时间：2022-09-15 14:36:55
序论：在您撰写影院调查报告时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
数字世界每两年扩张一倍，从2013到2020年将扩张10倍，从4.4万亿千兆字节扩展至44万亿千兆字节。
集、分析和并对这些数据做出反应的责任落到了数字营销人员的身上。他们的工作变得越来越复杂，调查显示75%的数字营销经理相信随着媒体渠道的碎片化以及铺天盖地的新数据使得他们的工作变得更复杂了。
在众多复杂性当中，大部分营销人员认为跨渠道归因模型是最大的挑战，在线和离线比例划分对很多营销人员来说也是一大障碍。
除了归因分析，50%营销人员也表示必要数据缺少可视性或透明度也是跨渠道营销的一个挑战。对那些想要全面了解营销过程的受访者来说消费者往往访问多渠道也是个问题。
观点二：跨越组织孤岛
虽然整个产业都在寻求跨团队间更多的合作，但是前路漫漫。当问及企业营销原则时，不足三分之一的受访者(27%)表示他们的营销原则是和其他团队整合的。
为了战胜这一困难，营销人员首先要检查他们的技术和跨渠道人力资源。随着展示广告和社交营销越来越使用程序化购买和竞价搜索营销，以及搜索开始结合展示广告和社交渠道的受众数据，这对这些技术交叉发展是个绝佳机会。
营销人员应当集思广益如何使用技术更好的整合渠道。例如，英国领先价格比较网站MoneySuperMarket曾使使用技术将受众和网络数据结合以更好整合渠道，但是仍然关注的是个人消费者。
行动方面，考虑创造性解决方案，如给企业营销人员提供体验不同团队工作的机会，这种方法可以给优化新渠道提供机会。
观点三：在线和离线划分
营销人员要应对的范围扩展至组织协作以及线上线下划分。调查显示营销人员在整合户外广告、直邮广告等线下数字营销方面还有困难，只有24%的受访者表示他们的数据营销是完全整合线上和线下的。
技术对于沟通线上线下具有重要作用，如，许多广告商将线下广告计划纳入网络广告优化中以更好的计划和实现网络广告预算。随着线下媒体越来越数字化，这种整合和协作会变得越来越重要。
观点四：艺术与科学的结合
营销部门确实存在孤岛现象，但是也有一些好消息显示他们和其他部门建立合作关系。近半数受访者(47%)表示和IT部门紧密合作，还有25%的受访者计划未来与IT部门合作。随着技术和数据在营销工作中的作用越来越重要，这种合作的趋势有望继续发展。Gartner最近的分析预测，到2017年CMO会比CIO在信息技术方面支出更多。
正如老话所说：营销即使艺术也是科学，需要创造和分析技术。这在调查结果中也有所反映：33%的受访者表示他们计划雇佣更多懂得数据分析技术的人才，另外，32%的受访者则表示2015年会和IT技术团队更紧密合作。
营销和IT团队应当特别注意协作以及共享数据，这有利于优化营销工作，以及未来进一步的合作。
观点五：是低估还是资源不足
美国和英国整体数字广告支出在增长，但是超过半数受访者(53%)表示应当向数字渠道投入更多线下支出以带来更好的回报率。只有31%的受访者认为他们的企业支出平衡，这意味着优化广告支出还有很大空间，然而这些回答可能带有一些利己主义的因素。另一个问题源自对资深营销人员的决策的质疑，近三分之一受访者(29%)表示他们的领导不能完全理解或没有在数字营销方面投入不足。
观点六：关注消费者而不是点击率
在联网世界，我们使用更多设备和渠道参与其中，作为消费者，我们通常使用2到3种，甚至10种不同的信息资源。根据Google的调查，65%的收入来自多触点购买过程，45%的收入来自跨越数天的购买过程。
2015年理解这些多渠道消费过程对数字营销人员来说至关重要，50%的受访者表示跨渠道数字营销是其工作的首要任务。调查还显示受众受到最大关注，51%的营销人员计划2015年广告策划建立在深入理解消费者的基础上。这强调了理解消费者比点击量更重要。
理解消费者是如何跨渠道互动的对定位、消息传递和优化很重要。营销人员应当整合跨渠道消费信号以及第二方和第三方的数据来创建和管理更有价值的受众。这种复杂程度让营销人员接触到最有价值的消费者，跨渠道和设备给他们发送正确的信息。
观点七：移动增长空间
根据eMarketer最近的调查，2014年全球约17.5亿人使用智能手机，直到2016年这个数字都会保持2位数的增长率。IAB对美国智能手机调查也显示四分之三的智能手机用户设备不离手。
移动设备已经成为生活的一部分，营销人员继续努力开发跨渠道广告战略。大部分美国受访者(57%)尽可能的对其营销工作进行移动优化，但并不是工作的重心。还有33%的受访者表示他们进行移动优化以确保跨设备无缝消费体验。只有10%的受访者表示移动不是广告战略的重要部分。
2015年5大重要优先事项
创建基于深度理解消费者的广告战略(51%)；
跨渠道数字营销(50%)；
更好的在线和离线营销工作整合(46%)；
[关键词]调查报告 影视欣赏 现状 建议
自2011年5月《幼高专选修课〈电影欣赏〉教学研究》课题立项以来，我们遵循课题研究的理论依据、研究内容、研究思路等既定方案，认真学习、研读了电影欣赏及教学的相关理论，初步明确了幼高专电影欣赏课教学与本科院校电影教育教学的区别和幼高专电影欣赏选修课与作为其他学科辅助教学的电影欣赏课的区别，初步确立了高专电影欣赏选修课的课程定位和教学内容，并从电影接受美学理论角度出发，结合本校《电影与电影欣赏》选修课的教学，制定了本校电影欣赏选修课互动共生的教学模式。为了检验我们的思辨结果正确与否，我们对泉州市区高职高专院校影视欣赏课现状进行了问卷调查，以下是我们的调查结果和分析报告。
一、调研时间、范围、内容及方法
1、调研时间：本次调查问卷时间是2012年3月，统计分析时间为2012年4月。
2、调研范围：本调查针对泉州地面4所高职高专院校进行。这4所学校分别为：泉州幼儿师范高等专科学校、泉州医学高等专科学校、黎明职业大学、泉州经贸职业技术学院。其中泉州医学高等专科学校与泉州经贸学院未曾开设影视欣赏类课程，故本调查的对象主要为泉州幼儿师范高等专科学校与黎明职业大学的在校大专生，其中泉州幼儿师范高等专科学校的调查对象主要为：学前教育系学前与早教方向五年专08级与07级学生、艺术系五年专10级学生、学前教育系学前专业10级三专学生，共计100人接受调查；黎明大学的主要调查对象为：人文社科系10级学生和工商管理系11级学生与经济管理系09级学生，也是100人接受调查。
3、调研内容：本次调查问卷由“课程地位、师资队伍、教学内容与方法、课程资源、课程特色”等模块组成。
4、研究方法：本次调查研究的主要方法有：问卷法、分析法、访谈法。
5、问卷的编制：本问卷为结构型问卷，由15个题目组成，问题形式包括“问答式”与“选择式”。问卷设计完成后，经课题组成员讨论、论证。在大范围的使用问卷进行调查之前，对20位同学进行了试测，以确保问卷的准确性和科学性。经测试，问卷的形式、内容均能被试测同学理解与接收，顺利作答。
6、调查过程：（1）由调研者详细说明调查的目的和填表方法，统一发放有关问卷，并现场收集。现场发放问卷200份，回收有效问卷192份，回收率96%。（2）回收问卷后，课余进行个别学生访谈，收集有效信息35条。
二、调查结果与分析
第一部分：课程地位调查
1、您知道贵校有开展《电影欣赏》方面的课程吗？
图表 1
2、贵校《电影欣赏》课的类型是：
图表 2
3、您选择过此门课程吗？
图表 3
4、您选择此门课程的原因是：
图表 4
5、能否顺利选上此门课程？
图表 5
6、您希望从《电影欣赏》课中学到什么？
图表 6
7、你觉得学习《电影欣赏》课有意义吗？
图表 7
从表1、表3、表5得知，89%的同学知道本校有开设电影欣赏类课程，且有42%的同学目前正在选修这门课程，36%的同学曾经选上过此门课程，65%的同学认为选课过程比较顺利。但仍有11%的同学不知道本校开设过此类课程。经走访发现，这类同学聚焦于选择与所学专业相关的选修课程。由于师资队伍、教学设施和课程规模等限制，有35%的同学感觉选课名额紧张，不能很顺利地选上本课程。从表2可以看出，两所学校开设的电影欣赏课程均属于公共选修类课程，其中黎明大学开设的《电影鉴赏》，主要面向大一与大二的学生，泉州幼儿师范高等专科学校开设的《电影欣赏》，主要针对三专二年级或五专三年级学生，故有7%的同学因专业不符合选课要求而未能选修。表4提示我们，学生选修此门课程的原因如下：20%的同学因为喜欢看电影而选择；27%的同学因为想系统地学习电影方面的知识而选择；17%的同学因为想接受艺术熏陶而选择；18%的同学认为自己是随便选的，因为这门课考核简单，比较容易通过；7%的同学是为了凑学分而选择该门课程的。从表6可以得知，学生通过影视欣赏课想学什么。4%的同学表示只想看看热片，42%的同学想多看几部经典电影或大片，另有20%的同学想了解电影的相关知识，如电影史、电影鉴赏的方法、电影的画面语言等，8%的同学希望指导自己今后的拍摄活动，7%的同学想学习模拟影视配音，9%的同学希望学习拍摄与制作小电影。表7告诉我们，对开设电影欣赏课有无意义的问题，只有56%的同学选择“有”，剩余的同学选择“没有”、“无所谓”、“可有可有”。由此可见，仍有大部分同学对于选修电影欣赏课抱着盲目、随意的态度，有的带有一定的功利性，对电影欣赏课的审美性认识不足，认为只需要看几部电影，写几篇影评，就能拿到相应的学分，对此类素质教育课程轻视乃至忽视，故而消极参与课程；不少同学并不期望通过电影欣赏课提高自我的艺术鉴赏水平——学生的懈怠直接影响了素质教育的进程[1]。
第二部分：教学内容与方式调查
8、《电影欣赏》课的教学内容有：
图表 8
【关键词】赣南采茶戏 学前教育 价值迷失
【中图分类号】G610 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）24-0125-03
一 问题的提出
赣南采茶戏于2006年5月20日被国务院批准列入第一批国家级非物质文化遗产名录，是江西赣州最具特色的地方文化之一的戏剧，它以居民日常生活为表现主题，以客家方言为基础，反映当地风土人情与民俗习惯，是历代艺人通过对劳动过程、生活动作和动物形态的模仿、提炼、加工、美化而逐渐形成的，具有强烈的生活气息、鲜明的艺术个性、浓烈的地方特色和神奇的文化内涵。
近年来，与其他古典艺术一样，赣南采茶戏受城市化和现代文明的冲击，如今正面临严重的生存威胁，其观众越来越少，剧团越来越不景气，创作人员、演员甚至观众的大量流失，使赣南采茶戏的发展处境令人担忧。
2008年3月教育部的京剧进课堂试验活动引起了人们广泛的热议。随着“京剧进课堂”的展开，地方戏进课堂也逐渐引起人们的关注。顺应这个潮流，研究者想到了自己家乡的地方特色赣南采茶戏是否也能进课堂？赣南采茶戏在幼儿园能否实施，是否可行？现在幼儿园进行的赣南采茶戏活动存在哪些问题？有哪些采茶戏内容比较适合幼儿学习，在教学活动中，哪些方法和策略是积极有效的？基于这些思考，我们对赣南采茶戏在幼儿园的应用情况进行了一系列的调查访问。
二 调查的对象与方法
本调查旨在了解赣南采茶戏在幼儿园的应用现状，分析当前幼儿园的赣南采茶戏教学过程中存在的问题，针对存在的问题，找出症结所在，为后期幼儿园的赣南采茶戏活动奠定基础。
1.问卷设计
通过文献检索对赣南采茶戏的发展现状及其在幼儿园的应用情况的探讨和分析，厘清本次调查项目；课题组成员深入各类型各层次幼儿园进行访谈，观摩了幼儿园的赣南采茶戏的活动，对涉及幼儿园赣南采茶戏教学的相关内容进行了印证和筛选，编制了针对幼儿家长的调查问卷和针对幼儿教师的调查问卷。家长问卷侧重于了解家长对赣南采茶戏的了解和支持情况，教师问卷侧重了解幼儿教师关于学前儿童赣南采茶戏的教育观念及其实践情况等。
2.研究对象与方法
为保证样本的代表性，课题组采用目的抽样的方法，抽取赣南地区10所曾经实施过赣南采茶戏活动的幼儿园作为问卷调查的对象和访谈的对象。调查范围涉及赣州市章贡区、开发区、安远、石城、宁都、兴国、会昌、广昌。共发放问卷220份，回收有效问卷185份，其中家长问卷98份，教师问卷87份，有效问卷回收率84%。课题组还与3所幼儿园园长、部分教师和家长进行了座谈。
三 调查的结果
1.家长问卷方面
第一，家长对赣南采茶戏活动的了解和参与情况。
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* 江西省艺术科学规划项目“赣南采茶戏融入幼儿园课程的研究”（编号：YG2013191Z）、江西省教育科学“十二五”规划课题“本土文化走进幼儿生活的实践研究――以赣南采茶戏为例”的阶段性成果之一（编号：14YB175）
研究者通过对幼儿家长关于赣南采茶戏教育观念的调查发现，幼儿家长对赣南采茶戏的了解和参与的经历较少，他们对赣南采茶戏的认识仍停留在浅层次，只有浅显的模糊意识。其中有58.2%的家长表示自己从未唱过（或演过）赣南采茶戏，只有4.1%的家长表示自己参与过演出活动；38.8%的家长表示偶尔带孩子看看赣南采茶戏，从未带孩子看过赣南采茶戏的家长高达54.1%，只有1%的家长一般有演出就会带孩子去看。
虽然有69.4%的家长认为赣南采茶戏有一定的教育作用，但是对赣南采茶戏意义的认可并不能说明幼儿家长对赣南采茶戏有真正的认识与理解。他们带幼儿看戏剧有一个非常明确的目的，那就是有利于孩子学习。43.9%的家长带孩子看赣南采茶戏的目的是为了让孩子多掌握知识，开阔眼界。
由此可见，家长对赣南采茶戏的意义更多是属于一种直觉式的理解，并未深入到采茶戏与人生、与生活的关系等更深层次的理解上。
第二，家长对赣南采茶戏的支持情况。从整体来看，家长对在幼儿园开展赣南采茶戏活动的支持态度方面。40.8%的家长对在幼儿园开展赣南采茶戏的活动十分支持，24.5%的家长认为有比没有好，24.5%的家长认为只要不影响学习就好。
但大多数家长的这种支持不是在关注、了解戏剧教育基础上的支持，不是从幼儿需要的角度来支持，而是一种表面上的、态度上的支持，是一种盲目的支持，不能从实际给予学前儿童戏剧教育以足够的家庭教育支撑。如58.2%的家长认为幼儿园的戏剧教育方式应该是让孩子多排练、演戏。
2.教师问卷方面
第一，教师对赣南采茶戏的了解和参与情况。研究者通过对幼儿教师关于赣南采茶戏的教育观念的调查发现，幼儿教师对赣南采茶戏的了解和参与经历相对家长来说要好些，除有26.4%的教师表示自己从未唱过（或演过）赣南采茶戏，其余都或多或少接触过赣南采茶戏。有10.4%的教师非常喜欢赣南采茶戏，35.6%的教师喜欢赣南采茶戏，50.6%的教师选择一般，只有3.4%的教师说不喜欢赣南采茶戏。
第二，教师对赣南采茶戏的实践情况（可多选）。67.8%的教师是因为幼儿园的要求才在幼儿园进行赣南采茶戏活动，55.2%的教师想搞特色活动才进行赣南采茶戏活动的，只有25.3%的教师考虑到孩子的兴趣。
73.6%的教师在幼儿园进行赣南采茶戏活动的过程中所遇到的困难来源于教师自身的艺术技能有限，63.2%的教师认为主要困难来自于孩子根本不感兴趣。
通过访谈我们发现有许多教师没有接受过专门的赣南采茶戏的培训，幼儿园老师在尚未入职前，并没有系统学习过赣南采茶戏的机会。在他们的继续教育或在职培训阶段接触赣南采茶戏的机会也不多。现在所进行赣南采茶戏活动多是现学现卖，从外面学习了一个赣南采茶戏的舞蹈，然后就按部就班地教给孩子动作。教师在进行活动时没能结合孩子的生活，以游戏的形式来开展活动，策略运用不当，许多孩子因为有些方言话语听不懂或者不会说，导致对其不感兴趣。
四 分析与结论
1.学前儿童赣南采茶戏活动自身价值的迷失
赣南采茶戏活动的价值是多维的，包括个体的、社会的、文化的，但对于学前儿童来说，塑造人的价值才是教育的主体价值。而当前的学前儿童赣南采茶戏却将其价值落脚点放在学前儿童之外，甚至是教育之外。
学前儿童的赣南采茶戏经验只是通过成人口述或者示范而获得。孩子领悟不了其中的内在意义，孩子的演唱、孩子的肢体表达离开了心理的作用，离开了头脑的思考，也只是动作的表演，对于孩子来说没有任何实质的意义。学前儿童赣南采茶戏活动的目标取向不当，最终导致其自身价值的失落。
2.功利化的赣南采茶戏活动破坏了学前儿童享受赣南采茶戏的乐趣
在幼儿园里开展赣南采茶戏活动的原因多数是某课题立项，幼儿园要求的建立园本特色、为了节庆演出等，而这些最后都需要成果的展示。急功近利的人们等不及孩子在赣南采茶戏活动中自己去感受、思考、创作与表达，他们并不关心活动的过程，他们需要看到的是成果。
但对学前教育来说，最重要的是学前儿童人格的养成与心智的发展，而这却恰恰是一个循序渐进、缓慢渐行的过程。赣南采茶戏活动对孩子最大的影响不应仅仅是提供展示的机会，更是提供思考、沟通、合作、表达的空间。学前儿童赣南采茶戏活动的舞台化、功利化严重破坏了学前儿童享受赣南采茶戏的乐趣。
3.成人化的赣南采茶戏活动压抑了学前儿童的创造性
虽然幼教界一直呼吁幼儿教师应成为儿童学习的观察者、支持者、协作者、引导者等等，儿童则是学习的发现者、探索者、研究者等，但教师、家长，甚至包括一些研究者都在质疑这么小的孩子他会吗？于是，从对幼儿的怀疑与不肯定开始，教师包办了赣南采茶戏活动中的一切内容，从选择什么样的活动内容，到怎么说、怎么演、什么表情应该是怎么样的等等，成人都一一设定好了，孩子只需要按照成人事先规定好的方式去做、去演就行。成人凭借自身的优势统治着孩子，压抑着学前儿童在赣南采茶戏活动中的创造性。而这种统治与被统治的关系，由于一方在年龄、知识和无上权威方面的有利条件与另一方的低下与顺从的地位而变得根深蒂固。这种统治直接导致儿童作为发现者、探索者、研究者、游戏者的天性在赣南采茶戏活动中无法施展与体现。
4.幼儿园赣南采茶戏活动的实施者缺乏相关的专业素养与技能
幼儿园赣南采茶戏活动的实施者多数没有接受过专门的赣南采茶戏的培训，缺乏相关的专业素养与技能，他们所进行赣南采茶戏活动多是从外面临时学习一个赣南采茶戏的舞蹈，现学现卖，按部就班地教给孩子。教师在进行活动时没能结合孩子的生活，以游戏的形式来开展活动，策略运用不当。这种脱离游戏、脱离儿童生活的赣南采茶戏活动无法有效地激发儿童的积极性，最后就变得越来越没有趣味性了。
5.学前儿童赣南采茶戏活动缺乏家长的强有力支持
家长作为学前儿童赣南采茶戏活动的重要一端，对学前儿童赣南采茶戏活动的发展有重大影响。家长对赣南采茶戏的认识与参与经历都会影响学前儿童赣南采茶戏活动的发展。然而，就目前来看，家长自身的赣南采茶戏的艺术素养有限，了解和参与的经历较少，对学前儿童的赣南采茶戏活动仍持不明朗的态度。即使是那些支持开展赣南采茶戏活动的家长，他们也并不是从幼儿的需要出发的，他们只是觉得有比没有好，而且还要保证不能影响孩子其他方面的学习。他们的支持也只是表面上的、态度上的支持，不能从实际给予足够的支撑。
参考文献
【关键词】医院感染；现患率；病原学；抗菌药物；调查报告
【中图分类号】R156.3【文献标识码】B【文章编号】1005-0515(2011)12-0240-02
根据我院医院感染管理科2011年工作计划，于2011年8月18日及8月19日组织了医院感染现患率调查工作。现将调查结果报告如下：
1资料与方法
1.1调查对象:2011年8月18日确定为调查日，在1日内完成二院区的调查工作。调查对象为全院各临床科室的所有住院患者，包括当天所有出院、转院、死亡的患者，但不包括当日新入院的患者；调查内容为各科室调查日0：00-24：00住院患者的医院感染和社区感染的情况，调查时间截止到18日24：00。
1.2调查方法:调查人员由医院感染管理专职人员和临床医院感染管理小组成员中监控医生及各科各医疗组主治医师组成，在调查前拟定调查计划书与调查方案以院红头文件的形式下发（调查计划按全国医院感染监控管理培训基地编写的统一调查计划）；于调查前2日对全部参加调查的人员进行统一培训，培训内容包括医院感染诊断标准、现患率调查的目的、方法及填表注意事项等内容，调查采用床旁调查与查阅病历相结合的方法。
1.3医院感染诊断标准:依据2001年1月卫生部颁布的《医院感染诊断标准》执行。
1.4统计处理:将全部调查数据输入电脑，应用Excel建立数据库，进行处理。
2结果
2.1一般资料：本次调查共收到114份调查表，其中合格106份，合格率为93%，参加科室构成情况见分布见表1。本次调查调查日应调查住院患者人数115人，实际调查住院患者人数114人，实查率为99%。
2.2医院感染患病率:
本次调查发现医院感染病人为2例，医院感染患病率为1.75%；
2.3社区感染患病率:
本次调查发现社区感染患者7例，社区感染患病率为6.14%；社区感染患病例次7例，社区感染患病例次率为6.14%。社区感染患病率全部发生在内科。
2.4医院感染与社区感染的感染部位分布:
医院感染和社区感染部位构成，社区感染均为呼吸道感染占100%。
2.4医院感染病原菌:病原菌送检率为0。
2.5抗菌药物使用情况：不同科室抗菌药物使用情况。
3讨论
本次调查的结果显示，医院感染现患率为1.75%，低于2008年全国医院感染横断面调查的结果（4.04%）[1]，但与其他三甲医院的报道差异无统计学意义[2-4]。根据我院的特点医院感染的高发科室在内科与产科，特别产科是医院感染管理的重点科室，而医院病房环境是医院感染管理的重要内容之一[5]，在以后的工作中应加强对产科的检查督导工作，以防医院感染暴发事件。
本次调查中发现，我院住院患者中社区感染率高达53.85%，与2008年全国医院感染监测网的横断面调查结果（21.88%）差异无统计学意义[1]；社区感染的高发科室在内科，而无论是社区感染还是医院感染的感染部位均为呼吸道，因此在临床医疗工作中加强病房环境消毒管理、手卫生管理，是防止医院感染暴发、降低医院感染发病率的很重要措施。
本次调查结果显示，我院住院患者抗菌药物使用率为40.35%，全院住院患者均有使用抗菌药物；抗菌药物完全用于治疗目的的是内科，提示抗菌药物的应用与科室有关，对于不是因治疗目的而广泛使用抗菌药物的外科、妇产科应进行定期与不定期的检查，加强抗菌药物的使用管理。另外我院的临床抗菌药物预防使用率为71.7%，治疗加预防使用率为2.2%；抗菌药物的应用中内科以治疗用药为主，而外科系统以预防用药为主，与其他横断面的调查规律相似。在我院的抗菌药物应用中一联用药87%，二联用药10.9%，三联用药占2.2%，说明我院的抗菌药物使用以单剂为主，联合用药较少。
在本次调查中临床病原学标本送检率低，在全部应用抗菌药物的患者中，使用前进行细菌培养与药敏试验仅占2.2%；医院感染患者病原学送检率为0，与平时调查结果比较也较低，分析原因可能与临床医师对于病原学检查的认识不够，住院患者周转快，而病原学检查所需的时间长有关。这些均提示我们，应进一步提高临床医师对于病原学检查的认识，避免经验性用药，规范抗菌药物的临床应用，从而预防医院感染的发生。
参考文献
［1］吴安华，任南，文细毛，等.卫生部医院感染监测网2008年医院感染横断面调查报告［J］.医院感染监控信息，2009，23（1）：17-25.
［2］常芳，梁璐，郝彩琴，等.医院感染现患率调查分析［J］.中华医院感染学杂志，2009，19（18）：2403-2404.
［3］洪贝，韩雪玲，张文香，等。某院医院感染现患率调查与分析［J］.中国感染控制杂志，2009，8（4）：267-270.
【关键词】广州；免费公园；经营；调查报告
一、引言
19世纪以来，伴随着工业化和城市化的兴起，城市公园开始在欧美等西方发达国家出现，并作为一种公益性设施向市民开放，目前，多数西方国家的城市公园实行了免费制度。广东省于2009年2月在全国率先实行《国民旅游休闲计划》，提出了“鼓励城市休闲公园、科普教育基地、红色旅游景点等，实行免费或以优惠价格向社会开放”的要求。同年6月29日，广州市政府常务会议通过了《广州市政公园免费开放工作方案》，规定2009年7月1日起，包括越秀公园在内的13个市政公园、2个园中园和17个森林公园全部费开放，不再收取门票。事实上，该方案正式实施之前，广州市部分公园已经逐步实行免费开放，2004年底全市173个公园中已经免费开放133个，占全市公园总数的76.88%。免费公园中市管公园5个，区管公园23个，其余为街、镇的社区公园和其他公园。城市公园免费对市民开放，其本质是公园（public park）准公共物品固有属性的回归，是社会主义市场经济体制下政府职能从经济管理职能延伸至为社会公众的服务和创造良好发展环境的转变，是低碳经济革命中人们对环境、经济和社会可持续的动态城市发展需求体现，人们向往心灵释放与精神沟通在需求层次上的提升。
二、研究设计
1．问卷设计。为了检验被调查者对免费公园满意度的感知，本问卷围绕人们对免费公园各方面的重要程度与现状评价进行问卷设计与调查。问卷由5个指标构成，分别是旅游景观、公园娱乐、基础设施、公园管理以及公园服务。而在这5个指标下又分别有16个测量指标，它们分别是景观特色、观赏价值、游览环境（从属于旅游景观）；娱乐设施种类、娱乐设施趣味性、娱乐设施安全性（从属于公园娱乐）；公共厕所卫生、公共休息设施、公园引导标志物（从属于基础设施）；设施及景观的养护和维修（从属于公园管理）；游客投诉、咨询服务、服务方式（从属于公园服务）。而问卷采用likert5级量表（分值1=很不满意，5=很满意），让受访者根据自身的感受对公园进行现状评价，为了描述受访者的一般属性，对比不同人口学属性受访者的满意度感知，问卷还设计了性别与年龄两个人口学基本特征项。
本次社会问卷共发放了200份，收回200份，其中有效问卷179份。问卷调查使用者的基本信息（包括年龄、性别）、使用者对公园环境、娱乐设施、基础设施以及公园管理和服务进行重要程度和现状的评价。2012年8月18、19日（休息日）和8月21日（工作日），向流花湖公园、越秀公园使用者发放问卷进行调查。为了避免调查对象单一化，在调查中刻意针对了不同年龄、不同性别的人群进行调查，从而让调查结果更为可靠。
图1 调查指标结构图
2．受访者的基本情况分析。问卷受访者的年龄构成调查结果显示，受访者中12～19岁12人、20～24岁26人、25～40岁52人、40～50岁65人、51岁以上24人。各年龄层被调查人数占总数比例为：6.8%、14.5%、29%、36.3%、13.4%。
图2 问卷受访者基本情况
表1 游客满意度数据表
3．结果与分析。（1）游客对公园整体重要度与现状感知分析。为了检验受访者对公园各种景观、设施与服务的重要程度的总体态度，本调查问卷每个问题都设计了重要程度与现状评价两个方面。调查结果显示，游客普遍认为公园的旅游景观（很重要90.7%）、娱乐设施（很重要95.3%）、基础设施（很重要93%）、公园管理（96.6%）与服务（很重要93.8%）都很重要。但是，游客对公园现状的评价却与重要程度成反比。游客对公园娱乐设施（很满意77.1%）、基础设施（很满意84.1%）的评价较高，但是对旅游景观（很满意68%）、公园管理（很满意56.9%）、公园服务（很满意62.5%）的评价都不高。（2）游客对公园环境景观的满意度分析。为了更好地了解游客对公园景观的感知评价，我们在问卷调查中在这个因素中设计了3个方面，包括公园的景观特色、观赏价值、游览环境。其中游客认为观赏价值很重要（96.5%）满意度也是较高的（70%），游客认为景观特色也很重要（91%），但是对它的满意程度却是不高（68%）。（3）游客对公园娱乐设施的满意度分析。在这一方面，我们在问卷中设置了3个方面，包括娱乐设施的种类、趣味性与安全性，游客认为娱乐设施的重要程度也是很高的（91%、96.8%、98.1%），在这方面游客对公园现状的评价是满意的，满意度有80%、79.6%、71.9%。（4）游客对基础设施的满意度分析。在基础设施这个因素中，我们主要是针对公共厕所的卫生条件以及休息设施、引导标志物的数量进行调查。我们设置了厕所的卫生条件、公共休息设施、引导标志物3方面。在这个基础设施因素中，人们认为的重要程度是96.6%、88.8%、93.8%，而人们对它现状的评价是86.1%、76.2%、90%。从数据中我们得出人们对公园的基础设施设置还是满意的。（5）游客对公园管理满意度的分析。公园管理中我们在问卷中只设置了公园设施及园林景观的养护与维修这一方面，在问卷调查中人们认为它的重要程度是96.6%，但是对它的现状评价只有56.9%的受访者认为满意，可见在这方面人们对公园的管理还是较不满意。（6）游客对公园服务满意度的分析。公园服务这方面在问卷中表现在游客投诉、咨询服务、服务方式3个方面。游客认为游客投诉最为重要（98.1%），紧跟着的是咨询服务（93.9%）、服务方式（89.5%），在游客的现状评价中与满意度反差最大的是咨询服务（55.4%），接着是游客投诉（66%）和服务方式（66.1%）。在问卷调查时，大多数受访者不知道意见要向哪里反馈，而且不知道提出意见后公园方面是怎样解决的。
图3 游客满意度雷达图
4．问卷初步结论。通过分析游客满意度雷达图，受访者对基础设施与公园管理2个方面的满意度的综合评价较高外，其他的方面包括旅游景观、公园娱乐、公园服务的综合评价等级都是“较不满意”。显然，免费公园的游客满意度等级为“较不满意”。为了使各个方面的满意度水平比较简明直观，计算了各个方面的满意度均值。按照满意对水平标度向量从很满意（5分）到很不满意（1分）作5个等级划分标准。横轴表示各方面的权重系数，纵轴表示满意度的得分，图4反映了各方面在矩阵图上相对位置反映了游客对免费公园需要改进的具体项目以及顺序。
图4 游景区满意度因子认知图
（1）根据我们对问卷中居民对免费公园的满意度进行分
析，发现40.9%的受访者对免费公园满意，28.6%的受访者对公园的满意度一般，还有30.5%的受访者对免费公园持不满意的态度。（2）问卷分析还得到不同性别、不同年龄对免费公园的满意度的感知也存在差异。分析发现不同性别与年龄的群体对旅游景观、公园管理这两大方面和公园娱乐、基础设施、公园服务这三方面也存在着明显的差异。受访者的性别与年龄对免费公园的满意度有显著的影响。（3）在问卷中，我们对公园的旅游景观、公园娱乐、基础设施、公园管理、公园服务5个大方面进行分析，得出居民对基础设施、公园管理这两个方面的满意度较高；居民对旅游景观、公园娱乐、公园服务这3个大方面的持较不满意的态度。
三、城市公园开放后遇到的问题整合
1．人流量激增。（1）公园环境容量限制。公园免费开放后，人流的大量增加是一个不可回避的问题。在免费开放前的城市公园在进行规划时所采用的各项数据并不适用于免费开放后的城市公园。对于任何一个公园而言，如果园内游憩者密度过大，超过最适容量时，公园的生态系统的稳定性将受到破坏从而降低游憩者满意度。（2）休闲氛围被打破。基于公园容量的限制，过量的游憩者使公园原本宁静清幽的休闲氛围被打破，游憩者聚集在公园几个相对娱乐设施丰富的区域进行休闲活动。与此同时，在基础的健身设施之外，公园为增加收入设立许多娱乐设施创收点，游憩者需付费进行游玩。
2．游人素质问题。现阶段公园游人素质与公园免费开放后所要求的游人素养还有一定差距，社会大众中每个个体之间亦存在差异。从经济学视角出发，每一个个体都被视为经济人，即以个人利益为出发，寻求利益的最大化。这种过度的消费在松散的管理下将引发“公地悲剧”。而要强化管理，势必增加大量的人力物力和设施。这对于负担大量退休离岗人员所需费用的公园而言是雪上加霜。
3．安全隐患问题。公园免费开放后，各类社会闲散人员虽不能说其能自由进出园区，但对于占地面积广阔并且位置距离人流密集地较为偏远的大型公园（例如广州市白云公园），对园内的管理难度必然加大。乞讨者、流浪人员，甚至一些犯罪分子也趁机进入公园作案，偷窃游人钱财或公共设施，对园内的治安状况产生影响。
4．运营资金不足。其实，在公园免费开放之前，门票收入一般占公园收入的20%～30%，甚至高达60%～70%，基本上能保证自给自足。而政府拨款部分只是作为景观维护拨款专项维修费用、职工工资、日常管理开支自用，其余部分由公园本身自负盈亏。免费开放后，公园正常运营的经费受到挤压，虽然广州市政府每年从财政经费中拨款给予公园管理方补助，用于其日常运转和维护公园各项基本设施，但政府面对免费开放公园之前，本身就由不同层次的管辖部门管理的的公园，其专项拨款的分配方式及分配额度没有太大的调整。这对于非市级、区级管辖的街、镇的社区公园和其他公园面临更大挑战。政府在补助公园后由于剩余的可用资金不足，使公园管理方可能在其他基础设施建设上的维护和更新相对缓慢的现实。
四、广州市免费公园可持续发展的若干建议
在调查分析基础上，结合广州市免费开放城市公园以来出现的四大方面问题，我们认为解决城市免费公园管理难养护难问题的突破点可通过增加公园游览吸引力及附加值以缩小公园设立的创收点与游人感知价值间存在的落差。依托快速发展的移动互联网、信息化技术、二维码识别技术不但可以对入园游憩者进行识别，并建立资料数据库实现对游憩者行为好坏的计分监管与处罚制度挂钩。而且还可以实时统计入园人数，控制园内游人合理容量以解决游客激增而出现的公园游人容量过小，基础设施承载量次激增问题。公园行政主管部门还应当建立约束机制，同时利用社会传播媒体，在教育、激励和社会舆论、道德与价值观的正向作用下，对管理者、游憩者的行为进行社会心理约束，提高广大市民的关注度，培养提高游园文明素质。基于利益相关这理论及理论挖掘多样化的融资渠道化解单一的门票经济为主的传统管理资金来源与公园免费开放的矛盾，创新公园管理运营模式是公园可持续发展的根本保证。
参 考 文 献
[1]Crompton J.L.The role of the proximate principle in the emergence of urban parks in the United Kingdom and in the United States[J]．Leisure Studies．2007，26（2）：213～234
[2]广东省人民政府.关于试行广东省国民旅游休闲计划的若干意见[粤府2009（19）][EB/OL].http：//，2009-02-21/2012-04-20
[3]陈明仪．对广州公园免费开放问题的探讨[J]．广东园林．2005，28（2）：45～47
[4]王炜．近代北京公园开放与公共空间的拓展[J]．北京社会科学．2008（2）：52～57
样本分析
本次调查样本从《电子产品世界》杂志读者库中抽取，累计收回有效问卷1300余份。鉴于本刊读者大多数为电子研发工程师，根据抽取原则、我们尽可能覆盖研发工程师、企业高级管理人员、电子元器件采购经理以及电子技术开发者等多领域有采购建议权和决定权的不同读者。图l是本次调查的参与人员分布图，调查结果显示，受访者中半数左右为研发工程师，企业高管和采购主管比例也相当可观。图2为受访人员所在单位的规模，从图中可见，超过85％受访者所在企业规模在200人以上，其中大部分我们可以认定为电子产品生产制造企业。图3则列出了受访人员在采购中所享有的权利，其中89，03％受访者对电子采购有决定权或建议权，我们认为最终调查结果对元器件供应渠道信息搜集比较有代表性。
调查结果
在渠道调查中，半数左右读者曾经有过电子市场柜台采购的经验，超过1／3的读者体验过电话和网上订购方式或者享受过分销商供货的服务，能够享受到原厂直接供货的读者则不到20％。具体结果如图4所示。图s则显示的是受访者对获取电子元器件的供应渠道的了解情况，在这一问题方面，超过70％的受访者知道可以通过电子市场柜台采购与电话和网络采购获取自己需要的电子元器件，分销商供货渠道的认知程度也超过50％，而原厂直接供货则还不为大部分读者所接受。从这样一个数据对比分析，对于大部分受访者来说，电子市场采购是其最便利的采购渠道，网络和电话采购同样深受受访者欢迎，这也与本刊大部分读者为电子研发工程师的实际情况吻合。
服务是消费者在采购商品时越来越重视的一项内容，电子元器件供应链上，服务的比拼也变得越来越重要，关于分销商服务的调查相关结果如图7所示，在这部分调查过程中，半数的受访者从未体验过分销商的服务。送货上门这一最简单的服务成为受访者体验最多的一项，样片提供和技术支持的享受比例则只有15％左右。在最需要的分销商服务一项上，货品质量明显是消费者最关注的问题，技术支持和提供解决方案的需求比例也很高，还有许多读者很集中表达对“便捷支付手段”的渴求。
通过对比受访者对满足电子元器件采购需求的渠道选择倾向性(图8)，电子市场的柜台采购是许多人目前能够获得电子元器件的最便捷手段，但在采购者的理想选择中则明显不受重视，这体现出大部分消费者的消费观念正在趋向于理性，更加倾向于能够提供质量可靠的产品和更多服务的授权分销商以及网络和电话订购业务为主的中小批量分销商。
结果分析
由于本次调查受访者采购电子元器件的具体用途差异较大，因此，我们对调查结果进行更为详细的分析。
在企业采购中享有决策权并且企业规模在500人以上的受访者中，其选择基本上都包括原厂直接供货和分销商供货两个选项，特别是原厂直接供货选择者全部集中在企业规模为s00人以上的群体，因此我们可以分析出，基本上原厂只会对有一定规模和实力的厂商进行产品集中供应。男一方面，分销商供货同样是以电子制造企业为主，并且基本集中在200人以上的电子生产企业。同样的情况出现在选择样片提供、解决方案和技术支持三种服务中，基本上大部分体验过以上三种服务的受访者来自于由原厂或分销商供货的企业中。
在受访者中、选择了采购自用的受访者都选择电子市场购买或者电话和网络订购，选择电子市场采购者多数是个人用途或者一些紧急电子元器件需求，而电话和网络订购者则更多地希望能够保证电子产品的质量。
综合本次调查的总体结果，参考本刊的读者结构组成，以及现有国内电子元器件供应渠道，我们可以得出如下结论。
1，伴随着网络的发展，电子元器件采购已经呈现多元化局面，传统的电子市场柜台已经不再是唯一的选择，对于大部分规模超过1000人的企业，各类型分销商与原厂已经基本实现供应覆盖。从一个侧面证明目前国内电子供应链发展水平已经达到较为完善的水平。
2，个人用户其采购需求目前无法得到相关供应链厂商的技术支持和样品提供，只能通过电子柜台或者小批量分销商进行产品订购，从另一个侧面也反映出目前国内电子爱好者的市场开发程度不够，缺少与相关半导体厂商的交流沟通，不能尽早地获得最新的电子元器件产品。
关键词：大学英语 教学改革 调查 分析
1 教学改革的基本情况
大理学院的大学英语教学改革自2009年9月09级学生入学以来开始试点，10级学生入学后全面实施，到目前为止，改革一轮已结束。改革的基本内容主要包括三个方面：一是在新的《大学英语课程教学要求》的基础上，制订了新的教学大纲，将原来的以阅读理解为主转变到以听说为主、全面提高综合应用能力上来；二是改革教学模式和手段，将原来单纯依靠课本老师讲、学生听的模式改变为计算机（网络）、教学软件、课堂教学综合运用的个性化、主动式学习模式上来，主要采取课堂教学与网络自主学习相结合的2+2模式，每周两节课堂教学，两节网络自主学习；第三是改革大学英语教学检测和评价系统，建立适应我校实际情况的大学英语教学评价体系。自09级以来大学英语的测试均为前三学期设为院级考试，2010级开始院级考试均采取网络无纸化机考，最后一学期为校级纸质统一考试。每学期的成绩均有过程性评价和终结性评价，各占50%，对学生自主学习的过程性评价在教师的成绩评价表中有详细记录，包括学生课堂出勤、课堂表现、上网自学时数、平时作业、读写教程和听说教程的网络自主学习进度、每学期不少于五次的网络测试、课堂口语测试等。
学校在2010年在古城校区新增三个120座的大机房后，2011年又在下关校区也新增了两间120座的大机房，缓解了原来下关校区60人以上学生人数的班级网络课坐不下的矛盾，同时也大大缓解了新理念大学英语考试平台多个班级同时进行期末考试的压力。新型教学模式的硬件设施已基本具备。
2 调查范围及调查方法
考虑到本次大学英语教学改革是涉及教学目标、教学模式和教学手段等多方面的全方位改革，要分析、掌握改革的情况，必须从教师和学生两方面入手。故本次调查范围分两部分，即教师与学生分别设计调查问卷。对教师的调查采取将调查表发到每一位大学英语任课教师邮箱，让其填写后发回课题组的方式，发出38份，收回34份；对学生的调查则以随机抽样方法，对09级、10级及11级学生抽样调查，发出140份调查表，收回135份。
3 调查数据分析
（一）教师已适应新型教学模式，并能熟练运用网络资源提高教学质量
经过三年来的教学改革，所有大学英语任课教师都已参与到改革中，并已根本上接受了改革。本课题组为了做出这个阶段性的总结向大学英语任课教师包括外聘教师以电子邮件的方式发出了问卷调查表38份，收回34份。
根据对问卷调查的统计，对于“您对目前的大学英语教学改革有了解吗？”所有老师的选择都是A，B或者C（非常了解、很了解或有一些了解，无一人不了解），尽管了解的方式各不相同，97%以上的老师在对第7小题，“您对于计算机多媒体的掌握程度”都选择了A，即能熟练掌握操作技术并在教学中已尝试了自己制作或修改已有课件；或者B，基本掌握，但还没在教学中尝试自己制作或修改已有课件；只有一位教师的选项是C，能简单操作计算机，但不会制作课件。
第8小题，“您通过何种那个方式了解学生学习情况、与学生沟通？”80%以上的老师选择通过大学英语的网络平台，和通过课间与学生交流；第10小题，“您认为当前的大学英语网络教学改革有助于提高学生的自主学习能力和大学英语水平吗？”大约95%以上的老师认为有一定帮助，但与教师的有效指导有关，更关键的在于学生的自觉性，只有约6%的（两位）老师认为网络教学费时费力，无多大帮助。
（二）学生对大学英语新型教学模式的适应情况
新教学模式与旧模式最大的不同在于将原每周课堂讲授的2学时改为网络平台学习，网络教学的成败是整个改革成败的关键。故本次调查的重点在学生利用网络学习的情况，调查表设计了17客观选择题让学生作答，其中有11题是关于网络学习的，具体情况如下：
1.学生对网络教学的态度、学习情况及评价
从上述三项内容的数据看，绝大多数学生对网络教学寄予厚望，大多数学生对网络学习给予正向的积极评价，也希望教师在网络教学中发挥更积极的作用，对教师提出更高的要求。
此四项内容反映到的是学生在网络教学实践中的情况，学生主要利用网络“完成学习听力任务”、“浏览各类英语文章”、“评估学习效果”，是值得肯定的；但主动性极差，“如果老师不要求定期检查网上作业”，竟然有60%左右的学生不会“主动如期完成网上学习任务”，这是很严重的问题，必须加以关注；而这一现象的原因，学生总结出的主要外部分别是“周围同学”、“网络机房”和“学校学风”，学生自身的原因主要是“学习态度”、“学习兴趣”和“学习基础”，对此需要学校管理、教学部门和教师都要想办法。
上述四项内容学生网络教学的主观评价，从一、二项的数据看，学生对网络教学开展以来的学习效果持谨慎的积极评价，“自主学习能力”和“学习英语的兴趣”有所提高的学生超过60%；而三、四两项的数据似乎给人消极的感觉，消极的“中性”的选择都超过60%，但相对而言选择“喜欢”的学生都接近30%，远远多于选择“不喜欢”的学生。
2.学生对改革后大学英语教学的总体评价
开展网络教学后，大学英语教学的效果如何？学生对改革后大学英语教学的总体评价如何也是本次调查的重点，我们设计了6个问题让学生作答，具体情况如下：
上述数据是令人震惊的，进入大学后，超过53%学生认为“英语能力”没有进步！为什么？分析下面数据或许就会得出答案。
上述情况显示，学生的英语学习计划性较差，预习、复习做得不够，有近30%的学生无预习＼复习的习惯，总体上学生对英语学习的重视不够，超过60%的学生每周课余学习英语的时间不超过2小时，这是很严重的问题，反映出学生学习态度的突出问题，也回答了上大学后，多数学生自感英语“退步”的原因。
本问题涉及学生对课堂教学的期望，从学生开放性的选择看，学生对英语课堂教学的认识和对教师的要求依然停留于传统教学模式。
本题直接询问学生心目中的英语教学模式，接近40%的学生倾向于传统的课堂教学模式，接近50%的学生认可2+2模式，近15%的学生倾向于更多网络与自主学习。
4 从调查结果看三年来教改的成果
4.1 教师的主观评价（摘自于教师反馈的调查表）：
对于教改，几乎所有老师都认为从理论上来说，网络平台上内容丰富且学生可以自主选定学习模块，学生还可以利用网络重复播放的功能，对自己没掌握的部分反复练习，对学生英语听说能力、阅读、写作能力的提高及大学英语四、六级考试有很大帮助并可实现不同层次学生的学习要求；网络自主学习可以转变学生的学习观念和学习态度，变被动学习为主动学习。当然，由于长期受传统教学模式和应试教育的影响，学生对教师的依赖已成理所当然，导致在学习方法上简单、机械、缺乏创新精神。网络自主学习可以培养学生的自主学习能力。在自主学习中，学生是学习的主体行为者，他们完全可以自主地安排针对四六级考试练习的时间、选择练习材料的种类等。自主学习可以使学生再也不用担心回答不了老师的提问而在同学面前丢脸。这样的学习环境有利于学生学习兴趣的培养。应对大学英语四六级改革的最有力的措施，就是要提高学生的自主学习能力，而网络自主学习不管是训练时间、学习效果、自信心的树立还是学习兴趣的培养上都发挥了课堂学环境下不可能有的功能。假如学生自觉性较强，加之教师督促到位，那么，借助于丰富的网络平台，学生可以学到很多东西；但是网络自主学习极大地考验了学生的自主学习能力。老师们都意识到对于懒散的、不自觉的学生，网络自主学习弊大于利，在网络自学的时候，他们仅只是为了应付老师的检查而抄袭答案，有的甚至趁机上网，玩游戏，即使教师从多方面引导和监督，多数学生还是不能做到主动自觉的学习，且多年的学习习惯不可能在短时间内改变；但大多数老师认为，此项改革值得尝试和坚持，争取能对学生的长期学习习惯产生质的影响，毕竟网络自主学习对于学习积极性高、基础扎实的学生是很有帮助的；老师们也认识到网络自主学习在对学生学习自觉性高要求的同时，对教师指导作用的发挥也提出了新的要求，因此对老师和学生都是一个新的挑战。
4.2 学生的评价
大多数同学认为网上资源丰富，对自己有所帮助，但也有同学认为基本没帮助，对于学生“对大学英语课程的建议及大学英语课程对自己最大的帮助来自什么？”这样的问题，还有45%以上的学生希望多上面授课程，最大的帮助也是来自面授课程，这部分学生认为大学英语水平下降的原因主要是学习形式的改变及学习要求的不同让他们不适应，他们更喜欢中学时每时每刻不停有人督促，可喜的是同学们也意识到这纯粹是个人自主学习能力及学习习惯的问题。
4.3 四、六级考试过级率的比较
此部分仅只是把08级（改革前的最后一届学生）、09级（改革试点）两个年级的大学英语4次过级率进行对比分析，发现大多数学院的大学英语过级率在改革试点后跟改革前相比确实有所退步，但也有学院进步了，原因可能是多方面的，10级的两次过级率仅为参考，似乎有点儿回升，但没有具体的数据，只有等4次完整的统计后再进行比对评价。
5 新型教学模式中需要进一步解决的问题
5.1 对于大学英语教学改革三年来存在的问题与疑难进行研究和探讨。现在的大学英语教学模式为基于计算机的多媒体网络教学和课堂面授相各占总学时的一半，那么怎样充分利用现代信息技术、合理利用网络资源丰富课堂教学还需进一步的研讨。
5.2 针对我校学生自主学习主动性不强的现实，如何加强学生自主学习的管理和指导是今后急需的研究和探讨的课题。建立一套合理、有效的、符合我校实际的自主学习监控系统，因势利导地引导学生自主学习，突出网络学习非定时、多地点的特点，体现个性化教学是我们研讨的目标。
5.3 课堂教学形式与教学内容的整合研究，大学英语教学改革了，怎样在有限的课堂教学时间内，有效地发挥课堂教学的作用是每个教师都不得不面对的问题。
5.4 研究和探讨建立大学英语教师培训、培养的机制和途径。随着大学英语教学改革的不断深入，新形势对大学英语教师提出了新的要求，怎样才能使全体教师尽快适应你新的英语教学模式成为迫在眉睫的重要任务。
5.5 进一步完善大学英语教学的评价体系，以学生语言综合应用能力作为教学评价的出发点，将形成性评价和终结性评价与学生的自我评价相结合，力争建立多维的评价体系是外语学院和大理学院共同的任务。
参考文献：
[1]教育部高等教育司.大学英语课程教学要求[M].上海外语教育出版社，2007
