时间：2022-06-18 14:33:29
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【关键词】项目管理 制冷 空调 应用
【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2012）20-0020-02
一 项目管理教学模式的产生背景
1.项目与项目管理的概念
项目是一件事情、一项独一无二的任务，也可以理解为是在一定的时间和一定的预算内所要达到的预期目的。
项目管理是在一个确定的时间范围内，为了完成一个既定的目标，并且通过特殊形式的临时性组织运行机制，通过有效的计划、组织、领导与控制，充分利用既定有限资源的一种系统管理方法。
2.制冷与空调技术实训课程面临的问题
制冷与空调技术实训课程是制冷与空调专业的学生在学习相关基础理论课程的基础上，培养专业技术知识与综合工程实施能力的实践课程。虽然制冷与空调专业对学生的培养目标强调“综合能力”，但在培养过程中却主要注重学生的技术水平和理论水平，而对制冷行业的工程施工程序、管理和组织能力的培养几乎空白。
3.项目管理模式引入制冷与空调实训课程的背景
长期以来，在制定制冷与空调专业实训课程的计划和实训操作教学环节中，学校注重的是学生如何利用所学知识完成一定的技术需求，忽略了实现目标需求的计划与组织。这种教学模式在培养学生掌握基本技术各门分阶段的课程中是可取的，但在培养学生综合能力的制冷与空调专业实训课程中是不适合的。因为在未来工作中学生面对的并不是单纯的技术要求，更需要工程实施过程中解决问题的综合能力。
二 应用项目管理开展制冷与空调技术专业实训课程的过程
1.准备阶段
各项目小组的课程计划由指导教师负责制订，课程计划的制订要兼顾课程目标的完成和小组成员的特长发挥。每个项目小组由7人组成。实训项目的选取，应按照学员的个人兴趣爱好和不同特点，由学员自由组合，形成项目小组。各小组在对项目进行分析和讨论后自行确定项目所需工具。
2.实施阶段
第一，学员在领取项目计划书后应认真阅读，充分理解项目的计划和目标。
第二，各小组应按照项目书的要求进行相关资料的收集和市场调研，参考相似项目的项目计划，并且结合本专业的专业知识提出对本项目的功能要求。再经过不断的优化，最终得出本项目的需求说明书、项目计划书、使用说明书。同时担任项目经理的学生要根据项目管理的要求，按照较低的成本获得最大收益的原则，制订本项目的时间计划、质量管理目标和人员组织机构。
第三，在项目计划制订完毕后，项目顾问要对项目方案进行评价，并且与项目组共同讨论，最终得出最优方案。
第四，项目小组按照优化后的方案和计划进行项目实施，形成施工文档和施工日志。在此过程中，学生如果遇到问题应尽量在指导教师的指导下，发挥本小组成员的团队作用自行解决。
第五，在项目完成后，项目验收应由项目顾问组成员组成验收组进行项目验收，给出合格与否的评价。对于不合格的项目组应要求其重新实施项目。
3.总结评价阶段
第一，经过项目验收并被确定为合格的项目，项目组成员应按照自己在项目组的分工写出个人在项目中的工作总结报告。
第二，各项目组的总结报告应由项目顾问负责汇总。并在全部项目组完成项目后召开项目管理实施汇报会。由各组派代表进行发言，汇报项目的实施过程和实施思路，总结在项目实施过程中存在的问题并加以分析，从而找出解决方案。
第三，指导教师应根据各个项目组的项目实施过程及结果等进行综合评价，给出成绩。
三 应用项目管理开展制冷与空调专业实训课程的关键因素
1.科学合理地选取项目
项目的选取是项目管理在实训课程教学能否成功的关键。一个好的实训教学项目要综合考虑知识的有效性和重要性，以及学生的个人特点和偏好。项目的选取要考虑不同学生的个体差异，要考虑到所考查的理论知识能否集中体现在项目中。只有这样的项目才能达到巩固理论知识，开发学生的思考和动手能力要求，最终实现制冷与空调专业对学生的培养目标。
2.为指导教师创造条件
在应用项目管理开展制冷与空调专业实训教学的过程中，教师扮演“技术顾问”角色，因此对教师的专业能力、实际动手能力和管理能力要求较高，同时还要求指导教师了解制冷与空调行业的变化潮流，以及制冷与空调技术项目的市场情况，所以，应积极创造条件让指导教师多到有关企业进行调研，积累相关的开发经验和管理经验。同时，在各个项目完成过程中实行“项目经理负责制”，要求担任项目经理的学生在专业基础知识的运用方面有较好的表现，因此在各个项目小组选出项目经理后，指导教师应对项目经理的资格进行审查。
3.为各项目小组提供必要的实训环境
制冷与空调技术实训课程不仅对学生的专业知识要求很高，而且对学生实际解决工程问题的能力也有很高的要求，因此课题小组要为每个项目组配置良好的实训环境，在实训开始前由学生根据自己的项目设计选取适合本项目组的工具，这样做虽然增加了实验室工作人员的工作量，但却能发挥学生的自主性和积极性，符合项目管理的基本原则。
四 应用项目管理开展制冷与空调专业实训课程的优点
第一，应用项目管理开展制冷与空调实训课程是模拟真实施工的过程，这样不但可以巩固学生的专业知识，增强项目管理意识和团队意识。同时，也可以使学生更加适应市场需求，提高学生独立完成制冷空调工程项目的能力，有利于学生的实习和就业。
第二，将项目管理应用于制冷与空调技术专业的实训教学中，能够帮助学生在掌握专业知识和实际操作的基础上。使学生逐渐树立在工程中应用项目管理方法的意识，并且在实践中不断运用这种先进的管理方法，从而在理论、技能、管理等方面全面发展，同时也能有效地促进应用技能和管理技能的发展。
参考文献
一、引言
项目是一个特殊的将被完成的有限任务，是在一定的组织内，利用有限的资源，在规定的时间内完成满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求的任务。使用管理工具把项目作为一个系统进行科学化和规范化的管理就是项目管理〔1－2〕。而高职教学也是在一定的教学条件和资源的限制下实施的一个非常典型的项目，从每一门课程的教学设计、教学实施、教学考核和评价，目标要求、时间要求和教学质量要求都非常严格。因此将项目管理的理念引入高职院校的课堂教学中，可以使传统的教学理念与新的管理技术和方法相结合，提高教学管理的有效性，提高教学质量。
二、我院开展课程《信息安全概论》实训教学现状
《信息安全概论》实训课程是司法信息安全专业的学生在学习相关基础理论的基础上，培养专业技术与综合能力的实践课程。在实训过程中遇到的主要问题是:
1、课程内容较为抽象，实训目标难达到。主要包括数据加密技术、数字签名技术、病毒防治技术、防火墙技术、入侵检测、系统安全等内容。但是高职学生基础知识薄弱，学习主动性、积极性不够，大部分学生在合理的系统化、科学性学习方面仍存在不少问题，对综合性知识的掌握有些欠缺。由于课程内容综合性很强，使得部分学生难以理解课程内容，从而无法完成实训。
2、传统的“填鸭式”教学无法充分调动学生的主观能动性，影响了学生的逻辑思维能力和职业实践应用能力的培训，这种“单向灌输”的教学模式也容易让学生感到枯燥和疲劳，导致学生学习的信心发生动摇，实训教学开展基础上具备。信息安全作为一门综合性和实践性很强的实用型学科，教师应该不断探索和改进教学模式，在实践中提高学生对信息安全理论的认识和对信息安全常用技能及方法的掌握。将项目管理应用于《信息安全概论》课程的实践教学，由学生按照项目组的工作方式，运用所学知识和方法，制定项目计划、分角色完成整个项目，学生在完成项目任务的过程中即掌握了理论知识，又培养了能力，明确了岗位要求，综合素质得到全面提高，体现了“工学结合，能力本位”的教学理念。
三、应用项目管理开展《信息安全概论》实践教学的过程〔3－4〕
1、准备阶段
(1)根据课程《信息安全概论》实训大纲，结合学生对计算机信息安全技术的掌握情况编写实训教学计划和教学指导书，明确实训的目的、任务、要求、所需耗材清单、考核内容和方式。
(2)按学生自主选择的方式成立项目组。每个项目小组4～6名学生，并选出一名专业知识突出、责任心强的同学担任项目小组的“项目经理”，确定项目小组的名称。
2、实施阶段
(1)指导教师向学生下达实训任务。指导教师在学生实训前讲解实训的目的、实训原理、实训内容、学时安排和实训纪律等内容，学生必须在规定的时间内完成实训内容。
(2)各个项目小组成员根据实训任务，搜集、阅读和整理文献资料，了解当今国内外最新的研究动态和研究成果，对相关市场进行调查，结合课堂教学所学的知识，经过项目小组成员的充分讨论，制定出本项目的进度计划、质量控制目标和人员组织规划。
(3)指导教师加强实训的现场指导，及时掌握各项目小组的实训情况。指导教师根据不同的实训任务引导学生深入学习，及时检查各项目小组的实训进度，点评各小组的每一工作阶段，分析并指出问题，归纳相关知识和技能要点，指导学生改进和优化已制订的项目方案，培养和提高学生的职业能力。
(4)各项目小组定期集中开会讨论、改进设计方案，对项目开展各阶段进行总结，形成相关项目文档。在项目实施的过程中会出现的问题，应在指导教师的指导下，由项目组成员更新观念、克服困难，发挥团队合作精神自行解决。
3、总结和评价阶段
(1)项目小组完成项目后，小组各成员根据自己在项目中完成的任务和发挥的作用，将自己的心得和体会，按照实训课程所要求的标准格式填写实训报告。内容包括实训项目内容、实训方案设计、实训小结、实训收获及建议等。
(2)根据教师预先给出的项目评价标准，如进度安排、学习态度、对信息的综合处理能力和回答问题准确性等内容，在完成项目任务后，教师和学生共同进行项目成果评价。可以采用每个小组轮流展示的方式，让每一项目小组的项目经理就项目完成过程中遇到的问题、解决方法和收获等进行阐述，进行小组成员互评。通过小组成员的协作，培养学生的团队精神和合作意识，从而为学生将来适应职业需求奠定良好的基础。
(3)指导教师批改实训报告，评定学生成绩。指导教师根据学生在完成项目过程中的表现以及项目完成效果、个人总结等评定学生的综合实训成绩。例如在评定学生的最终成绩时，学生成绩可以由项目分析评分、项目小组评分、总结评分、学生论文评分四部分组成〔5〕，具体分值和标准视情况确定。
4、应用项目管理开展课程《信息安全概论》实训的优点
(1)将项目管理应用于《信息安全概论》课程实训教学，有助于培养学生的职业能力和技能水平，培养符合适合市场需求的应用型人才。
(2)有助于激发学生的学习兴趣，有助于培养学生勇于创新、刻苦钻研的自主学习能力，有助于培养学生的团队合作意识，把以往静态的“单向教学”变成学生能够主动参与学习过程的开放式教学。
(3)有利于推动“双师型”队伍建设。项目管理教学对教师的专业素养和实践操作能力要求较高，为了更好发挥项目管理教学的优势，能把理论知识和实践更好地结合起来，做到理论系统、清楚、完整，实践中的操作丰富、典型，指导教师应能及时地指出教学实践中存在的问题，找到解决问题的相应办法，深入浅出，让学生在准确理解理论知识的同时，增强实践操作技能，这要求指导教师多参与社会实践和挂职锻炼，认真学习专业知识，开拓教学视野和拓宽思维。
关键词：CMM2；过程改进；项目管理系统
中图分类号：TP311.5
目前，南京市软件产业取得了令人瞩目的成绩，中小型软件企业的数量也在与日俱增，相当多的中小型软件企业希望以CMM2作为切入点，着力改进软件项目管理过程，提升企业的市场竞争力。作为培养“软件蓝领”的高职院校，就要顺应这一趋势，采用信息化的手段让学生学习并了解CMM2模型。所以，一个基于CMM2模型的、并加以改进的“软件实训项目管理系统”应运而生。
1 软件能力成熟度模型2级（CMM2）详解
所谓CMM2（可重复级），就是在CMM2级企业中，已经建立了基本的软件项目级管理过程，可对项目的成本、进度进行跟踪和控制，软件开发和维护的过程相对稳定，已有的管理类似项目的成功经验可以被复用管理新项目，尽管新项目所实施的具体过程有可能不同。CMM2的核心就是重复利用。
CMM2包括六个关键过程域（KPA），囊括了需求管理、项目管理、质量管理、配置管理和子合同管理五个方面，其中项目管理又分为计划过程和跟踪与监控过程。
1.1 需求管理
需求管理的最终目的是在客户与实现客户需求的项目之间达成共识，需求管理活动就是为了建立并维护这种共识，这是软件项目计划和管理的基础。在软件项目的整个生命周期，都应该记载、跟踪和验证由于需求的变化而引起其它文档所作的修改。
1.2 软件项目计划
建立合理的开发计划的基础是对项目规模、资源要求和风险等要有一个合理的估算。软件项目计划的目的是为完成软件工程和管理软件项目制定合理的计划，包含估计待完成的工作，建立必要的约定和确定进行该工作的计划。
1.3 软件项目跟踪及监督
软件项目跟踪和监督的目的是建立对实际进展的适当的可视性，使管理者能在软件项目性能明显偏离软件计划时采取有效措施。它包括对照已文档化的估计、约定、和计划评审和跟踪软件完成情况和结果，以保证当项目执行偏离项目计划时管理上能采取有效的解决措施。
1.4 软件质量保证
软件质量保证的目的是向管理者提供适当的对软件项目正使用的过程和正构造产品的可视性。它包括评审和审计软件产品和活动以验证它们符合适用的规程和标准，给项目和其它有关的经理提供这些评审和审计的结果。
1.5 软件配置管理
软件配置管理的目的是建立和维护在项目的整个软件生存周期中软件项目产品的完整性。它包括标识在给定时间点上软件的配置，系统地控制对配置的更改、并维护在整个软件生存周期中配置的完整性和可跟踪性。
1.6 软件子合同管理
软件子合同管理的目的是选择合格的软件子承包商并有效地管理他们。它包括选择软件子承包商、建立和子承包商的约定，及跟踪和评审子承包商的性能和结果。
2 软件实训项目管理与CMM2模型改进
2.1 软件实训项目管理
（1）软件实训项目管理概述。软件实训项目是参考中小型软件企业真实项目案例，同时又适合高职学生作为训练相应技能而改进的软件项目，它不是一个具有商业性质的软件产品。目前，正规的软件企业如果重视软件项目实施过程的管理，一定会采取各种方法对软件项目进行管控，软件项目管理系统就是一个常见的措施，采用该系统可以对软件项目的各个实施阶段进行有效的、实时的、科学的管控。所以，把针对软件实训项目管理的系统叫做软件实训项目管理系统。
（2）软件实训项目管理系统的基本功能需求。软件实训项目管理系统是体现软件实训项目管理过程的一个信息化软件平台，针对学院对项目管理基本的功能需求调查发现，整个系统包括了班级管理、案例资料管理、项目管理、历史数据管理、实训成绩管理、课程管理六大部分。其中最重要的功能就是项目管理，它重点体现了软件成熟度模型的思想，有效的规范和保证了项目实施的全过程，包括项目启动、计划、执行、质量保证、结束。
2.2 CMM2级模型改进与实施方案
（1）CMM2级模型改进。CMM2模型中的内容非常广泛，标准十分完备，如果完全照搬CMM2运用到该系统中是不合适的。因此，必须对CMM2中管理的内容和标准进行一定的优化和裁减，提出一个适合软件实训项目组规模的CMM软件项目管理模型，并给出在模型的各个阶段实际要完成的任务和需要注意的问题。
根据CMM2六个关键过程域（KPA）的解释和软件项目管理的过程，这里我们可以初步提出一个基于CMM2的软件实训项目管理模型。该模型如图1所示：
图1中软件实训项目管理模型的划分结合了软件项目的生命周期，主要分为：项目启动、项目计划、项目实施与控制、项目技术。各个阶段分别包含CMM2的关键过程域，其中软件质量保证和软件配置管理2个KPA贯穿于整个项目开发过程始终。图中只提到了CMM2的5个KPA，还有一个软件子合同管理KPA，考虑到根据软件实训项目的规模和实际情况，一般不会出现把项目转包出现的情况，在此进行了裁减。
（2）组织管理结构改进。对CMM2的模型改进后，接下来就要对CMM2所要求的组织管理结构进行适当的裁减。因为CMM中任务分工细，涉及到的角色关系多，这对于软件实训项目组这样的小型软件开发组织来说是难以实现的。经过裁减后，组织管理结构中各个角色的工作职责描述如下：1）高级经理：一名，负责所开展的所有软件实训项目。2）项目经理：一个项目一名，负责整个项目的实施。3）软件工程师：根据软件项目的规模确定人数，负责软件的设计与开发。4）软件配置管理员：可安排由项目组中任意成员担任，可以是项目经理，可以是软件工程师，也可以由其他人员兼任，负责软件产品的配置整合工作。5）软件质量保证员：如果人员条件允许，此人员最好单独设立，如若条件所限，可由项目经理或软件测试人员兼任，负责项目在各个阶段的评审。6）软件测试员：可由软件工程师同时担任，在开展测试工作时，必须交叉测试。
3 实施方案
3.1 项目启动
项目启动是软件项目管理的初始阶段，它对项目有序、正常的开展起着非常关键的作用。项目启动包括有项目可行性分析，需求调研、编写需求文档和可行性分析报告。该阶段主要包含CMM2的软件项目计划KPA。
在此阶段需要重点处理的工作有：（1）可行性分析。可行性分析是为了分析在一定时间范围内软件项目是否能够按要求完成以及完成的价值如何。一般从技术可行性、经济可行性、社会可行性三个大方面来考虑，从而形成软件项目可行性分析报告。技术可行性即项目开发的技术储备，开发的风险等方面是否支持项目的开发；经济可行性即确定该项目在经济上是否值得开发；社会可行性即判断待开发的项目是否有侵犯、妨碍等责任问题。（2）需求分析。需求分析是经过需求分析后的产出物。需求分析的任务就是确定系统具备哪些功能，即回答待开发项目做什么的问题。需求分析的过程是和客户打交道最多也是最重要的环节，它直接决定了后续项目开发的成功与否，必须通过多次的需求调研、分析才能形成需求规格说明书。
3.2 项目计划
项目计划的提出是为了给软件项目实施的各个阶段提供一个合理的、可行的、可参考的工作计划，使项目参与人员能够有条不紊的按照计划开展工作。该阶段主要包含CMM2的需求管理KPA和软件项目计划KPA。
在此阶段需要重点处理的工作有软件项目计划：软件项目计划必须按照需求调研的结果来制定，要根据不同的项目要求明确软件项目开发模型，可以利用的项目资源，项目经理还要根据项目需求文档从软件规模、人力、成本、进度等方面进行项目估算和风险评估，根据项目组成员的技术特点和能力进行工作分解和职责分配，从而形成软件项目计划书。项目计划书一旦制定，项目实施的过程就要严格的以它为基准跟踪和控制。
3.3 项目实施与控制
虽然软件项目已经有了明确的需求分析和好的项目计划，但由于计划本身具有假设性和预测性，尽管也充分考虑了可能的风险因素，但是计划毕竟只能是对现实所作的预测和粗略的描述。因此在实施计划时，偏差不可避免。当软件项目的执行与项目计划出现明显偏差时，项目管理人员必须采取有效的措施。该阶段包含CMM2软件项目跟踪和监控KPA和需求管理KPA。
在此阶段需要重点处理的工作有：（1）需求变更控制：由于需求不能在项目启动时就能完整的定义好，并且随着项目的实施，遇到客户临时更改需求的情况也是不可避免的，项目经理要组织项目组讨论变更带来的影响，从而决定是否进行需求文档和项目计划的修改。（2）版本控制：由于软件项目通常是团队合作方式进行，所以不管是需求的变更，还是实施过程中其他文件的更新，都必须及时通知到每一个项目组成员。（3）需求状态：需求状态是标识需求的一个重要属性。每当处理一个需求功能点时，都必须及时的把对该需求的处理方式记录下来，通常的需求状态有：已批准、已拒绝、已删除等等。（4）项目跟踪和监控：项目组必须指定专人在规定的时间记录项目定的跟踪项的进展状态，以提供计划与实际偏差的第一手数据，从而采取必要的措施及时处理偏差。
3.4 项目结束
项目结束阶段主要是针对项目本身进行的项目评审验收、归档总结等工作。此阶段包含CMM2软件质量保证和软件配置管理KPA。
在此阶段需要重点处理的工作有：（1）用户验收和项目评审。项目评审应该贯穿于整个项目实施的始终，可以根据项目规模的大小来决定评审的形式，是走查还是正是评审，可以邀请同行和客户来对软件项目进行审查。在项目结束阶段的评审主要是对项目整体功能是否符合需求，项目过程是否符合项目计划等方面来展开。（2）归档总结。项目结束后，要把项目涉及到的项目资料包括软件的需求文档、开发设计文档、产品文档、管理文档等资料汇总收集到相关资料库中，同时还要认真的总结项目实施过程，供今后维护和开发参考使用。
参考文献：
[1]韩万江，姜立新.软件项目管理案例教程[M].机械工业出版社，2006.
[2]Mark C.Paulk，Charles V.Weber，Suzanne M.Garcia，Mary Beth Chrissis，Marilyn Bush.Key Practices of the Capability Maturity ModelSM，Version 1.1.1993.
[3]邓子云.论CMM2的过程改进[J].安徽电子信息职业技术学院学报，2004，3（5）.
[4]王斌.基于CMM的软件过程改进模型的研究与实现[D].南京航空航天大学，2006.
关键词：项目生命周期；化工单元仿真实训；探析
一、项目生命周期
项目生命周期（Project Life Cycle）是“总体上连续的各个项目阶段的全体，项目阶段数量和名称由参加项目机构的控制需要所决定”。项目生命期最典型的形式包括四个项目生命期阶段：启动阶段（概念阶段Conceive phase）、计划阶段（开发阶段Develop phase）、实施阶段（执行阶段Execute phase）和收尾阶段（结束阶段Finish phase）。项目生命周期的每一阶段都包含一个或几个“启动―计划―执行―收尾”的循环。项目管理是通过诸如启动、规划、实施、控制与收尾等过程进行的。项目管理的过程反映了PDCA（Plan、Do、Control、Action）的原则，即事先计划、事后控制。
在化工单元仿真实训中，仿真实训项目一旦确定，便具有一般项目的特征，所不同的是，一般项目追求的是项目的成果（或完成项目产品），而教学意义上的项目则将对项目成果的追求作为学生学习活动的主线和驱动力，真正追求的是学生在获得项目成果进程中的学习和经验的增长，在化工单元仿真实训教学中，追求的是学生在获得项目成果进程中对集散控制系统（DCS）操作技能的提高。
二、基于项目生命周期的化工单元仿真实训教学的过程
基于项目生命周期理论构建化工单元仿真教学模式，将化工单元仿真教学过程分为项目的启动、计划、执行和收尾四个阶段，如下表所示。
基于项目生命周期的化工单元仿真实训教学过程
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1.启动。这一阶段由老师和学生共同完成，首先由老师对化工单元实训项目需要培训的技能目标进行描述，并把这个实训项目作为一项任务布置给学生，学生接到任务后，查阅资料，对化工单元仿真实训项目的原理、流程图、操作步骤进行熟悉和掌握。
2.计划。按照项目生命周期理论，项目进行可行性分析后就进入到计划阶段。老师根据化工单元仿真实训项目及学生的学情制订时间表，学生在此计划的指导下掌握安全操作规范并制订记录表。
3.执行。完成项目计划后，进入到计划的执行阶段。学生根据制订的计划表，按计划实施。这时老师承担的是指导者、观察员。将化工单元仿真实训项目实训过程分为学生自主练习、问题讨论、考核三个阶段。学生通过第一阶段的自主练习，将自主练习中遇到的问题记录下来进行讨论及操作经验的交流，从而达到经验总结的目的。总结前一阶段的经验和教训后进入考核环节，考核完成后输出仿真系统成绩考核评价表。
4.收尾。根据执行过程中遇到的问题及成绩考核评价表学生进行自评、互评及老师评价。学生首先对自己的操作过程进行自我评价并进行总结，然后学生在对操作过程进行评价，查找操作过程中存在的问题并介绍自己对这类问题的处理办法。最后由老师对全组学生的实训操作进行总结和评价，对容易出现操作问题的环节和处理办法重点讲解，并对学生的操作进行点评。同时将考核成绩记录归档作为平时成绩的考核依据。
基于项目生命周期理论构建化工单元仿真教学模式，将化工单元仿真实训教学过程分为启动、计划、执行、收尾四个阶段，并将项目管理方法贯穿于整个仿真实训教学过程，使学生成为教学的主角，自主练习，自由探究，从而有利于对DCS操作技能的训练和掌握。
参考文献：
[1]戚安邦，张连营.项目管理概论[M].清华大学出版社，2008.
[2]王敏.基于项目生命周期理论的人事档案管理信息系统的构建：以A校为例[M].江苏大学，2010.
目前许多高职院校都大力建设实验实训中心。但高职院校实验实训中心建设是一项综合性的系统工程，其项目规划时需要同时考虑众多因素，主要是教学需求和教师科研需求，特别是在当前各院校都实行二级管理的情况下，财政资源更是该建设项目不得不考虑的一个约束项。因此，探讨如何将项目管理的理论与方法应用于高职院核实验实训中心建设管理的实际工作中，充分发挥其独特的管理功能与效益，使实验实训中心建设在有限的经费资源下更具科学性、合理性，最大限度地提高投资效益和实验教学水平就具有了非常重要的现实意义。
1 高职院校实验实训中心建设中项目管理的基本内涵
项目管理[1]是20世纪50年代后期发展起来的一门管理科学的分支学科，在近几十年发展过程显现出独特功能与管理效益，其理论与方法不受行业界限约束，因此被广泛应用于各行业领域并发挥很好的效用。将高职院校实验实训中心建设视为一项工程项目，从项目管理的角度出发，将项目管理的理论及方法应用到其中：通过项目策划，制定项目的费用目标、进度目标和质量目标，项目正式开始，经过严格的过程控制到项目完成的过程，这一系列的过程管理得当，不仅可以节约开支，缩短工期，还可以提高自主开发研究能力，真正实现产、学、研的完美结合。实验实训中心建设项目[2-5]主要包括以下几个部分： 项目的申报、评审；项目的立项；设备的申购；项目的完成验收及考核评价。一个项目的全寿命周期包括以下几个阶段：决策阶段、实施阶段和使用阶段，其中实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。如图1所示。
对于图1所示的各个阶段，对应的管理人员角色主要有以下几个：具体子项目的负责人、实验实训中心负责人、实验实训中心管理员、二级学院自主评审委员会、二级学院党政领导小组、校级评审委员会。以上各角色对应的岗位职责如下：①具体项目负责人（相当于工程中的项目经理）：负责该子项目的策划及申报书面材料的准备，申报书需写明申请理由、该相关实验实训场所及设备的现状、即将建设的实验实训室的规划概要、经费预算、进度计划以及项目完成后实验实训室的预期利用率等；②实验实训中心负责人（相当于工程中的承包人）：负责组织所在的二级学院的相关申报工作，主要是筹建二级学院自主评审委员会并对申报项目进行评审；③实验实训中心管理员：负责二级学院自主评审委员会项目评审的工作准备，如会议安排，人员通知等，以及评审结束之后的相关资料整理工作，并将评审意见、论证报告及拟建项目申报书整理好报送学校，参加校级评审；④二级学院自主评审委员会： 按要求在规定时间内完成对申报项目的评估审核工作并做出书面评审报告；⑤二级学院党政领导小组（相当于工程中的总承包人）：依据二级学院自主评审委员会对项目做出的书面评审报告进行集中会议讨论并投票表决；⑥校级评审委员会：对于二级学院评审、表决通过并上报校级的项目，进行再评审，并做出书面评审报告。
2 实现建设项目管理的实施路径
项目管理的理念必须贯穿于项目整个过程中，严格按照质量管理体系的要求，从进度、成本、质量三个方面进行定期检查、评分，讨论项目执行过程中的问题和对策，以使项目顺利达到预期的目标。
2.1 项目的进度管理。在实验实训中心建设过程中[6]，对各个子项目实行实时的过程控制，定期检查进度是否按计划进行，控制的最终目标是在同等经费的条件下最短的时间内完成项目工程。一般在计划执行过程中会出现人为因素、资金因素及管理水平等这样或那样的影响进度的状况，因此有必要定期检查进度，实时监督，以便于实际进度与计划进度出现偏差及时纠正，这些工作需要角色岗位以及学校的相关职能部门之间相互配合、协调，所以每个阶段检查完成的情况不仅体现了该子项目组的工作情况，更体现了以上角色定位后的相互合作默契程度。
2.2 项目的成本管理。实验实训中心建设项目的成本主要是设备购置的成本，关于这方面的管理，其主要环节是设备的选型环节和招标采购环节。设备的选型应以该子项目立项的目的及教学实际需要为依据，参照其他高等院校类似项目的建设情况，结合市场行情的变化而确定。对于具体购买由学校招投标中心根据实验实训中心提请的申购设备型号，严格按照公开、公平、公正的原则进行统一招标采购，确保所购置仪器设备的品质。招标过程采用规定的合法方式，在采购过程中，财务、审计、监察需全程参与，以压缩成本，提高成本管理效率[7]。
2.3 项目的质量管理。项目质量管理首先要有明确的标准，这个标准的定立要以该项目策划阶段的规划目标为总体要求，以阶段目标及具体建设要求为依据，标准一经确立，在整个建设过程中都必须遵照执行。在项目执行的全过程，实时监控特定项目的进展以及成果，判断是否符合相关质量标准，若发现哪个环节存在质量问题，及时通报，查找问题原因，提出解决方法，消除此问题对后续工程质量的不良影响。
3 实验实训中心建设中项目管理的竣工验收、绩效考核及奖励
每个项目完成后，必须及时进行验收、评估[8-9]，即按照立项的目标和任务对已完成的项目从项目建设的目的、过程、效益、作用和影响等几个方面进行系统、客观的分析、评价并做出书面的评价报告。同时该项目负责人作为项目经理需提交一份关于该项目的结题报告（书面形式），内容包括项目的进度管理、成本管理、质量管理的总结情况以及该项目管理的特色等，总结项目的经验和教训，指出项目存在的问题和可能改进的途径以及在以后投入使用的阶段应当扩展的知识和提高的技能。绩效考核[10]是项目管理的重要一环，项目验收合格投入运行半年至一年期间进行效益评审。首先，由该项目负责人向学校提请绩效考核申请，再由学校组织实验教学及设备管理处、国有资产处、财务处、教务处、审计处等相关职能部门及专家组进行考核。
近年来，随着时代的发展以及社会的进步，我国的教育事业获得长足的发展。在这样的背景之下，各大高校加大了招生规模。基于此，我国的各大高校的实践教学资源短缺，进而导致学生实践能力较差，无法促进其自身素质以及能力的提升。基于此，我国的通信工程专业教育在开展的过程中，为了进一步促进实践教学活动的有序开展，有关人员加强了对于通信工程项目管理实训系统的构建以及运用。本文基于此，分析探讨基于工作过程的通信工程项目管理实训系统，并就该系统的作用进行了论述。
关键词：
工作过程；通信工程；项目管理；实训系统
为了进一步满足我国通信事业发展的需要，我国的各大院校在实际的专业设置以及教学活动的过程中加强了对于通信工程专业的设置。在这样的背景之下，为了进一步促进该专业学生能力的提升以及发展，需要作业单位加强对于实训教育的开展。基于此，各院校促进了基于工作过程的通信工程项目管理实训系统的构建，并由此带动相关效益的开展。
一、通信工程项目管理实训系统概述
近年来，为了进一步促进通信工程项目专业学生的素质以及专业能力的提升，相关单位以及作业人员加强了对于实训系统的构建，进而促进各项效益的取得。关于通信工程项目管理实训系统的具体内容，笔者进行了相关总结，具体内容如下。
（一）通信工程项目管理实训系统内涵
所谓的通信工程项目管理实训系统，指的是借助模块化方式将通信工程项目的具体流程分解成各部分独立的管理流程，并以此为基础结合工程项目管理、通信工程监理实务等课程教学要求来完成相应的开发和业务的配置。最终由此将项目招投标、项目设计等工作流程逐步转换为系统实训的子项目，形成一个整体流程。一般而言，随着通信工程项目管理实训系统的构建，能够进一步帮助该专业的学生加强对于通信工程项目管理的实际工作流程的了解以及把握，。进而促进其自身能力以及素质的提升，并实现了对于企相关业务能力的培养，促进各项效益的取得。
（二）通信工程项目管理系统的功能概述
此外，该系统在构建以及运行的过程中，为了进一步促进实训效果的显著提升，带动学生相关能力的提升，需要技术人员加强对于系统功能性的构建以及完善。目前，通信工程项目管理系统在运行的过程中能够将OA办公、工作流、业务模型、过程管理、进度管理、成本管理以及PDA进行有效的融合，并借助C/S以及B/S开发模式促进工程项目管理平台的建立。基于此，该系统在实际的运行过程中能够进一步帮助管理者对通信工程项目进行有效的跟踪管理，促进各项作业的有效开展。
二、基于工作过程的通信工程项目管理实训系统的构建以及运用
在进行基于工作过程的通信工程项目管理实训系统的构建以及运用的论述过程中，笔者以某高校的该系统为例进行具体的分析。据悉，该校的基于工作过程的通信工程项目管理实训系统主要分为四个模块，分别是：日常办公、项目管理、文档管理以及系统管理。在该系统的设计以及运行的过程中，需要管理员对各类系统数据进行初始化的处理，并依据课程教学的实际需要进行实训章节的确定，最后则需要教师依据创建的工程项目信息，对教学内容以及时间进行合理有效的安排，促进各项作业的有序开展。一般而言，在这一系统的运行过程中，需要作业人员重点加强项目管理实训作业的有效构建以及开展。在这一过程中，教师需要加强对于监理项目列表界面的分析以及掌握。一般而言，在该系统的运行过程中，教师可以以此为基础进行工程项目信息的创建。一般情况下，可以对工程项目的编号、名称、登记日期、所属班级等信息进行创建以及说明，确保系统的运行奠定基础。随后需要教师对监理项目的基本信息进行录入操作。在这一过程中，教师可以借助界面的“添加”按钮进入到工程信息维护界面。并在工程的后台配置界面进行不同工序模板的设定。此外，教师还可以借助教师项目工序列表对实训任务进行创建。在这一过程中，教师可以在实训任务编辑界面，借助“新增”按钮挑选参与本次实训任务的学生名单，并以此为基础进行学生实训任务条目的生成，并对己选择的学生名单进行删除操作。最后，教师还可以对血神过得考核成绩进行提交，确保学生查看自己的项目成绩以及教师的评语。不仅如此，系统还加强了对于学生项目工序列表的构建，确保学生能够顺利进行实训课程作业的提交。目前，系统初始化共分为23个工序，并依据工程类型进行不同工序模板的构架，而学生在此过程中能够进行实训作业信息的查询。最后，教师还可以借助监理项目列表界面，对学生的实训成绩进行查询以及统计作业，并依据班级、项目名称进行成绩查询渠道的分类，确保查询结果显示在查询界面。
三、结语
为了进一步促进我国通信工程管理教育的有效开展，需要各教育部门在实际的操作过程中加强对于各类实训系统的构建以及运行，促进其教学效果以及质量的提升，带动学生自身素质的完善。本文基于此，分析探讨通信工程项目管理实训系统的概况，并就基于工作过程的通信工程项目管理实训系统的构建以及运用进行了全面的分析。笔者认为，随着相关措施的落实到位以及发展，我国的基于工作过程的通信工程项目管理实训系统必将获得长足的发展，并由此带动相关效益的取得。
作者：蔡恒 单位：武昌工学院
参考文献：
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[3]于正永.浅析高职院校专业人才培养方案的开发———以通信工程设计与施工(监理)专业为例[J].职业教育研究,2012,(08):24-26.
按企业的标准和流程来实现高校软件工程实训课程的目标，让企业的要求、企业的模式、企业的技术走进软件工程实训课堂。在企业实际的需求和项目开发模式基础上，使学生建立软件工程意识、提高软件工程素质、增强软件项目实践能力、培养创新精神和创新能力，促进教师团队和学生团队的合作精神，以培养能适应社会和企业需要的IT技术人才为目标，引导课程体系的构建和教学组织模式及教学方法的改革，为软件专业人才培养计划的制定提供充足的理论与实践依据。
在企业化实施的过程中要充分体现企业实践的特色，实训指导老师要在软件企业开展调研，了解企业对软件工程人才专业技能和管理技能的要求；了解企业不同项目开发的平台；了解企业项目团队的组织结构；收集企业允许公开的组织过程资产。在调研的基础上，制订软件工程实训的课程大纲、课程章程、教师和学生的组织结构、平台和文档的定义、软件开发过程和工具的选择、项目管理的实施等。为达到实训课企业化的目的，必须做到如下几点。
1）在调研的基础上，以企业的标准进行实验室软硬件平台的构建，包括应用软件企业的实际开发环境、项目管理环境、版本控制环境。
2）规范软件工程过程和项目管理过程。以PMBOK为指导，严格按照项目的启动、计划、执行、监控、收尾过程进行，规范学生在开发过程中的软件工程思想。
3）校企合作，团队合作。在指导教师层面，采用团队合作的模式，构建了由企业导师、项目管理人员、开发人员、有测试专长的老师组成的PMO，实时为各小组进行远程和现场技术支持；在学生层面，以学生的能力和性格为参考，任命各小组的项目经理，并且赋予项目经理一定的权限。
4）激励机制。将实训课程提升到项目的级别，定义实训课程的里程碑，建立完善的激励机制，定期开展项目的绩效评估，公布绩效信息，公平公正地给予团队和成员奖励，提高学生的积极性和创新能力。
软件工程实训课程企业化实施方案的实施流程
实训课程在企业实施的内容上要具有可行性，要注重学生实践能力的培养和注重实训内容与理论的有机结合，避免成为单纯的技能培训。实训教师除了按企业项目的标准和流程要求指导学生，还必须在实践的过程中尝试新的教学方法和新的技术，不断进行分析和总结，制订一套适合高校软件工程专业实训课程企业化实施的最佳方案，将探索的中心定位在如下几点。
1）探索如何在实际的软件项目中应用软件工程方法论。软件工程课程是软件工程实训课程的先行课，学生对软件工程概念、思想、方法的理解很大程度上止步于感性的认识，在不同类型的软件项目开发过程中，如何灵活应用软件工程的方法论是值得探索的。
2）探索如何在学校实验室构建软件企业项目开发的平台。学校实验室的软硬件环境是以教学和科研为出发点构建的，如何在实验室的环境下，搭建可以同时支持不同规模和类型项目开发的平台，保证学生在实训中掌握软件企业项目开发的平台，也是值得探索的。
3）探索如何在实际的软件项目中应用项目管理方法。随着软件产业的发展，规范的项目管理是软件项目成功的保障，因此，国内外的软件企业越来越重视员工项目管理能力的培养。我们的学生每学期都有实践课程，由于课程类型和时间等多方面的限制，学生很少在实践课程中运用项目管理的方法和技术。软件工程实训有不少于四周的时间，教师如何在实训中培养学生的项目管理意识和应用项目管理的方法是值得探索的。
4）探索软件工程实训教师队伍及学生的组织结构。任何的项目开发都是建立在团队合作的基础上，为了达到实训按企业化的模式进行，不能简单的靠一个校内指导教师全程负责，学生也不能简单的分几个小组。因此，如何构建企业指导和校内指导相结合的组织结构，如何根据学生的类型成立团队是值得探索的。
5）探索软件工程实训期间需要的项目文档，构建团队的组织过程资产。在项目开发的过程中会产生很多的项目文档，软件项目的国家标准就对软件项目开发所需要的文档进行了定义。如何在实际的项目中进行对国标规定文档的裁剪是值得探索的。
基于以上五个探索要点，实训指导老师可制订如下的项目实施流程。
1）启动过程：制订实训章程，至少包括制订基本准则和确定实训项目。其中，基本准则包括如下几点：
（1）遵守实训基地的规章制度；
（2）严格执行考勤制度，各项目组组长负责该组成员的出勤管理，组长每周五将汇总情况上报指导教师；
（3）各项目组必须保证每天有半个小时的项目例会时间（可以采用网络的方式），组长指定相关人员做好例会记录，因特殊情况而缺席的人员，必须有辅导员签字的请假条；
（4）每天课程结束之前，项目组组长将团队版本库上传给指导教师。实训项目指在深入软件企业调研的基础上，和企业指导教师互相配合，将企业实际项目裁剪到120人/天的规模，根据实训人数确定可选项目的数量。
2）规划过程：制订实训的管理计划、人员计划、进度计划、质量计划、验收计划等。管理计划指实训指导教师对实训过程中项目范围的变更处理、人员变更、时间管理、风险管理等作详细的管理计划。人员计划指为了有效地进行资源共享、团队合作以及公平的绩效和考评，我们给所有参与实训的企业指导老师、学校指导老师、学生分配不同的权限和责任，形成由PMO项目管理办公室（学校和企业老师）、指导老师、团队经理、团队成员构成的四级项目人员结构。进度计划指将四周的实训时间，根据需求分析、设计、编码、测试、验收五个过程制定里程碑，各里程碑要进行评审验收。质量计划指确定要验收的项目文档和评审的节点等。项目文档指确定各团队要提交的项目文档，至少包含项目合同、项目的需求管理计划、需求文件和需求跟踪矩阵；项目范围基准；项目进度管理计划、项目进度基准；项目质量计划；项目配置计划；项目风险管理计划、风险应对计划、风险清单；项目沟通计划、设计报告、变更记录、例会记录、用户手册、项目总结报告。评审节点指结合需求分析、设计、编码、测试、验收五个过程制订相应的评审节点，给出评审结果和相应的调整措施。验收计划指给出实训考核的标准和方法流程。总的原则是面向过程的考核，以团队为单位进行绩效考核，根据每个同学在团队中的角色进行任务的分配和考核。
3）执行与监控过程：按照规划阶段制订的计划，指导各团队的项目执行，在质量评审基础上给出各团队的调整措施，确保各团队所做项目的质量和效果。
4）收尾过程：完成各团队的考核工作，进行实训组织过程资产的归档及实训总结。按照上面的实施流程，不断总结和优化软件工程实训企业化实施的最佳方案。
结语
