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以学习党的“十”为契机,努力改善办学条件,提高教师素质,深化课堂教学改革,打造高效课堂,实施精细化管理,培养学生的良好习惯下面小编和大家分享校长离任个人述职报告文章,希望对你有所帮助,欢迎你的阅读。
各位领导、同志们:
受县委政府、教育局的委托,我于20xx年8月从xx中学校长岗位调到xx县实验中学担任实验中学筹建组组长。现汇报20xx年来的工作,恳请组织提出建议,以改进我的工作。
一年来,在县委、县政府和各级领导部门的关心和支持下,在社会各界和广大家长的配合下,紧紧围绕xx县教育局20xx年工作重点,以学习党的“十”为契机,努力改善办学条件,提高教师素质,深化课堂教学改革,打造高效课堂,实施精细化管理,培养学生的良好习惯,学校的各项工作正稳步推进。现报告如下:
一、改善办学条件
20xx年我校在原来的xx一中基础上完成了新组建。组建伊始,学校继承了“为国储才责任綦重,免予同济协力始终“的校训。领导一班新组建的人员,开始了xx实验中学的起步工作,完成了新教师的摸底排课、班主任的任命、初一新生的招生;初二初三的重组合,短短的两个星期将一所新建学校有序推上了正常的轨道,并在一年后取得了骄人的成绩。
20xx年9月至11月,我率领学校的团队利用学校的启动资金,完成了教师“一师一机”工程,为每个教师购买了急需的办公桌椅;配齐了学校各处室的办公设备和学生急需的课桌。争取了资金重先改造了多媒体会议室、音体美教室,我成了运动场的塑胶跑道改造;对学校水、电、网络媒体进行了改造、厕所进行了翻新,配置完成了理化生实验室,三室建设走上了制度化、规范化,及时保证各项实验活动的有效开展。
20xx年暑期,努力争取资金投入重先改造了礼堂。在各项工程和基础设施的招标建设过程中,严格按照县委政府教育局的工作要求,实行重大工程行政决议,公开、公示建设项目,严格监督工程质量,大力协调周边关系,使各项工程按计划顺利实施。当前,学校各项硬件建设已完成并经过验收投入使用;学校各项规章制度、考核办法已经完善;各办公室均已组建完成,人员配置到位。一所朝气蓬勃、和谐向上、文明规范的实验中学正在被越来越多的人所认可、所向往。
二、加强学校队伍建设
1、加强领导班子建设,努力构建创新型、服务型的领导团队。具体有以下几个方面:一是首先要求领导班子成员率先垂范,以身作则,乐于奉献,要求老师学生做到的自己首先做到。二是树立服务意识,一切工作围着师生转,积极为教育教学服务,为师生创造一个良好的工作环境和学习环境,竭尽全力为师生排忧解难。三是对班子成员明确分工,各司其职,各负其责,既分工又合作。四是要求班子成员深入课堂一线,及时了解课堂教学情况,了解每位老师的业务水平、综合素质等情况。以便为各办公室的组建和人员配置掌握第一手材料。
2、加强教师队伍建设
(1)、抓教师道德建设。利用学习“贵州教育精神、教师誓词、党的十”为契机,在全体教师中大力开展师德师风、敬业精神、社会会义核心价值体系等思想教育,引导教师转变观念、转变作风、端正工作态度;在全体党员教师中开展党风廉政、政风、学风、纪律法制等教育,引导全体党员教师公正廉洁,对党忠诚,做好表率,当好楷模,服务全体师生;在全体教职员工中开展政治品德、职业道德、社会公德和家庭美德等教育。
引导全体教职员工真诚团结、坚持原则、敢于担当、顾全大局、遵纪守法、作风品行端正、情趣健康、家庭和睦、邻里和谐、孝亲敬长等。利用行政会教育全体干部发扬民主、公道正派,深入一线,密切联系群众;不在师生面前摆架子,说官话、大话和空话;引导全体党员教师员工用多学习、少抱怨,时刻保持人民教师的良好形象,为人师表。以脚踏实地、乐于奉献的工作态度、淡泊明志、甘为人梯的精神境界和高尚的人格教育影响学生。懂得肩上的重任,把教育当成一种事业,把“学习、工作、助人、尽责是享受”当成价值追求,敬业爱生。同时通过建章立制规范老师们的行为。
(2)抓业务学习和教师能力提高
①抓校本培训和校本教研。我校教师年龄结构较为年轻,不少老师均在乡村中学打磨了近十年,有比较深的教育教学功底,但由于受到传统的教学方法影响很多老师的课堂教学方法都比较传统,不适应新的教育模式需要。如何把课堂还给学生,充分调动学生学习积极性,转变教师角色和教学观念,使学生乐学、愿学、会学,为学生终身学习奠定基础,为此我们先后用周末课堂大练兵,周末影像课堂、请省市级优秀教师讲座等方式开阔全体教师的课堂教学视野,请全体教师观摩、本校优秀教师、骨干教师试讲,试讲后相互点评等方式来相互促进提高。
②采取集中学习和分散学习的方法给老师们充电。如学习《新课标》、《新教材教法》、《新教育教学理论的运用和实践》等,强化过程学习,注重学以致用。
③积极参加上级组织的培训和教研。在参加上级组织的培训或教研过程中,能很好地结合学校教师、教研工作的实际,每一位去参加培训学习或听课的人员都要写书写出心得、反思等,和大家共同交流,共同提高。
④每周要求老师们拿出一定时间读书学习,并写出读书笔记。学校每学期都要检查学习情况。另外,利用党员同志学习党的“十”等系列专题内容的机会,在全体教师中开展“能读书、读好书、会读书”活动。
三、加强教学常规管理,打造高效课堂
20xx年学校教学工作的思路:“以规范教学管理为手段,以课堂教学模式改革为重点,以提高教学质量为目标”。具体有:
一是加强课堂教学,扎实推进“新课改”课堂教学模式。首先学校制定了实施“新课改”模式的推进方案。组织全体教师认真学习,反思自己在教学过程中的行为,找不足,制定出实施的措施,并付诸实践,这样为全面推开模式的实施奠定了基础。
二是以业务校长为首的团队多次带队到其他县外学校或先进的兄弟学校去学习参观,汲取先进经验,外出学习的老师回来后都能拿出书面的心得体会,与全体老师共享,使老师们共同提高自身素质。
三是学校对全体教师进行了听课、评课的交流,授课教师结合课堂教学效果作出了课后反思,提出自己教学实践中困惑的地方,然后大家各抒己见,每人发表了自己的意见,最后达成共识。通过组织开展教研活动,随机听课,定期抽查等形式,帮助教师在课堂高效上下功夫。经过不断的学习、研究与实践,不少老师在教育教学观念上有了较大的转变,一部分年轻老师已经完全掌握了现代技术教育。目前,我校已正是成为县级“减负提质、办特色教育”示范学校。
2、强化质量意识。教育教学质量事关学校的存亡,因此我们把教学质量放在首位,常抓不懈。我们从教师的教学过程入手,把质量贯穿于各个教学环节之中。在备、讲、批、辅、考常规教学上下功夫。
①在备课方面。我校每月都要组织全面的教育教学常规检查,每次都针对个人指出成功和不足之处,发扬优点克服缺点。引导老师们既要备课本、备教案、更要备学生,决不允许教师一言堂,利用学校媒体监控,时刻监督教师的课堂教学行为和课堂教学常规。严格监督、严格管理、发现问题及时纠正和处理。
②在授课方面。学校领导经常性地深入一线课堂、实行推门听课,并将听课经常化纳入学校的管理制度。课后及时评课研讨、反思,交流。确保授课取得良好效果。
③在作业批改方面。我们通过检查及时召开教师会纠正了许多不良现象。
④在考试方面。实行检测分析制度,每次质量检测后都要求每位老师对照自己所教班级的质量写出分析报告及其整改提高措施。
⑤成绩取得,20xx至20xx年度,我校九年级中考排名全市67名、全县第2名;按年度教学质量提高计划向前推进了89名。七八年级多班级、多学科排名全县前茅。为学校教学质量的大幅度提升奠定了坚实的基础。
四、加强学生管理工作,培养学生良好习惯
20xx年德育工作的思路是:“坚持以养成教育培养学生良好行为习惯为抓手,通过精细化管理促学生行为习惯养成”。在学习名校的管理经验的基础上,建立了《班主任考核细则》、《学生奖惩处罚条例》、《班级卫生公约》、《各年级德育常规目标》和《各年级教学目标》等制度。实行“日清周结,全员管理”方法,大大提高了管理效率。通过实施,确实增强了师生的责任意识,从细节上规范了学校的管理,激发了师生的主人翁意识。细化了管理流程,丰富了管理内涵。做到了学校事事有人管,人人有事干,人人会干事,班级事务承包到人,各负其责。同时还通过班会、每周的升旗及重大节假日,对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、纪律法制安全教育、社会主义核心价值观教育、理想教育和革命传统教育,增强学生集体主义意识、社会责任感、理想信念和法制安全意识;帮助学生树立正确的荣辱观。
五、开展第二课堂拓展课,丰富办学内容和特色
立足学校的办学实际,根据不同年龄、不同班级学生的特点,我校积极开展了第二课堂—拓展课,并将拓展课纳入学校的课时管理,成立了科技小组、合唱小组、音乐小组、舞蹈小组、篮球羽毛球田径等小组。通过拓展课的开展来培养学生的兴趣与特长,丰富学生的课外生活和教师们的课堂教学内容。提升学校的办学特色。
六、创建平安校园
为了强化校园秩序管理,创建平安校园。学校制定并实施了《实验中学安全管理办法》和《学生安全管理细则》,实行校园安全责任制。为了保证学校正常的教育教学秩序,维护学生的安全,我校每逢重大节日和寒暑假都下发《致学生家长的一封信》,既密切了家校联系,又促进了学校工作的顺利开展。为了增长师生们的安全知识应对安全事故的应变能力,利用黑板报、主题班会和早操集会等对师生进行安全教育,组织防火、防震演练,防患于未然。在楼道或学校醒目处书写警示标语,对学生进行安全教育,提醒学生注意安全,此外,每个学期学校都要请公检法等司法部门的同志进校园对学生进行法制安全知识讲座。
七、落实党风廉政建设责任制和执行领导干部廉洁自律规定情况
首先加强”建设“,坚持立党为公、执政为民、廉洁奉公是对一名党政领导干部的基本要求。在平时,我坚持自觉接受党风廉政教育,重视廉政理论的学习,常念“紧箍咒”,早打“预防针”,勤注“防腐剂”,工作中时刻提醒自己在其位而谋其政,坚持堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,为学校的发展绞尽脑汁、不计得失地做好自己的本职工作。时刻以“卧薪尝胆、励精图治、三年见成效”来鞭策自己。我坚持民主议事制度,认真开展好校务公开工作,把学校和自己的工作置于阳光之下,自觉接受群众监督。
工作中我厉行节约,自觉争当勤俭办学的先锋,当好学校的“管家婆”。对自身严格要求的同时,严格要求自己的团队和家人,生日喜庆不操办,不慕奢华,不搞攀比,不搞封建迷信活动,不行贿受贿,不在外私自请客消费,坚持艰苦奋斗,开源节流,树立了党员干部廉洁奉公的良好形象。回顾一年工作,做到了自省、自警、自律,工作中做到了讲原则,讲民主,讲团结,维护了班子团结和集体权威,很好地履行了校长的责任。
八、存在的问题与不足
1、学习不够,有待加强对党的路线方针、重大会议精神的学习理解和运用,加强对教育事业改革、对县委政府重大战略部署的认真学习。
2、深入教学一线不足,到基层了解老师们的工作不多,对老师们的工作、生活和家庭的关心较少;倾听少了、下指示多了。
3、能力不够、办法不多,决策水平不高。学校发展慢了,创新精神与干劲不足,致使实验中学的发展没有达到领导们所希望的效果和目标,离全县人民的要求还有很大的差距。
九今后努力的方向
1、继续加强两支队伍建设。一是领导班子树立“无功便是过,慢进就是退”的思想。增强服务意识,通过班子集体的良好作风,带出优良的学风、教风和校风。二是转变教师工作作风,使热爱教育、热爱学生成为每一个教师的基本素养,以教师的高尚人格教育魅力影响学生,成为教师的良师益友。
2、完善精细化管理,做到身体力行。管理就是稳定,稳定就是前提。一是完善“日清周结”的管理模式。向管理要质量,向常规要质量,向细节要质量。二是加强班级管理,完善班级管理制度,关注学困生和问题生。三是以活动为载体加强学生德育教育。做好国学经典进校园活动,践行社会主义核心价值观。
3、提高课堂效益,向课堂45分钟要质量。继续开展“新课改”教学模式探索,向高效课堂要质量、要效益。
4、继续努力争取资金,改善办学条件。完善办公设施建设和学校其它公共基础设施建设,提升办学水平和品味。
5、创建平安校园。学校各项安全工作警钟长鸣,常抓不懈,管理不留死角和盲区,完善安全管理制度,形成人人有责,人人参与的管理格局,做到事发前有预防,发生问题妥善处置,树立忧患意识,看好自己的门,管好自己的人,杜绝安全事故发生,确保校园安全稳定和谐。
各位领导,感谢您们在以往岁月中的关心、支持和帮助。今后,我将带领团队继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新。我坚信,有县委政府、教育局和各级组织部门的正确领导,有学校团结协作的领导班子,有全体教职员工的不懈努力和社会各界的大力支持参与;实验中学一定会再创辉煌。
述职人:xxx
1、理顺同事关系:我到xx学校任校长时,就要求处理两个举报事件,学生教师和领导者意见分歧较大,缺乏有效沟通。为此,我坚持以人为本的办学思想,教育育人,先育人心的工作思路,把全体教师的基本思想进行调查研究,形成团结一致的新格局。特别注重管理理论与实践的探索,将先进的管理理念融于自己的工作中。一年后,学校的教师的团结性得到了明显改善,现在全校教职工心往一处想,劲往一处使,时时见到教师们努力工作,我只是痛在心头,喜在眉梢,乐在嘴里,笑在脸上。
2、本人出生于高山农村特困家庭,对钱有着特别的感情,时时都在想钱的事情,特别是任校长来,更是无时不想着钱,但我深知:“财散人聚,财聚人散”的至理名言。学校是一个大家庭,教师们个个心中都有一杆枰,无法做到每一个人都满意,我坚持“岂能尽如人意,但求无愧我心”的工作态度。作为领导者,首先要相信群众,走群众路线,本人从来不在上级领导处说我校教职工的不足之处,只是向领导推荐我校的优秀教师和优秀事迹,有不足之处,我发现后立即处理,不能够等到上级来进行组织处理。那是要不得的,是要亏待各位的工资待遇的事情,千万做不得的。学校的经费是财政支付的,每一分钱都是人民的血和汗,我们相当珍惜,教职工福利待遇是无论如何也不能够违规操作的,必须在政策允许的范围内进行动作。确保校长在任心不慌,离任心坦然,几十年后也能够完全曝露在阳光下。
特别清楚的是,本人任校长期间,经费都是上级严格管理的,这点我非常满意。至于什么职业学校的招生宣传费用,我是能够在此向各位明确公布的,本学期的问题是新世纪总校和大成职业学校的还没有到位,否则早也处理好了。
关于伙食团的费用,我是严格要求管理人员多人共管,时时到伙食团去进行督查,月月将伙食团账目进行审查,按时组织工会开展相关活动,这两年来,老师们都特别喜欢工会赖主席了,只要听到赖主席通知了,各位都清楚什么内容了。
我是出差住了旅馆的按照规定范围内报销,没有住的就没有报销住宿费的,没有特别紧急情况都是坐公共汽车。出差搭了便车的车费也没有报销的,这点有兴趣的可以到张吉银处进行查询。出门在外,为了节省开支,晚上都不出门,怕遇到朋友多了会增加一些不必要的开支,自己工资无法承担,学校支付感觉不妥的。时时提醒自己在任时要考虑到离任时的审计简单一些。
3、抓教学质量的提高:学校工作中心是如何提高教育教学质量,现在的学校质量与效益联系相当紧密的,学校的学生数量就是教师岗位,没有学生教师何用?要吸引学生来校学习,我们xx学校的情况各位都非常清楚,每年都是由我去作恶人,将转来我校的学生尽可能的挡在校门外,现在看来教室多了,应该改观了。无论下学期校长是谁,我都真心的建议多收点吧,不要让那些慕名而来的学生和家长再伤心了,多学生就多钱,就多教师编制数量。人气就要先有人才有气的,学生多了教师才可能多,学校才可能发展得更好。那么多学生要想各种办法转来我校学习,成绩是在座各位教师辛勤工作的结果,是各位尽心尽责工人的成果。6月15日教师会上,我的体会中谈到了xx学校教师的爱岗敬业精神,乐于奉献的牺牲精神时,我是感动了的,是内心久久无法平静的。
xx学校是以质量多年优秀而闻名于县城的名校,质量就是学校的生命,特别是现在的交通条件改善后,上有利店中学老大哥学校注视着我们的学生生源,下有舟坝学校关心着我们的优秀学生。他们的中学都是县一类学校,档次高,引力强,而我们xx学校规模不大,九年一贯制学校,师资配备严重不足,在坐的中学教师中大部分是小学教师自己培养的。因此对教师的培养工作不能够只盼望教育局给我们了,要靠我们自己边培养边使用,使用中培养,培养中使用。
4、改善办学条件:学校要发展,办学条件必须不断改善,我在任期内,每年对学生课桌凳进行补充更换,几年来基本完成了一轮更换了。教师办公条件尽可能地改善,解决了午饭问题,落实了全部村小收编,让全体教师至少中午能够吃点热饭。解决了教学楼和教师宿舍楼多年来的漏水问题,至少再过两届校长任期也不会有问题了。完成了新的办公室饮水问题,基本解决了教师办公用电脑的难题。新建教学楼成为xx当地结构最牢、施工最先进,速度最快的工程,正在争取办理的是由报喜鸟集团资助的操场硬化工程,已立项建设的学生宿舍楼、伙食团和厕所建设工程。我们身在学校不知学校的变化,2009年6月17日沐川电视台记者来校时说:“xx学校的变化太大了,有点想不起原来的样子了”。如果各位还有原来的照片资料可以翻出来对比看看吧。
按照计划,暑假期间还要完成教室广播系统的设计安装工程,让每间教室和办公室都通广播,便于语语、英语教学和学生眼保健操的开展。
5、妥善化解学校有关危机:一个人的心情有起有伏,一个单位也是如此,顺利的时候,上级表扬,内部团结,有关部门个个称赞或者鼓励。不顺的时候,内部总是有些问题,或者说某些部门某些人总是想办法来找点事情给学校来显示他们的工作成绩和工作能力。这就是学校危机的化解问题,任期内遇到过一些事情,总是通过多方协调与努力化解了,感觉到是有贵在相助。学生出车祸的时候,有领导不分清红皂白就批评学校教育管理不到位,我据理力争,按照学校学生伤害处理条例的有关规定进行分析,得到了解脱。卫生监督执法大队来校检查伙食时,由于种种原因,他们感觉要拿我校来开刀,在通融不成,下达了处罚决定书的情况下,通过人大协调,杨尚乾主任明确要求不对的地方改了就是了,罚款就不说了。
学校偶有一些不顺的事情出现的时候,全体教师能够团结一致,共同面对,齐想办法,化解了种种学校危机。在此我真诚的谢谢各位的大力支持,让我这个校长顺利干到届满,今天还有资格来给各位作述职报告。
6、带头遵守学校各项纪律:纪律是胜利的保证,一个单位、一个集体没有纪律是什么事也办不成的。我深知纪律能否落实的关键就是领导者能否遵守,要求教师们做到的事情,我首先做到:考勤上任期内只迟到过一次,而且是按照规定扣了款的;要求教师们认真总结教育教学经验,形成文章,我是认真思考写了的,几年来形成了个人论文资料点滴近十万字,已编印成册;要求教师们爱岗敬业,我自己总是那么尽力地工作,总是为着学校大局发展着想,思考学校的发展大计,谋划着近期工作,远期打算;要求教师们积极参加教研活动,只要我能够抽时间都参加了各科教研会的,而且还认真写自己的思考材料,谈自己的看法,不一定正确,总是想把自己的想法说出来供大家讨论研究;要求教师们吃苦在前,享受在后,我就是尽可能自己的事情自己做,由于各位对我太好了,我只能够在吃午饭的时候让辛苦劳动的老师们先吃。
7、充分发挥集体领导的作用:遇事多商量,学校重大事项都是严格按照议事程序进行集体研究,该行政会议决定的就行政研究,该校务会议研究的就交校务会议研究。一般事情都是尽可能有与几个行政碰碰头,与教师们进行一番讨论,征求教师们的意见,集思广益。
8、两支队伍的建设:在我的任期内,学校培养了校长1人次,教导主任3人次,副教导主任2人次,政教主任1人次,为凤学校、海云中学、箭板中学的发展提供了领导力量。教师们的成长更是有目共睹,涌现出了县级优秀教师、乡级优秀教师多人次。
9、本人的不足之处也不少:工作经验不足,有时候还有拖泥带水的感觉。遇事的时候感觉到一时无法拿定主意,好在几个主任还能够完全占在学校的大局来思考问题,总是为我排忧解难,在此,我真诚的说一声主任们辛苦了,谢谢你们对我工作的理解与支持!
三、聘期届满后的个人打算。
本人法定年龄46岁了,届满后无意留任了,打算回到老家去为家乡的教育事情做点事情,上上美术课也行哦,发挥我的个人特长。主要原因是每天的早出晚归不利于学校的全面全天候管理,也因为早出晚归时,特别是冬天双腿总是感觉到疼痛难受,总担心时间长了,会患上更为严重的残疾无法健康快乐生活,给家庭和子女增加更大的负担。年龄大了,应该主动让位给年轻人早日走上领导岗位来锻炼一下,让学校又好又快地发展。
在县委、县政府的正确领导下,在县委组织部的关心、支持和监督下,我坚持立足监管职能,团结干群一心,紧紧围绕“安全第一、预防为主”的安全生产方针政策,认真贯彻落实各级关于煤矿安全生产的指示精神,切实解放思想,坚持科学发展观,以项目建设为第一抓手,以安全生产为第一工作,以维护企业稳定为第一责任,真抓实干,勇于创新,争创一流,开创了经济发展和社会效益共赢局面。
、全市、全省小煤矿安全管理现场会在我县召开,推广了我们的成功经验,兄弟县区先后莅临我县参观学习。荣获县政府安全生产先进单位,被省煤炭局评为安全管理工作先进单位,被咸阳煤矿安全监察分局评为安全生产管理工作先进单位。-连续三年被县委、县政府评为目标管理先进个人。
“文明创建没有最好,只有更好。”我们根据形势变化,不断调整文明创建内容,把抓素质、树形象作为文明创建的重点,努力开创物质文明、政治文明、精神文明的新局面。任期内,我始终做到思路清晰,主次分明,整体联动,协调推进,加大工作力度,从点到线,从线到面,全面构建煤矿安全工作新格局。
一、抓好班子,带好队伍,树立机关良好形象
一是加强组织建设。我从上任开始,就注重班子建设,在局班子自身建设上通过落实各项管理制度,对局班子成员的思想、作风、纪律进行了全方位约束。同时改进领导方法,引导大家不断加强学习,努力提高领导艺术和领导水平,进一步增强班子的凝聚力和战斗力。在中层干部建设上我以机构改革为契机,调整科室人员使其知识结构、专业结构得到最大的优化,大大提高了中层干部的整体水平和素质。在一般干部调整上,我尽力做到促进人员合理流动,实现人力资源的优化配置,通过坚持不懈的加强班子和队伍建设,为全县煤炭事业的发展提供了强有力的组织保障。二是加强作风建设。在全局开展“给一张笑脸、递一杯热茶、做一件实事、保一份满意”的“四个一”活动,严格遵守社会公德和公务员行为规范,提速工作过程,提高工作质量,做到随到随办、急事急办、特事特办,局班子以身作则和优良的工作作风,为全局工作人员树立了榜样,工作上一呼百应,力争上游,形成了勇于创新、争创一流的团队精神。三是加强行业管理。充分发挥指导、管理、监督、协调、服务作用,促进了煤炭企业的安全和谐发展。四是强化基础设施建设。任期内,改善了办公环境,装修了办公室,购置了办公桌椅,添置了电脑,购买了小车,固定资产得以增值,树立了较好的机关形象。
二、规范执法,理顺管理,促进煤炭工业健康发展
为规范执法,我坚持从基础抓起,逐步推进规范管理和行政执法工作。一是加强法律法规清理,明确执法依据。将行政许可、行政处罚的事项、标准、依据等以及各股室的主要职责、办事内容和程序、服务承诺等内容进行了公布,简化办事程序,提高行政效率,接受群众监督。二是强化培训,提高素质。按照要求,安排组织专业人员参加了执法学习培训,执法人员均办理了《行政执法证》;三是加强学习,规范执法行为。利用每周五学习时间,认真组织机关干部学习《行政许可法》、《行政处罚法》等相,!关法律法规。通过自学和辅导相结合的方式,提高了执法者的素质,规范执法行为,在执法过程中坚持文明执法,亮证执法。我任期内未发生一起因安全执法引起的社会矛盾和纠纷。
三、廉洁自律,规范守纪,互融共进勤政廉政
在以后的工作中,我将继续做好本职工作。充分利用校园网络信息平台,学习和借鉴校内外先进的实践管理经验和实验技术,力争实践教学工作上一个新台阶。以下是小编为大家整理的主任管理人员述职报告资料,提供参考,欢迎你的阅读。
主任管理人员述职报告一
各位领导:
你们好!
现在向大家汇报本人任职期间的有关情况。本人于20xx年10月任现职(质监站技术室主任)以来,工作一直勤勤恳恳、兢兢业业,努力将组织所交工作做好,现对过去工作汇报如下:
注重质量监督的重点环节控制
(一)做好桩基、混凝土结构实体等检测方案把关工作。
本人负责对站内监督项目的桩基、混凝土结构实体、室内环境等检测方案实施的审核把关工作。在日常工作中严格按照国家规范有关条文的要求认真对检测方法和检测数量进行审核把关,平时经常与站内各监督员进行规范条文讨论研究,对新规范的实施做好学习、灌输工作。
(二)商品混凝土监督抽检工作有实效。
从20xx年5月份开始,对区内已办理xxx市备案登记的混凝土搅拌站进行每月监督检查,随机抽查搅拌站质量管理体系、实验室管理、原材料管理、生产过程控制、产品质量跟踪和服务的有关情况,并对搅拌站五大原材料进行每月监督抽检,其中着重检查在监工程的混凝土按配合比设计生产控制情况。通过一年多的监督检查,有效地加强了全区混凝土质量的监督管理力度,规范了搅拌站企业的混凝土生产管理。
20xx年我站对区内20个在建项目、共38个单体工程进行了结构实体进行钻芯法检测,检测的数量与20xx年度专项检查大致相当。混凝土抗压强度合格率达94.8%,相对20xx年度专项检查工程检测的合格率有显著提高,较好地反映了区内目前工程质量的实际情况。
(三)加强对检测不合格情况的跟踪处理。
通过加强对桩基检测、建筑原材料检测、实体结构检测不合格情况的跟踪处理,有效加强了同xxx区检测中心、xxx省检测总站的协调沟通,及时掌握我区在建工程的不合格检测情况,将不合格信息反馈给监督员进行处理解决,并做好不合格信息的录入、跟踪、汇总,实行每周不合格情况汇总制度。使不合格情况得到及时、有效的跟踪处理。
二、注重各种先进技术交流
20xx年分别邀请区内主要房地产、施工和监理企业进行了混凝土结构质量管理工作座谈会,探讨如何加强我区混凝土质量的管理工作。组织了站内人员进行“3h通用建设工程质量安全监督管理电子政务系统”的演示,学习该系统的功能特点、操作使用; 20xx年6月组织各监督室主要骨干一起到省检测中心进行节能检测技术交流活动;20xx年6月份邀请xxx市建科委专家进行座谈,对如何加强高大模板施工质量安全管理工作;以及组织站内主要骨干到西塔项目进行现场技术交流。
三、注重与各部门通力协作解决重大技术问题
在日常监督管理工作中,对区内的重点项目、特殊工艺的工程都特别注重与各监督室之间的技术协作,有效支持各监督室的日常工作。
今年在“质量月”活动中,在站领导的指点下,完成《建设工程质量通病防治措施》的影像资料(vcd),并发放到全区各个工地,供工地管理人员和一线工人学习,使质量从细部抓起,落到实处,有效地开展预防质量通病宣传进工地活动。
四、对今后的工作展望
以后应更好地加强我站的信息管理工作,配合搞好桩基检测、建筑原材料检测、实体结构检测不合格情况的跟踪处理;做好桩基、实体、室内环境检测方案的登记备案台帐;加强技术室分部资料复查、竣工验收资料复查、监督报告审核情况的管理、在建工地混凝土供应商的动态管理,在我站原有信息管理系统的基础上新增、完善相关信息管理模块、增加各种信息数据的汇总、统计功能,有效加强我站工程质量监督信息的管理。
主任管理人员述职报告二
尊敬的学校领导:
我是机电工程学院xxxx,在学校领导的正确领导下,在各部门的支持帮助下,我中心圆满完成了上学期工作任务。在此,向各位领导表示感谢,现将一学年来的工作做如下汇报:
一、机电技术中心教学工作
本学年共开设专业实训项目35个,7702人/次,225班次,专业实训授课10378学时,学生专业实训通过率99。5%,未完成的班级为机电zk33901,技能学院安排外出实习,5月份返校后该班学生都办理了离校手续,故无法按计划开展该班实训;承担了13个“3+ 1”技能拓展培训项目,参训学生795人/次,18个班;9个业余培训项目,参训学生633人/次,10个班;15个项目的双证,培训学生共1242人/次,共26个班;学生对教学和教法方面的投诉降为0,全年无一例安全事故发生。
二、教学改革初见成效
我中心累积申报成功重庆市级、校级教改项目各一项,完成了9个实训项目的教学标准和作业指导书的制定;与北京大学出版社签约教材9本;本年度共有21人次公开发表教改、学术论文15篇,其中中文核心论文3篇,高职高专核心2篇。
三、推行规范化管理
本学年下期要求所有参训学生全部穿工装,在授课过程中融入5s管理,管理成效显著。
四、技能竞赛工作
本学年开展了电子基本技能擂台赛8次,培训学生130余人次;马廷洪等14人参与“科创机电杯”技能大赛的复杂零件三维造型及制造、电子设计与制作、单片机开发等3个项目的筹备策划和实施工作;陈xx和吕xx分别指导学生参加全国itat单片机应用及开发、第十届全国大学生电子技能竞赛等,其中在第五届重庆“盛群杯”大学生单片机大赛中,获二等奖;陈xx、张xx、陈xx等人指导学生参加第六届重庆高职高专技能大赛的三个分项目,并获得较好成绩。
五、个人工作汇报
本学年,我主要承担了《机械电子工程设计》、《机电驱动技术》等7门课程的教学任务,共计920人,约400学时;指导了数控技术zk0901等4个班级近180人的毕业设计工作;本学年共撰写论文5篇,分别发表于微特电机、伺服控制、实验技术与管理等期刊,其中中文核心3篇;参与3个教改项目,其中重庆市级1个,校级2个,一个已经顺利结题。
在以后的工作中,我将继续做好本职工作。充分利用校园网络信息平台,学习和借鉴校内外先进的实践管理经验和实验技术,力争实践教学工作上一个新台阶。
述职人: xxx
二〇xx年x月xx日
主任管理人员述职报告三
尊敬的领导和职工同志们
大家好!
首先,感谢各位矿领导一年以来对我工作的关心和指导,感谢各位职工同志们对我工作的支持和帮助。
我叫xxx,职务是技术副主任,主管采一车间(-30m以上地区)全面技术工作,分管矿技术科相关工作。一年来,在魏矿的正确领导下,和各位职工同志的支持下,我认真履行职责,务实工作,深入现场,较好的完成了本职工作和矿领导交给的各项工作任务。现将我在20xx年中的工作情况简要汇报如下:
1、编制计划,根据-30m以上地区地址资料及剩余矿量,认真编制了采一车间20xx年全年月生产计划,为保障生产任务的完成和采矿的顺利衔接提供前提;
2、方案设计,依据《金属非金属矿山安全规程》和《采矿设计手册》先后设计了《0m上盘8穿西部采矿方案》、《斜井-30m采矿方案》、《-10m老10穿采矿方案》、《0m以上区域空场及废旧巷道充填设计》、《0m大件巷绕道巷掘进铺轨设计》等11个采掘设计,确保各工作面时间和空间上合理布局;
3、制定措施,紧密结合现场实际情况,认真听取矿领导意见,本着技术先行,靠技术保安全,不安全不生产的原则,编写巷道掘进和矿房回采施工安全措施,现场协助车间主任监管各工作面施工情况,及时向相关矿领导和孔主任汇报,时时把握工作面进度,按照安全措施施工;
4、施工过程,认真执行总工程师姚总的指示,按照标准化要求施工,巷道掘进实行光面爆破,矿房回采规范分段落矿规格,部分施工遇到断层,矿岩接触带等节理裂隙发育地区,按我矿隐患排查小组现场检查意见,制定的隐患整改措施,确保了安全施工,标准化施工;
5、工程验收,本着实事求,对矿山负责,对车间负责,对职工负责的认真态度,积极配合我矿预算科,完成每月工程验收任务。
6、20xx年是采一车间生产衔接比较严峻的一年,尤其是0m以上区域残矿回收存在诸多不利因素,限制了施工进度。0m以上地区采空区、废旧巷道较多,因空区存在时间较长,矿柱周围都是充填体,多数矿房充填体做顶板,受地压影响,导致矿柱破碎,经常出现片帮冒顶现象,排险难度大大增加;部分剩余矿柱比较孤立,比如+26m水平11-4矿房,矿柱延伸到+40m水平垂直厚度十几米,下盘矿岩接触带节理裂隙发育,围岩松软,矿柱两帮均为充填体,底跟77m长均采空,预先安置的观察点柱都已折断,极易发生矿柱整体冒落,只能先充填接顶,再进行回采,影响了采矿进度;再有-10m水平和0m水平为两个采矿中段交接层,上、下矿房回采相互影响,在安排矿房回采时要求对时间和空间的把控精度较大,给生产衔接带来了不便。这都需要技术管理精细化,做到电子图纸与施工现场相结合,生产计划与实际施工相结合,预先筹划矿房衔接,控制回采矿房规格,合理估算落矿、出矿、充填时间,才能保证生产任务的完成和矿房回采的顺利衔接。
7、自20xx年6月1日深入现场管理以来,在各位领导的指导下,我的业务能力和专业技能有了较大提高,但仍存在一些不足,现场经验不很丰富,对采掘生产之外所涉及的技术学习还不够,在今后的工作中,我会加强这方面的改进,积极主动多与一线有经验职工请教探讨,进一步加强学习,在现场实践中积累经验,全力以赴为我矿安全生产做好技术服务。
8、展望20xx,将是更为困难的一年。采一车间面临0m以上区域残矿采完,工作面向下转移,0m、-10m水平集中采矿的情况,这对生产衔接、矿房空间布置和矿房回采精细化管理将是个严峻的考验。面对考验我必将怀着强烈的事业心、责任感和饱满的上进心,扎实工作,进取创新,克服存在的困难,抓好技术工作,为我矿稳定健康可持续发展作出更大贡献!
谢谢大家!
述职人:xxx
写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看值班经理个人述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
值班经理述职报告1紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>种植蛔恪U庖荒晔浅涫档囊荒辏业某沙だ醋猿姓飧龃蠹彝ィ忻髂旮玫姆⒄咕∽砸训娜κ且宀蝗荽堑脑鹑巍?/p>现将自己的工作汇报如下:
1、值班期间,代表超市经理全权处理超市内发生的各类问题,并做好值班纪录,有重大异常及时报备超市经理,并将值班记录表放在办公室,便于第二天值班经理查看追踪;
2、值班经理须5:50分到店,检查各部门(如:生鲜早班人员、保安人员、清洁人员等)出勤状况,清理存包柜,确保早上开店工作顺利进行;
3、值班期间负责卖场的劳动纪律、安全及卫生状况、服务质量、节能降耗、顾客投诉及突发事件的处理;
4、员工上下班打卡必须协助保安做好进退场工作,员工就餐时值班经理必须做好人员岗位安排工作,不得因为就餐而卖场岗位无人服务状态;
5、值班期间不得无故离开超市,期间定时巡查卖场,不得长时间呆在办公室内,若特殊情况离开超市必须报备超市经理。
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自市场的余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余名员员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
值班经理述职报告2尊敬的各位领导:
您好!经过两个月的培训及实习,我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟悉和操作,现将这段时间所获汇报如下,请您评议:
首先,专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节,我认为我已掌握基本的业务知识,能够熟练操作办公、ERP、预算系统,熟练使用部门设施和工具。在最初两个星期的理论知识培训中,我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念,更多的是如何作好超市工作,之后我们进入了下门店实习的阶段。根据分配,我到清洁用品部实习。每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作,跟踪查看商品的销售情况,在促销期做好商品调价和陈列工作。清洁用品部的订货主要分配送,直供和自采,一般由理货员对商品报缺货。
在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量,同时我们要检查商品的条码,包装,生产日期,原则上超过三分之一保质期的商品不予接受,之后在防损员的审核下,由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看,如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客,并作好补货;如发现包装破损的要马上撤下排面,保管好,以做退货;如有商品临近保质期或已经过期,要马上进行整理退货。
一般情况下,退货可由理货员和课长决定,填写退货单,形式分为直退和配退:直退即部门通知供应商直接来提取,单据必须有财务室的签字;配退即部门主管发邮件给总部,得到审核同意后方可退货。最后当供应商来提取退货时,与防损员和部门理货员共同核对单据,无误签字,方可退出卖场。每个超市在每个月都会开展促销活动,主要由企划部策划,根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象,价格与实际是否相符。在促销期前两天组织促销员按不同路线发放DM彩报,确保宣传有力度;促销前一天,将商品陈列到位,一般是做堆头或陈列端架,堆头要成正方体,端架品项不超过两种;重要的是设置pop。还有就是对促销商品及时调价,当原进价与现进价不一致时,要注明库存调整,特殊商品注明实销补差,通过课长,处长签字交信息部调价。以上工作是围绕商品展开的各项流程,这些决定着销售业绩,虽然有些程序是比较简单而又经常操作的,但不能忽视每个细节,佳惠的理念之一就是细节决定成败。
其次,主动性和跟进能力。应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的。开始的几天到门店上班真的不习惯,总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了,但我总是劲头十足得迎接第一批顾客的到来,忙着帮理货员整理商品,扫特价,打扫卫生等。这样几天下来,我逐渐适应了超市工作。我始终告诫自己不管做什么样的事情,我都应保持满分的热情,对工作负责,对员工负责,对顾客负责。作为部门主管,要清楚当月的销售预算,并落实销售,提高商品的毛利率;要熟悉本部门销售额和销量前30名的商品;熟悉主要供应商。同时应充分利用促销员资源,带动他们分工合作。
第三,判断和决策能力。在销售过程中,商品价格是一个重要因素,怎么定价和调价对我来说还不是很熟练,对商品价格不够敏感,我会在今后的工作中不断改进,积累经验。
第四,服务意识。零售业就是服务业,我们的宗旨就是服务别人,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标是创造一连串的顾客,形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时,你的言行举止代表的是集团的'形象,也影响着集团的利益。这一点要在细节中体现并坚持,比如增强促销员的工作热情和服务意识,减少在工作时间内扎堆闲谈;将商品做美观的陈列,并保持干净整齐;认真为顾客介绍商品,激起其购买欲;在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。当顾客与我们发生纠纷时,我们要分清责任,尽快解决,尽量满足顾客的合理要求,使其满意。
第五,团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果,不可能一个人完成。在实践期间,我团结部门员工,互帮互助,配合课长处理工作中的问题,使商品运营通畅。当察觉员工不良情绪及对工作抱怨时我会细心引导,增强他们的工作热情度。当员工之间出现小摩擦时,我会主动调解,站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作,努力为顾客。
第六,学习能力和创新能力。实习期间,我不断挑战自己,接触到许多新的专业知识,虽然理解能力有限,但我从不畏惧,坚持向上级学习,并善于总结和创新。通过观察反思,我认为做好零售业的重点包括:
1,完善的企业管理体系。首先建立一个系统的服务台,包含开发票,广播中心,顾客投诉中心,商品退换这样一个多功能的枢纽之地。
2,规范卖场价格标签与海报。标准的标签除要表明商品价格,商品名称,规格,产地外,还要注重标签的颜色,或用字母代替,以区别不同销售状态。这一点我们还需改进。
3,办公室管理。各门店办公室要统一布置,室内要整洁;比如在墙上挂钉,文件资料要分类明确,方便查找,使用。
4,低价格策略。这似乎是零售商的竞争核心,也是未来零售业的主线,应该形成效率和成本意识,所以要把它贯彻到经营活动的每个细节中去。例如沃尔玛,他们的成本意识几乎每个员工都具备。
5,降低缺货率。有调查显示中国零售业的缺货率为10%,每年畅销品未能及时补充上架销售的损失高达830亿人民币。
分析商品缺货的瓶颈有5个方面:
一是商品品种过多,货架排位太少,造成陈列不足;
二是门店后仓太小,影响周转;
三是缺货缺乏补货支持信息系统,导致漏订,晚订和非最优批量订货;
四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通;
五是供售双方的物流配送质量不能保障。
以上是本人在实践期结束后的总结和对自身能力全面的认识与分析。由于时间有限,经验欠缺,有不到之处望您指正。
值班经理述职报告3尊敬的各位领导、同事:
早上好!
很高兴站在这里,将我这一年来的工作情况与大家进行分享,希望能得到各位的认可和建议!时光穿梭于我们每天辛勤的工作中,年复一年,日复一日,如同太阳升于东方,而落于西,有着它恒久不变的轨迹。亦如同,我们服务支撑班每一个个体,面对着不同的客户群体,而永远都是面带美丽的微笑。
今年,我主要的工作,是担任值班经理,支撑所有关于增值业务部的对外沟通。比起以往,责任又加重了一份。874_99这个电话,如同我的代言,每日从它身上,无论打出还是打入,都记录着我的一点一滴的故事。
记得有一次,桥口区局的王经理,给我们增值业务部打电话,从电话那头传来的是他十分急促的声音:您好,您好,是增值业务部吗?不好意思,打扰了,我现在有件急事,实在是没有办法处理了,麻烦你们那边能不能帮个忙。您,慢慢说,我一定尽全力帮你。听到他的求助,我迅速给予他回应。王经理又说:我这里有个大客户,要开商务短信子账户,但是这方面我业务不熟,你们那边能不能给用户直接进行指导,他是我们vip客户,领导十分重视,所以。语气中,透漏着一丝无奈。我并没有多想,连声回答到:原则上, 2_9这个电话是对内的,一般不会给用户直接联系,但是我们增值业务部的主要工作是支撑好各位客户经理前端的业务发展这是大原则,我这边能够做的尽量帮你们做好,你把用户的手机号码告诉我,然后我给你邮箱发一份商务短信的操作手册,你可以学习一下,实在不懂,可以直接问我,方便你以后的工作。我是增值业务部的何磊。说完,王经理连忙感谢地说:太感谢你了,听到你这么说,真正明白我们前端的难处了,谢谢你,小伙子,即使今天我失去这个客户,我也十分感谢你们增值!像这样的故事,每天都发生在我们的工作中。无论是客户经理还是用户,我十分喜欢听到他们说感谢增值业务部这样的言语,因为我想听到的'不仅是我个人的赞誉,而更应该是我们增值业务部所有的同事共同努力的认可。我们是一个团队,我们是一个共同奋斗的集体。
是的,我们是一个团队,我们是一个共同奋斗的集体。这是服务支撑中心章主任经常教导我们说的话。只有真正经历过这份工作的人,才知道它使命的重大。彩铃平台是一个让我们服务支撑班头疼的棱角。几乎每个星期都会出现几次故障,我还记得,年初的时候,由于集团公司升级,导致省公司平台瘫痪,一时间所有的商务彩铃都无法听到了。那一天,固网岗口,有着数不清的投诉工单,听着已经麻木的.抱怨声,当然还有我内心的着急之情,溢于言表。按照我过往的经验,对于此突况,我已经上报了服务支撑中心,将情况进行说明,然后给10_0台班长打电话,请求进行拦截,压低投诉量,避免被考核的可能,又赶紧打电话给省平台彩铃中心,询问他们处理情况,何时能够恢复。终于功夫不负有心人, 4个多小时的等待后,彩铃平台终于恢复了正常,而我心里也松了一口气。这只是无数突况的冰山一角,而每一次的应急响应,都是对于我个人和我们这个团队应急能力的考验,只有真正有一颗服务到家的心,才能够把这样的工作做好。
20__年,对于我来说是奋斗的一年,我珍惜着,每一天工作和学习的机会。
最后用奥斯特洛夫斯基的名言,来总结我一年来的故事:人生最宝贵的东西是生命。生命属于人只有一次。一个人的生命是应当这样度过的:当他回首往事的时候,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞耻。
值班经理述职报告4转眼半年过去了,在__影城这半年的工作中,通过对各岗位的学习,我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序,从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作,感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导,下面我对影城营运部近半年的工作情况作如下汇报。
一、上半年工作简单分析
“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。
我们营运部是一个综合部门,结合场务、卖品、售票、放映四个岗位,负责影城一线服务人员的调度工作,充分利用人力资源,保证良好的工作秩序和工作质量。
回顾上半年的工作,我们影城也慢慢有了起色,虽然没有地理位臵的区域优势,但通过大家的努力宣传和推广,逐渐有更多人熟悉和了解我们__影城。
1.在票房管理上,首先要做到热情、微笑、礼貌,为顾客提供理想、周到的`专业服务,熟悉影城每天的活动,更新影片新信息,及时掌握上岗前自身的仪表仪容,把程序做到位,主动询问,多了解,多推荐;
2.场务方面,场务人员要有规范的接待流程,做好每天的日报表,在检票方面严格执行影城的各项制度,热情指引、来访接待,多-1-巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众,保持各影厅通道处于关闭状态,做好正常的营运工作,无串厅,逆留顾客;
3.卖品工作方面,了解产品,有一定的销售能力,要注意个人自身卫生及卖品清洁,询问、点单、呈递、收款、致谢、道别,完整服务,耐心解答,微笑面容,退换货,物品保质期,交接班盘点,核对库存数量,供给及时,主动推荐,只要做好以上的各项工作,相信卖品部销售额也会日益上升,态度第一,顾客至上;
4.放映室的工作,放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息,做好登记,每天场次和放映时间,影片要提前了解,做好准备,另外放映机的清理打扫、保养要到位,更新片源。
二、工作心得
由于影城工作是以服务型为主的行业,营运部是站在影城的第一线,我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉,所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境,我开始对服务工作有了更加深层的认识,我们深知,唯有不断学习、总结,不断努力和全力以赴来弥补自身的不足,才能迎合整体工作的需要。通过在__影城工作的这段时间,我受益匪浅,我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去,并通过实践进一步提高、升华。
三、下半年工作计划
为了更好的迎合市场的变化和影城的发展,结合上半年的工作情况,我们营运部将从以下方面开展工作:
1.努力提高自我学习能力,将学到的知识转化为影响力、凝聚力和号召力;
2.在工作中耐心的把影城营运部的各项工作落到实处;
3.多与票房、场务、卖品部及放映室的工作人员沟通,及时发现工作中的问题,消除隐患;
4.通过营运部的全体成员共同学习,提高团队整体素质,树立良好的影城形象。
四、自我总结
目前,我们__影城在__电影市场中的领先优势比较稳固,与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。
这得益于影城领导的正确决策和大力支持,也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然,我们营运部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足,需要在今后的日子里加以改进。
透视过去的六个月,对我来说有很大的收获,成为__影城的一名员工,我倍感骄傲和自豪,通过加强自身的学习能力,使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力,但也因为欠缺经验和方法有许多不足。
在下半年的工作中,我会更加努力学习,在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、用最好的态度服务顾客,用最佳的心态对待工作。
值班经理述职报告520__年_月__日,风场定检工作正式开始,在__公司积极配合、__检修运营公司各领导正确带领下,全体参加定检人员努力拼搏、冒酷暑、斗高温,经__风场、__结束,此次共对四个风场进行了定检工作,圆满的完成了目前的风场定检工作。
在定检工作开始以前做了大量的工作,其中检修工器具、材料、人员的配备,并召开了定检工作动员大会,全体职工精神振奋,情绪饱满,斗志昂扬,上下齐心,形成了一致的认同感,增强了凝聚力,战斗力,为圆满完成今年的定检工作任务,打下了坚实的基础。参照各风场下达的设备检修工作计划,制定了详细的定检工作计划,详细的定检实施方案,克服不利因素,精心组织,采取合理分配工作,合理搭配工作人员,建立健全了各种组织和制度,强化技术监督与质量管理,全面提高了安全生产水平,加大反“三违”力度,严肃了现场劳动纪律,提高了检修质量,保证了检修效果,有效的治理了设备缺陷,提高了设备健康水平,强化安全管理,全面完成了生产任务,确保实现本次定检工作零事故的发生。
一、建章立制,责任到位
在今年的定检工作中根据__公司、__管理部的统一安排,结合风电检修大队的实际情况,紧紧围绕“五抓一创”工作为主线,积极开展各项安全活动,做到有计划、有目标、有结果、有成效,较好的完成了上级交付的各项工作任务。在安全管理方面,始终贯彻“安全第一、预防为主的方针”,在工作中积极开展创建“无违章企业”活动,切实的作好现场工作中的危险点的分析及预控,展开了自查、自评、整改工作。做到了措施、人员、内容三落实,强调建章立制,责任落实到人制度。制度的落实是安全生产工作的重中之重,在工作中根据实际情况指定了一系列行之有效的规章制度,做到谁带队,谁负责,明确各自责任,落实各项安全措施。使大家在工作中真正做到有章可循、有令可行。现场以安全为主,积极开展“创建无违章企业”活动。形成相互提醒、相互监督的工作氛围,切实做到“人人抓安全,安全人人抓”,较好的控制了事故异常和未遂的发生,杜绝了习惯性违章现象。
二、提高业务技能,严把质量关
职工业务技艺水平的提高是提升生产力的先决条件之一,结合本次定检工作的情况,有重点的开展了形式多样的学习活动,将主要设备和现场出现的常见缺陷,有针对性的组织学习和分析,将理论知识和实际工作有效联系,由浅而深,落根于现场,见效于实处,使全员业务技能和检修工艺质量得以提高。
三、合理分配,明确分工,确保生产工作任务完成
本年度主要承担了四个风电场的定期检修(除风机定期检修外)所有工作。分别成立运行操作组、安全督查组、配电组、保护组、高压试验组、后勤保障组、宣传组等,进行明确分工,为确保生产任务完成合理搭配工作人员等方式,参照各风场下达的生产工作计划,克服不利因素,精心组织,圆满完成了今年的定检各项生产任务。
四、安全及文明生产
全体参加定检人员在本次风电场定检工作中认真执行“两票三制”、“三讲一落实”、“四查一改”及安规要求,强化安全意识,加强安全管理,重点预防高空坠落和人身触电伤亡事故,注重做好外包工程队伍的安全监护工作,做好防护用品、电动工器具、安全工器具的检验工作,做好控制重大危险源工作,认真消除事故隐患,实现了人身和设备零事故的安全目标。
一、进一步提高对综治工作重要性的认识
综治工作事关全局、全社会的稳定,一定要高度重视,一年来本人以党的十7大精神和“三个代表”重要思想为指导,不断加强学习,认真研究布署。配备了专职综治人员,把综治工作摆上重要议事日程,列入了本部门年度工作规划,定期研究布署,一季度至少一次。
二、狠抓综治工作各项措施的落实
按照市综治委的要求,我局每季至少召开一次综治领导小组会、工作例会和通报讲评会,每月召开一次治安形势分析会,每半月召开一次矛盾纠纷排查调处会,检查各项综治工作的落实情况,分析排查本单位及职工中存在的不稳定因素,对本部门综治工作中存在的问题及时下达整改通知书,限期整改,经过排查没有发现问题的也记录在案,并做了详细的会议记录,同时向市综治委汇报,实行每半个月“零”报告制度和重大问题立即报告制度。
三、开展法制和道德宣传教育工作
我局坚持“打防结合、预防为主”的方针,大力加强防范工作,认真落实各项安全防范措施,深入持久地开展基层安全创建活动,加强法制和道德宣传教育,大力宣传模范人物和典型事迹。
四、强化综治工作责任制
人力资源经理述职报告
20xx年10月,在公司的工作调整中,被调至人力资源部门,主抓人事工作。对于我来说,这是一个新的课题,也是一个新的挑战。5个月来,在新的工作环境中,认识到意识到人力资源的重要性。现在将我20xx年的工作从两个方面做一下报告。
一、20xx年工作思路:新的一年,人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我要努力工作,争取把人力资源工作做得更好,以下是我20xx年的工作思路:要进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨细致,多与领导,同事沟通情况,要努力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展工作,要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。
(一)要加强员工队伍建设,要把品德、知识、能力和业绩座位衡量人才的主要标准,建立高素质的员工队伍,以适应激烈市场竞争。
(二)要加强用工管理。要实时地与部门主管沟通,制定合理的招聘方案,为加强劳动用工提供依据。以招适合的员工来实现公司效益的最大化。
(三)要强化员工培训工作。有针对性地制定培训计划和实施培训。要加强培训效果的评估,努力提高培训的效果,提高员工的职业化水平。
(四)严肃工作纪律和各项规定,对问题突出的员工,基本能够及时进行谈话。做好员工思想工作,做好留人,育人,用人的理念!
(五)积极与员工沟通,尽可能地了解员工的想法和需求,体现员工和老板间的桥梁作用。
二、现代人力资源的内容十分丰富,涉及到人力资源的诸多方面,其主要内容有:人力资源规划和选拔、培训和发展、激励、绩效考评、薪酬管理、安全与福利等方面。人力资源管理始终是围绕着如何充分开发人力资源这一核心目标展开活动。其中有两个建立:
1、建立科学的人力资源开发和员工工作绩效考核评价体系,对员工进行有效激励 现代企业应探索建立企业文化、经营理念和知识技能培训协调统一的培训开发机制,采取灵活多样的培训方式,加强和开展不同层次的员工培训,注重培训效果。在员工工作绩效考核评价方面,探索建立科学的具有目的、内容、方法、程序、标准和要求的量化考核体系、评价方式和方法,运用正强化和负强化手段把员工的绩效考评与奖惩结合起来,真正做到依据员工的工作绩效决定员工的岗位、薪酬、晋升和培训,有效激励员工提高工作效率。
2、建立学习型组织,开展个人职业生涯规划
随着经济全球化的到来,哪个组织学习的快,哪个组织就能生存,哪个组织就能赢得竞争优势。美国学者指出,未来最成功的企业将是学习型组织,因为未来唯一持久的优势是比你的竞争对手学得更快的能力。只有把企业建成学习型组织,才能充分体现以人为本的管理理念;提高员工创新能力,为员工发展自我提供广阔的空间,实现知识共享,提高企业的整体人力资源管理水平。
人力资源经理述职报告2
自今年六月份被聘任为人力资源部主管以来,在公司领导的关怀与指导下,在部门员工的默契配合下,我立足本职,认真学习,勤奋工作,一直认真对待着我的本职工作,较好地完成了领导交办的各项工作。现将个人的学习、工作情况具体汇报如下:
一、 对现任岗位的认识:
协调管理岗要求对内严格要求自己,对外搞好一切服务,协助部门领导把集团公司的日常人力资源管理工作处理妥善。对此,我始终以对领导忠心尽职,对员工尽心服务为标准严格要求自己。这个工作要求具有较强的工作责任心,具备较高的业务能力,熟悉各种手续的办理流程。我们这个部门的工作一般没有很重大的活,而是一些比较琐碎的工作居多,而且时间性不是很固定,一般时间要求比较紧张,经常需要加班加点。这就更加要求我们要有很强的集体荣誉感,要把集体的荣誉放在第一位。
二、 对试用期间的工作总结:
自六月份以来,我一如既往的做好我的本职工作:每个月11号前按时发放集团公司的工资、月奖金等,15号前按时将集团公司的公积金核算准确并报集团财务处;在及时完成集团公司劳动合同到期人员续签工作的同时,协助领导完成集团公司新入职人员的入职培训,并为其签订劳动合同;每个月5号前向省人力资源与社会保障局网站报送本单位劳动用工情况;九月份办理了公司及集团公司专业技术人员的继续教育培训结业证书,审核职称评审材料并将符合条件的人员材料报送市建委人事科;7、8月份完成了集团公司20xx年防暑降温费的核算以及发放工作;完成领导交办的其他工作。
三、 对未来工作的设想和计划:
扎实的业务基础,熟练的业务流程是我们工作的重点,在以后的工作中,我一定加强专业知识的学习,加强自身业务能力的培训和锻炼,平时多参加一些人力资源方面的培训和讲座,多看一些这方面的书籍,以充实自己的专业知识。最重要的是要将学习的理论知识转化成自己的业务能力,这样在工作中才能游刃有余。另外,实践出真知,在平时的工作中,我要多向有经验的同事学习,将自己打造成一个业务过硬的优秀的微笑型成员,更好的为领导分忧,为员工服务。
四、 个人优劣势分析:
总结自己的工作,我的优劣势还是比较明显的,优势是工作经验相对较扎实,有一定的实际工作能力,能够潜心钻研,对待人和事认真、公正、诚恳、谦和,经过长期交往能够得到大家的认同。当然劣势也比较明显,离领导的要求和企业的发展还有一定的距离,主要表现在我的工作水平和业务能力还有待于进一步提高,工作上有许多被动现象,不能及时抓住重点,浪费了许多时间,也影响了工作;缺乏创新意识,没有独到见解,工作质量得不到大幅度提高。另外社交能力和文字功底比较薄弱,今后的时间里,我要更加努力,将优势保持,劣势改正,更好的展现自己,不辜负领导的栽培和同事们的爱戴。