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序论:在您撰写物业服务之星事迹材料时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
一、刻苦学习,努力提高自身业务素质
几年来,我从事过出纳、出纳复核、会计和信贷等工作岗位,在每个工作岗位上,我都坚持干中学,学中练,虚心向有经验、业务精的同事请教,并利用可利用的一切业余时间,苦练基本功,做到一学二记三实践:一学是认真学习各项制度和业务知识;二记是坚持每天做学习和工作笔记,把自己在工作和学习中的心得记下来;三练是将自己所学到的在工作中很好的应用。由于业务水平提高的很快,在每个工作岗位上我都能很好的完成自己工作任务,得到了领导的同时们的认可,成为营业部的业务骨干。
二、优质服务,树立发行良好行业形象
想客户所想,急客户所急,,是我在工作中的一贯准则,在从事出纳、会计等“窗口”岗位时,我立足本职工作,时刻把“热心、精心、耐心、诚心”体现在服务的全过程,以良好的服务态度和高效率的工作质量,以自己的一言一行,打动着每一位客户,以自己的言行塑造农发行的良好形象,宣传农发行。
一次,有一位老大爷要办理一张二十万元的汇票,因粮站会计生病,由他临时顶替会计来办理业务,但他对办理汇票业务的手续是一窍不通,不知如何是好。于是我耐心的把办理汇票的手续详细的讲给老大爷,老大爷说:“好不容易从四川要回一张汇票,要是弄错了,那麻烦可就大了1看他着急的样子,我便安慰他:“大爷,不用急,我帮你填。”把填写汇票的方法,从人民币的符号、印鉴的位置到进账单的大小写金额都一一向他说明,直到他办完最后一道手续,拿好回单。但他办完汇票时,高兴地称赞到:“发行的服务态度真不赖1
又有一次,义井粮站的会计匆匆的赶来,急切的询问:“从安徽汇来的一笔五十万元的汇款是否入帐?”经查询后,发现账上没有这笔钱,可,对方已经汇出一个星期,我耐心的问清了汇款地点、收款人的户名、账号、开户行的名称。经过分析,估计是汇错入行单位。我立即与忻府区农行联系询问,结果真象我料想的那样,因未写清收款户行名称,汇入了市农行,我向忻府区农行解释清楚后,当天就把款项划了过来,入了义井粮站的账户,义井粮站的会计对此十分感动,连连表示感谢,并一定要请我吃饭,被我婉言谢绝了。
三、认真核算,严格执行各项内控制度
在担任出纳、会计期间,我认真审查凭证要素,正确处理凭证,及时给客户发送收付款通知对账单。做好贷款借据的账务处理工作,并定期与信贷部门进行核对,这些工作看似简单,但月底的工作量特别的大,我兢兢业业的做好每一笔业务,准确核算,严格执行各项制度,确保了账务处理无差错。
四、及时反馈,为领导决策提供准确依据
营业部工作的最终结果都要以报表的形式反映出来,而我负责收息报表的汇总,为真实准确的反映出实际情况,为领导决策提供准确的依据,我对报表的相关数字,总是不厌其烦的反复测算,认真核对,做到数字有依据,情况有掌握,尤其是进入十二月份,收利息工作是工作的重中之重来抓,为配合信贷部门完成收息任务,及时为领导提供第一手资料,我克服怀有六个月身孕的困难,主动工作,加班加点,准确测算,对企业利息专户上蓄息情况做到底清心明,把企业存入利息专户的资金、欠息等数字每日向领导汇报,并通知信贷部门。为收息工作的顺利完成提供了有力的保障。
五、以身作则,积极开展团组织工作
六年来,无论在什么情况下,我都保持端正的工作心态、最佳的服务态度,并始终坚持以服务民众为工作原则。在***年办理现金收付业务时,发现现金***,最终我以端正的工作心态,将几千元长款退还给客户。
六年来,无论在什么情况下,我对***农行对自己充满希望、充满信心,始终坚持认真学习、刻苦钻研、勤奋工作,在激烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为***分行存综合柜员业务发展中一道亮丽的风景线。
六年来,无论在什么情况下,我都在优势文明服务工作上,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
物业优秀员工事迹材料范文一 允//20**年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在2012年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作很辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。
物业优秀员工事迹材料范文二 时光的转盘飞转,一年又将过去。今年是非同寻常的一年,是成绩斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科许多的同志都做出了成绩,获得了快速的成长和巨大的进步,使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高,尤其是XX 同志,更加值得大力表彰。他爱岗敬业,积极进取,顾全大局;他服从安排,勇挑重担;他兢兢业业,任劳任怨;乐于学习,勤于钻研;急人所及,向人所想;他善于思考,头脑灵活;他团结同志,友善待人;他谦虚谨慎,处事周密。
在此我们将张涛的先进事迹约做简介
一.他热衷于本职工作,在思想上积极主动,在竞聘上岗时,他响应集团的改革政策,在水暖科大多数还在徘徊,还有很多同志在持观望的态度时候,他积极主动报名参加竞聘;问他为什么要参加竞聘,他说;不管综合物业服务科工资多少,我要应聘上了,我能学到很多技术,我能发挥我的特长。
二.1.他在工作中服从安排,工作认真负责、谦虚谨慎、兢兢业业,尤其是跑冒滴漏他接到安排从不拖延时间,接到安排后他根据具体事故原因进行分析,和他所掌握的情况把该带的工具和该带的材料都带上,从不浪费时间,在去的途中就把解决的程序方案就定了,到了事故现场要和预知的一样,就以最快的速度解决,不一样就定更好的方案进行解决。
2.他勇挑重担,那是在12月15日A楼海尔橱柜的暖气阀门冻坏了,热热的暖气直往外喷,雾气特别大,当时没有班长也没有别的领导,别的同志都傻眼了,XX拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中,等他把旧的罚体拆下,把新的换上,早已成落汤鸡,别同志都惊讶了,然后竖起大拇指说张涛好样的,领导在与不在一样的干,而XX只是微微一笑说:我只是比你们抢先了一步等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。
3.下水是B楼一个很严重的问题,尤其是夏天,每天要疏通两三次,蹲便池能疏通出矿泉水瓶子,成卷的广告纸,拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等,好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了,而XX捣鼓几下就好,我们的同志给他取了个绰号张一鞭有好几次我们有些同志 B楼负二厕所污水泵抽不上水,就叫唤泵坏了,而XX去把泵一拆把杂物一去好了。
4.还有他急人所及,向人所想,有好多经营户的手机,钥匙掉厕所,给XX求助,他义不容辞,经常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是,经营户说要感谢他,都被他婉言谢绝,他只是微微一笑:没什么我是华凌人。