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一、第三次党代会以来的工作总结
继续教育学院紧紧围绕学校第三次党代会确定的发展目标任务,创新工作思路,积极开展工作,取得了突出的工作业绩。
(一)成人学历教育工作
1.理顺办学机制,完善制度保障
根据成人教育的社会需求及继续教育发展的新常态,按照学校规划,继续教育学院从单一的管理部门改制为学校直属机构。学院修订完善了系列规章制度,进一步理顺了管理体制,完善了运行机制,规范了办学行为,提高了办学质量。
2.强化制度管理,以质量求发展
注重以学生为中心,严格推进教学各环节,以质量为本,严抓考风考纪,从命题、制卷、监考、阅卷到成绩分析,严格管理每一个环节。同时改革学习评价机制,引进外部评价机制,促进内部质量提升,促进学生全面发展。
3.强化内涵建设,改进教学管理模式
一是改革教学管理模式,完成了网络教学平台建设。利用教学平台,启用网络课程教学,推进继续教育教学模式与方法改革,落实建立网络课程平台,引进名校专家学者在线课程,同时启动了校内课程资源建设。
二是强化日常管理,确保运行规范。根据国家教育部的统一要求,完成了成人学历本科教育专业的目录修订工作;根据社会需求和区域经济发展需要,增减了部分成人本专科专业;组织完成了各级学生从入校报到至毕业各类常规工作。
4.多措并举,扩大教育规模
通过加大招生宣传力度、校企合作、清理规范联合办学点、合理布局新的办学点等措施,努力拓展生源渠道,成人学历教育招生规模连年攀升。2017年在籍学生为6100人,2020年在籍学生达28000余人,2020年招生数比2019年增加31.2%,成人学历教育年收入5500多万元,实现了经济效益和社会效益的双丰收,为学校建设发展做出了重大贡献。
(二)非学历教育工作
1.开展各类考试,发挥服务社会职能
学院通过加大考试宣传力度、完善软硬件建设、调整考试组织管理方式等措施,不断扩大证书考试的的种类和规模,逐步拓展考试项目。共组织托福考试、GRE考试60余场;全国计算机等级考试,考试人数达50000余人;成人学历教育学位外语考试和大学英语四六级考试40000余人。
2.开展社会培训,满足社会发展需求
积极组织并协助各学院、分校做好各类项目的申请、组织及管理工作,协助指导学院为行业部门、企事业单位培训技术骨干、技能人才和管理干部。指导协调学院开展了“临沂市农药经营管理人员培训”培训10期3500余人;“新型职业农民培训”3期700余人; “全省农业技术推广人员培训”3期300人; “畜牧兽医技术人员培训”2期300人;渔业技术人员培训”2期200余人等若干培训项目,培训项目和参训人数不断拓展。
二、学院未来5年的工作目标
按照学校党委“一二三五六”的总体思路,结合学校“十四五”发展规划,继续教育学院将继续锐意进取、勇于探索,继续开创工作新局面。
1.强化制度建设,进一步扩大办学规模。修订完善成人教育各项管理制度,规范各函授站点办学行为,坚持与学校普通在校生培养层次的同步优化,整合利用学校办学资源,构建以本科为主体的成人学历教育培养体系,以期成人在籍学生达到33000人。
2.发展继续教育网络平台建设。加强继续教育网络教学平台建设,制定信息化数据管理和信息标准,构建优质网络教学资源库,大力推进网络教学,利信息化平台做好远程上课、辅导、考勤和在线沟通等工作,提升授课效率和教育教学质量。
20__年德育工作计划
20__学年第一学期教导处工作计划20__年工作计划
20__年行政工作计划
交通局20__年普法依法治理工作计划
20__年度医院工作计划
镇土地所20__年工作计划
20__年全市民政工作计划
20__教师校本培训计划
20__年中学工作计划
镇政府20__年城建工作计划
20__年度宣传工作计划(乡镇)
镇政府20__年计划生育工作计划
镇农办20__年度工作计划
教务支部20__年度工作计划(,20__年1月6日,100)
镇政府20__年经委工作计划(,20__年1月6日,100)
20__年水务局工作计划(,20__年1月6日,101)
镇政府20__年工作计划(,20__年1月6日,152)
20__年护理工作计划(,20__年1月6日,100)
20__班主任工作计划(,20__年1月6日,100)
主管医师个人工作总结(,20__年1月6日,154)
20__年春运期间公路安全保障工作方案(,20__年1月6日,151)
市公路管理局委员会20__年党务工作要点(,20__年1月6日,101)
区20__年计划生育优质服务工作计划(,20__年1月6日,101)
预防科20__年工作计划(,20__年1月6日,101)
公诉科20__年工作计划(,20__年1月6日,101)
20__年机关效能建设工作意见(物价局)(,20__年1月6日,101)
20__学年度第一学期教导处工作计划(,20__年1月6日,101)
地税局机关支部20__年工作总结(,20__年1月5日,112)
工商局党务工作汇报(,20__年1月5日,112)
工商银行分行20__年工作总结20__年工作思路(,20__年1月5日,126)
街道人大工委20__年工作要点计划(,20__年1月5日,181)
团委办公室20__年工作思路(,20__年1月1日,180)
20__ 党支部工作计划(,20__年1月2日,353)
学校卫生工作计划(,20__年12月31日,146)
20__年财务工作思路(,20__年1月3日,451)
20__年工会工作计划(,20__年1月2日,409)
20__工会工作计划(,20__年1月3日,265)
市经济商务局20__年工作总结和20__年工作计划(,20__年12月31日,154)
民政局20__年工作计划(,20__年1月3日,181)
20__-20__年审计工作发展规划(,20__年1月3日,150)
某中学20__-20__学年工作思路(,20__年12月31日,148)
20__年林业工作计划(,20__年1月2日,154)
新城区教育督导室20__年工作思路(,20__年1月2日,138)
计生协20__年工作计划(,20__年1月3日,151)
通信部门20__年度工作总结及20__年工作计划(,20__年12月31日,180)
档案室20__年工作计划(,20__年1月3日,160)
公司党委20__年工作计划(,20__年1月3日,175)
20__电教工作计划(,20__年12月31日,142)
20__年度个人工作计划(,20__年1月3日,1265)
办公室20__年工作思路(,20__年1月2日,574)
驻村工作突破年工作计划(,20__年12月30日,163)
村20__年-20__年经济发展三年规划(,20__年12月28日,281)
20__年档案工作计划(,20__年12月28日,220)
X村社会主义新农村建设20__年工作目标(,20__年12月28日,277)
社会治安综合治理20__年工作要点(,20__年12月28日,249)
20__年度爱国卫生工作计划(,20__年12月26日,325)
行政效能建设工作情况汇报(,20__年12月21日,227)
县宣教工作20__-20__年规划(,20__年12月21日,270)
20__年社区科普工作计划(,20__年12月19日,336)
20__年全市党委系统信息工作意见(,20__年12月19日,318)
平安社区建设工作计划(,20__年12月17日,389)
20__年社会治安综合治理暨平安建设工作计划(,20__年12月17日,531)
创建平安学校建设工作计划(,20__年12月17日,224)
20__年街道办工作要点与计划(dyx558,20__年12月14日,469)
村20__—20__年新农村建设规划(,20__年12月4日,427)
20__党支部工作计划(,20__年12月1日,3330)
20__年学校工作计划(,20__年12月1日,691)
在新的一年中,我们要认真回顾、总结我院党支部改革发展和党的建设业绩,宣传我院的先进事迹和先进典型,努力营造良好的院内氛围和内外部环境。努力围绕中心,服务大局,结合X市“四城联创”做好坚强后盾,为我院争创“三甲”医院做保障。
一、指导方针。首先通过定期举办各类学习班、定期召开月会,全面落实市委、市政府、市卫健委、方针、政策,全面加强全体党员和职工的思想、组织、医德医风等党性教育,努力开创我院党务工作的新局面。其次继续巩固和扩大“X”学习教育活动,推动党支部的组织生活建设。再次保持先进性教育成果,保证能以优良的工作作风、科学的工作方法、良好的工作机制,把扩大职工的工作进一步凝聚到全心全意为医院的再发展工作中去。最后充分发挥院党支部的领导核心作用,积极吸收优秀青年入党、不断壮大支部队伍。
二、审时度势,注重新形势下的适应性和稳定性。审时度势、把好利益关,引导医疗工作的正常、协调发展,不断提高医院的凝聚力、向心力、吸引力,保证人才队伍的稳定;同时增收节支、控制经营成本,“以服务、树口碑“,不断提高社会效益和经济效益的双丰收。
三、树立典型、增强职工使命感。新的一年,我院党支部将把表彰先进、树立典型、弘扬新风尚,展现新风貌等作为院党支部的一项长期的、持久的、重要的工作任务来抓,并把表彰工作和入党工作相衔接,使该项工作能长期化、规范化、以榜样的力量,不断激励全院职工,争做先进、努力工作,同时也使受表彰的同志能珍惜自己的荣誉,在实践工作中不断完善和提高自己。以自己的实践行动来影响全体职工,为实现我院卫生事业的长足发展多做贡献。
县人大常委会20__年工作要点(,20__年1月8日,100)20__年法院党风廉政建设责任书(,20__年1月7日,100)
林业局20__年工作要点计划(,20__年1月8日,100)
20__年党建工作意见(物价局)(,20__年1月8日,100)
__酒店20__年营销计划书(,20__年1月8日,101)
教育局基础教育处20__年工作计划(,20__年1月8日,100)
20__年工作计划(教育局)(,20__年1月8日,100)
教育局计划财务基建处20__年工作计划(,20__年1月6日,100)
20__年电网调度运行工作计划(,20__年1月8日,100)
20__年工作计划(卫生局)(,20__年1月8日,100)
20__年财务工作计划(,20__年1月8日,100)
办事处20__年工作计划(,20__年1月8日,100)
20__年工作计划(办事处)(,20__年1月7日,100)
20__年办事处工作计划(,20__年1月8日,100)
20__年工作计划(市城市行政执法局)(,20__年1月8日,100)
20__年工作计划(残联)(,20__年1月7日,100)
20__年工作计划(文教局)(,20__年1月8日,101)
20__年工作计划(市场办事处)(,20__年1月8日,100)
20__年工作计划(人事劳动和社会保障局)(,20__年1月8日,100)
党委办公室20__年工作计划(,20__年1月8日,151)
20__年工作计划(民政局)(,20__年1月7日,100)
20__年工作计划(民宗局)(,20__年1月8日,100)
20__年工作计划(计统局)(,20__年1月8日,100)
20__年工作计划(财政局)(,20__年1月8日,100)
20__年工作计划(监察局)(,20__年1月8日,100)
20__年工作计划(司法局)(,20__年1月8日,100)
20__年工作计划(环卫局)(,20__年1月7日,101)
20__年工作计划(外经贸局)(,20__年1月8日,101)
20__年工作计划( 安监局)(,20__年1月8日,101)
20__年工作计划(科技局)(,20__年1月8日,101)
20__年工作计划(农林局)(,20__年1月8日,102)
20__年工作总结和20__年工作打算(旅游局)(,20__年1月8日,102)
20__年工作计划(水务局)(,20__年1月8日,101)
20__年工作总结和20__年工作思路(民企公司)(,20__年1月8日,102)
县农业局20__年工作思路(,20__年1月8日,101)
20__年工作总结及20__年工作安排(,20__年1月8日,154)
20__年工作总结及20__年打算(政府办科员)(,20__年1月7日,102)
公司财务科20__年工作总结及20__工作要点(,20__年1月7日,155)
铁路车站团委20__年工作计划(,20__年1月7日,102)
物业管理中心20__年工作计划(,20__年1月7日,101)
关于20__年县市场整顿工作安排意见(,20__年1月7日,102)
开发区企业党委20__年工作计划要点(,20__年1月7日,101)
发电公司党委会20__年工作计划要点(,20__年1月7日,101)
电大团委20__年工作计划(,20__年1月7日,101)
20__年市商务局信息化工程建设实施计划(,20__年1月7日,102)
20__年街道办事处工作计划(,20__年1月7日,190)
区20__年工作计划(,20__年1月7日,184)
20__年各行各业工作计划专题(,20__年1月7日,407)
20__年春运期间公路安全保障工作方案(,20__年1月6日,183)
市公路管理局委员会20__年党务工作要点(,20__年1月6日,116)
区20__年计划生育优质服务工作计划(,20__年1月6日,119)
预防科20__年工作计划(,20__年1月6日,117)
公诉科20__年工作计划(,20__年1月6日,115)
20__年机关效能建设工作意见(物价局)(,20__年1月6日,113)
20__学年度第一学期教导处工作计划(,20__年1月6日,118)
20__年德育工作计划(,20__年1月6日,115)
20__学年第一学期教导处工作计划(,20__年1月6日,110)
20__年工作计划(,20__年1月6日,116)
20__年行政工作计划(,20__年1月6日,132)
交通局20__年普法依法治理工作计划(,20__年1月6日,114)
20__年度医院工作计划(,20__年1月6日,220)
镇土地所20__年工作计划(,20__年1月6日,117)
20__年全市民政工作计划(,20__年1月6日,113)
20__教师校本培训计划(,20__年1月6日,112)
20__年中学工作计划(,20__年1月6日,112)
镇政府20__年城建工作计划(,20__年1月6日,110)
20__年度宣传工作计划(乡镇)(,20__年1月6日,113)
镇政府20__年计划生育工作计划(,20__年1月6日,111)
镇农办20__年度工作计划(,20__年1月6日,113)
教务支部20__年度工作计划(,20__年1月6日,113)
镇政府20_ _年经委工作计划(,20__年1月6日,111)
20__年水务局工作计划(,20__年1月6日,117)
镇政府20__年工作计划(,20__年1月6日,176)
20__年护理工作计划(,20__年1月6日,115)
20__班主任工作计划(,20__年1月6日,113)
20__年镇政府工作计划(,20__年1月6日,169)
在县委的正确领导下,按照基层党建工作部署,“心连心”第二联合党支部全体党员发挥先锋模范作用,较好的完成了全年“心连心”第二联合党支部创建工作。现将全年工作总结如下:
一、2020年活动开展情况
一是疫情期间保障片区环境秩序。在疫情期间,“心连心”第二联合党支部全体党员对小区的进出口设立卡点,并安排人员值守。要求辖区内社区居民凭通行证登记进出。对社区内居民进行上门走访调查,要求居民做好居家防疫。
二是创建文明城市,开展“治脏、治乱、治堵”行动。“心连心”第二联合党支部全体党员定期对**社区开展环境卫生整治。深入开展片区内环境综合整治,进行大排查、大整治。全面清除违规种菜、绿化带内陈年垃圾、彻底清理楼道乱堆乱放,小区内公共地方乱搭乱建;全面清理片区内“牛皮癬”小广告,对“乱贴乱画、乱挂乱拉”现象进行长效管控;对片区内的楼道、外墙小广告、电梯内牛皮鲜进行清理,对乱打小广告现象进行举报,对乱贴小广告进行联合治理;对沿街铺面占道经营、小区过道堆积杂物、积存废弃物等进行清理,保持街道畅通。
三是开展关怀党员送健康活动。“心连心”第二联合党支部联合**社区党委、科协、县卫健委于6月23日上午举办“连心共筑防疫网,关怀党员送健康”为主题的党日活动,参加党员60余人。党员自带最美花卉一盆参与社区花卉展示,探讨和交流养花经验,以陶冶情操的同时达到提高送花技术的目的,最后分别评出三个等次的奖项,并为评选获得者颁发奖品。
四是开展宣传人口普查宣传活动。11月16日,“心连心”第二联合党支部成员单位统计局,在社区开展了宣传人口普查查表登记启动仪式,现场有群众30余人参加。通过宣传,调动群众参加人口普查的积极性,为完成全国第七次人口普查添砖加瓦。
五是开展公共绿化地及停车场的卫生整治。“心连心”第二联合党支部片区共有老林业局宿舍、老人民医院宿舍、宁安小区共计3个小区和一个未硬化的空地。因为空地未硬化建设也无人管理,杂草丛生、垃圾乱丢、乱停车现象严重。一是联合社区要求物业做好定期垃圾清理,保持环境整洁。二是向有关单位及时报告,做好停车坪车子乱停乱放治理工作是树立宣传牌,严禁向未建设空地内乱扔乱倾倒废弃物,提高社区居民思想认识,宣传保持美化亮化工作重要性,提高居民生活品位,爱护清洁卫生的环境。
二、经费保障情况
“心连心”第二联合党支部总拨款数5万元,其中:1.城镇扶贫专项经费2万元。由5个成员单位共同支付,已及时足额给**社区;2.党建专项资金3万元。牵头单位**拨出1万元,团县委、统计局、气象局、工行各拨出0.5万元,已及时足额给**社区。
三、工作成效
1、疫情期间,严格做到每户居民每两天出门采购一次日用品,保障片区秩序,坚决做到居家隔离,打好防疫攻坚战。
2、全面清除违规种菜、绿化带内陈年垃圾、彻底清理楼道乱堆乱放,小区内公共地方乱搭乱建、片区内“牛皮癬”小广告小区过道堆积杂物、积存废弃物等,还社区居民一个良好的生活环境,提升居民获得感、幸福感、满足感。
3、通过“连心共筑防疫网,关怀党员送健康”为主题的党日活动提升社区居民健康意识,通过评选最美花卉活动,为社区老年人生活增添文娱色彩。
4、开展宣传人口普查宣传活动服务全国第七次人口普查系列工作,完成好党委政府交派的各项任务。
5、还**社区居民一个干净、整洁的公共绿化地及停车场,提高了居民生活品位,倡导爱护清洁卫生的环境。
四、不足和问题
一是党务工作开展的力度还不够,缺乏活力;二是党建活动开展得不够丰富多采,形式单一;三是理论学习还不够深入,缺乏系统学习。
五、下一年工作计划
1、加强政治理论学习,提升党员队伍整体素质,把思想觉悟和政治素质作为培训学习的重点
2、继续加强党支部的党建及党风廉政建设,找准切入点,把党建和服务社区居民高度融合。
无锡市第二人民医院(下称“无锡二院”)自2010年就开始了事业部制改革的探索,并在2014年以“医院事业部制改革――扁平化提高执行力”这一课题,获得了亚洲医院管理大奖。
组织结构扁平化
目前大多数公立医院实行的是一种直线职能式结构,虽然注意到了管理职权的适当分工,有助于提高医院管理的条理性,但仍然是一种集权式结构。职能部门所起到的只是参谋性、辅作用,而医院领导仍然难以从日常的经营决策中解脱出来,从而缺乏足够的精力来考虑医院的长远发展问题。而随着医院管理事务的复杂化、多元化,各部门之间的协调难度急剧上升,再加上医院规模不断扩大,管理层次也在增多,信息损失和效率损失也大大增加,阻碍了医院领导层对信息的实时感知和决策的及时干预。
这种情况下,组织结构扁平化是解决这一问题的有效方式。这种类似金字塔型的组织结构,通过减少中间环节、增加管理宽度、减员增效,形成一种纵向变短、横向加宽的扁平组织结构。其真正意义在于组织决策重心的不断下移,让组织决策尽可能产生于发生信息的地方,减少决策在时间与空间上的滞后。
具体说来,无锡二院在坚持部门内设科室总数不变的前提下,按照事业部制要求,将医院原有20多个职能部门和临时机构整合重组为7个部。第一是医疗发展部,负责全院医疗质量、教学科研、医患沟通及信息管理。第二是护理部,负责全院护理管理工作,加强院感管理,完善客户服务系统。第三是综合部,负责医院日常行政事务、人力资源管理以及机关日常事务管理。第四是党群工作部,负责医院日常党务工作、群团组织工作、党风廉政管理工作。第五是资产财务部,负责医院经济管理、医保管理、绩效管理、审计管理工作等。第六是建立了保障部,增挂采购中心,负责全院后勤保障系统的管理、基本建设的管理、安全保卫的管理、三产的管理,以及药品采购、设备采购、耗材采购、后勤物资采购等工作。第七是门诊部,负责门急诊部的日常管理、预防保健工作管理、职工医疗工作、体检工作等。
各大部在整合的基础上,依据科内人员情况合理分工,制定各部的职责、分工、实施方案和具体工作计划。各大部实行部主任负责制,由部主任统一协调、统一管理,并直接对院领导班子负责。在人员设置上,各部设部长1名,副部长1~2名,原科长助理作为部委员充实到部门管理团队。
部内原职能科室对外仍履行先前管理责任,相关负责人仍保持原有职级不变,并负责做好本业务范畴和条线内相关工作,在此基础上按照部主任统一领导,协同做好部内工作。
集权分权相互平衡
无锡二院自实施事业部制改革以来,已取得了明显成效。例如,机构设置得到了精简,但办事效率逐步提高;人力资源得到了优化,人员结构趋于合理;管理幅度变宽,管理层级适度减少,管理架构更显合理化、科学化,而垂直管理使信息更加畅通,各项工作落实更到位。另外,优化办事流程、采取集中办公、以服务临床一线为主导的做法,使临床科室对各部门的服务满意度逐步提高。此外,组建事业部制改革的过程,既是体制和机制变革的过程,也是全体员工更新观念的过程。团结协作的观念、资源优化配置的观念、信息互通的观念、效率优先与兼顾公平的观念比任何时候都深入人心。
事业部制改革的成功,离不开集权与分权的适当平衡。
对事业部来说,必须专注于自己的管理职能所在。对医院领导层来讲,采取的则是多元化的管理策略,即通过多事业部的协同,扩大规模,壮大实力,增强抗风险能力。因此,从某种意义上说,推进事业部制是医院发展战略在管理组织上的一种落实,是医院管理发展进程的一种必然选择,而其本质是一种分权模式。
事业部制以分权为手段来实现医院的战略目标,为了确保事业部可以像独立个体一样保持灵活性和专业化,必须给予其足够的组织职权。与此同时,医院领导层又必须保留若干战略性管理权,以保持对事业部足够的控制力,使之不至脱离医院的整体发展轨道。在事业部体制下,医院领导层与事业部之间的关系事实上是一种委托与关系。作为人的事业部必然倾向于减少自己的核心职责,而要求更多的组织职权,呈现出一种部门本位主义,与医院领导层在组织职权的划分方面潜在地存在冲突。因此,组织职权的适当划分、集权与分权的适当平衡是医院事业部制成败的关键。
无锡市第二人民医院(下称“无锡二院”)自2010年就开始了事业部制改革的探索,并在2014年以“医院事业部制改革――扁平化提高执行性”这一课题,获得了亚洲医院管理大奖。
组织结构扁平化
目前大多数公立医院实行的是一种直线职能式结构,虽然注意到了管理职权的适当分工,有助于提高医院管理的条理性,但仍然是一种集权式结构。职能部门所起到的只是参谋性、辅作用,而医院领导仍然难以从日常的经营决策中解脱出来,从而缺乏足够的精力来考虑医院的长远发展问题。而随着医院管理事务的复杂化、多元化,各部门之间的协调难度急剧上升,再加上医院规模不断扩大,管理层次也在增多,信息损失和效率损失也大大增加,阻碍了医院领导层对信息的实时感知和决策的及时干预。
这种情况下,组织结构扁平化是解决这一问题的有效方式。这种类似金字塔型的组织结构,通过减少中间环节、增加管理宽度、减员增效,形成一种纵向变短、横向加宽的扁平组织结构。其真正意义在于组织决策重心的不断下移,让组织决策尽可能产生于发生信息的地方,减少决策在时间与空间上的滞后。
具体说来,无锡二院在坚持部门内设科室总数不变的前提下,按照事业部制要求,将医院原有20多个职能部门和临时机构整合重组为7个部。第一是医疗发展部,负责全院医疗质量、教学科研、医患沟通及信息管理。第二是护理部,负责全院护理管理工作,加强院感管理,完善客户服务系统。第三是综合部,负责医院日常行政事务、人力资源管理以及机关日常事务管理。第四是党群工作部,负责医院日常党务工作、群团组织工作、党风廉政管理工作。第五是资产财务部,负责医院经济管理、医保管理、绩效管理、审计管理工作等。第六是建立了保障部,增挂采购中心,负责全院后勤保障系统的管理、基本建设的管理、安全保卫的管理、三产的管理,以及药品采购、设备采购、耗材采购、后勤物资采购等工作。第七是门诊部,负责门急诊部的日常管理、预防保健工作管理、职工医疗工作、体检工作等。
各大部在整合的基础上,依据科内人员情况合理分工,制定各部的职责、分工、实施方案和具体工作计划。各大部实行部主任负责制,由部主任统一协调、统一管理,并直接对院领导班子负责。在人员设置上,各部设部长1名,副部长1~2名,原科长助理作为部委员充实到部门管理团队。
部内原职能科室对外仍履行先前管理责任,相关负责人仍保持原有职级不变,并负责做好本业务范畴和条线内相关工作,在此基础上按照部主任统一领导,协同做好部内工作。
集权分权相互平衡
无锡二院自实施事业部制改革以来,已取得了明显成效。例如,机构设置得到了精简,但办事效率逐步提高;人力资源得到了优化,人员结构趋于合理;管理幅度变宽,管理层级适度减少,管理架构更显合理化、科学化,而垂直管理使信息更加畅通,各项工作落实更到位。另外,优化办事流程、采取集中办公、以服务临床一线为主导的做法,使临床科室对各部门的服务满意度逐步提高。此外,组建事业部制改革的过程,既是体制和机制变革的过程,也是全体员工更新观念的过程。团结协作的观念、资源优化配置的观念、信息互通的观念、效率优先与兼顾公平的观念比任何时候都深入人心。
事业部制改革的成功,离不开集权与分权的适当平衡。
对事业部来说,必须专注于自己的管理职能所在。对医院领导层来讲,采取的则是多元化的管理策略,即通过多事业部的协同,扩大规模,壮大实力,增强抗风险能力。因此,从某种意义上说,推进事业部制是医院发展战略在管理组织上的一种落实,是医院管理发展进程的一种必然选择,而其本质是一种分权模式。
事业部制以分权为手段来实现医院的战略目标,为了确保事业部可以像独立个体一样保持灵活性和专业化,必须给予其足够的组织职权。与此同时,医院领导层又必须保留若干战略性管理权,以保持对事业部足够的控制力,使之不至脱离医院的整体发展轨道。在事业部体制下,医院领导层与事业部之间的关系事实上是一种委托与关系。作为人的事业部必然倾向于减少自己的核心职责,而要求更多的组织职权,呈现出一种部门本位主义,与医院领导层在组织职权的划分方面潜在地存在冲突。因此,组织职权的适当划分、集权与分权的适当平衡是医院事业部制成败的关键。