时间:2022-05-29 21:56:39
序论:在您撰写金牌工人先进事迹材料时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
一、做群众贴心人
二、做人民的保护神
对人民群众的感情究竟有多深?为人民群众奉献和牺牲的决心究竟有多大?不是靠嘴头子和笔杆子讲出来、写出来的,而是面对危难和凶险的关键时刻,能否义无反顾、冲锋在前。既然选择了民警这个光荣而神圣的职业,就必须有这种置生死于度外的大无畏精神。唯如此,方能赢得群众的信赖和拥戴。——9月25日是中华民族传统的团圆之日——中秋节。这一天,我正坚守在值班室。上午10点多,电话急促地响起。市公安局110指令:大有仓教工居民楼煤气严重泄漏!一旦遇到明火,极易引起爆炸,情况十万火急。接到指令,我马上带队赶到现场。当时,楼道里弥漫着浓烈刺鼻的煤气味,我与同事们,楼上楼下大声疾呼,挨户敲门疏散居民,同时紧急通知煤气检修站。不一会儿,煤气公司检修工及时赶到。当我们撤离现场执行新的任
三、做事业的开拓者
从警20年,我始终以对公安工作的无限挚爱,以对人民群众的无疆大爱,在同志们的帮助和支持下,注重探索积累,不断开拓创新,总结出了“五查、四管、三用”工作法。在“三基”工程建设中,受到了省公安厅的表彰,被城区政法委授予“三基”工程建设特别奖。“五查”即:复杂居民重点查、办证出租屋定期查、依托社区跟随查、错时工作突击查、固定住户预约查。通过“五查”,准确地核实了辖区常住人口、暂住人口、出租房屋、企事业单位和机关、学校、商业网点的实际情况。“四管”即:管好出租屋主、管实流动人口、管牢重点人口、管牢高危人群。我们坚持“以房管人”的工作思路,把过去“背人口底卡熟悉常住人口”模式转变为现在“入户调查掌握实有人口”的勤务方式。依托社区警务室这个平台,在7个社区间推广建立流动人口管理办公室;同时,依照《娱乐场所管理条例》的有关规定,对娱乐场所从业人员采集图象、信息登记造册进行管理;对重点人员随时掌握情况,做到防患于未然。“三用”即:用好治安积极分子、巧用耳目、勤用台帐。每年,我们依靠治安积极分子和治安耳目提供的线索,破获多起案件;为强化对各项人口信息的登记,我们还设计了多种专项记录本,用来记录人口管理工作情况,社区民警日常结合人口管理工作,台帐记录、使用制度得到进一步规范。
四、做无私的奉献者
群山披绿,大地锦绣,骑田群峰焕发青春光彩;心怀赤诚,满腔热血,无悔青春折射警徽光芒。从警十八年,他乐做人民卫士,以辛劳和汗水收获了一项项骄人业绩,他甘当绿色使者,以青春的奉献换得了家乡绿谷的青春容颜。他就是县公安局森林分局派出所所长。
勤政廉政甘当守护神
为了保护青山绿水,带领辖区民警高举管护大旗,认真贯彻“打防结合,标本兼治,重在治本的方针,频频深入林区及重点场所宣传《森林法》《野生动物保护法》《野生植物、、保护条例》等国家有关法律法规,提高广大群众的爱林、护林意识。同时,严厉打击乱用滥放林火、乱开滥垦林地、乱采滥挖野生植物、乱砍滥伐林木及乱捕盗猎野生动物行为,精心呵护森林资源安全,捍卫着宜章的绿色和美丽。为了建立有效的打防机制,构建防护网络,他苦思冥想、夜不能寐,积极探索有效的防控措施。5月刚调任派出所的肖世伟,上任伊始就亲自带队在辖区范围内开展了三个月的涉林基础调查,掌握了大量详实的第一手基础材料,明确了今后工作的基本方向。
一是摸清了辖区范围内珍稀野生动植物种类及其分布区域,建立了珍稀野生动植物管理档案,为保护全县珍稀物种打牢了基础;
二是调研涉林案件高发区动态,为分局适时调整严打整治方向奠定了基础;
三是开展情报信息网络建设,为案件入口奠定了基础;
四是开展精神病、酒疯子、痴呆傻人员档案建设,落实监护责任,为减少森林资源免遭火魔吞噬奠定了基础;
五是开展“三场四矿”等耗材较大单位的调研,为降低森林资源消耗打牢了基础。通过调研,进一步清晰了他的思路,为最大限度地实现森林公安警务目标找准了立足点。
护林宣传、涉林严打、基础调研只是他勤政工作的重点和缩影。在所有工作中他都十分勤勉,注重率先垂范,处处发挥党员的先锋模范作风。他常说“事业是生活的根基,离开了事业,人生将毫无意义”。每天他是第一个到办公室的人,双休日也经常在岗位上工作。他经常深入边远乡镇,开展拉网式清理。针对个别乡镇一度盗猎野生动物和采挖珍贵野生植物现象突出的情况,他审时度势,迅速组织民警深入重点地区开展专项打击。他与大家一起爬山头、穿林子、冒寒风、顶烈日,昼夜巡查,渴了喝山泉水,饿了吃方便面。拉网式清理和打击,打出了威风,毁林和盗猎分子如惊弓之鸟,纷纷落网,森林公安名声大振。一天得知有几名商贩在交界偏远高山村采挖、收购珍贵野生植物时,他与大家一起步行40多公里山路,顶着严寒,挨冻受饿赶到现场,面对行为人的恐吓和辱骂,晓大义,明大理,不厌其烦做说服取证工作,在群众的支持配合下,使行为人得以处理。在执法和监管中,冲破人情网,关系网,做到一身正气,不为金钱诱惑,也不为亲友开绿灯。今年3月,他在查处一起涉林案件时,当事人想用金钱过关,拿出3000元要求免于处理,遭到他严厉拒绝。6月份在查处一起非法收购野生动物案时,他的一位老朋友打电话要求关照,他婉言拒绝,依法进行了处罚。在森林公安分局他凭着一种执着的精神,找准了自己的位置;他凭者一种实干的作风,脚踏实地,忠实履行了自己的职责,并积极完成了县委、政府和上级有关部门交办的难事、要事,解决了人民群众反映的急事、琐事。
文明执法为民服务
同志始终把“文明执法、热情服务”作为衡量森林公安民警是否执法为民的准绳,贯穿于执法工作的始终。他经常教育民警要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,正确处理严格执法与服务的关系。他上任后,对涉林案件统一把关,减少执法随意性,预防侵害群众利益的行为发生。为了增加执法透明度,他积极推进警务公开,制定了《依法行政、公开透明》、《刑事执法、警务公开》的社会监督牌,把森林公安工作纳入人民群众的监督范围。同时,从接警、立案、处罚、教育、权益保障、宣传教育、队伍管理、服务群众、服务经济建设、林区防范等10个方面公开向人民群众推出了十项承诺,并公示了举报、监督电话。对群众的咨询和来访他总是热情接待;在执法中他总是强调处罚和教育相结合。
扑火骁将破案能手
市城区公安分局派出所所长
一、做群众贴心人
二、做人民的保护神
对人民群众的感情究竟有多深?为人民群众奉献和牺牲的决心究竟有多大?不是靠嘴头子和笔杆子讲出来、写出来的,而是面对危难和凶险的关键时刻,能否义无反顾、冲锋在前。既然选择了民警这个光荣而神圣的职业,就必须有这种置生死于度外的大无畏精神。唯如此,方能赢得群众的信赖和拥戴。——9月25日是中华民族传统的团圆之日——中秋节。这一天,我正坚守在值班室。上午10点多,电话急促地响起。市公安局110指令:大有仓教工居民楼煤气严重泄漏!一旦遇到明火,极易引起爆炸,情况十万火急。接到指令,我马上带队赶到现场。当时,楼道里弥漫着浓烈刺鼻的煤气味,我与同事们,楼上楼下大声疾呼,挨户敲门疏散居民,同时紧急通知煤气检修站。不一会儿,煤气公司检修工及时赶到。当我们撤离现场执行新的任
三、做事业的开拓者
从警20年,我始终以对公安工作的无限挚爱,以对人民群众的无疆大爱,在同志们的帮助和支持下,注重探索积累,不断开拓创新,总结出了“五查、四管、三用”工作法。在“三基”工程建设中,受到了省公安厅的表彰,被城区政法委授予“三基”工程建设特别奖。“五查”即:复杂居民重点查、办证出租屋定期查、依托社区跟随查、错时工作突击查、固定住户预约查。通过“五查”,准确地核实了辖区常住人口、暂住人口、出租房屋、企事业单位和机关、学校、商业网点的实际情况。“四管”即:管好出租屋主、管实流动人口、管牢重点人口、管牢高危人群。我们坚持“以房管人”的工作思路,把过去“背人口底卡熟悉常住人口”模式转变为现在“入户调查掌握实有人口”的勤务方式。依托社区警务室这个平台,在7个社区间推广建立流动人口管理办公室;同时,依照《娱乐场所管理条例》的有关规定,对娱乐场所从业人员采集图象、信息登记造册进行管理;对重点人员随时掌握情况,做到防患于未然。“三用”即:用好治安积极分子、巧用耳目、勤用台帐。每年,我们依靠治安积极分子和治安耳目提供的线索,破获多起案件;为强化对各项人口信息的登记,我们还设计了多种专项记录本,用来记录人口管理工作情况,社区民警日常结合人口管理工作,台帐记录、使用制度得到进一步规范。
四、做无私的奉献者
森林公安派出所所长个人先进事迹材料:
群山披绿,大地锦绣,骑田群峰焕发青春光彩;心怀赤诚,满腔热血,无悔青春折射警徽光芒。从警十八年,他乐做人民卫士,以辛劳和汗水收获了一项项骄人业绩,他甘当绿色使者,以青春的奉献换得了家乡绿谷的青春容颜。他就是县公安局森林分局派出所所长。
勤政廉政甘当守护神
为了保护青山绿水,带领辖区民警高举管护大旗,认真贯彻“打防结合,标本兼治,重在治本的方针,频频深入林区及重点场所宣传《森林法》《野生动物保护法》《野生植物、、保护条例》等国家有关法律法规,提高广大群众的爱林、护林意识。同时,严厉打击乱用滥放林火、乱开滥垦林地、乱采滥挖野生植物、乱砍滥伐林木及乱捕盗猎野生动物行为,精心呵护森林资源安全,捍卫着宜章的绿色和美丽。为了建立有效的打防机制,构建防护网络,他苦思冥想、夜不能寐,积极探索有效的防控措施。5月刚调任派出所的肖世伟,上任伊始就亲自带队在辖区范围内开展了三个月的涉林基础调查,掌握了大量详实的第一手基础材料,明确了今后工作的基本方向。
一是摸清了辖区范围内珍稀野生动植物种类及其分布区域,建立了珍稀野生动植物管理档案,为保护全县珍稀物种打牢了基础;
二是调研涉林案件高发区动态,为分局适时调整严打整治方向奠定了基础;
三是开展情报信息网络建设,为案件入口奠定了基础;
四是开展精神病、酒疯子、痴呆傻人员档案建设,落实监护责任,为减少森林资源免遭火魔吞噬奠定了基础;
五是开展“三场四矿”等耗材较大单位的调研,为降低森林资源消耗打牢了基础。通过调研,进一步清晰了他的思路,为最大限度地实现森林公安警务目标找准了立足点。
护林宣传、涉林严打、基础调研只是他勤政工作的重点和缩影。在所有工作中他都十分勤勉,注重率先垂范,处处发挥党员的先锋模范作风。他常说“事业是生活的根基,离开了事业,人生将毫无意义”。每天他是第一个到办公室的人,双休日也经常在岗位上工作。他经常深入边远乡镇,开展拉网式清理。针对个别乡镇一度盗猎野生动物和采挖珍贵野生植物现象突出的情况,他审时度势,迅速组织民警深入重点地区开展专项打击。他与大家一起爬山头、穿林子、冒寒风、顶烈日,昼夜巡查,渴了喝山泉水,饿了吃方便面。拉网式清理和打击,打出了威风,毁林和盗猎分子如惊弓之鸟,纷纷落网,森林公安名声大振。一天得知有几名商贩在交界偏远高山村采挖、收购珍贵野生植物时,他与大家一起步行40多公里山路,顶着严寒,挨冻受饿赶到现场,面对行为人的恐吓和辱骂,晓大义,明大理,不厌其烦做说服取证工作,在群众的支持配合下,使行为人得以处理。在执法和监管中,冲破人情网,关系网,做到一身正气,不为金钱诱惑,也不为亲友开绿灯。今年3月,他在查处一起涉林案件时,当事人想用金钱过关,拿出3000元要求免于处理,遭到他严厉拒绝。6月份在查处一起非法收购野生动物案时,他的一位老朋友打电话要求关照,他婉言拒绝,依法进行了处罚。在森林公安分局他凭着一种执着的精神,找准了自己的位置;他凭者一种实干的作风,脚踏实地,忠实履行了自己的职责,并积极完成了县委、政府和上级有关部门交办的难事、要事,解决了人民群众反映的急事、琐事。
文明执法为民服务
同志始终把“文明执法、热情服务”作为衡量森林公安民警是否执法为民的准绳,贯穿于执法工作的始终。他经常教育民警要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,正确处理严格执法与服务的关系。他上任后,对涉林案件统一把关,减少执法随意性,预防侵害群众利益的行为发生。为了增加执法透明度,他积极推进警务公开,制定了《依法行政、公开透明》、《刑事执法、警务公开》的社会监督牌,把森林公安工作纳入人民群众的监督范围。同时,从接警、立案、处罚、教育、权益保障、宣传教育、队伍管理、服务群众、服务经济建设、林区防范等10个方面公开向人民群众推出了十项承诺,并公示了举报、监督电话。对群众的咨询和来访他总是热情接待;在执法中他总是强调处罚和教育相结合。
扑火骁将破案能手
一、抓老板房东,抓村组组织,抓比对核查
1、抓老板房东:流动人口不是孤立存在的,他必须有地方住有人雇用,只要抓住雇用流动人口的老板和出租房屋房东,对流动人口的管理服务就能事半功倍。瓦石峡东西开发区相距80余公里,沿途皆有开荒种地的老板,仅靠派出所常规的清查登记,显然是不行的。派出所领导多方多次谋求国土资源部门、林业部门、县政法委综治办的支持,使各部门联合起来进行管理服务,形成了合力。派出所结合实际,根据有关政策,制定出《种植户雇用流动人口治安责任书》,该《责任书》得到县政法委的肯定,并在完善后在全县予以推广。责任书力度之大前所未有,它规定了除罚款外可以直至取缔业主的土地经营权。上半年,派出所通过综治办严罚了两名不按规定申报暂住户口的老板,起到了极大的教育作用,从而使流动人口管理成有序化发展,形成了老板主动申报的良好氛围。
在出租房屋管理上,派出所结合农村工作特点,推行人性化管理,除与房东签订责任书常规管理方式外,采取多做法律宣传的方法督促房东履行法律责任义务,在此基础上,严格按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定,对违规者予以严惩。从而使这块阵地不脱管不失控。
2、抓村组组织
乡是一个农业大乡,基层组织比较健全,包括村委会两套班子、村(组)级组织。尤其是村级政权换届选举以来,村组领导都是群众自己选举产生的,威信和作用空前提高。瓦石峡派出所充分利用村组组织人熟地熟的优势,经过深入调查研究,形成了一套行之有效的流动人口服务管理机制。每月的第一个星期一由各自然村村村长向警务区民警汇报本村流动人口增减情况,遇有特别变动随时汇报。派出所警务区民警除自己直接接触流动人口开展各项管理服务外,也通过村组组织开展流动人口教育管理服务等工作。经过不懈努力,目前流动人口管理服务工作取得可喜局面:各村红袖标工程初具规模,各村防控体系也已基本建成,由治保主任带领村长、红袖标进行不定期巡逻的巡防机制也已启动,邻里守望渐成风尚,村规民约效应突显,流动人口出现困难有人管有地方管,这些都在流动人口管控服务中发挥着越来越重要的作用。
3、抓比对核查
没有比对核查就不可能有流动人口的真正管控,比对核查是流动人口管理的至关重要环节。在年初,瓦石峡派出所就把流动人口管理服务的责任进行分解,明确职责,明确分工,实现流动人口服务管理信息化、实时化,要求普查必仔细、登记必规范、数字必准确,谁登记谁办证谁比对核查、谁的管区谁比对核查,定期进行考核验收,建立奖惩制度,对成绩突出的给予重奖,对漏登漏查的予以严惩。上半年派出所先后抓获网上逃犯二人,非网上逃犯一人。据此派出所对五位民警进行了重奖,奖金达1000余元,对一名民警进行了处罚。
二、依靠综治部门、依靠人民群众、依靠司法劳动部门
1、依靠综治部门:流动人口管理是一个系统的社会工程,单靠公安机关一家是不行的。派出所充分发挥综合治理作用,紧密依靠综治部门,要政策、要协调、要支援,通过综治部门把各种管理服务措施落实到村委会、村组组织、各成员单位,并通过综治部门对个别落实不力的单位和个人予以严惩,对表现好的予以奖励,初步形成流动人口管理服务秩序化的管理服务格局。今年综治部门根据派出所通报,对两名开荒老板予以了处罚,收到非常好的效果。
2、依靠人民群众:瓦石峡派出所领导深深知道"警力有限,民力无限"的道理。依靠人民群众是我党的优良传统,在流动人口管理服务中,派出所发动各族群众,特别是宗教人士、退休干部、党员、复转军人、治安积极分子等具有特殊身份的人,让他们参与其中,发挥着不可替代的作用。今年派出所通过发动群众收集有关流动人口信息13条,从中收缴非法出版物两件,登记流动人口56人,处理纠纷11起,收到事半功倍的成效。
3、依靠司法劳动部门:市场经济条件下的流动人口管理服务工作,必须依法开展。而流动人口的增多也带来了大量的以劳务纠纷为主的民事纠纷,这些纠纷矛盾一旦处理不好,就有可能对社会稳定大局造成影响。瓦石峡派出所以前瞻性的目光,从社会稳定大局的角度来处理流动人口中的各类纠纷,在瓦石峡乡机构不太健全的情况下,"管闲事、多管事",调解处理了大量的民间纠纷,积极为流动人口服务。派出所与司法劳动部门建立月通报协作制度,司法劳动部门向派出所通报未办证流动人口,派出所移交司法劳动部门各种纠纷,及时维护流动人口合法权益。上半年,派出所调解涉及流动人口纠纷42起,救助流动人口两名,为流动人口捐款捐物100余元。
三、立足实际,克服困难,力保奥运安全
在奥运期间,瓦石峡派出所立足实际,结合上述方法,克服困难,主动出击,力争不漏登一名流动人口,不漏管一个角落。为此派出所采取了二种方法:第一加大清查力度。针对东西农业开发区流动人口居住分散、流动性大的特点,派出所民警每隔半个月,就要携带干粮深入到开发区进行清查,一去就是两三天,啃干馕喝凉水睡车上,迎沙暴顶酷暑,辛苦异常;第二,堵住流入流出渠道。其一是每天在来往客车到达时,在客运站设登记点一处,对来此准备务工人员进行登记,对准备离去人员进行注销。其二是在距瓦石峡乡31公里处设武装卡点一处,对来往车辆人员进行盘查登记,增强社会震慑力。
瓦石峡派出所卡点条件非常艰苦。没有房屋,只有一顶帐篷摭风蔽雨,天气炎热,帐蓬根本无法呆人,工作人员就随路旁的树荫而挪动办公桌椅;每有车来,尘土飞扬,上卡一天,每个人都成了土人;没有补助,警力紧张,工作人员吃饭无法保证准时准点,只有饥一顿饱一顿,中午方便面,晚上啃干馕;没有饮水,大家只好喝涝坝水;戴着重达十几公斤的单警装备,尤其是担任警戒的民警,还穿着防弹背心,汗水流到鞋里,鞋里都能倒出水······。但是瓦石峡派出所卡点民警始终以高度的政治责任感,以高昂的战斗精神,以苦为乐,坚守岗位,在社会面形成强大的高压态势。至9月17日,瓦石峡派出所治安卡点已检查车辆8189辆,人员9人,收缴管制刀具5把,查处交通违章478起,收缴交通违章罚款37850元。
一、爱岗敬业,精通业务。
她是一名普通的下岗工人,家庭非常困难,在她人生最艰难的时候,__超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台,所以她非常珍惜和热爱__超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品,品种繁多、种类复杂,但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种,她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格,她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候,生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品,不能常时间放在拾零区,否则就会变质,她经常去拾零区去拾零归位,很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏,晚上也要时刻关注温度。2011年4月25日晚上,马上要下班了,温度也没有了,水饺也软了,她及时发现,迅速报告了值班店长和课长,并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致,处置及时,避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候,她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边,这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得,只有精通业务才能更好为顾客服务,提供给顾客更满意的商品。
二、热情待客,真诚服务。
她常说“超市无小事,件件,都重要”“没有十全十美的商品,。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样,相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台,凭借一份对__超市忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中,牢记“视顾客为朋友”的服务理念,特别在节假日,电力员工先进事迹尽管忙不停,她依然能耐心介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人,通过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,让消费者切实地感到了__超市“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今,从未发生与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评,充分维护了__超市的形象。
三、兢兢业业,吃苦奉献。
她能遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,平时工作很少休息,一心扑在工作上。2007年8月份,为了筹备__超市__店开业,尽管天气炎热,她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角,把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多,因离家远,就在仓库地板上小睡一会,凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多,咬在身上一个个小包,但她本人却毫无怨言,象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一个女同志,以前从没有干过这么重的体力活,但默默无闻的搬着,从不叫苦叫累。2010年冬天下着大雪,企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货,由于地滑,她搬着货重重地摔到地上,把手给摔伤了,当时就肿胀起来,眼泪在眼眶里打转。由于人手少,她还是忍受着剧痛,被同事陈彩莲看见了,帮忙一起把货御完为止。有人说她傻,可她却一笑而过,作为一名__人,为了企业,她正是这样默默地奉献着。
四、金牌意识强,团队精神高。
有许多人都说,由于服务行业的特性,直接与顾客打交道,是很难做的。但她常说“只要为顾客着想,我们的工作才会有进步,顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多,超市的效益才会更好,我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家,把超市的生意当成自家的生意,门店每次搞促销活动,她经常和课长给老顾客打电话,第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多,她们就主动送货上门。2011年3月的一天,农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急,但天一直下起雨,为了把货及时送到浩浩餐饮店,她和课长冒雨送货,浩浩餐饮店经理都为__人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上,身上也汗湿了,但看着这生意做成,心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。
五、放好样子,起到模范带头作用。
一、爱岗敬业,精通业务。
她是一名普通的下岗工人,家庭非常困难,在她人生最艰难的时候,__超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台,所以她非常珍惜和热爱__超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品,品种繁多、种类复杂,但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种,她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格,她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候,生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品,不能常时间放在拾零区,否则就会变质,她经常去拾零区去拾零归位,很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏,晚上也要时刻关注温度。2011年4月25日晚上,马上要下班了,温度也没有了,水饺也软了,她及时发现,迅速报告了值班店长和课长,并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致,处置及时,避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候,她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边,这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得,只有精通业务才能更好为顾客服务,提供给顾客更满意的商品。
二、热情待客,真诚服务。
她常说“超市无小事,件件,都重要”“没有十全十美的商品,。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样,相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台,凭借一份对__超市忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中,牢记“视顾客为朋友”的服务理念,特别在节假日,电力员工先进事迹尽管忙不停,她依然能耐心介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人,通过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,让消费者切实地感到了__超市“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今,从未发生与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评,充分维护了__超市的形象。
三、兢兢业业,吃苦奉献。
她能遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,平时工作很少休息,一心扑在工作上。2007年8月份,为了筹备__超市__店开业,尽管天气炎热,她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角,把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多,因离家远,就在仓库地板上小睡一会,凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多,咬在身上一个个小包,但她本人却毫无怨言,象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一个女同志,以前从没有干过这么重的体力活,但默默无闻的搬着,从不叫苦叫累。2010年冬天下着大雪,企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货,由于地滑,她搬着货重重地摔到地上,把手给摔伤了,当时就肿胀起来,眼泪在眼眶里打转。由于人手少,她还是忍受着剧痛,被同事陈彩莲看见了,帮忙一起把货御完为止。有人说她傻,可她却一笑而过,作为一名__人,为了企业,她正是这样默默地奉献着。
四、金牌意识强,团队精神高。
有许多人都说,由于服务行业的特性,直接与顾客打交道,是很难做的。但她常说“只要为顾客着想,我们的工作才会有进步,顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多,超市的效益才会更好,我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家,把超市的生意当成自家的生意,门店每次搞促销活动,她经常和课长给老顾客打电话,第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多,她们就主动送货上门。2011年3月的一天,农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急,但天一直下起雨,为了把货及时送到浩浩餐饮店,她和课长冒雨送货,浩浩餐饮店经理都为__人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上,身上也汗湿了,但看着这生意做成,心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。
五、放好样子,起到模范带头作用。