时间：2023-02-19 08:22:23
序论：在您撰写图书馆调查报告时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
我院图书馆位于综合大楼1—3层，馆舍面积3500平方米。内设人文社会科学、医学生物、自然科学、医学过刊典藏四个流通室及一个期刊阅览室。藏有纸质图书24万余册，过刊合订本近2万册，现刊291种、报纸27种，阅览座位数228个。图书馆对读者实施全开架借阅一体化管理模式，并与万方数据电子期刊签订长期合作协议，为我院的教学、科研、管理、文化建设提供优质的服务。
为了了解我院学生对图书馆的利用情况，以及对图书馆服务的需求，了解学生对图书馆馆藏文献资源（图书、期刊）配置的评价，同时更好地为教学科研服务，我们对学生利用图书馆的情况进行了调查，以下是调查报告。
一、学生利用图书馆的情况调查
本次调查对象涉及18级学生各个专业，结果具有广泛代表性。
根据调查，大概有3%的学生每天都去图书馆，有21.6%的学生每周去1—2次，而值得注意的是有将近10%学生几乎不去图书馆；学生不去图书馆的原因主要是不能满足需求；同学借书有30%偏向于专业书籍，有21.6%学生喜爱阅读散文历史书籍，盲目借书占10%的比例。
根据调查，学生对图书馆书库布局和阅览室设置表示认同，有30%学生认为图书馆需要加强专业书籍量，有35%认为电子阅览方面需要改善。
根据调查，学生提出了许多宝贵建议，集中于经典书太少，需增加一些经典名著；更新太慢，不能跟上知识更新速度，需增加新书；定期开展读者反馈活动，大力宣传读书益处；尽快建成电子阅览室。
二、大学生利用图书馆资源问题原因分析
1、读书意识在学生中淡化，“读书”=“考试”现象严重。
学生经历高考而步入大学殿堂，读书的兴趣逐渐被其他诱惑所占据，把读书这项本职工作抛到九霄云外，相当一部分学生抱着“考试60分万岁，多一分就是浪费”的学习态度。
2、图书馆藏书有限，重要设施缺乏。
图书馆是一所大学重要的标志之一，在三年大学生活中，图书馆的作用举足轻重。而我院图书馆藏书比较陈旧，影响学生借书的积极性。在期刊阅览室中，阅读报刊的空间位置比较少，每次只能容纳百十个人阅读报刊，影响学生到图书馆阅读报刊。此外，自助借还模式是图书馆目前管理发展方向，能有效节约人力资源，但为每册图书加装芯片，购买自助借还机等共需投入50万。
3、学生自主阅读时间少。
我校学生上课、自习有固定教室，学生管理以班级为组织形式，学生自主阅读时间少，仅为课外活动时间和周六、日。
4、网络媒体快捷，对学生图书馆读书是一个很大冲击。
网络以其不可抵挡的魅力对大学生的生活、学习、思维以及价值观产生着巨大的影响，丰富多彩但良莠不齐的网络信息，对于思想尚未完全成熟、自控能力不强而又富有好奇心的大学生具有极大的诱惑力，给大学生健康成长提出了挑战。网络分散学生的学习精力，转移学生的学习兴趣，诸多电影、精彩的游戏画面极大地刺激学生的感官,很容易让学生上瘾。大学生心理自制能力较差,导致玩物丧志，学习成绩明显下降,长期下去,势必会遏制学生身心的健康发展。
三、如何使学生健康有效利用图书馆资源？
1、加大图书馆投资，建立优质图书资源。
学院应该加大对图书馆的人力和物力投入，扩大空间位置，优美的图书馆环境会吸引更多学生进入图书馆学习；优质的图书馆资源，有利于塑造学生的良好素质，让学生真正与社会同步，走在知识最前沿。图书馆可以有针对性地采购、收集各种专业教育专题的资料，为教师教学和学生自学提供帮助。
2、加强宣传引导，充分利用图书馆资源。
图书馆应利用不同途径、多样化的服务方式做好读者工作。图书馆的读者工作是联系文献信息和读者之间的纽带和桥梁，通过馆员深入细致的读者服务工作，最大限度地发挥馆藏文献的作用。图书馆有针对性地编制一些导读书目，引导学生阅读优秀书刊，能够提高其思想觉悟，改善其精神消费结构，确立健康的世界观。图书馆应及时采集有关资料，组织专题剪报，宣传党的政策，对学生进行道德法制及国情教育，还可以把同学们关心的热点以及风土人情等古往今来有益于学生成长的知识，列于橱窗进行宣传展览。还可以召开座谈会，组织学生对当前热门、有争议的作品进行评论，借以提高学生的分析能力和鉴别能力，达到教育目的。
3、丰富课余生活，学习生活多样化。
学院应该提高课外生活质量，组织学生会、社团等组织，坚持用优秀的校园文化活动凝聚学生，实施素质拓展，培养青年学生的创新精神、创业意识和实践能力，增加感染力吸引学生，让学生课余时间过得更加充实。
4、加强橱窗教育资源，开展各种形式活动。
图书馆在板报、橱窗宣传教育方面有着得天独厚的优势。一般的教学区不能建立板报和橱窗，只能在路边设置。而许多学生并不愿意专门跑到大路边去看板报和橱窗里的内容，而图书馆可以在楼道、走廊、过道等设立板报栏、橱窗栏，悬挂一些科学家、政治家的名言，各种最新图书消息，引导学生思考和学习。
5、尽快开展健康电子阅览，使阅读渠道多样化。
图书馆有自己的电脑网络。许多学校已通过合作实现资源共享，广大师生非常喜欢到学校图书馆上网浏览，一是消费低廉，二是信息针对性强。图书馆可以很好地利用这个优势，在传播各种专业知识的同时，渗透健康教育的内容。
图书馆的电子阅览有条件为广大师生提供最新信息。如把全国各高校的思想政治工作的动态、有关理论专题最新发表的文章、最有影响的书刊及时推荐给师生，让教师教起来有新内容，学生学起来有新感觉。
关键词：馆员培训 调查报告 培训创新
中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）05（b）-0205-02
为了解我省图书馆馆员培训的现状，课题组于2013年1月，利用一个月的时间，通过电子邮件、电话、QQ通信等方式，向省内56家图书馆发放了调查问卷，收回有效回复34份，回收率为67%。通过34个图书馆信息反馈，基本上能够反映出目前我省图书馆馆员培训的真实情况，这不仅对于课题的深入研究奠定了基础，同时也将为我省相关部门研究馆员培训需求、提高我省图书馆馆员培训水平和效益提供决策参考作用。
下面通过图表具体地说明我省图书馆馆员培训情况：如表1。
1 我省图书馆馆员培训中存在的问题及原因
1.1 地方政府对图书馆发展重视不够，馆员培训经费投入少
从表1中数据可以发现，越是基层图书馆，培训的次数就越少，而且培训方式也大多集中在自学和座谈两种形式上，这跟我省图书馆尤其是基层图书馆在培训经费方面所处的窘境有关，据了解，我省大部分基层图书馆的培训经费不足万元，分摊到每个馆员身上不过几百元，而现在的培训费用一般都在3000～4000元左右，面对如此高的培训费用，广大基层图书馆根本无力满足广大基层馆员培训的要求，只能将有限的经费集中在馆领导和少数骨干人员身上，广大基层馆员只能选择费用低廉的馆内学习方式，这在很大程度上限制了广大基层馆员的知识视野。
1.2 馆员培训水平不高
目前我省的馆员培训主要分为馆内培训与行业培训，从馆内培训来讲，由于缺乏优质的培训资源和相关的师姿力量，馆内培训只能是馆内同事之间的交流，图书馆工作人员很难接触到外界的科研信息，这种交流很难具备高的层次和水准。
从行业培训来看，这种培训主要有省、市两级培训，从培训结构来看，这种培训是自上而下的直线型培训，缺乏与其它社会系统的横向联系，这就使得很多的培训内容缺少来自知识信息产品消费市场的信息，在很大程度上降低了图书馆培训的实用效能。不仅如此，培训与培训之间缺乏内在有机的知识联系，培训缺乏系统性和完整性。培训学习中知识碎片化情况较为普遍。
1.3 培训方式单一、陈旧
目前，我省的馆员培训主要采取传统的会议培训方式，传播方式主要是直线型单向传播，缺乏双向或多向的交流沟通，这种培训方式由于受时间、地点、师资、设备、经费等各方面的影响，只能是固定的、僵化的，是一种静态的培训方式，而现在的社会是一个知识爆炸、信息量海量增长的社会，然而目前网络学习还没有在图书馆培训中普及，我省还没有一个专为图书馆馆员学习交流的专业平台，培训者和受训者之间缺乏常设的、动态的交流平台，这在很大程度上限制了图书馆员的学习，不利于图书馆员知识和技能的更新与进步。
1.4 培训效益不明显
现在的馆员培训往往只注重馆员培训的数量和场次，，满足于表层信息的统计和培训证书的获取，忽视了馆员培训的内在质量，馆员参加培训能够获取多少知识和技能？馆员如何将培训知识和技能应用于服务实践？能够提高多少服务效益？都没有一个科学的、具体的、完整的考核机制，这就使得馆员培训的质量大打折扣，馆员培训往往流于形式。
2 解决这些问题的方法和途径
2.1 馆员培训应该做到三个结合
图书馆员作为服务的主体，服务是图书馆员的重要职责，因此馆员培训必须紧紧地围绕着这个目的做到三个结合：
一是与图书馆的发展相结合，根据图书馆的发展来确定图书馆馆员培训的主题、内容，有计划、有步骤地对图书馆员进行知识更新、技能更新，在当前网络信息泛在化的形势下，图书馆员的培训内容应该更多地转向知识信息的挖掘与整理上来。只有这样，才能使馆员的职业能力符合时代的发展。
二是图书馆员培训应该与馆员的职业规划相结合。由于馆员自身的学历、专业、兴趣、经验、服务领域存在者差异，因此对培训的需求也会存在着不同，馆员培训应该根据馆员的自身特点及自身的职业发展规划，为其提供具有个性化的培训方案，由于这种培训更多地与馆员个人发展目标相契合，因此这种培训的效果显然要比一刀切的统一培训要好很多。
第三是与读者需求相结合，图书馆的服务目的是读者，因此馆员培训必须着眼于读者需求，随着网络的发展，馆员培训的内容应该进行拓展，要适当地增加社会心理、公共关系、知识营销、市场分析、情报学等方面的内容，增加馆员对信息的判断力。
2.2 充分利用现代网络技术，使馆员培训全覆盖、动态化。
现在的馆员培训更多地是采集中式的培训，广大图书馆员尤其是基层图书馆员很难随时随地获得优质的培训学习资源，为解决这些问题，图书馆应该充分采用现代网络技术，为广大馆员提供一个常设的、动态的学习交流平台，使优质的培训学习资源覆盖到广大馆员，馆员可以根据自身情况制定个性化的学习方案随时随地进行学习，馆员可以相互学习、深入探讨，从而获得好的学习效果。
2.3 馆员培训要注重质量和效益
现在的馆员培训大多只是简单地理论知识讲授或者是论文交流，针对工作中的问题却很少涉及，理论与实践相脱节，这在很大程度上有违馆员培训的初衷，为此，图书馆管理层要积极为培训成果的转化实践创造条件，加强与上级主管部门的沟通协调，在人事、制度、资源整合等方面进行革新，可以实行培训人员汇报制度、建立培训学习档案、建立健全培训考核制度、加强学习团队建设、实行培训成果实践情况汇报等措施，促使图书馆将培训成果更多地应用于图书馆的服务实践中。
3 结语
馆员培训是一个系统工程，涉及到图书馆发展、人材培养规划、培训资源整合、学习方式、受众接受能力、考核制度、经费投入等多种因素，为此要加强对馆员培训的研究创新，从政策制度、培训模式、效能考核等方面积极探索，使馆员培训真正成为馆员职场的加油站和助推器。
参考文献
[1] 盛芳芳.网络环境下的图书馆培训体系 河北科技图苑[J].2006（5）：53-56，71.
[2] 黄文.创新基层图书馆馆员教育培训工作刍议[J].福建图书馆理论与实践，2007（3）：33-35.
[3] 李晓莉.我国图书馆员培训中存在的问题及应对措施[J].科技创新导报，2010（22）：207.
关键词 图书馆 问卷调查 基础设施
中图分类号：G258.6 文献标识码：A
Library Survey Report
ZHANG Ruyi
（Guangzhou Vocational College of Technology & Business， Guangzhou， Guangdong 510000）
Abstract In order to detect problems， the library conducted a survey to solicit opinions from readers in the use case library， reader services， books and inventory， infrastructure， providing references for library upgrade services.
Key words library; survey report; base installation
根据图书馆工作安排，6月中旬开展了读者问卷调查工作。调查问卷采用抽样问卷调查法，图书馆工作人员、书香志愿者随机向读者派发问卷并说明要求。本次共发放问卷250份，收回246份，其中学生226份，教工10份。问卷共28题，内容涵盖图书馆利用、资源建设、读者服务、基础设施等，特别是让读者对图书馆的服务提出具体建议。图书馆工作人对问卷作了统计、分析，具体如下（表1中数字均为百分比）。
表1
1 关于图书馆的利用情况
68%的读者经常到图书馆来，24%偶尔来;96%的读者认为认为图书馆对学习生活有影响，41%认为影响较大。由此可以看出，读者对图书馆是认可的。图书馆是大学的心脏，三大支柱之一，是陶冶情操、汲取知识的地方，他们愿意到图书馆来。69%的读者来图书馆是为了借阅纸质书刊;63%是为了辅助学习。由此可以看出图书馆在他们学习中的作用。大学对学生的自主学习要求较高，多数老师在教授某一课程进行到一个阶段时，会给学生开列出阅读书单，便于拓展学习。学生就会根据书单来图书馆借阅，图书馆也就成了他们的第二课堂。
但也有43%的读者认为文献资源不能满足需要，对于老师推荐的书，图书馆要么没有，要么残旧;对于图书馆网站的电子资源，97%的读者极少涉猎，原因是好用的除了“银符题库”外，其它的作用不大。
图书馆已有两年没购买新书，报刊杂志种类也大幅缩水。图书馆购书一直秉着满足需求的原则，实行“图书荐购”的购买方式，并且与各教学单位有良好沟通。但只接推荐书单不买书。老师们强调推荐书目在拓展学习中的重要作用，学校强调经费紧张。
读者对图书馆网站的利用普遍不足，只有6%的读者经常浏览，从来不浏览的86%;93%的读者在“你使用图书馆网站主页上的哪些功能”时选择了其它，主要功能极少人选;87%的读者图书馆网站主页上的电子资源不甚了解;在图书馆的利用上，目前集中在纸质书刊，只有13%的读者利用数字资源。
对于图书馆网站和网站上的数字资源利用较少，不是没有作用，而是可利用的、有价值的少。我院图书馆网站主页上只有一些常年不变的“借阅规则”、“馆藏分布”和没有实际内容的“新书通报”、“书香校园”外，读者喜闻乐见的“讲座与培训”、“影音资料”、“教学研究”则没有，所有资源中只有“银符题库”有人点击。你有的他不需要，他需要的你没有，所以图书馆网站无人问津，只是以一种形式存在着，没有发挥它应有的作用。
图书馆网站利用率不足的一个原因是宣传少，另一个根本原因在于内容的缺失。
2 关于读者服务
读者对于图书馆的服务还是满意的，86%以上的读者认为图书馆工作人员认真、负责、解决问题迅速、言谈举止得体;91%认为当有问题向工作人员求助时能得到妥善处理。
之所以能有96%的满意度，源于日常工作中馆长的严格要求和全体馆员的努力。图书馆每周都有例会，馆长通报“馆长信箱”中所反映的问题，和大家一起分析原因，寻找解决问题的方法，要求每个人都要树立“读者第一、服务至上”的思想，接待读者要耐心、热情;要求熟悉业务，解决问题迅速;要求书库整洁、有序。图书馆的工作条件艰苦，书立、书踏紧缺，空调更是没有。工作人员的劳动强度很大，每天都要搬书从一楼到二楼，每天都要整理书库，一年之中有半年时间都要靠吱吱作响的风扇防暑降温，每天的衣服不知要湿透多少次。正是由于全体人员的艰苦付出，才赢得了读者的好评。
在“你是否较容易找到需要的书”选项里，16%的读者认为容易，38%认为一般，29%认为不容易，19%认为困难。多数读者借书时一般是拿着书目直接进书库，而正确的方法是登陆图书馆网站主页进行“馆藏查询”，或者在借还书处请工作人员帮助查询，查询到目标书的分类号、所在书库、目前是否可以借阅等信息。先查询再进书库，不仅能准确找到目标书，还能找到相近书，省时省力。
关于“工作人员是否会主动向你介绍相关信息”，93%的读者选择的是“没有主动介绍”。原因有三：一是他们对各专业门类不全了解，二是对书库不太熟悉，三是这方面的意识较弱。所以他们只熟悉他们工作区域的内容，只会推介他们熟悉的专业信息。
3 关于基础设施
多数读者认为图书馆人文环境、物化环境较好，书库有序，阅览室整洁，期刊室光线充足，电子阅览室安静，92%的读者对图书馆的环境给予了充分肯定。
66%的读者认为阅览室座位数不够，26%认为还可以;对于“你认为电子阅览室的计算机够用吗”选项，26%的读者认为够用，72%认为不够用，有43%的读者在“给馆长留言”里说部分计算机是坏的，部分耳机无法使用，在电子阅览室不能观看视频，网速慢等。
学生反映的情况很客观。我校图书馆阅览座位数与学生数之比远远达不到评估标准的1：8，计算机台数也远远达不到阅览座位数的5%。目前电子阅览室计算机不是多媒体主流配置，不能检索本馆馆藏书目、电子文献，不能观看视频，仅仅具有上网功能。“读者到电子阅览室的目的”选项，有15%的读者是为了查阅资料，45%是为了完成作业，36%是为了聊天、游戏。在图书馆各项服务中，电子阅览室的硬件和软件都是弱项。
4 关于学生的意见和建议
本次调查问卷对图书馆的意见和建议设置了几个问题，特别在问卷的最后设置了“如果你想跟馆长说几句话，请留言”选项，给读者说出心里话的机会。读者对图书馆的需求就是图书馆的工作任务，共同探讨解决问题的可行性方案，提高对图书馆的使用效率，发挥图书馆的强大功能。
对于“您在使用图书馆中感到最困难的是”选项，86%的读者认为书籍少、旧，84%认为报刊种类少，45%认为查阅资料困难，67%认为阅览座位少;91%的读者认为纸质图书陈旧，93%认为数字资源不能满足需要。
图书馆近年没购进新书，之前购买的新书因为没有书架而无法流通，到现在仍然堆在地上，已经变成了旧书。所以读者会普遍觉得文献陈旧，不能满足需求。
读者对于如何完善服务提出了许多建议，如希望购进最新的纸质图书，希望及时新书信息，希望开展读者培训，希望举办读书活动等。
5 工作设想
5.1 关于馆藏体系的构建
目前馆藏书比较陈旧，大多是2009年之前出版的。各学科发展很快，新技术、新理论不断出现，所以要及时剔除借阅频率低的，购买老师推荐的。图书馆采访人员与各教学单位一直都保持着良好沟通，及时收取推荐书单，做好购书计划。
对于普通读物，则要在现有馆藏的基础上，邀请相关老师参与，制定购书计划，选择性地收藏中国近代作家、现代作家、当代作家、热门作家、外国经典的作品，建立多个主题的图书体系。
对于新书，则根据的“华语图书畅销书榜”选书，那些占据排行榜前列的都可以购买。
购买以上图书，计划月采购2千元，大约可以采购10种，每种3复本。
对于影视作品的收藏，要考虑实用和经济能力。可以收藏收集奥斯卡系列、中国优秀影视系列、百家讲坛系列、CCTV优秀纪录片系列、求职系列、高端管理系列，这些作品大多可以下载。
5.2 关于读者培训与活动
对于新入学的学生，都要进行“大学生如何使用图书馆”培训，免费发放“图书馆使用指南”;举办信息检索讲座，教给读者查询方法;健全图书馆网站，及时发信馆藏动态。
5.3 关于基础设施
图书馆阅览室座位数严重不够，而图书馆一、三、四层均有闲置房间，建议开放，放上桌椅即可。
电子阅览室的计算机和耳机数量、质量都有问题，要么购买，要么做好维护，保障使用。
我院各处的网络，网速慢，不能流畅地看视频。在正常工作时间，屏蔽了视频功能，即使在电子阅览室也不行，已经失去了它的功能，老师、学生都有反映。95%的读者要求增加影音播放，对外语片更是期待，他们愿意“看电影，学外语”，希望看上老师推荐的电影，提高英语视听说能力。所以希望购进一套家庭影院，来播放这些优秀作品。
参考文献
[1] 付跃安.构筑阅读天堂.2010.3.
【关 键 词】高职院校 图书馆 现状 调查报告
一、序言
高等职业教育是我国高等教育发展中的一个类型，肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高素质高技能型人才的使命，其专业设置以服务于地方经济和社会发展为主要出发点，因此，发展高等职业教育是经济发展建设的客观需要，是科技兴国的重要举措。作为学校教学、科研三大支柱之一的高职院校图书馆，在教学改革、人才培养、科研教研等方面起着举足轻重的作用。
我省30余所高职院校也和全国其它省份高职院校有着极其相似的状况，大部分是从中专、职高升格而来。学校普遍处于基础薄弱的发展时期，存在着高职教育的快速发展和高职院校规模的扩大与图书馆发展相对滞后的矛盾。笔者对全省三十所高职院校图书馆的发展现状进行了调查，其调查的基本情况归纳如下：
二、调查对象、方式、内容
对全省三十所高职院校（不含高专）以面对面、发放调查表、电话等形式对各馆的概况、图书馆网络及自动化、信息资源的共建、共知、共享、信息素质教育、文献采访、读者服务等方面进行了较为深入的调查。
三、高职院校图书馆发展现状及问题分析
（一）办馆基本条件远远滞后于学校迅猛发展的办学规模
在国家大力发展高等职业教育的相关政策指引下，我省的高等职业教育同样得到了迅猛发展，高等职业院校在数量上已经占了全省高等院校的“半壁河山”。我们根据各校的学生总人数从馆藏总量、馆舍面积、阅览座位数等方面调查了各馆的生均馆舍面积、生均座位数、生均馆藏册数等，根据教育部《普通高等学校基本办学条件指标（试行）》规定，在被调查的三十所高职院校中，馆舍面积达标的只有3所，占10%，最低的是生均只有0.2平方米。生均阅览座位数0.2的也只有4所，仅占13%，由于近年来各馆大量购买电子图书、期刊、论文等，生均馆藏册数达标的有21所，占到了70%，但仍有30%的学校不达标。
（二）“资金和人才”是影响图书馆自动化进程的主要因素
近年来，本科院校图书馆自动化、网络化建设发展迅速，在高职院校中也引起了各馆的高度重视，但是图书馆自动化、网络化建设仍然发展缓慢，不能适应现代化图书馆要求，也就不能较好的服务于教学科研。在调查对象中，还有3所学校图书馆未实现管理系统的集成化，占10%，15所学校还没有自己的特色数据库，占50%，4所院校图书馆还不能上网，占13%。在对“影响图书馆自动化进程的主要因素”一栏的调查中，其中22所院校图书馆认为是“资金和人才”，占73%，3所学校认为是“资金”，占10%，5所学校认为是“资金和观念”占16%，这就说明绝大多数的职业院校对图书馆自动化、网络化建设既不给钱也不给人，“资金和人才”的短缺是影响图书馆自动化进程的主要因素。
（三）图书馆文献资源建设滞后于高职院校整体发展的需要，馆藏资源未能彰显职教特色
一方面，高职院校年年连续扩招，学校办学规模迅速扩大，学科专业不断增加，学生人数快速增长（在被调查的三十所高职院校中，学生人数5000人以上的20所，占60%），另一方面，办学资源明显不足。对图书馆文献资源建设上的投入远远不能满足因学校扩招、新专业开设对文献资源的需求。进而出现生均馆藏册数不足，馆藏结构不合理，馆藏文献质量不高，利用率低，不能彰显职教特色，无法满足学校教学科研的需要。其主要表现在如下几方面：
1、馆藏资源不足，文献类型单一。高等职业院校尤其是新升格的职业院校图书馆的藏书量普遍较少，其馆藏的大部分是中专时期的馆藏文献，或者是几所中专图书馆藏书的组合。因此，绝大部分的馆藏文献都不具备高职院校所要求的职教性、专业性、应用性。近些年随着数字化图书馆建设进程的加快，绝大多数高职院校图书馆都购买了一定数量的电子资源（主要是电子图书、电子期刊）使得馆藏总量迅速增加，但仍有相当一部分学校生均馆藏册数不达标，此次调查中，有9所院校生均藏书册数不合格，占30%，最少的生均藏书只有27册。
馆藏文献类型单一，各馆主要是印刷型的图书和期刊以及近年来购买的部分中文电子图书和期刊，外文文献、音像资料等数量极少甚至为零。
2、馆藏文献内容陈旧、质量低下，文献利用率低。在调查中我们发现，仅从量上看多数图书馆的馆藏总量都达几十万甚至上百万册，但真正能用于服务教学科研的文献少之又少，其原因主要有如下几方面：一是原有的馆藏文献内容过时，实用性差。二是为了评估突击购买，近年来各高职院校纷纷加大了对图书馆文献资源方面的投入，但对底子薄弱的高职图书馆仍然是杯水车薪，所以各馆利用有限的经费只得购买大量对教学科研毫无作用的特价书用于充数，在被调查的30所高职院校中100%的购买过特价书，区别只是购买的多少而已，个别馆特价书的数量占到了纸质馆藏总量的50―60%。三是购买电子资源来弥补馆藏总量的不足。一是因为电子资源使用方便、快捷、不受空间和时间的制约，深受广大读者喜爱，二是经费上相对于年年涨价的纸质文献而言，电子文献更“经济实慧”，但高职院校在网络化、数字化校园建设上又没能同步跟上，使得图书馆最大的读者群――学生，不能较好的使用电子资源，从而导致馆藏文献利用率低。
由此，高职院校图书馆在藏与用上三种矛盾日益突出：馆藏数量的盲目增长与文献资源的实际匮乏；馆藏质量与读者实际需求相脱离；馆藏数量大与文献利用率低下。因此，高职院校应该对文献资源建设形成长效机制，而不是将其当成一项突击性的任务来完成，否则，将会带来越来越严重的负效应。
3、文献资源的共建、共知、共享需要建立长效机制。用户需求的多元化与馆藏文献匮乏的矛盾日益突出，文献资源的共建、共知、共享就显得越来越重要，目前省内高职院校图书馆在其服务中深感自身馆藏文献无法较好地满足学院师生员工需求，但又无法与本地区本系统实现资源的共建、共知、共享，在此次调查中，仅有3所院校成为了CALIS成员馆，占10%，没有一所院校参加了外文期刊的协调采购（原因主要是因为经费的不足）。只有6所院校与其它馆建立了馆际互借关系，占20%，100%的院校打算参与“四川省高校图书馆联盟”，看来，要实现文献资源的共建、共知、共享,一方面需要办学者加大投入力度，另一方面也需要我们相关业务部门进行统筹，协调，比如高校图书馆这个群体就需要高校图工委牵头建立起切实可行的长效机制。
（四）信息素质教育没得到应有的重视，进而影响了馆藏文献利用率
高职院校培养的是现代高素质高技能人才，培养学生获取信息的能力，提高他们的信息素养就显得越来越重要，我们仅对信息素质教育的几种基本形式进行了调查，调查结果不容乐观，具体见下表：
表1 四川省30所高职院校图书馆信息素质教育现状调查表
从上表可以看出，入馆教育是为了帮助新生尽快了解图书馆、熟悉图书馆并尽早使用图书馆的重要环节，但调查发现，只有19所高校开展了新生入馆教育，占63%，仍有三分之一多的职业院校图书馆未开展新生入馆教育；讲座培训主要介绍本馆资源，包括图书馆书目查询系统培训、工具书的使用、馆藏分布与借阅、本馆各种电子资源的使用、网络资源的使用等，也只有三分之二的院校开展了培训讲座，仍有三分之一的学院未开展任何形式的培训讲座；文献检索课是适应学生深层次检索的需要，使学生掌握现代信息检索技能，培养学生终身学习的能力。非常有助于学生走入社会进行学习、研究、创新。只有17所院校开设了文献检索课，占56%，其中多数院校是把它作为公共选修课在全院范围开设，少数院校只在部分专业开设；虚拟咨询也称为数字参考咨询，它是基于数字化、网络化和现代技术的参考咨询服务，是传统参考咨询服务功能的延伸和拓展，调查显示：只有18所高职院校图书馆开展了不同形式的虚拟咨询，占60%，也就是说有40%的院校还没有开展此项工作，个别院校还停留在中专时期的传统咨询状态。
值得一提的是，有5所院校一项也没有，可想而知图书馆在开展信息素质教育方面是何等的缺失，只有2所院校从四个方面开展了信息素质教育，仅占6%。总之，高职院校图书馆信息素质教育现状不容乐观，急待改变，这需要各院校的主要领导尤其是教学管理部门改变认识，给予应有的重视，各部门的支持配合才能使图书馆的信息素质教育得到加强。
（五）图书馆服务呈现开放型，但形式单一，质量不高，未能彰显职教特色
服务是图书馆工作的主线，是图书馆一切工作的出发点和终点，近年来，从中专、职高升格而来的高职院校图书馆充分认识到了图书馆服务的重要性，特别是在编目外包以后，各馆纷纷抽调业务骨干下大力气做好服务工作，调查显示，我省高职院校图书馆服务上呈现开放型、但服务形式单一，服务层次较低，未能彰显职教特色。
1、全开架，藏、借、阅一体化的服务模式占主流
尽管高职院校图书馆普遍存在馆舍面积不足、布局不合理、设施设备陈旧等现象，但各馆通过回溯建库、调整馆舍布局、延长开馆时间等措施，实现了全开架，藏、借、阅一体化的借阅模式。调查显示，27个图书馆周开馆时间在70小时以上，占90%，26个图书馆实行了全开架，藏、借、阅一体化的借阅模式，占87%，其余四个馆也是半开架，传统的闭架借阅形式已经不复存在。
2、服务形式单一，服务层次较低，服务质量有待提高
除了各馆开展的日常借阅外，我们就图书馆开展的服务项目进行了调查，见下表
从上表看出，我省高职院校图书馆开展的服务项目主要是读者培训和参考咨询两项，说明多数图书馆还停留在传统的日常借阅服务上，开展了以上八个服务项目的学校只有一所，开展了五个服务项目以上的有六所，多数图书馆都只开展了二至三项服务，个别馆仅有读者培训一项，另外，只有10所院校图书馆提供的文献方式为一次文献与二次文献相结合，其余的20所院校都只能提供一次文献，总之，充分说明高职图书馆服务形式单一，服务层次较低，服务质量更是有待提高。
（六）图书馆员素质偏低是制约高职图书馆可持续发展的另一重要原因
高素质和高技能的人才永远是现代图书馆发展的第一需要，我们仅从职称和学历两方面调查了省内高职院校图书馆的职工队伍状况，被调查的30所院校图书馆共有员工 517人，从职称上看，具有高级职称的人员仅占10%。中级职称人员占26%，64%的人只有初级职称或者没有职称，因此职称结构不够合理。学历结构中，图书馆工作人员学历并不低，大学专科及以上学历的占到了近70%，表面看来，图书馆工作人员学历并不低，但据了解，各馆有相当部分员工是因为学校升格过后才通过各种途径（主要是电大、远程、函授）提高的学历，也就是说一部分人表面看学历是提高了，但知识和能力并没有实质性的提高，另外，从专业角度了解到，各馆普遍缺图书馆学专业和计算机专业人才，这两类人才的不足大大制约着高职图书馆工作的开展和服务质量的提高。
参考文献：
图书馆数字资源调查报告为全面掌握图书馆CNKI数据库的使用现状，最近笔者带着问题对全校师生利用CNKI数据库的情况进行了详细调查。开展本次调查的目的，主要是为了分析长春建筑学院图书馆CNKI数据库在教学科研中的应用状况如何、教师和学生是否经常使用CNKI数据库、教师和学生对现有CNKI数据库满意程度如何、如何才能提高CNKI数据库的利用率等问题。
一、调查形式
1.向省内部分民办高校、独立学院图书馆调查，收集其它院校利用CNKI数据库的情况。
2.对部分教师和学生进行访谈，收集征询他们使用CNKI数据库的意见。
3.召开院系负责人座谈会，了解征求使用馆藏数字资源的意见和要求。
二、长春建筑学院图书馆数字资源的基本概况
长春建筑学院图书馆在注重纸质文献资源建设的同时，特别重视数字资源的建设，从2005年起逐渐引进了CNKI系列数据库（期刊、博硕、会议论文、报纸、工具书、年鉴、建筑知识仓库等）、超星数字图书馆、五车数字图书馆、读秀学术搜索等数字资源，并自建了随书光盘、学院优秀毕业论文及设计、学生获奖作品、教师学术论文、建筑类专题库等特色数据库，上述数字化资源内容覆盖学校的各个学科专业，能较好地满足全校读者对各学科专业数字资源的需求。
三、吉林省部分民办高校、独立学院图书馆CNKI数据库利用率的基本状况
通过此表，不难看出长春建筑学院图书馆2012-2013年利用CNKI数据库的情况在所有被统计的民办高校、独立学院中处于中等位置，登录次数为19955、检索次数为473522、浏览次数为20860、下载次数为27469、使用总次数为541806，说明我校图书馆CNKI数据库的使用情况还存在或多或少的问题，尚需采取整改措施，以进一步提高其利用率。
四、尚存问题分析
1.宣传不够
近几年，图书馆通过主页宣传、聘请CNKI专职培训人员对学生进行实践检索讲解、张贴宣传海报等方法对CNKI数据库进行宣传，虽取得了一定成效。但由于各方面的原因，图书馆还需加大此方面的宣传力度，让更多的教师和学生了解并学会使用CNKI数据库。
2.教师引导学生利用CNKI数据库解决教学科研问题不够
由于独立学院学生自身的特点，学生的学习兴趣不浓，学生自觉学习的主动性较差。
如果教师不能适当引导学生，提高学习意识、转变观念，那么学生基础知识都尚未学好，谈何利用CNKI数据库搞科研活动。
3.学生自觉学习兴趣不浓，不懂不问不学现象严重
学生缺乏自觉性，对数字资源学习方面的意识淡薄。如通过开设文献检索课发现，学生在电子阅览室进行实践操作时，有少数学生不懂时会及时请教老师；但更多学生缺乏自制力，用于学习的时间比较少，利用上机实践操作的机会，把很大一部分时间都花在上网、玩游戏等不必要的地方去了。
4.学生检索水平有限
通过调查表明有部分教师和学生会使用计算机，掌握计算机基本操作技能，但由于检索能力不高，检索水平有限，还没完全掌握利用计算机检索CNKI数据库的方法和技巧。即使部分教师和学生计算机水平处在了起步阶段，但由于某些原因自身不会利用CNKI数据库。
5.网速过慢
受访中有部分师生认为图书馆电子阅览室的软硬件设备相对比较完善，但网络不稳定且网速过慢，导致检索时间过长，致使学生不愿到电子阅览室上网查询资料。
五、解决问题的方法
1.召开读者座谈会
图书馆通过组织召开读者座谈会，与读者进行面对面的交流，充分了解师生对CNKI数据库的需求情况，并利用座谈会的机会推广馆内其它各种馆藏数字资源，以更好地为学校教学科研服务。
2.加大宣传推广力度
为充分实现图书馆CNKI数据库等数字资源的价值，图书馆通过开展专场培训、专题讲座、发放宣传资料、举办CNKI检索大赛、免费上机实践等多种渠道对数字资源进行宣传推广，鼓励学生使用各种数字资源，使学生在掌握教学基础知识的基础上，理性地运用各种数字资源为自身的发展服务。
3.对学生进行多方面引导
辅导员、任课教师应给予学生正确引导，从多角度引导学生，提高学习兴趣，鼓励学生参与各项科研活动，逐步学会使用CNKI数据库等数字资源，并运用到学习实践中，从而提高学生自学和独立研究的能力。
4.开设文献检索课
通过文献检索课的开设，培养学生的信息意识，指导学生掌握CNKI数据库等数字资源的检索方法和技巧，通过检索课理论和实践的学习，使大学生具有一定的科学研究和实际工作能力，为将来的科研和工作打下更坚实的基础。
5.为新生开设《科学利用图书馆》讲座
为使新入学的学生更好的了解图书馆，并更快学会合理使用图书馆，图书馆每年定期向新生开设《科学利用图书馆》讲座，主要向新生讲解图书馆CNKI数据库等数字资源的基本概况及简单使用方法，为他们以后学会合理使用图书馆的各种数字资源奠定基础。
6.针对大四毕业学生开设专题讲座
因大四学生在撰写毕业论文、设计时，要用到大量参考资料。而由于某些原因，大四学生很少使用图书馆免费的CNKI数据库等数字资源作为参考资料。为解决这个问题，图书馆专门为毕业生开设专题讲座，指导大四学生进行上机实践操作，提高检索意识，真正为大四学生毕业设计、撰写毕业论文提供帮助和资源支撑。
一直以来，图书馆自身通过解决问题，使CNKI数据库等数字资源在使用过程中取得了一定的成效，但要使我们的服务工作更加全面、协调、可持续发展，切实达到为教学科研服务目的，单靠图书馆单方面的努力很难达到预期效果，还需学校领导、各院系、各部门的大力支持和全院师生的共同努力。
参考文献：
〔关键词〕学科馆藏；满足感；生物学；大学生；高校图书馆
2002年国家教育部修订颁布的《普通高等学校图书馆规程》指出：高等学校图书馆是学校的文献信息中心，……应积极采用现代技术，实行科学管理，不断提高业务工作质量和服务水平，最大限度地满足读者的需要，为学校的教学和科学研究提供切实有效的文献信息保障[1]。学科馆藏是指高校图书馆所典藏的不同学科文献信息资源，主要分为纸质和电子两种型，是高校相关学科建设及其读者开展教学科研工作不可或缺的知识源泉之一。所谓学科馆藏满足感是指高校读者，尤其是相关学科读者利用高校图书馆学科馆藏后获得的满意程度，它是评价高校图书馆文献信息资源建设水平的重要指标之一。
1 调查过程
广西师范大学是一所建校近80年的省属重点师范大学。长期以来，该校图书馆致力于学科馆藏建设，以期满足该校学科建设和读者开展教学科研工作之需。本报告源自该校生命科学学院大学生对该馆生物学科馆藏满足感的调查。
通过文献检索，在借鉴国内相关调查案例[2-3]的基础上，结合本调查的具体实际，设定大学生对该馆生物学科馆藏满足感的调查7项指标：藏特点、馆藏分布、馆藏培训、馆藏利用、馆藏借阅、馆藏缺失和馆藏荐购。基于这些指标，制定《广西师范大学图书馆生物学科馆藏满足感调查问卷》。
向该校生命科学学院300名本科生和硕士研究生发放《调查问卷》并组织作答。被试者涉及该院生物科学、生物技术和生态学3个分支学科方向。共回收有效问卷270份，问卷回收率和有效问卷率均达90%，最后，将有效问卷中对各测度选项的选择结果数据套入Excel数据库进行统计。
2 调查结果与分析
2.1 馆藏特点
馆藏特点从宏观上反映了该馆生物学科馆藏是否满足大学生需求。调查结果显示：被试者对该馆生物学科馆藏的丰富性、新颖性、专业性和类型比例的满意超过60%。这表明：①该馆在生物学科馆藏建设中始终以大学生的需求为出发点，尤其是近年来实施学科馆员制度，通过学科馆员建立馆院联系，及时洞悉生物学科的发展态势，准确掌握该学科经典和前沿文献信息资源的动向，面对信息爆炸、文献剧增、经费有限的现状，努力实现生物学科馆藏效益的最大化，满足大学生的需求。②近年来，该馆根据文献信息资源载体和传播多样性的趋势，遵从大学生阅读习惯的新变化，依靠日益完善的校园网，采取逐步压缩纸质、增加电子生物学科馆藏的策略，使这两种生物学科馆藏的比例逐步趋于合理。
2.2 馆藏分布
馆藏分布反映该馆馆藏整体布局能否方便大学生使用。调查结果显示：超过578%的被试者对该馆生物学科馆藏，尤其是纸质馆藏分布比较模糊；被试者或多或少对该馆正在使用的馆藏索引的检索效果不满意。这表明该馆生物学科馆藏整体布局存在不足。究其原因：①该校3校区办学且各校区设馆，纸质馆藏分布变动频繁；也可能是大学生对该馆各种机读数据库所含的具体内容感到陌生。②该馆研发的多机读数据库整合《统一检索系统》使用时间不长，仍需改进；该馆使用的《汇文文献信息管理系统》统一管理全校纸质馆藏，生物学科馆藏录入该系统时难免出现偏差；一些大学生对所需生物学科馆藏的篇名和主题词等检索项了解不确切或不完整，也是产生检索结果误差的原因。
馆藏培训直接影响大学生对该馆生物学科馆藏的利用效率。调查结果显示：近3/4的被试者知道并参加过该馆举办的各种生物学科馆藏培训；被试者参加培训的首选是机读数据库使用培训，选择生物学科馆藏使用导引等培训的也分别达40%左右。近90%的被试者建议该馆经常性地发放新增生物学科馆藏的使用指南，293%的被试者甚至提出开展个性化辅导的需求。近40%的被试者分别通过学院开设的文检课或自学，较全面地掌握生物学馆藏检索和分析知识，而通过该馆培训掌握此类知识的不足20%。这意味着：①近年来，该馆生物学科馆藏培训形式多样、组织力度和普及强度较高，满足了大学生的基本需求，但是，该馆生物学科馆藏培训深度不够。
2.4 馆藏利用
大学生通过利用该馆生物学科馆藏解决面临的学业问题而产生满足感。调查结果显示：超过40%被试者分别以专业课学习、开阔视野和科研为目的而利用该馆生物学科馆藏；近40%被试者不挑剔该馆生物学科馆藏类型；超过50%被试者将访问在馆机读数据库视为利用该馆生物学科馆藏的捷径；超过40%被试者在利用该馆生物学科馆藏后能够圆满或基本解决所面临的学业问题；超过1/3的被试者分别因缺乏检索知识等主观因素，或受到IP限制等客观因素制约，影响其利用该馆电子生物学科馆藏。这表明：①大学生对该馆生物学科馆藏利的用目的明确，讲求实用，从解决面临的学业问题中获得满足感。②近年来，该馆采取压缩纸质、增添电子生物学馆藏的策略，正迎合大学生的阅读习惯，而如何更便捷高效利用电子生物学科馆藏，需要该馆与学校各职能部门协调改进。
2.5 馆藏借阅
馆藏借阅方便与否直接影响大学生对该馆生物学科馆藏的满足感。调查结果显示：超过1/3的被试者认定每逢学期末和毕业论文开题期为该馆生物学科馆藏借阅高峰期，但有近2/3的被试者在借阅高峰期仍非常或较容易借阅该馆生物学科馆藏；超过40%的被试者将馆藏已借出视为影响该馆生物学科馆藏借阅的首要原因；当遇到借阅困难时，无所适从者比例较低。这表明：①该馆出现生物学科馆藏借阅高峰期是正常现象。每逢学期末，大学生纷纷借阅该馆生物学科馆藏，迎接期末专业课考试；每当大学生毕业论文开题期，为掌握所选课题的发展态势，大学生都要借阅该馆生物学科馆藏。②近年来，学校投入大量经费，使该馆生物学科馆藏，尤其是电子生物学科馆藏不断丰富，使得大学生即使在借阅高峰期，也能通过访问机读数据库满足需求。但是，纸质生物学科馆藏复本量瓶颈导致借阅高峰期许多纸质书刊借不到。诚然，大学生利用该馆生物学科馆藏的主动性较高，遇到借阅困难时，基本能够各显所能，解决此困难。
2.6 馆藏缺失
馆藏缺失反映该馆生物学科馆藏的软肋，可能降低大学生的满足感。调查结果显示：超过1/4的被试者分别认为该馆无法满足需要的生物学科馆藏是此学科的科研专著和习题集；最缺的生物学分支学科馆藏是营养学，其次是医学。究其原因：①源于该馆学科馆藏定位主要是以满足大学生专业课程学习为主，生物学科研专著主要由相关学院资料室典藏；此外，鉴于生物学科描述性的特征，其许多分支学科尚未出版习题集。②《中国知网》之《中文期刊全文数据库》是大学生使用频率最高的机读数据库，而该馆曾在一段时期内未购买其《医药卫生科技子库》的全文访问权限，导致这些生物学分支学科馆藏缺失。
2.7 馆藏荐购
大学生主动向该馆荐购所需的生物学科馆藏，既使其从参与中获得满足，又提高该馆生物学科馆藏采访的针对性。调查结果显示：经常向该馆荐购生物学科馆藏的被试者不足10%；最常用的荐购方式是在线荐购。这意味着：尽管该馆开通了在线馆藏荐购，但是，该馆在生物学科馆藏荐购采访时，主要征求教师，特别是专家教授的建议，忽略了与大学生的沟通。
3 结论与建议
综上所述可以认定：本次调查是正向积极的。广西师范大学图书馆生物学科馆藏建设符合国内高校图书馆文献信息资源建设的发展方向，通过采访、典藏、培训、管理、借阅和技术等方面的改革创新，该馆生物学科馆藏基本满足该校生物学科大学生的需求。诚然，针对本次调查中反映的一些问题，特建议如下：
3.1 彰显学科馆藏的竞争力
生物学科馆藏是该馆的基础性资源之一。依据管理学资源依赖学派的观点，如果该馆此学科馆藏具有“价值、稀缺性和难以模仿性”[4]，那么，其竞争力将得以彰显，就能够更好满足大学生的需求。为此：①通过深层次的文本挖掘体现该馆此类馆藏的价值。邀请专家经常性地开展生物学科经典文献导读，并通过学科馆员及时生物学科前沿信息分类指南，帮助大学生融汇此学科知识，了解其动态。②建立特色生物学科馆藏以体现其稀缺性。通过高校间馆际互通方式获得本学科顶端学术期刊《Nature》及其全部子刊的电子版的访问权限，或收集《瑶山鳄蜥专项调查报告》等非公开出版但学术意义较大的文献，确保大学生涉足相关领域时占领信息制高点。③通过该馆悠久的历史积淀、合理的人才结构和良好的团队精神、以及科学高效的组织模式，在形成其生物学科馆藏价值和稀缺性竞争优势的同时，展现难以模仿的内在竞争驱动。
3.2 遴选电子馆藏、建立个人图书馆
机读数据库是大学生偏爱的该馆生物学科馆藏。鉴于此类馆藏种类不断扩大、内容日日更新、特色平台不断增加、支撑技术不断改进的状况，就应该：①建立在馆机读数据库评估制度，组建由该馆牵头、相关专家教授参加的机读数据库遴选团队，定期或不定期地对在馆机读数据库进行评估，并根据实际需要及时剔旧更新，满足大学生不同层次的需求。②通过《中国知网》技术人员的培训，使大学生掌握运用《中国知网》建立个人图书馆的技术[5]，同时要求在馆机读数据库的出版商以客户免费培训的方式，经常性地开展面向大学生的在馆机读数据库新特色平台推介和新检索技术导引，大幅提高他们对这些机读数据库的利用效率。
3.3 充分发挥学科馆员的作用
该馆生物学科馆藏建设是一项多部门，多因素协调的工作。这就需要充分发挥学科馆员的作用，通过他们在这项工作中的联络沟通，以融入一线且嵌入过程的方式，进一步完善馆内采访、典藏、培训、借阅和技术等部门的联动机制，同时加大该校生命科学学院、网络中心，各类文献信息资源出版商等馆外单位，以及相关教师和大学生的合作，努力实现采访科学化、典藏规范化、培训实用化、借阅方便化、技术标准化的目标。
3.4 打造服务优势，突出个
该馆生物学科馆藏建设是为了更好开展学科文献信息服务。为此：①依据泛在知识环境特点，秉承Lib2服务理念[6]，以大学生为中心，围绕他们对生物学科馆藏的动态需求，以开放性的姿态，通过与其互动互享，提升其对该馆生物学科馆藏的满足感。②综合运用网页书签、RRS和MSN等技术[7]，实现该馆生物学科电子馆藏的集成、组织、筛选、聚合和，构建起统一高效、精准便捷的生物学科馆藏服务平台，形成服务优势。③积极开展个，与学院开设的文检课结合互补，以提高大学生深度分析和转化利用该馆生物学科馆藏的能力。
谨此：对广西师范大学生命科学学院段明广和李军伟老师在本调查过程中提供的帮助致以诚挚的感谢。
参考文献
[1]中华人民共和国教育部.普通高等学校图书馆规程部[EB/OL].http：∥/20020610/3058180.shtml，2012-07-06.
[2]张新.高校图书馆管理指标设计初探[J].图书馆理论与实践，2004，（5）：60-62.
[3]倪宁兵，孙汝杰，卫菁.高校图书馆面向学科专业的馆藏文献调查与分析[J].现代情报，2007，（11）：122-124.
[4]（英）安德鲁·坎贝尔，凯瑟琳·萨默斯·卢斯.核心能力战略[M].严勇，祝方，译.大连：东北财经大学出版社，2003：12.
[5]易彦伶，姜月仙.“中国知网”医生个人数字图书馆的创建与应用[J].医学信息，2010，23（7）：2282.
关键词：大学图书馆 ；热湿参数； 室内干湿球温度
中图分类号：TU111.3 文献标识码：A 文章编号：1006—8937（2012）23—0055—02
大学图书馆作为保存书籍以及学生学习阅读的场所，其热湿环境不仅对学生学习效率有影响，对图书馆的藏书也影响极大。温度不合适，或者湿度过大或过小，都会降低人的学习效率，影响人的思考能力，而图书也会因为其材质的原因，在温度和湿度不适宜的情况下，导致变质，最终缩短了寿命，尤其是一些珍贵的图书，更要求其保存在适宜的环境中。为了考察图书馆的舒适度，调查图书馆的热湿环境，本次测量选择西南交通大学图书馆，西南交大图书馆分南北两侧，共有七个阅览室，本小组对其进行现场测量，分析测量结果，对该图书馆的热湿情况作出研究报告，并给出建议。
1 测量方案
1.1 成都市气候特点
成都位于北纬30°40′东经104°04′，海拔505.9m，夏季室外平均每年不保证50 h的湿球温度为26.7℃，室外风速为，冬季1.2 m/s，夏季1.3 m/s，大气压力为，冬季963.9 hPa，夏季947.9 hPa，日平均温度≤+5℃的天数为27 d，冬季日照率为22%，年平均温度16.1℃，极端最低温度为—5.9℃，极端最高温度37.3℃，累年最冷月（1月）温度平均5.6℃，平均最高为9.6℃，平均最低为2.3℃，较差为7.3℃，累年最热月（7月）温度平均25.8℃，平均最高29.9℃，平均最低为22.1℃，较差为7.8℃，最低日平均温度—1.1℃。
成都市位于亚热带湿热气候区，历年平均气温为16.2℃，总降水量为935.6mm，总的气候特点是：四季分明，冬无严寒，夏无酷暑，无霜期长。
1.2 测试对象
本测试选在成都市西南交大图书馆进行，该图书馆共六层，为弧形结构，东西侧较长，南北侧较短，西面环水。该图书馆使用的是水源热泵机组，在夏季室内最高温度大于30℃时，机组打开，进行制冷，测量时，图书馆空调处于正常使用状态。图书馆内分为A、B两区，A区位于图书馆南侧，共三个阅览室，分布在3、4、5楼，B区位于图书馆北侧，共四个阅览室，分布在2、3、4、5楼，本次测试点布于A、B两区各层阅览室，共7个测试点。
1.3 测试参数和测试仪器
本测试测量图书馆热湿环境，需要测出图书馆室内温度及相对湿度，和当地室外温度及相对湿度，测试参数主要包括：室外干湿球温度，室内干湿球温度等。
测量仪器为DHM2型通风干湿表。
1.4 测量数据
测试开始后，首先在七个测试阅览室分别选取六个不同的测试点，分别进行测量。然后，对每个测试阅览室的六个不同测试点测量结果分别取平均值，最后，得到七个测试阅览室的室内热湿参数，如表1、表2所示，室外热湿参数如表3所示。
2 数据分析
《公共建筑节能设计标准》（ GB 50189—2005）对节能建筑室内温湿度的要求为：夏季温度不低于25℃，湿度40%～65%；冬季不高于20℃，湿度30%～60%。
作出图书馆A区室内温度和湿度随时间变化的曲线图，如图1所示。我们可以看到各层的温度相差很小，平均在25.8℃，但是相对湿度三层最大，达到77%，四层次之，为72%，五层最小，为68%。
作出图书馆B区室内温度和湿度随时间变化的曲线图，如图2所示。我们可以看到B区各层的温度相差也不太，平均在25.9℃，但是相对湿度二层最大，达到78%，五层最小，只有69%。从图表中的A和B区的数据可以看出，平均温度高于25℃，达到了节能的标准；但是相对湿度较高，超过标准要求。因为成都市位于亚热带湿热气候区，地处四川盆地中部，所以相对湿度比较高。人体的舒适温度在24～26℃之间，从所测得数据分析可得，图书馆温度在人体的舒适范围，而人体舒适的湿度范围在20%RH～60%RH，所测图书馆的相对湿度还是偏高，会让人觉得不舒适。
保存图书最适应的温度是17℃～19℃，根据所测得数据，交大图书馆各楼层夏季平均温度均高于最适温度；适合于藏书的相对湿度为50%～55%，根据所测得数据，交大图书馆各楼层相对湿度均高于适合相对湿度。综合温度和相对湿度来看，图书馆环境不利于藏书。位于交大图书馆五楼的特藏馆保存有珍贵图书，需要为该室制造温湿度适合的环境，以有效保存图书。
参考文献：
[1] 廉乐明，谭羽飞，吴家正，等.工程热力学[M].北京：中国建筑工业出版社，2007.
[2] 李建东，王超，袁涛.长沙市办公建筑室内热湿环境状况研究[J].建筑科学，2010，26（10）.
[3] 杨华安，雷朝立.成都市气候与绿化[J].四川气象，1996，55（1）.
