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整脏治乱工作总结范文

时间:2022-12-25 17:51:17

序论:在您撰写整脏治乱工作总结时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。

整脏治乱工作总结

第1篇

在县政府、的领导下,我局组织我局工作人员认真开展了 “整脏治乱”工作,现将我局“整脏活乱”专项行动开展情况汇报如下:

一、初步成效

通过开展“整脏治乱”活动,我局工作人员的行为习惯和环境发生了很大的变化,从根本上杜绝了我局工作人员乱吐、乱丢、乱刻、乱画的现象。 局机关每天、每周坚持卫生评比制度,每天对办公室、办公室、厕所、实验室绿化带等公共场所进行清扫,做到了物品堆放整齐、门窗洁净,地面无污物、墙壁及天花板无蜘蛛网,营造了良好的育人环境。

二、主要做法

1、明确职责、加强领导。成立局机关“整脏治乱”专项行动工作领导小组。制定了“整脏治乱”实施方案,明确思想原则、整治目标和整治内容与任务,同时层层划定管理范围和落实职责,提高了我局工作人员教师环境保洁意识。 

2、加大检查力度,限期整改。局机关“整脏治乱”专项行动工作领导小组分别对各班责任区域进行了2次以上的专项检查,认真做好记录,对部分班级在“整脏治乱”行动中存在特别突出问题提出了整改意见并下达限期整改通知书。

3、结合实际,加大宣传。局机关利用广播、宣传栏、悬挂横幅标语等多种形式进行宣传,各班级分别按照整治重点、整治区域及主要任务,针对脏乱现象开展集中突击整治,做到不留死角、不留后患彻底有力。除了每天一小扫三天一大扫外,还多次组织全局工作人员进行彻底的整治,增强了广大师生员工“整脏治乱”的思想意识,营造了良好的舆论氛围。

三、存在的问题

部分局机关操场上时有我局工作人员丢果皮、纸屑现象,校门口摆摊设点时有出现,严重影响校门口的卫生,局机关厕所无洗手设施等。

四、下步工作

第2篇

现将我公司20__年上半年“整脏治乱”工作总结如下:

一、工作开展情况

(一)指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,努力为构建和谐贵州,建设社会主义新农村,建设旅游大省,提高城乡文明程度和公民的道德素质,实现贵州经济社会发展的历史性跨越营造良好环境。?

(二)党政重视,责任明确

一是县委、县政府高度重视“整脏治乱”工作。二是县委、县政府决定将创建省级“文明县城”、“整脏治乱”专项行动和“满意在××”主题活动。根据全县整治方案和有关精神,我公司对“整脏治乱”工作进行了积极的参与与配合,确保全县整治工作健康、高效、扎实开展。

(三)宣传教育 全面深入

为了扎实推进我县“整脏治乱”工作,不断强化市民文明素质,使之成为大多数人的自觉行为。结合“满意在××”主题活动和省级“文明县城”创建的开展,进一步推动“整脏治乱”进机关、进企业、进学校、进社区、进村寨、进家庭等宣传教育活动。我公司员工参加了启动仪式和查脏找乱,增强了广大员工支持、参与“整脏治乱”工作的积极性和主动性,不断提高“整脏治乱”专项行动的社会影响力;各部门也积极行动起来,采取多形式、多渠道的宣传教育;

(四)搞好宣传发动,营造浓厚氛围

半年来,我公司加大投入,完善基础设施,充分利用报纸、网站、宣传栏、发放资料等多种形式,广泛深入地做好“整脏治乱”宣传教育工作,使人们充分认识“脏”、“乱”的危害,自觉投入到“整脏治乱”活动中来。动员全公司员工树新风、治脏乱,搞好个人、家庭和环境卫生,遵守公共秩序,养成文明健康的生活习惯。

二、整治成效

通过半年多来的整治,我公司工作环境有了明显改观。整治成效主要体现在:1、公司院落及时清扫保洁,走廊、过道没有卫生死角,工作环境整洁,无暴露垃圾。2、为了搞好环境卫生,在每层楼过道摆放垃圾桶,并在垃圾桶和水池处贴上“不要乱扔纸屑、烟头、茶渣”的温馨提示。3、加强基础设施建设,车辆按地按点停放,确保主要道路畅通。4、办公区域摆放盆景、花草井然有序。5、公共区域卫生乱吐乱扔、乱贴乱画、乱排乱倒、乱搭乱建、乱停乱行整洁到位。6、办公室“三乱”“三脏”整洁到位。7、门前三包责任落实到位,门前井然有序、环境好、没有野广告。8、办公楼走廊(楼梯间)照明、景观灯设施完备。9、消防安全设施完善。10、办公区域卫生责任划分,由领导、部门主管、保洁员分级分职。11、职工教育增强了广大员工支持、参与“整脏治乱”工作的积极性和主动性,不断提高“整脏治乱”专项行动的社会影响力。

三、下步工作打算

一是提升管理理念,丰富内涵,拓展外延。从“改善民生,建设生态文明,构建和谐社会”的高度,结合实际,总结示范经验,进一步提升管理理念,丰富其内涵,拓展其外延,切实做到管理对象准确定位、管理责任清晰明确、管理手段快速敏捷、管理过程适时高效。从而形成以条为重点、块为基础、条块结合、权责明确、运行有序的管理体制,最终达到“办公环境优美整洁、交通 秩序规范有序、美化亮化到位”的目标。

第3篇

一、主要做法

(一)加强领导,健全制度。按照区委、区政府部署,一是调整充实了“整脏治乱”专项行动领导小组,由区委书记任领导小组组长、区长任常务副组长。对区“整脏治乱”办、区“双创”办和区城管办进行了整合,进一步明确了“整脏治乱”专项行动职责分工、责任分解。实行“整脏治乱”专项行动领导包保责任制,有效提高了工作效率。二是定期召开“整脏治乱”专题会议进行调度,研究部署全区“整脏治乱”工作。明确了整治目标、整治区域、整治主要任务、考核内容及依据,规范了卫生责任区域。三是健全长效机制。制定《红花岗区创建全国文明城市、国家环保模范城市暨“整脏治乱”专项行动工作机制》,完善了领导机制、投入机制、奖惩机制、督查机制、监督机制、保障机制,使“整脏治乱”工作经常化、制度化。实行“五个一”制度(即:每天一次巡查,每周一次通报,每月一次调度,每季度一次评比,每年一次考核),形成一个较为科学、规范的“整脏治乱”专项行动有效管理体系。同时,为体现客观公正和奖惩分明的要求,我区“整脏治乱”工作对辖区各乡镇、街道办事处实行动态考评,对日常工作完成情况涉及的各项指标作了进一步量化、细化。制作了“整脏治乱”专项行动考核公示图,按“好、较好、一般、差”四个等级对每季度考核结果予以公示,按照平时考核和年度集中考核相结合的方式,对成绩优秀的予以奖励,对工作差的予以警告、单位领导诫勉谈话。

(二)创新载体,互促共进。我区把“整脏治乱”工作与在城市社区开展的“四民社区”创建活动和在农村开展的“四在农家”创建活动有机结合起来,将“整脏治乱”的要求纳入创建内容,充分利用“四民社区”和“四在农家”创建活动的影响力,整合各方资源推进“整脏治乱”工作,使“整脏治乱”有了有效载体和工作抓手。同时也丰富了“四民社区”和“四在农家”创建活动内涵,形成了齐抓共管互促共进的良好局面。

今年以来,我区又将“双创”(创建全国文明城市和国家环保模范城市)活动和公民道德建设工程——“满意在红花岗”主题活动两项重要工作与“整脏治乱”专项行动结合开展,把“整脏治乱”作为“双创”工作的重要抓手,坚持“以疏为主,疏堵结合”的原则,在“延伸、巩固、提高”上下功夫,积极围绕“双创”和公民道德建设工程的总体目标和今年创建主题,着力营造经济发展、环境优美、秩序优良、服务优质、科教发达、文化繁荣、社会和谐、市民文明的现代化文明城市。

(三)罚教结合,标本兼治。为进一步提高“整脏治乱”专项行动群众知晓率、参与率,我区积极采取多种形式加大宣传力度。一是开展内容丰富、形式多样的宣传教育活动。通过文娱活动、演讲、市民学校培训等方式,宣传公民基本道德规范,动员全社会共同参与到“整脏治乱”工作中来。同时在红花岗区人民政府公众信息网、《今日红花岗》周刊以及城区中心宣传橱窗开辟“整脏治乱”宣传专栏,大力营造浓厚的创建氛围。二是结合“迎奥运、讲文明、树新风”活动和公民道德宣传月活动加大“整脏治乱”的宣传力度。开展了全“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识竞赛及“迎奥运、讲文明、学礼仪”等活动,广泛普及了奥运基本知识和文明礼仪常识。三是制作了《“美化环境、美化家园、整脏治乱”倡议书》、《致广大学生家长的一封信》、《“整脏治乱”专项行动倡议书》及《“满意在红花岗”公民道德建设主题创建活动宣传资料》共35万份,集中进行大型宣传,不断提高市民的知晓率与参与率。四是依照相关法规,加大对部分市民不文明行为的处罚力度。坚持教育与处罚并重的原则,引导公民养成良好文明的习惯,对经劝告无效的不文明行为,依法进行处罚,“以处罚促进改正,以改正促进管理”,增强公民自我约束意识,逐步实现由他律走向自律,把“重典”教育作为提高市民文明素质的一个重要手段。五是大力开展全民动手义务劳动。在全区大力开展每月最后一个星期五全民义务劳动,实施城市净化、美化工作,形成“全民开展整脏治乱、共同治理环境卫生”活动氛围。现累计参加人数2万余人次,清理垃圾200余吨,清除卫生死角120余处,清掏沟渠1万余米。

(四)重点突破,注重实效。针对“整脏治乱”工作中的重点、难点和群众关心的热点问题,我区加大整治力度,确保整治行动取得实效。一是加强集贸市场整治。我区投资30余万元相继对集贸市场水产品摊区、土副摊区、家禽摊区、食肉摊区进行了改造,完善基础设施,并安排了专门的保洁员对市场内环境卫生进行清扫。在完善硬件设施的同时,也加强了软件建设,建立了管理责任制度、卫生管理制度、经营户日常管理制度和市场巡查制度四项制度,进一步规范市场经营标准,严格主体准入。二是开展“野广告”专项整治行动。针对城区“野广告”问题,制定了整治包保责任制,采取实施“三包”制度(部门包片、管理人员包保、保洁人员包段)等措施,开展了“野广告”专项整治行动。仅今年2月中旬以来,就已清理残标野广告45000余条。三是开展交通秩序专项整治。针对车辆、行人乱穿乱行现象,我区按照教育与处罚相结合的原则,开展了交通秩序专项整治行动。在全区开展了“十大不文明交通行为”评选活动。并对以城区主干道和国道为主,对中心城区重点路段、交通秩序乱点、堵点、事故多发点和危险路段加强整治。在上半年的整治行动中,出动警力600余人次,机动车120辆次,查处各类交通违法行为750起。从10月30日起,我区已开始开展为期两个月的城区道路交通秩序综合整治行动。四是开展主要交通干线和旅游景区(点)环境卫生整治行动。对辖区主要交通干线(高速路、国道、省道)和旅游景区(点)及通往旅游景区(点)公路沿线的收费站、加油站、公厕、生活服务区、镇、村寨卫生进行治理。各镇街、相关责任部门开展了重点区域整治活动,共清理垃圾410吨,清扫保洁国道沿线公厕8座,疏通沟渠1100米。区整治办对全区重点部位、公路、铁路沿线进行了巡查,发现问题68处,现场督促整改41处,不能立即整改也及时下达了限期整改通知。五是加强对公厕环境卫生的整治。针对公厕脏乱现象,我区按照公厕的分类管理标准,对全区40余座公厕实行了规范化管理。六是加强对城郊结合部环境卫生的整治。进一步明确了各镇办的卫生管理区域和职责,并制定责任追究制。组织各镇办及相关部门对城郊结合部的卫生死角、占道经营等进行了专项整治,加大城郊结合部环卫基础设施建设。针对城郊结合部环卫基础设施落后的情况,增加了182个的果皮箱、80座垃圾池。坚决制止和打击违法违章建筑,依法拆除违章建筑共约8000平方米。七是加大对新闻媒体、群众投诉反映问题的整改力度。我区面向社会设立了“整脏治乱”专项行动投诉中心,接受群众监督。今年以来,区整治办共受理投诉案件642余起,均及时采取措施对投诉进行了认真处理,回复率达100%。

二、存在的问题

(一)市民素质还需要进一步提高。部分人员在公共场所乱扔垃圾、乱穿乱跨马路,乱停乱放车辆等不文明现象依然随处发生。市民的整体文明素质水平还不是很高。

(二)市政基础设施还需进一步完善。随着我区经济社会的不断发展,现有的市政基础设施已经不能适应新形势的需要,主要表现在各小区院落垃圾池,排污设施缺乏;农贸市场容量偏小,安全隐患严重;公共场所数量少、面积小,致使占道经营、乱搭乱建、乱堆乱放等现象仍然存在;停车场数量偏少等。

(三)对一些单位难以实行属地管理。按照省、市要求,整脏治乱工作一律实行属地管理,但实际工作中,由于管理权限限制,我区对一些单位无法进行管理,如铁路沿线、火车站、高管处收费站等,都是整脏治乱检查的重点,由于管理权限限制,对这些地方卫生状况出现的问题,我区很难有效加以管理。

三、下步工作打算

(一)围绕重点抓整治。以公共厕所、农贸市场、城中村及城郊结合部、背街小巷、农村集镇、车辆乱停放、占道经营、野广告为整治重点,强化措施,主动出击,确保重点部位卫生于净、整洁、有序。采取联合执法、综合治理等办法,切实解决好城区和集镇交通秩序混乱、占道经营等问题。

(二)围绕宣传抓整治。把宣传工作作为提高整脏治乱群众知晓率、满意率的一个重要抓手,继续加大宣传力度,积极探索行之有效的宣传手段,创造性地开展整脏治乱宣传工作,大力营造浓厚的宣传氛围,树立整脏治乱工作的典型,使整脏治乱工作真正深入人,家喻户晓。

第4篇

现将我公司上半年“整脏治乱”工作总结如下:

一、工作开展情况

(一)指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,努力为构建和谐贵州,建设社会主义新农村,建设旅游大省,提高城乡文明程度和公民的道德素质,实现贵州经济社会发展的历史性跨越营造良好环境。?

(二)党政重视,责任明确

一是县委、县政府高度重视“整脏治乱”工作。二是县委、县政府决定将创建省级“文明县城”、“整脏治乱”专项行动和“满意在”主题活动。根据全县整治方案和有关精神,我公司对“整脏治乱”工作进行了积极的参与与配合,确保全县整治工作健康、高效、扎实开展。

(三)宣传教育全面深入

为了扎实推进我县“整脏治乱”工作,不断强化市民文明素质,使之成为大多数人的自觉行为。结合“满意在”主题活动和省级“文明县城”创建的开展,进一步推动“整脏治乱”进机关、进企业、进学校、进社区、进村寨、进家庭等宣传教育活动。我公司员工参加了启动仪式和查脏找乱,增强了广大员工支持、参与“整脏治乱”工作的积极性和主动性,不断提高“整脏治乱”专项行动的社会影响力;各部门也积极行动起来,采取多形式、多渠道的宣传教育;

(四)搞好宣传发动,营造浓厚氛围

半年来,我公司加大投入,完善基础设施,充分利用报纸、网站、宣传栏、发放资料等多种形式,广泛深入地做好“整脏治乱”宣传教育工作,使人们充分认识“脏”、“乱”的危害,自觉投入到“整脏治乱”活动中来。动员全公司员工树新风、治脏乱,搞好个人、家庭和环境卫生,遵守公共秩序,养成文明健康的生活习惯。

二、整治成效

通过半年多来的整治,我公司工作环境有了明显改观。整治成效主要体现在:1、公司院落及时清扫保洁,走廊、过道没有卫生死角,工作环境整洁,无暴露垃圾。2、为了搞好环境卫生,在每层楼过道摆放垃圾桶,并在垃圾桶和水池处贴上“不要乱扔纸屑、烟头、茶渣”的温馨[!]提示。3、加强基础设施建设,车辆按地按点停放,确保主要道路畅通。4、办公区域摆放盆景、花草井然有序。5、公共区域卫生乱吐乱扔、乱贴乱画、乱排乱倒、乱搭乱建、乱停乱行整洁到位。6、办公室“三乱”“三脏”整洁到位。7、门前三包责任落实到位,门前井然有序、环境好、没有野广告。8、办公楼走廊(楼梯间)照明、景观灯设施完备。9、消防安全设施完善。10、办公区域卫生责任划分,由领导、部门主管、保洁员分级分职。11、职工教育增强了广大员工支持、参与“整脏治乱”工作的积极性和主动性,不断提高“整脏治乱”专项行动的社会影响力。

三、下步工作打算

一是提升管理理念,丰富内涵,拓展外延。从“改善民生,建设生态文明,构建和谐社会”的高度,结合实际,总结示范经验,进一步提升管理理念,丰富其内涵,拓展其外延,切实做到管理对象准确定位、管理责任清晰明确、管理手段快速敏捷、管理过程适时高效。从而形成以条为重点、块为基础、条块结合、权责明确、运行有序的管理体制,最终达到“办公环境优美整洁、 交通秩序规范有序、美化亮化到位”的目标。

二是加大投入力度,不断完善基础设施建设。重点抓好院落环境、公厕整洁等基础设施建设,切实改善城区环境;进一步搞好员工办公设备、工具、娱乐等配套功能建设,为创建省级“文明县城”保驾护航。

第5篇

为有效降低鼠密度,消除老鼠危害,防止鼠传疾病的发生今年1月份,我局按照区创卫办安排,根据×××局长指示组织我辖区内监管的相关餐饮单位进行了集中灭鼠活动。现将工作总结如下:

一、作好鼠前密度调查、为投药灭鼠提供科学依据。

1月7月—10日我局组织相关执法人员深入到各个餐馆经营场所进行了灭前鼠密度的调查登记,为1月中下旬的统一投药灭鼠打下了良好基础。通过近四天的调查登记,今年冬春季灭鼠工作非常到位,灭鼠达到了预期效果,鼠密度达到控制标准。

二、加强投药、巩固成果、降低密度、消除属害。

为确保冬春季灭鼠工作取得良好的效果,灭鼠期间,辖区内重点餐饮单位根据我局的统一安排,在保证生产经营的前提下,由专人负责在本店老鼠可能活动的重点加工间、库房及垃圾箱附近等进行加投鼠药。

投药阶段为确保药物覆盖率、到位率和保留率,我局组织相关执法人员对投药情况进行现场检查、督促和指导。保证了药品的灭鼠效果。

    三、开展餐饮经营单位环境卫生综合整治,为冬春季灭鼠创造良好环境。

第6篇

2019年春季学期学校工作已经完成,现将本期工作总结如下。

一、本学期完成的主要工作。

1.完善学校管理的制度体系,制定了《大屯乡烙烘小学考勤制度》、《大屯乡烙烘小学财务管理制度》、《大屯乡烙烘小学教师绩效考核方案》、《大屯乡烙烘小学业务检查及责任追究办法》等。坚持和加强学校管理和教学常规管理,使学校工作运作有序高效,教学质量的提高有了基本保障。

2.完善了激励机制,充分发挥教师奖励性绩效及附加基础性绩效工资的调节功能,切实调动教师工作的积极性。

3.开齐课程,开足课时,全面推进素质教育。

4.以乡村学校少年宫为平台开展课外兴趣小组活动,并督促讲求实效,发现发挥学生特长,丰富学生课外生活,辅助推进素质教育。

5.切实开展学生学习成果展示活动,借此激发学生学习兴趣,促进良好学习风气的形成。

6.坚持对各块工作的督导检查,借此加强各项常规管理,促进学校的同步发展。

7.严格按照绩效考核方案按程序对全体教师进行绩效考核,保证教育工作人员的工作实际与绩效工资挂钩,使绩效考核工作真正有利于激励教师积极工作。

8.组织了民族文化进校园、扣好人生第一粒扣子等系列活动,涵盖了多项内容:文艺汇演评比,优秀童谣朗诵、书法、绘画、童谣创作、乒乓球、拔河及跳绳等活动。借此锻炼、培养师生能力,活跃学校文化氛围,加强德育工作,促进全面推进素质教育。

9.组织全校教师积极参加教管中心组织的“一师一优课,一课一名师”活动,并按要求组织教师进行磨课、说课、评课、上课、晒课等,最终圆满完成。

10.熊愿、胡家云参加了教育局主办的吉普龙片区优质课竞赛,分别获得二等奖、三等奖。

11.切实抓好“阳光少年”的关爱工作。根据上级相关部门的要求,组织教师进行“万名教师大家访”活动,走访阳光少年,核实“阳光少年”相关信息,建立“阳光少年”档案(一生一档),关心关爱阳光少年工作落到实处。

12.创造条件,克服困难,切实实施营养餐计划。

严格按照相关规定,进行食品原料采购。严格对学生食堂进行规范管理,并完善软件资料,保证资料与实际工作相符。切实抓好食堂食品安全工作。完善各项食堂管理制度。

13.积极组织学生入住,确保入住学生“吃在校园、住在校园、学在校园、乐在校园”。

14.巩固教育均衡发展,务实抓好教育脱贫攻坚,精心打造校园文化建设,亮丽校园环境,填平补齐硬件设施。落实各室的建、管、用,巩固均衡发展成果。

15.重视安全工作,切实加强安全工作软硬件工程建设,确保全学期无一例安全事故发生。

16.形成课堂、环境、课外活动等相结合的德育工作体系,确保德育工作质量。

17.重视整脏治乱工作,提升学校形象。

18.坚持行政办公室公开、校务会公开、简报公开、网络公开、专栏公开的校务公开体系,抓好校务公开工作。

19.重视团队建设工作,管理团队、教师团队、学生团队继续健康发展,团结奋进。

20.坚持合理分工、职责明确,提高工作效率和效果。

21.按照区局及教管中心相关文件精神,按时完成了评优选先等的评选上报工作。

22.根据《目标责任书》完成本期任务。

23.学生空中黔课学习管理,学校疫情防控工作。

二、取得的主要成绩。

1.制定符合实际的绩效考核方案,切实调动教师工作的积极性,体现按劳分配、优质优酬、兼顾公平的思想,形成内部激励机制,强化岗位责任制,增强办学活力,更好地提高学校的教学质量。

2.烙烘小学各项工作受到本乡领导肯定。

3.良好教风学风进一步形成。

4.学校整脏治乱工作成效显著。

5.校园文化建设效果较明显。

6.学校在结束前未出现疫情特殊情况。

三、今后需要改进的地方。

1.进一步协调校领导与教师团结协作能力。

2.个别班级的卫生保持工作有待形成常规。

3.个别班级教室美化工作有待加强。

第7篇

XX街道办事处城市建设管理工作总结

按照新型城镇化发展要求,创新管理机制,坚持管理和服务相统筹,不断提升城市建设和管理的高效化和精细化水平。

一方面,全力服务市区重点项目建设。按照主动服务、超前服务、全方位服务的原则,不遗余力支持服务重点项目建设。3月份“攻坚克难突击月”期间,拆除原XX院区域2户遗留房屋,有力支持XX公园扩建工程;全力服务XX大厦建设,积极做好前期工作,项目建设进展顺利;相继选派3位副科级干部和10余名工作人员,参加XX、供排水、大和庄、上海路、前辛庄等多个项目建设,为全区城建工作作出有益贡献。

另一方面,大力提升城市综合管理能力。坚持解放思想、突破束缚、真抓实干,充分发挥好“网格化”管理模式的积极作用,扎实推动城市管理工作不断取得新进展。一是花鸟鱼虫市场实现有序经营。上半年,随着修缮后的文庙恢复对外开放,花鸟鱼虫市场搬迁至黄河中路花园社区北侧。按照“分类别管理,划区域经营”的总体思路,第一时间完成花鸟鱼虫市场搬迁后的规范整治,解决了假日期间摊贩增加、人流加大、秩序混乱、道路阻塞等问题,实现了有序经营。二是城乡环卫净化率先完成任务。认真开展“环境卫生综合治理百日会战”,大力治脏治乱,消除死角死面,提升环境质量,花园社区成功纳入城乡环卫一体化,在全区率先完成“大四环”托管任务,实现环卫托管全覆盖。三是精细管理水平不断得到提高。坚持政策疏导、规范治理和机制建设“三位一体”,在全区率先完成志强路和西寺路2条疏导街巷的规范整治;认真做好数字化案件处置,做到按时接收、快速处理、及时回复,综合指标排名位居全区第二。