时间：2022-09-17 11:15:08
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关键词 OpenMAS 短信平台 网络架构 医疗应用
引 言
手机短信作为一种及时的沟通方式具有方便、普及、低成本等特点，为解决医患沟通，提供个性化医疗服务提供一个非常便捷的途径。我院早在2007年就开始使用手机短信为病人服务，当初使用的模式是：GSM MODEM模式。该模式是将一台GSM MODEM与短信应用服务器相连接，应用服务器提取医院信息系统（HIS）、检验信息系统（LIS）的相关信息，再通过GSM MODEM将短信息直接发送至用户手机[1]。该模式的缺点是：投入成本高、效率低。每条信息发送是按顺序进行的，不适合群发大量短消息。基于以上原因，我院于2011年引入移动公司的OpenMAS系统来构建医院的手机短信平台，该系统可以通过程序开发、数据库编程等手段进行二次开发。实现短信预约挂号、检验危机值通知、费用查询、重要紧急通知院内发送、工资、奖金发放情况通知等方面的短信平台应用。很好地满足医院对短信服务的需求。
1 OpenMAS 系统
OpenMAS即Open Mobile Agent Server，实现SMS（Short Message Service）、USSD（Unstructured Supplementary ServiceData）、MMS（Multimedia Messaging Service）、WAP（WirelessApplication Protocol）、KJava（Kilo JAVA）等方面的移动数据应用，是沟通集团客户IT 应用环境与移动网络之间的桥梁。它为集团客户提供面向移动网络统一的界面和接口，并可衍生出结合移动终端和其它移动应用的新的应用系统，丰富集团客户应用；对集成集团客户已有系统，OPENMAS 系统可以简化开发流程、缩短开发周期，可以快速在已有应用系统中集成移动化功能，也可以根据OPENMAS 系统开发针对性的移动应用，为企业用户开展移动信息化业务提供便利[2]。
1.1 OpenMAS的产品架构
OpenMAS产品结构主要有2部分，分别为管理平台（管理门户&应用组件）和基础组件[3]。
1.1.1 管理平台 是基于OpenMAS系列组件之上的基本应用界面，实现系统配置、短信收发、彩信收发以及移动办公等基本应用功能，可直接供医院客户进行使用，常用的短信投票、短信答题、短彩信群发等功能已经内置在管理门户，医院用户只需进行简单配置就可以使用，同时，管理门户也是系统管理员监控和维护OpenMAS产品的控制台，管理员可以实施监控和查看产品运行状态。
1.1.2 基础组件 整个OpenMAS产品的核心组件，该组件承载着系统的核心短信引擎和彩信引擎，负责完成与行业网关等外部CT平台的通讯，并以标准的多种接口形式开放出来，支持Web Service 形式的服务端接口并提供.Net Client API 和 Java API 供医院内部调用。
1.2 OpenMAS的主要功能模块
系统主要功能模块如图1所示。
1.2.1 常见业务 通过常见业务模块，员工可以进行短信收发管理和彩信收发管理，同时支持业务人员进行问卷调查、短信答题、公告等业务的快速配置和功能。包括短信业务、彩信业务、问卷调查、短信答题、Pushmail、日程提醒、公告。
1.2.2 个人管理 通过个人管理可以进行员工个人信息维护，建立自己独立的社会关系网络，为方便员工进行短信和彩信发送，产品支持员工通过号码文件批量导入手机号码，支持建立个人短信常用语、个人彩信库。包括个人信息维护、个人通讯录、号码文件、短信常用语、个人彩信库。
1.2.3 系统管理 主要完成对企业内部用户、权限角色进行管理，维护企业级的彩信库、题库等素材资源，建立企业统一的通讯录和系统常用语等，方便员工对企业信息的调用，同时可以通过短、彩信的统计报表查看业务使用情况。包括企业徽标、用户管理、角色管理、企业通讯录、企业彩信库、短信过滤、素材库管理。
1.2.4 系统维护及统计报表 系统维护包括系统监控、系统定时器；统计报表包括短信统计、彩信统计。
2 短信平台在医院的搭建
图2为我院短信系统拓扑图。
在本系统中，来自内网各数据库的数据先放置到内网前置机，各业务数据通过网闸摆渡到外网前置机，在网闸与外网防火墙之间设置有一台短信机，用一台短信服务器（SQLServer）做中间层服务器。短信SQL服务器中的数据通过第三方的短信接口发送到短信机，并通过外网防火墙，短信被发送到移动的短信平台。
同样，也可以通过第三方的短信接口，接收短信机的收件信息到SQL数据库中。把接收到的收件信息通过外网前置机收集，并通过网闸摆渡到内网前置机，HIS、LIS、OA等各业务信息系统收集并处理相关信息。
该短信平台主要由以下硬件组成：
（1）移动OpenMAS短信机，是一台集成Linux操作系统、APACHE、SQLSERVER数据库和短信网关客户端收发软件CMPP2的专用服务器，为短信平台软件开发提供DB、API、WEB Service等接口。
（2）短信服务器，用于运行短信平台应用程序，完成与OpenMAS机通信、中间数据库建立和短信收发等功能，可采用普通PC级服务器。
（3）网闸，用于在医院内网和外网之间建立起一个安全屏障，从而保护内部网免受非法用户的侵入。
（4）客户端，装有浏览器的普通PC机既能满足需求，无需进行任何特殊配置。
（5）手机终端，手机终端无过高要求，仅需要最基本的短信收发功能即可满足要求。
利用手机短信构建的医院短信平台，采用OPENMAS系统，通过程序开发、数据库编程等手段进行二次开发。实现短信预约挂号、检验危机值通知、费用查询、重要紧急通知院内发送、财务发放情况通知等方面的短信平台应用。由于采用成熟的短信中间件，简化短信的应用开发难度，加快开发速度，有效提高医院管理水平[3]。
3 安全性
3.1 系统安全
系统采用高可靠性、高安全性、防病毒能力极强的Linux操作系统，Linux的网络服务可以根据医院的需要配置成开放或关闭。
3.2 通信安全
系统支持通信通道的传输加密，保证传输的数据不会被非法监听者盗取；系统支持VPN，为医院与移动公司之间提供一个安全的传输通道。
3.3 数据安全
系统支持按月、周、天对数据进行自动备份，并支持本机备份和网络异地备份2种方式，以保证数据安全可靠，防止意外丢失数据。
3.4 访问安全
系统采用登录密码、数字证书和IP地址认证3种方式，保证有效用户的数据安全。系统通讯录支持灵活的权限设置，不同的对象分配不同的权限。
3.5 业务数据安全
用户分为系统用户和手机用户，系统用户又分为系统管理员和一般用户；对非动态业务创建的模块系统管理员通过“用户+角色+权限矩阵”分配各系统用户的使用权限，动态业务创建的业务数据权限，由使用该具体操作业务的人员设置系统用户和手机用户的操作权限[4]。
4 短信平台在医院的应用
4.1 预约挂号短信
患者通过短信进行挂号预约，对预约成功的患者给予挂号成功的短信回复，患者也可以在一定的时间点（比如上午9：00）之前，对已经预约的专家号进行取消操作。被取消的专家号，重新放回HIS中，以提供给现场的患者进行挂号。这些都无需人工干预，短信平台自动完成[5]。
4.2 检验危急值
中国医院协会推出《2007年患者安全目标》，提出“建立临床实验室‘危急值’ 报告制”的要求， 新规定特殊检验结果的质量和回报时间。临床实验室检测的自动化水平和特殊检验结果回报的速度， 往往制约着临床医生为患者提供医疗服务的效率。而利用医院信息系统（ HIS）与检验信息系统（LIS）网络信道的无缝链接，完善LIS信息化特殊检验结果监控规则，并与手机短信技术相结合，实现检验报告危急值实时短信与医院内信息系统相应工作站“点对点”告知， 不仅提高检验危急值的报告效率， 而且更好地保障医疗服务的安全性，提高医院服务水平[6]。
4.3 费用查询和一日清单发送
病人一日清单制度的实施让患者清楚了解每天自己的治疗所耗费的费用，减少医患纠纷。但一日清单的打印和发送，占用了较多的护理人力资源，并不环保。采用短信方式发送病人一日清单，可以减少人为差错，节约打印成本和人力消耗，解放护理人员的一部分工作负担[7]。
4.4 重要紧急通知院内发送
在医院短信平台的Web页面，相关科室工作人员可以通过批量选择人员，比如院办选择中层干部，发送重要会议通知；医务科选择医生，发生医疗信息通知；护理部选择护理人员进行护理方面的通知，后勤部门发送紧急状况（台风、停水、停电）的通知等等。通过短信平台的通知，让相关人员及时了解信息，比起相关人员自主去OA上看WEB页面通知更有针对性和及时性。
4.5 工资、奖金发放情况通知
从财务系统中取出对应员工的工资明细、奖金发放情况、节假日福利情况及扣税情况等内容，在手机短信平台将相关数据发送事前设置好的全院员工的手机上，让员工第一时间了解自己的收入情况。受到广大员工的欢迎[8]。
5 结束语
医院短信平台的搭建，受到员工和患者的欢迎，提升医院服务水平的同时，也高效地解决医院管理者与员工间消息传达的问题。随着对短信平台认识的加深，其应用在面向患者服务及医院的各项管理方面将更加广泛。
参考文献
[1] 闫小萍，董一颍，卢沙林. 医院短信平台的构建与应用[J].中国医疗设备，2011，26（2）：49-50，89.
[2] OpenMAS产品用户手册. http：///ADCCSSPortal/ECIndex.aspx.2013.
[3] 程宁. 手机短信在医院应用及实现[J].计算机时代，2011，8：70-72.
[4] 韩冬博，高海兴，牟淑玲，等.研发随访公众互动平台增强医院综合竞争力[J].中国病案，2011，12（1）：42-43.
[5] 刘芳.医院施行短信预约挂号可行性分析[J].经济师，2012，（7）：243.
[6] 高启健，肖洪广.用医院局域网系统与移动短信平台检验危急值[J].临床检验杂志，2008，26（6）：414.
不认识的网站别信
“紧急通知:全国信用卡统一全面升级，您的信用卡即将被停用，请尽快登录网站进行激活，给您带来的不便敬请原谅。”不久前，一些市民收到了这样一条短信。
您可千万别真的登录。因为这是一条典型的“钓鱼短信”。只要您登录到这个子虚乌有的“银联信用卡中心”网站，根据提示输入银行卡信息，您的账号、网上银行密码等就全都到了骗子手里。
业内人士说，如今，为了方便持卡人进行网上支付，许多银行都推出了小额支付业务，此类业务不需要到银行网点签约，通过支付网站或者网银即可开通。因此，一旦网银的账号、密码，个人的身份证号等信息泄露，资金就有可能被盗用。而且，如果持卡人没有办理账户变动短信提醒，“蚂蚁搬家”似的小额盗用并不容易被察觉，可能要收到账单才惊觉上当。
防骗须知：切勿登录不明短信提供的网址，或者点击邮件、网页上的可疑链接，尽量手动输入正确网址登录合法网站。在进入支付页面后，留意网页地址的前缀变为，并且IE浏览器右下角状态栏上显示一把小锁的图案，这些标志表明您的交易正受到加密措施的保护。
别跟陌生人说密码
“市中级法院通知：××银行对你提出，我院将在×月×日冻结你名下所有银行资金，详情请垂询: 33×××××。”这是最近出现的另一种诈骗短信。这种手法虽然老套，但却相当有效。
业内人士说，此类诈骗还有不少花样，例如:虚构持卡人退税信息；虚构持卡人亲友发生车祸、事故的求助信息；虚构持卡人高额欠费信息；虚构持卡人银行账户被利用或存款安全受到威胁；虚构持卡人信用卡消费记录等。虽然花样翻新，但最终要么是向持卡人索要账号密码，要么是要求转账或者存款到所谓的“警方账户”、“安全账户”等。
银行界人士提醒，防止被骗，看好密码最为重要。银行卡密码就是家人也不能轻易透露。而且，银行或者国家机关的工作人员绝不会询问您的密码，遇到这样的“工作人员”就一定要小心，也不要向“工作人员”指定的账号里转账。
防骗须知：收到自己“涉嫌犯罪”的信息，千万别立刻回拨电话辨白，应当通过相关单位公开的服务电话进行咨询，确认电话、短信内容是否真实，必要时亲自前往进行确认。银行发送账户资金变动短信，一般会包含账号的后四位数字，而“群发”的诈骗短信中则不会出现账号信息。
此外，年底取现、购物、在外用餐的机会增加，银行界人士提醒，刷卡输入密码时要当心偷窥，尤其是在使用移动POS时。因为根据监管部门的要求，目前银行ATM机、商家固定式的POS上的密码键盘都设置了挡板。而移动POS一般还是无遮无拦，遇到“有心人”时容易被窃取，使用时最好一手输入另一手遮挡。对于ATM上贴有的“故障”、“升级”等通知也保持高度警惕。
没卡骗子也能取钱
2011年银行的信贷规模紧张，一些市民遭遇“钱荒”，于是另一种骗术也随之出现。这类骗子往往谎称可以提供一笔融资，但需要先进行“验资”。如果市民按照骗子的要求在银行开立账户，并用骗子的手机号码签约手机银行，并打入“验资款”，骗子就会立即通过手机银行将资金转走。
银行界人士说，有些市民可能认为，银行卡在自己身边，账户内的资金安全就没有问题。其实随着电子银行的发展，骗子没卡也一样可以取钱。因此，市民开通手机银行时，一定要使用自己的手机号码。
此外，如果不能正确使用，网上银行也存在较大风险。市民不要在公共场所使用网上银行，家中的电脑也应安装防火墙和杀毒软件，并定期更新杀毒软件，防范您的电脑受到恶意攻击或病毒的侵害。
防骗须知：不要用别人的手机号码签约手机银行。如果更换手机号，应同时更改在银行的预留手机号。进行网上支付时，尽可能避免在公共场所（如网吧等）的电脑上使用网上银行和留下个人信息。完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面并清除相关资料。
设置复杂的密码作为单独的网上银行密码。不采用简单数字排列、生日、电话号码、身份证件号码等有关个人信息的数字作为密码。
对于大额交易，市民最好通过办理网盾、手机动态密码等增强账户的安全性，同时应开通账户余额短信提醒功能，以便及时发现苗头，控制损失。
怎样识别钓鱼网站
网络购物平台越来越多，以淘宝为主的b2c平台正在迅猛发展，给市民的生活带来了方便，越来越多的淘宝导航大全也给大家的淘宝购物带来了便利，一些犯罪分子却伺机利用钓鱼网站进行诈骗。那么，识别淘宝钓鱼网站的方法有哪些？
1、域名识别法。通常钓鱼网站域名比较长，比如省略.省略，这种网址就是典型的钓鱼网站网址，真正的域名是abc.省略，如果不是，则要多加小心。
2、淘宝旺旺识别法。由于钓鱼网站与淘宝没有任何关系，所以往往不会以在线的状态显示。假如淘宝旺旺长时间处于离线状态，无法与卖家进行正常交流时，则要小心加以防范。
3、登录识别法。先在登录框内输入错误的用户名和密码，如果此时还可以登录成功，说明该网站可能是在套取你的密码。
i黑马第一时间联系微信团队，得到的回复为：因微信公众号服务器升级造成群发短时间故障，微信团队目前正在修复。
截止发稿时，i黑马已经收到了部分公众号的微信消息推送，而这些平台的运营均表示他们是在9时左右发出的微信消息，而大多数平台的微信消息还未正常接收。
这已不是微信第一次出现故障问题。去年9月，有网友反映微信在载入99%的时候页面提示“载入数据失败，请检查你的网络设置”，同时还有发送消息失败，发出消息后有延迟和微信退登后就无法再登陆等问题。
去年11月6日上午，微信出现第四次故障，即微信公众平台后台登录出现故障，部分账号出现登录不成功或没有访问权限等错误提示。腾讯官方在线客服随即通知称，“关于公众平台登陆不成功，提示没有权限访问的问题，请您不用担心，我司工作人员正在紧急处理中，请您后续再留意使用的情况。”
Adobe的Macromedia Flash Player和Apple的QuickTime Media Player就被发现有紧急漏洞。它们的漏洞会在你毫不察觉的情况下自动下载恶意软件。
Flash Player危急漏洞惊人
只要你在Windows 98第一版到Windows XP SP2中间的几乎每一个版本的操作系统上使用Flash Player 4、5、6，你都会有危险。不受此漏洞威胁的就只有Windows 2000和Windows XP Pro x64和Windows Server 2003。而根据Adobe的官方公告显示，使用8.0.22以前的版本都会有危险。
因为有了这个漏洞，你只是查看了一下带毒的网页或者电子邮件中被修改后嵌入了恶意代码的.swf的flash影音文件，播放器就会因为缓存溢出而崩溃。而这时带毒文件就可以运行作者的任意指令，比如：下载间谍软件、删除硬盘上的文件。
虽然Adobe和Apple公布了漏洞消息，但截至目前为止，还没有媒体报道有人因此而遭受攻击。但大家切莫有侥幸心理，请立即通过微软的自动更新升级最新的安全补丁。把老版本的Adobe的Macromedia Flash Player升级至最新的8.0.24。
QuickTime漏洞同样可怕
与此同时，Apple修复了其Windows平台和Mac OS平台上的QuickTime 7.1播放器的12个危急漏洞。跟Flash播放器的漏洞一样，QuickTime也会因为播放带毒的多媒体文件而使自己的机器被人远程控制。很多格式的视频和图像文件都会被攻击者修改以染毒，比如JPEG、BMP、AVI、MPG和QuickTime视频。要获取更多详尽信息可以访问Apple官方网站。
Word文档也不能大意
攻击者现在盯上了Microsoft Word的一个危急漏洞。他们在电子邮件的附件中加入带毒的.doc文档来入侵你的电脑。这些带毒邮件通常以“Notice”和“RE”为主题来伪装自己以诱骗你点击。当你阅读到这些文字时微软已经了针对Word XP和Word 2003的补丁，可以通过自动更新来完成升级。在细节上大家需要永远注意，特别是电子邮件的附件，不然就会被攻击。即便打开熟识的人的邮件也得小心，因为有可能是感染他电脑的病毒在其不知情的情况下发送给你的病毒邮件。要获取更多资料请详细阅读微软的919637号安全公告。
微软正版验证程序悄然入驻硬盘
每次你进行微软的程序升级时，微软正版验证程序就会检测你的Windows XP是否为盗版。现在微软开始通过自动更新悄悄地把正版验证程序安装在很多用户的硬盘上。
现在问题出来了。这一自动安装有时候会出错，会再三弹出警告窗口说你的正版Windows是盗版。微软声称用户在安装补丁时弹出的许可协议时，可以选择不安装验证程序。但是，一旦你安装时没有禁止弹出通知，它就不能被卸载。现在微软设立了专门的页面来帮助因正版验证程序而带来麻烦的用户。
Mozilla放出安全补丁
Mozilla升级其Firefox浏览器和Thunderbird电子邮件客户端至1.5.0.4版本，以修复其安全漏洞，以防止攻击者远程控制你的电脑。所以当以上两个程序提醒你升级时，最好立即升级。
(1)著作权归属于谁?合同中应该明确合作开发的软件的著作权是合作开发者共有还是由部分合作开发者享有。
(2)开发者拥有著作权的具体内容是什么?合同中应该明确拥有著作权的开发者都享有著作权的哪些权利，例如署名权、使用权、许可他人使用权和销售权。
(3)其他开发者对于合作开发的软件是否还享有其他权利?虽然合同中可以约定合作开发软件的著作权归属于某一开发者，但是对于其他开发者是否还有一定的权利，例如为了宣传的目的进行软件展示的权利或者在自己内部使用的权利等等。
(4)对于合作开发软件的升级开发的权利是如何约定的?软件开发完成以后即获得了著作权。但随着技术的进步和实际应用需求的变化，任何一个软件开发完成后都不会是一劳永逸的，软件是需要进行升级开发的。升级开发一方面可以修改以前版本的软件存在的缺陷，另一方面可以根据用户需求的反馈增加软件的功能或者根据技术的进步增加软件对系统软硬件环境的适应性。对于软件升级版本的开发是软件开发者的一种权利。因此，合作开发合同中应该明确软件升级版本开发的权利归属。
需要明确的是，《计算机软件保护条例》明确规定合作开发合同应该通过书面方式签订。如果没有签订书面合同，则很难界定清楚著作权的归属，一旦出现纠纷，就更无法证实当初的约定。此种情况下，只能按照无书面合同处理。
没有书面合同的，对于可以分割的软件，开发者对各自开发的部分可以单独享有著作权;但是，行使著作权时，不得扩展到合作开发的软件整体的著作权。这一原则充分尊重了软件开发者的劳动，既保护了软件开发者的权利，符合著作权属于作者的基本版权原则，又限制了分割部分软件的著作权行使范围仅限于该分割的部分，不能扩展到合作开发的软件整体。
对于不能分割使用的软件，合作开发的软件著作权是依据民法“共有”的原则处理的。共有是两个或者两个以上的人(自然人或者法人)对同一项财产享有所有权。共有的法律特征包括三方面：
(1)共有的主体不是单一的，而是两个或者两个以上的自然人或者法人。两个以上的自然人、法人或者其他组织合作开发的软件著作权的主体符合共有这一主体特征。
(2)共有的客体是特定的独立的物，共有物在共有关系存续期间，不能分割为各个部分由各个共有人分别享有所有权，而是由各个共有人共同享有其所有权，各个共有人的权利及于共有物的全部。
(3)共有人对共有物平等地享有权利。共有人对于自己的权利的行使并不是完全独立的，在许多情况下要体现全体共有人的意志，要受其他共有人的利益的制约。
按照共有的上述法律特征，《计算机软件保护条例》明确规定，合作开发的软件不能分割使用的，其著作权由各合作开发者共同享有，通过协商一致行使。
对于不能协商一致，又无正当理由的，任何一方不得阻止他方行使除转让权以外的其他权利，但是所得收益应当合理分配给所有合作开发者。这里，法律赋予了软件合作开发者对合作软件的合理使用和获得报酬权，但前提是取得的收益应合理分配给所有合作开发者，并且任何合作方未经其他各方的同意，不得擅自转让合作软件的著作权。这样，既保护了软件合作开发者的个体利益，也维护了合作开发者的群体利益。
游戏软件合作开发协议
合同编号：
合同签署时间：
合同签署地点：福建省厦门市 区
协议各方
甲方： 有限公司
住所地：
法定代表人：
授权代表：
联系电话：
传真：
电子邮箱：
乙方：
住址：
联系电话：
电子邮箱：
鉴于：甲方是一家注册于厦门市的网络游戏运营公司，拥有相关的资质和4399游戏及运营平台;乙方在开发网络游戏方面，具有雄厚的技术实力和组织能力;甲乙双方经过友好平等协商，就甲方与乙方合作开发网络游戏软件事宜，达成如下协议，以期遵守。
1. 定义
1.1游戏软件：包括源程序、目标程序及用来描述程序的内容、组成、设计、功能规格、开况、测试结果及使用方法的文字资料、图表、图片等，如程序设计说明书、流程图、用户手册等所有相关的文档。
1.2页面游戏软件：通过网络浏览器页面运行的网络游戏软件，该类游戏软件一般比较小，且其本身不向玩家收到任何费用。
1.3工作日：指周一至周五，法定节假日除外。
2. 合作形式
2.1甲方向乙方支付相应开发费用，乙方使用该笔费用招募技术人员(以下称成员))成立或维持专门工作室。
2.2乙方招募成员时应当有甲方人员参加，双方共同考核面试和确定工作时间、报酬等条件。
2.3乙方应当与成员签订书面的保密协议和知识产权协议并由甲方事先书面审核确定，保证本合同目的无瑕疵之实现。
2.4乙方就工作室及其成员的行为向甲方负责，包括但不限于履行合同义务、承担违约责任。
2.5甲方对乙方及其工作室的各类收益享有20%的份额。该收益下相应的成本由乙方承担，本协议另有约定的除外。
2.6乙方获得与甲方在游戏外包业务合作的优先权，即乙方在同等条件下优先接受甲方游戏软件开发的外包订单。
3. 开发费用
3.1开发费用，包括乙方的研发报酬和工作室的运营成本。
3.2乙方的研发报酬的计付方式为：
3.3乙方工作室的运营成本，包括场所租金、水电费用、办工用品开支，成员报酬。
3.4上述费用的确定由本合同另行约定。
3.5开发费用的支付方式以费用的不同类别确定不同的支付方式。对于场所租金和需要一次支付的办工用品等由甲方在本协议签订日起七个工作日内向乙方支付;水电费用、成员报酬和其它办工用品等费用由甲方按照自然月分期的方式向乙方支付，甲方在每自然月的前五个工作日向乙方支付该类研发报酬。
3.6研发费用的计划开支控制见本合同附件一。乙方在本协议履行过程中确定的实际研发费用不得超出附件中各项开支允许的范围。因乙方控制开支不力和铺张浪费导致的超支部分由乙方自行承担，且不得以此作为不履行本协议的抗辩事由。
3.7甲方每迟延支付一日，应当向乙方支付未付费用部分的千分之二作为违约金。
3.8付款方式：甲方以银行转账方式向乙方支付上述研发费用。乙方应当为此设立专门银行账户，并保证专款专用。
乙方接收研发费用的银行账户信息：
账户名称：
开户行：
账号：
3.9本协议约定外的其它费用由乙方自行承担。
4. 甲方权利义务
4.1甲方应当遵循诚实信用原则切实行使权利和履行义务。
4.2甲方有权根据自身需求向乙方提交关于软件开发的意见和建议。
4.3甲方应当按照本合同约定履行付费或投资义务，直到本合同签订届满一年时为止。
4.4甲方有权监督检查乙方的工作，并在通知乙方十五日后查阅乙方的会计账簿，乙方应当予以配合。
4.5本协议约定的甲方其它权利和义务。
5. 乙方权利义务
5.1乙方应当遵循诚实信用原则切实行使权利和履行义务。
5.2乙方应当在每个自然月至少完成3款页面游戏软件的开发。
5.3乙方完成上述每一款游戏软件开发后按照本协议第6.5条之约定向甲方提交该软件。
5.4甲方应当在收到上述软件后两个工作日内完成上线测试，并将测试结果反馈给乙方。需要漏洞修补和升级的，由乙方负责完成。
5.5鉴于4.2条款，乙方应当在本协议签订届满一年之前使其工作室收支平衡。
5.6乙方有权在不影响本协议项下义务履行的前提下，与第三方进行与本协议无关的其它项目，收取相应的费用。但是鉴于甲方支付研发费用的方式，乙方应当在收取上述费用后七个工作日内向甲方支付所收到此类费用的20%。每迟延一日，应当向甲方支付未付部分的千分之二作为违约金。
甲方接收此类款项的银行账户信息：
账户名称：
开户行：
账号：
5.7乙方若对5.5条款下的收益拒绝向甲方支付相应分成，则甲方有权立即解除本协议，并收回甲方已经履行的所有投资。
5.8本协议约定的乙方其他权利和义务。
6. 知识产权
6.1在合作期间内乙方完成的游戏软件的著作权归双方共同所有，各占50%的份额。
6.2乙方应当保证上述著作权不侵犯第三人(包括但不限于成员、其他软件的权利人)的合法权益(包括但不限于著作权、商标权、专利权、肖像权、姓名权)，该著作权之上不存在任何权利抵押、质押等。
6.3乙方在完成软件后应当及时在国家版权管理部门办理软件著作权登记。
6.4在合作期间，乙方未经甲方书面同意，不得擅自使用甲方的商标和名称等商业标识，不得擅自披露甲方的商业秘密。
6.5乙方应当妥善保护软件的源程序、目标程序及相关文档，并于开发完成之日起3日内将其拷贝整理成光盘，备份给甲方。
6.6甲乙双方应当相互协助调查和打击第三人对于本协议项下游戏软件的侵权行为，并另行协商确定对于维权费用的分担比例问题。
7. 收益分配
7.1游戏软件的营利主要在于增加的广告收入。故甲方按照游戏运营时双方合作的页面中的广告收入根据本合同的约定向乙方支付一定比例的分成。
7.2除了6.1条款确定的权益外，甲方有权在自己的平台无须另行支付费用地首先和持续一年运营乙方开发完成的游戏软件且无须向乙方支付运营收入的分成;上述首发6天后乙方方有权自行或与其它第三方合作运营该游戏软件。
7.3鉴于甲方在6.1条款下的权益，乙方关于在本协议项下开发完成的游戏软件与第三方合作，需要事先征得甲方同意，并保证向甲方及时支付其所获收益的20%。甲方若无合理正当理由，不得拒绝乙方的上述请求。
7.4如7.2条款，游戏软件在甲方平台运营一年后乙方有权要求甲方支付7.1条款下相应的分成。
7.5乙方未经甲方事先同意或未事先告知甲方，擅自将游戏软件与第三方合作运营，那么甲方有权没收乙方所有已经获得和必将获得的收益并要求乙方支付相当于所有收益一倍的违约金。
8. 保密
8.1“保密信息”：按本协议规定，在协议前期磋商、签订、履行过程中各方向对方转达的信息(包括披露方所有的信息和披露方保管或知悉的第三人并且负有保密义务的信息)均应由接受方作为保密信息处理。保密信息存在的形式包括但不限于图纸、文件、计算机文档等书面形式和口头形式。接受方在对方提供之前就拥有的、公众已知的不违反协议的信息和接受方之前独立开发完成的类似信息不在“保密信息”范围内。
8.2 接受方不得将上述保密信息透露给披露方未授权的第三人(为履行本协议必须知悉的接受方人员除外)，不得将保密信息转让给第三人，不得对保密信息进行复制、改编、分解、反编译、破解等行为及利用保密信息进行违背本协议目的的其他行为。
8.3 接受方应当与其员工、法律顾问、会计顾问、关联企业等在合同履行过程中必然或可能知悉的人员或机构签订包含本协议保密条款的书面保密协议并应当为这些人员和机构的违反上述保密约定的行为承担法律责任，包括但不限于连带赔偿责任。
8.4 接受方应当在本协议履行期间或本协议终止后应披露方的要求，在指定时间内在披露方指定人员在场等条件下，销毁或返还载有上述保密信息的所有图纸、文件、计算机文档、图表、音视频CD和DVD等，不得保留复制品和技术资料。
8.5 司法机关、政府监管部门和法律法规的强制性规定要求接受方披露和提供上述保密信息时，接受方应当告知这些保密信息的权属及性质，并以最快捷方式通知披露方该保密信息的确切性质。
8.6 本保密条款在本协议有效期及本协议终止后有效。
9. 通知
9.1 除非事先以书面方式通知更改，所有通知与函件均应发往下列恰当之通讯地址：
甲 方：
地 址 ：
邮政编码：
传 真 ：
电子邮件 ：
指定联系人：
乙 方：
地 址 ：
邮政编码 ：
电 话 ：
传 真 ：
电子邮件 ：
9.2 上述通讯信息如有变动，变动一方应提前5日书面通知对方;否则，因未通知而给对方造成损失的，应负责赔偿。
9.3 如通知及函件之送达为传真形式，则应以传真传送记录所显示之确切时间为准，除非发出该传真之时间为该日下午五时之后，或收件一方所在地之时间并非营业日，则收件日期应为收件一方所在地时间之下一个营业日;若为电子邮件形式，则邮件进入收件方指定之电子邮件系统的时间即视为已送达;若为专人派送时(包括特快专递)，按收件一方签收之日期为准;若以挂号邮件发送时，以邮局所出具之收据为凭，自寄发日起计五(5)个营业日为准。
9.4 通知原则上以书面方式进行;如果情况紧急，一方应当以传真和电话方式立即通知另一方，并立即采取合理措施避免损失的产生或扩大。
10. 违约责任与不可抗力
10.1除本合同另有约定外，如任何一方违反本协议所规定的义务，违约方在收到守约方要求纠正其违约行为的书面通知之日，应立即停止其违约行为和采取相应充分的补救措施，并在7日内赔偿守约方因此受到的所有损失。如违约方继续进行违约行为或不履行其义务，守约方除就其所有损失而获得违约方赔偿外，亦有权在违约方收到书面通知当之日终止本协议。
10.2双方均有过错的，应根据各方实际过错程度，分别承担各自的违约责任。
10.3 上述经济损失包括直接经济损失和间接经济损失，间接经济损失，包括但不限于律师费、调查费、公证费、交通费等。
10.4本协议对违约责任在本条之外另有约定的，一并适用。有冲突的，非违约方有权选择适用。
10.5本协议任何一方对其因不可抗力而不能或延迟履行本协议项下任何义务给对方造成的任何损失不承担任何责任。
10.6如果发生不可抗力事件，则受影响的一方应立即以可能的最为快捷的方式通知对方，并在不可抗力事件发生十五(15)日内向对方出具能有效证明该不可抗力事件发生的文件。遭受不可抗力影响的一方应采取积极有效的措施以尽量减少因本协议不能或延迟履行而给对方造成的损失。一方因不可抗力而延迟履行其相关义务的事件应与不可抗力持续的时间相同。双方应当尽快协商相应的补救办法。如果不可抗力待续30日以上，且对本协议之履行产生重大不利影响时，则任何一方均有权终止本协议。
10.7法律对违约责任另有规定的，可以同时适用该规定。
11. 协议终止
11.1本合同出现以下情形时终止：
A.合同双方均履行完毕;
B.一方按照本合同行使单方解除权;
C.双方协商解除;
D法律规定或本合同约定的其它情形或条件。
11.2合同终止不影响非违约方向违约方主张违约责任。
11.3合同终止不影响保密条款、违约责任条款和解决争议条款的效力。
11.4合同终止后，债权人有权对债务人存留在己处的财产行使法律规定的留置权。
12. 法律适用与法院管辖
12.1本合同的签订、效力、履行、解释均适用中华人民共和国法律。
12.2双方在履行合同过程中发生争议，应当优先考虑协商解决;任何一方认为不能通过协商方式解决的，均可将该争议提交给甲方所在地有管辖权的人民法院。
13. 其它约定
13.1乙方应当向甲方提交其身份证及其复印件(须签字); 甲方核对完成后留存其身份证复印件。
13.2本合同条款标题的设置均为阅读方便目的，不构成对所属条款解释的约束规则。
13.3本合同签订后，取代之前为此在协商过程中签订的一切文件、陈述和承诺。但在合同解释时，仍可以在不违背本合同的前提下参考这些文件、陈述和承诺。
13.4若任何一方未能行使或者及时行使其在本合同项下的任何权利或优先权时，不应视为弃权;而对任何权利或优先权的单独行使或部分行使亦不妨碍日后其对任何权利或优先权之行使。
13.5本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
13.6甲方和乙方承诺已经仔细阅读合同所有条款。
13.7本合同自双方授权代表签字并加盖各方公章(或合同章)时生效。
13.8本合同惟经双方一致同意并以书面形式确认方可修改。
微信使用人数数据：
据非正式公布的信息，微信用户男性占了63%， 20-30岁之间的青年占了74%。
所以把握住了微信，就等于把握住了客户。
针对汽车行业竞争激烈，宣传成本高，用户流失量大，用户投诉多等一系列问题，微信海团队精心为汽车行业打造了一套汽车行业专属解决方案。从微网站、微应用、微活动、微会员卡、微客服这五大模块完美解决汽车行业所面临的各种难题。
一、微网站——汽车行业门户：
汽车行业的移动互联网门户建设，包括车型介绍、优惠活动、预约试驾、附近4S店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能，将汽车品牌信息、服务全面具体展示在微信端，为消费者提供有价值的资讯，消费者在微信上能了解到足够全的信息，满足消费者的需要。同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾，促成购买，一键拨号功能解决消费者记不住电话号码的难题。
同时，微页面下方还开启了分享、评论功能，用户可以把自己喜欢的车型信息分享到腾讯微博、新浪微博、朋友圈、人人网等社交媒体，让更多的用户看到，获得更大的曝光率。同时，评论功能为用户提供了发现喜欢同款车型的好友及畅谈空间，车友们聚集在一块，增强了用户活跃度以及用户对官方微信的黏性。
二、微活动——刮刮卡、大转盘
你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗？微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘，新奇好玩，而且参与方式简单，能够快速的吸引新用户关注并且参与，定期举行微信活动还能促进消费者对4S店的好感度，最终将消费者吸引到店里来购买。并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品，维系和老顾客之间的关系，增加老顾客对该店的忠诚度，老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店，有时还会推荐给身边的亲朋好友，再次促进销售。
案例展示：
汽车4S店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日通过群发消息推送活动信息吸引参与用户非常少，而且由于内容形式单调，用户体验不佳，微信公众平台的用户流失，在使用微信海云平台的微活动之后，每日吸引来的用户上升，由微活动促成销售量提升。
三、微应用——预约试驾（保养）、一键导航
（一）预约试驾功能：
现在的消费者一般通过打电话预约和登陆官网填写申请信息这两种形式进行预约试驾。电话预约耗费时间较长，记录人员手写登记也比较麻烦，而且有时会因为电话音质和说话口音问题等出现听不清楚而出现信息记录错误的情况。而登陆官网填写则需要电脑，因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳，消费者不能随时随地的预约试驾。
微信海云平台推出微信端预约试驾功能，消费者只需在微信端输入微信昵称（号）、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约，操作便捷，消费者可随时随地进行申请试驾，为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦，微信预约轻松搞定。同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上，商家提取、统计消费者信息也更方便，易操作。
汽车4S店由于登陆官网和电话预约的麻烦，在应用微信预约试驾功能后，消费者预约试驾更方便，商家也通过微信通知消费者前来试驾，省去了电话通知和短信通知的不便和费用，消费者申请试驾的比率上升，实际到店试驾的比率上升，销售额也上升。
二、一键导航功能：
消费者买车除了价格因素以外，还需要考虑4S店与家之间的距离，一般会选择就近购买，方便以后到店进行维修、洗车、保养等。你还在为消费者因为找不到4S店的具置，而失去了这个客户而烦恼吗？
基于消费者对于汽车行业具体地理位置的需求，微信海云平台研发一键导航功能，方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航，全程引导消费者到店进行试驾或购买，为您快速解决因无法快速找到商家位置而导致客户流失的问题。
汽车4S店在使用一键导航功能之前基本都是通过电话或短信形式提示消费者商家的位置，由于电话音质问题对导航效果形成很大的影响，同时电话和短信无法实现实时导航，导致用户流失，最终到店的用户对此种导航形式的表示非常不满。在使用一键导航功能之后，用户通过微信即可实现实时查询乘车路线，快速精确的找到商家位置，用户到店人数增加了，并且对一键导航的方式赞赏有加，大大提升了客户对商家的满意度，同时也提高了商家的工作效率。
三、微会员——电子会员卡
由于消费者买了车以后都需要维修或者定期保养服务，因此对每个车主都建立了一个档案，但是每个车主买的车型不一样，所享受的优惠和服务也不一样，而且一个车主同时有几个卡，比如保养卡、洗车卡等。4S店制作卡片和管理起来比较麻烦，而且车主有可能自己都不清楚自己应该享受的优惠和服务内容，而且经常会出现忘记带卡的情况。当有优惠信息需要通知车主时，通过打电话或发送短信的形式告知，比较麻烦，且所需要的人力和费用较高。
微信海云平台推出的微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库，并方便管理，从而为会员提供专属服务。只需一个电子微会员卡就可以将全部的促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面，消费者可直接通过自己的会员卡查看自己的积分、可以享受的服务、优惠等。将商家已有的线上用户吸引至线下进行二次消费，直接促进商家的营业额提升，消费者到店消费后只需要拿出手机出示自己的微会员卡，就可享受优惠服务，免去了携带多个实体卡的麻烦，方便了顾客，也提升了服务质量，提升了消费者对4S店服务的满意度，同时也为商家减少了实体卡的制作成本和信息发送成本。
汽车4S店微信公众平台在使用微会员之前，基本是通过填写表格的形式收集用户信息建立数据库，再录入到电脑，操作复杂，效率低下，管理麻烦，不能做到个性化的消息推送；使用微信海微会员系统后，用户填写个人信息获取会员卡，自动生成分组，管理方便。在使用微会员系统后，优惠活动期间大幅提高用户每日到店量。而且根据会员卡绑定建立商家自己的消费者数据库之后，微信平台用户的互动率提升，大大提高用户对商家的忠诚度。基于微信的互动性、朋友圈快速传播的特性，为商家节约制卡成本和会员信息发送成本。
五、微客服——人机值守、一键拨号
你的客服正在为每天接到数以百计的客户电话而感到压力山大吗？你的店有因为客户电话太多而不能及时处理而遭到客户投诉吗？你有因为客户需要紧急救援时而记不住你们的客服电话而抱怨你们的服务做的差吗？
微信海云平台研发图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式智能客服，配合人工客服进行人机值守为用户提升全面的咨询引导服务。对于一些常见问题，建立常见问题知识库，用户点击或是发送相应关键词即可在第一时间得到相应的解答和帮助。同时微信海云平台智能客服可接入商桥客服系统，方便用户直接在微信平台进行咨询、与客服人员进行沟通。
一键拨号功能把微信和联系方式融合在一起，通过移动门户的植入，客户只需轻轻一按就可直接拨打电话，不再需要熟背电话号码。客户在需要紧急救援和遇到实时故障时，拨打客服电话就成了一件极为简单的事情，不再为电话号码记不住而发愁，你再也不需要为遭到客户投诉或无法及时为客户处理故障而头疼了，一键拨号就帮你搞定了。
汽车微信营销方案（二）
一、产品背景：
二、营销目的
建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播汽车品牌、产品、4S店等信息，吸引更多的消费者用户与商家等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
三、企业获得的价值
通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为汽车4S店实现网络化，经营做好当前收益与战略布局。能够提升企业在当地汽车爱好者中良好的用户感受，并延长营销时间和不限制地点，每天都能接收车讯，为营销创造无限可能。
互联网会议PPT资料大全 技术大会 产品经理大会 网络营销大会 交互体验大会
正直，进取，合作，创新
微信公众平台，企业推广之道，有网络的地方就有你的信息
一点一滴为客户，帮助客户成功。
四、宣传模式
汽车4S店在当地有一定的名气，其主要经营模式通过传统的车展以及预约试驾等方式营销，另外也是通过网络做营销推广，最终引导用户去体验店消费。此次与微信的合作，汽车4S店也通过官网、微博、店面等进行全面宣传自身二维码以及微信号。
五、内容为王
1、文字篇
总共编辑600字，也可搭配表情，比较直观，给人于简洁明了、正规的感觉，可重大事件通知，例如发改委下调油价等；
2、语音篇
时间不得超过1分钟，在短短的几十秒内，其语言必须精炼，给人听觉上的享受，一般购车人士以男性居多，可以由播音甜美的人员制作，可驾车的哲理性信息；
3、图片篇
一张小小的图片，如果激情四射，睿智幽默，引人入胜，恶搞与有内涵的图片受大众喜爱的程度非常高。图片内容多以驾车小乐趣为主，吸引眼球，缓解疲劳。
4、视频篇
最好不要超过15秒钟（考虑到用户流量）善于供助各种技术，将汽车行业的产品，服务的信息以视频的形式传送到潜在客户的大脑中，更加地吸引消费者的眼球。
正直，进取，合作，创新
微信公众平台，企业推广之道，有网络的地方就有你的信息。
一点一滴为客户，帮助客户成功。
5、图文消息篇
不受字数限制，可搭配图片。图文匹配可以活动流程以及促销预定规则，能够详细介绍活动、产品或服务，更具有营销价值。
微信即时性和互动性强，可见度，影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字群发到微信好友。汽车销售公司更是可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠，更有效的促销好模式。更顾客主动为企业做宣传，激发口啤效应，将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。
