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项目评估总结范文

时间:2022-08-27 12:05:37

序论:在您撰写项目评估总结时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。

项目评估总结

第1篇

今年以来,我县高度重视人口基金创新项目工作开展,把该项工作作为做好全县人口计生工作的重要抓手,作为保民生、促发展的重要载体,认真组织实施,促进了基层计生干部队伍的稳定和广大群众生育观念的转变。按照人均一元钱的标准,及时向省人口基金划拔95万元。目前已经使用17.42万元。占应使用资金的27%。其中资助救助计划生育贫困母亲是100人,投入金额为5万元。为102名计划生育特扶人员办理计划生育特别扶助家庭综合保险,投入金额为1.02万元。资助计划生育困难家庭大学生46人,投入金额为9.4万元。共开展三项子项目工作。

1、“5.29”计生协活动救助计划生育贫困母亲项目。共救助计划生育贫困母亲100户,每户500元。

2、为102名计划生育特扶人员办理计划生育特别扶助家庭综合保险项目,每份保险100元。

3、资助计划生育独双户困难家庭女孩和计划生育特困家庭子女教育成长项目,一本13人,每人3000元,二本22人,每人2000元,三本11人,每人1000元。剩余资金我们将开展早孕发现计划生育家庭综合保险项目、计划生育二女户家庭意外伤害保险项目、发家致富项目、青春期健康项目和春节期间慰问计划生育困难户项目等。

二、项目工作主要做法

(一)高度重视。针对人化我县及时调整了县人口基金项目实施工作领导小组,下设办公室,指定专人负责,配起配强专职工作人员,制定了详细的项目实施方案,在组织领导,项目管理、资金运作,资料归档等方面作出了具体规定,落实了责任人员,明确分工。

(二)加大宣传。项目实施以来,我县充分利用墙体标语、广播、电视、梨花报、宣传车、文艺演出、人口学校、设立咨询台和咨询电话等形式。在全社会大张旗鼓地宣传人口基金创新项目工作的目的、意义和内容,形成了浓厚的舆论氛围,真正做到了家喻户晓、人人皆知。共发放宣传单10万多份、出动宣传车60多台(次),刷写墙体标语129条,制作宣传横幅100多条,文艺演出28场次,设立咨询宣传服务台100多场(次),接受群众咨询8000多人(次)。

(三)程序规范。我县严格按照“宣传发动―村调摸底―个人申报―村级评议审核―张榜公布―乡镇核查―张榜公布―确认上报―县级抽查―资格确认―张榜公布―资金发放―回访调查”的程序运作,并与各镇签定了目标责任书,规范操作,确保人口基金项目工作高质量落实到位,严防弄虚作假。全县救助资助对象资金全部发放到位,无一例举报上访现象发生。

三、项目工作主要成效

1、缓解了家庭困难。通过人口基金创新项目工作的实施,使受救助的计划生育困难家庭经济上得到缓解,心灵上得到慰藉,特别是提高了计划生育二女户家庭的社会地位,在社会形成人人关心计划生育家庭、人人关心计生干部的良好氛围。

2、工作思路进一步转变。通过人口基金创新项目工作的实施,使全县广大干部充分认识到,做好新时期人口计生工作,必需以人为本,优质服务,科学发展,实现理念、方法创新、体制创新、载体新。使计划生育家庭真正感受到党和政府给予的温暖,体会到计划生育政策带来的好处,影响和带动更多群众自觉自愿实行计划生育,群众对计划生育工作支持度和参与度明显提高。

第2篇

一、项目申报工作:

1、 2017年项目立项持续跟踪:

① 钢渣综合利用工程项目因为钢渣建设场地被新建烧结占用,中信泰富暂缓审批该项目,考虑到原材料涨价以及引用新工艺,对项目重新进行梳理,做为2019年项目重新组织立项申报。

② CD跨改扩建项目方案调整,项目费用增补4800万元,根据俞董“退回,重新立项申报”的批示,组织立项申报并已获集团批准。

2、 2018年工程技改项目立项情况

① 向中信泰富申报工程项目立项2项。其中400m2烧结项目(6.35亿元)已获中信泰富批准实施,棒材深加工项目(即银亮材搬迁项目2.8亿元)在中信泰富审批中。

高炉项目立项报告已初步完成,目前正在等高炉的环评批复,待环评批复后组织项目立项报批工作。新建扁钢线项目因为规划调整立项终止报批。

② 完成2018年度技改项目立项26项,合计投资预算为33076万元。

③ 当前兴澄2018年度技改费用剩余154万元。

3、 2019年技改项目立项情况

①组织钢渣综合利用项目、新建石灰窑项目、大烧结脱硫脱硝项目、焦炭料场建设筒仓项目立项工作,目前筒仓项目在集团审批中,其它3个项目在做前期可研编制中。

②向集团申报技改项目立项3项,均已获批准实施。

二、项目后评估情况:

1、后评估验收工作

按照2018年后评估计划,已组织11项验收评估工作,仅1项(扁钢锯切项目)未通过验收,因为部分项目延期导致验收计划调整,计划4季度12月份组织13个项目的验收评估,目前正在准备验收资料中。

2、参加中信集团对大楼项目的预验收,组织该项目后评估的资料准备,为中信泰富对该项目进行后评估做准备。

三、其它重要工作:

1、组织兴澄2019年度技改项目的申报。

2、配合集团组织2019年度固定资产投资项目的专家论证会,根据专家论证意见对项目进行梳理报公司领导审阅及调整。

3、答复中信泰富关于烧结项目和钢渣处理项目、棒材深加工项目立项审批中的若干问题。

4、协调石灰窑专项讨论会议。配合领导组织花山扁钢线搬迁专项讨论。

5、梳理调整2018年4季度后评估项目计划

6、根据财务部要求完成兴澄2019年度拟建项目的预算填报。

7、配合财务的项目审计和军工认证的相关工作。

8、跟踪在建重点项目的进度,准备项目建设和发展规划月度视频例会和项目建设的汇报PPT材料。

9、参加集团及各下属企业500万元及以上项目的招标工作。

第3篇

湘军团最强大 快乐家族粉丝多

电视湘军的崛起以《快乐大本营》为标志。《快乐大本营》带动的明星效应、倡导的快乐理念至今仍充满生命力,已经成为全国娱乐节目的标杆和常青藤。

《快乐大本营》高居网友票选冠军节目宝座,它的忠实观众也是《综艺》评选留言活动中最活跃的群体。从这些网友留言中能总结出《快乐大本营》人气旺的大致原因――“团队”主持人带来多元吸引力,大牌明星轮流到场吸引各路粉丝,活跃的环节设置调动观众情绪。

《快乐大本营》有一批“老观众”:网友迪迪表示,从小到大看了快10年的《快乐大本营》,至今仍觉得它是最能给观众带来快乐的内地综艺节目。何炅、谢娜等五个主持人组成的“快乐家族”是节目的核心吸引力,尽管海涛和吴昕在加入之初曾引发争议,但现在业已成为这个家族不可或缺的成员,正是他们迥然不同的个性让这个家族显得更有活力。

网友SUNNY留言说:“我大概从高中时开始看《快乐大本营》,并喜欢上了可爱的何炅。那时特别疯狂,每到星期五晚上我就占着电视,一分钟都舍不得漏看。上世纪90年代末的电视节目除了《快乐大本营》,能请到大牌明星的不多,主持人们用各种游戏折腾大明星,交流时像唠家常,很随意,气氛特活跃,让我觉得很放松。”

快乐大本营的新粉丝也不少,很多明星的粉丝因为偶像上了大本营的节目,随之“兼任”大本营的粉丝。

网友迷迭香留言说,她是林依晨的粉丝,自林依晨上了《快乐大本营》的节目后,她就成了大本营的忠实观众:“我是因为晨晨才看大本营,没想到她在节目里展现了更可爱的一面,我们粉丝团很幸运地去了现场录节目,在现场快乐疯了,以后就期期都看了。”

《天天向上》

有望成湖南卫视第二王牌

2008年8月才开播的《天天向上》是湖南卫视打造的一档礼仪脱口秀节目,收视率和人气也“天天向上”。目前,GOOGLE和百度《天天向上》的相关网页数量高达20万。在本届《综艺》评选网友投票环节,它已经飙升到了第三位。《快乐大本营》终于遇到了对手,而且是一母同胞,都是湖南台的节目,这再次证明了湘军的创新能力。

《天天向上》和《快乐大本营》的对比也成了网友的热门话题。有网友留言道:“《天天向上》很有特色。主持人的配合相当好。汪涵的主持比起何炅更大气。看起来‘天天兄弟’比‘快乐家族’更和谐。欧弟非常不错!搞笑达人,搞笑得非常自然。有一种和谐欢乐的气场。”

《天天向上》也显示出了不凡的造星能力。在节目中和汪涵搭档的欧弟,因其超高的模仿能力和搞笑功力,成为目前最炙手可热的“炸子鸡”,很多喜欢《天天向上》的观众都是欧弟的忠实粉丝。欧弟这个在台湾没有大红大紫的主持人,居然成为湖南台最火的“外援”,不得不佩服湖南台用人有道。

一位网友认为《天天向上》的主持团队有超越“快乐家族”之势:“《天天向上》的脱口秀很应景和精彩,汪涵和欧弟的反应都超级快,总体气氛比较有格调,内容搞笑却不低俗,比如艺校pk、关爱中学生日常生活等内容,既有可看性又不俗。汪涵的知识面很广博,什么都能挖掘笑点。欧弟也是花样翻新,搞笑桥段至今好像还没重复过。”

观众爱看“讲故事”

真实中找离奇

除了湖南的综艺节目,安徽卫视以电视剧为中心、剧中明星参与的《剧风行动》,江西卫视、江苏卫视、重庆卫视、北京卫视的讲故事类节目也受到关注,《传奇故事》、《人间》、《拍案说法》、《真情互动》分别是以上卫视该类型的代表节目。

有业内专家概括说:“讲故事类节目作为一种成本比电视剧低,操作较容易的节目形态,通过从真实中找离奇已渐成收视新宠。”

网友们看中的正是“真实中找离奇”。网友BLUE说:“电视剧的故事太假,栏目里讲的故事是发生在老百姓身边的真实事件,更容易让我投入感情去关注。”而网友熊宝宝则表示:“因为是真事所以好奇,主持人又特别会玩悬乎,因此我愿意听完故事的来龙去脉。”

也有网友对讲故事类栏目提出了一些建议,主要还是围绕“真实”二字:“希望别掺水,别蒙老百姓,如果为增加栏目收视率就故意添油加醋,慢慢也就失去了吸引力。”

特色新节目少

“歌声”太多有点烦

从2008年下半年开始,“K歌”类节目蜂拥而至。 除了打响名气的《我爱记歌词》、《谁敢来唱歌》、《挑战麦克风》外,其他台都有追风之作――广东卫视《今夜唱不停》、山东卫视《先声夺人》、江西电视台《歌词向前冲》……

《我爱记歌词》制作人陈伟说:“选秀火了之后,各个电视台都在选秀上做文章,选秀节目已经被做滥了,不少电视人感觉这个节目形态差不多要走到头了。想出别的路子,才能领先一步。”没料到《我爱记歌词》出炉没多久,全民K歌的节目也开始泛滥了。

很多网友也开始对铺天盖地的K歌大潮心生反感。网友小兵留言发泄不满:“一打开电视雷同的栏目太多,有的甚至连环节都照搬,难道大家只会抄吗?”

网友清风明月在肯定K歌节目有卖点的同时也表达了对特色新节目的期待:“K歌类节目门槛不高,参与感还挺强,我们全家常一起跟着唱。但是现在这类栏目太泛滥,挤掉了其他好栏目,希望能看到更多有智慧的新栏目,让我们观众有更多选择。”

第4篇

单 位:山东大宇建设项目管理房地产评估有限公司

姓 名:闫首超

业 务 工 作总结

本人**,2013年7月毕业于烟台职业学院,大专学历,所学建筑工程技术专业。进入公司工作已有三年,从新员工培训到现在熟练的完成分配的各项工作,每个过程走过来都有深深的感触。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在这几年的工作和学习过程中,在领导的悉心指导下,在各位同事的大力支持和帮助下,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,让我不论在工作还是在为人处事上都学到了很多。

经过这几年的磨砺,先后接手了福惠家园22#和2#住宅楼、探沂新城中学9#综合楼、平邑棚户区小区改造、平邑蒙阳社区等工程,公司领导给了我参与跟踪服务工作的机会。到岗后,我努力熟悉全过程跟踪服务的流程及各项内容。这几年中对公司的营运体系有了更深的认识。期间我还参加了公司组织的各项培训及学习,和同事的共事中积攒了宝贵的经验,有所付出就有所收获,我的心得也就多了一些。今年还参加公司年庆典活动,从中提升了自己的讲解能力。组织项目组活动提升了自己的人际协调能力。

总结这几年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在很多方面还存在着不足。首先,缺乏工作实践经验,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系,创造性的工作思路还不是很多,效率低;其次,跟踪服务意识没有上升到一定的高度,在造价岗位期间没有很好处理由于发包方及承包方之间关系造成的工作失误,没有做到谨慎处理事情。再次,自己对造价咨询、全过程跟踪服务很多领域都一知半解,未能抓住机会更深入的展开工作。

以后我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好每一件事,为公司的发展壮大尽自己的一份薄力。做好以下几个方面的工作:

1、立足自己岗位,把造价咨询工作做精做细。

2、加强预算方面的知识的学习,为客户服务好。

3、深入了解造价咨询及全过程跟踪服务系统,争取出色完成公司分配的各项工作。

4、认真虚心的向同事学习,听从上级的教诲。

5、主动配合同事的工作,主动了解工作状况,及时向上级反应工作状况。

6、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。

本人承诺:所提供得个人信息和证明材料真实准确,对因提供有关信息、证件不实或违反有关规定造成的后果,责任自负。

个人签字:

领导审查:

第5篇

关键词:灰色多层次;内蒙古;居住建筑;节能评价

一、问题的提出

内蒙古地区地处祖国北部严寒地区,建筑能耗大。而且内蒙古是能源产地,建筑节能意识低,建筑节能形势不容乐观,建筑能耗过高对能源、环境等都造成了很大的影响。为了建筑节能工作的开展,对内蒙古地区居住建筑节能进行评价就迫在眉急。

在建筑节能的评价过程中,往往需要对多个建筑节能情况同时进行评价,且进行对比排序。本文运用灰色多层次综合评价法对多个项目同时进行节能评价,并排出优劣次序。

二、构建内蒙古地区居住建筑节能评价指标体系

按照中国建筑热工设计分区图,属于严寒地区。严寒地区建筑设计要求必须充分满足冬季保温要求,一般可不考虑夏季防热。

本文参考严寒和寒冷地区居住建筑节能设计标准、民用建筑节能设计标准实施细则、居住建筑节能设计标准、住宅性能评定技术标准、节能建筑评价标准等标准,结合内蒙古地区气候特征、地理位置和地域特点,并经过专家、教授的咨询和审阅,确定了内蒙古地区居住建筑节能评价指标体系。见表2.1。

三、灰色多层次综合评价过程

灰色多层次综合评判模型基本思路是,首先对基础层的指标进行单层次综合评价,然后把对基础层的评判结果作为下一层次的原始指标,再重复进行下一层次单层评价,以此类推至最高层。本文的评价指标体系是三阶层体系,即首先要对指标体系中的第三级指标进行单层次评判,把三级指标层的评价结果作为二级指标层的原始数据,再重复单层次评价,最终实现对总目标的评价结果。

四、多项目综合评价实证分析

(1)项目简介

选取内蒙古地区5个居住建筑项目进行建筑节能综合评价,各项目工程建筑指标见表4.1。

五、结论

本文结合内蒙古地区的特点,从建筑综合能耗、建筑设计、建筑围护结构、建筑采暖系统、建筑技术经济五个方面入手,选取细化指标,构建了内蒙古地区居住建筑节能综合评价指标体系。选用灰色多层次综合评价法对选取的五个居住建筑项目节能情况进行了综合对比评价。希望建立的模型可以为内蒙古居住建筑节能工作提供一定的支持,实现居住建筑节能65的节能目标。

参考文献:

[1] 严寒和寒冷地区居住建筑节能设计标准,JGJ26-2010

[2] 民用建筑节能设计标准实施细则(采暖居住建筑部分),DB 15/T259-1997

[3] 居住建筑节能设计标准,DBJ03-35-2008

[4] 居住建筑节能检测标准,JGJ/T 132-2009

[5] 住宅性能评定技术标准,GB/T 50362-2005

[6] 节能建筑评价标准,GB/T 50668-2011

第6篇

杭州电子科技大学

[摘要]项目评估是企业在进行建设、项目投资等多方面涉及到大量资金运转等适合的必要性措施。而煤炭行业是我国中国重要的基础能源企业,其投资建设方面的运转不仅仅和企业内部发展营运有很大关系,更对整个国家的发展建设有重要影响。从目前看来,煤炭项目方面的项目评估程序基本是比较合理的,但是仍然存在一些问题是我们需要关注的。

[

关键词 ]项目评估;投资;能源;建设

项目评估是有效预测项目在运行后的花费、盈利状况等多方面情况,所以对于项目的运行来说是十分重要的。煤炭是重要资源之一,决定了很多重工业的发展状况。从煤炭的形成过程看,虽然煤炭是有树木等沉积在土壤深层而形成的,但是由于其形成时间需要上亿年,所以我们把煤炭认定为不可再生资源,这就使得煤炭显得越发珍贵起来。因此涉及到煤炭相关工程、产业的项目评估,与普通种类的项目评估是有较大区别的。

一、项目评估程序简介

项目评估是日常企业生产建设中经常需要进行的一项基本措施,项目评估的结果会对企业生产建设方案起到决定性作用。但是项目评估由于其自身的活动性,其结果常常会因为各种主观、客观因素而产生变动,这些问题都是不可忽视的。

现代企业自工程建设时,为了使项目评估工作尽可能的科学、有序工作,将误差降低到最小,就会针对不同的项目建立科学的项目评估程序,这些程序是评估人员在进行评估工作的过程中必须遵循的。“对于某一个具体的建设项目开展评估工作的基本途径,是自着手进行某一项建设项目的评估工作开始,直至评估工作完成为止的前后联系的工作环节。”[1]由此我们可以看出项目评估工作需要涉及到项目在建设时可能经历的每一个环节,无论缺少哪个环节,都会对最终的评估结果产生一定的影响,而这种影响又会对最终项目实施后产生不可预知的结果,使得项目建设投资、运行等的风险加大,不利于长久的发展。

一般来说,一个科学完善的项目评估程序应当包括以下几部分内容:受理评估-成立评估工作组-设立评估目标并制定相关工作计划-开展相关资料的调查搜集工作-对搜集到的资料进行总结核算并开展正式的评估-根据评估结果撰写相关项目评估报告。项目评估程序中的几个环节都是相互呼应的,前一环节都为后一环节做好铺垫和准备,而最终的评估结果会用专门的项目评估报告来展示。

二、煤炭项目工程的相关分析

前文我们已经提到,煤炭项目评估相对于普通建设性项目的评估来说涉及面要更广、更深,因为其影响力是巨大的。从目前国内煤炭相关工程的发展来看,煤炭项目的最显著特点就是工程量大,而且工程内容繁杂,涉及面广。

如果从煤炭项目的内部一般云翔状态来看,煤炭项目主要有四个组成部分,分别为主体的生产项目,储存和运输项目,辅助主体生产的相关系统运作,基础的公用工程建设。

从主体生产项目上来看,一般煤炭从开挖矿井,建设采矿所需的基本设施、机械,以及将煤炭开采到陆地上后对其的二次加工,包括对煤矿的粉碎、筛选等。这些都属于主体的生产项目,也是项目实施的首要目标,在这一过程中,尤其是对于工作人员在矿井中的工作环境和安全系数有很大的要求。

其次是储存和运输项目,煤炭开采出来加工过后就可以为很多重工业以及相关产业的运作提供基础性的燃料,在这一过程中如何保存煤炭并且将其顺利的运输到目的地是工作的重心。运输系统分为两个层面,在生产加工层面,主要由井下的运输皮带和其他相关工具完成。在地面运输过程中,主要靠铁路运输完成。

辅助主体生产的相关体统运作也是煤炭项目工程实施的必要条件之一,主要涉及到在生产过程中需要的相关建设,如消防、修理车间等。

基础的公共设施建筑主要包括食堂、工人宿舍等一些基础性的建设。

三、煤炭项目评估程序概述

“煤炭项目作为国家宏观调控的资源开发项目,为了规范煤炭市场的有序发展,国家相继出台了一系列煤炭产业发展的政策和措施,提高煤炭行业的准入条件,抬高项目开发审批的门槛。”[2]在这种大前提下,对于煤炭项目的评估就基本得到了一个强有力的规范。

首先从受理评估来看,在涉及到煤炭项目的建设进行项目评估申报时,相关部门就应当根据现有法律法规,对其进行严格的审查,进行综合考虑、考察来决定是否具有可行性。

在通过受理后,相关部门就要组织具有资格的项目评估师组成专门的评估工作组来对相关项目进行评估。在组织人员的过程中,由于煤炭行业的特殊性,所以应当找寻有相关经济的评估师来进行评估工作,以此增加评估结果的科学性。

工作组成立后应当设立评估目标并制定相关工作计划,继而开展相关资料的调查搜集工作。在这一过程中,制定的目标和计划必须要与社会发展动态相结合,不能只考虑企业自身的发展,而要从国家的角度来考虑、分析问题。对资料的收集也需要进行实地考察,通过多方面的搜集来确保资料的全面性和科学性。

对搜集到的资料进行总结核算并开展正式的评估,在这一环节中,根据搜集到的相关资料,评估师要根据相关理论知识来进行计算、分析,并且使用计算机来分析数据,以确保数据的准确性,对于结果要多次测定,最终得出一个确定的成果。

得出了评估结果后,评估小组就要根据评估结果撰写相关项目评估报告,通过报告内容向有关部门反应一个预测结果,最终确定此项目工程是否实施。

四、新时期煤炭项目评估程序的优化

从多年来的工作经验看,目前我国关于煤炭项目评估程序还是比较科学的,但当中仍然会存在一些问题,是我们需要注意的。

首先相关部门需要不断完善法律法规,从法律层面对煤炭项目评估程序形成一种约束和监管。

其次,评估师在进行评估工作的过程中,可以参考国内外的一些成功案例,尤其是西方的很多工作案例对我们的工作有很大的启发意义。

总的说来,对煤炭项目评估程序的优化是在跟着时代的脚步而不断优化的,在未来,这种评估程序会越来越科学、精准、高效。

五、结语

煤炭项目评估不仅仅事关企业内部的发展策略,更是涉及到国家很多相关产业链的发展。对于煤炭项目评估程序不仅仅要坚持严格、科学等理念,对其操作过程也要不断优化,找出高效、高质量的评估方式。

参考文献

第7篇

社会工作是以利他主义为指导,以科学的知识为基础,运用科学的方法进行的助人服务活动。经过近二十多年的努力,专业社会工作有了令人鼓舞的大发展。但从全局来看,社会工作发展仍很不平衡。当前国内一些一线城市和经济发达地区如广州、深圳等社会工作较为发达,政府给予的政策支持也多,我们称其为“社会工作发达地区”。还有一些地区和城市社会工作已有发展,但总体上社会工作机构数量少,专业人才发展缓慢,地方政府给予的政策支持也较少,例如长春、西安等,我们称其为“社会工作次发展地区”。

以长春、沈阳、哈尔滨为代表的东北地区为例,当前社会工作机构少,政府购买社会服务项目也较少,社会工作机构自身发展较不成熟,对于社会服务的运行状况、效果等评估缺少较为有效的制度。相较于国内社会工作发达地区而言,在社会服务项目评估方面东北地区还存在很多问题。

本文所要探讨的就是东北地区社会服务项目评估当前存在的问题,在吸取社会工作发达地区的评估经验和教训的基础上讨论东北地区的社会服务项目评估应如何改进。

二、项目评估

(一)项目评估的含义:评估是一种特殊的社会调查,需要运用“研究”的手法,就是运用社会研究程序,系统地调查社会干预的绩效。项目评估是指通过资料数据收集和分析,帮助项目经理或资助者就项目的目标、成果、效率等作出判断,以决定项目的存在价值。①

(二)项目评估的类型:项目评估的类型可以从不同的维度进行划分。

根据资料收集的方法的不同,可以将项目评估分为定性评估和定量评估两张。根据评估目的和侧重点的不同,可以将项目分为形成性评估和总结性评估两种。学者欧文和罗杰斯根据项目评估的主要性质和项目的发展阶段将项目评估分为五类:前摄性评估、澄清性评估、互动性评估、监测性评估、影响性评估②。

本文根据社会工作实务的一般过程将项目评估分为服务前期评估、服务中期评估和服务后期评估三类。

三、东北地区当前社会服务项目评估现状

在社会服务项目的不同阶段,当下评估的状况也各有不同。从前期评估、中期评估和后期评估来看,具体情况如下:

1.在开展社会服务项目前期一般都会进行相应的需求评估和方案评估。需求评估常以入户调查和问卷调查两种方式进行,旨在调查和分析当前存在的问题以及居民所表达出来的服务需求。机构将各需求进行排序,确定核心需求和目标。之后形成诸多候选方案,进行方案评估后选择合适的方案开展服务。

2.项目的中期评估一般是在微观层面进行的,即由社会工作者在开展服务的过程中通过直接收集服务对象的感受、意见和反馈来评估项目开展的动态情况。项目中期的评估一般由社会工作开展,督导根据社会工作者所收集的信息给予项目开展方面的指导,以保证项目尽可能的顺利开展,以达到项目预期的目标和效果。

3.由政府部门工作人员进行项目后期评估。后期评估一般先由项目管理者向评估者做项目的整体阐述,包括项目开展的背景、项目围绕哪些核心问题采用哪些方式开展服务、项目开展的成效、项目目标的达成情况以及项目产生了哪些社会影响。之后由评估者向项目管理者和执行者进行现场提问。评估者抽查部分项目文书,了解项目具体执行过程。最后由评估者反馈评估结果并给予一些意见。

四、东北地区当前社会服务项目评估存在的问题

对照社会工作发达地区社会服务项目评估的成功经验和评估模式,笔者认为当前东北地区项目评估主要问题有:

1.项目中期的评估缺乏督导或项目管理者的指导。项目中期评估主要依赖于社会工作者在微观层面的评估,缺少项目管理者和督导的参与,其评估的结果仅用于社会工作者了解自己开展的某一项具体服务。

2.后期评估的主体太单一,影响评估的信度和效度。通常由政府部门工作人员担任项目评估者。但是他们既缺少专业理论知识,又缺少实务经验,评估侧重项目指标完成情况,而较少考量项目开展的专业化水平情况。

3.缺乏对项目服务场地的评估。项目执行地一般呈点状分布,与其所属的社会服务机构相分离,但后期评估却都选在社会服务机构总部进行。评估者只能通过项目管理者的描述来了解各服务开展场地的详细情况,难以发现实地存在的问题。

4.缺乏与服务对象的沟通。当前在东北地区,由于后期评估一般不在项目执行地进行,评估者无法接触到服务对象,只能靠社会服务机构提供的信息作为评估的参考,降低了评估结果的可信程度。

5.评估结果缺乏奖惩激励意义。当前东北地区的项目评估结果没有对社会服务机构申请下一个服务项目产生太大的影响,既不能给予承担项目的社会服务机构足够的警示,引起项目管理者和执行者的深刻反省,也不能因此激发更多的社会服务机构产生。

五、项目评估改进的建议

东北地区属于社会工作次发展地区,社会服务项目评估整体发展不成熟是由多方面原因造成的,针对于当前存在的问题,笔者提出以下几点改进建议:

1.项目管理者要参与到项目评估的各个阶段中。在前期评估阶段,项目管理者必须掌握项目将要解决的核心问题,参与方案评估。在中期评估阶段,项目管理者需及时收集项目开展的动态信息,保证项目执行按照原定方向发展。在后期评估阶段,项目管理者除了肩负向评估者汇报的任务,还要及时总结项目实施的经验和不足,为之后成功申请服务项目和开展优质的社会服务打下基础。

2.项目后期评估主体应多元化。建议后期评估的评估者除了政府部门人员还应有社会服务领域里的专家,社会服务项目经验丰富者等,或者交由第三方专业评估机构来进行评估。不同评估者可以从不同角度对服务项目进行评估,可以促使服务项目发展的更为全面。

3.评估内容应逐步丰富和细化。现有的项目评估内容简单,层次也较浅,评估结果不能有效反映出项目运行的效果和价值,也很难判断项目的专业性程度。为此,评估内容应该逐步丰富,不同的评估主体应不断补充和细化其欲要评估的内容,促使整个服务项目得到有效监测,也让政府看到资金投入的效果。

4.评估结果应产生奖惩作用。对于项目评估结果较差的机构一定的惩罚,例如限制其在一定期限内申请项目的权利。政府应该相信用评估结果可以起到推动社会服务机构优胜劣汰从而不断发展,通过社会服务机构之间良性的竞争可以逐步促进社会服务项目质量的不断提升。(作者单位:长春工业大学)

注解: