时间：2022-07-20 02:15:43
序论：在您撰写大学市场营销时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
2. Aston University
3. University of Bath
4. University of Surrey
5. Durham University
6. King’s College London
7. University of Warwick
8. University of Oxford
9. University College London
10. University of Nottingham
11. The University of Bristol
12. The University of Manchester
13. University of Cambridge
14. Loughborough University
15. Bournemouth University
16. University of Westminster
17. University of Birmingham
18. University of Exeter
19. Northumbria University
20. Lancaster University
21. University of Leeds
22. Newcastle University
23. The University of Sheffield
大学生创业群体主要由在校大学生和毕业生组成，是高级知识群体的汇集。由于大学扩招引起大学生就业等一系列问题，一部分大学生通过创业形式实现就业，同时肩负着提高大学生毕业就业率和社会稳定等的历史使命。大学生有着较高层次的技术水准和知识水准，在高科技、高技术含量领域，具有绝对优势。但是大学生往往缺乏心理准备，盲目自信，对创业的理解只停留在概念上。当今企业竞争形势严峻，市场营销已然演化成“我们这一代人的一种核心思维方式”。掌握现代市场营销的理论、方法，对于创业的大学生至关重要。
二、自主创业与市场营销创新理念的结合
知识营销是通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。沈鹏熠在《文化营销的优势》一文中提到，文化与市场营销有着密切的联系。营销过程在实物上表现为产品传递以满足需要的过程，而在内层则是一种文化价值的传递从而达到顾客满意的过程。营销过程中充满了文化的因素，正是文化的支撑，才使商品营销活动更有活力，在经济全球化时代，国内外企业纷纷举起文化营销的大旗，选择不同的文化营销模式和策略，并且塑造了一批文化营销的成功案例。
三、自主创业下的市场营销管理
1、市场营销计划、组织和控制
市场营销管理是指整个市场营销活动的计划、组织和控制。市场营销管理必须依托一定的机构或部门，那就是市场营销组织。市场营销组织必须具备制定、实施稳健的市场营销计划，评估和控制市场营销活动的能力。注意营销观念的贯彻实施。市场营销计划是企业指导、协调市场营销活动的主要依据。企业要为每一次的市场营销活动精心准备计划，并分析、预见实施中可能遇到的各种问题，思考防范措施。大学生自主创业的市场营销部门要有与完成自身任务相一致的权力，管理者要善于用人，各司其职。
2、实现企业社会责任的营销管理
企业的社会责任是指企业在创造利润，主动承担的对企业员工、消费者、环境和社区的责任。企业在市场营销中承担社会责任有助于经济责任的履行，能更好地吸引优秀人才，增强企业竞争优势，也利于实现企业、消费者、社会的共赢，带来企业长久发展的机遇。大学生创业谋求自身发展，但实现自己作为一个社会人的价值是首要的也是必须的。所以，在大学生创业的市场营销管理部分，只有做到在获利的同时实现自身社会责任，才是成功的创业，有意义的创业。
四、结束语
关键词：大学生；创业；市场营销
一、前言
大学生创业群体主要由在校大学生和毕业生组成，是高级知识群体的汇集。由于大学扩招引起大学生就业等一系列问题，一部分大学生通过创业形式实现就业，同时肩负着提高大学生毕业就业率和社会稳定等的历史使命。大学生有着较高层次的技术水准和知识水准，在高科技、高技术含量领域，具有绝对优势。但是大学生往往缺乏心理准备，盲目自信，对创业的理解只停留在概念上。
当今企业竞争形势严峻，市场营销已然演化成“我们这一代人的一种核心思维方式”。掌握现代市场营销的理论、方法，对于创业的大学生至关重要。
二、自主创业与市场营销创新理念的结合
1. 知识营销
知识营销是通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识（包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等）传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。
沈鹏熠在《文化营销的优势》一文中提到，文化与市场营销有着密切的联系。营销过程在实物上表现为产品传递 以满足需要的过程，而在内层则是一种文化价值的传递从而达到顾客满意的过程。营销过程中充满了文化的因素，正是文化的支撑，才使商品营销活动更有活力，在经济全球化时代，国内外企业纷纷举起文化营销的大旗，选择不同的文化营销模式和策略，并且塑造了一批文化营销的成功案例。
2、网络营销
网络营销（On-line Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
《知识经济时代市场营销的新理念》一文中指出，营销渠道网络化知识经济时代，产业结构将会发生进一步的调整、重组，高技术产业、服务业在国内生产总值中的比重会不断提高。伴随网络化的普及，市场营销必将发生一次深刻的革命网络营销。其不受时间、地点的限制，使企业不必借助于批发商和零售商的努力而实现商品的销售。
3、个性化营销
所谓个性化营销（Personalization Marketing），最简单的理解就是量体裁衣。具体来说，就是企业面向消费者，直接服务于顾客，并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式。《新经济时代营销策略探讨》一文指出，企业需要把顾客的需求和对人的关注放在首列。使企业与市场建立起一种新的关系，即建立与顾客之间人性化的联系。及时的了解到顾客的需求并对顾客提供人性化和谐的销售和售后服务。企业也要尽可能的满足顾客的需求，通过满足个别消费者的需求，使顾客和企业共同协调合作来提高企业自身的竞争力。
4、合作理念
“商场如战场”，竞争的成功建立在对手失败的基础上的，这是传统的竞争观念。这种观念在我国企业的市场营销上表现得尤为突出。我们看到的国内企业竞争基本上都是低水平的价格战和广告战，其结果往往是两败俱伤。这种传统的营销竞争观念显然落伍了，客观上要求实行资源共享、优势互补的双赢的战略联盟、企业问合作已是大势所趋。
三、自主创业下的市场营销管理
1、市场营销计划、组织和控制
市场营销管理是指整个市场营销活动的计划、组织和控制。市场营销管理必须依托一定的机构或部门，那就是市场营销组织。市场营销组织必须具备制定、实施稳健的市场营销计划，评估和控制市场营销活动的能力。注意营销观念的贯彻实施。
市场营销计划是企业指导、协调市场营销活动的主要依据。企业要为每一次的市场营销活动精心准备计划，并分析、预见实施中可能遇到的各种问题，思考防范措施。大学生自主创业的市场营销部门要有与完成自身任务相一致的权力，管理者要善于用人，各司其职。
2、实现企业社会责任的营销管理
企业的社会责任是指企业在创造利润，对股东利益负责之外，主动承担的对企业员工、消费者、环境和社区的责任。企业在市场营销中承担社会责任有助于经济责任的履行，能更好地吸引优秀人才，增强 企业竞争优势，也利于实现企业、消费者、社会的共赢，带来企业长久发展的机遇。大学生创业谋求自身发展，但实现自己作为一个社会人的价值是首要的也是必须的。所以，在大学生创业的市场营销管理部分，只有做到在获利的同时实现自身社会责任，才是成功的创业，有意义的创业。
四、结束语
在新经济时代的潮流背景下，经济结构的变化，经济形势的起伏，就业情况的日新月异等都为大学生创业提供了前提和约束。大学生应当仔细分析当下经济环境，在新鲜的市场营销观念指导下，运用适当的市场营销管理手段，才能实现创业的成功。（作者单位：华北电力大学经济管理系）
参考文献
[1]沈鹏熠.文化营销的优势. 企业文化.2011，12 ：71-73.
清华大学市场营销系是2004年6月将原有的企业管理系分拆成的三个单位之一。由于清华大学经济管理学院具有工商管理一级学科博士后流动站和博士学位授予权，所以市场营销系可以直接招收博士后、博士研究生、硕士研究生。同时，也是工商管理国家一级重点学科的组成单位。
2005年，由清华市场营销系发起，并与北大市场营销系联合主办了中国第一本市场营销领域的学术期刊《营销科学学报》，编辑部设在清华市场营销系，到2008年底，已经连续发行了14期，获得国内外营销学术界一致的高度评价。国内包括香港共24所主要高
（来源：文章屋网 ）
关键词：大学生；营销；问题；对策
一在大学生消费市场中营销方面存在的问题
（一）商家缺乏开发大学生市场的眼光和能力
有时商家对大学生消费市场反应非常迟缓，导致很多商机的流失。一方面是因为商家没有开发年轻人市场的观念，表现在对大学生的生活习惯不太了解方面，另一方面是因为是没有相应的能力，缺乏前卫而又敏感的洞察力。
（二）营销宣传和公共关系的力度不足
营销宣传和公共关系活动是商家宣传产品和企业文化的重要方式。但商家在这方面做的是不足的。例如，没有充分利用学生的力量参与到营销队伍中，缺乏更广泛的公益性活动。另外，商家的广告宣传活动主要在校外，在校院里的促销活动非常少，商品在学生中的认识率较低，影响十分有限，导致大学生对企业的文化了解较少。这些都不利于企业品牌和形象的树立。
（三）营销方面缺少市场细分策略
很多商家经营的多是有品牌，有档次的产品，而没有考虑大学生自身的真实情况。大学生来自全国各地，他们的家庭收入和消费水平是不同的。家庭条件好的大学生，高档次的商品是他们的最爱，而条件较差的大学生，对这些高档商品是可遇而不可求。他们多是购买符合自己消费水平的商品。在这方面，商家缺少市场细分，没有很好地制定大学生乐于接受的价格，缺少经营针对大学生不同消费层次的商品。
二、大学生消费市场中营销存在问题的对策建议
（一）商家首先要充分了解大学生消费市场特征，进行市场细分和产品定位
大学生群体和稳定增长的购买力使大学生消费市场发展迅速。调查也显示，大学生具有明显不同于其他消费群体的消费结构和消费特点。在校大学生虽然年龄相仿，由于不同的家庭背景和成长经历等社会因素的影响，使得大学生这样一个消费群体既有相同的特点，又呈现出多样性和复杂性的特点。商家可针对大学生消费市场的特有特征，进行市场细分，经营一些针对不同消费层次的产品。同时，商家也应意识到商场如战场，在营销商战中，自然也是攻心为上。所以，商家要把握好大学生的需求、欲望、感情、趣味和态度，对症下药般地开发各种产品，以满足他们的需求。产品开发的过程中，更要有针对性的考虑大学生的特性。大学生在购物时，往往考虑的是产品的实用价值、美观价值和创新价值。所以产品的设计，无论从外观、包装还是功能，要不断融入大学生的文化元素，以适应大学生求实和需求多样性的消费心理。同时商家也可通过提供优质的服务来吸引大学生。譬如，深入大学生的宿舍，和他们零距离接触，了解大学生的心理和对产品的认知满意度等市场调研内容，制定大学生乐于接受的价格，同时采取相应的营销战略，从而使商家在市场上有更大的竞争力。另外，允许大学生定制产品，让大学生根据自己的喜好，设计所需产品的颜色、外观、包装。这充分体现了商家尊重、重视大学生和服务至上的经营理念。
（二）进行有效的广告宣传和营销活动
由于受条件的限制，电视广播对大学生的促销作用一般不大，大学生主要是通过手机短信、杂志、校园海报、宣传单等了解更多的信息。所以，商家在广告宣传上要动之以情，诱之以物，以新颖的商品，良好的性能，引发大学生的购买欲望。譬如，我院多处设置的公告栏，就是专门为一些校园海报、宣传信息准备的设施。
（三）采用零售终端和厂家直销的分销策略
采取批发、零售、直销相结合的分销渠道，直接向开在学校附近的超市、零售店铺货。同时，中间商可以对小摊小店小批发，来扩大产品的覆盖率。商家还要充分利用学校的资源，努力开辟多种销售渠道，才能赢得更多更大的利润。例如，在每学期的开学时段，很多商家直接在校园里做促销活动。像移动公司、联通公司、日用品公司、化妆品公司等商家几乎每学期都会在高校搞一些促销活动，来刺激大学生的消费。
三、结语
大学生消费市场蕴藏着巨大的发展潜力，是一块有待开发的肥沃的土地.所以对于商家，要更深入地了解大学生的消费习惯和特点，积极开发针对大学生消费需求的产品，通过市场调研，制定大学生乐于接受的价格，寻求使产品顺利达到大学生手中的分销渠道，并通过促销宣传，刺激大学生采取购买行为。同时制定灵活，务实，创新的营销组合策略，积极挖掘大学生消费市场。从我们省内各高校周边繁荣的市场景象来看，谁抓住了大学生消费市场，谁就抓住了今后社会发展的方向，谁就抓住了今后的生财之路。
参考文献：
[1]万后芬.市场营销学教程[M].高等教育出版社，2003
[2]李磊，黄建陵.大学生消费现状与特点透析[J].消费经济，2007
[3]温孝卿，史有春.消费心理学[M].天津大学出版社，2004
[论文关键词]大学图书馆市场营销策略
[论文摘要]作为一种非营利性的组织，大学图书馆应该借鉴市场营销的方法，保证图书馆提供的产品与服务能够有效地满足师生需求。本文从介绍市场营销的涵义出发，论证图书馆市场营销的必要性，说明大学图书馆如何应用4P’s及解决实际中的问题。
1前言
营销是一种以“顾客导向”的管理思想，企业利用营销理念创造顾客满意的产品和服务，以达成组织的目标。就图书馆而言，顾客即是读者，图书馆应该通过调查来了解读者的实际需求和行为特征，再根据图书馆的资源状况来拟定和执行图书馆营销策略，达到图书馆保存信息和传播信息的目标。图书馆在加强管理的同时，应该采用市场营销理念。尽管图书馆是一种非营利性的组织(non—proiftor-ganization)但非营利性组织提倡营销服务是大势所趋，因为即使图书馆本身再好的馆藏服务，若不在适当的时机推销给读者，那么图书馆就会形成一种资源的浪费，特别是有些资料有其时效性，如付费的数据库、电子期刊等，若不在有限的期间使用，有可能在时效过后而被停止其使用权限，造成图书馆有限资源的浪费。图书馆最有效的市场营销方法，即是综合运用营销策略的4P’S(产品product、价格pirce、渠道place、促销poromotion)的方法，来推广大学图书馆内的各项服务，以强化图书馆在师生心目中的重要性，并确保图书馆提供的产品与服务能够满足师生需求…。
2营销的涵义
所谓营销，依据美国市场营销协会(AmeircanMarketingAssociation)的定义：营销是规划和执行理念、产品和服务的构想、定价、推广和销售的过程，用以创造交换(Exchange)的价值来满足个人的组织的目标。(1)一种交换关系(anexchangerelationship)，一种自愿性的价值交换关系。(2)一种需求管理，通过交换活动来满足个人及组织的目标，或者说它是确认(identify)并预期(antici—pate)消费者的需求(customerrequirements)，并且可以通过盈利的方式满足。
3图书馆的营销策划
3．1确定图书馆的经营目标
思考我们的顾客是谁?对我们的期望?利益相关者?激励馆员有能力且愿意提供图书馆承诺的服务。
3．2以读者为中心的服务导向
传统图书馆是以组织系统导向为主的经营模式，以组织为中心要求读者适应图书馆各种安排，容易造成读者使用图书馆的不便与负担，不知图书馆能提供什么服务以及对馆员感到服务态度不佳、不积极等负面印象。而图书馆以读者为中心的服务方式，根据读者的需求，来提供图书馆的服务，并且以读者为中心的观念，但这种观念必须要深入到每位馆员心中，变成一种工作理念，才能有效服务读者。
3．3分析竞争状况
图书馆应该分析自己内部的优劣势，运用SWOT分析(Superiority优势、Worse劣势、Oppor—tunity机会、Threaten威胁)：我们有什么优势?我们的核心能力是什么?我们有什么机会?我们的竞争对手是谁?对手有什么优势和机会?
3．4拟定目标市场
我们的目标读者是谁?目标读者为什么需要我们的服务?以顾客导向的营销模式是图书馆的所有工作以读者为中心，包括组织及图书馆的所有活动。
3．5重视市场调查
为达成以读者为中心的理念，用[5W1H]的方法先从消费角度系统的搜集和分析读者长期和短期的需求、欲望、偏好、满意度。
Who：哪些人使用图书馆?
Why：他们为什么使用图书馆?使用动机和利益点。
Where：他们在何处使用图书馆?最常在何处?
When：在何时使用图书馆?多久使用一次?一次使用多少书刊资料?
What：使用图书馆的什么资源信息?来了解研究读者。
How：如何使用图书馆?影响读者利用信息的主要因素和读者使用信息的决策过程。
3．6以“市场细分”为手段。选择“目标市场”首先重视消费者调查，了解其需要、兴趣及满足度、图书馆与读者问的长期关系和双向沟通机制。其次找出核心市场、边际市场及无效市场，将资源集中在最有效益的地方，来服务读者。最后，针对不同的细分市场和使用群体，采用不同的销售策略，提供符合经济效益的服务。以大学图书馆利用教育为例，老师对图书馆的认知与态度，深深地影响学生利用图书馆的程度。因此，图书馆应该对新进老师加强图书馆服务的推广，进而使老师帮助推广，使更多学生来利用图书馆的资源。
3．7执行和评估营销策略
4P’s有没有达到最适合的营销策略组合?用什么准则或指针来衡量营销策略是否成功?营销策略目标正确吗?
4图书馆的营销策略
4．1产品策略
将营销策略运用在图书馆，图书馆的营销策略可以使读者由潜在读者转变成实际读者，由认识图书馆转而利用图书馆，是图书馆营销的重要职能，而营销策略，以“营销组合”为核心，进行有效的4P’s搭配J。所有可以引起市场注意，并且通过获取、使用或是消费来满足人们欲望或需求的任何事物，均可以成为组织营销的产品。产品不一定指有形的物质产品，可以是一种经验、感受或是观念。因此，产品策略需要考虑到生产什么?为什么生产?如何生产?像大学图书馆内生产的产品是什么?产品分为两大类：(1)有形的人员和馆藏书刊、资料，馆内硬设备以及各种电子系统(如：线上共享目录、光盘数据库、线上数据库与检索系统)等等。(2)无形的服务(service)如图书馆服务的理念、服务项目、图书馆书目利用指导、数据库讲座等课程也是产品。而为谁生产?为大学师生提品服务，而产品必须利用市场细分为手段，对目标市场加以定位，来提供读者需要的服务内容。如何生产产品?便是如何提供服务给读者，图书馆以服务为导向，针对不同目标市场的读者提供不同的信息服务。因此，什么才是有效的产品?满足读者需求的才是有效的产品。
包括图书馆提供的服务与读者取得服务的成本，如时间、人力、财力以及不方便性，所以图书馆在提供各项产品时，都要考虑到它的各种成本效益。如大学图书馆在提高品质的前提下制定合理的收费，并且要考虑到读者的支付意愿与能力，来产生图书馆的歧视价格结构：像复印资料、某些需要付费的数据库和馆际合作的传递文件也可以选择用传真机、电子邮件、一般邮寄等不同的服务方式。另外要降低读者使用图书馆的成本：如时间、金钱、心理。
4．3渠道策略
渠道指的是除图书馆本身实体的建筑外，还包括如何传递各项服务给读者的途径。由于网际互联网络的盛行，使传统的渠道角色产生变革，图书馆营销的产品或服务可以由网络传达给读者，读者不必亲自到图书馆亦能享受到图书馆的服务，如资料网、线上参考服务、预约续借、图书馆馆讯、活动报导等服务均是现代化图书馆所不能欠缺的设置和功能。如此不仅可以降低人力成本，也可以缩短时间，服务远距离读者的需求，同时还能方便与书商或出版社直接在网络上沟通，进行询价、订货、收货、付款等活动。可见在信息服务中渠道是不容忽视的要素，图书馆应考虑所能提供的服务渠道，服务范围、服务机制和服务地点。
1研究背景
1.1理论背景
1.1.1市场营销学的发展
市场营销学的产生与发展是与社会化大生产相适应的。市场营销学的发展大致经历了四个阶段：①形成阶段。市场营销学在20世纪初兴起于美国。在该阶段主要研究广告、分销等问题，并没有形成完整的理论体系。②应用阶段。20世纪30年代到第二次世界大战后已初步形成一定框架体系，但还未进入以市场需求为研究导向的阶段。③繁荣阶段。20世纪50年代初到80年代西方经历了一场由静态研究转向动态研究的“市场营销革命”。④创新阶段。80年代至今，市场营销学的理论研究已较为成熟，各种新兴理论层出不穷。
1.1.2“品牌”及“大学品牌”概念发展
品牌概念在发展过程中是一个从有形到无形的虚化过程。大学品牌是从品牌中衍生出的概念。对于大学品牌的分析主要存在三种分析角度——识别符号;文化载体;社会公众认可。王文鹏对大学品牌做了如下定义：大学品牌是凝聚在大学表层信息中如校名、校址、标志性建筑等标志性信息，用于识别不同大学内涵如质量、品质、信息和文化特质等，并得到消费者认可的整合体。品牌作为一种无形的资产，展现了一个大学的软实力和其综合能力。在高等教育国际化的大潮流下，高校品牌战略已成了高校管理者不可忽视的重要问题。近年来，许多专家学者为大学品牌的研究做出了重要贡献。贺尊在《论大学精神与大学品牌》一书中研究了大学品牌与大学精神的重要关系，郭曰铎提到塑造一个强有力的大学品牌一定离不开高质量的教学水平，他还指出建设名牌大学必须突出办学特色。随着高等教育规模的扩大、大学的转型和市场化的深入，必然加剧大学之间的竞争。大学如何对自身的有形资源和无形资源进行充分整合，如何树立自身的良好形象、扩大知名度、提高美誉度，进而获得竞争优势，是每所大学不得不思考的问题。制定正确的品牌战略，将成为大学的必然选择。
1.1.3市场营销和大学品牌相结合与其实用性
大学品牌战略在大学发展战略中的重要性体现在：品牌战略顺应了品牌经济时代教育发展的客观需要，体现了现代教育本质及其发展趋势，有利于实现学校发展转型和整体提升。并且它可以扩大优质教育资源、促进区域教育均衡发展和教育与社会经济的协调发展。如何将大学品牌形象的塑造与优化和市场营销相结合，实现现有资源的优化配置，提高大学的绝对竞争优势和相对竞争优势，为大学的发展注入新的动力既是历史推动的结果也是现实需要的必然导向。郭翠梅将市场营销策略分为四个方面：产品策略;价格策略;分销渠道;促销策略;市场营销的竞争战略。将其与大学品牌的塑造相结合，不难发现二者的关联性。从产品策略来讲大学的品牌营销除了外部人员，对于大学内部教职工，学生等都有同样的价值。让大学本身成为品牌的一部分，而不仅仅是师资，办学质量的对比。大学品牌的优化过程中，产品策略的运用主要体现在高校精品课程，高校特色如武汉大学的樱花，师资力量的建设，科研成果等方面。由于大学的名称、校徽、校歌等标志性内容都是既定的，优化大学品牌形象可以打造高效特色，有助于提升高校形象和品牌宣传，扩大大学声誉。人员推销、广告等促销形式同样适用于大学品牌建设。促销是企业通过沟通引起消费者注意，树立企业良好形象，从而实现市场营销目标的手段。对于大学而言，即要树立自己的品牌形象，吸引生源，增强师资力量，提高办学质量，增加科研成果。大学发展过程中也不可避免地会遇到同业的竞争，认真分析竞争对手的优劣势、战略，以明确自己在竞争中的地位，有目的性地制定竞争战略，才能在激烈的竞争中生存和发展。
1.2现实背景
1.2.1中国高校的品牌意识现状分析
纵观中国高校品牌现状，目前存在三大问题：①大学品牌意识薄弱。我国高校在20 世纪90年代通过高校扩招与合并得到了良好的机遇，同时也使得一些潜在的问题显露出来。部分大学借此机遇大力发展自身品牌形象并取得了较好的效果，例如厦门大学，武汉大学等提升了学校的知名度，在招生方面取得很大优势。相比之下，有些大学在扩招和合并后并没有发挥其优势，在知名度等方面不如前述学校。在当今社会快速发展的背景下，大学品牌管理对于大学的长远发展起着至关重要的作用。树立甚至是优化大学的品牌形象有利于扩大大学品牌影响力，扩大自己的竞争优势。②消费者与生产者的矛盾迫切需要解决。我国目前的基本矛盾是人民日益增长的物质文化需求与落后的生产力之间的矛盾，这个矛盾同样存在于大学与学生之间。接受高等教育是社会的总体发展趋势，在国民经济迅速发展的今天，消费者对于高等教育的质量要求也越来越高，大学建设需要满足学生的需求，同时促进自身的发展。优化大学品牌形象有利于学生更好地了解高校发展情况以及发展前景;对于大学来说，可以扩大招生，提高生源的多元化。③高校竞争激烈。改革开放以后，我国实行市场经济，公平竞争，这同样适用于高等教育中。高校之间在招生，科研，师资力量竞争激烈。良好的大学品牌形象使高校的比较优势得到提高。国内一些大学通过品牌建设不仅提高了自身的办学质量，在生源质量上也获得了比较优势。
1.2.2东南大学品牌意识
东南大学前身是创建于1902年的三江师范学堂，1921年建立国立东南大学，成为当时国内仅有的两所国立综合性大学之一，国立中央大学几经整改后形成现在的东南大学。从历史渊源上看，东南大学是具有辉煌办校历史的高校典范。经过一百多年的发展，已成为一所综合性大学，是中国“211工程”及 “985工程”重点建设高校，从学校规模和师资力量上看，东南大学是极具竞争力的实力型高校。从科研成果和学科实力上看，东南大学的教学能力在全国名列前茅。多个学科名列前茅，取得优异的科研成果。经调查发现东南大学的知名度远低于同类其他学校，甚至就在东南大学的所在地南京，东南大学的知名度也仅仅和厦门大学与武汉大学齐平。而从社会美誉度上来看，极具实力的东南大学，在各类学校排名中，存在以下两点问题：第一，名次上下浮动过大，不稳定，总体上排名落后于东南大学的实际实力;第二，单科排名远远优于整体排名。
因此，本文具有重要的现实意义。在东南大学现有学科实力、师资力量和学校规模提高缓慢的情况下，如何快速地提高东南大学的整体知名度和美誉度，在高校林立的中国大学圈中，重新找到属于自己的位置，显得至关重要。从创新性上来看，现有的研究虽然也有从市场营销角度来出发，解构和分析大学品牌的，但大多数都是泛泛而谈，通过一些非营利组织的品牌来类比，得出来的结论虽然具有一定可取之处，但是却没有结合具体高校来分析的案例，更没有针对具体高校对症下药的文章，往往导致研究流于表面，过于宽泛，反而失去了可取性。本文从东南大学出发，研究东南大学在构建和维护自身品牌的过程中所遇到的问题，并提出具体的改良方案，也可以为其他高校构建自身品牌所借鉴。
2研究方法
本文主要采取三大研究方法：①查阅文献。围绕东南大学办校百年的历史，详细查阅各个历史阶段东南大学的历史地位和教学科研实力，从不同的维度分别和南京大学，武汉大学，厦门大学以及南开大学作对比，取得的一系列对比数据和资料。②实地考察。调查小组分别赴南京、武汉、厦门和天津，实地调研东南大学、南京大学、武汉大学、厦门大学和南开大学的校园规模，校园环境，师资力量和学习氛围等，并围绕这几所大学及其周边发放了我们设计的调查问卷，得到了感性的认识和大量的调研数据。③问卷调研。最主要的数据均来自我们的调查问卷，我们设计了3种不同类型的调查问卷，分别面向东大学子、其他学校学子和其他社会人士。得到的数据在本文的下一部分会进行分析。
3数据分析
3.1校方因素
3.1.1品牌符号
校名、校徽等显著高校品牌符号在被调研的5所高校中均得到了很好的体现。问卷调查显示99.7%的东南大学学生可以准确而快速地辨认出东南大学的校徽，97.9%的学生可以准确地写出自己学校的校训(包括国际交流学生)，64.8%的学生会唱东南大学的校歌，领先于其他4所学校。由此我们可以看出，东南大学的学生内心对自己学校的认可和热爱。这里还要关注的是高校的简称，在我们看来，高校的简称是高校品牌符号的主要组成部分，甚至由于其简洁性和便于流传性，简称的重要性甚至相当于校名本身。而更为关键的是，由于中国高校林立，确实可能面临简称重合的窘境。不管是东南大学的前身国立中央大学，还是现在的东南大学，都面临着简称被抢的尴尬境地。“中大之争”早已淹没在历史的尘埃中，东南大学和东北大学的“东大”之争确有愈演愈烈的趋势。其实，从实力和历史沿革上来讲，东南大学自称“东大”还是比较有说服力的。从本文的调查来看，一个确定的无异议的简称在宣传方面的优势作用明显。在我们的调查中，86.7%的东南大学的学生认为“东大”的简称可以提高东南大学的知名度，83.1%的东南大学的学生认为“东大”的简称可以提高师生们的凝聚力，而只有6.9%的学生觉得简称无足轻重。因此，我们强烈建议校方应该对“东大”这个简称足够重视，使其得到社会的认可。
3.1.2名人效应
名人效应是提高高校知名度最便捷的方式，但也相对具有不稳定性和短暂性。在选择名人效应推广时，“名人”典型的选择是关键，应当具有话题性和长效性，话题性是可以大范围推广的保证，而长效性则保证了在一定时间内推广的有效性，南方科技大学的失败就在于时任校长朱清时并不适合作为一个长期树立推广的典型。我们在问卷中设计了这样的问题“你认为东南大学最知名的校友是谁?至少写三个。”，从得到的反馈来看，最为人熟知的名人应该是吴健雄女士(37.9%的学生的选择)，甚至有很大一部分学生(41.4%)无法写出3个知名校友。反观南京大学，调查结果显示南大知名校友前三名分别是匡亚明(56.9%)、杜厦(31.4%)和蒋树声(27.3%)，从多样性上来看，前三名包含了学者、商人和政治家，而东南大学科学家占绝大多数。而武汉大学则给了另一个思路，即用短暂性的高频次曝光的名人来提高学校知名度，如“樱花女神”黄灿灿。抓住网络时代曝光度高和网友猎奇爱美的特性，通过武大校花这样的字眼迅速吸引大家的眼球，同时通过一些高收视率的电视网络节目达到推广目的。调查显示，在受访的所有人(5校4地共2769人)中，黄灿灿以46.1% 的知名度帮助武汉大学达到了最高的名人知名度。
3.1.3校园文化和校园环境
校园文化是一所高校的精神和文化，被认为是高校品牌最核心的部分。从调查结果来看，东南大学比较低调务实使其获得了良好的口碑和较高的社会地位。然而，一同被调查的4所学校中，数据显示东南大学知名度最低(24.0%)，而校风较自由善于营销自己的武汉大学则知名度最高(77.3%)。数据显示校园环境和校园建筑对高校的知名度也有巨大的影响。在受调查的人群中，厦门大学最受欢迎，其中风景优美是主要因素，而武汉大学也以自己的樱花而出名。但值得注意的是，在去过5所学校的人(约353人)来看，认为“东南大学最美”“南京大学最美”“厦门大学最美”“武汉大学最美”“南开大学最美”和“都美，无法比较”的比例分别为17.6%、16.1%、17.3%、18.1%、9.1%和21.8%。可见，实际上至少对5所学校都看过的人来说，东南大学校园风景和建筑环境等并不差，但没有去过东南大学和厦门大学的受访者觉得“厦门大学应该比东南大学美”的却占69.9%，可见在高校品牌的宣传方面存在着“酒香也怕巷子深”的现象。
3.1.4品牌广告和大事件营销资料显示，高等院校如985或者211学校，基本上没有属于自己的可投放于传媒端的广告，而经常活跃在荧屏上的如蓝翔挖掘机学校的知名度就超过了我们所调查的5所全国名列前茅的高校。可见传媒广告在流传广度和深度等方面的重要性，这方面的空白或许需要更多更大胆的高等学府来填补。
3.1.5其他
影响高校品牌形象和品牌知名度的因素还有很多，如建校历史和学校所在地等，由于这类因素没有明显的优劣或者影响原因复杂，作用方式不详，在这里不做讨论。
3.2非校方因素
3.2.1地方机构协助宣传
优秀高校往往占据大量的社会资源，同时也汇聚大量的社会资源，由于很多客观和主观上的原因，这类社会资源往往不能得到充分的利用。而很多机构却苦于没有类似的资源汇聚。若运用得当，双方合作可以达到非常好的效果。如厦门大学和厦门旅游局的合作，双方相互宣传甚至捆绑宣传，取得了令人瞩目的巨大成功。
3.2.2相关人士协助宣传
高校最多的资源就在于广大而坚实的校友群体，提高学生群体对学校的认可度，并辅以一定的引导和交流，通过“回访母校”等社会实践在中学中扩大宣传。再辅以合适而富有创意的宣传广告或者视频，一定可以得到更好的宣传效果。
3.2.3全民协助宣传
高校在地方乃至于在国家层面上的号召力，一定程度上决定了学校品牌的宣传广度和深度。从中国现有的高校品牌来看，只有清华大学和北京大学能够达到全民为之宣传的地步。而更深层的问题在于，实力和品牌名声的匹配，东南大学要想达到全民宣传的效果，恐怕要先拥有冠绝全国高校的实力。因此，或许最优先要提高的是南京地区乃至于江苏地区广大民众对东南大学的认知，其次才能是骄傲和对外宣传的热情。
4总结和建议
结合调查和营销学理论，提出以下几点建议：
①切实提高办学能力。科教能力是高校品牌的核心和基础，不能只做“空中花园”，无奠基之石。②转变办校思路，摆脱惰性思维，建设具有东大特色的视觉形象识别系统。北京大学拥有自己独特的视觉形象识别系统，涉及包括办公用品、公文、会务用品、公关用品等各个方面，可以为其他高校所借鉴。通过这样统一的有东大特色的标志，可以达到对内提升东南大学的凝聚力，对外提高东南大学的品牌知名度的效果。③转变宣传思路，打造宣传广告，做新媒体宣传。电视电影和网络作为各类公司宣传自身和自身产品的主阵地，各大高校亦可登录电视电影等大荧幕，在微信公众号、微博、Facebook等新阵地宣传自己。④强强联手，统一战线。几十年前，东大作为“四大工学院”之一家喻户晓，这样的宣传策略不仅达到了优势累加的效果，而且做到了互利共赢的双赢局面。现在，和南京大学毗邻的天然地理位置，实际上也为两所学校互利共赢，“捆绑宣传”提供了方便。⑤优势宣传，突出重点。听说东南大学的人，大多数都听说过东南大学的建筑系非常好。找出自己的特色和优势，大力宣传，远比笼统地毫无目的地宣传要奏效得多。
