摘要：在企业问营销过程中，品牌的作用日趋明显。积极的品牌形象有助于在企业顾客心目中形成良好的印象，进而影响其购买意向。品牌形象线索是采购商感知供应商品牌属性的依据和途径。本文采用“网络民族志”的研究方法，就互联网上采购商对于供应商的评论进行内容分析，得到83条概念线索及21个范畴，最终归纳为7个核心类属：产品形象、服务形象、人员形象、使用者形象、网络形象、社会形象、企业形象。通过梳理7个类属之间的关系以及深度访谈，最终验证得出企业形象对于其他形象线索有统领作用。