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【文章编号】0450-9889（2016）06B-0016-02
中职学校的主要职责是培养企业需要的人才，而现代企业用人更关注的是学生的敬业精神、个人品质、组织能力、学习能力、与人合作能力等综合职业能力。这对中职学校毕业生的能力提出了更高要求，因此培养学生综合职业能力是中职学校的根本任务。综合职业能力是指能够适应社会需求，由知识、能力和素质等多种职业能力要素构成，并作为一个有机的整体发挥作用的综合性能力构成，其内涵是独立思考能力、分析判断与决策能力、获取与利用信息的能力、学习掌握新技术的能力、革新创造能力、独立制订计划能力、组织协调能力、交往合作能力、适应能力、心理承受能力和社会交往能力等。2014年9月―2016年1月，南宁市卫生学校对药品营销专业进行基于能力本位的课程评价改革实践探索，通过知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个方面的综合评价改革，促进学生个性与能力的全面发展，使评价真正成为教和学的中介，培养、提高学生的综合能力，最终实现中职教育的培养目标。现将南宁市卫生学校能力本位课程评价对提高中职药品营销专业学生综合能力的影响报告如下。
一、资料与方法
（一）一般资料
调查南宁市卫生学校药品营销专业实习生134名，女性130名，男性4名，全部在广东、广西医药企业连锁药店实习，实习时间在3个月以上。
（二）调查方法
1.实习生综合能力调查表。本表借鉴溧阳市职业教育中心承担的“中等职业学校培养学生综合职业能力的研究”课题所编制的量表而得。量表以综合职业能力中的核心能力为主题，分七个部分：交际与沟通、交往与合作、自信与信任、耐挫与承担、创新与创造、独立与计划、适应与调节等共计21个问题。每个问题又分四个等级予“很满意、基本满意、一般、不满意”进行评价。由专业教师深入到企业实习点，组织学生开会，发放实习生综合能力调查问卷，使学生了解调查的目的、意义，独立回答，当场收回问卷。部分问卷邮寄实习企业人事部，由其组织学生填写并寄回。共发出问卷136份，收回有效问卷134份。
2.企业对实习生综合能力评价调查表。调查内容主要是企业对实习生综合能力的评价。发放企业对实习生综合能力评价调查问卷12份，收回有效问卷12份。
（三）数据处理
将所得调查问卷用Excel软件整理录入数据，并进行核查，采用百分率进行统计分析。
二、结果
实习生综合能力调查结果数据统计显示，89.5%的学生到新环境，能很快与同事融入一块，94.7%的学生能主动与别人打招呼，90.3%能在很短的时间内融入新的集体中，说明学生有很好的交际沟通能力；70.1%的学生喜欢与人一起分担一项工作，72.3%的学生与任何人都很容易亲密起来，89%的学生能在很短的时间内融入新的集体中，说明学生具有一定的与人交往合作的能力；90.2%的学生能胜任现在工作，说明学生对自己有较强的自信。此外，71.6%的学生对学习或工作时有足够的耐心与毅力；85.8%的学生不需要督促，就能自动完成分配给自己的任务，说明多数学生具有独立完成工作的能力。具体见表1。
企业对实习生综合能力的评价结果显示，企业对本次调查的实习生总体满意，89%的企业认为实习生会计算机基本操作与应用，85%的企业认为学生有扎实的职业技能，动手操作能力强，86%的学生对企业忠诚、乐于帮助他人，说明企业对学生的工作岗位能力、敬业精神、团队合作比较满意。58.3%的企业对学生的文化专业理论知识不满意，66.6%的企业对学生受到挫折时能够忍受不满意，说明学生的专业理论知识还有待进一步提高，这也是中职学生普遍存在的问题，这需要我们在教学中秉承理论与实践、素质与技术并重的教学理念，提高学生的职业综合能力。具体见表2。
三、讨论
提高中职学生的综合职业能力，是学生生存与发展、增强就业竞争力、提高学生适应岗位及职业变化的关键。培养学生的职业综合能力是通过构建工学结合的一体化课程体系，改革教学模式，创新教学内容，实施以能力为本位的课程评价体系来实现。对于中职药品营销专业的学生，职业综合能力体现在：（1）专业能力，包括掌握药理学知识、药剂学知识、医学知识、药品销售知识和技能，以及营销策划知识和技能等。（2）方法能力，指具备在遵守《药品经营质量管理规范》（GSP）等规章制度下正确处理工作中实际问题的能力，以及自学能力和查找资料等方面的能力。（3）社会能力，是指从事职业活动所需要具备的正确处理自己与别人、国家、集体三者之间的关系的行为能力，包括交际与沟通、交往与合作等。（4）个人能力，是指个人从事职业具备的天赋能力、努力程度和收获支持的程度。
在培养学生综合能力的过程中，能力本位的课程评价体系是通过知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个方面的综合评价，采用形成性评价与总结性评价相结合，坚持评价主体的多元化，使评价真正发挥调节、促进、导向的功能，使评价真正成为教和学的中介，促进学生个性与能力的全面发展。
关键词：中职生；实习过程管理；实践研究
一、南宁市第一职业技术学校中职生实习管理简述
目前，南宁市第一职业技术学校（以下简称“我校”）实行的是分散型实习与集中型实习相结合的实习方式，学生根据自己的专业与实际情况，可以选择学校推荐的实习单位，也可以自行联系实习单位。从目前的情况来看，这种方式比传统的集中型实习具有很大的优势。如灵活性增大，企业接收学生的概率提高；由于实习单位面广，学生实习内容也比过去更为丰富。目前的分散型实习方式也深受中职生喜爱，但是，我发现，学生在一年的实习实践过程中也出现了不少问题。
二、中职生实习过程管理实践存在的问题
1.学生方面
（1）集体感缺失。中职生正处于个体走向成熟的关键时期，也就是心理学上的第二次断乳期，有的学生离开熟悉的校园去陌生的环境下实习，在心理上就产生了一种社会孤独感。
（2）心理压力大。实习是中职生在跨入社会各行各业之前提交的最后一份作业，而各种主客观因素也使得学校对学生作业质量有了更多的要求。学生在毕业前真正成为自己人生的责任主体，于是产生较大的心理压力。
（3）自身懒惰性。一些学生在实习过程中并没有对自身进行分析，发展规划也不够完善，定位模糊，导致实习过程过于随意。如挑三拣四、拈轻怕重、不思进取等。这些都与学生自身的原因有关。例如，酒店1班有两位国赛获奖的学生张某某与陈某某，都选择了南宁市鑫伟万豪酒店实习。选择做餐厅服务员的张某某尽管外形好，英语口语好，却因为收入低和与同事相处不融洽等原因辞职。选择做前台咨询的陈某某在被分配做服务员后埋怨工作辛苦，随后被调换到前台做咨询工作，没多久也辞职了。这两名学生都因国赛获奖而自我优越感较强，没有提升实习质量，增长社会见识。
2.学校方面
很多外出实习的中职生在实习过程中，学校无法对其实习情况进行实时监督与管理，因此学生在遇到问题或产生惰性消极情绪时，无法与教师进行及时沟通。学校教师不了解学生实习的感受、状况和生活情况，也无法对实习生进行及时的引导，导致学校、教师、学生之间在实习过程中出现了管理断层，实习的质量与效果也就难以保证。
3.企业方面
企业方面存在的问题很多是与学校挂钩的，如缺乏校企合作资源和动力。目前，很多中职学校提出了主动寻求企业合作，但具体的合作依旧处于浅层次合作阶段。归其原因，主要因为企业大多重视对人才的使用，而忽视对人才的培养，对中职学生的专业技能难以产生信任。
4.实习评价与管理方面
由于中职生实习点多而分散，指导教师很难做到客观而准确地给出实习成绩与评价，而过去的实习质量与成绩结果大多又侧重于职业道德评价，对学生专业技能与实习动态缺乏有效监督与总结，因此学生消极对待实习的情况时常发生。
三、中职生实习过程管理的实践对策研究
1.学生方面
（1）完善实习计划。中职生要严格约束自我，接受挑战，不能因为有某方面的特长而狂妄自大。在实习以前，实习指导小组要与实习单位制定适合学生学习发展的具体事项，由学生自行制订实习计划，由学校召开实习班级班主任和指导老师会议，明确具体的要求与做法，学生必须统一思想。
（2）全面宣传动员。学生要做好自身的宣传动员工作，才能从思想与行动上真正做到正视实习，认真实习。因此，宣传动员工作不仅仅是学校的责任，也应该成为学生自己的责任。组织全体学生召开实习动员大会以前，除要求学生了解基本的实习纪律和相应的职业道德规范以外，还要求教师学会充分利用校园的广播、海报等资源，传递企业信息和市场信息，并利用班会课、职业道德课程强化学生关于《校外实习管理制度》《企业规章制度》《劳动制度》等规章制度的学习，以促使他们了解自身的发展潜力和企业的文化精神，明确自己的实习身份和实习目的，以应对实习过程中有可能发生的问题；引导学生有针对性地进行交流与探讨，强化自律与训练。
2.学校方面
学校实现对学生实习管理的全过程监管，要从微观管理和宏观管理两个方面进行综合考量。①双导师制度。保证每位学生在实习过程中配备有专业导师和职业德育导师对其提供指导，为了节省师资资源，指导教师可以兼做大部分学生的导师。其中，专业教师重点关注学生在实习过程中技能方面的学习情况。职业德育导师则应关注学生实习过程中的思想状态，对学生进行及时的心理层面的指导，帮助学生及时看清社会形势，面对自身问题，正视实习工作，提高适应能力。②周汇报制度。学生在一年的实习时间内要利用每周末的时间针对实习过程中存在的问题进行汇报，指导教师根据学生存在的问题一一进行解答，第一时间掌握学生的实习动态，并开展有效的思想工作。③定期巡查制度。学校可以成立由校领导、班主任和就业指导教师为主的实习检查小组，对实习生进行定期的巡查与走访，特别要关注有国赛获奖经历的学生的心理态势，对出现的共同问题进行正确的引导。④网络服务制度。建立针对学生个体在时间、地域限制下的技能培训模式，如通过组建QQ群、学校实习网站等，随时指导学生实习工作，及时解决学生实习过程中碰到的问题，强化交流与沟通。⑤实习评价制度。新建的实习评价制度在内容上必须更加具体和深化，除包括学生自评，班主任、就业老师、企业团队的多方位评价外，教师还要对实习生个人的实时心理状态和工作态度进行评价。
3.企业方面
校企合作中，学校对企业的选择要重视企业自身的激励机制，由于实习生实习期间有临时性的特点，导致当前很多企业对实习生的照顾缺乏工资福利与升迁机会，因此，学校对企业的选择必须考虑到学生从企业工作中得到尊重与支持的方面，帮助学生在实习过程中获得成就感与满足感。
四、结束语
综上所述，中职学校在实习生实习过程管理工作中面临不少挑战，如何面对这些挑战，关系到学生自身与学校声誉的发展，也关系到社会的和谐与安定。从目前的形势来看，中职生实习管理过程依旧存在不少问题，每一位参与其中的教育者与管理者应积极探索，在实践中积累经验，吸取教训，真正为中职生的实习工作和未来的发展规划出一条可行之路。
参考文献：
[1]许建军.中职生顶岗实习过程管理的实践与研究[D].杭州：浙江工业大学，2009.
[2]吕宜之.关于中职学校分散型实习管理模式的创新探讨[J].职业教育研究，2009，（10）.
中等职业教育的发展与社会经济的发展息息相关。随着我国改革开放进程的不断加快和社会经济的可持续发展，国家越来越重视职业教育，下面是小编为大家整理的关于中职学生个人总结范文，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
中职学生个人总结范文1这3个月的实习就要结束了，感觉非常有必要总结一下实习的感受。在领导的悉心培训下，认真学习，学到了很多书本上没有的知识，也领悟到了社会的现实，很多事情并没有想象中的容易，都是要去经历了才会知道。工作必须要积极主动，服从领导的指挥。在这实习期间，我曾有迷茫，也有烦恼，也曾悲伤。有时会很不理智的想要放弃这个实习的机会，但认真思考的时候会觉得，这是上天给我的一个考验。反省过来之后，就会清楚自己应该做的是什么，在挫折面前我们应该鼓励自己不要轻易放弃。在挫折中我们也正在逐渐的变得成熟，稳重，这是我们都必须要经历的一个阶段，坦然面对之后也就不会觉得这是很困难的一件事。
在学习方面，我对自己有严格的要求，在工作当中，我严格遵守公的规章制度，尊敬领导，和同事友好相处。不迟到，不早退。脚踏实地的工作，努力做到最好，工作始终以"热心、细心"为准则。遇到不懂的问题，积极问同事，在同事的热心帮助下，问题很快就解决了，这简短的实习生活，虽然紧张，收获也很多。但给我的仅仅是初步的经验累积，对于往后迈出社会还是不够的。
面对将来，迎来的是更多的挑战，克服更多的困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会有精彩的一幕。在今后的学习生活里，我会继续努力，继续往前跨越。我会不断学习、创新，提高自己的专业技能和品德素养，从而继承做得好的一面改进不足的地方，让自己回顾走过的路时，也更是为了看清以后要走的路。
中职学生个人总结范文2本人是中等职业学校届计算机及应用专业的学生。在高三的第二学期正式外出实习。两年的校园生涯和社会实践生活我不断的挑战自我、充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。一直都认为人应该是活到老学到老的我对知识、对本专业一丝不苟。通过四个月的实习，我得到了一次较全面的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。
在新艺的实习中，我深深地体会到我们的同事如此的渴求成为一位知识比较丰富、能力比较全面的、能倾听别人心声的人。作为他们的朋友，我惟有仔细倾听、耐心询问、认真思考，最终协助他们增强认知正确看待和科学处理他们所面临的困难;作为一名电脑维修员，面对渴求知识的眼睛，我精心学习、认真思考，用真诚的心对待每台电脑，用清晰的头脑理解好每一个问题，用深切的情表达每一个核心思想。
这四个月来，从那天真幼稚的我，经过那人生的挫折和坎坷，到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然，实习中的我，曾也悲伤过、失落过、苦恼过，这缘由于我的不足和缺陷。但我反省了，这只是上天给予的一种考验，是不能跌倒的。中专生的我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。这四个月的实习，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会远远不够的。因此，面对过去，我无怨无悔，来到这里是一种明智的选择;面对现在，我努力拼搏;面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
实习完毕了，这个实习是我生命中最难忘的日子，一开始的时候很怕，现在想来，从艰今的实习生活中，得到一个启示：不论遇到什么困难，不要对自己失去信心。
中职学生个人总结范文3三年的职高生活，从刚进入职高时的低落和茫然，到现在即将走上工作岗位的从容和坦然。我知道，这必将我人生中的新挑战，转换了角色。这除了要有较强的适应力和乐观的心态之外，更重要的是得益于职高三年的学习积累和技能的培养。纵观我三年高职生活，我的`学习能力有了进一步的提高，自我约束能力也有明显的增强，生活的自主能力也有了进一步提高，并且对人生观，价值观，世界观都有了更深的认识。以下是我对职高的自我鉴定。
我自认为无愧于职高三年，在刚进入学校时，因为即将要成为职高生而苦恼。然而我选择了坦然面对，因为我深信，只要经过自己努力，不管学什么都会有成就。所以我坚信，职高生的前途也会有发光发亮一天。在这三年的学习当中，使我懂得了很多，那时稚嫩的我，经过学习当中遇到的挫折和坎坷，以至有了现在成熟稳重的我。更让我明白了一个道理，路是自己走出来的，只有通过自己勇敢地面对人生中的每一个驿站，才能体会到当中的酸甜苦辣。
自我入学以来，一直遵守学校的各项规章制度，具有良好的思想道德品质，各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心，坚持实事求事的.原则。我思想端正，能吃苦耐劳，有崇高的理想和伟大的目标，注重个人道德修养，具有良好的生活作风，乐于助人，能较好处理人际关际，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。
生活方面，自从来到学院，我的生活充满了爱，充满了情。同学之间的情犹如亲情但更胜亲情，朋友之间的情犹如手足之情，环院事我都很是关心，就这样我爱上了环院的每个人，每件事物。同时独立自主的生活在我的美好的大学三年中也就这样成熟了起来，我也就体会到了大学独立自主的生活是我们进入社会的生活的根本。
学习方面，自我进环院的第一天起，我就没有忘记我来环院的目的——学好知识，学会做人。在环院，我以拿到奖学金为短期目标连获学院丙等奖学金两次;我以学习更多知识为目标参加了全国长线自考并已过多门。虽然我在有些方面得到了肯定，但我真正实现自我价值还需要更加努力，读到到老，学到老也就成了我最基本的思想。
思想方面，我经过班级的初选，到系审核，再到院的批准，我成了长沙环境保护职业技术学院第九期入党积极分子培训中的一员，并经过学习与考核，成绩合格成为了入党积极分子。我就由一个对我们党了解一点到了解了我们党的人。
工作方面，工作在学生会的日子里，我学到了从事。在协会的实践中我知道了事业的伟大和一个人的付出与成就。在大学生的社会实践活动中我得到了找工作比较难的启发，启发我要克服困难勇于直前。
三年里，我在各方面都取得了不错的成绩，我拥有年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自己的能力和学识，在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。有百分之百的付出，就一定能得到百分之一的回报，相信自己一定会演绎出精彩的一幕!握着拳头，对自己说“加油，加油，再加油!
中职学生个人总结范文4通过三年的学习生活，我成长了很多，在即将毕业之际我对自己这三年来的收获和感受作出一个小结，并以此为我今后行动的指南：在学习阶段，思想上要求上进，认真学习，努力钻研专业知识，回顾三年的学习，生活做自我鉴定如下：
在思想觉悟上始终对自己有较高的要求，能清楚意识自己所担负的社会责任，对个人的人生理想和发展目标，有着相对成熟的意识和定位。
在课程学习上，积极参与各项操作科研活动，实践过程中，认真阅读教材，查阅资料和参考书籍，我认为学习是学生的职业，这份职业同样需要有毅力和恒心，在当今这个快速发展的信息时代，我们只有不断吸取知识，才不会落伍。
三年的职高生活中给了我很多的挑战自我的机会，在参与这些活动的过程中，结交了一些志趣相投的朋友，锻炼了自己的能力，这些经历使我明白有些事情如果尝试了，成功的机会就有一半，如果不去尝试，成功的机率只能为零，机会来临时，我们就应好好把握住。
校园就是一个大家庭，让我们从中考失败中再次成长，在这个大家庭中，老师是我们的长辈，所以我对他们尊敬有加，同学就像兄弟姐妹，我们一起学习，一起娱乐，互帮互助。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人。
生活需要自己来勾画，不一样的方式就有不一样的人生。期待着用对职高生活的热枕，去迎接在社会、坚信自己会成为一个能为社会服务的一名优秀公民。
中职学生个人总结范文5转眼眼，职高两年的校园生活即将结束。回顾过去的两年，我从一个只懂得课本知识的女生成长为了具备基本职业技能的按摩师。两年来通过对专业知识的学习，我爱上了针灸推拿这个专业;通过每天的晨练和晚练，我提高了身体素质、练习了手法、完成了两次临床见习、并连续几次荣获练功积极分子的称号。
在生活方面我也是收获颇丰。两年来，凭借着助人为乐和真诚沟通，使得和小朋友同寝室的我成为了幸福的孩子王，好友遍布9个班级。在与同学们的朝夕相处中，我学会了感恩，学会了付出，更收获了幸福、快乐和友谊。
此外，我的爱好与特长也得到了进一部地提高，在各项集体活动中多次获奖，如第一届成都市残疾人文艺汇演二等奖、第15届美国科技读书解惑征文比赛杰出奖、年学校庆祝世界残疾人日歌咏比赛一等奖、学校庆祝第22个助残日及“感恩歌曲满校园”比赛一等奖等;还参加了金喇叭盲童广播剧团录制了我自编自导的儿童广播剧《橘子精灵》，并写出了4首成都市特殊教育学校90周年校庆主题歌的应征歌曲。愿我的应征歌曲能有机会为母校的发展增添光彩，给老师同学们带来快乐!
关键词：顶岗实习；实习带队教师；实习管理
中图分类号：G715文献标识码：A文章编号：1005-1422（2015）11-0121-02
随着我国经济的不断发展与转型，社会对于职业技术人才的需要日益增长，经常有某招聘会高薪招聘职业人才而不到的报道。作为职业院校，面对这种局面当有所反思和行动，为国家的经济发展提供更多的助力。而在职业人才的培养中，除了校内的专业课教师之外，实习期间的管理教师也是起着关键性的作用。
广东省旅游职业技术学校，组建了一支实习带队教师队伍，负责承担实习生的管理工作。实习带队教师是介于中职辅导员①和实习指导教师②之间的角色，其存在的依据是由于近些年来随着国家中职教育的迅猛发展，使得学校招生数量大大增加，而同时学校编制、人员经费等因素限制，致使辅导员与实习指导教师配备不足，因此创设了实习带队教师。
实习带队教师是校企合作、产教融合的重要角色，是学校派驻在企业驻点负责管理和指导学生的教师，其责任在于指导刚刚走出校门的职校学生，更好地融入企业，更快地适应岗位技能要求，是承担学生向“准职业人”的转化和未来发展提供必要的引导和帮助的重要角色。
现在很多职业院校，在实习管理教师方面的建设和培养却存在着不足，甚至有些院校都没有实习管理教师团队。今以广东省旅游职业技术学校的多年来形成的良好运作、效果显著的实习带队教师团队的培养为例，对职业院校实习管理教师组建和培养作一些简要论述。
一、实习带队教师培养的必要性
1.职业院校人才培养需要
毕业前的顶岗实习是职业院校人才培养体系中的重要环节，是培养学生专业理论和岗位实践相结合的重要环节。在目前国内的各职业院校在教学计划中，顶岗实习都是重要的组成部分。
然而，目前很多职业院校在落实顶岗实习的教学任务时，都或多或少的存在着以下的困惑：（1）顶岗实习的计划执行困难；（2）顶岗实习的专业对口度低；（3）顶岗实习的保障体系欠缺；（4）顶岗实习的过程管理困难。
前3种问题可以通过深化校企合作，如校企共同组建职教集团等方式得以不断解决。而顶岗实习过程管理的困难，则需要组建一支良好的实习带队教师队伍来克服。顶岗实习是在企业进行的教学任务，既然是教学任务则必须有计划、有实施过程的监控，但这些管理工作如没有企业方面配合是无法实施的。即使企业方面配合，也还是需要学校方面参与到全过程的监控中，以便保证顶岗实习任务的圆满达成。这些教学任务的完成，就需要一支专门的队伍，即实习指导师队伍的建立和培养。
2.学生个人发展的需要
从学生个人发展角度，顶岗实习是学生走向企业和社会的一个重要过程，是向“准职业人”转化的重要步骤。通过顶岗实习能够培养学生独立的分析问题和解决问题的能力，能够促进学生创新能力的发展。但是学生毕竟是刚刚从校园走出，进入一个陌生的企业和社会环境，这就需要实习带队教师来对学生进行相应的指导，让学生更好更快地渡过这个适应期。顶岗实习对学生来说也是一个学习的过程，在学习的过程中必然会出现一些困惑或问题，这也需要实习带队教师及时进行指导，帮助学生更好的发展和成长。
二、实习带队教师的培养
实习带队教师不论从学校层面还是学生的角度，都有其存在的必要性。而实习带队教师能否完成其责任，这就需要学校从选聘、培训、指导和管理保障等方面进行做好相关工作。
1.选聘
从历届毕业的优秀学生中挑选，以学生在校和实习期间的表现，班主任的评价、实习企业的评价等方面进行考核。首先确定候选名单，再经过来校参加笔试和面试等考核过程，择优录用。
选聘条件主要具有以下五个方面：学生在校期间的学习和纪律表现，是否担任过学生干部，是否有良好的管理能力和协调能力，是否能独立地发现和处理问题，吃苦耐劳和勇于创新等。
2.培训
学校每年举行两次实习带队教师集中培训：一次是在7月份，另一次在12月份。7月份为新实习带队教师的入职前培训和老实习带队教师的工作总结；12月份为实习带队教师的中期考核及提升培训。
（1）入职培训
根据学校多年来实习管理工作的经验，整理出学生在实习中常见的问题案例和解决措施的培训教材。培训具体分五个部分：实习管理规定、安全注意事项、典型案例分析与处理、急救与常见病常识、行业企业相关知识等。实习带队教师通过入职培训，考核合格才可以上岗工作。
（2）提升培训
针对实习带队教师在管理实习生过程中所遇到的问题和经验，学校定期组织有经验的教师和企业人员来校，对实习带队教师进行相关能力的提升培训。先由负责各企业实习生实习带队教师阐述遇到的困难和问题，并相互间进行交流探讨，再对问题进行归类和分析对策，最后总结出相关理论性的成果。这些成果也为校内教学提供了教学案例。
3.指导
除了定期培训之外，还有不定时的指导。毕竟顶岗实习的过程是一个动态的过程，存在着变化，对实习带队教师的能力要求较高，如果出现一些实习带队教师不能解决的问题，有相应的专家或骨干教师给予临时性的指导。该临时的指导团队主要由富有学生管理经验的班主任和相关教师组成，与相关实习带队教师保持联系。
4.管理与保障
实习管理教师作为学校管理实习生的重要队伍，是承担着校企合作、产教融合的重要基点。学校要为这些实习带队教师提供完善的保障如多买一份意外保险等，以便这些教师能够更好地从事实习指导的工作。在管理方面，制订和印刷了《广东省旅游职业技术学校实习带队教师工作手册》，该手册包括实习带队教师工作职责、实习带队教师工作计划（按季度）、月工作日志和工作小结、季度工作报告、年度工作总结、实习生名单等五部分。实习带队教师要按规定按时填写，定时交回进行检查。驻点实习带队教师，还需定期上交所在企业的考勤表和企业考核评价表等资料。
三、实习带队教师培养的作用
实习带队教师团队的建立和培养，对于顶岗实习稳定率提升和学生个人的发展都起到了重要作用。广东省旅游职业学校在2014年办学30周年时做了详细的统计，以2012-2013年情况为例，本年度参加实习学生人数为1，482人，流失实习生33人，实习稳定率为97.8%；有132人在企业获得嘉奖和表扬，比例为8.9%；就业人数为1，445人，就业率达到96.6%（其中海外就业人数达85人，占就业人数总比5.9%）。
职业院校区别与普通院校最大的区别就在于校企合作，而校企合作能否落到实处，这是值得很多职业院校思考和探索的。实习带队教师团队的建设和培养，是经过广东省旅游职业技术学校的多年实践已经证实是一种有效的方式，为学校和学生的发展提供了必要的助力。
注释：
①中职学校在辅导员建设方面由于没有强制要求，多数实行的是专任教师担任班主任制度，但是专任教师在校内教学很难对在企业实习的学生进行相应的管理。
②职业学校实习指导教师仍处于紧缺状态。
参考文献：
[1]田执存.重视职业学校实习指导教师队伍建设[J].职业，2009（21）.
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[3]储少卿.对职业院校实习教学的思考[J].法制与社会，2008（17）.
1.调查研究对象与内容
本文以浙江省嘉兴市中职学校的实际现状为案例进行分析，以会计专业实习班学生为样本研究对象，调查内容为在校会计实训教学课程设置及内容、老师采用什么样的教学方式、教学的场所是什么样的、老师的个人能力有没有达标、学生个人成绩的测试会用什么方式等等。
2.调查研究方法
（1）文献研究法。在探索目标的指导下，利用网络、图书馆等资源，查阅海内外在这方面的研究成果有哪些，在学校论坛等地方与其他人进行交流，听取别人的意见，再整理总结，做好分析工作。
（2）问卷调查法。遵循着基本探索线路，按照调查的规则，制定出调查问卷的题目，设定参与调查的学生是浙江省嘉兴市中职院校的会计实习班学生。首先是发放问卷，作者利用网络、电话等媒介向被调查者们发放问卷。其次是回收问卷，进行分类整理。最后是分析总结。
（3）访谈法。针对论文当中要研究但是不能通过问卷得到很好答案的问题，要换一种方式进行研究。
二、调查研究结果与分析
为了能够得到充足的论据，一共做了200份实际调研的问卷，调研结束后收回了190份，能够用来做数据用的一共有180份有效问卷，回收率是94.7%。从调查反馈的信息来看，无疑会对笔者本次的研究提供很重要的依据。
1.中职实训教学内容
经过调查可以发现大部分实习生对会计实训教学较为满意，而不满意的学生认为实训教学主要存在以下几个不足之处：实训内容与岗位需求不对接，实训内容较难，实训教学课时少，实训教学设备落后。
2.中职实训教学方式
经过笔者的调查统计，发现中职学校实训教学方法主要有传统教学、任务驱动、案例教学以及情景模拟。
中职学校对于所开设的专业课程必须要考虑好授课对象自身具有的特点以及空缺岗位有什么样的具体要求，制定一个符合实际的教学体系和具体的实施方案。将有效问卷进行深入分析研究后发现，大多数被调查的对象觉得对学会计的学生进行实训教学没有实际的效果，起不到激发学生主动学习的热情，这个调查结果充分说明学生对学校提出的实训不是很满意，希望实践教学的形式能够不断创新。此外，还能够说明本校的学生现在还没有达到将所学理论知识运用到实践中的能力，所以专业课老师应该进一步提高学生专业知识能力。
另外，通过实际调研发现学校现在对会计专业学生所设置的实训，老师大部分只是选择案例教学法；其中被调查的教师中，有60%会在上课时选择任务驱动的教学方法；但是依然有49%的专业老师在上课时选择以往的陈旧教学方法，大约有41%的学生在问卷中说其任课教师会在课堂上选择情景模拟的方法来激励他们，还有20%的学生说自己的老师会在课堂上选择项目法，有10%的实习生不确定教师用的教学方式。
3.中职实训教学场所
通过实际调研数据发现，调查问卷的对象大部分是学生，占有81%的比例，他们中很多学生对学校提供给他们的实训地点不满意，其中63%会计专业的学生觉得学校提供的实训场地不够正规，氛围也不好，不能够达到实训的目的，有大约13%的学生指出，学校安排的实训中没有提供先进的设备，还有12%的学生觉得进行实训的场地太小。对于学生进行实训练习来说，要想取得预期的学习效果就必须引进一些比较先进的设备、有足够的场地甚至具有高度的仿真性，因为企业更愿意招聘那些具有丰富经验的学生。
4.任课教师情况
调查结果显示，学生对会计实训教学任课教师的满意度是不高的，有60%的学生认为任课教师理论水平和实操能力都不强，有12%的学生认为任课教师理论水平不强，有2%的学生认为任课教师实操能力不强。只有26%的学生对任课教师的理论和实操能力是同时肯定的。调查对象普遍反映目前本校会计任课教师大多缺乏实训教学能力，要想能蚪学生在学校学习的技能水平提高，那么学生的专业教师就应该具有高水平的技能。
关键词：中职生；文明行为；现代企业文化；跟踪管理；社会调查
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）09-0035-02
中职生毕业后的主要选择是直接就业。现代企业招聘时除要求员工有较出色的技能外，对员工文明行为的要求也越来越高。如何培养学生从业行为的文明，让学生在校时就能达到企业文化的要求，实现学校与企业的“零距离”对接，我们针对此问题进行了实地调查，分析了有关数据并提出了一些解决办法。
实地考察企业文化，界定实习生的文明行为
为界定实习生的文明行为，我们以毕业班实习学生为调查对象，走访了广东省顺德区陈村镇当地一些最具代表性的大型企业。例如，广东国通物流城的经营是以农业物流为主的，是“全国重点农业龙头企业”；广东松柏电池有限公司是香港主要电池生产商之一，拥有经验丰富的管理人员，设备精良的生产设施；顺德顺联广场是陈村镇本地大型的购物、娱乐广场，拥有一套非常有效的管理经验。这些企业管理规范，组织严密，在企业文化上对员工的行为要求是非常有代表性的。我们通过仔细研究他们的企业文化，实地考察企业员工和我们实习生的行为表现，发放《企业对员工文明行为要求调查问卷》等手段，理清了应如何使实习生养成良好的文明行为，更好地融进企业角色的思路。
针对毕业生从业的实际情况，我们把企业的员工行为标准归纳为两大类：服务型行业标准和生产行业标准。服务型企业的员工行为标准主要是外树形象、内练素质、文明有礼、善于沟通、勇于接受挑战等；生产型企业的员工行为标准主要是内练素质、吃苦耐劳、责任心强、诚实守时等。鉴于“企业需要什么样的员工，我们就培养什么样的学生”的宗旨，我们根据学生与企业文化情况总结了十条从业基本文明行为指引：（1）着装整洁，不搞另类；（2）谈吐有礼，举止文明；（3）专心工作，勿扰他人；（4）爱护环境，清洁卫生；（5）爱护设备，节约资源；（6）规范操作，安全生产；（7）诚实守纪，守时守信；（8）尊敬领导，团结同事；（9）虚心学习，勇于担当；（10）务实创新，积极向上。我们按照以上十条从业基本文明行为的指引，采取了如下做法。
以叙事德育、活动体验德育引导学生养成文明行为
叙事德育是一种以情感体验为载体而倾诉心灵的教育方式。教育者通过叙述具有教育意义的故事或生活事件来促进受教育者思想道德和心理素质健康发展。我们通过到企业进行社会调查搜集一些正面和反面的就业案例，让学生明白文明行为是现代企业发展所需条件之一，良好的行为习惯反映劳动者的素质，能为自己的发展打下良好的基础，反之会成为自己发展的绊脚石。例如，某学生在一家香港人开的花场工作，她工作热情肯干，我们去调查的时候，她主动倒茶，很有礼貌，良好的形象赢得了香港老板的赞许，不久就被提升为主管，这是一个很好的正面案例。再举一个反面案例，有个学生在一家钢材公司做文员，工作时不专心、不主动，个性张扬，上班没多少天就被公司辞退了。通过这些正反面的案例比较，实习生可从中得到感悟，从而加强自己的文明行为，提高职业素养。
我们还通过一系列体验活动引导学生养成文明行为。比如，学校每年定期举办创业活动，由学校提供场地和策划，学生以班为单位，自备材料，自设摊位，向全校师生推销自己的商品，形式有烧烤、精品、凉茶、手机充值、游戏、洗车等多种多样。学校不但对活动进行文明引导，还对每个班和学生个人设立精神文明奖，灌输文明从业意识。又如，在招聘会之前，学校给每个毕业班安排德育辅导教师，指导学生面试的礼仪和技巧，做好应聘准备，使得每年的招聘会都取得了极大的成功。2010年学校举办的一场招聘会，吸引了50多家企业，提供的岗位有上千个。在招聘现场，我们的学生身穿整洁的校服，手拿着资料，自觉排队入场，主动寻找适合自己的职位，即使在热门的招聘职位前，学生也没有喧哗。整个招聘现场，企业对我校毕业生的言行举止、组织纪律性等给予了高度评价。
对实习生进行跟踪管理，以实践促进其文明行为
我们以精细德育精神为指导思想，积极引导学生养成文明行为。对实习生，学校派出社会调查教师深入企业调查，与班主任密切联系，搭好实习学生德育指导的桥梁。
社会调查教师通过不定期到企业走访、进行问卷调查、面对面交谈等手段，对实习生在生活、工作中存在的问题进行正确指引，并将调查结果总结提升反馈给学校，让学校及时调整在校学生的德育培养方案，补充职业道德教育内容。为了调查督促实习生的从业行为，我们制定了《企业员工文明行为调查问卷》，其中的内容涉及学生工作的各个细节。例如，问卷中有个题目是：您在工作时会随意接打电话吗？该题的选择答案：A、有时会；B、从来不会；C、想打就打；D、没人看见偷偷接打。现代社会手机流行，年轻人交往方便，应让实习生自己判断在工作生产时是否会随意接打电话，从而无形中引导学生注意自己上班时的行为，树立高尚的职业道德情操。又如，问卷调查中有这样一个题目：您在工作时会自觉穿好工作服，戴好安全帽吗？该题的选择答案：A、会；B、从来不会；C、喜欢时会穿戴；D、检查时才戴。经过调查，我们大部分实习生都会自觉地穿好工作服或戴好安全帽，这样学生不但树立了文明意识，还树立了安全意识。正是通过调查学生这些细小的行为，使学生意识到文明行为在工作中的重要性，使得他们能自主自觉地养成良好的行为习惯。
我们还会经常拜访实习学生所在企业，向有关负责人了解学生的工作表现，针对他们的反馈意见对学生进行教育与指导，让学生的问题得到及时纠正，使学生更能胜任他们的工作。
学生文明行为的培养是职业道德教育的重要组成部分。我校还开展了德育课题《精细德育——职校生文明行为养成的研究》，研究了如何培养学生良好的行为习惯，使之与企业的行为要求相适应。企业一直以“品质源于细节”作为管理准则，同样，学生的文明行为的培养也需要从细节入手。我们需要把德育管理精细化，加强学生的文明行为指导，使之与现代企业文化相接轨，为社会、企业输送大批有高尚道德情操的专业技能人才。
参考文献：
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关键词： 职业院校 学生管理 教育教学管理 就业管理 顶岗实习管理
学生是教育活动存在的基础，没有学生学校工作就无从谈起。了解职业院校学生管理研究的现状及特点，对把握职业教育发展状况具有重要意义。本文梳理了职业院校学生管理的相关文献，总结发现目前研究成果主要包括以下几个方面：
一、界定职业院校学生管理的内容
查阅几本职业教育学教材，第一章时都会提到学习、学生发展规律、德育等内容。黄尧在《职业教育学――原理与应用》一书中明确提出职业院校学生管理中包含招生管理、教育教学管理、顶岗实习管理、就业管理四大方面；李向东、卢双盈在《职业教育学新编》一书中提出职业院校学生管理内容包括日常行为管理、组织管理、学习管理。本文依据前者的观点，总结职业院校学生管理研究现状。
二、职业院校学生管理的原则与方法
张爱滨在《浅析中职学生管理工作中沟通的作用与方法》一文中指出学生管理的原则是平等尊重、理解支持、真诚温暖，常用的方法有耐心倾听、换位思考等。瞿懿在《新形势下高职院校学生管理存在的问题和对策――以山东旅游职业学院为例》一文中提出提高学生管理工作时效性――管理组织的高效化、管理技术的信息化、管理方法的科学化；摆脱传统科层制度束缚；鼓励学生民主自治和自我管理；做到学生管理工作者与学生和谐互动等建议。
三、具体方面的学生管理研究
（一）教育教学方面
对职业院校学生教育教学管理主要包括智育（学业方面）、德育、心理健康教育及体育等方面。
1.智育（学业）方面
关于职业院校学生智育（学业）方面的管理，大多数研究取得较为一致的结论，即职业院校（中职和高职）学生状态总体欠佳、学习动力不强。如王杨丽在《高等职业院校学生学习特点及学习能力提高的策略》中指出高职学生学习动机不强、基础不好、学习习惯不好、情绪体验差；李娟在《高职学生学习态度和学习行为研究》中通过调查发现大多数高职学生的学习态度比较端正，但总体上高职学生的学习计划性较差，学习目标并不明确，学习动力缺乏。陈丹辉、陈丹在《职校生学习状态总体欠佳、水平差异显著――关于职业学校学生学习动力状况的调查报告》中通过对中职生的调查指出职校学生学习兴趣不足、学习动力不强、自信心不足、总体状态欠佳。
一些研究者探究了原因，其中庄西真在《中等职业学校学生学习方式的实证研究》中发现动觉型学生在职业中学中分布比较多，导致他们初中学业水平不高的原因之一是初中阶段的信息传递方式与他们的感觉通道类型不匹配。为此他建议职业学校教师根据学生学习方式实际情况，创造性地开展专业课教学模式的实验和探索，逐步形成有效的专业技能教学模式；重视实验实习教室的建设；活跃课堂氛围，多安排一些活动，少一些讲授；帮助学生提高自我概念水平。除此之外，陈庆合、郭立昌、王静芳、张聪在《高职院校学生智能结构特点与学习能力提高策略》中提出教师可以对学生倾注爱、关注、信任及设定合理的学习目标等激活学习内驱力、提升学生复原力（主要指个体对困难经历的反弹能力）；另外，也要用实践促进学生对理论知识的迫切需求，也就是贯彻实际联系理论的“做中学”教学原则，增强整体学习效果。此外，还要运用掌握学习和反馈教学原则，即教师应随时通过反馈了解学生的学习情况，增强教育教学效果。
2.德育方面
目前在该方面的研究成果主要集中于职业院校学生德育工作中存在的问题、困惑。如叶章生在《中等职业学校德育工作的困惑和对策》中指出社会转型期条件下学校德育工作存在的困惑主要有：学校德育缺乏说服力，脱离社会实际；学校德育内容重道理说教、抽象空洞，缺乏针对性，忽视学生的个性化需求；学校德育目标与家庭教育目标冲突；教师群体对德育不严肃影响学校德育工作效果。刘振汉在《职业院校学生德育特点、现状及改进方案研究》中指出高职院校学生德育存在的问题有：把德育作为文化知识传授的偏向；教学方式缺乏多样性；社会环境中不良因素的影响；德育出现盲区。姜珊珊在《我国高等职业院校德育研究》中指出高职院校德育存在的问题有：高职德育缺乏特色、德育目标大而泛、德育内容空泛、德育考评引导不力、德育队伍建设滞后。孙德魁在《中职学校德育课教学的现状、不足及改善对策探究》一文中通过对中职学校德育课教学现状的调查发现其中存在的问题有：部分中职学校德育课教学的吸引力不强、德育课的实践教学普遍薄弱、部分学校教学师资队伍有待强化等问题。
大多数研究者都提出了改进建议。如柳臻在《探索以“反思课”为主体的中职学校德育管理机制》一文中提出反思型德育教育模式；孙其君在《试论中职学校德育管理“四化”模式》一文中提出德育要人文化、自主化、快乐化、开放化；刘根华在《中职学校德育管理模式的问题与应对措施》中提出团体学习、与社区教育相融合，谋求点、线、面的结合，即学校建立全员、全程、全面育人的大德育工作体系、践行维度的有效评估。当然，还有不少研究者对职业院校学生中的非正式群体进行了研究。
3.心理健康方面
研究者的普遍共识是职业学校的学生普遍自卑、面临的困惑与压力较普通学校更大。如赵富才、刘敏在《职业学校学生抑郁障碍与生活事件和应对方式的关系》中通过实证研究得出，职业学校的学生抑郁障碍水平比普通学校学生明显要高。
（二）就业管理
目前的研究主要集中于对职业院校学生的职业准备、就业质量的{查研究及对学校就业管理工作的研究等方面。高臣、陈强、刘媛在《高职院校就业管理创新研究》一文中指出学校就业管理存在的问题有理念欠缺、管理结构失衡，并提出学校就业主管部门与各院系捆绑、各院系主任与书记捆绑、专业主任与专业捆绑等五级捆绑法的建议。吴琼在《中职生的就业现状及其对策研究：以寿光市为例》一文中提出学校应优化专业配置、加强和引导中职生的社会实践活动、加强职业生涯规划指导等建议。
（三）顶岗实习管理
关于顶岗实习管理的研究大多是实践基础上的问题与对策研究。何玲在《对高职院校顶岗实习管理工作的探讨》一文中指出顶岗实习管理中的困难：校企合作基础不稳、缺乏政府、政策的指引和保障，如用人单位缺乏动力、用人单位、学校、实习学生权责关系不明确等。学校管理难度增大，如实习管理难度增大、实习生个人问题增多。针对问题，研究者提出对策：学校健全顶岗实习管理的机制，改革教学模式，培养学生学习能力和职业素养，搞好校企合作、进行思想教育，做好顶岗实习前的准备和组织工作；协调校企双方的对口管理，加强学校与实习学生的沟通，关注实习学生的工作状况，加强协调和管理工作；做好评估和总结。李存、林淑玲在《高职教育顶岗实习管理探索与实践》中提出了顶岗实习管理内容，包括：宏观政策体系管理即国家和政府层面针对顶岗实习进行的相应政策体系研究和制订、微观政策体系管理即高职院校和实习企业层面针对顶岗实习进行的相应政策体系研究和制订及顶岗实习资源管理、顶岗实习教学业务管理、顶岗实习生产业务管理、思想和安全教育管理和顶岗实习管理实施。
四、结语
学生管理包含几个方面，教育教学管理和就业管理方面研究成果较丰富，顶岗实习管理方面的研究较贫乏。此外，对职业院校学生学习管理、心理健康教育管理的研究，有的对实践经验进行总结，有的与心理学结合从理论上认识问题的现状成因，发现学生学习特点规律，尽管如此，相信研究可以更加细致深入，还可以取得突破。关于职业院校德育管理、顶岗实习管理的研究多是经验的总结，有利于人们了解其中存在的问题，但理论性不强，以后研究或许还可以取得理论上的突破。关于招生管理的研究甚少，大多数是对招生困境的研究，对实践经验的总结较为少，人们对实践中存在的问题了解较少。
参考文献：
[1]黄尧，主编.职业教育学原理与应用[M].北京：高等教育出版社，2009.
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