摘要：在非委托制造商产品伤害背景下，零售商采取包装外观不模仿、委托知名制造商、选择优质产地的自有品牌开发决策时，消费者形成的感知质量要比其相反决策高，但品牌名称决策影响不显著。进一步发现，包装外观模仿决策易引发危机的传染效应，而不模仿决策可引发对比效应。此外，委托制造商的名称和产地的高声誉决策还对自有品牌受溢出效应的影响起正面作用，即委托知名制造商和选择优质产地的决策在传染效应下能减弱危机造成的负面影响程度，在对比效应下则能强化消费者对其感知质量的利好评价。