的网吧比比皆是。有的老板甚至鼓励中小学生从家中偷钱娱乐，有的老板看见学生上黄站也不闻不问。要知道，每多上网一分钟，老板就可多获得一分的利益。
4、社会的约束力不强。执法单位不能严格按国家的法令办事，对网吧管理不严。有时甚至“睁一只眼，闭一只眼”，有的只是罚点款完事。还有的只要网吧缴上管理费，就可以大摇大摆地肆意经营了。
由此看来，要治理好这个问题，必须通过社会、家庭、学校等几个方面的共同努力才能完成。
高中学生上网的益处
网络信息化时代是一个全新的时代，它促进中学生的思想观念的更新，如学习观念、效率观念、全球意识等。网络使中学生不断接触大量新事物、新技术，接受新观念的挑战。著名心理学家杨中芳教授认为：互联网除非法黄色和暴力网站可能对孩子造成伤害外，带给孩子正面的东西远远要比负面的多得多。并且，对当代中学生而言，网络是不可回避的东西。无论我们喜不喜欢，注定成为我们当代中学生生活不可或缺的东西，禁止中学生上网，反而对他们的成长不利。那么中学生上网到底有什么益处呢？
一、拓宽视野因特网是一部信息极其丰富的包罗万象的“百科全书”，网络信息交流速度快，自由度强，实现了全球信息资源共享。学生通过因特网以最快的速度随意获得自己的需要的信息，可以在网上浏览世界，认识世界，了解世界最新的新闻信息以及科学技术发展的态势等等，极大地开阔了中学生的视野，拓宽了学生的知识面，给学习、生活带来了巨大的便利和乐趣。
二、加强对外交流网络号称“虚拟世界”“虚拟天地”。首先，在虚拟世界里，每一名成员可以超越时空的制约，十分方便地与相识或不相识的人进行自由联系和交流，讨论共同感兴趣的话题。网络交流的“虚拟”性，避免了人们面对面直接交流时可能产生的摩擦与伤害，中学生上网可以进一步扩展对外交流的时空领域，实现交流、交友的自由化。其次，现代家庭都是“四二一”结构（祖辈外公外婆爷爷奶奶四人，父母二人、孙辈一人），独生子女为多，生活经历不同，孩子与长辈往往存在着“代沟”，不易沟通，在家中比较孤独，从心理上说是最渴望能与人交往的。网络则给了他们提供了一个交流的平台和相对宽松、平等的环境。
三、促进中学生个性化发展因特网提供了这个无限多样的发展机会的环境。中学生可以在网上找到自己发展方向，也可以得到发展的资源和动力。利用因特网就可以学习、研究乃至创新，这样的学习是最有效率的学习。网上可供学习的知识浩如烟海，这给中学生进行大跨度的联想和想象提供了十分广阔的领域，为创造性思维不断地输送养料，一些电脑游戏在一定程度上能强化中学生的逻辑思维能力。
四、拓展当今中学生受教育的空间我们的问卷调查中有15%的人上网而提高了学习成绩，这也是我们上网值得骄傲的一点。因特网上的资源可以帮助中学生找到合适的学习材料，甚至是合适的学校和教师，这一点已经开始成为现实，如一些著名的网校。这里值得提出的是，有许多学习困难的学生，学电脑和做网页却一点也不叫苦，可见，他们的落后主要是其个性类型和能力倾向不适从某种教学模式。可以说，因特网为这些“差生”提供了一个发挥聪明才智的广阔天地。
科技发展史不断证明，科学技术像一把双刃剑，既有有益于人类发展的一面，也有危害人类利益的一面。网络作为信息社会的技术新生儿，也毫无例外地具有这种双面特征。同时中学生身心发展的不成熟性、网络的特殊性和网络发展的不完善性，我们在看到电脑网络对中学生有利一面的同时，更应该看到它的消极影响，并引起足够重视。
高中学生上网的弊端
一、网络信息的丰富性易对中学生造成“信息污染”。
二、网络信息传播的任意性容易弱化中学生的道德意识。
三、网络的虚拟性造成中学生社会化的“不足”。
四、网络的诱惑性造成中学生“网络上瘾”、“网络孤独”等症状。
产生高中学生上网弊端的根源
一、中学生身心发展特点的原因
二、互联网本身原因
三、家长和学校原因
四、社会原因
高中学生上网应该注意的事项
未来的世界是网络世界，中小学生作为21世纪的主人，掌握相关的网络知识十分必要。然而，网络又是个繁杂的“社会”，中小学生上网要防止不良倾向的侵害。
(一)防止上网综合症
（二）警惕“黄色”污染
（三）加强道德自律
家庭社会学校以及国家应正确对待高中生上网
一、家长要积极主动关心孩子，正确引导上网。
二、学校要以理想信念教育为重点，加强中学生全面素质教育。
三、建立适合中学生的绿色网站，占领网络前沿。
四、国家和地方要加大网络管理力度，规范互联网及相关事业的有序发展。
2012年7月19日，中国互联网络信息中心第30次"中国互联网络发展状况统计报告"。截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。在普及率达到约四成的同时，中国网民增长速度延续了自2011年以来放缓的趋势，随着互联网的逐渐普及，中国18岁以下的网民数量已经超过了2亿，家长在网上看新闻、玩游戏的日常习惯也正在逐渐影响着孩子们，他们也开始通过上网搜索资讯来充实生活、了解社会。网民职业中，学生占比为28.6%，远远高于其他群体。
不仅在大城市，中小城市的家庭和学校也购买计算机供孩子学习电脑知识，随着互联网不断在国内蔓延，越来越多中小城市的孩子有机会上网，在计算机和互联网的使用上有了较大的变化，从拨号上网到宽带上网，从简单的收发邮件到制作网页，中小城市的青少年不仅开始使用互联网，而且在使用互联网方面积累了一些经验。这种经验是否会影响到青少年的学习、生活、人际交流等，为此，《临洮二中和明德初中中学生上网情况调查问卷》设计的目的为研究中学生上网对其身心发展和行为变化的影响。
二、样本：
以明德初中初一5班49名学生（男生26人，女生23人），初二5班52名学生（男生28人，女生24人），初三5班58名学生（男生30人，女生28人），高一5班60名学生（男生33人，女生27人），高二5班64名学生（男生30人，女生34人）为样本，发放问卷283份，回收283份，其中有效答卷269份。
三、调查问卷的基本情况：
此调查作为"中学生上网成瘾心理分析与教育对策研究"课题研究的基础之一，问卷将为课题组收集信息，提供依据和提出建议研究方向。问卷从以下7部分内容展开调查：①基本信息，②上网条件，③上网行为，④迷恋程度，⑤上网对人际关系的影响，⑥上网对学生学习生活的影响，⑦上网对价值观的影响。
具体内容分析如下：
1、 基本信息：了解被试人的性别、年龄、教育程度等信息、被试人接触网络的时间长短，研究基本信息与"迷恋程度"、"人际关系"、"学习生活"、"价值观"的相关关系。
2、 上网条件：从调查被试家庭拥有电脑的情况、上网的形式、费用等了解获取信息的来源、被试人上网的主要渠道和方式，分析网络在被试人获取信息时所占的比例，研究网络与被试人身心发展的因果关系。
3、 上网行为：通过调查被试人掌握的上网技能、上网时最常做的事情、上网时的感觉等，了解被试人上网时的一般行为、心理状态、生理状态。
4、 迷恋程度：通过上网时间和频率的调查、被试人对上网依恋程度的自评和家长或监护人的态度，了解被试人对网络的迷恋程度。
5、 人际关系：通过调查生活中朋友的数量和关系、上网后网友的情况等，了解被试人学会上网后人际关系的发展。
6、 上网对学习生活的影响：通过被试人关于上网对学习的影响的自评，了解被试人上网对学习生活的影响。
7、 上网对价值观的影响：通过调查被试人对一些网络现象的看法，了解被试人对互联网的看法和态度。
四、数据统计：
明德初中及临洮二中中学生上网情况调查
五、数据分析：
1、基本信息
12岁以前第一次上网的比例按初一、初二、初三、高一、高二（以下简称初一至高二）的顺序为：76%，74%，55.3%，46.7%，45.8%。放映出年龄越小，开始上网的时间越早。这一规律与社会和科技的发展相对应，说明青少年开始接触社会的时间越来越早。同时，引导和教育未成年人正确使用网络，遵守法律和道德规范、培养文明上网习惯的工作也势在必行。
2、上网条件
在选择谁作为第一信息来源时，各年级差异不大，40.1%的学生选择网络作为第一信息来源，59.86%的学生选择传统媒体（广播、电视、报纸杂志等）作为第一信息来源。作为第一信息来源，网络与传统媒体的比例接近，说明互联网在中学生生活中已经占据了比较重要的地位。
在"家中有一台电脑"的选项中，再次显示出与年龄的关联：从初一至高二比例逐渐增加，分别为39%、32%、44.7%、51%、73%。（若考虑"家里有一台以上电脑"该比例为47.7%、44%、51.1%、64.3%、77.2%）。这一规律与"家里电脑已经联网"的规律相似，即：45.7%、54%、57.5%、69%、75%。根据能够在家上网=家里有一台电脑×家里电脑已经联网，可得初一至高二能够在家上网的比例分别为；21.79%、23.76%、29.38%、44.37%、57.90%。可见，年龄越小，在家庭之外的地方上网的比例越高。所以，当学生无法在家里上网时，学校和家长应当考虑如何做好引导工作并提供适当的条件。同时，结合"在网吧上网"的平均比例为23.8%，学校和家长更应该引起重视。
3、上网行为
在选择"上网时主要……"时，结果如下：
由以上结果分析：
⑴中学生上网通常是"多任务同时进行"，即在上网时往往会兼顾多种动作，在后续研究中应该考虑某些中学生注意力容易分散、自控能力较差和持久性较差等情况是否与此有关联。
⑵发电子邮件需要在一定的时间内将要表达的意思或情感写清楚，对写作能力有较高的要求，选择收发电子邮件的比例不到10%，后续研究中可以考虑是否与写作能力有关。
⑶近半数的中学生在上网时会玩网络游戏，同时在上网时玩游戏的中学生中，67.06%的人选择最喜欢玩网络游戏，因而对其进行正确的引导和教育是学校和家长需要关注的问题。
52.34%的中学生"觉得上网是很好的休闲方式"，调查结果提
示需要进一步研究传统的休闲方式如，阅读课外书、体育活动、学习音乐、小制作、集邮、写作等的地位和作用。
4、迷恋程度
全体被试的14.30%自评"对上网迷恋"，其中初一学生所占比例最大，达初一人数的26%。针对此情况，可以进一步开展"中学生沉迷网络情况的调查"。
全体被试的9.16%表示"天天上网"，其中高二年级学生比例最大，占高二人数的16.70%。高二的学生面临毕业会考和高考的学习压力，如何处理好上网和学习的关系，是高二学生关注的问题，同时也是学校和家长值得研究的问题。
在每次上网时间的调查中，全体被试中57.92%的人选择"不一定，是具体情况而定"，说明半数以上的中学生学会约束或者控制自己的上网时间，随意性较大。同时也反映，在中学生将上网作为一种休闲方式的情况下，家长或老师还没有从劳逸结合、适度的角度教育孩子合理的使用网络。结合全体被试中5.96%的人承认因为上网有过逃课经历的结果（其中高一年级有11%的人和高二年级有10.4%的人），带来了一个值得关注和研究的重要问题，在长期带着随意性质上网的影响下，是否会引起中学生沉迷网络。
对于上网对学习的影响，认为"有帮助"、"有不好影响"和"没有影响"的各占1/3。结果表明，全体被试只有1/3的学生认为上网对学习有帮助。可见，中学生并不认为网络的主要目的在于学习。同时值得注意的是，如前所述，依然有14.30%的被试承认自己迷恋网络。哪怕对学习没有太大的帮助，但很多中学生仍喜欢上网，这个问题就值得教育工作者研究的了。
11.26%的被试反映"家长坚决反对孩子上网"，间接的说明了至少10%的中学生因为不当上网而遭到家长的坚决反对。同时80.08%的被试反映"家长要求正确使用网络，避免不健康东西"。表明大多数的家长对于孩子上网持有正确的态度，当对孩子上网的引导和教育是否得当仍需进一步调查研究。
5、上网对学习生活的影响
在因为上网而使……减少的选择中，得到如下结果：
可见，上网使中学生正常的学习生活受到了不同程度的影响。合理使用网络，再次成为本次调查反映出来的问题。
六、总结：
本次调查针对中学生上网情况七个方面的调查，旨在从调查结果中找出隐藏在表象之下关于中学生发展和上网的关联。
结果表明：
1、互联网在中学生生活中已经占据了比较重要的地位。未成年人接触网络的时间日益提前，而且年纪越小，在家庭之外上网的几率可能越高。正确使用网络、树立网络道德、遵守法律法规的教育势在必行。
2、多数中学生视上网为最好的休闲方式，而网络作为工具的作用没有显现出来。上网也使中学生的学习生活收到了一定程度的不良影响。中学生沉迷网络的现象不容忽视。
调查问卷带给我们的思考，
1、如何有效的开展正确使用网络的教育
2、上网行为给中学生的生理、心理发展带来怎样的影响
为了更好地了解互联网对少年儿童的学习、生活的影响、迷恋网络的原因，我们于***年**月，对学校四--六年级的学生上网情况作抽样调查问卷，测查结果见表1、表2、表3。表1四年级学生上网情况抽样调查统计表性别人数比率上网主要地点上网主要目的网吧校电脑房其他打游戏聊天交友资料查询男生26%17%16.
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7%65%33%25%26%女生11%0%22.2%76%11%11%37%表2五年级学生上网情况抽样调查统计表性别人数比率上网主要地点上网主要目的网吧校电脑房其他打游戏聊天交友资料查询男生72%44%35%20%50%38.7%27%女生60%1.2%50.5%48%12%55%22%表3六年级学生上网情况抽样调查统计表性别人数比率上网主要地点上网主要目的网吧校电脑房其他打游戏聊天交友资料查询男生87%57%36.7%25.7%53.3%35%23%女生67%3.2%34.2%66%12.1%27.1%21.8%从抽样调查中，我们可以清楚地看出：1、对于上网，学生随着年级的升高，基本上都会上网，熟练上网的比率也越来越高，且男生多于女生。2、上网的目的，主要是玩游戏、交朋友、聊天，其次才是阅读或查资料，高年级一部分学生也有意或无意地进入过黄色网站。3、在网络中迷恋的、家庭氛围过于压抑的那些学生大多选择去网吧上网。4、学生上网时间，一般选择在双休日、放学回家时，平均每星期上网时间为2-3小时，做到有节制与适度；但有15%的学生痴迷于网络之中，难以自拔，每星期上网时间至少7小时，几乎是天天想去。5、对于上网的感觉，有85%的学生觉得开心、舒畅、爽、刺激。6、上网的经济来源，65%的是来自于父母给的零用钱或压岁钱，2.5%的是向同学借的，还有32.5%选择其它，不愿细说。7、父母懂得网络知识的只有38%；对于孩子上网，持支持、理解态度的不多，仅仅为20.6%，大多家长是见网色变，禁止孩子上网。
二、对策（一）从学校方面出发1、加强思想教育网络带给了少年儿童巨大而无行的积极因素，也给他们带来了很多严重的消极影响。小学生由于年龄少，辨别能力差，自制力、意志力都有待于进一步增强。作为教育者，应加强学生的思想道德建设，使其树立正确的人生观、世界观和价值观，同时进行意志力、控制力、责任心的培养，加强自律与他律，使他们具有一定的自我控制能力、辨别能力。自律，就是让学生从内部向自己施加准则与控制。著名教育家朱智贤教授指出：离开了儿童心理发展的内因或内部矛盾，教育这个外因或外部矛盾是无法起作用的。苏霍姆林斯基也指出：只有激起学生去自我教育的教育，才是真正教育。因此，在矫治学生痴迷网络的行为时，让他们自我教育，进行自律是很重要的。但是，要真正让痴迷于网络中的学生自拔却不是一件易事，除了对学生加强自律，进行自我教育外，还必须让他们进行他律，对他们的外部施加准则与控制。2、把电脑作为研究性学习的工具对于学生的思想教育，除了课堂教学这个主渠道，还要以活动训练为载体，让学生通过对人物采访、辩论会、资料查询等活动，发挥他们的主动性、创造性。他们在活动中说说、看看、查查、写写，从而达到潜移默化的教育效果。由于活动中学生是以主体活动者的角色出现，而不是旁观者，他们始终参与活动进程。因此，学生有了独特的亲身感受，才会不知不觉中明白了网络所带给他们的精彩，也清楚了上网应有所选择与控制，进而达到自我克制的目的。在学校的网站向全体同学发出倡议书，倡议全体少先队员：①不进网吧玩游戏；②进网吧上网必须征得家长同意；③上网要上健康网。3、以爱感染学生
学校是塑造学生人格的场所，无论孩子在家庭中有多么特殊，在学校里他们都是平等的，一视同仁的。特别是对于离异家庭的孩子，教师首先应了解他们的现状，拟定教育方案，加强爱的教育，发挥班集体的作用，在生活、学习、同学交往上给他们多加关心和照顾。对于弱势群体，我们组织活动小组，在他们的生日开展祝贺活动，赠送生日礼物；做好家访工作，促进家庭和睦气氛的形成。召开家长会，提高家长素质，科学教育自己的孩子，给孩子多一点儿精神上的爱。因为父母的思想品德、情操性格、文化素养和生活方式等，都会对孩子产生潜移默化的影响。4、转换教师角色据调查研究，部分学生因为上网影响了学业，根本原因并不在于网络，而是学生的现实生活中、学习中出了问题。网络对人的影响是因人而异的：那些学习上不成功，受老师训斥比较多或缺少朋友的学生，他们很容易沉迷于虚拟的网络世界中；而对生活、学习成功的学生则不会有太大影响。中国青少年研究中心副主任孙云晓说：让孩子在生活中获得成功，是抵制不良信息的关键。因此，我们开设了木小论坛，提供学生与教师的交流平台，把自己当作学生的朋友，学习的引路人，正确了解学生的年龄特征、心理特征，努力走进学生的内心世界。5、转变学习方式进入新世纪，信息化时代冲击着教育，以前相对简单的讲和答的课堂教学模式日趋失去其主导地位。利用网络，优化了学生的学，课堂教学不再是枯燥无味的人灌或人机灌，而是可以自由且自主的寻找与课堂教学相关的资料，并在此基础上发挥自己的联想和想象，学生通过网络可以更深入地认识世界
手机上网已经成为大学生生活中的一部分，但是手机上网对于大学生来讲是一把双刃剑，在带来便利的同时还伴随着危害，为了促进大学生手机上网的健康发展，本文就以南航金城学院在校大学生及附近大学城的高校学生为主要调研对象进行了问卷调查，总有效问卷数为800份，样本构成为男性占53%，女性占47%。理工类大学生占57%，文科类大学生占43%。
一、大学生手机上网使用情况
我们从以下几个方面对大学生使用手机上网的情况进行调研分析，调查结果如下：
（一）大学生接触手机互联网程度
调查显示，大学生作为一个模仿性强，易接受新事物的群体。而手机以其便捷，时尚性吸引着这个群体。调查显示，超过98%的人使用手机上网，并且超过80%的人经常使用手机上网。
（二）大学生手机上网时长及流量花费
手机上网时长及流量花费情况反映大学生对手机上网的依赖程度及粘性，时间越长，花费越高，依赖性就会越强。调查所示，当今社会大学生每天的手机上网时间1-2小时，而消费流量则集中在60-100兆。结果表明：大学生手机上网渐成习惯，超过九成的大学生每天都会手机上网，并且超过八成的人手机上网在1小时以上。八成大学生上网耗用流量在30M以上，费用约5元，且五成学生会存在流量不够用，因超流量而担负超额手机话费。而对于流量的消耗则与自身的具体情况而异，但这也同时反映出手机上网的时间长短。对于时间的合理安排与手机上网消费的合理运用则更加应该得到同学们的关注与重视。
（三）大学生手机上网时间段
大学生手机上网的时间段，可以间接反映大学生上网的目的和地点，便于对大学生管理和控制。调查显示，大部分学生都会在无聊之时使用手机上网，成为了普遍现象。由于对于手机的依赖，导致大学生上课手机上网，则对于教学管理，调动同学们上课的积极性，上课效率和自身的学业发展都带来了不利的挑战。大学生丰富的业余生活、大学课堂的讲授缺乏吸引力、相对自由的个人行为、学校机构的管理不善等也是造成大学生过度依赖手机的原因，当然手机对于同学们的积极因素也是不容忽视的，但是对于大学来说，为了更好的帮助学生完善学业，提升自我，实现自身的价值，改善高校大学课堂教学质量和教学效果带来难得的机遇，充分利用手机上网的优势，这才是大学体制应该重视的。
（四）大学生手机上网使用的服务
调查显示，大学生手机上网主要是以娱乐和了解新闻资讯为主，由此可以得出大学生对于时事新闻的关注，对于课外知识面的求知欲程度都有一定的积极性。而大学生使用手机上网聊天可以说是大学生手机上网的第一目的，从这一面可以反映出大学生之间的交流的频繁，渴望与外界不断进行交流，丰富自身的人际交往面；但是从另一面可以揭示出大学生在现实生活中缺乏交流，对于倾诉对象的难觅。虚拟空间的频繁交流会一定程度的影响到真实生活之间的交往，同时也会带来诸多不利的因素，甚至会导致交流障碍与语言障碍。
二、大学生对手机上网的认识
对于大学生对于使用手机上网的认识方面，调查结果如下：
（一）大学生使用手机上网的目的
调查显示，娱乐是大学生手机上网的第一目的，QQ、微博、微信、人人等即时通信的出现兴起和迅速发展，其本身的娱乐和便捷性影响着当代大学生。大学期间，时间较为宽裕，娱乐成为大学生活的重要组成部分；其次是了解新闻咨询，大学生伴随着知识和年龄的增长，对时事政治要求也比较高，丰富和填充大学生知识。
（二）大学生上课手机上网的原因
调查显示，40.8%的学生认为老师上课没有吸引力是上课时手机上网的普遍原因，36%和35.6%的学生认为无聊空虚，消磨时间及课程无关紧要是其上课手机上网的重要原因。不难看出，老师上课效率和课程实用性直接影响学生课堂手机上网，由于此原因，大学生认为大学生活空虚寂寞，只能用上网的形式摆脱空虚。
（三）大学生手机上网的影响
调查显示，67.6%的大学生认为手机上网开拓了视野，拓展了知识面，缓解了心理压力，结识了许多朋友，但是仍然有12%的大学生手机上网已经严重影响到其学习和生活，甚至无法自拔。
（四）大学生对手机上网的依赖性
调查显示，大学生对于手机上网存在严重依赖，近三成的人将无法忍受无法上网的时间。他们的日常生活已离不开手机。大学生活习惯、自身的人生观与价值观等自身因素成为大学生普遍手机上网的重要原因。手机上网的影响主要分为对于学习，网络行为，心理，自身的认知几方面，如何调整自身与外界的联系与共同进步，则需大学生自身的自我认识。
三、大学生手机上网对大学生的影响
通过对大学生手机上网使用情况、手机上网的认识以及影响手机上网的因素进行研究分析，我们发现手机上网给大学生带来便利的同时也造成了大学生一系列的问题。
（一）积极方面
1.手机的通话功能扩大了大学生的交往空间：通过手机这一媒介，人和人之间相隔千里也可以交流，是扩大了的人际传播。大学生过的是一种集体生活，他们从祖国各地汇聚到学校里学习，远离亲人朋友，通过手机上网可以告知他们生活情况，近期生活中的麻烦寻求帮助。与人交往是每个社会人的实际需求。交往空间的扩大使得大学生社会性特征显现出来，从而排除孤独感等不良心理情绪。
2.手机的上网功能可以满足大学生的信息需求：报纸、广播、电视媒体每天报道大量的时事新闻，大学生可以通过手机上网了解世界上正在发生的事情，能够消除人们信息的不确定性。同时，可以使大学生享受上网带来的其他功能。
3.手机上网功能自身存在的优势及为大学生提供的便捷：手机上网，将信息整合使人们随身携带的手机成了互联网的终端机，手机与电脑相比，具有体积小、便于携带、价格便宜等优点，而且手机上网与电脑上网相比有着移动性的优势，这些优势使得使用手机上网的人越来越多。手机信息载体比报纸、广播、电视信息载体在信息传递上更方便、直接。尤其是3G手机，其强大的上网功能相当于一台移动的智能化电脑。
（二）消极方面
1.精神层面：过度地沉迷虚拟世界而脱离现实是手机网瘾给大学生带来的最大危害，长期将自身感情寄托于网络，精神空虚，导致其渐渐疏离现实，加剧其冷落现实人际交往。
2.社会层面：由于大学生沉迷于手机上网，导致自身交际范围狭窄、沟通交流能力差，以及价值观不正确，不仅影响自身学习，而且对社会也造成不好的影响，其教育理念受到质疑。
3.健康层面：由于大学生过度沉迷于手机上网，其严重影响了大学生的身心健康，造成了大学生封闭心门，孤独抑郁，甚至还导致手机上网综合症等现象的日益严重。
4.学习层面：由于大学生对手机上网的依赖性，导致大学课堂互动性变差。以至于大学教师在要求大学生提出看法或观点时，大学生不能去独立思考，渐渐失去了独立思考的能力，对老师与学生都带来了坏处，同时大学生课堂手机上网具有隐蔽性，无论课前还是课中，浏览网络信息，玩网络游戏，防不胜防。加大了课堂及学校管理的难度，在很大程度上影响了教学效果和学生的学习质量。
四、改善大学生手机上网的措施
通过以上分析可知，手机上网带来了便利，但是造成的问题是不可估量的，影响严重且极容易扩散和传播，我们提出了如下建议：
1.对于各高等院校，要尽快转变教育理念。大学生要正确认识手机的各种功能，发挥它的正面作用。通过它与亲人朋友交流，通过它获取信息知识，不断充实自己的大学生活，从而打造一个拥有全面的综合素质的合格人才。作为高等学校的教育工作者，要尽快转变教育理念，正确把握手机上网给大学生教育带来的新机遇，主动迎接新挑战，提高教学质量，通过网络与课堂相互结合方式，优化教学模式。无论学生在上课还是课外，都能看到老师课件，激发学生学习兴趣，将网络的积极效应发挥最大。
2.端正大学生的手机上网的态度，在于疏导，而非阻止。大学生作为一个有独立意识的成人个体，有自己独特的价值观。将大学生手机上网的利弊向大学生展示，让他们自我思考，明确自己的选择和价值观。端正心态，积极提高自己。
3.建设和发展大学生职业规划和心理咨询部门，重视大学生生活的每个细节，使大学生在生活中出现问题能够得到帮助，重视和解决。很多大学生因没有明确人生目标而自甘堕落，大学教育应该加大职业规划课程课时量和质量。并且成立大学生心理服务中心，每个系，每个班都应该有心理观察员，任何学生问题积极上报，再由老师进行调查研究，寻求解决措施，并对问题严重学生进行咨询了解，在源头进行预防和解决。
4.大学生在提及课堂手机上网原因时，第一位的是老师上课质量差和课程无意义，无聊。所以，大学选择课程很重要，应以学校学生未来发展为中心，做到经世致用，不能让课程空口而谈。对于教学老师，应该得到足够重视。教师站在第一位向学生展示学校形象，发掘老师的潜力。将教师上课质量提高到最好，解决学生上课无聊问题。
5.积极开展大学生校园文化活动，使大学生提高自我素质的同时，充实自我。养成良好的生活习惯，将手机作为一种学习的工具。使大学生有事可做，有事可想，有目标可以规划。只有这样，大学生才会更加珍惜大学生活，好好去利用大学时间。
6.随着网络的日益普及，对于网联网的监控与管理已经日益得到重视，对于手机网络安全，广告服务商的制度化与法制化应该日益完善，建立一个健康、健全、和谐的网络环境。
五、结论
随着网络技术的发展，手机上网给大学生带来了巨大的便利，无论是在大学生学习方面，还是生活中，大学生已经无法离开手机互联网。通过调查研究分析，大学生网民基数比例大，增长快，并且依赖性强，手机上网也给大学生带来了日益严峻的问题，特别课堂上网更是严重影响到大学生学习和学校教学的开展。在此基础上，我们提出了一些建议，希望这些建议能够给手机上网的大学生一些启示。
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[6]曹丹,杨清.大学生与手机互联网[J].东南传播,2009(1):
填写指南和调查报告撰写参考提纲
2011年秋开放教育专科行政管理专业社会调查，中央电大安排了“农村青年学习需求调查”和“农民工学习需求调查”等2个专题，重庆电大建议采用“农村青年学习需求调查”和“农民工学习需求调查”以及“重庆市户籍制度改革实施情况调查”等3个专题。每个专题包括纸质问卷和网络问卷两个部分。按照中央电大调查实施方案的要求，由参加调查的学生通过调查对象先完成纸质问卷填写，纸质问卷经调查小组老师审核无误后，再由电大学生（调查人员）或有关人员，将其录入网上调查问卷。具体操作如下：
一、纸质问卷
1、下载方式
登陆中国远程教育研究网（.cn）,在公告栏中，点击“关于开展开放教育专科行政管理专业社会调查工作的通知及调查问卷”中的附件链接，进行下载,也可登陆重庆电大导学中心在线学习平台公告栏里点击“农村青年学习需求调查问卷”，下载即可。
2、问卷编码
农村青年学习需求调查和农民工学习需求调查问卷编码共13位，前8位填写《电大教育统计年鉴》中省级电大及各分校名称简码，后5位填写调查学生的顺序编码。
重庆市户籍制度改革实施情况调查问卷编码按照分校、工作站拼音首字母加调查学生编码的方式填写。例：九龙坡区电大分校为（jlp+学生编码）
3、填写方法
由调查对象按照纸质问卷提供的调查题目，根据自己实际情况进行选择，并在选中项目编码上打“√”或填上必要的文字或数字。
二、网上问卷填写方式
1. 农村青年学习需求调查和农民工学习需求调查问卷网上问卷填写方式:
登陆：jpkc.cqtbi.edu.cn/dc1/后，出现下面界面：
用户ID:
密码：
验证码：
用户ID是 Chongqing,密码是Chongqing,验证码按提供数字填写后登陆进入填报系统， 1
然后按问卷调查项目逐一填写。填完后可直接查看结果，并据此撰写调查报告。
2.重庆市户籍制度改革实施情况调查问卷的网上填写方式如下:
登陆/113439-185694.aspx后,请直接将纸质答卷的答案逐一填写，另外必须正确填写问卷编号（网上问卷最后一题），否则将无法完成提交。填完后可直接查看结果，并据此撰写调查报告，调查报告的形式与农村青年学习需求调查和农民工学习需求一致。
三、调查报告撰写参考提纲
如：农村青年学习需求和农民工学习需求调查报告撰写参考提纲如下：
一、引言
1、调查目的和意义
2、调查对象
3、调查方法
二、调查结果
1、样本分布及特征
2、受教育情况
3、工作情况
4、学习情况
（1）学习意识的转变
（2）学习费用
（3）学习内容
（4）学习时间及方式
网上调查最早出现于美国，刚开始的调查内容多是访问者的背景和访问动机、对该网站有何建议和看法、上网情况以及使用、购买计算机产品等问题。随着网络规模的迅速扩大，网上调查开始被广泛运用，调查方式多种多样，调查内容也迅速扩展到人们生活的各个领域。
网上调查是针对公众比较关心的热点新闻、重大事件，或者就某篇新闻报道进行的网上主动浏览式的调查，以了解公众对这些事件的意见和态度，把握公众舆论的流向。网民可以在网上直接查看调查的最新结果，个人的意见也会在结果中即时得到反映。
从反映舆情到引导舆论
与传统媒体相比，网络由于其强大的互动功能，在反映舆情方面具备了许多传统媒体所没有的优势。新浪网等大型综合网站在每条新闻之后，网友都可点击“发表评论”链接，而进入这一事件主题的论坛，这已经改变了一般的BBS议题分散的状态。以“中性传播平台”面貌出现的这些网站，在提供公众言论空间方面采取的这一方式，已在许多新闻事件上集中反映了民意和社会舆论。
尤其值得一提的是，许多新闻网站不仅注意到了反映舆情的重要性，而且开始想方设法来更有效地引导舆论。要很好地引导舆论，自然需要媒体综合运用好各种发言方式，包括评论等直接的形式，当然更需要有许多巧妙的隐性方式。充分发挥网络的互动优势，来更好地为新闻网站“发言”，更有效地引导舆论，是现在许多网络主流媒体思考的问题，并且已经有了很好的尝试。
与传统的调查方式相比，网上调查具有无可比拟的优势。现在很多新闻网站在专题的新闻栏目中都配合设置了舆论调查，但这些调查往往都还停留在反映舆情的阶段，尚缺乏以此来引导舆论的意识。从调查的题目来看，大量的是关于体育、娱乐方面的，缺乏有深度和理性思辩的题目。即便是为数不多的关于时事热点问题的调查，对调查结果的处理也比较随意，大多只是用条形或饼形图等一画了之，没有对结果的合理性说明与分析，而在有了更适于开展调查的网络之后，进一步运用网上调查来引导舆论将变得越发重要。
在引导舆论中
的优势
网民互动参与，缓解情绪，引发思考，产生“议程设置”作用。当然，媒体的议题设定，并非在任何情况下都能够左右人们的认识和行为选择，网上调查有时候可能会得到与设计者预想相反的结果，这时候对调查结果的不恰当报道不但无法取得引导舆论的良好效果，甚至会事与愿违，引起不必要的混乱。
在这种情况下，通过调查了解了公众的想法，对媒体进行有效的引导舆论就比较有利了。一方面可以配合其他更为显性的媒体发言方式，对调查结果给予合理的分析评价，另一方面可以对调查题目进行必要的修改，引导社会舆论转向正轨，而对转变了的调查结果报道更能起到以事实说话的效果。
调查结果标准化程度高，客观性强，隐性引导舆论，避免公众反感。当网络的平等精神融入社会文化范畴之后，似乎每个人都变得那么有个性，哪容得别人的指手画脚。因此，媒体的发言方式也似乎越来越隐性了，因为只有这样才能取得较好的效果。网上调查统计数据准确，标准化程度高，结果的方式直观、易懂，是一种相对客观公正的体现。如果在议题的设计与结果的分析方面做好文章，恰当地利用人们的从众心理，能够取得很好的隐性引导作用。
设计方便、灵活，反馈速度快，不受时空、地域的限制，成本低，周期短。网上调查的提问设计方便、灵活，回答内容可多可少，许多调查只有一个问题。可以针对当前热点问题，迅速设计网上调查，在第一时间得到网民的反馈信息，在分析调查结果的基础上还可以迅速修改或提出新的调查题目，利用其反馈速度快的优势来进一步形成互动，引导舆论。
在访问量较高的网页上进行调查，往往一两天之内，就可以获得大量的反馈，调查结果的统计也可以即时进行。在数据的收集、整理上有明显的优势，不仅快速，而且完整、准确，而且还不受时空、地域的限制，这些都是传统的调查方式所无法比拟的。
此外，网上调查最大的优点是降低了调查实施的附加成本与接触成本，缩短了调查周期。传统的调查方式是不可能只为了取得人们对一两个个别问题的看法而专门进行一次调查的，这样的相对成本就太高了，而从设计问卷到发放再到最后的结果统计与分析，更是有一个比较长的周期，这些不足网上调查却都可以克服。
为新闻网站“发言”
选择合适的题目，注重对调查结果的分析说明。由于网上信息交流的平等和自由氛围，使网上调查的回答者从一开始就是一群志愿者。“自愿填写”、“自愿回答”，这本身就意味着这些人不是科学随机抽取的样本代表，虽然人数众多，但也无法据此推断总体。从目前的实际上网情况来看，这一群体有较明显的特征，比如城市化、学历较高的这个群体，他们的意见很难具有人口意义上的真正的代表性，而传统调查中的抽样调查，能保证以小部分人的意见代替指目标群体的意见，理论假设就是这小部分人在群体中是随机产生的，具有数理上的科学性。
因此，在网上调查题目的设计上就尤其要注意，不要过多地选择对样本随机性要求很高的，例如人均收入之类的题目。最好在每个调查上都标明“仅供参考”的字样，这样更能给人一种客观、正式的感觉。此外对调查结果也应进行科学地分析说明，哪怕只是在最后的一句话点评，也能产生很好的引导舆论的作用，而有时候一两句诙谐幽默的结语更能起到意想不到的效果。
增强调查数据的准确性，提高公众对网上调查的信任度。网上调查是在不可见的情况下进行的，因此回答的结果也较难以保证它的真实性。但这并非说网上调查就不能做到方法科学，结果准确、可靠。而要使网上调查这一媒体发言的新方式尽早成熟，就需要现在付出更大的努力，给自己提出更高的要求，其中第一步就是提高调查数据的准确性，依靠其在公众中的信任度为引导舆论打下基础。
制作网络调查新闻，扩大网上调查的传播效果。可能有不少人不一定会注意到网上调查，或者没有兴趣去点击查看结果，因此，适当地将网上调查结果制作成新闻形式编发，可以进一步扩大网上调查的传播效果，吸引人们参加到调查中来，而只有让更多的人参加进来，其结果才越可能接近真实情形，并且更好地引导舆论。
