时间：2022-03-13 22:47:56
序论：在您撰写主播培训总结时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
资料与方法
2009年7月～2010年8月收治膝关节骨性关节炎患者20例，全部经X线确诊为膝关节骨质增生，男2例(4个关节)，女18例(30个关节)，年龄45～73岁，发病时间1～10年，均为经过各种药物治疗无效而就诊、排除结核肿瘤的患者。临床主诉关节弹响，肿胀，上楼下楼困难，尤以下楼疼痛居多，就坐后站立疼痛，下蹲与站起困难或疼痛，如活动过多、天气变化、情绪影响可使疼痛加重，甚至关节僵硬不能行走。
检查：关节运动或屈曲有摩擦音，关节周围(内、外副韧带及双膝眼及髌骨上内外两侧及窝部)有压痛点，浮髌试验阳性(部分阴性)，关节腔积液6例，部分关节肿胀变形。
关节腔注射法：选内膝眼或外膝眼处严格消毒后进针，回抽关节腔没有积液，注射2%利多卡因2ml+维生素B12 500μg，保留针头，取下针管，再注入玻璃酸钠20mg，如为双侧关节则分两次注入双侧关节，各注射一半，注射完毕屈曲活动膝关节10余下，使药液充分扩散至整个关节腔，5天1次，共5次。回抽有关节积液者，抽取黄色积液，另换针管先注入意大利产曲安奈德10mg+利多卡因2ml+维生素B12 500μg，再注入玻璃酸钠20mg，5～10天1次，共5次，糖尿病患者及严重骨质疏松患者禁用曲安奈德，曲安奈德一般注射3次即可。
太极神系列中成药应用：太极神系列中成药为河北万岁药业有限公司生产，根据中医辨证施治的原则，采用内服与外贴相结合的疗法。外贴药采用威灵骨刺膏或天麻追风膏烊化后敷贴在关节疼痛部位，20天1疗程，每隔3天取下烤软再贴。口服药物根据不同的症型采用不同的药物：①风寒湿痹型：证见肢体关节酸痛，屈伸不利，得热痛减，每遇天气寒冷或活动时加重，服用天麻胶囊(3次/日，6粒/次)和骨刺丸(3次/日，1袋/次)。②血瘀阻痹型：证见痹痛日久，患处刺痛拒按，痛处固定或或痛而麻木，不可屈伸，反复发作，膝关节僵硬变形，服用骨筋丸胶囊(3次/日，3粒/次)和骨刺丸。③肾虚骨痹型：证见膝部酸痛，绵绵不休，四肢软弱无力并伴有头晕心悸者，服用强筋健骨丸(3次/日，10粒/次)和天麻胶囊(3次/日，6粒/次)。20天1疗程。
康复训练：值得注意的，骨关节炎后期出现的功能障碍畸形，并非仅仅骨、软骨变化所致，还和肌肉、韧带的功能有关，因此仅仅是理疗或药物治疗还是远远不够，还应当指导患者进行康复训练，以主动不负重活动为主先做增强肌力练习，再逐渐练习增加关节活动。主要是股四头肌的训练，如坐在椅子上压住踝部或脚上沙袋，令患者尽量往上抬脚，与锻炼股部肌肉，或原地收缩和放松股四头肌等锻炼方法，加强膝关节周围软组织的支持及血液供应，而不能让患者做剧烈的下蹲站起、爬楼梯或以半蹲的姿势做膝关节左右大幅度摇摆、压腿等动作这样只会加重关节的磨损，使病情恶化，对于关节的全面康复无益。另外，还应注意关节的保暖，避免受凉和过度使用。
疗效判定标准：①痊愈：临床症状消失，恢复正常工作。②有效：症状大部分消失，劳累后出现部分症状，休息后缓解。③无效：治疗前后无变化甚至加重者。
结 果
本组20例通过1个疗程治疗及康复训练，痊愈15例(26个关节)，显效4例(6个关节)，无效1例(2个关节)，随访半年，2例(2个关节)虽复发但经及时治疗很快痊愈，总有效率95%。
关键词：校园广播；节目；创新；和谐校园
校园广播是高校宣传工作中独特的载体，是校园和谐文化建设的重要组成部分，广播这样一种传统的媒体形式与校园特点相融合，形成集消息、舆论引导和服务生活一体的传播媒介，在校园内有广泛的听众群体。当今社会，广播的生存环境正在受到各种新媒体的冲击，校园广播作为具有传统特点的校园媒体平台，在当下信息传播速度快、途径广的校园生活中，也受到了许多冲击与挑战。
校园广播应对这种挑战，要从广播的内容上下功夫，校园广播是以主持人节目为主的校园媒体平台，主持人能力水平和节目质量自然成为校园广播立足和发展的核心。提高广播节目的质量，应当全面把握在校生的心理特点，将学生的收听需求与广播的优势相结合，制作出与学生到达"三贴近"的节目，这是校园广播发展的重要途径。天津师范大学校园广播成立6年以来，以一线媒体的视角和标准制作每一档自办节目，在校园广播节目的创新发展上不断探索适合自身的发展之路，在节目立意、内容、编排上总结出一系列实用性强、效果显著的方法。
一、创新节目内容是校园广播发展的原动力
各高校校园广播的节目形式一般都有转播节目和自办节目两种形式，自办节目是校园广播的风格和特点的集中体现。天津师范大学校园广播现有14档自办节目，涵盖周一到周日早、中、晚三个时段，每档节目侧重不同领域，涉及在校大学生有兴趣、有需求的诸多方面，每天的节目都不安排重播，因而整档节目的改版和每天节目的内容更替的周期都要缩短，才能与学生的信息更新频率相契合，保持节目的生命力。
（一）新主播带动新节目
在广播节目中，主持人的语言样态与节目的形式内容联系紧密，以新主播推新节目的思路正是源于主持人语言风格与节目内容和谐统一的追求。在一线电台电视台中，根据主播的特点，为主播量身打造节目是充分发挥其语言优势的一种手段，主播与节目相得益彰，从节目中熟悉主播和因为主播而支持一档节目，这在媒体中非常普遍，主播与节目形成合力，是一种互相推动的过程。
校园广播节目以由主持人参与并主导节目进程的节目为主，节目的创新与主持人惜惜相关，校园广播作为一个学生社团每年都要完成新老成员的更替，选拔优秀人才，让新主播带动新节目是天津师大校园广播一直坚持的一项创新思路。"我的才华，与声俱来"为主题的校园广播新主播选拔比赛，已成为天津师大校园文化生活的一项重要品牌，迄今，校园广播新秀赛已经举办了六届，每年秋季学期，新生入校后，通过初赛、复赛、总结赛三轮比赛，选拔出10余名新主播，比赛不限专业，来自各学院的语言能力出众的广播爱好者都被吸收进校园广播。比赛的内容包括新闻消息播报、即兴话题评述、模拟主持、影视配音等，以赛代练，提高参赛选手的政播和文播能力。比赛的评委由来自天津电台、电视台的一线主播进行专业评分，同时由天津高校广播联盟、校级社团和各学院学生组成大众评审团进行现场投票，这种选拔方式保证了选拔出的新主播既有业界认可的专业素质，又有校园内的受欢迎度和影响力，为广播节目的质量打下基础。
校园广播的主播多为业余的广播爱好者，且有不同的专业学习背景，挖掘他们在语言内容上的优势，能够有效推动节目的质量的发展。新秀赛选拔工作结束后，先邀请一线的主播担任指导老师，给新主播进行普通话语音、采访写作、音频编辑等多方面的业务培训，编播规范是节目播出的保证，也是宣传效果的保证，同时利用这个时段策划适合新主播的新节目或者更换原有节目的形式，进而随着新主播正式开始播音完成节目的更新，整体节目的更新率达到一半以上。新主播带着更贴近校园新生力量的思路，制作适合自身表达特点的新节目，能够获得更多听众的共鸣，节目更新频率稳定，是节目创新的保证，更使社团精神的薪火相传。
（二）把握推出新节目的时机
校园广播节目的推陈出新，是不断调整主持人和听众沟通的内容和方式的过程，广播节目的时效性强，无论是推出全新的节目，还是对现有节目进行一定程度的调整都要注重时机的选择，围绕校园内出现的新的需求点，适时推出新的主题性的节目，可以更好的满足学生的实际需求，体现校园广播的服务性。
以每年新生入学报道期间为例，校园广播是新生认识校园的第一扇窗户，宏观的学校介绍类节目和细致的生活服务性的节目适合在这一期间推出，因为这一时段不是正式上课时间，播出没有时间限制，节目的需求量较大。天津师大校园广播在新生报道期间推出《新生入学指南》特别节目，节目全天候播出，除了针对新生的报道过程介绍等，还推出多个新老生都实用的生活服务节目，节目内容涵盖校园和周边衣食住行诸多方面，营造良好的校园生活氛围。
而面对越来越大的就业压力，校园广播在毕业季除了制作常规的告别纪念类节目，还推出了一系列就业指导类的节目，如求职面试的成功经验推广，职场礼仪培训等节目，这些节目的实效性和实用性强，对毕业生来说心理既有离开学校的伤感，又有对职场生活的期待和茫然，毕业季推出此类节目，无论是应届毕业还是其他年级的学生，从心理上更容易接受，能够引发对自身的思考，播出效果和影响力更强。
崇尚创新是当代大学生的精神追求，以节目创新为核心竞争力是每个广播人都应该坚持的理念，整个团队的思路都要统一到这一点上，才能激发新思路新样式。抓住有纪念性的时机，强化这种理念，可以有效促进整个团队的协作意识。在天津师大校园广播的开播纪念日，成员们达成共识，不组织娱乐活动，而从节目的改版和创新上下功夫，删掉校园广播的部分老节目，增加在当今社会，广大师生更加感兴趣的新节目。并通过节目竞标的方式选出每个节目组的节目监制，让校园广播节目从策划到制作再到播出更加靠近电台，更加正规化。让纪念成为完善自身的起点，通过节目传递给整个校园的也是一种创新的力量。
二、合理编排节目是校园广播抓住听众的保证
节目的内容是广播影响听众的核心，节目的合理编排是广播服务听众的重要方面。广播的伴随性使其容易被接收，听广播与其他动作可以同时进行，听众在不同时段的行为特点，决定了这一时段广播节目的编排特点。
根据对天津师大学生的调查显示，同学们接触广播最多的渠道是走在校园的路上，普遍反映早上和中午时段侧重于收听节目的具体内容，傍晚则侧重于收听音乐感受气氛，基于这样的收听特点，全天的节目的编排呈现出时段性的特点。天师大校园广播每天分三个时段播音，早晨7：00--7：30分，这一时段在校园内听众主要是进行晨读的学生、部分如声乐、舞蹈、播音等需要出晨功的专业的学生，以及有早晨进行体育锻炼的学生，校园广播在这一时段安排转播中央人民广播电台的《新闻与报纸摘要》节目，作为央广的传统节目，早报摘的权威性和综合性很高，高规格的播报在获取信息的同时，起到了振奋人心的作用，固定的转播节目与晨读晨练的持久性相得益彰。中午11：35--12：30分，这一时段正值学生结束早晨的课程前往食堂或就餐或回宿舍休息，收听是伴随着从教学楼到食堂和宿舍的移动过程中进行的，这期间安排的是《新闻天天报》、《生活风向标》等信息资讯类节目，传播学校每天最新的新闻消息，让学生们对学校的近况有最新、最全面、最准确的了解，内容以消息为主配合短评，消息内容较简短，播报风格清新明快，适合学生在移动过程中收听的特性，保证在路途中听到多条身边的校园新闻。傍晚5：30--6：30分，这一时段学生结束了一天的课程，是放松悠闲的，置身校园中，不会执着于广播的内容，主要感受校园广播每日播放的节目所营造出放松舒适的校园文化氛围。这一时段编排音乐、读书、旅游、电影、时尚等文艺类节目，每天两档节目，以背景音乐烘托氛围，主播口播与音乐和原声赏析相配合，整体节奏舒缓，符合听众的心理需求和收听状态。
以受众的收听特点对节目进行编排，符合不同时段的收听需求，才能使广播这种伴随性声音媒体的效果发挥到最大化，扩大影响力，让更多的人聆听校园的声音，发挥校园广播鼓舞人心、服务人心、舒缓人心的作用。
三、加强节目的参与性是校园广播的发展趋势
校园广播一对众多的传播方式，容易造成一种神秘感和不容易接触的印象，打破单项传递、增加与听众的互动是校园媒体真正融入学生生活的重要一环。这种互动的方式有很多，传统的如邀请听众走进直播间参与到节目中，与主播一起完成节目内容。在网络媒体发达的今天，学生们的生活与网络密不可分，校园广播受到网络冲击，更应与网络联合，天津师大校园广播尝试推出了以微信为主，新浪微博和人人主页为辅的互动平台，这种互动不只是对节目意见的反馈，在《音乐自由点》节目中，学生可以通过微信"点歌送祝福"的互动平台，参与到节目的内容安排中，进一步缩小了广播与师生的距离，使收听率得到进一步的提高。
扩大参与途径的同时，参与的主体范围也在扩大，天津师大校园广播推出了"为梦想加油公益报时"环节，扩大互动参与面。公益报时由在校学生、老师和优秀校友参与录制，以一句励志的话加报时的形式，传递一种正能量。活跃在校园中的先进人物的报时，对全校师生起到思想引领的作用，营造和谐的校园文化氛围，传递榜样的力量。普通同学也可以通过微信报名参与公益报时，传递广大学子的学习、生活的真实声音。公益报时穿插在每天的各档节目之间播出6次，很好的推动了校园广播的互动性，学生关注度的认可程度较高。
关键词：直播带货；法律规制；直播平台
一、网络直播平台下直播带货行为概述
当下，关于直播带货行为的定义，虽无统一说法，但是主旨意思相同。直播带货行为是指在网络直播平台下，网络主播所实施的对商品性能、质量、款式等进行近距离品展示、咨询回复、导购等的一种新型商品销售模式。直播带货是一种新媒体电商形式，它具有以下特点：首先，它结合了线上线下销售模式的优点，实现了线下销售与顾客实时交谈，线上销售顾客流量大的优势。其次，直播带货销售的商品优惠力度大，与在线销售平台如淘宝、京东相比，直播带货突出的一大特点为商品的优惠力度大，表现在两个方面。第一，在商品的价格方面，直播带货销售的商品价格优惠力度会比较大，商家通常会发放大量的优惠券，刺激消费者的购买欲望。第二，直播带货这种模式下，购买商品的同时常常会附带优惠赠品。最后，主播带货节约了消费者的时间成本。在直播平台下，主播会就某一特定商品进行展示，而不同于线上商铺如淘宝店铺等的让消费者在广泛的商品范围中进行选择。主播在直播销售中充当的角色不同，其法律地位也有所不同。通常,直播带货销售模式具有以下几种类型：第一，主播是带货主播的同时，又兼具商家的角色。如网铺店主为自家商品进行直播销售，其行为受到《电子商务法》《广告法》《消费者权益保护法》等约束。第二，经营者的员工基于职务行为而实施的直播带货。这种情况在电子商务平台如淘宝、京东等较为常见。带货主播基于职务行为而进行直播销售，此种模式下，通常利用的不是主播的影响力，对于此类主播法律地位的界定为职工，根据相关法律的规定，其所实施的职务行为所产生的法律后果应由其雇主承担。第三，主播和商家签订委托合同，通过直播讲解推荐商品，采用由商家支付一定的报酬或者是从销售额中抽取一定的比例作为报酬的结算方式。这种行为模式是目前最普遍的。在此种行为模式下，商家一般是看重主播的影响力而委托其推销商品，带货主播利用自己已经形成的影响力对商品做出推荐。如李佳琦带货等。
二、网络直播平台下直播带货法律规制的缺陷
（一）法律责任主体辨识困境
对于各方主体法律地位的界定是准确适用法律以及消费者正确维权的前提。但是我国目前对于法律责任主体的确定尚不明确，在适用法律上存在“法律适用竞合”等问题，导致司法领域适用法律混乱、消费者难以找到对应责任主体等窘境的产生。首先，在第三种模式中，即主播代销模式，主播的身份和销售者发生分离，主播接受销售者的委托，以其个人名义在直播平台上对商品进行推销售卖。这是直播带货最常见的形式。在此种模式下，存在争议的是主播是否属于广告代言人？持肯定论的学者认为，根据我国《广告法》第二条，广告代言人在广告中以自己的名义对商品或者服务做推荐。而带货主播大多都拥有一定范围的影响力，通过和商家签订委托合同从而为商品做出推销售卖服务，对商品进行宣传和介绍，刺激消费者购买欲望。故此应将直播人员的法律地位定义为广告代言人。持否定论的学者认为，广告代言人是以自己的形象扩大商品的宣传效应，目的是提高商品的交易量，其所获得的报酬与商品销售额无关。虽然主播也是以自己的形象扩大商品的宣传效应，但是主播会直接参与到商品的交易之中，其所获得的报酬大多与最终的商品销售额有关。故此，不宜将主播认定为广告代言人。在常规的直播带货模式中，虽然商品销售者和主播身份分离，但是在适用法律的层面，由于主体的法律属性不明，对于责任主体不知道是适用《广告法》还是《电子商务法》等进行规制。主体责任不明确，这也是当下直播电商销售模式中所暴露出来的法律责任主体辨识困境。其次，在第一种模式中，即商家直播模式。销售者和带货主播属于同一主体。在此种情况下，主体的身份产生了竞合。对于销售者而言，当下我们主要是适用《电子商务法》《产品质量法》等进行规制，承担的责任范围较大。单纯针对主播而言，如将主播界定为广告代言人，根据《广告法》第五十六条的规定，广告代言人只有在涉及消费者生命健康的商品、服务或者主观上存在恶意的情况下才可能同广告主承担连带责任，其所承担的责任范围较小。最后，第二种模式中，即员工直播模式。经营者在直播平台注册，委托其员工在平台上宣传推荐商品。此种模式常见于淘宝、京东等电商平台。由于员工通常并非利用自身的人气影响及个人身份推销商品，只是基于职务要求，在直播间对商品展开推销，因此一般应视其行为是职务行为，主播行为按照其与销售者之间签订的劳动合同规制即可。这种模式在实践中的法律适用问题不大，因此不做过多阐述。
（二）准入门槛过低，导致大量主体涌入
我国目前直播带货行业的现状是，各大直播平台的主播带货准入门槛过低，导致大量主体涌入，弊端是直播销售的产品质量参差不齐，出现了假货、劣货的售卖现象等。当下我国直播电商领域对于带货主播的准入资格都有所要求，但是在准入资格的限定上都有所宽松。本文分别以淘宝和抖音两大行业巨头为例，展开论述。首先，在淘宝平台上，淘宝店铺入驻直播需符合基础营销规则和综合竞争力的要求，会从店铺的综合数据进行校验，包括不限于店铺品牌影响力、店铺dsr（卖家服务评级系统）动态评分、退款纠纷率、店铺违规等数据。并且对于以上准入标准是系统自动进行校验。其次，对于诸如抖音类短视频平台的直播带货准入资格则更为简单，主要是以流量作为准入标准。只要满足以下条件，就可以实施直播带货：进行实名认证，缴纳保证金500元，以及个人主页视频数大于等于10条和账号粉丝量大于等于1000。通过以上对直播平台准入条件的列举，我们可以看到各大平台对于主播带货的准入资格都关注于主播本身的条件，粉丝流量作为其准入资格的关键衡量指标，但忽视了对主播进行宣传的商品本身质量的关注。并且，对于各主播而言，达到额定的粉丝数据并不困难。准入门槛过低，导致直播带货行业水平参差不齐，无法提高销售者对于直播售卖商品的信任度，消费者权益侵害率增高，对于该行业的发展无疑造成了阻碍。
（三）消费者维权困难现象突出
首先，通过调查表明，37.3%的消费者在直播购物中遇到过消费问题，其中有23.7%的消费者遇到问题并没有投诉。对未投诉原因进一步调查发现，消费者觉得投诉处理流程复杂或时间成本过大，占比达18.1%。认为“投诉也没有什么用”占比16.8%。可以看出，在直播带货的场景下，消费者的权益并未得到有效保护。其次，直播带货具有传统电子商务的弊端，即无法真实直观地感受商品。不同在于，主播对于购买货物的煽动性更强，消费者产生冲动消费的欲望更加强烈。冲动消费的同时，通常不会考虑到售后问题，缺乏对原始交易数据、交易过程相关信息证据的保留，导致在维权的过程中，产生“举证不能”的窘境。同时，在直播带货中，通过上文的分析，主播的身份具有综合性特征，导致在适用法律规制时消费者无法准确找到有关的责任主体进行维权。这无疑为消费者维权增加了一道门槛。
三、网络直播平台下直播带货法律规制的完善建议
（一）规范责任主体的法律地位界定
在当下尚未出台专门的法律规定直播电商主体的法律地位属性的情况下，我们需要明确各方主体的法律地位，从而保证法律适用的准确性。根据行为内容不同，对于直播带货主体的行为，我们可以分为广告行为和销售行为，前者主要是适用《广告法》进行规制，后者主要根据《电子商务法》等进行规制。按照行为分类的不同，主体所具备的法律身份也有所不同。第一，在广告行为中。首先，主播接受商家的委托进行产品宣传销售，那么带货主播是否应界定为广告代言人？这需要分情况予以讨论。一是上文所说的第二种模式，即商家和主播之间是职务关系。主播并非是利用个人名义对商品进行推销，而是基于职务行为对商品进行介绍；消费者对于商品进行购买的原因通常是基于对店铺的信任以及对商品的喜爱，主播个人形象或名义在消费者对于商品的选择上影响极小，此时主播的法律地位类似于线下的商品导购员。二是主播以个人名义进行直播带货。在直播销售的过程中，主播利用其在网络社群中的影响力和信赖度，为他人推荐宣传商品或服务，在推销商品的过程中，会用个人语言魅力对产品进行美化，消费者通常是基于带货主播对商品或服务的推荐而进行的购买。此时主播的法律地位应属于广告代言人。此外，如果对于商品的整个宣传内容都是由主播设计，那么此时带货主播还身兼广告经营者的地位。其次在商家和带货主播为同一主体的情况下，那么其角色不只是广告代言人，还包括广告主。其所应承担的责任范围也将有所扩大，还应承担广告主的义务。第二，在销售行为中。争议焦点在于直播平台是否为电子商务平台经营者？对此问题，我们需要分直播平台的属性进行讨论。首先，当直播平台为专门的电子商务平台时，如淘宝、天猫等，那么其电子商务平台经营者的法律地位毋庸置疑，直接适用《电子商务法》进行规制。其次，当直播平台为短视频平台时，如抖音、快手等。根据《电子商务法》第九条规定，电子商务经营者是专门从事销售商品或者是提供服务的主体，而短视频平台大多为娱乐平台，通常属于网络服务提供者。但是，主播的带货行为使得该类平台具有盈利性质，此时对于平台的法律地位界定发生改变。根据《电子商务法》的规定，销售商品或提供服务的信息，并不是构成电子商务平台的充分条件。如果直播平台只是主播推荐的商品信息，不具有订单管理等撮合交易的服务功能，用户点击主播的商品信息链接后，跳转到其他电子商务平台才能下单交易，那么直播平台提供者的法律地位不宜界定为电子商务平台经营者，应界定为一般的网络服务提供者。如果平台提供者与商品销售者产生入驻平台的合作关系，在平台内为交易双方提供订单管理服务，则属于电子商务平台经营者。此时适用于《电子商务法》中有关电子商务平台经营者的规定进行规制。
（二）明确主播准入资格，建立从业考核机制
第一，应提高主播的准入条件。首先，对于主播的准入年龄，应与我国《民法典》所规定的完全民事行为能力人的年龄相对应，以确保其能够在直播电商领域承担民事责任、民事义务和享有民事权利。其次，对带货主播进行信用等级评价。各大直播平台，对于主播带货应制定相应的主播带货信用等级评价机制，并且明确规定未达到相应等级的主播不允许其实施带货行为。信用等级的考核可以从主播直播间的投诉量、主播在平台的交易情况等方面入手。第三，缴纳保证金。虽然当下的某些直播平台在准入资格中有此条件，但是缴纳的保证金数额过低，不足以对主播起到相应的“威慑”作用。直播平台应根据主播在直播间进行带货的商品价值的评估，对保证金的缴纳进行分级管理，针对不同类别的商品制定不同标准的保证金缴纳数额。第二，在对主播开放带货功能之前，直播平台应加强对主播的培训，促使其学习相关法律知识。在法律知识方面，应加强主播对直播电商领域相关法律的了解，使主播明确自己所处的法律地位、应该承担的法律义务、违反相关法律义务后所应该承担的法律责任。如注重对主播在直播过程中不侵犯他人知识产权、隐私权和禁止实施不正当竞争行为的法律知识培训等。第三，直播平台应建立主播从业的考核机制。在主播完成准入培训之后，直播平台应对主播进行考核，考核可以采取在线答卷的方式进行。只有通过该考核的主播，才可以在直播间进行商品销售。
（三）建立维权帮扶机制，严格信息披露义务
通过上文的阐述，我们可以看到，消费者没有进行维权的主要原因是因为维权成本过高。首先，直播平台应建立售后服务平台，消费者可以通过直播平台的售后服务机构进行维权，由直播平台对违规事件进行处理；并且直播平台掌握了更多有关主播和商家的信息，由其进行维权事件处理更加便捷和效率。其次，各大直播平台可以在其相应的公众号中加入直播带货消费者投诉版块，通过公众号的方式受理消费者投诉事件，可以增加消费者维权的积极性，降低消费者对于维权成本过高的担忧。最后，可以要求主播或者商家根据售卖产品等级，缴纳质量保证金或者购买“直播产品质量险”，以保证消费者权益的实现。此外，直播平台还应要求主播和商家严格履行信息披露义务。直播平台应要求主播披露涉及直播带货过程中的有关信息，如其是否所属MCN公司（网红培养机构）等。如果主播为商家，那么还应要求其披露店铺名称、所属平台等等。
总结
直播电商作为一种新兴经济形式，在促进我国经济发展和提高我国居民生活幸福指数中起着重要作用，具有广阔的发展前景和空间。但是，在发展的同时，矛盾不可避免地暴露出来，法律规制的缺乏是其成熟的必经阶段。为实现我国直播电商行业长远平稳发展，应尽快完善直播电商领域法律规制的缺位。目前对该领域的法律规制应致力于准确主播法律地位界定、建立主播准入资格标准、建立消费者维权帮扶机制等。我们相信，随着我国直播电商领域法律规制的不断完善，我国的直播电商行业一定能够实现健康繁荣、可持续性的发展。
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以前采访Sky（李晓峰）、小苍（张翔玲）、JY（戴士）等明星，他们经常说自己“赶上了风口”。对熊猫TV主播大表姐（严钧^）来说，她也幸运地赶上了直播平台的“风口”。
生于1988年11月的严钧^口才很好，乐于与人交流，言语中带有武汉妹子的豪爽。她大学就读于武汉科技学院，所读专业是服装相关。武汉不仅高校众多，也是中国历来一个重要的纺织工业基地，卖衣服的淘宝店非常多。因为样貌身材不错，从大学起，严钧^就担任平面模特，给多家淘宝店拍摄服装广告。
2009年，大学还未毕业的严钧^做了一件看似平常的事情。为了增加商业机会，她把自己的写真照片上传到美空网站。数年后她成为游戏主播，这些照片被翻了出来，有传言说她是“美空野模”。
尽管严钧^对流言感到郁闷，但她也很无奈：这是成为公众人物要付出的代价。
其实她并没有一开始就想成为公众人物。大学毕业后，她从事过一段时间的网络运营工作，闲暇时间就玩游戏，尤其是刚刚上市的LOL。
“当时就是网瘾少女一枚，打游戏认识了当时的斗鱼主播八路奶粉。他建议我说这么爱玩游戏，一个人打浪费时间，还不如去试试直播，说不定能让更多人认识。” 严钧^说道。
这发生在2014年。
这是一个对电竞直播有转折意义的年份。当年1月1日，“ACFUN生放送直播”正式更名为斗鱼TV，第一次打出了“游戏直播”的概念。随后两年内，战旗TV、虎牙TV、火猫TV、熊猫TV等纷纷跟上。中国在极短时间内迎来了游戏直播的高峰，也面临着极大的游戏主播需求。
严钧^懵懵懂懂地踏上了步点，进入直播领域。
跟她差不多同时进入的，有文森特、洞主等人。这一批人后来成为斗鱼第一批高人气的主播，他们也是第一批享受直播平台资本红利的主播。
彼时会玩游戏的妹子很少，属于稀有动物。严钧^在直播中也比较受照顾，很容易找到大神带。2014年初，在虎牙TV直播的Longdd来到严钧^的直播间查房。在观众的“怂恿”下，严钧^在游戏里加了Longdd的好友，后来还一起玩过游戏。像Longdd这样的大神级玩家，自带了海量粉丝，能与他一起游戏相当于“混了个脸熟”，给严钧^积攒了不少人气。在严钧^生日那天，观众还在弹幕里极力怂恿Longdd跟她表白，但两人并没有受到网友的“蛊惑”。
“这也是娱乐的一种方式吧！网友就喜欢拉郎配，自娱自乐，还自编自导各种段子，说的跟自己亲自在场似的。其实我跟Longdd就是个DOTA2战友关系，我们唯一一次见面，还是在去年imbaTV的节目上。” 严钧^笑道。
不管如何，严钧^的人气一直在迅速增长。在斗鱼一年间，最高峰能有30万左右的人气，是当时斗鱼流量最高的四大主力之一。
“那时候打下来的观众基础，差不多从2014年到2015年上半年。当时直播平台还不成熟，也算是占了先发优势。” 严钧^说道。
打江山不易，守江山也难
对于自己火起来的原因，严钧^归结为“抓到了直播的节点，四分努力，六分运气”。
游戏并不是严钧^的第一竞争力。她的LOL最高打到一区白金，离所谓的钻石王者还有距离。DOTA2则有一个3700的账号，但她很快又笑着补充道：“代练的3700，我的DOTA2水平不是很好。”
我让严钧^用一个词形容自己的直播风格，她毫不犹豫地说道“真诚！”
在直播中，她往往不只是玩游戏，还会跟弹幕互动：“除非弹幕数不清忙不过来，弹幕量少的时候，几乎每条都会回答。时间久了，就会有梗，大家会觉得特别亲切。”
像朋友一样面对面聊天，满足了观众最基本的社交需求。实际上，这也是网络直播兴起时大家认为它的最大优势所在。2015年之前，主播中少有退役选手，斗鱼TV人气最高的几位主播，严钧^、发姐、二珂、冯提莫都是这种类型。她们像邻家小姑娘一样与观众聊天，回答每个人的问题，为大家唱歌跳舞说段子，然后才是玩游戏。
人气上来后，严钧^还会自己出钱做一些微博抽奖，给观众送点福利。
2015年后，随着直播市场的扩张，越来越多的主播加入其中，其中包括一系列退役的职业选手。
主播的竞争越来越激烈，对大表姐、阿发、二珂等这一批游戏竞技水平不突出的主播来说，他们面临非常大的竞争压力。
用严钧^的话来说，在主播竞争激烈的大环境下，一个没有突出优点的主播随时都可能被替代，压力大到让她“天天睡不着。”
她需要想出更多新节目，更多新段子，练习更多才艺。目前严钧^已经报了歌唱与舞蹈培训班，每周三天上课，晚上几乎都在直播。而其他时候，要么是在补充睡眠，要么是在健身保持身材。时间排的满满当当，她说：“身累，心也累。”
面对竞争，大家都在求新求变。严钧^也在求变，她最初玩LOL出道，后来换DOTA2和守望先锋，现在又向娱乐化主播转变。
“根据之前经验，娱乐直播这一块在平台流量都是最大的，也会吸引到很多新的非游戏观众。往往充值量最多的就是娱乐板块，观众愿意看，还愿意打赏。”严钧^这样总结之前的直播体验。
2016年7月，她策划了一档新的娱乐节目。与江苏卫视的《非诚勿扰》有些相似，直播相亲，严钧^担当相亲对象和主持人。而男相亲对象则由玩家报名选拔，根据观众的投票进行初选和复选。
“以后直播娱乐化，游戏水平不再是重点，才艺比拼成为决定性因素。”这是严钧^对直播市场的判断。
实际上，“求新求变”现在已经成为直播平台的主旋律。
有人开始直播外出旅游，有人直播炒菜做饭，有人直播写毛笔字……如果说这种直播还能让人有所收获，那另外一些人则在“求新求变和娱乐化”的路上走的太远：直播偷拍女生宿舍，直播“造娃娃”，直播飙车，直播盗墓！
这些极端的方式最终都以账号被封而终结。对大多数主播来说，他们能做的就是恪守底线。严钧^虽然在直播时以作风大胆、言语泼辣著称，但她也有自己的原则：“不能糊弄观众，不能做出卖自己灵魂的事情。那是个人问题，没法改变，我们做好自己就OK，别人怎么捞金是别人的事。”
不过对单个主播来说，竞争终归要回到商业规律上来，“付出=收获”这条铁律迟早会见效。为了获得更多流量，严钧^努力提升“才艺”，每晚坚持直播，求新求变。7月6日，她策划的相亲节目第一期正式直播，粉丝反响不错，以后她还会做更多新的尝试。
面对头部流量主播，平台很弱势
2015年5月，作为斗鱼TV四大支柱之一的严钧^转投熊猫TV。彼时为了吸引她，熊猫TV开出了极其优厚的条件：不干涉她的线下活动，也不参与分成；在首页帮忙主推大表姐的直播。
这两年，在各大平台之间跳槽的大主播并不罕见。然而尴尬的是，头部流量主播从平台这里拿走了太多的钱，但一旦他们跳槽，原东家往往什么也得不到。
这也是直播平台的无奈，在这个资本过热的时代，高价挖墙脚始终不能避免。2016年6月，著名炉石夫妻档主播安德罗妮与萌太奇从斗鱼跳槽虎牙TV，据透露身价为3年1亿人民币。即便抛开传说的水分，这也是一个相当惊人的数字。
直播粉丝具有追星特征，当主播在的时候，会带来流量。当主播跳槽时，大部分流量会随着他迁移到其他平台。
严钧^对此深有体会，她表示自己在熊猫TV的人气要拜谢于斗鱼时期打下的基础，很多粉丝都是从斗鱼TV跑到熊猫TV来看她直播的。熊猫TV高价将其罗致麾下，看中的也是她能立刻带来粉丝流量。
这种情况下，被挖人的一方就显得非常弱势。如果放弃主播，等于主动放弃了一大块流量。如果要保住主播，就只能出更多的钱，但这并不能解决根本问题，因为流量始终是跟着主播自己的。
发掘小主播的活儿，经纪公司干了
像大表姐严钧^这样的头部主播，属于直播平台主动争抢的对象，她们有相当大的主动权。而那些缺乏人气的小主播既没有平台争抢，首页推荐的机会也少的可怜，处于一种三不管的境地。
在这种情况下，经纪公司便应运而生。
互联网时代，已经诞生了不少网红，远的有大衣哥，近的有PAPI酱。她们都从普通人一夜之间崛起，成名之后带来了巨大收入。在直播市场上，众多小主播也许就隐藏着下一个PAPI酱。但他们限于条件资质，无法得到直播平台的力捧。
于是经纪公司出钱出力，参与孵化，试图打造下一个网红。
目前直播平台的热门主播，都需要长期保持曝光率来维持影响力。有经纪公司力推的小主播，相比单枪匹马能获得更多资源和曝光机会。
其实在游戏之前，娱乐直播市场上已经出现过很多经纪公司。2015年《长江日报》曾报道，某90后大学生成立了两间工作室，从事网络主播经纪工作，旗下主播超过70人，年收入超过百万。
随着游戏直播的火热，经纪公司开始关注到这一新兴市场。
没有人知道现在中国到底有多少经纪公司，它们有些是平台自己开设的，有些则其他人创立的。
严钧^也与经纪公司签约了，不过像她这样的高流量主播，与其说是签约，不如说是合作。她并不是经纪公司旗下艺人，但双方会进行一些资源互换。她可以利用自己的人气带一带经纪公司的新人，而经纪公司也可以利用手头资源帮她获得更多曝光率。资源整合，追求双赢，这是他们的想法。
那些刚出道的小主播则与经纪公司的关系更为密切。
小主播没有任何资源，需要经纪公司从头到脚的包装、推广、培训，而她们直播时的收入则要按合同与经纪公司分成。刚开始小主播人气偏低，直播收入可以忽略不计。据严钧^透露，这类小主播日常只有经纪公司提供的少量补助，生存压力巨大。如果不能很快出头，通过流量开辟新的收入渠道，小主播将被生活所挤压甚至淘汰出主播市场。
据统计，目前真正能独立赚钱的主播不超过10%，90%的主播要靠经纪公司赚钱。而这90%中间，又有绝大部分最终不能出头，离开主播市场。
如此巨大的压力，导致有些主播在“求新求变”的道路上走歪，或者像阿怡那样用大家无法接受的手段吸聚人气。2016年7月1日，在腾讯的牵头下斗鱼、熊猫、战旗、虎牙等七家国内直播平台，签订了LOL直播公约，相信这会在一定程度上廓清电竞直播气氛，减少负面事件的产生。
经纪公司给博弈增加了变数
严钧^所在的经纪公司签约主播上几百人，如果加上协议主播，这个数字可能达到上千，其中包括了刚刚闹出代打事件的阿怡。
这将给经纪公司增加更多话语权。就像传统体育中的NBA，每一位球员都有经纪人。如果一位经纪人手上有N多的大牌球星，那么他说话将会很有分量。里奇？保罗是勒布朗？詹姆斯和特里斯坦？汤普森共同的经纪人。2015年骑士队以5年8200万的合同签下汤普森，当时这份合同受到了很大质疑，媒体普遍认为同一经纪人的詹姆斯给骑士队施加了很大压力。
经纪公司给主播和直播平台的博弈增加了新的变数。相比较单个主播，一个拥有几百位主播的经纪公司会让直播平台产生更多顾虑。如果某直播平台旗下头部流量都属于一家经纪公司，得罪经纪公司也就意味着得罪这些头部主播。如果他们同时跳槽，这对直播平台的流量将是毁灭性打击。
有经纪公司撑腰，和直播平台的利益博弈中，主播可能会得到比以前更大的份额。这一点将会驱使直播平台更乐意捧红新主播。但问题是，新主播哪里有那么容易被捧红呢？更何况就算新主播被捧红，也要面对同样问题：如果他又被竞争对手挖走了呢？
关键词：个性化； 生命力； 深度凌驾； 自由度
新闻主播到底是什么？是“播音员”的流行词表达？还是深赋内涵的新闻评论员？根据“维基百科”的解释，新闻主播有两种，一种只负责照着稿读新闻，他们并不参与采访新闻及搜集资料的工作。另一种主播则会参与采访工作，但仍主要以较客观的角度讲述新闻。他们通常出身自记者，在日本尤其较多。香港无线电视和亚洲电视的四条免费电视频道，新闻报道亦是这样的模式。笔者所指的主播偏向第二种。
1 主播的定义
主播的英文词“anchor”由哥伦比亚广播公司（CBS）在1952年7月7日首先用。而根据这个单词的含义，指的是：赖以支撑的人(或物)，靠山。而这正体现了主播这个词的分量和真正含义。一直以来《新闻联播》和《新闻和报纸摘要》一直是各大电视和广播新闻主播播报的参照蓝本。2006年6月7日，央视新闻联播主持人换人了。两个熟悉而又陌生的身影—康辉和李梓萌，担当了新闻联播的主持人，打破了邢质斌、罗京、李瑞英等资深主持人的常规配合。这一变化引起了公众的极大兴趣，网上跟帖不断。新主持人打破了固有的声调和一成不变的表情“朗读”，得到了观众的极大认可。
而这样的个性就是主播所展示出来的魅力，只有有鲜明个性和特点能力的新闻播音员才能成为新闻主播。而新闻主播的个性化也因此成为了一种播报新闻新的方向。
2 新闻主播需要个性化，不是刻意，而是必然
新闻主播已经不再是简单的报字机器，转化为有观点，有特点，有个性的新闻主持人。这不光是新闻传播的一种进步，也是观众和听众对新闻主播的需求，不是刻意，而是必然。
在新闻市场竞争激烈的美国，有一项数据统计，2000年美国收看“晚间新闻”节目的观众多达3200万，2005年减至2700万，去年11月更降至2320万。人们目前获取新闻的渠道越来越多元化，电视新闻节目缺乏个性和观点，导致吸引力随之下降。
而目前国内的情况也同样，不论是广播新闻节目还是电视新闻节目。没有个性化的新闻主播如过眼云烟，转瞬即逝。新闻节目，主播的个性化贯穿其中。比如各大广播电台纷纷开辟方言类节目，是把新闻主播的个性化，发挥到一个极致。日前，央视的评论员杨禹在给北京电视台播音员主持人培训班上课时，对央视的主播进行了个性总结，胡蝶型“少说”，文静型“猛说”，启明型“敢说”，康辉型“会说”。而当年汶川地址时，赵普的男儿泪也曾经打动了亿万观众。而这就是新闻主播的个性化魅力。不可否认，新闻节目已经是老百姓了解信息的第一渠道，而在信息爆炸的现在，个性，是影响受众接收信息的第一感官。这决定着节目的收欢迎程度。同时也对新闻主播提出了史无前例的更高的要求。在新闻日益膨胀的时代，新闻主播对新闻的个性化解读是种必然。
3 新闻主播的个性化不是哗众取宠，而是对新闻事件的深度驾驭
新闻主播的个性化，不是哗众取宠，不是无的放矢。而是一种积累和驾驭。对着稿子，或声泪聚下的播报，或气势昂扬的斥责不是个性播报的表现。脱离照本宣科是第一要素。如今很多的新闻播音员都编辑的发声器，播音员按照编辑的思路把新闻完整的表达。这带来一个最大的好处就是严谨，中正。但导致的负面效果就是，缺乏生命感。成为一种简单的文字播报的拼接品。甚至有些主持人播完新闻之后，都想不起来到底播出了什么？而这类节目到最后都是以大流量，高密度的新闻来取胜，到最后就演变成了记者和编辑的体力之争。争新闻量，争编辑量。而随着网络时代的发达，讯息传播速度的快捷和便利，传统的电视和广播媒体如何与之竞争。新闻主播要达到生命力的表达，就需要成为节目的灵魂和主导。成为赢得收视率和收听率的法宝。
采编播已经叫了很多年了，然而在现实操作中，真正围绕主播展开的采编播过多的流于形式。现实中的很多新闻播音员都是出自播音专业。采访和编辑是本职业务外的修养和锻炼。而队伍的年轻化也导致新闻敏感度和编辑能力无法跟得上节目的要求。美国的优秀新闻主播几乎都有一个特点，那就是经历过多年的记着经历。现在是哥伦比亚广播公司(CBC)的王牌女主持人凯蒂•库里克她从普通记者干起，还当过驻五角大楼通讯员。已经去世的著名新闻主播沃尔特•克朗凯特，到现在人们还是习惯用记着来介绍他的身份。
回到节目本身，所有王牌新闻节目的新闻主播都是用个性带动节目，从而赢得收听率的。当年鲁豫用几张电子版的报纸就可以掀起早间新闻节目的巨大思考。克朗凯特开创了新闻报道的新形式，由传声筒式的播音员变成调配力量的主持者，“主持人”这一角色由他开创。经他的双手，无数“专题”产生，专题这一新闻形式成为今天的媒体常态。他主持的《晚间新闻》，在许多年里成为美国人惯常观看的节目。在克朗凯特率领下，哥伦比亚公司居全美电视新闻收视率榜首长达21年。
一天清晨，他在一片空地“练声”。说是练声，其实，既没有专人指导，也没有专业的理论知识。他只是凭着自己的直觉，找张报纸或拿本杂志，挑些喜欢的文章去读。一天，有人路过那儿停下来听他朗读。“小伙子，你要不要来我们电台试一试？只是没有钱。”他忙不迭地答应了。
为此，他必须起得更早。早点去修车，以期早点结束工作。当然，也睡得更晚――电台给了他一个时段（次日零点至1点）。虽然没有工资，但他开始拥有自己的听众。很长一段时间，他做两份工作，这两份工作他都处理得很好。只有一次，他听说邻市有一个短期的播音培训班，为期一周。请不了假，他便不要当月的奖金，旷工去参加。待走进教室，他发现，他是求学者中年龄最大的。
那时，他26岁，在小城大部分同龄人已结婚、生子，而他却揣着一个主播梦。后来，工厂倒闭，他拿着3.6万元的补偿金去了北京。
“知道我当时是怎么准备成人高考的吗？很多年没上学了，别说考试，阅读都有障碍。于是，我每天4点多起床，在路灯下读英语，再用一整天的时间做数学题，抽空练声。下午在食堂上自习，这样，晚饭才能抢到最便宜的菜。室友们都劝我，那么拼命干吗？考的是成人大专，等毕业时，你已经30岁了。可我顾不了那么多。我想好好学播音，我想坐在主播室，哪怕30岁才开始。”他坐在透明玻璃窗前和我说这些时，导播正在一旁调试设备。
这是中央人民广播电台的演播室。他已经在这儿工作了13年，眼下，正主持着一档读书类节目。
结合当前工作需要，的会员“hanrui2009good”为你整理了这篇2020年电子商务进农村工作开展情况总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
2020年景洪市电子商务进农村综合示范项目进入市场化运作，2020年4月30日，景洪市人民政府委托景洪市商务局与西双版纳中畅网络科技有限公司签订《景洪市电子商务进农村综合示范项目实施运营管理协议》，并不断整合企业，继续深化推进项目持续发展。
一、工作开展情况
（一）公共服务
1、持续市场化运营。与景洪市商务局续签了景洪市电子商务进农村综合示范项目实施运营管理合作协议。将再接再厉打造景洪市示范县升级版,聚力脱贫攻坚和乡村振兴。
2、项目申报。
（1）景洪市申报“2020年景洪市电子商务进农村综合示范项目”，由于景洪市不是贫困县，未获批。
（2）景洪市申报全国积极发展农村电子商务拓宽农产品销售渠道工作督查激励典型县，荣获全省评分第二名，2020年9月，根据《云南省财政厅关于统筹下达电子商务进农村综合示范县存量资金的通知》，景洪市荣获奖励资金500万用于继续实施和加强农村电商项目。
3、加强对站点的运营管理，接入农产品上行的供应链，提供运营指导支持。对接中国邮政集团有限公司西双版纳州分公司共同整合景洪市农村电子商务服务站及景洪市电子商务物流服务站，确定45家景洪市农村电子商务服务站点。于2020年5月22日在西双版纳景洪市电子商务公共服务中心召开了2019年度景洪市乡村级电子商务服务站奖励表彰大会暨2020年度电商运营研讨会议。会上表彰了2019年十佳服务站和农产品上行网销奖励，并对2020年的电商发展做了规划，会中就邮政快邮驿站共配系统的使用进行了深入讲解。
4、参展。组织景洪市优秀电商企业、淘宝主播达人、快手主播达人参加景洪市第二届东风柚（东试早柚）文化节，18位扶贫主播参展文化节，开展柚子直播推广。
5、平台合作。2020年10月12日，景洪市电子商务公共服务中心邀请北京字节跳动科技有限公司组成一行6人考察团赴景洪市对普洱茶直播电商发展情况及直播基地落地可行性进行调研。
6、开展以直播为主的助农活动，带动农产品上行。
（1）2020年1月，勐养青枣节，景洪市公共服务中心组织了8位主播利用快手、淘宝直播平台宣传和销售青枣，短视频浏览量超过151.4万次。以景洪曼回短怡农水果种植专业电商平台和直播团为主，通过电商已经出货400余吨，20余万件。其中2.5kg装的大果最受市场热捧。
（2）疫情期间，景洪市农产品面临滞销，景洪市人民政府联合湖南卫视《向往的生活》与嘉宾邀请著名主播薇娅前来助力，联合了傣乡农特、南拾、云上春天、滇云蜜雨、果域皇旗舰店参与了直播助农活动。4月15日，通过1个小时的公益助农直播活动收获累计超过1945万的在线观看人次，售出农产品共计195759份，销售额达5246682.35元，有效惠及西双版纳195个村庄的1750户村民。
（3）疫情期间，景洪市人民政府联合湖南卫视《向往的生活》栏目组，在官方微博开通“助农小店”，景洪市电子商务公共服务中心协助8家企业入驻微博助农小店和京东云南扶贫馆。
（4）2020年5月22日，景洪市人民政府市委副书记杨华变身“带货达人”，推介景洪市优质农产品，助力脱贫攻坚。
（5）2020年5月至今，联合本地淘宝主播开展乡镇赶摆街走播带货，其中傣家小玉、雨林蜂蜜、寻味七彩云南、茅草屋山货等淘宝达人直播销售初级农产品超过100万元。
（6）2020年9月30日，景洪市电子商务公共服务中心协助云南省临沧市沧源佤族自治县勐角乡勐甘村的90后快手主播佤族小伙匡科戌直播助销勐海县曼伞村果农的百香果5000斤，服务中心在物流运输、产品分级分拣、打包、售后方面提供保障！
7、疫情区间积极对接渠道和资源帮助西双版纳州解决滞销农产品的销售问题。
（1）建立了西双版纳农特产品对接群，整合了耗材商、物流企业、合作社、基地主、渠道商等联系人以便产销对接。
（2）派出专员整理了各家供应商、合作社、基地主的农产品信息表及各种通行证模板专职对接各企业、农户的销售运输问题。
（3）通过西双版纳报、美丽景洪、景洪市电视台、西双版纳广播电视台等15个媒体公众号帮助西双版纳州滞销果蔬信息，加大宣传力度。
（4）截至2020年2月27日全渠道累计销售果蔬10176.9吨，其中景洪5287.9吨、勐腊4039吨、勐海850吨。
（5）助力嗖嗖农超、龙乐公司同城配送业务实现无接触配送，给市民带来了购物便利，也解决了本地小型农户的滞销果蔬问题。
8、景洪市电子商务物流仓储配送中心在农产品上行中发挥了积极作用。
2020年1-10月份共实现入仓水果1401吨，共计出库486508单。
9、2020年1-7月电商交易额。
根据第三方大数据权威机构—北京欧特欧咨询提供的数据显示，2020年1-7月，景洪市网络零售额87142.2万元，其中实物商品网络零售额达到48796.9万元（农产品销售16923.5万元），销售量4300万件，同比增长27.8%；非实物商品网络零售额为38345.3万元。2020年1-7月，景洪市参与直播的商品数为4798个，投放率为31.5%；参与直播的商品实现零售额10349万元，零售量678.4万件；直播场次达5049场，累计观看人次1896.2万人。
（二）电商培训总结
1、培训情况。2020年1月至10月30日，针对创业青年、返乡大学生及农民工、农村创业青年、致富带头人电商合伙人开展了电商培训4期，共培训4972人次（建档立卡贫困户4人）。其中疫情期间开展线上公开课培训，社交电商培训112人次，抖音短视频培训4737人次；创业致富带头人培训1期，60人次；高级直播电商培训班63人次，其中建档立卡贫困户4人。
2、引进企业投资建设“云南省淘宝直播村播学院西双版纳州分院”。学院由西双版纳中畅网络科技有限公司投资建设，落地景洪市电子商务公共服务中心，为全市网商提供更丰富、更高层次的电商知识培训，并与省商务厅一县一品云品出滇组委会对接，为全市网商创业者接入128个县市的农产品供应链。2020年4月8日开展“人人当主播 寻源普洱茶”云南省淘宝直播村播学院西双版纳州分院揭牌暨第一期直播高级培训班，该次培训班共有21名学员参与并顺利结业，其中有四名建档立卡贫困户和两名服务于建档拉卡贫困村的村服务站合伙人。学院为考核前三名学员及两位建档立卡贫困户免费开通淘宝直播达人号。目前有四位达人通过带货初级农产品突破月销售额5万元以上。淘宝直播ID分别是：雨林蜂蜜、傣家小玉、寻味七彩云南、茅草屋山货。
3、引进企业，建成橙子网红孵化基地。
4、培育出7位持证的农村电子商务讲师、1位直播电商讲师，获得商务部旗下-中国国际电子商务中心CIECC认证的T1级电子商务讲师资格证。
（三）三级物流体系建设
已建成一个市级邮件转运中心，完成县乡村三级体系建设。引进邮政快递和“四通一达”等物流快递企业，重点与昆曼公司，金象公司合作，丰富发运班线，充分发挥洪市三级农村快递物流服务体系的功能；共开设快递物流运输线路13条物流运输线路，其中航空线路1条，连接昆明、普洱，履盖全市所有乡镇和部分村委会，进出口邮件均能到村一级。
（四）电商扶贫
1、对接西双版纳州扶贫办、景洪市扶贫办，联合西双版纳溢丰农业发展有限公司，为大渡岗乡和基诺山乡的建档立卡贫困户赠送百香果苗共50000株，果子成熟后由西双版纳溢丰农业发展有限公司保底收购。第一批20000株果苗已经在备货中。
2、西双版纳中畅网络科技有限公司、西双版纳邮政公司、普文镇电子商务服务站、景洪市濠米农业有限公司、西双版纳溢丰农业发展有限公司参与市委农村工作暨脱贫攻坚电子电话会议荣获“景洪市电子商务示范企业”荣誉称号。
3、2020年5月20日对接了8款产品上了向往的生活微博助农小店。上架的8款产品分别是西双版纳糯玉米、景洪特产有机新鲜牛肝菌、坚果花蜜、同庆号普洱茶、手工柴烧傣陶孔雀杯、爱伲小冬瓜猪肉香肠、有机刺山药挂面、橡胶树种子油（雨林坚果油）。将继续辅助更多企业完善产品标准化助力西双版纳农产品上行。
4、2020年5月21日将上了向往的生活微博助农小店产品推荐上架到京东中国特产·云南扶贫馆。
5、2020年6月30日，景洪市人民政府外事办协同景洪市电子商务公共服务中心以及勐龙镇勐宋村委会驻村工作队到勐龙镇勐宋村委会蚌半村小组开展“电商助农扶贫”活动，活动中企业代表-西双版纳中畅网络科技有限公司采购贫困户茶叶1万元。
6、2020年?7月31日，景洪市商务局协同西双版纳中畅科技网络公司、景洪曼阁源果蔬有限公司、大勐龙桥头加油站三家爱心企业到景洪市勐龙镇曼戈龙村村委会小棵木村小组开展“电商扶贫，爱心捐资”活动，三家企业分别捐赠1万元，支持村委会改善村容村貌。
二、存在的问题
1、由于配合建设景洪市新时代文明实践中心的建设，景洪市电子商务公共服务中心原有的创业孵化中心和培训中心1/2部分划归景洪市新时代文明实践中心使用，原签约办公入驻企业均签署了补充协议，从服务中心搬离。
2、景洪市大数据系统和农产品质量安全追溯平台以于2020年1月到期，需要财政列支续费方可继续获取第三方权威检测数据，持续进行商务部数据每月报送工作。目前溯源码还有40万枚待使用，需要财政列支续费平台维护费。方可继续推进农产品溯源体系建设。
三、下一步工作计划
（一）?积极转变农产品网销方式。以直播、短视频为手段，实现人人直播、村村直播的目的，使电商创业不再难。联合云南省淘宝直播村播西双版纳州分学院，建立市级直播室和直播产品库，鼓励本地网商、老百姓用新方法、新方式加入到电商创业的队伍中来。
（二）?加强区域品牌推广。联合西双版纳州和景洪市委宣传部、电视台，开展电商主题宣传季活动，以电子商务为媒介和手段，开展农产品线上促销活动。
（三）加强政策扶持。研究出台更加符合现阶段的电商产业发展实际的招商引资、奖励扶持政策，吸引电商企业投资建设。
