时间：2022-06-23 09:19:02
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从现实情况来看，远程开放教育的入学教育进行的参差不齐，收效甚微。归根结底是对入学教育的认识不够，没有引起电大系统和学校层面的足够重视。现如今，入学教育的任务往往由负责学生工作的部门或各学院自行组织完成，有的甚至把入学教育工作直接推给班主任。即使在进行入学教育时，也只是要求学生“尽量”参加，时间一般为两课时左右，导致学生参加入学教育的出勤率不高，积极性不强，难以达到入学教育的目的。
1．入学教育重视不够，缺乏系统组织统筹目前电大的入学教育工作主要由学生工作处或是各学院负责，认识水平和重视程度有限。有的地方或是个别学院认为新生第一学期会开设《开放教育学习指南》这门课程，没有必要再进行入学教育;有的地方或学院开展了入学教育，但多为“走过场”。入学教育没有引起电大系统领导和校级领导的足够重视，缺乏从中央电大到下面电大和各学校层面的系统组织统筹，这样造成入学教育工作分散、时间短、不深入、不全面，缺乏全局性。
2．入学教育缺乏严肃性入学教育的重要性决定了它应该具有严肃性，甚至强制性。电大的入学教育应要求学生必须参加，这直接决定了学生今后的学习态度。而在现实中，我们往往要求学生“尽量”参加入学教育，从主观上就没有把入学教育放在一个重要的位置上，从而导致学生从一开始就形成了远程开放教育的一切教育活动“尽量”参加的习惯，远程开放教育或是电大给学生以松散、无规矩的第一印象，这不仅会影响学生以后在电大学习中的态度或学习习惯，更会使学生形成随便、自由散漫的生活习惯和人生态度。
3．入学教育内容缺乏与本学校具体实际的联系从现在入学教育的情况来看，入学教育内容多数是介绍广播电视大学和远程教育的历史、电大系统、什么是开放教育、学习资源、开放教育的考试与毕业、开放教育网上学习环境等，这些理论知识固然重要，但这些没有与实际相联系，更为具体的、和学生学习过程息息相关的内容我们多数情况下忽略了。入学教育应该更具体和更具实操性，比如新生入学教育的内容除了理论知识讲座外，应该安排学生上机操作，熟悉中央电大和省级电大网上平台，让学生学会如何利用网上资源进行学习，如何选课，如何完成网上形成性考核作业，学生在学习的过程中遇到困难可以通过哪些途径及时得到解决等，以及安排学生参观校园和认识相关处室的位置等等。
4．入学教育时间过于仓促电大的入学教育多为两课时的时间，据了解普通高校的入学教育短则两三日、长则一两周，普通高等教育作为以传统面授为主的教育形式，入学教育时间反而比我们从来未曾接触过的电大的入学教育时间长的多，这实在令人费解。试想电大的入学教育在如此短暂的时间里能把学生在两年半学习中将会遇到的问题一一解答吗?再加上电大的学生将会面临一种全新的学习方式，通过两课时的时间能够让学生理解、接受和适应这种学习方式吗?这显然远远不够。因此，电大的入学教育只能比普通高校的入学教育长，决不能比之短。
二、措施
1．入学教育应纳入学校层面乃至电大系统层面高度重视、系统统筹入学教育应该受到电大系统、校级领导的高度重视，充分认识到入学教育在广播电视大学远程开放教育中的特殊意义。改变以往由学生工作处或各学院临时、仓促开展入学教育工作的现况，把入学教育工作纳入整个电大系统和整个学校层面进行系统统筹。从入学教育的前期准备到后期实施，从入学教育的时间安排到内容编排，从入学教育的方法手段到教育形式等等，这些都要一一经过精心设计，做到全面性、科学性和系统性。入学教育要提前一学期做准备工作，计划安排要充分详实;入学教育内容要丰富多样、全面系统，应涵盖思想政治、心理健康、环境适应、远程开放教育理念、学习方法、制定学习计划、规划职业生涯等;入学教育形式应以面授为主，逐步引导学生适应“无面授”的自主学习的远程开放教育形式;入学教育的方法手段应该灵活、多样，通过专职教师讲授、专家讲座、与优秀毕业生座谈、参观校园文化和网上校园文化等，使学生了解远程开放教育，激发学生学习的积极性。入学教育要注重实效性，班主任或负责学生工作的老师通过多种渠道加强与学生的联系沟通，对学生在入学教育过程中遇到的问题及时解答或建立解答渠道进行解答，及时向学校反馈入学教育情况。
2．制作针对本学校的具有指导性的《学生手册》入学教育内容应该包括具有指导性的《学生手册》，但首要的问题是先编制针对本学校的指导性的《学生手册》。《学生手册》不要简单重复中央广播电视大学出版社出版的《开放教育学习指南》中的内容，《开放教育学习指南》针对的是全国远程开放教育学生，而《学生手册》应该注重针对本地区、本学校的实际情况，两者可以同时成为入学教育的内容，互为补充。《学生手册》的内容应该包括:校园各个与学生有关系的部门的平面图，如学院、教务处、学生处、图书馆、财务处等，使学生了解学校相关部门的职能和布局情况，方便学生就读期间与相关部门的联系;作为远程开放教育学生应该做好哪些准备和遵守哪些行为准则;学生入学后学费应该分几次缴纳，每一次交多少，在哪交;每学期考试的时间是几月份，关于考试纪律及违规作弊是怎么规定的，开卷、半开卷、闭卷的区别，考试时需要带些什么，考试地点在学校的什么位置等;形成性考核作业在远程开放教育中的作用及重要性，纸质形成性考核作业和网上形成性考核作业的区别及注意事项;远程开放教育的学习方法等等。学生通过《学生手册》可以了解本学校的具体情况和相关规定，可以尽快熟悉远程开放教育的教育方式和学习流程，可以增强学生的归属感。
3．确保入学教育的时间性、实效性和严肃性电大的入学教育往往只有两课时的时间，这么短时间的入学教育远远不能满足远程开放教育学习需求，我认为电大的入学教育应该开设一学期的时间，系统安排入学教育的具体时间和内容。入学教育应该以面授的形式开始，逐渐过渡为入学教育“无面授”辅导的形式，面授为主，辅导为辅。开始的面授一是为了使学生完成从以往的“纯面授”到现在的“无面授”的过渡，二是是为了教学生今后如何在“无面授”的远程开放教育形式下更好的学习。所以面授为主的入学教育既是学习方式的过渡又是远程开放教育学习方法的传授。入学教育还应该要求学生必须参加，而非是现在所要求的“尽量”参加，学生必须参加入学教育，确保了入学教育的严肃性，乃至电大教育的严肃性。
4．入学教育要结合远程开放教育学生自身特点，激发学生的学习积极性电大的入学教育不能脱离远程开放教育背景，更不能脱离远程开放教育学生的特点。我们的入学教育对象既不是普通高等学校的学生，也不是某种职业学校的学生，而是远程开放教育学生。远程开放教育学生有其特点:学生大多为成人，虽然有工学矛盾、学习的信心不足、学习基础差等劣势，但成人学生一般有较强的学习目的，在学习中往往能保持较强的学习动力和学习兴趣，具有坚韧的学习毅力，学习效果也比较好;成人学生大多具有丰富的实践经验、生活经验和社会经验，这些丰富的经验正是学习理论知识和专业知识最好的基础。通过入学教育对远程开放教育学生自身特点的分析、讲解，使远程开放教育学生清醒地认识到自身面对学习的劣势和优势，从而在今后的学习中扬长避短，克服困难，增强学生的自信心，激发学生的学习积极性。
18世纪末期，随着第二次工业革命兴起，科学技术突飞猛进，英国经济迅速发展，对高技术人才的需求也随之急剧增长。当时高校原有的人才培养方式已不能完全适应经济发展的要求。在这种背景下，远程开放教育应运而生。19世纪中叶，英国伦敦大学通过各种函授学院，为校外学员提供函授学习辅导，成绩合格者被授予校外学位制度，这是高校远程教育的开始。20世纪70年代，随着远程教育的快速发展，采用函授、广播、电视等教学形式的成人高等教育机构开始出现。经英国政府批准，1971年英国开放大学正式成立并拥有学位授予权，这是全球第一所通过远程教育方式授予学位的大学。这种大学采用远程教学方式，运用多媒体、网络、电视、广播等现代教学手段，逐步发展成为独具特色的高等教育机构。英国高校远程教育兼顾各种不同的社会群体，不论性别、学历和地位，凡符合条件的英国公民均可接受教育。英国高校远程教育坚持开放办学理念，采用形式多样的远程教学方式，通过函授、广播、电视、网络、计算机等各种技术手段，取得了良好的教育效果，培养了大量的人才，办学质量达到国际先进水平，形成了特色鲜明的以英国开放大学为代表的远程高等教育体系。英国开放大学成为英国办学规模最大、办学质量最高、最富远程教育特色的成人教育高等学府，引起了世界各国的广泛关注。
2、英国高校远程开放教育的主要特点
英国是世界上最早开展高校远程教育的国家，经过多年的探索、发展和实践，在教学模式、教学方法、课程设计、质量保障等方面，逐步形成了鲜明的办学特色。以学生为中心，坚持开放办学理念英国远程教育坚持“以学生为中心”，建立了完善的学习支持服务体系，能够为每位学员提供优质的个性化服务。从教学大纲到课程设计，从教学环境到多媒体运用，从虚拟平台到网络服务，都充分考虑了各层次人员的学习需要。此外，还考虑到学生学习过程中可能遇到的困难和问题，编制了各种教学设施设备的使用指南等，也可以根据学生的需要，提供各类课程教学辅导和相关建议。学生在学习中遇到困难和问题时，可以随时找电话或发送电子邮件，都会得到及时的帮助和回复。在远程教育学校，关于各类学习支持服务的指南随处可取，学校专业介绍、学习服务支持、教学资源介绍，内容齐全，十分方便。学校也设有计算机终端，学生可以随时查询想了解的信息。全方位的服务充分体现了以学生为中心的思想，形成了高质量的教学和支持服务体系，使远程教育在英国高等教育中独树一帜。重视教学研究，注重联系实际英国高校远程教育十分注重学术研究，坚持教学和科研并重，这也是英国高校远程教育能够跻身世界一流水平的重要因素。和传统大学一样，英国高校远程教育非常重视科学研究，始终把握技术前沿，研究领域也覆盖了全部学科，从而不断开发设计出新的教学模式和教学手段，保证课程体系和教材内容及时得到更新，为教学活动提供支持。在教学研究上，如何有效激发学习兴趣、提高学习效率，也是英国远程教育关注的研究课题。学习环境的构建、教学媒体的运用、网络情景的设置等诸多细节，都得到充分关注。学校也随时关注学习情况和教学效果的反馈，及时进行调整和完善。每一门课程的开发设计，都坚持理论联系实际，旨在帮助学生尽快掌握所学知识。学生也可以通过电话或网络直接与老师进行沟通、讨论，解决学习中遇到的问题，从而保证了教学质量。教学形式多种多样，注重新媒体应用为了满足不同对象、不同地区、不同环境、不同层次的学员，英国远程教育注重将传统媒体与新兴媒体有机结合，精心设计和开发制作多种多样的媒体教学资源，包括广播、电影、网站、器材、软件等，既齐全又实用，功能也非常强大，向学员提供各种教学信息。有相当一部分课程是在网络虚拟学习环境下进行的，为了达到效果，模拟了学习讨论过程，引导学生参与，启发学生主动提出问题，主动思考问题，保证达到最佳学习效果。质量保障体系完善，教育质量一流英国高校远程教育质量保证体系十分完善。英国政府相继出台了一系列政策措施，包括教学模式、教学手段、教学资源、课程设计、资金支持等，同时开展远程教育研究，在多个大学都建有远程教学研究基地，开展远程教育考核评估研究，为提高远程教学质量提供咨询和服务。同时，远程教育大学开展教学网上反馈调查，加强对教学质量的监控，根据学员的意见和建议，不断调整和完善教学活动。此外，英国远程教育高校每年都定期开展全校性的评教活动，对教学管理、教学过程、教学设施和教学服务进行综合考核评价，并对结果进行分析对比，及时发现和解决教学中的问题，不断完善和改进教学方法。每所大学也都根据自身的特点，建立了相应的质量保障体系，从教学科研的全过程进行质量控制、质量保证和质量提高，从而确保高校远程教育质量。
3、英国高校远程开放教育对我国的启示
（一）教学过程中的质量保证
通过对我国近十年的开放教育的质量研究我们可以发现，研究的重点一直集中在教学的过程，最常见的研究大多数是对教学过程的研究，词频甚至达到了46．徐皓在对我国的教学过程进行研究之后发现，我国开放性教育在本体性上实现了很大的转变，开放性教育得到了长足的发展，教育方式出现了“超体量”的趋势，在严冰的研究中指出，开放性的教育体系对教学过程的研究不断加深，数量的不断扩张开始向着质量的提高发展，教育的本源性开始出现回归趋势，开放性的教育更多的将目光集中在教学的过程上来，所以当前我国的开放性教育不在是单纯的静态教育模式，而是开始转向动态模式发展，教学质量不断得到提升，在实际的教学体系中得到了广泛的体现。因此，在实际的教学过程中保证教学过程的质量问题，在很大程度上为我国教育体制改革、教学模式的转变提供了新的方向和指导意义。转型期的质量保证，必须从自身的实际情况出发，要根据自身的特色制定相应的方针政策，保证自身教育的质量问题。随着教学体系的不断深化，为了提高办学质量，手段是非常多的，体现出多元化趋势。当前“人才培养模式”的频次是5，“开放教育试点”的频次为2，这都显示出我国在转型期进行质量保证已经开始进入到国家开放性的大学阶段。
（二）质量的本体性研究
在研究包括“质量”因子词项的70个关键词之后，发现9为“质量”词频，在质量本体性研究占据的比例为12．86％，和开放教育存在和进步相比占据了份额很大，葛道凯（2004）着重认为“提高质量”非常重要，2为它的词频，在该范畴研究中占据的比例为2．22％，从另一方面得出2004年之前过多的强调质量，而对质量保证的关注度持续降低，“质量观”促进了开放教育的实践，直接左右了质量标准的建立。可是对质量观的重视并没加大，词频6，比例为词频6，“质量保证”和“质量管理”相比，词频13，两者相差无几。“质量管理”属于质量干预，“质量保证”属于内发性和自动性的效能意识。两者旗鼓相当，这就代表了转型期开放教育的质量保证开始了舍弃了被动管理，转为主动维护，办学质量也开始不自觉的发生了变化，内部主动保障代替了被动的监督管理。
（三）剩余维度
通过上述的分析我们可以发现，教学过程的质量保证和大学的转型期质量保证将教育体系的本体性完全显示出来，一共包含了13个维度。但是在整个教育体系中，维度一般是21个，所以还有8个维度没有纳入研究阵容，这些都被归为剩余维度，其中包括了以下几方面的内容：王赫和蓝斌对于如何构建教学过程的保证体系进行了探讨，戴国良和陆海云对于教育资源的质量保证进行深入分析，对于一些现实性的问题进行探讨；时锦雯从我国当前的开放性教育实际情况出发，对质量体系的构建进行了分析，对于一些延伸性的问题进行了更深层次的探讨，对于如何构建开放性的质量体系和评估方法进行了实证性的研究；陈信、邓幸涛、王正东等对于国内外的开放性教育体系建设进行对比分析，为我国开放大学质量的相关问题提供了良好的指导依据。
二、讨论和思考
开放教育考试采用的是集中式考试，随着社会对劳动者学历要求的提高，成人教育的招生数量一直维持在较高的水平，在校生数量的大增，势必造成期末考试时考场数量多，需要的监考教师也多。以湖州电大为例，每次期末考试涉及的工作人员多达130余人。一般而言，电大的师资力量配备有限，与全日制高校不可同日而语，导致对监考教师挑选不够严格，有种挑到筐里就是菜的感觉。有些基层电大由于人手不够，经常会到中小学或其他学校去借监考教师，从而造成部分监考教师业务不熟悉、责任心不强，严重影响监考质量。虽然考前各电大管理部门都会对监考人员进行培训，但培训到位度仍显欠缺，监考人员流动性也较大，造成很多监考人员经验不足，当在考场遇到较为复杂的问题和善于作弊的考生时，临场处置沟通能力欠佳，极可能引发突发事件。如试卷发放的时间会由于个别教师的随意而被破坏，过早、过晚，都是对考生的不公平。另外，由于电大考试专业多、考生多，每次考试不免出现混合试场，这些试场的监考教师如果不够认真仔细、不够熟悉监考流程，很容易发生错发、漏发试卷的现象，在回收时也易发生试卷错装袋子的极端错误，给后续阅卷、登分工作造成严重后果，更有甚者会发生试卷缺失的错误。而随着考试形式的改革，网络考试、无纸化考试等方式需要监考教师掌握较好的计算机技术，而这样的教师目前来说是不足的，这也会影响考试的顺利进行。显然队伍建设的不足对电大考试质量的影响是明显的。
二、解决开放教育考试问题的方法
(一)加强考试工作人员职业道德、法制观念的教育
考试管理工作是一个全面系统的过程，在整个考试管理工作中，管理人员素质的提高与考试管理工作的质量密不可分。首先应从强化管理人员教育入手。在人类社会众多的考评中，考试被认为是相对最公平、公正的，这就要求考务管理人员具良好的职业道德和品德素质。作为每次考试工作的组织者和执法者，考试管理人员必须做到执法公正，必须制止考试中一切不良作弊行为，以保证考试成绩的真实性和公平性，保证电大教育的声誉。考试管理工作的各个环节不允许出现任何差错，要避免出现报考、订卷的遗漏，避免因试卷保管不严而失密或丢失等。考试的每个环节一旦出现错误，后果往往难以挽回，因而要求考务管理人员具有强烈的事业心和责任感。而广大监考教师作为每场考试的具体实施者，他们的职业道德更为重要，只有在良好职业道德的引领下，监考教师才能在考场中更好地履行自己的职责，不懈怠，不会因为担心与学生起冲突而明哲保身，对考试违纪现象睁一眼闭一眼。
(二)提高考试工作人员综合素质，适应开放教育考试新趋势
开放教育考试工作由领导负责，考务人员具体组织安排考试，监考人员实施每场考试具体过程。考务人员是指负责考试报名、组织安排学生考试的教师。为提高综合素质，应依据工作重点的不同，对这两类人员采用不同的培训办法。如考务人员在熟悉教务系统的同时应侧重其对教学计划的熟悉、课程性质的分类、考试方式的准确分类等方面加强业务培训和实践，负责机考的考务人员还必须对报名系统、考试系统的操作流程与要求做到全面了解，能妥善、及时地解决机考中的突况。而对于广大监考教师，也要分两类不同的情况有针对性地培训:一是纸质考试考场的监考工作，要强调的是监考工作的流程步骤、考生信息的核对和查证、试卷分发的时间点、门类的核对、人数的清点、缺考统计、试卷的安全回收等项目;二是针对采用计算机进行机考的课程，除常规的考生信息核查外，还要求监考教师必须善于处理计算机及考试系统的一般故障，以解决机考中出现的死机、系统错误、电脑故障等现象，保证考生正常完成考试。
(三)根据成人学生特点，改革考试方式和题型
有研究表明，15岁以前是一生中记忆力最好的阶段，15～25岁是想象力最丰富的阶段，25岁以后是思维力最佳的阶段。参加开放教育学习的对象都是成人，已过了记忆的黄金年龄。对湖州电大2013秋和2014春的1631名学生入学年龄的统计显示:小于25周岁的650人，25～30周岁的473人，31～40周岁的400人，大于40周岁的108人，处于记忆力较好年龄的仅占39．8%。成人学生的年龄决定了他们记忆力日渐下降，而且他们还需要面对社会、工作、家庭等各种压力，他们在学习过程中必然无法用大量的时间记忆所学知识，但他们有着较好的理解运用能力，又有一定的社会阅历及实际工作经验，为适应成人学生的这些特点，开放教育不仅在开设课程上要与时俱进，偏重实用型，更应在考试方式和考试题型方面进行有效改革，适应学生需求。
1．增加开卷考试数量。开卷考试形式是最适合成人考试的一种，增加开卷考试的比例，增加主观题量的比例，可以减少学生作弊现象，提高学生综合分析问题与解决问题的能力。
2．升级半开卷考试形式。半开卷考试形式经过几年的实践得到多数学生的支持，但相对来说这种方式能提供的信息量还是不够的，如果能从一张A4纸变成几张，对学生来说整理半开卷纸的过程蕴含了更多复习知识的意义。
3．适当采取研讨论文形式作为课程评估手段，所有的学习都是为了更好地解决工作、生活中的实际问题，如何加强学与用的结合，是值得思考的问题，结合课程特色、加强对学生创新精神的培养，设计一些有创造性和挑战性的题目，允许和鼓励学生提出自己的独立见解，用调研报告及论文形式作为考试形式。
4．加大机考和网络考试形式的力度。随着信息技术的发展，搭建更完善的远距离教育平台已成为成人教育的热点，教育手段实现网络化的同时对于适宜网络考试的课程，应建立完善的试题库管理系统和考试系统，全面实现考试的无纸化和网络化。
(四)建设一支结构合理、高素质的监考教师队伍
近年来，电大的考试进行了一系列的改革:从传统单一的书面考试，根据不同课程的特点陆续推出了无纸化考试、基于网络考试;为适应成人教育自学能力强、记忆力相对较差的特点，推出开卷、半开卷、100%形考等多种形式;对于实践性较强的课程，采取实践报告、小论文等多种开放的形式。随着电大招生规模的日益扩大，学生人数增加明显，就湖州电大来说，近年来，在校生人数达4500余人，每学期各种考试考次达三万余人次，每次考试工作人员多达130余人。随着考试方式的多样化、考生对象的多元化和个性化，成人教育考试管理工作也呈现出了时代的特点，学员年龄相差较大，从事工作行业复杂，思想社会化、复杂化，要处理工学矛盾，等等，势必影响到电大开放教育在教学、考试方面的管理。其中监考工作也面临着层出不穷的新问题、新事物。组建一支稳定性好、责任心强、业务素质全面的监考教师队伍，很有必要。在监考教师队伍的建设上，建议采用老、中、青相结合的原则，队伍年龄结构宜保持在2∶5∶3的比例，男女比例保持在1∶1，以便在监考安排时做到一男一女、一老一少的搭配，更好地实施监考过程中的各项工作。湖州电大近年来对监考教师的遴选就努力遵循这一原则，除了对教师基本素质的要求外，还结合学校实际对参加期末监考的教师作了如下规定:具备本科以上学历，在本校工作时间一年以上;有良好的沟通交流能力，有较好的亲和力和处事能力;身体健康，能保证期末考试期间4～5天的监考工作时间等。对湖州电大2013年秋100名和2014年春94名参加期末考试工作的监考教师年龄统计分析显示:30岁以下分别是19和24人、30～40岁的有53和44人、40岁以上的有28和26人;年龄比例2013年秋约为2∶5∶3，2014春为2．5∶4．7∶2．8。其中，男女比例分别是49∶51和49∶45，基本能实现考场人员配置合理化。由于我校与高职院合署共建，师资队伍充裕，学历层次也较高，参加考试工作的人员中仅3人是专科学历，且年龄在50岁以上。其中79人均参加了二次监考，稳定率在84%。此举较好地消除了人员频繁变动对电大监考工作带来的隐患;对于新加入人员在安排上采取以老带新的模式，更好地避免了监考过程可能发生的问题。
三、结语
1.1教学模式单一，课堂气氛枯燥
就目前而言，开放教育英语教学还只是一个刚起步的阶段，很多英语教师只是停留在理论讲解的阶段而忽略了学生综合应用能力和听说能力的培养。在这种静态教学模式下，教师忽视了学生的主体地位，只注重对学生的语法教学，令学生被动地接受知识，反而降低了学生对英语学习的兴趣，继而导致不够理想的教学效果。
1.2学生英语水平参差不齐
第一，可以看出很多学生学习动机不够明确，而且开放教育下教师的教学方式也发生了改变，这使得很多学生学习模式变得松散，在这种情况下，学生的英语能力也得不到相应的提高，难以适应社会发展的需要；第二，有很多学生以前英语底子较差，对英语学习根本无从下手，尤其是在开放式教育模式下，对教师讲授的知识难以消化和理解，很多学生心有余而力不足，英语教学现状不容乐观。
1.3英语教材衔接差，教学实效性不强
目前开放教育英语教学内容性较强，对知识的运用存在一定的缺陷。英语教材衔接不够好,很多教材不单独分专业，只是一味地进行文章的分析，学生根本学不到实用的知识，使得学生难以适应。就某个专业而言，学生学习英语课程的目的无非在于了解自身专业的相关专业英语资料，须具备一定的实际应用的能力，但在课堂上，教师忽略了知识与实际的关联性，导致很多学生只是单纯的应付考试，工作后难以熟练地使用英语交流。
1.4教师团队建设薄弱
开放教育随着办学规模的不断扩大，学生人数也在不断增加，但是现有的教师团队却难以胜任目前的英语教学任务。很多开放大学的师资队伍不够稳定，师资力量不足，多数英语教师从事英语教师的时间较短，教学经验缺乏，这都使得授课的质量和水平难以得到保证。
二、开放教育英语教师团队建设对策
2.1优化教师队伍结构层次
要加强开放大学英语教师团队的建设就应该先提高教师的学历层次，从基础层面优化教师团队的年龄及职称结构，不断提高教师队伍的专业素质和政治素质；教师团队建设应该实行人性化管理，将师德建设放在建设的首位。
2.2加强团队学习和教学交流
开放大学英语教师应该具备一定的计算机操作能力，要能够熟练运用网络进行教学，同时能够运用网络平台、多媒体进行开放教育，不断进行网络技术与技能的培训来提高远程教学的能力，为有效完成专业教学打好基础；教师还应该应该努力创造各种学习条件，定期进行高水平的教学讲座、教学经验交流研讨会，开放教育技术培训，等等；教师应该对前沿科学知识进行更多的了解，以便获得更多的教学方法与教学经验，不断促进英语教师团队建设更好的发展。
2.3改进教学模式提升教学效率
开放大学英语教师应该在开放教学模式中培养学生自主学习的习惯，在课堂教学过程中，尽量与学生多进行互动与交流；适当的时候，教师可以为学生创造英语学习的环境，利用学生的业余时间，积极开展各种活动，在实际中锻炼学生的应用能力，更好地培养出高水平的技术人才。
2.4完善团队教学评估监督机制
开放大学应该进行以骨干教师为重点的自主培养，建立科学的评价体系，不断完善不同水平人才的培养机制，全面提升教师团队的学术竞争力以及整体素质，使得教师团队建设可以走上一个可持续发展的道路。开放教育英语教学在不断改革的趋势下也必将进行不断的改革与完善。英语教师应该清楚地意识到，英语教学的主体是学生，只有学生的主体作用与教师的引导能够很好地统一，才能不断培养出高水平的实用型人才。
三、总结
（一）言言指面授课教师语言。教师语言是教师在面授课教学中，通过具体的教学活动，为开放教育课程教学目标服务的外在行动。教师所使用的语言是根据学生的具体特点和教学内容的需要，以传授知识、介绍学习经验、交流感情、导学、助学、答疑、解惑为目的的一种工作语言。数学语言可分为抽象性数学语言和直观性数学语言，包括数学概念、术语、符号、公式、图形等。数学语言又可归结为文字语言、符号语言、图形语言三类。开放教育数学教师选择什么样的语言进行面授教学？是数学语言？还是通俗语言？“数学教学也就是数学语言的教学”，毫无疑问，应当选择数学语言，但开放教育大部分学生听不懂数学语言，失去了面授教学意义；用通俗语言教学，“学生准确灵活地掌握了数学语言，就等于掌握了进行数学思维、数学表达和交流的工具”，没有数学语言的教学达不到应该达到的教学目的。数学课教学应该用通俗化的学生乐意接受的数学语言，也就是开放教育数学课课堂语言，简称课堂语言。课堂语言满足两方面的基本要求，通俗性和精确性。教师要对教材、学情、教法、远程教育教学理论做深入研究，准确理解课堂语言通俗性。一方面，灵活把握通俗的范围，教材哪些内容需要通俗，哪些不需要通俗，密切关注“学情”，做到适时适地调整；另一方面，精准掌握通俗尺度，上课时，尺度“拿捏”是关键，原则上通俗到学生可以理解接受的程度。通俗得过浅过易，学生会感到老生常谈，很“乏味”，过深过难，学生又会感到如听天书，很“晦涩”，只有深浅适宜、难易恰当，学生才会感到入情入理，很“精彩”，才会产生“又上一层楼”的成就感。语言的精确性主要体现在内容的表达和表达的方式两方面。在内容表达上，要使传授的知识准确无误，要做到释义准确，正确地划定概念的内涵和外延，揭示数学命题的意义、特征和本质，解说“解题”的逻辑过程，通过适量的计算题和应用题的举例，深化教学内容，固化知识点。在表达的方式上，用语贴切，句法正确，语义准确，绝不能用想象和猜测代替数学推导，更不能用不规范、不严谨和跳跃的语言，代替由浅入深，由表及里的严谨数学推理。
（二）果果指面授课教学效果。以什么样的标准评价面授课教学，参照高校评价“课堂教学”模式，“拿来”高校评价标准，用高等教育的“尺”来测量开放教育面授课堂，显然不合理。以学生期末课程考试成绩作为考核标准之一，也不合理，因为，学生通过“多媒体”多途径实现课程“自主化学习”，面授教学不是提升学生课程考试成绩的主要或唯一途径。学习效果依赖于教学效果，因此，教学效果评价主要观察学生的学习效果。学习效果应从三个方面观察。
（1）以开放教育教学模式为坐标系考察学习效果。开放教育试点以来，教学模式探索一直没有停止过，安徽电大在试点之初提出“四学”宏观模式和“训导———自主”中观模式。十余年的人才培养模式改革，中央电大已经探索出了具有远程特色的“学导结合”教学模式。教师要处理好“导”和“学”关系。“导”为引导、指导、辅导、教导、督导、诱导和疏导，“导”为方法、措施和过程，“学”和“导”有机结合是主体，“学”是目标也是灵魂。开放教育数学课，国家开放大学和省电大提供了丰富课程资源，包括文字材料、网络课件、视频课件、课程网页等。但这些资源需要学生具有高中起点的数学知识。一般来说，开放教育学生基础差，学习困难多，难度大，因此，面授辅导课安排也较多，一个学期一般安排10次左右。教师通过面授课引导学生与学习媒体建立有机联系，实现“学导结合”。其一，学前辅导，引其入门。开放教育学生专科生源的素质在不断下降，这是数学学习最大的障碍。教师可安排初中和高中与课程相关的数学知识，通过面授和课程网页予以辅导，为后续数学课程的学习铺垫。其二，“导”媒体，引其入网。数学资源的多样性难免让学生感觉无所适从，教师一般采用“分层教学”，将经教师选择后对学生有帮助的资源推荐给最需要的学生。其三，“导”方法，引其学习得法。学习方法引导贯穿于课程学习的全过程。首先，面授教师对课程内容、大纲要求、各章重点等进行总体介绍，让学生对该门课程有一个总体认识和基本了解，便于学生自主和个别化学习；其次，根据课程性质和特点，教师提出学习方法建议，如：指导学生如何看书、如何找出要点、如何获取学习支持服务、如何进行备考和考试等；再者，针对课程具体内容进行辅导，让学生掌握课程内容的学习方法。其四，培养学生学习兴趣，点燃学习热情。“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”。课堂教学是培养学生兴趣的良好场所。课程导入自然，知识介绍流畅，数学推理丝丝入扣，数学应用出神入化，会逐步将学生引入数学的“佳境”，数学的“三声”课堂不是梦。其五，注重重点、难点与疑点辅导，让学生克服学习障碍。数学课程逻辑性强，教师应简明讲解重点难点所需要的预备知识，为新知搭好“脚手架”，降低学习难度。讲解新知时，提供多角度、多方法、多层次、多途径剖析，让学生选择自己可以理解的方式消化吸收新知。“总有一款适合你”。
（2）以课程一体化设计为视角，定位“两个课堂”，系统分析课堂教学效果。所谓课程一体化设计，指的是在教学组织过程中，结合学科特点，综合应用各种教学资源和教学方式，形成既定教学设计。包括导学与学生自学设计、多种教学资源优化设计、多种教学手段和方法设计、教学内容设计、教学进度设计等。一体化设计应充分考虑网上教学与面授教学关系，促进面授辅导与网上教学有效结合、互相渗透、相得益彰。
（3）走进数学课堂，分析“教学”基本功能。“传道、授业、解惑”是教师永恒的主题，也是面授辅导的主要职能。开放教育数学课既有传统“课堂教学”基本属性，又有开放教育“学导结合”特点。主要表现在以下几个方面：其一，课堂语言教学要求。在导学过程中，教师借助课堂语言呈现教材内容，阐明知识的相互联系，促进学生对知识的理解。其二，课堂教学材料要求。教师详细指定学生将要学习什么，向学生提供学习材料，分析和讲解学习材料，并力图使这些材料在讲解速度和学习内容上适合于每一个学生。其三，课堂教学教法设计要求。对处于不同层次且拥有不同学习愿望的学生，开展分层教学，注重因材施教，促进学生在各自的“最近发展区”获得更大的提高并顺利进入下一个发展区。分层教学包括教学目标分层、教学资源分层、课程知识讲授分层、作业分层四个方面。其四，“解题”基本要求。采用“详解———对照练习———自我练习”三段式安排，使学生逐步消化、吸收所学知识，达到教学目标规定的基本要求。
二、开放教育数学面授辅导课评价的三个层次
（一）基于“教”与“学”的关系，突出“教”的评价“只有在师生积极的相互作用下，才能产生作为一个完整现象的教学教程。割裂教与学的联系就会破坏这一过程的完整性，使其丧失存在的基本特征和条件”。教学过程中，只有把“教”与“学”有机结合起来，落实“以学论教”，贯彻“学导结合”教学模式，才能有效提升面授课辅导教学质量。突出“教”的评价，也就是“以教论学”和“以教论教”的评价，主要表现在：教师教的行为、学生学的行为、教学内容和评价内容四个方面。其一，以“教”为中心，以教师为中心，以教材为中心。“教”与“学”良性互动的教学活动变成了：我讲，你听；我教，你练；我问，你答；我写，你抄。课堂上“教”替代了“学”，学生是被“教”会的，不是自己“学”会的，更谈不上会“学”了。以“教”为基础，先“教”后“学”，“教”了再“学”，“教”多少，“学”多少，没有“教”，就不会“学”，“教”了不一定“学”。其二，开放教育学生总是希望面授教师将教学内容讲得越细越透越形象越好，他们理解新知越轻松越简单越好，考试容易通过更好。数学教师以内容讲得很细很通俗的方法促进学生的认知理解，学生没有通过主动思考、积极思维和灵活应用就能轻而易举接受课程知识，这样的课堂教师讲得多，讲得透，学生学得少，思得少，理论联系实际更少。基于这些因素，学生对能讲会讲的教师评价就高，对课程理论性强、学习困难多和考试难以通过的教师评价就低。这也是对“教”的评价。其三，数学课程在教学内容安排上体现了“分层”，有关定义、定理、性质等概念分为“知道、了解、理解”三个层次；有关计算、解法、公式和法则等分为“会、掌握、熟练掌握”三个层次。“理解”和“熟练掌握”是教学的重点和难点，也是面授课重点辅导的内容，教师往往采用“教师交代知识要点＋讲解例题＋反复练习＋模拟试卷”这样一种灌输式的教学形式，既“实用”又“有效”。其四，教学效果评价分为同行评价和学生评价。在评价指标中，诸如，“教书育人，为人师表，治学严谨，责任心强。”“备课充分，教学用具准备充分，课堂内容充实。”“板书清晰，结构合理，语言生动，语速适中，语调合适，课堂感染力强。”“教学内容熟悉，讲授系统性、逻辑性强，语言表达能力强。”“讲课重点突出，思路清晰，理论严谨，概念准确。”无不体现“教”的主要成分。
（二）基于“导”与“学”的关系，突出“导”的评价在开放教育条件下，落实“学导结合”模式，教师的“导”贯穿于面授教学的全过程，渗透于学生自主学习的各个方面。教师“导”的效果如何，直接关系到学生课程学习的效果和质量。因此，教师要充分认识自己的“导”在课程教学中的重要作用，潜心研究“导”的理论，“导”的方法，“导”的策略，提高“导”的能力，“导”的水平，彰显“导”的艺术。面授课“导”学，教师依据课程知识和学情合理有效设计“导”学，适时适地实施“导”学，还要整合现代多种媒体技术、教育学、心理学、美学和传播学等相关知识，使“导”学的作用得以“淋漓尽致”地发挥。“导”与“学”相互依存，互为发展，“导”是“学”的前提和条件，“学”是“导”的目标和归宿。为了“导”而“导”，夸大或低估“导”的作用都是片面的。一节课从头“导”到尾，涵盖学习目标指导、学习内容指导、学习方法指导和学习资源引导等等，让学生“目不暇接”，像电影“蒙太奇”，更像“导游”。这是“导”的误区。如何评价面授课“导”学功能，如何评价其在教学中的地位和作用，从“导”学设计评价、“导”学过程评价、“学”和“导”结合评价三个方面加以描述。其一，“导”学设计评价。从课程一体化方案、教学实施方案和面授教案分析研判，考察设计合理性和科学性。设计是否充分考虑学情，“导”学是否符合课程特点，是否符合学生认知特点，是否将“导”的思想渗透到教学整个过程。“导”学方法设计是否科学，“导”学内容设计是否科学，“导”学环节设计是否有序等。其二，“导”学过程评价。一方面，教师成长需要过程，不是单看一节课和几节课的优劣，而是看几年甚至几十年的教学。“导”学设计是否逐步完善，达到合情合理的程度；辅导内容是否逐步优化，达到精炼准确的程度；教案是否每年更新，达到部分学生自学的程度。另一方面，一个学期分为三个阶段，学前、学中和期末。学前主要“导”媒体和“导”方法，学中为重点难点辅导，期末为复结。疏导、督导、指导和帮助学生贯彻整个课程教学过程。每个阶段“导”内容、方法和策略各不相同，评价的内容也应不同。其三，“学”“导”结合评价。教师在面授教学时，将“导”融入学生有效学习过程之中，化“导”为学生学习行为。
开放教育作为人才培养模式改革项目，其提倡学生利用多种媒体进行自主学习的理念有别于传统教育模式，而不完全排斥面授辅导课的操作方式又有别于其它的远程教育模式，因此，面授辅导课就成了开放教育的一大特色。首先，开放教育的面授课课时较少，不要求教师作系统讲授，只提倡教师讲重点和难点，这是对传统面授辅导课的一种改革；其次，完全的远程学习，学生会产生孤独感、无助感，体验不到学校的文化氛围，而开放教育的面授辅导课正好弥补了其它远程教育的这一缺憾。课堂教学中的师生关系，可以让学生更好地体验开放教育理念，对学校产生更强的归属感。正因为课堂教学中的师生关系既体现了开放教育特色，又影响到开放教育理念的落实，教师在面授辅导过程中就要尤其注意与学生之间的关系和沟通。
2“亲近—期待—信任”：开放教育课堂中的师生关系
历经近十五年的摸索，开放教育的面授辅导课基本上可定位为三种类型：导学课、辅导课和复习课。导学课主要是教师从总体上就课程的学习内容、学习方法、学习媒体等方面给学生提供信息服务，同时给学生提供相应的自主学习建议，这个课型基本上是在一门新课的起始阶段，也是师生之间建立关系的阶段；辅导课主要是教师就课程的重点、难点以及作业等进行具体讲解，是学生与教师深化关系的阶段；复习课是教师就课程的复习范围和复习要求进行具体布置，因为开放教育秉承中央电大的“五统一”，教考分离，所以复习课也是大多数学生最为重视的课型，是师生关系的升华阶段。从师生关系的角度去构建开放教育课堂教学的模式，应该就是“亲近—期待—信任”三个阶段。
2.1导学课：巧用“首因效应”，奠定师生关系亲近的基调
心理学中关于人际交往有一个著名的“首因效应”：人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。也就是俗称的“第一印象”“，第一印象”作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。在建立师生关系的导学课上，教师就要善于利用“首因效应”，在第一时间拉近师生之间的距离，这往往可以起到事半功倍的效果。简单来说，导学课最主要的教学任务有两大方面：一是师生之间互相认识；二是介绍课程学习的相关信息。教师一般只注重第二项内容，而忽视第一项内容，殊不知，这才是建立师生关系的关键环节。学生往往是先看上课的教师是什么样的，然后再决定以什么样的态度来学习这门课程，而教师的自我介绍形式就足以让学生对这个教师形成“首因效应”。开放教育学生大多为成人学生，他们的阅历不可谓不丰富，因此，教师的自我介绍必须要有足够的新意才能让学生产生新奇感，进而形成亲近感。教师自我介绍的方式主要有以下几种：第一，开门见山式。教师直接介绍自己的姓名、联系方式等，虽简洁明了，但没有新意，难以给学生留下深刻印象。第二，幽默登场式。这是教师花心思自我介绍时最容易想到的方式，就自己的姓名或者经历等幽上一默，可以瞬间拉近师生之间的距离，取得良好的沟通效果。但这对有些无法在自己姓名或者经历上做文章的教师来说适用性不强。第三，提问回答式。其实对大多数开放教育学生来说，他们可以通过学校的课表安排或者网络资源很轻松地知道任课教师的姓名和联系方式，教师在课堂上是否重复意义并不太大。如果教师在课前给学生一点时间，就教师的相关情况进行提问，教师来一个“答记者问”，学生的积极性可能会比较高。在一问一答的过程中，师生距离很快缩短学生可以得到很多教师的“隐私信息”，人际关系理论中，有一种说法“最好的朋友是知道你最多秘密的人”，当学生感觉自己已经充分了解教师的时候，在心理上就更能接受教师。而教师也可以在这个过程中了解学生的思维活跃度和发言积极性，为以后的课程设计提供方向。当然，这种自我介绍方式对教师的应变能力和幽默感都有一定要求，教师要善于把整个提问—回答的基调控制在轻松、活泼的状态。
2.2辅导课：细节着手，让学生期待上课
开放教育学生面授辅导课到课率普遍偏低已是公开的秘密，这固然有各种各样主客观原因，但教师如果善于在细节处进行设计，让学生期待教师的面授课也并非不可能的。
2.2.1课前有惊喜虽说开放教育学生有意注意的能力已经相当强，但是他们上课的纪律性却明显偏弱，能够做到准时上课的并不多，因此教师要善于在课前为他们精心准备一些“开胃菜”，一来可以通过这段时间等候学生陆续到课，二来可以利用“开胃菜”的“美味”吸引学生早点到课。这就有点类似于传统课堂中的导入环节，但教师在设计时要更多考虑到成人的心理特点并要紧密结合课程内容，具体可以有以下一些形式：第一，结合专业特点，进行相关新闻热点探讨。比如幼儿园集体喂药事件、房价调控、乌克兰局势等，这些社会热点新闻在学生的生活中都会产生或多或少的影响，各个专业也都可以从各自的专业角度对这些问题进行分析，如果能够在课堂上和教师、同学一起探讨这些问题，学生会深刻感受到专业知识和实际生活的密切关系，从而激发学习兴趣。第二，结合课程内容，提供相关案例分析。有些专业的学生可能对社会热点的敏感度不是很高，教师就可考虑在课前准备一些既有启发性又能结合课程知识点的案例（或者故事、题目等），通过分析案例、题目或共享一些故事，让学生进行“课前热身”，可以更好更快地进入课堂学习状态。第三，结合学生需求，讲解相关作业题目。无可否认，开放教育学生中很大一部分是抱着很强的功利心理的，完成作业、通过考试是他们最直接的目的，而开放教育的作业往往综合性比较强，如果学生集中在某一段时间完成量也比较大，如果教师能在每次课前留出一部分时间给学生讲解作业的相关内容，一方面可以帮助学生巩固相关知识点，另一方面也减轻了学生在课余时间的作业压力，可谓一举两得。
2.2.2课中有兴奋点开放教育面授辅导课的时间安排通常比较集中，大多是在晚上或者双休日本该是休息的时间，学生经过了一天或者一周的工作之后，上课的精神状态可能并不饱满，而且由于课时紧张，成人学生也难免会有精神不集中的时候，因此，教师要张弛有度，善于控制整个课堂的节奏，避免为了赶进度而“唱独角戏”，要多与学生互动，适时制造一些兴奋点。第一，提问。在长时间的课堂教学中，如果教师一直用平铺直叙的方式教学，学生极易产生疲劳感，但对于开放教育的成人学生，教师又不可能经常采用学生朗读、上台演练等方式，因此，最简单的调控课堂节奏的方法可能就是在陈述一段内容之后，以学生感兴趣的或者生活中常见的点提问。不一定非得要求学生回答出多标准的答案，关键是要通过提问-思考-回答的过程，让学生把注意力集中到课堂中。所以，这样的提问最好在学生精神疲劳的时候，而且问题最好有一定的趣味性或者启发性，这样会让学生有精神为之一振的感觉。第二，讨论。成人学生的分析判断能力已经很好，对于教师课堂中的很多观点都会有他们自己的看法，而且也很希望能和大家一起交流，因此，开放教育的课堂教学中最忌讳教师高高在上滔滔不绝，而不给学生任何表达自己的机会。教师可课前设计讨论题，也可根据学生在课堂中生成的问题，适时组织讨论，可以是发散式的，由学生自由发挥；也可以是教师主导式的，由教师层层深入提出问题。在组织讨论过程中，教师要把握好时间和方向，以免影响整个教学进度或者偏离主题。第三，游戏。虽然开放教育学生大多是成人学生，但每个人都会有一些童心，好玩、好奇、好胜的心态在他们身上也会或多或少存在，所以，在课堂教学中教师如果能组织一些既和教学内容有关、又有一定趣味性的思维游戏或者室内小游戏，在学生精神懈怠的时候适时活跃一下气氛，也是调动学生积极性的一个兴奋点。
2.2.3课后有悬念开放教育的办学模式决定了每门课程的面授辅导课时间都是相当有限的，教师和学生可能只有两到三次的见面时间，而且这些时间可能相隔较久，如何使学生在一次课后还能期待着与教师的第二次相见，每次面授辅导课结束的时候教师就要给学生留有一定悬念。比如，在提问环节不直接告诉学生答案，留待下次课再揭晓；在讨论环节，隐藏教师自己的观点，等下次课再公布；在游戏环节，同样可以留一些解决方案或者启示性的内容放到下次课再共享。在开放教育课堂教学中，由于办学模式的原因，也由于学生的年龄原因，教师更习惯于“一言堂”，但这得不到学生的积极响应，并不利于提高教学效率，教师要善于在课前、课中和课后设计上花点心思，这样学生才会期待面授辅导课。
2.3复习课：深化关系，在相互信任中迎接考试
