时间：2022-09-02 02:38:19
序论：在您撰写媒体调查报告时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
收视率作为电视媒体的一种参考指标，本来就未有多大的悬疑，问题是由此所引起的迷茫却颇有中国特色。收视率曾被理论界称为“双刃剑”，说的就是它具有非常强大的正面实用功能，同时，若是舞不好，也会产生伤人又伤己的负面效应。作为电视工作者，要舞好收视率这把锋刃的双刃剑，首先，要加强自身的道德修养；其次，传播本质的内涵意义是一个双向交流的过程；第三，正确掌握收视率的科学方向。
如今，以中小学生为主体的青少年成长环境面临严重的污染，清除污染，净化育人环境，营造青少年健康成长的良好氛围，是成人社会义不容辞的神圣职责。有的媒体在市场化运作中为了眼前的经济利益忽略甚至不顾大的方向，过渡商业化，娱乐化，滥清，凶杀，恶性犯罪一类强烈刺激青少年神经的精神充斥着荧屏，少数媒体人不信守职业道德，甚至堕落犯罪，使媒体的良知和公信力受到更多的质疑。事情的严重性、紧迫性不容我们丝毫懈怠。
这次时间过程中，了解了时政新闻的涉及面广，政策性强，所以在采访报道中，能够着眼全局，分清形势，善于从政治上捕捉新闻点，并注意选择角度和创作手法，力求把严肃的主题写得生动形象，引人入胜。因此应注意会议报道要具体化，解说词要通俗化，制作手段要多样化。
传媒从业者应有社会责任意识。在肩负责任的类别方面，传媒从业人员与两个不同普通人的肩膀：一个肩负新闻的重担；另一个肩负社会责任的重担。如果一个肩膀不担道义，不担负社会责任而麻木，另一个肩膀承担的报道新闻的责任意识再强，所产生的新闻作品即使“迅速”、“真实”、“客观”的标准去评价是无可挑剔的好新闻作品，也有可能给国家、给社会、给受众、给报道对象造成损害。
还很少，如25岁以下人员中仅有37%了解直邮，同时29%的25岁以下人员没有听说过直邮。学历处于中等水平的人员对直邮的了解高于其他人员。从初中到大专，学历越高，对直邮的了解越多。但本科及以上人员对直邮的了解较少，如仅有37%的本科及以上人员了解直邮，29%的本科及以上人员没有听说过直邮。公众对直邮的接受情况大多数人愿意收到直邮，特别是对与自己需求有关的直邮接受度很高。调查数据显示，70%的人愿意收到直邮，30%则不愿意收到直邮。在与自己需求相关的直邮接受程度的调查中，不愿意收到直邮的仅占10%。这说明人们对包含与其相关信息的直邮是很感兴趣的。大多数人能够接受印有自己姓名的直邮。不愿意看到印有自己姓名直自2004年以来，在中国邮政的大力推进下，我国的直邮广告市场得到了快速发展，但规模和人均直邮广告费用水平与发达国家相比还存在着一定差距，处于发展的初期阶段。为准确把握直邮市场状况，明确直邮在媒体中的定位，使直邮从业者对直邮受众有一个客观、全面的了解，中国邮政商函研究中心在中国邮政集团公司邮政业务局的大力支持下，于2009和2010年曾进行了两次全国范围的直邮受众情况调查。
2009年的调查问卷共发出87000份，收到有效回复12600份；2010年的调查问卷共发出30000份，收到有效回复5200份。两次调查均涵盖了31个省（区、市）的110个城市，涉及不同职业、年龄段、文化结构，具有普遍意义，统计结果也具备一般性和客观性。通过两次调查分析，我们在直邮受众研究方面得到了很多有重要意义的结论。公众对直邮的了解状况超过三分之二的人知道直邮，但有一定了解的人不到一半。调查数据显示，社会对直邮有一定了解的人群占41%，听说过直邮的人群占到32%，没有听说过直邮的占27%。这反映出这些年，中国邮政在直邮的社会推广中有一定效果，但仍需要加大直邮的宣传力度。从事与销售、广告相关职业的人员对直邮的了解多于其他职业。服务业对直邮有一定了解的人群占到了49%，销售人员对直邮有一定了解的人群占到了50%，而自由职业者对直邮有一定了解的人群只有35%，学生对直邮有一定了解的人群占32%。这反映出直邮与企业营销密切相关，直邮服务主要应用于企业营销相关领域。
年轻人对直邮的了解低于年长者。按年龄阶段：36~55岁人员对直邮的了解程度要多于其他年龄段人员；35岁以下的年轻人对直邮的了解邮的人群只有17%，而愿意收到的超过35%，其余对此感到无所谓。由此可以看出，大多数人对印有自己姓名的直邮并不反感，此前对直邮在侵犯隐私方面的担忧过于夸大。在对收到直邮后的情绪调查中，大约24%选择“高兴，有人知道我”，大约63%选择“没特别的情绪”，收到直邮后反感者不到13%。大多数人收到直邮函件后会立即打开，超过一半的人相信直邮的内容，并在消费时参考，三分之一以上的人依据直邮产生过购买行为。65%的人群在收到直邮时会立即打开阅读，30%左右的人会将其放一边，等有时间再看，直接将其扔掉的人占4%左右；在收到与自己打算购买的商品相关的直邮时，59%的人选择收藏并对比后再做决定，12%的人选择回复。这说明直邮对公众的吸引力还是很大的，投放直邮进行宣传是有效果的。收到直邮并因此产生购买行为的人群占到38%。这说明直邮广告的效果非常突出，人们对直邮广告内容的信任度不断增强，从购买意愿到购买行为的发生频次在逐步增加。
公众接收直邮的渠道家庭信箱、单位收发室是公众接收直邮的主要方式。东部地区在家庭信箱收取信件的比例高于中西部，而中西部地区在单位收取信件的比例高于东部。家庭信箱是人们收邮件的最重要方式，达到55%，单位收发室为26%。小区物业也是重要的渠道。从区域上看，东部地区家庭信箱收信率最高，达到了62%；中部其次，为53%；西部最低，为39%。这从侧面反映出家庭信箱的健全程度，东部省份的信报箱比较健全，中西部较差。另外，东部省份人们用家庭信箱接收邮件更普遍一些。单位接收邮件的比例东部稍低，为23%；中部次之，为27%；西部最高，为33%。小区物业接收的比例，东部为9%，中部为11%，西部为20%。直邮与其他媒体的比较直邮是我国广告媒体中位居第三的最能接受的广告媒体，在主要的直复营销渠道中接受度最高。数据显示，最能接受的广告形式中，报纸占32%，电视为30%，直邮占21%，直邮已经成为继电视和报纸之后的公众最愿意接受的媒体形式。在选择最愿意接受的主要直复营销媒体广告形式的时候，60%的人选择了直邮广告，而手机短信、电话和电子邮件共占40%。这说明直邮的市场潜力巨大，在广告业中的作用巨大并且不可替代。直邮认可度与经济环境有关，经济越是发达的地区对直邮的认可度越高。调查显示，不同区域的人们对直邮的认可度有一定的差异，东部略高（22%），中部次之（21%），西部最低（19%）。
直邮在中国的发展状况直邮发展整体水平较低，质量有待提高，直邮有较大的发展空间。调查分析显示，尽管70%的人每月能收到1封以上商函（其中收到3封以上的占22%，2封的占21%，1封的占27%），但仍有30%的人每月1封也没有收到过。这说明直邮在我国仍处于发展的初级阶段。调查还显示，认为直邮广告缺乏针对性的占37%，认为内容与实际不符的占40%，而认为设计粗糙的占19%。从这一结果不难发现直邮本身存在一些问题，其中最重要的问题并不在于自身的设计，而是缺乏针对性和内容的真实性。要想做大直邮产业，必须解决这些问题。直邮发展水平与区域经济发展水平关联度极高，经济环境越好，直邮发展水平越高。从区域上看，收到3封以上商函的比率，东中西部分别是25%、20%、16%。这说明东部发达地区直邮的使用率要高于中西部地区。每月收到2封与3封以上的情况类似。而从未收到过商函的情况是，东部最低（26%），中部其次（32%），西部最高（37%）。
1.受访者使用社交书签网站的比例从2011年的26%骤降至2013年的只有10%。De.licio.us、DIGG和Friendfeed等网站正迅速失去营销人员的宠爱(ebizMBA网站报道称，目前最受欢迎的书签网站是Twitter、Pinterest、Reddit和StumbleUpon)。
2.论坛(2011为24%，今年为16%)和Foursquare等地理位置服务(2011年为17%，今年为11%)也处于下滑中。
3.相比普通受访者，拥有5年以上工作经验的受访者更可能使用LinkedIn(92%对70%)。
4.相比每周在社交媒体营销方面花费6个小时或以下的营销人员，每周在社交媒体上花费40个小时以上的营销人员更关注Pinterest、谷歌、Instagram和YouTube。
5. B2C营销人员使用Facebook的比率超过了B2B营销人员，但LinkedIn恰恰相反。虽然Facebook对大多数(67%)B2C营销人员来说是最重要的社交平台，但使用Facebook和LinkedIn的B2B营销人员相当，都为29%。
6. 67%的营销人员打算增加他们在Twitter上的活动。这是明显的多数，但略低于去年的69%和2011年的73%。较年轻的营销人员更喜欢使用Instagram等图片分享网站，而不是较老牌的同类网站。
7.在我看来，这是最令人惊讶的事情：报告显示，80%的营销人员在近期内不打算使用Groupon或LivingSocial等团购网站。
关于数据：在参与这项调查的3，025位营销人员中，56%的人主要以消费者为目标，44%的人以企业为目标。72%的受访者介于30至59岁之间。女性占到调查样本的62%。57%的受访者位于美国，英国是受访者人数第二多的国家(9%)。
有些数据并不令人惊讶。书签网站和论坛从未成为营销人员的主流工具。《福布斯》撰稿人大卫·威廉姆斯(David K. Williams)报道称，目前的调查显示，最受欢迎的论坛和书签网站主要倾向于娱乐和“趣味图片”类。
营销人员未来的社交媒体营销计划
(%的营销人员，表明他们对社交媒体的使用将在近期发生怎样的改变)
Reddit和Digg是最好的社交书签网站，在营销和管理流量方面继续拥有最强大的实力。另一方面，这份新报告中最令人惊讶的调查结果是，今年有80%的受访营销人员不打算利用团购网站来开展营销活动。
2012年，笔者针对全国教育电视基本情况与发展理念开展了问卷和深度访谈式调研，以便发现行业问题的根源所在，为提出更有针对性的解决思路奠定基础。问卷调查和访谈借助2012年11月和12月间由中国教育电视协会主办的两次业内会议进行，现场发放、填写、回收，对未到会的单位采用邮寄和电话方式获得，共发放44份，回收有效问卷34份，有效回收率为78%，样本基本上能够推及全国总体。问卷题目有三种类型：单选题、多选题和排序题。填写问卷和接受访谈对象基本上为台级领导，代表了各单位的主导意志。
教育电视媒体基本情况调查
问卷结构中的“基本情况”部分，设计了4个问题：单位财政体制、单位收入构成、单位员工总数和节目构成比例，调查结果如下。
关于财政体制，如图1所示。在34份有效问卷中，基本属于“全额拨款”的有12家，占35%；属于“差额拨款”的有16家，占47%；属于“自收自支”的有6家，占18%。这一问题反映出各地媒体的上级主管部门及财政主管部门对教育电视媒体性质的认知差异还是比较大的。根据访谈情况，凡是划归为“全额拨款”的单位，其主管部门认为教育电视媒体公益性比较强，以较充足的事业经费给予支持；划归为“差额拨款”单位的占到了近50%，说明其主管部门认为既然媒体有条件开展创收，可适当减少经费支持，并且媒体在内部分配方面也更灵活，也可以在一定程度上提高内部职工工作的积极性；划归为“自收自支”单位的，则对媒体产业属性比较看重，公益属性较为淡化，运营方面基本上按照市场逻辑进行。
图1： 教育电视媒体财政体制
关于收入构成，如图2所示。在34份有效问卷中，财政拨款占总收入50%以上的有13家，为调查单位总量的38%，意味着依赖拨款运营的单位不足一半；广告收入占总收入50%以上的有22家，为调查单位总量的65%，最少的也占到收入的15%，也就是说，一大半媒体对广告收入有较重的依赖；其中，有6家无广告收入；有12家有“其他收入”，大约占到总收入的5%～40%之间，为调查单位总量的35%，即约三分之一的媒体可获得其他经济收入。据了解，此类收入多为政府许可性收费和业务服务收费，主要原因是城市教育电视台与电教馆是一体的，资源可以共享；调查显示，没有一家有赞助收入，这在一定程度上也说明，教育电视媒体还没有成为有一定影响力的公益事业，得不到来自社会的公益资助。
图2：教育电视媒体收入构成
关于员工总数。200人以上规模的有6家，150～199人的只有1家，100～149人的有6家，50～99人的有11家，49人以下的有10家。也就是说，100人以上规模的有13家，占总量的38%；100人以下规模的占到62%。单就规模而言，如果从区域公共教育文化需求角度分析，多数单位规模还是偏小的，仅仅能提供面向学校的资源，难以承担起面向全社会的服务功能。
关于节目构成。电视频道播出的节目在很大程度上呈现出频道定位、特色和服务对象的差异。调查结果如图3所示。统计了节目类型在总播出时数的比例超过20%的调查单位家数，新闻时政类超过20%的所占比例较大，为15家占44%，个别频道新闻时政节目甚至高达50%。笔者认为，教育电视媒体不应当出现这样的情况。调查还显示，社会教育与科教人文两类节目超过20%的各占到四成左右，有些偏低；而影视娱乐类节目超过20%的却占到约三分之一，也是有些偏高的；而仅仅有3家教育教学类节目比例占到20%以上，最多的1家也只有34%，明显偏低；值得注意的是，有约三分之一的单位有“其他”类节目，且比例占到5%～30%之间，这多少有些出乎调查前的预判。据了解，这些节目主要为专题广告和大型活动性栏目等。在教育电视频道中，硬广告所占比例是非常低的。
教育电视媒体运营理念调查及分析
关于运营理念，笔者的调查设计了11个问题，主要了解受访对象对教育电视的媒体属性、功能的相关认知以及发展新媒体的态度等。
关于教育电视媒体的本质属性，被排在首位的各属性所占比例如图4所示。把公益事业作为首位属性的超过50%，把教育事业作为首位属性的超过三分之一，两项加起来超过85%；以新闻事业作为首位属性的仅有15%，所有回答均认为教育电视媒体的属性不是文化事业或文化产业。我们推断，绝大多数频道并没有把教育电视媒体的大众传播属性放在首位，而公益属性和教育功能是最受重视的两个方面。
图4：对教育电视媒体第一属性的认知
关于对“公益性作为教育电视媒体本质属性”的认知，如图5所示。认为公益性应该作为教育电视媒体本质属性的占65%，“不好说”和“一定能”的各占15%。肯定的回答比例偏低，而且认为“不可能”的也占到了6%，说明部分频道对教育电视媒体公益性的认知是不够深刻的，这在一定程度上反映了其对市场经营行为的热衷或是无奈的选择。
图5：对公益性作为本质属性的认知
关于如何体现公益性，笔者设计了一道多选题，包括“公益理念”、“公益栏目”、“公益活动”和“其他”四项备选，如图6所示，各项选择比例分别为71%、59%、50%和18%。其中，同时选择前三项的占到50%，说明一半的媒体认为应当具备公益理念，播出公益节目，同时开展公益活动等，多种途径并用体现媒体公益性。然而，若对比实际播出的节目比例，可看出这些选项仅仅停留在理念层面，具体实施的媒体所占比例不大。
图6：对公益体现方式的认知
关于教育电视媒体可否具有产业属性，如图7所示，有一半的回答“应该可以”，而回答“一定能”和“不可能”的各占15%，另有21%回答“不好说”，说明各家媒体对这一问题的认知比较模糊，在实践方面，对教育电视媒体能否大张旗鼓地运用市场手段开展经营活动存有疑虑。
图7：对产业属性的认知
关于对坚持教育电视媒体事业属性的认知，如图8所示。回答“不好说”的只有1家，占3%，回答“必须坚持”的占68%，回答“可以”的占到29%，两项加起来高达97%，这意味着，几乎所有媒体认为教育电视媒体必须坚持事业属性不改变。出现这种情况，可能基于两种原因，一是留在公益事业体制内稳定；二是对市场经营能力担忧。
图8：对事业属性的认知
关于教育电视媒体与远程教育的关系，如图9所示。有50%和15%的回答分别认为与远程教育“密切相关”或是远程教育的“组成部分”，两项占到了65%，显然，这与教育电视媒体源自远程教育有直接关系，有29%的回答认为“有些相关”，而有6%的认为与远程教育没有关系。
图9：教育电视媒体与远程教育的关系
关于教育电视媒体与教育信息化的关系，如图10所示。有56%和12%的回答分别认为与教育信息化“密切相关”或是其“组成部分”；有24%的回答认为“有些相关”，而9%的回答则认为与教育信息化没有关系。本问题的答案与上一题答案倾向性是一致的。
图10：教育电视媒体与教育信息化的关系
关于教育电视媒体运营中，如何对待“收视率”这个经常在业界引发争议的敏感指标，如图11所示。有65%的回答认为可以参考使用，超过三分之一的认为节目评估中要有一定要求，两项加起来有87%，说明绝大多数频道在评估中引入了收视率指标，回答认为收视率没有作用的为零。而对此认为“不好说”的有3%。
图11：对收视率的评价
关于教育电视媒体与基本公共文化服务事业的关系，如图12所示。有53%的肯定教育电视媒体为基本公共文化服务事业的组成部分，41%的则认为“在一定程度上”是，两项加起来占到94%，说明绝对多数频道把教育电视媒体置身于提供基本公共文化服务事业范畴中。认为“不好说”和“不是”的各占3%。
关于对教育电视媒体发展前景的判断，如图13所示。仅有44%的回答“前景向好”，回答“求生存”和“不好说”的分别为21%和29%，合计为50%，更有6%的回答“前景暗淡”，说明多数教育电视媒体对发展状况不乐观，教育电视媒体急需在社会发展环境发生巨大变迁中确立新的定位，找寻新的发展机遇。
图13：教育电视媒体发展前景
关于如何处理教育电视媒体与新媒体的关系，如图14所示。回答“只搞电视”的结果为零，有74%的回答在发展传统媒体的同时，应当发展新媒体，以拓展新的传播空间和发展方式。有24%的回答新媒体迟早会超过电视媒体，既显示出对电视媒体的担忧，也透露出对发展新媒体的积极态度。有3%的回答“不好说”，显示出一些频道面对日新月异的新媒体环境的茫然和不作为。
图14：教育电视媒体与新媒体的关系
本次调查还了解到，辽宁教育电视台并入辽宁广播电视台，江苏教育电视台并入江苏广电集团，对全国教育电视台影响颇大。政策的强制性，导致媒体管理层包括现有的教育主管部门对教育电视媒体发展的不确定性忧虑增加，对媒体的发展前景无从规划。因此，对作为教育电视媒体最高管理机构的国家教育部而言，到了切实认真考虑和探求教育电视媒体属性、功能和发展方向，采取有效措施促进发展的时候了。
新媒体无时不在、无处不在，群众就是媒体。以微信为例，朋友圈正在成为越来越多的人每日必然关注的空间。在这个扩散性的立体空间里，每一个微信号都连接着无穷多的人群和无穷大的领域。而资讯在这个无穷大空间里的传播速度却是极快的，有时就在转瞬间就已经为成千上万的人所知。新媒体逐步成为信息传播的新常态。
妇联宣传工作正是要从群众中来，到群众中去。妇联工作是面向群众的工作，妇联宣传工作，重在引领妇女思想、宣传妇联工作、弘扬核心价值。妇联宣传工作的成效体现在将想要宣传的内容宣传到更多群众身边，为更多人所熟知、所接纳、所践行。这与新媒体的发展特质相符合。
新媒体应当成为妇联宣传工作的阵地和载体。新媒体所联结的广泛人群，决定了新媒体应当成为妇联宣传工作的重要阵地；新媒体的普及度、传播速度与便捷度，决定了新媒体应当成为妇联宣传工作的重要载体、重要渠道。
近年来，南通妇联也在积极探索、运用新媒体展示妇联工作、传播女性声音、弘扬时代主流、拉近与群众的距离。实践证明：新媒体确实是创新开展妇联宣传工作的有效平台。
运用新媒体服务妇女群众。侧重于通过官方微信发送与妇女群众日常生活密切相关的科学知识、生活技巧等，具体包括政策解读、时事资讯、科学家教知识、日常生活小窍门、健康常识、心灵美文等等。同时，依托微信、官方网站等，各类公益培训、讲座等服务活动资讯，方便群众。
运用新媒体传达巾帼声音。依托官网、官微第一时间传递各级妇联工作动态，与妇女相关的工作研究与思考成果，交流各地妇联和妇女工作的特色经验，让广大妇女群众能在第一时间了解妇联、认同妇联；全面展示各行各业优秀巾帼典型的风采，大力弘扬女性“四自”精神和社会主义核心价值观，打造正面积极的网上妇联。
运用新媒体延伸妇联工作。依托官方微信走近妇女群众和家庭。设计一些便于群众参与的互动栏目，比如生活中的“小确幸”有奖征集活动、家庭学法达人赛微信竞答活动等，通过互动拉近妇联组织与妇女群众的距离。依托官微、官网进一步拓展一些重点工作。连续登载寻访到的“最美家庭”的故事，择优登载“与‘最美家庭’同行”主题征文，放大活动效果。
从目前运转情况看，最为主要的问题有二。
问题之一：妇联宣传工作在新媒体上的受众面需拓展。官网、官微等妇联自有新媒体的关注度还有待提升，比如官网的点击率、官微的粉丝数尤其是活跃粉丝数都还比较有限，而且现有粉丝大多为系统内的，或者是“官方”的，真正的妇女群众占比还不够。究其原因，重点概有三个方面：一是对自有新媒体的宣传推广力度不够；二是自有新媒体吸引力不够，涉及版块设计的亲民程度、具体内容的“行政化”程度等等；三是与其他行业新媒体相比较而言的个性化特征不够，以微信为例，妇联官方微信所的内容与其他公众号推出的内容可能还存在一定程度的交叉。
问题之二：妇联宣传工作中的新媒体运用率需拓展。从目前情况看，除了作为知识普及的载体，新媒体在我市妇联宣传工作中的作用主要还停留在工作信息报道，也就是“事后”信息的。事实上，新媒体在妇联宣传工作中，完全可以在“事前”、“事中”、“事后”的各个环节发挥更大的作用。
新媒体是开展妇联宣传工作的有效手段，同时，新媒体所联结的女性受众也是妇联宣传工作的主要服务对象。基于此，在未来一个阶段，妇联宣传工作与新媒体的深度融合，是妇联宣传工作的一个发展方向。
将新媒体作为妇联宣传工作的重要手段。要提升妇联宣传工作中的“网络意识”、“网络思维”。当我们谋划一项工作是时必须要考虑的是，新媒体在这项工作中可以充当什么角色、发挥什么作用？如何利用新媒体实现更好的工作效果？要习惯于将新媒体作为妇联宣传工作的重要手段和方法。比如，利用新媒体来运作和管理一个服务群众的项目，将新媒体作为组织联络的工具、信息的媒介、人员管理的平台、民意评价的渠道等等。由此还带来一项基础性的工作，也就是妇联自有新媒体影响力的扩大。最直接的体现，也就是受众面，比如官方网站的流量、官方微信的粉丝量及内容的点击率的增长等等。对此，我们的设想是依托新媒体实施好的项目，让更多的群众自动认同、接纳，从而提升妇联新媒体的受众面。
一、调查对象与方法
本次调查通过互联网进行定量抽样，选择了分别居住在北京、上海、东京、大阪的1200名年龄在20-29岁的青年作为调查对象。
由于中日两国的网络环境、IT发展水平、用户使用习惯等存在一定差异，同时本次调查采用了网络调查的方式，被调查者可能更多地集中在了倾向于使用电脑和网络的人群。因此，在分析两国的调查结果时适当地进行了偏差值换算，以确保调查结论更具有普遍性。
二、调查主要发现
1.媒体使用时间：中国青年每天平均上网近5小时，是日本青年的两倍
在媒体使用时间的调查中发现，中日两国青年每天平均使用时间最多的都是“电脑上网”，但在使用时间上存在明显差异。中国青年为4小时43分钟,而日本青年只有2小时18分钟（参见图1）。
同时，调查还发现，中国青年在各个时间段以及不同地点对“电脑上网”的使用也比日本青年更频繁。例如，“在自己家中使用电脑上网”的时间，中国青年平均一周为8.01小时，而日本青年则是7.05小时。“一周使用电脑上网超过5小时以上”的中国青年男女各占被调查者的5成，而日本青年男女只各占4成。
2.媒体接触偏好：中国青年更喜欢互联网和手机，日本青年偏爱互联网和电视
在每天经常接触的媒体（多选）调查中，95.3%的中国青年使用电脑上网，83.8%的人利用手机进行通话，83.5%的人利用手机上网，77.7%的人收看电视（参见表1）。
而对日本青年的调查结果显示，每天经常使用电脑上网的日本青年占92.3%，收看电视的占75.7%，利用手机上网的占72.8%。
另外，调查还发现，日本青年平均每天花在“电视”上的时间为1小时58分钟，比中国青年的1小时27分钟要略长一些，而中国青年对“手机”的使用频率则高于日本青年。
3.新闻获知渠道：互联网位居第一，电视、报纸仍占据重要地位
在“每天通过何种媒体获知新闻”（多选）的调查中，中国青年利用率最高的是“互联网”，比例为66.4%，排在第二位是报纸，占59.6%，而口头传播占57.2%，居第三位。日本青年中，利用“互联网”（占67.8%）和“电视”（占66.4%）获知新闻的比例几乎相同（参见图2）。
调查还显示，中国青年每天接触报纸的比例为59.6%，略高于日本青年的56.5%。在周一到周五的工作日中，日本青年平均每天接触报纸的时间是14分钟，而中国青年是29分钟，在周末，日本青年仍是14分钟，中国青年则是22分钟。
值得一提的是，日本青年更多的是在“起床后”阅读报纸，而中国青年则更多是在“洗手间”、“等候的空闲时间”里阅读报纸。同时，日本青年阅读报纸的主要目的是为了获取新闻和商务信息，而中国青年阅读报纸的主要目的则是为了获取新闻和体育信息。
4.对信息收费的接受程度：中国青年高于日本青年
调查发现，中国青年对于信息收费的接受程度要高于日本青年，同时，中日两国青年对于网络收费信息和收费电视节目的接受程度都普遍高于其他媒体（参见图3）。
5.对媒体的信赖度：中国青年更相信门户网站，日本青年更相信报纸
在对各个媒体的信赖度调查中发现，中国青年对于各种媒体的信赖度要普遍高于日本青年。其中，中日两国青年对于“企业网站”、“新闻机构的网站”、“电视”都有较高的信赖度，而差别显著的是中国青年对于门户网站的信赖度最高，而日本青年对于报纸的信赖度最高（参见图4）。
6.对媒体的印象：中日青年对各种媒体的印象不同
在“对于报纸的印象”调查中，中日两国差别较大，日本青年普遍认为报纸“公正信息较多”，但“收藏比较麻烦”；而中国青年普遍认为报纸“容易阅读”、“谁都可以用”。
在“对于电视的印象”调查中，中国青年普遍认为电视“能够获得知识和常识”、“查找信息困难”；而日本青年则普遍认为电视“易看易懂”、“谁都可以用”。
在“对于网络的印象”调查中，中日两国青年都认为网络“能够获得新发现和新知识”、“可以获得独享的信息”；而中国青年对网络更加情有独钟，还认为网络“能够提供共同话题”、“能够获得知识和常识”、“公正信息较多”。在“对于手机的印象”调查中，中日两国青年的看法比较一致，都认为手机“在哪儿都能使用”、但“使用费太高”。
三、结论与分析
1.20-29岁的中国青年对互联网和手机的依赖度过高，应注意防范
调查显示，与日本青年相比，中国青年每天使用电脑、手机和互联网的时间更长，其中原因主要体现为两方面。
首先，近年来伴随着中国经济的腾飞，中国的互联网用户和移动电话数量增长迅猛，远远超过了日本（参见表2和表3）。2000年，中国的互联网用户数仅为2250万，尚不到日本的一半（日本为4708万）；而2006年，中国的互联网用户已经激增为13700万，高出日本1.56倍（日本为8754万）。同样，2000年，中国的移动电话数量是4502万部，日本是5818.7万部；而到了2006年，中国的移动电话数量已经达到了39880万部，增长了近8倍，而日本为9493.6万部，仅增长了60%。
20-29岁这一年龄组的中国青年，特别是都市青年，正是生长在这样的时代背景下。他们从中小学时期便开始接触互联网和手机，不仅将其取代了报纸、电视等传统媒体，而且使之在他们的人际沟通中也正在扮演越来越重要角色，眼下网络聊天和手机短信已经成为中国青年最喜欢的交流方式。在IT技术发展后发优势的促进下，中国青年对互联网和手机的依赖程度反超日本青年，也就不足为奇了。
其次，日本对于在工作单位及公共场所使用互联网和手机一般都有比较严格的限制，相关的规范很完善。而目前在中国尚未出台任何相关规范，人们在工作时间可以自由上网，公共场所可以自由接打手机，这成为中国青年平均使用互联网和手机的时间超过日本青年的原因之一。
同时，这也提醒了我国的相关机构，是否应该考虑借鉴日本经验来防范中国青年由于过度沉迷网络而带来的负面影响。
2.中国青年对于互联网信息过分信赖，容易出现盲从倾向
本次调查显示，中国青年目前获知新闻、收集工作/学习信息时采用最多的途径就是互联网。与电视、报纸、杂志、广播等传统媒体相比，互联网在信息收集方面无疑具有明显的优势，但这同时也不可忽视的是互联网上虚假信息和垃圾信息泛滥。
从对媒体的信赖度和对媒体印象的调查结果来看，日本青年表现得更为理性，他们最信赖的媒体是报纸，认为报纸上公正信息较多；而中国青年则过分信赖互联网，缺乏理性思考和分辨能力，容易出现盲从倾向。
关键词：多媒体教学；问卷；教学研究方法
中图法分类号：TP311文献标识码：A 文章编号：1009-3044(2011)24-5997-02
Occupation College Multimedia Teaching Application Present Situation Investigation Report
LIU Yan, ZHANG Jun-feng
(Water Conservancy Occupation Academy of North China University of Water Resources and Electric Power Department of Information Engineering, Zhengzhou 450008, China)
Abstract: With computer technology and modern educational technology in the field of education, multi-media teaching institutions to be more and more popular. In order to understand the status of vocational education and multimedia problems, we focused on vocational education in all aspects of multimedia design of the questionnaire for college students conducted a survey and found that my school there are some problems in multimedia, multi-media teaching in the theory and analysis of the status of proposed based on the idea of improving the multimedia teaching.
Key words: multimedia teaching; questionnaire; teaching methods
1 研究背景
目前，我国各类职业院校的教学硬件设施均有了很大的改进和提高，大部分院校的普通教室都配备了计算机、投影仪以及声控设备等，为教师利用多媒体技术进行教学提供了必要的硬件设施。多媒体集计算机技术、声音、图像于一体，课堂教学生动形象。以往用传统教学工具难以表达的图形图像、动态视觉效果等，运用多媒体技术就可使之变得轻而易举。随着计算机的普及和教师信息素养的提高，教师在上课的过程中越来越多地采用多媒体进行教学。
为了了解目前我国职业院校多媒体教学应用的现状及存在的问题，我们针对职业院校多媒体教学的各个环节设计问卷，对在校大学生进行了问卷调查，并针对学生和教师对多媒体教学的期望和建议以及多媒体教学的效果等进行了分析，在此基础上提出多媒体教学的改进建议。
2 研究计划
采用发放调查问卷的形式，随机选取选在校大学生，通过我们现场听课观察和让学生回答问卷，收集并分析数据。调查问卷从教学过程、课件制作质量、教师信息素养、多媒体硬件配置、学生评价等维度对多媒体教学的情况进行设计。
3 研究方法
利用问卷调查法、现场观察法和访谈法了解多媒体教学情况，了解我院多媒体教学的效果以及学生对多媒体教学的感受。
4 计划实施
在事先征得同意后，我们抽取了60名我院高职在校学生作为我们本次调查的对象。调查对象来自学院08-10级不同专业的学生，以使调查结果更具有一般性意义。共向调查对象发放问卷60份，收回有效问卷60份，回收率100%。具体实施流程见图1。
5 资料整理与结果分析
5.1 课堂观察记录
可能是因为我们做调查的缘故，个别教师在正式讲课之前谈了一下他对多媒体的看法，因为之前曾经旁听过一节关于制作课件的课，改变了他以前对课件的看法：他自认对多媒体的认识很浅薄，使用多媒体并非只是简单地播放一下PPT。同时认为做课件需要多方面的综合知识，只有专业知识是不能做出高水平的课件。也坦诚自己的课件只有文本和图像，没有声音和动画等。
教师使用的课件电子版均是通过自带的优盘或者移动硬盘复制过来。上课过程中借助计算机和投影仪呈现教学内容，偶尔也使用黑板板书。课件本身只有知识重点，用文本和图片呈现。无声音、动画、视频和交互。课件的字体、颜色、背景搭配合理，排列布局恰当，版面结构合理，视觉呈现效果较好。播放过程也比较注意学生记忆和认知原理，幻灯片在屏幕上呈现时间合理。
整个课堂中教师采用启发引导、讨论、回答问题和角色扮演让学生参与。学生学习积极性较高，对学习内容表现出了很大的兴趣。
5.2 调查结果分析
5.2.1 多媒体使用整体效果分析
在回答“你对教师进行多媒体教学是否满意？”这个问题时，71%（44/60）的被调查者认为目前使用多媒体教学的整体效果一般，仅有20%（12/60）的被调查者对目前教师使用多媒体教学的效果满意。而在回答“教师在上课使用多媒体是否增强您对学习的兴趣？”这个问题，70%的学生认为使用计算机还是能够增加对的学习兴趣，但同时也有30%的被调查者认为也不要过分依赖多媒体，教师的教学方法和课程特点也是很重要的因素。
5.2.2 多媒体教学过程中的主要问题
5.2.2.1 多媒体课件内容方面的问题
在回答“你认为多媒体教学存在哪些弊端？”时，53%（32/60）的被调查者认为多媒体课件沉闷，不起作用；33%（20/60）的被调查者认为应用多媒体教学后，注意力全部转移到课件上，无暇听其他的课堂内容。对于多媒体课件的内容，被调查者认为课件制作缺少趣味性，学生普遍反映教师课件内容知识不丰富，大多只是单纯的课本文字内容的呈现，很少有课本以外的内容。课件本身与课本内容无多大差别，从内容上来说质量不高。
5.2.2.2 多媒体课件形式或类型方面的问题
在回答“希望教师上课使用多媒体有哪些？”时，77%(46/60)的被调查者希望教师在上课时使用幻灯和计算机，53%被调查者希望教师使用DVD，47%的被调查者希望教师使用实物投影仪，然后是模型37%、录像带33%、挂图27%、其他占10%。值得注意的是，选择幻灯的学生比我们预计的要多，分析其原因，有可能是学生把我们题目中的幻灯机（硬件设备）理解成我们教师上课时播放的幻灯片（PPT）。
同样，在回答“你习惯于教师使用哪种类型的媒体来教学？”时，学生喜欢交互性不好但是内容清晰度呈现较好的C项视听型媒体，电影、电视、DVD，而没有选择我们所期望的D项即交互型/综合型媒体：如：计算机、计算机网络，多功能教室，原因也许有目前计算机在综合优势上还达不到提供给学生交互性的同时，又能像电视、电影那样流畅和清晰度高的高保真画面。虽然计算机有交互，但是学生并不青睐！
此外，被调查者认为，多媒体课件本身制作粗糙，不考虑其视、听觉效果，无艺术性、不考虑学生的认知心理。多媒体课件窗口单调，增加视觉效果好的图片、动画、视频等内容成为大多数被调查者的共同要求。
5.2.2.3 教师方面的问题
在回答“你认为教师在进行多媒体教学时以那种方式容易产生互动性？”时，50%（15/30）的被调查者认为教师走到学生中间去最容易产生互动性，其次是站着讲，尤其不能坐着讲。此外，在回答“你认为多媒体教学存在哪些弊端？”时有23%的被调查者认为教师对多媒体设备操作不熟练。许多被调查者认为部分教师计算机操作能力有待很高，多媒体应用过程中经常出现差错，既耽误课堂时间，又分散了学生的课堂注意力。还有被调查者提出教师制作多媒体课件能力不高。此外，也有被调查者对多媒体课件的使用提出质疑，认为教师不能过分依赖多媒体课件，应该多种教学手段并用，根据课程特点和学生特点合理应用多媒体。
6 结论与建议
通过本次调查，发现在多媒体教学整体效果不是很好，同时教学课件内容、形式和类型均存在一定问题。我们要提高多媒体教学的效果，必须对目前存在的问题进行针对性的分析，找出解决的方法。我们认为，可通过以下方法进行改进：
首先，更新观念，学习先进教学理论和改进教学方法。教学过程中先进的教学理念都是教育学和心理学等专业理论的专家在长期的实践和实验的基础上总结出来的应用到教学中的理论，他们根据学生认知过程的特点指导教师在教学中使用的最大限度的提高教学效果。在调查中，大多受访教师不知道一些经典的教学理论，因此也就不能很好的将这些理论应用到课堂教学和课件设计中。教师应该加强教学理论的学习，并将这些理论应用在教学实践中，以便实施有效的教学。同时，教师应改进教学方法，好的教学方法可以提高学生的积极性。在调查过程中，被调查者更喜欢教师采用讨论（53％）和提问（17％）的方式激发学生的参与性。
其次，正确对待课件本身。教学中技术的使用只是为了促进学习，教师不能以为技术本身就可以使学生更好的掌握知识。教师应该正确对待课件，课件是只课堂教学的有趣益补充，是辅助教学的一种手段，不是为了应用课件而制作课件。课件的使用是为了更好的呈现知识，提高学生的理解能力，增加知识容量，增加学生的学习兴趣。教师还应该提高自己的上课艺术、学习先进的教学理论，掌握一定的教学策略和方法，根据课程本身的性质和要求，合理选择和制作课件，最终使课件为课堂教学效果锦上添花，而不是让其成为学生的鸡肋。
再次，建立统一的多媒体教学支持平台。1）针对目前教学中存在的问题，学校应该加强教师计算机应用能力知识培训。提高教师驾驭计算机的能力，使计算机真正成为教师教学的得力助手，去除某些教师因对计算机操作能力不高而在面对计算机的一些恐慌心理。另外，针对目前大部分教师课件制作能力不高的情况，加强优秀的课件制作理念和制作软件知识的培训，提高教师自制课件的能力，从而优化课件，全面提高教师的信息素养！2）加强管理。基于优先保障教学顺利进行这一原则，教学管理人员应该就多媒体教室使用中出现的问题做出及时响应。如硬件设备经常故障频发，教室门不能及时打开等，不能因此耽误教学。3）硬件配备。学校应在资金充许的情况下尽量为多媒体教室配备必要的硬件设备。4）成立课件制作中心。目前，存在着大量的水平不高、即耗费时间又浪费金钱的低水平的重复建设的多媒体教学课件。而在以上调查数据中也表明，这也是让53%的学生觉得课件沉闷，不起作用的原因。针对以上情况，学校应该就为教师提高教学支持考虑，需要成立课件开发中心，集中教授相同科目的教师们一同商讨，在教学技术人员的帮助下，发挥群体人员的智力和能力，共同制作出质量较高的精品课件。将广大教师从课件的低水平开发中解脱出来，用更多时间研究专业知识和教学技巧，多种手段并用来实施教学，充分体现教师在课堂教学中的主导作用，而不再过分依赖于课件来授课。另一方面，学生也可以享受到高水平的精品课件，从而提高教学质量。
总之，对于多媒体教学这种新的教学方式，我们应该改进教学过程的各个环节，最大程度的发挥多媒体教学的优势。尽管我们的研究中参与调查的学生数目较少，但从中发现的问题和提出的改进建议对其他学校也具有一定的意义。
参考文献：
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