新媒体环境下高校图书馆参考咨询服务方式的研究

作者:于飞 武汉大学图书馆; 武汉430070

摘要:通过阐述新媒体的定义、表现形式和所具备的特征等方面的内容,分析新媒体时代对高校图书馆参考咨询工作带来的挑战,以武汉大学图书为例,着重论述如何借力新媒体创新参考咨询服务模式,更好地推进高校图书馆参考咨询服务工作。

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