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序论：在您撰写大学生情绪管理时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
一、情绪管理
（一）情绪
情绪是人们对客观存在的事物表现出来的一种直观感受，或喜或悲，或无奈，直接或间接的成为人做事的一种动力，是一种必经的心理运动过程。
（二）情绪管理
情绪管理就是在人们做了一件事后，对其在事件之中所体现的情绪的自我认识、自我审议、自我区别、自我体会等能力以及对他人于这件事所表现出来的情绪作出反应的能力。通过一系列的有效地方法合理的控制自己的情绪，达到一种和谐状态。
二、大学生情绪管理的意义
（一）合理的情绪管理有助于大学生的学业发展以及他们的积极性
兴趣是学习的最好老师，所以，在学习过程中，情绪很重要，良好的情绪是学生学习顺利进行的有力保障。一个学生情绪若处于积极的状态，那么他就会快乐的学习，积极的学习。如若情绪消极，那么他干什么事都会无聊，没有兴趣，对学习是有害无利的，会是一个关键。他们做事的积极性也不能保证。
（二）有效地情绪管理有助于大学生的人际交往关系的发展
在相互交流沟通时，彼此的表情不断的向对方传达出一种信息，表达彼此的想法意愿。同时，彼此也在通过对方的表情来感受对方的意图、态度。一般而言，情绪体验丰富且能够很好的控制管理自己情绪的人，能拥有稳定且可靠的人际关系。
（三）合理的情绪管理有助于大学生的生理和心理健康发展
良好的情绪管理使大学生全身各系统器官的功能更加协调、健全，有利于保持其身体健康，使其学习、工作生活更有激情和创造力，更有力量去克服挫折与困难。
（四）合理的情绪管理有利于大学生树立正确的人生观价值观
负面情绪虽然是不可避免的，但若是能很好的控制，适时的调整，那么就能保持一个健康的情绪状态；但若是不能及时合理有效地调整，那么，就会对大学生的个性起到一定的负面影响。
（五）有效地情绪管理有助于学校和社会的和谐发展
情绪管理的核心是将人本原理作为最重要的管理原理，使人性人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现。社会是由无数个个体组合而成的，而大学生是无数个个体中的一员。促进个体与社会的和谐发展，才能让个体的自我价值得到完美实现；反之，则会让个体自我价值不能很好实现甚至是不能实现。
三、大学生情绪管理的策略
（一）营造良好校园氛围，创立良好的学校育人环境
1.创建良好的校园环境，促进学生情绪的良好发展
积极开展健康、有益、充实、丰富的校园活动，营造出一种积极的向上的健康的团结互助的校园文化氛围和心理健康的环境。
2.学校要积极的创造条件，多加宣传心理健康教育。
除了设立心理咨询社，还应开展“情绪管理”选修课，是对大学生情绪进行积极干预， 促使大学生人格完善、身心健康成长的一次积极而有益的尝试。指导大学生掌握情绪管理方法和技巧。
3.选择经验丰富的老师来当大学生的辅导员，积极引导他们
通过交流与沟通帮助他们理解别人的心理情绪，学会观察，尊重他人感受。在这个基础之上，做好自己的事，管理好自己的情绪。在不断的学习观察交流过程中获得以后一种自我控制、驾驭和承受情绪的能力。
4.积极开展团体辅导，及时了解大学生的情绪状态，促使它向好的方面发展
现今，大多数的学生都比较排斥单独的心理辅导，而通过团体之间的互动互助，更容易让学生接受，从而更好的调节情绪、控制情绪。
（二）努力营造和谐宽松的家庭生活环境
家庭对于一个孩子来说，是至关重要的。一个好的家庭（包括父母的受教育水平、家庭的氛围健康和谐与否、家庭父母的教养方法等）对孩子的一生（包括成长、教育、身心发展、为人处事等）有着很大的影响。家庭氛围好的，健康积极的，其孩子在学习成长过程中，心态情绪都是积极健康向上的；而家庭氛围不好的，比如暴力（冷暴力和热暴力），孩子的心灵会受到极大的伤害，有时甚至会导致生命的终结，对社会也是有害的。
（1）父母多与孩子交流，沟通。大学生尽管成年，但是，心理和身体的发展都还欠缺，更多的是心理上的。
（2）父母双方之间尽量少在孩子的面前吵架或是太过激烈的行为。
（3）父母多参与到孩子的生活学习的过程中。
（4）父母应该多接触心理健康教育方面的东西。
（三）大学生学会正确管理自己的不良情绪，做自己情绪的主人
1.及时的发现自我的情绪
如，为什么我现在看不进书，马上就要考试了，怎么办？考差了怎么办？父母会不会打我？当遇到这种情况时，就应该好好的感受一下自己的真实情感是什么，以便针对性的调节。
2.正确认识自我的情绪，学会辩证的看问题
情绪会因为某一件事而发生触动。如，某一个信念有合理（符合大众的、科学的）和不合理（不符合大众评价标准、荒诞的）之分，不管我们遵循哪一种，情绪都会有波动，而当这时，我们就该正确的认识自己的情绪了，学会自我安慰。任何问题都具有两面性，在大学，必学哲学，要求我们一分为二、变化发展的眼光看问题。所以，不能片面的极端的看待一个问题。
3.合理表达宣泄自己的情绪
大学生可以通过情绪转移、适当比较、交换角色等方式来表达自己的情绪。可以通过听音乐、做游戏、倾诉、运动、适度痛哭、咨询等方法来宣泄自己的情绪，释放自己的不良情绪，使自己的心态保持一个平衡。
参考文献：
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Abstract: Emotional problem is the core problem in our study、job and the daily life. The article analysis the connotation、the necessity and the strategies of the management of emotion. In order to reasonably control our emotion.
关键词：情绪管理 情绪认知 情绪表达 情绪控制
Keywords: emotional management; emotional cognitive; emotional expression; emotion control
作者简介：赵静，1982年1月，女，河南南阳人，工作单位：上海电机学院；职称：助教，学位：硕士；研究方向：教育管理；成冠弟，1955年6月，男，上海人，工作单位：上海电机学院；职称：政工师；田仲，1987年9月， 女，上海人，单位：上海电机学院。
【中图分类号】G645 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7069（2009）-04-0197-02
一、情绪管理的内涵
（一）国外对情绪管理的定义1
国外对情绪管理内涵的研究主要可以归纳为以下三类：第一类是适应性管理，即情绪管理是一种适应社会现实的行为反应。Thompson (1994)指出，情绪管理是一种适应社会现实的活动过程，它要求人们的情绪反应具有灵活性、应变性和适度性，以使人们能以有组织的、建设性的方式，迅速而有效地适应变化的社会情景；第二类是功效性管理，即突出情绪调节旨在服务于个人目的。Master(1991)指出，情绪管理是一种服务于个人目的、有利于自身生存与发展的活动。人们在进行情绪管理前，会对社会情景与自身关系的主观意义以及自身应付能力进行认知评价，最终决定如何对自身情绪进行管理；第三类是特征性地界定情绪管理。Cicchetti、Ackerman和Izard(1995)从情绪管理的动力特征角度认为情绪管理是发生在意识内外的、包括生理、认知、体验和行为反应的动力组织系统，其功能是驱动和组织行为，以适应特定环境。
（二）国内对情绪管理的定义
徐元红认为2，所谓情绪管理，是指一个人对自己情绪的自我认识、自我控制、自我区分等能力和对他人情绪认识与适度的反应能力。王泽华认为3，情绪管理就是善于掌握自我善于调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。情绪管理主要涉及三个方面的含义：一是体察自己的情绪；二是适当表达情绪；三是以合宜的方式纤解情绪。而师曙光将情绪管理界定为4，通过有效的方法，合理地控制自己的情绪，使自己总是处于一种积极的状态。王飞飞在综合国内外情绪管理研究的基础上认为5，情绪管理是个体在遇到与个体发展不利的情绪时，积极寻找情绪策略，以有效的方式解决情绪不适的能力。
笔者在综合国内外研究的基础上认为，情绪管理是个体有意识地觉察、表达、控制自我情绪的行为，从而达到个体身心适应良好的状态。情绪管理包含情绪认知、情绪表达和情绪控制三个部分。
二、大学生情绪管理的必要性
（一）合理进行情绪管理是维持大学生心理健康的需要
据统计，全世界大约有5%的人患有不同程度的精神疾病，其中80%左右的精神疾病的主要症状是情绪障碍。[1]西南财经大学电子商务学院的“情绪管理工作坊”在针对学生个人发展心理训练的意向调查中发现[2]，在18个备选项目中，420位参加调查的同学最感兴趣而又最觉无力的问题是“如何提高自己管理情绪的能力”。可见，大学生的情绪困扰是一个应当引起教育者高度关注的现实问题。处在青年期的大学生，心理上正经历着急剧的变化，情绪起伏波动大，情感体验丰富和复杂，容易陷入情绪困扰。这一特点必然会影响到大学生的学习、生活等各个方面，长期持续的不良情绪还会危害大学生的身心健康。[3]情绪健康是大学生心理健康的重要指标，情绪异常往往是心理异常的先兆。从提高大学生的情绪管理水平入手，能有效防止他们情绪异常的出现，防患于未然，达到提高大学生心理健康水平的目的。
（二）科学进行情绪管理是学校“以人为本”管理理念的体现
“以人为本”的理念在学校教育实践中日益得到教育者的认可，“以人为本”就是要求我们对人的各个方面、各种需要给予关注：要求我们不但要关心大学生的智商，还要关注大学生的情商；不但要关注大学生外在的行为表现和结果，还要关注大学生内在的心理感受和情绪波动；不仅要关注大学生的心理感受和情绪波动，还要交给大学生情绪管理的途径和办法，以切实提高大学生情绪管理的能力。[4]关注大学生的情绪管理，帮助学生正确认识自己的情绪，科学分析自己的情绪成因，合理抒发和表达自己的情绪体验，是学校“以人为本”管理理念的体现。
（三）有效进行情绪管理是保持社会和谐发展的需要
从广义上来讲，社会是由无数个个体组成。协调好个体与社会的关系，才能促进个体自我价值的实现和个体完满生活的享受，反之，则会使得个体因与社会对立或消极的适应受到社会的遗弃或制裁。从狭义上来讲，大学生是社会发展的动力，大学生情绪的健康发展是保证人际关系良好与社会和谐的基础。学校育人的出发点和落脚点要体现社会的需要，培养的人才最终要投身入社会、服务于社会，只有有效管理自己的情绪，才能提高个体社会适应的能力，增强社会群体的凝聚力，促进社会的和谐发展。
三、大学生情绪管理的基本策略
大学生的情绪管理关涉到学生的健康成长，关涉到学校“以人为本”管理理念的最终落实，关涉到社会的和谐发展。如何对大学生情绪进行有效管理，可以从学校教育和学生自身两个方面入手。
（一）营造良好校园氛围，加强情绪管理教育
社会心理气氛在很大程度上影响着个体情绪。因而，一方面学校应该注重培养积极向上、团结友爱、互助合作、健康温馨的校风、班风、舍风，使学生在良好的心理气氛的影响和熏陶下，于潜移默化中形成健康情绪。同时可通过征文、板报、文艺活动等形式，有意识地强化自身管理的重要性进行适时的传教。另一方面，健康情绪的建立离不开科学的情绪教育，通过“情绪管理”教育，引导学生在所处的环境中能自我觉察到自己的心理状况和情绪状况，并用适当的词汇表达出来，与老师和同学进行沟通。[5]同时帮助学生理解他人的心理情绪，学会察言观色，能从言谈举止中读懂他人的情绪状态，尊重他人的感受，设身处地为他人着想，并在此基础上学会自我控制、驾驭自己的情绪，有一定的承受能力。
（二）掌握情绪管理技巧，做自己情绪的主人
1.改变认知法：美国心理学家沙赫特、辛格及阿诺德，认为情绪的产生是由环境事件（刺激因素）、生理状态（生理因素）、认知过程（认知因素）三个条件所制约的，其中，认知因素是决定情绪的关键因素。[6]美国心理学家艾利斯认为，人的情绪困扰并不是诱发事件本身引起的，而是由对诱发事件的非理性的解释与评价引起的，如果改变了非理性观念、调整了对诱发事件的认知，消极情绪就会改变，就会达到“退一步海阔天空”的效果。因而，分析自己不良情绪产生的动因，有意识调整对诱因的认识，缓解自己的不良情绪。
2.合理表达法：情绪表达是一门学问，也是一种艺术，表达时要掌控得恰到好处。合理表达情绪，要做到以下几点：首先察觉自己和他人的情绪。只有先察觉自己的各种情绪，才能精确传达出自己的感受。同时，还要进一步能做到觉察他人的情绪，从细微处觉察识别他人的情绪，才能设身处地站在别人的立场，为别人设想。其次要适时适度表达情绪。了解了自己的真实感受后, 要恰到好处的表达出来。要如亚里士多德所强调“适时适所表达情绪”，不要当众表达自己的不满或愤怒情绪, 在适当的场所以不伤人的方式适度表达内心的不满。
3.控制法：注意转移是控制情绪的基本方法，可以有意识的将注意力从当前对象转至其他对象，从而使情绪得到调节，如当遇到不愉快的事物时，可以听听音乐、与朋友散步或做些其他自己感兴趣的事情；除此之外，合理宣泄自己的情绪也是一种调节情绪的办法，通过倾诉（直接与人倾诉或写日记间接倾诉）、高喊、哭泣等方式宣泄不快的情绪，从而使情绪恢复平静。
参考文献：
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注释：
1转引自王飞飞.大学生情绪管理能力与心理健康关系研究[D].西南大学,2006,5.
2徐元红.学生中常见的不良情绪的管理与调适[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版）,2005,3.
3王泽华.论大学生要加强情绪管理[J].科教论丛,2006.5.
关键词：大学生；负面情绪；情绪管理。
大学生处于由学校到社会的转折期，他们在心理发展方面还未完全成熟，他们在面对学业、感情、交友、就业等问题时往往比较敏感，情绪波动较大，常常会出现沮丧、失落、焦虑、空虚、自卑、易怒等负面情绪，且很容易陷入情绪困扰，造成心情不愉快、人际关系紧张，甚至做出一些冲动失控的举动，丧失理性，这些负面情绪影响到大学生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影响他们的未来。本文将对大学生的负面情绪的特点、危害进行分析，并探讨大学生情绪管理的有效方式，希冀能够提高大学生的心理健康水平。
一大学生的情绪及其特点。
喜怒哀乐是人之常情，是伴随认知过程产生的，是“一种由客观事物与人的需要相互做用而产生的包含体验、生理和表情的整合性心理过程”［1］。由于是与人的需要是否得到满足密切相关的心理活动，因此，若需要得到满足，那么则会有兴奋、愉快、满意等主观体验，这些被称为正面情绪；反之，需要得不到满足，则会出现沮丧、愤怒、悲伤等主观体验，这些被称为负面情绪。
大学生一直在学校这个相对比较单纯的世界里生活，他们的交往对象比较固定，交往范围较窄，生活经验比较少，他们“心理发展相对缓慢，心理调节机制不完善，缺乏对心理活动调节和支配的意志和能力，因此大学生的生理和心理的发展出现了某种程度的不平衡”［2］，因此，一方面大学生的情绪体验强烈，情绪表达会很直接，他们不会有太多的掩饰，情绪表达一般会真实的反应他们的心理活动，情绪具有冲动性、直接性的特点。同时，与之前相比，大学生需要更多的去考虑自己的感情、学业、人际关系以及就业等，在这一过程中自我意识逐渐成熟，也逐渐的学着调适自己的情绪，情绪及其表达开始逐渐趋于成熟。
通过心理普测我们发现大学生存在的主要情绪困扰有自卑、人际关系敏感、孤僻、焦虑、抑郁、易怒等，这些负面的情绪对大学生的身心、生活造成了不良的影响。
二负面情绪对大学生的危害。
1.损害大学生的身体健康。
情绪是一种包含生理的心理过程，情绪上的每一次变化都能引起生理上的一系列反应，如激动时会有血压升高、呼吸急促、瞳孔变大、胃肠蠕动减弱、心跳加快、血管收缩、面部潮红等变化。现代医学认为人类的大部分疾病都与情绪有关，“如果我们经常处于消极或紧张的情绪状态之中，就可能使体内器官和组织陷于不正常的活动状态，久而久之造成心理、生理的紊乱”［3］，如容易激动、脾气暴躁的人就容易患高血压等疾病。我国传统的中医也认为情志过极或持续时间过长，就会导致五脏气机紊乱而生病，如喜伤心，怒伤肝，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾，惊伤心胆。
另外，情绪还与某些疾病的转化有关，正面情绪对某些疾病如癌症的好转有辅助作用，而负面情绪则会导致疾病的恶化。
2.影响大学生的心理健康。
负面情绪会干扰大脑正常的活动，破坏人的正常判断力，甚至导致各种神经和精神病，据调查，常见的而焦虑、抑郁病、神经衰弱等心理问题大多数与负面情绪有着密切的关系。长期处于负面情绪的状态中缺乏良好的调节，就很容易沉浸在过分痛苦、空虚、无聊的状态中不可自拔，为了寻找心理上的寄托，就会在酗酒、吸毒、网络游戏、伤害自己甚至伤害他人等行为中沉沦，“这些事物都让我们的情绪变得冷漠或麻木，在我们低潮时，为我们带来舒服、愉快的感觉，让我们感觉到自己还活着；另一方面，借着沉溺于这些事务也可以免除忧郁和失落感、寂寞和孤独感，使我们不须面对真实的痛苦，因而也就觉察不到任何与伤害有关的情绪”［4］。用这种自欺欺人的行为来逃避痛苦无疑是走上了一条不归路，不但无法根治不愉，而且严重损害心理健康。
3.导致大学生学业不良。
进入大学后，面对教师授课方式、学习环境的改变，大学生们需要一个适应的过程，在这一过程中难免会出现一些适应不良的问题，“如果学习中的某些‘困难’是在伴随着消极情绪体验的活动中产生的，那么学生通常会将之视为一种痛苦、难受的差使和负担，甚至视为对自尊心和安全感的障碍和威胁，因而他们会表现出退缩、厌倦甚至抵触的倾向，至多尽义务式地或应付性地进行一下意志努力”［5］。作为大学生，他们从道理上完全明白学习的目标指向，他们也会为自己的逃课等不良行为而感到会后，但是一部分同学自制力、意志力差，不能及时调整情绪状态，出现不及格现象，进而通过沉迷网络游戏等进行自我麻痹，从而逃避学习不良给自己情绪带来的不适。
4.造成大学生人际关系紧张。
人具有社会属性，需要在与他人的交往中获得社会归属感，而和谐融洽的人际关系不但能使人从感官上感受到轻松愉快，更是事业发展、生活幸福所不可或缺的。和谐的人际关系是建立在融洽的双方情绪基础之上的；易发怒、缺乏同理心、不能以宽容、友善的态度与他人交往，看不到他人长处、斤斤计较，而且不善于调控自己的消极情绪来约束自己的行为，就很可能导致人际关系的紧张和失败。人际关系紧张，对周围人充满敌意，长此以往，与周围人关系紧张冷漠，缺乏沟通交流的对象，更不利于不良情绪的宣泄，精力都浪费在不良情绪的消耗上，也会成为学业进步的绊脚石。
5.影响大学生的人生观、价值观。
负面情绪是人生中不可缺少的，也并非是完全无益的，只要是能在适度的时候及时调整，就会保持健康的情绪状态；但若不能及时调整，则会形成情绪恒常性，即“个体从小表现和养成的经常出现的情绪色调。这种经常性往往镶嵌在成长中的人的个性之中，成为一个人个性的情绪特征，情绪特征是构成个性的主要成分”［6］，长期稳定的情绪表现，被看做是相应的人格特质，如多疑的、忧郁的、悲观的等，这些以负面情绪占主导的人格特质不仅对身心、学习、工作都是不利的，而且经常以此种心态来认识周围的事物，会影响大学生的人生观、价值观。
三提高大学生情绪管理能力的策略。
1.加强心理健康知识的渗透，提高大学生的情绪认知能力。
情绪是一种复杂的心理活动，具有鲜明的社会性，我们表现出来的情绪往往是经过掩饰、伪装的，这样，就妨碍了我们真正的去了解自己的情绪，缺少了真正的“症”，也就难以对症下药。情绪无好坏之分，任何一种情绪都有其价值，我们要了解、接纳情绪，并学会如何与之相处，才有可能谈管理情绪。高校的学生工作者首先要了解大学生的情绪特点和常见的情绪特别是负面情绪的困扰，加强对情绪调适能力较差的同学的关注，做好相关建档管理，通过选修课、讲座等方式加强对情绪等心理知识的渗透，使学生认识到情绪管理对自己学习、生活、感情的重要性以及正确进行情绪管理的方式方法，提高学生的情绪认知能力，培养他们健康的心理品质。 转贴于
2.指导大学生掌握情绪管理的方法，提高情绪管理能力。
大学生可以通过各种途径来了解情绪，学习情绪调节的技巧来缓和、转移情绪，从而提高情绪智力。
情绪宣泄：大学生的情绪十分丰富，负面的情绪需要及时的释放，如果不及时释放，长期的压抑，会导致最终的爆发，后果会更严重。大学生在遭到负面情绪的困扰后，可以选择适当的情绪宣泄，如选择朋友、老师、咨询专家、网络等进行倾诉；通过写日记等发泄并整理自己的情绪。
以记录为例，“有丰富的经验性证据证明，在悲伤或创伤性事件的情境下，记录情绪反应能对身体健康产生长期有益的影响”［7］。在记录情绪反应的过程中，当事人可以冷静下来组织自己混乱的情绪，并结合自己的原有的认知结构，认清事情的本质，并适当的调节自己的情绪，从而避免过激的情绪对身体和人际关系等的伤害。
情绪转移：顾名思义，大学生在遭遇负面情绪时，可以选择离开当时的情境，转移注意力，如听听曲调高雅、旋律优美的音乐，适当参加体育活动，旅游等。
情绪升华：负面情绪主要是由于个人的需要没有得到满足造成的，若一味的沉浸于自己弱点，可能会在一些不良行为中寻找安慰，从而导致无法自拔。大学生应该扬长避短，认真分析自己的不足，并努力弥补不足，将理想转移到更有价值的事情上去，实现升华。
理智疗法：宣泄和转移只是治标不治本的情绪管理的方法，升华也很难认识到情绪的本质，ABC理论则有助于大学生正确认知自己，从而有效地管理自己的情绪。A是指引发的事件，也就是说我们能感觉到的事实；B是我们对A事件所持的观点。C则是B所引发的情绪和行为的结果。一般我们总是认为是事件直接引发了我们的反应，但是实际上是我们的观点造成的反应。我们需要首先认清引绪的根源，也就是我们的观念，理清情绪发生的来龙去脉，才能去调控情绪。
3.创设良好的学习、生活氛围，稳定学生情绪。
习惯了高中紧张生活节奏的大学生往往难以短时间适应大学生活，部分同学不能很好的安排课余时间，经常感到郁闷空虚，他们要么浑浑噩噩的虚度光阴，等到毕业时才后悔莫及；要么将自己托付于虚拟世界不能自拔。良好的学习生活氛围的创设利于学生情绪的稳定，而通过参加各种活动，同学之间加强沟通交流，生活变得充实，一些不良情绪容易被释放，大学生在活动中认知自我、锻炼自我、提升自我，也在活动中发展了自我。
4.重视团体辅导，对大学生进行情绪管理干预。
情绪虽然是对事物的短暂的反应，但若不能及时进行调控，长期积存，容易导致抑郁、焦虑、强迫、自卑等心理问题。学生对单独的心理辅导会比较排斥，而通过团体成员间的互动，个体在与他人的交流中能够更正确的评价自我，并掌握自我心理调节的方法，提高情绪调适的能力，从而具有健康的态度行为和主动发展的意识和能力。通过团体辅导，提前对大学生进行情绪管理的干预，避免不良问题的发生。
大学生需要觉察自己和他人真正的情绪，并学会适当的表达、有效调控自己的情绪，提高自身的情绪智力，同时，大学生要改变观念，树立正确的人生观，认清人生的价值与意义，正确面对生活中的挫折、烦恼，对自我进行恰当的评价，确立健康的人生态度。
参考文献
［1］乔建中。情绪研究：理论与方法［M］。南京：南京师范大学出版社，2003.
［2］叶素珍，曾振华。情绪管理与心理健康［M］。北京：北京大学出版社，2007.
【关键词】大学生；情绪管理能力；性别；年级
一、问题提出
情绪管理作为一门独立的学科在中国的发展历史并不长，它是心理学和管理学的交叉学科。近年来，由于学校中学生心理研究的加强，情绪管理能力引起了一些学者的重视，成为心理学研究的热点之一。
情绪管理能力是个体对自己的情绪进行调节和控制的能力，是培养驾驭情绪的能力，是建立和维护良好的情绪状态的一系列过程和方法。个体如果具备良好的情绪管理能力，就能够有效的调节自己的情绪状态，使自己能够更好的适应社会发展的需要。已有研究表明，情绪管理能力对人的心理健康有重要影响。一个人情绪管理能力的好坏，直接影响到一个人的日常生活。有研究者认为，情绪管理能力能够调节消极的情绪对个体行为的影响，促进个体与他人沟通交流的流畅性和有效性。
大学生正处于自我意识的上升阶段，情绪体验强烈，情绪的波动较大，面临各种学业、生活和就业问题，很容易被不良情绪困扰。本研究拟采用大学生情绪管理能力问卷对山东某高校在校大学生的情绪管理能力进行研究。
二、研究对象和方法
（一）研究对象
对山东某高校在校大学生进行问卷调查，回收有效问卷146份，其中男生64人，女生82人。低年级学生94人，高年级学生52人。
（二）研究方法
1. 研究工具。使用王飞飞编制的大学生情绪管理能力问卷，共有38道题目，四个维度：情绪疏泄能力、活动转移能力、寻求外界帮助能力与认知调控能力。每一维度的得分越高，表明该维度的情绪管理能力越强。
2. 统计方法。用SPSS17.0对收集到的数据进行录入及统计分析。
三、结果与分析
（一）大学生情绪管理能力的一般特征
参与调查的大学生在认知调控能力这一维度上的均分最低，在活动转移能力这一维度上的均分最高。各维度按平均值从大到小排序为：活动转移能力、情绪疏泄能力、寻求外界帮助能力、认知调控能力。
（二）大学生情绪管理能力的性别特征
数据结果显示，大学男女生在总体情绪管理能力上女生显著优于男生（P
（三）大学生情绪管理能力的年级特征
数据结果显示，大学生在情绪疏泄能力、活动转移能力和寻求外界帮助能力这三个因素上存在显著的年级差异（P四年级。在认知调控能力上没有显著差异。
四、讨论
（一）大学生情绪管理能力的总体特征
研究表明，大学生在“活动转移能力”这个因素上的均分最高，表明大学生在遇到情绪问题时，倾向于从事其他活动来解决情绪困扰，达到疏泄情绪的目的，但自我情绪管理能力还不是很强；在“认知调控能力”这个因素上题目均分最低，说明大学生在遇到情绪困扰时，不能很好的运用认知调控对情绪进行调节。
（二）大学生情绪管理能力存在性别差异
该高校参与问卷调查的男女生在总体的情绪管理能力上存在差异，女生要显著优于男生，在四个维度上都有所体现。表明，大学生已经具备了一定的情绪管理能力，但有研究（王大华，1998）发现，男生比女生更倾向于采取冲动的行为，对自己的情绪进行理智控制的能力较差，这可能是男性女性之间的生理差异造成的。
（三）大学生情绪管理能力存在年级差异
该高校参与问卷调查的高低年级学生在总体的情绪管理能力上存在差异。在情绪疏泄能力、活动转移能力和寻求外界帮助能力这三个维度上存在着显著的年级差异。具体表现为：低年级>高年级。这表明大学高年级学生的情绪管理能力要比低年级学生的情绪管理能力弱，可能是因为到大学后期，高年级的学生对自己的要求放松，不太管理自己的情绪。另外，高年级学生更多的会面临找工作受挫的打击，需要更直接的宣泄方式。
五、结论
大学生的情绪管理能力，在性别上存在差异，女生要显著的优于男生；在年级上，情绪管理能力只有三个维度存在显著差异，分别是情绪疏泄能力、活动转移能力、寻求外界帮助能力，低年级显著优于高年级。
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[6] 展宁宁.大学时情绪调节策略与人际关系困扰及生活满意度的关系[J].石家庄学院学报，2010，12（6），115-120.
大学生情绪问题的出现给学校、教师都提出了更高的要求，即必须采取有效手段加强对大学生情绪管理的教育，切实提升大学生情绪调节与自我管理的水平，确保大学生顺利的学习、成长和发展。其中，如何营造和维持良好的校园氛围、班级氛围、集体氛围，传播积极向上的价值观、人生观和情绪观，应该成为大学校方与教师重点思考的课题。要立足于大学生的实际需要，根据大学生情绪问题的种类、特点和突出问题，制定校园氛围塑造的策略。
比如，第一，要营造良好的学习氛围，把大学生主要的时间和精力吸引到学习上来。相关理论表明，当大学生能够全身心地投入到学习及相关活动上面的时候，大学生的不良情绪与消极心理可以得到很好的缓解和调试。所以，教师要制定更加周密、完善和具备吸引力的教学方案，引导大学生更加主动的参与到课堂中来，不断提升大学生学习的主观能动性，让好的学习情绪成为大学生情绪的主导力量。第二，要通过丰富多彩的课堂外活动来引导和谐、健康的气氛，培养大学生的人际交往能力、团队协作意识、自我调控能力等。
2.大学生要合理调节自我情绪，加强自身情绪的有效管理
对于大学生自己而言，情绪的管理和控制极为重要，不仅关系到自身心理状态的稳定，而且与平时的学习、生活密切相关。所以，大学生要对自我情绪加强管理、控制和调节，通过多重途径来塑造良好的情绪，提升自己的积极情绪与正能量。一种积极向上、奋发有为的情绪能够激励大学生全身心地投入到日常学习、社会实践与人际交往中去，能够不断提升大学生的主观能动性，帮助大学生不断进步；反之，消极、懈怠甚至负面的情绪一旦左右了大学生，大学生的心理状态受到影响，平时的正常学习、生活、实践活动、人际交往等必然出现不良的反应。所以，大学生一方面要认识到自我情绪管理的重要性，另一方面要学会更好的管理自己的情绪，保持积极、正面的情绪，确保自己的情绪处于可控的范围内。如，当自己情绪低迷、懈怠甚至消极的时候，可以选择以各类社会交往活动、集体实践活动等方式来进行转移，转化消极的情绪与心理状态。可以通过参与集体的体育活动让自己大汗淋漓，可以消除心理与情绪的负面因素；也可以通过聆听音乐会和观看校园晚会等活动来解放自己的思维，从而冲散负面的情绪；此外，大学生也可以与同学、朋友之间的交流、沟通的方法来宣泄不良情况，从而更快的走出负面情绪的阴霾。总之，当大学生自己出现了负面、消极情绪的时候，切忌沉默的“忍受”，而是要积极的自我调节，进行情绪的转移、宣泄和爆发，让消极、不良情绪尽快“散去”，让积极、正面的情绪尽快“到来”。
3.教师要加强对大学生的心理辅导，以情感沟通提升情绪管理效果
情绪管理可以归结到心理辅导的范畴，大学教师要在其中发挥中流砥柱的作用。平时，在课堂与生活中，教师都要善于察言观色，通过观察、沟通、倾听的办法来了解和掌握大学生情绪的走向。当发现大学生被不良情绪困扰的时候，要积极对学生开展心理辅导，以情感沟通、感化的办法来帮助学生们排除负面情绪，尽快恢复良好的状态。例如，教师可以组织丰富多彩的课外活动，帮助学生们融入到集体生活中来，从而汇聚更多的积极情绪因子，让每位学生都处于融洽的团队氛围中，从而不受负面情绪的影响。在课外一起参与集体活动，共同获得快乐的正能量。教师要做大学生的“良师益友”，通过情感沟通和感化的策略来帮助大学生掌握自我情绪管理的办法，同时更好的引导他们不断的提升积极情绪与心理素质。
4.总结
关键词：大学生；情绪管理；现状；对策
一、大学生情绪管理现状及原因
在大学生群体中，由于大学生心智未完全成熟，面对学习、生活、情感、工作压力等问题时，经常会经历焦虑、自卑、压抑等消极情绪体验。现在最常听大学生的口头禅就两字“郁闷”。2008年大学生心理健康日前夕，北京16所大学的调查显示，大学生抑郁的发病率达到23.66%，不少于十万人，因精神病休学退学的比例分别占因病休学、退学的人数的37.9%和64.4%，精神类疾病已成为大学生辍学的主要原因[1]。而精神疾病的突发都是因为情绪困扰没有得到及时调整所至。本人在荆州在校大学生做了一些问卷调查，关于大学生情绪困扰现状的调查，一共发出600份问卷，回收560份，其中女298人，男262人，以下是调查结果中的一组数据：
从图表可以看出，大学生92%都遇到过情绪困扰，约有63%有过严重的情绪困扰，男女在困扰现状，强度、时间、方式都有一定的差别，在困扰发生的形式上男女都接近50%。以学期为单位，绝大多数同学情绪困扰是“有时”或者“偶尔”，表现出不大频繁的特点，但女生的情绪困扰高于男生几个百分点，在情绪持续的时间上大多数同学是“一天多”或“几天”，而在长时间情绪困扰上男性比女性稍多。困扰发生现状、强度、形式、频率、持续时间等，男女大学生有一定的差异，但无显著差异，本次调查说明大学生情绪困扰为大学生普遍现象。
如上图所示，大学生情绪状况堪忧，除了社会上不可避免的有消极情绪外，大学生管理自身情绪的能力也很缺乏。有研究者曾以重庆市1000名大学生为试做了大学生情绪管理的调查研究，该结果反映了大学生情绪管理的能力几个方面，
从表2中可看出，大学生情绪管理五个维度均分在3.0993——3.9847之间，总问卷均分为3.5744，呈现一种正象趋势，这表明随着大学生认知水平的提高，在多数情况下能理智的调节情绪，能够控制随意发泄消极情绪的念头，但其内部发展的结构不均衡。大学生在“控制消极发泄能力”这个维度的得分最高，在“积极补救能力”这个维度的得分最低，五个维度项均分大小顺序依次为：控制消极发泄能力、理智控制情绪能力、寻求外界扶持能力量、控制消级暗示能力、积极补救能力[2]。这说明大学生在遇到能引起消极情绪的事件中，能够采取相对理智的方式处理，也会去主动寻求一定的帮助，但是极易受消极情绪的暗示，积极补救不好事态的能力比较弱，需要积极的提高。
表1表2说明大学生都有一定的情绪困扰，情绪控制能力并不理想，“情绪管理”近几年来已经成为社会关注的话题，对大学生而言，不良的情绪会地学生的身心健康产生极大的危害，它使学生丧失信心，缺乏活力，引直内心矛盾冲突，严重者导致心理障碍，阻碍他们的心理健康发展。因为高校培养学生情绪管理对于增进大学生心理健康，充分发展学生的智力，情感 意志，并使之协调发展，构成完整人格，增进学生对现实适应能力，有着极为重要的现实意义。
美国心理学家James Gross于2002年提出的情绪调节理论，在情绪发生的不同阶段有不同的情绪调节[3]，如图所示：
该情绪调节过程模型中，Gross把情绪发生过程分为五个阶段，每个阶段都会产生情绪调节，即：情景选择，情景修正，注意分配，认知改变，反应调整。情景选择指个体趋近或避开某个人、事件与场合以调节情绪，个体会使用这种策略来减少负情绪的发生，增加积极情绪体验的机会。如有社交焦虑的人会尽量避开公众场合以减少焦虑的发生。修正情景是对情绪事件进行初步的控制，努力改变不适情景。如当个体与同学关系紧张时，努力去改善紧张关系。注意分配是关注情绪事件中许多方面的某一种或某些方面，包括努力集中于一个指定的话题或任务，注意离开原来的话题或任务。如当个体谈到令人不愉快的话题时，个体会转移话题，进而注意别的事情。认知改变是选择对情绪事件意义的可能解释和看法，从而达到调节情绪的目的。情绪事件的个人意义解释对特定情景中情绪发生的心理体验、行为表达、生理反应会产生强大的影响。认知改变通常会改变情绪的性质，如别人撞了你一下，你解释为不是故意的，则会避免生气。反应调整是指情绪已被激发以后，对情绪体验、行为表达、生理反应施加影响，主要表现为降低情绪反应的行为表达。如别人撞了你一下，他没有表示歉意，尽管你很生气，但你会很努力控制自己的愤怒情绪就属于反应调整。
情绪管理内涵丰富，归纳起来，可以分为三类。首先是情绪管理的适应性，将情绪管理释为是一种适应社会现实的行为反应。其次是情绪管理的功效性。最后一类便是情绪管理的特征性。Mayer和Salovey于2000年在其情绪智力模型中提出情绪管理是指思维促进智力，情绪的和个人的成长;管理激励，对情感开放的能力。据此，有学者将情绪管理能力概述为个体积极寻找情绪策略来应对对其发展不利的情绪，以有效的方式解决情绪不适的能力。总之，情绪管理是一个人对自身情绪的自我认识、控制、区分等能力和对他人情绪认识和适度的反应能力。
二、大学生情绪管理的意义
(一)情绪管理能改善大学生的心理健康水平
马斯洛认为心理健康标准中最重要的是保持良好的人际关系及适度的表达与控制情绪。由此可见，情绪与心理健康有着直接的联系。积极情绪，对促进人的身心健康十分有效。而当人处于抑郁等消极的情绪状态时，人的身心会在一定程度上受到损害。若长期处于低沉的情绪状态下且不及时调整，可能会导致神经、内分泌等功能失调。有资料显示，大学生存在抑郁、焦虑、人格障碍等问题的比例为16%～30%。这提醒大学生需要加强情绪管理，通过合理的方法，有效调节和控制自身情绪，培养积极向上的生活态度。
(二)情绪管理能力能提高大学生的社会适应能力
社会适应能力是个体对其周围的环境作出反应并适应的能力。积极的情绪有助于增加个体的资本，拓宽人脉资源与社交网络，这些社会支持又反过来提升个体的积极情绪。另有资料显示，情绪管理能力较高的儿童在社会交往情境中比那些经常处于消极状态的儿童表现出较高的社交技能和较少的问题行为。鲁宾等发现，欠缺情绪管理能力的儿童更容易受到父母消极的评价及同伴的拒绝，进而会影响其社会性等方面的健康发展。因此，大学生应关注情绪管理能力的培养，来提高其社会适应能力。
三、改善大学生情绪管理的有效措施
(一)加强学校、家庭方面的情绪管理教育
情绪健康有助于大学生建立良好的人际沟通，提高其情绪智力与社会适应能力。因此，学校可通过建设健康温馨的校园环境，营造健康的情绪氛围，开展相关选修课以及专题讲座等途径来加强大学生情绪管理教育。也可通过辅导员和专业心理咨询师对大学生的情绪困扰进行疏导排解进而减少负面影响。家庭作为对孩子影响深远的场所，有义务和必要去创造一个良好的情绪管理氛围。所以，作为家长应以身作则适时适度的与子女沟通、交流，给予孩子足够的细心与关心，及时关注子女的心理动态。
(二)提高大学生的自我情绪调节能力
从情绪管理内涵来看，提高大学生自我情绪调节能力是首要。首先需培养其认知能力。美国心理学家沙赫特等人认为认知因素是决定情绪的关键因素。因而需教育大学生有意识地去分析自己不良情绪产生的动因。其次就是培养大学生合理表达情绪。观察自己情绪的同时要学习识别他人的情绪。最后就是合理宣泄情绪。通过运动、倾诉等方式将负面情绪释放，从而缓解心理压力，恢复情绪。
四、建议
有研究指出，大学二年级是进行情绪管理能力干预的关键期。此阶段既是大学生适应生活也是其情绪管理能力发展的转折期，可塑性较强。因此积极有效的对其情绪管理能力进行干预，一定能获得较良好的效果。学校心理咨询在此时便可发挥其效力，可采用个体咨询、团体辅导、心理教育及各方式相结合的方法。此外，如今各校基本都设有各类社团，学校应鼓励支持社团的开设，为大学生提供沟通交流的良好平台，这也是增强大学生情绪管理能力的有效方法。
五、结语
