高职英语课堂教学现状及策略研究

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一、引言

近年来，我国对高素质技术技能型人才的迫切需求，使得高职教学改革特别是课程改革被越来越被重视。教育信息化带来便利的同时，也为高职英语课堂带来较为复杂的冲突。恰当处理课堂冲突是构建良性互动课堂的一项目标，目前，理论界对师生冲突的关注与研究不太热烈［１］，高职英语课堂中学生、教师与教学环境之间的冲突并未得到足够的重视。社会冲突理论家科塞认为，冲突兼具消极作用与积极意义。因此，运用社会冲突理论，对高职英语课堂存在的冲突现象进行分析与归类，发挥冲突积极功能，消弭冲突负向作用，有利于促进课堂良性发展，提升课堂教学质量，从而有效推进课堂教学改革。

二、理论基础

（一）社会冲突理论概述

社会冲突理论发源于十九世纪末，发展于二十世纪中后期［２］。刘易斯·科塞在其著作《社会冲突的功能》中对冲突的概念、分类及功能作了重要论述。冲突被定义为一种斗争，即有关价值、对稀有地位的要求、权力和资源的斗争［３］。产生社会冲突的原因有物质性根源与非物质性根源，前者指权力、地位和资源的分配不均，造成现实性冲突，后者指价值观的不一致，引起非现实性冲突。社会学家乔纳森·特纳把科塞对于社会冲突的论述称为“冲突功能主义”［４］。社会冲突兼具消极与积极功能，然而多数社会学家过于关注它的负面影响，有的甚至把冲突与越轨行为相等同，认为冲突是社会疾病的象征［５］，而科塞不仅看到冲突的负向功能，还对冲突的正向功能进行了详细阐述。如果冲突仅仅是表层分歧，是对某些事物的疑问，而不影响双方的共同关系、利益及核心价值，冲突就具有积极作用。反之，如果冲突危及到冲突双方一直赖以生存的核心价值与共同利益时，则带来消极影响。

（二）运用社会冲突理论分析高职英语课堂的必要性与可行性

社会冲突理论多应用于分析与解决社会学领域的问题［６］，跨学科探究的较少［７］。因此，本研究尝试从社会冲突视角解读高职英语课堂上存在的冲突类型。高职英语课堂存在诸多冲突，但教师与学生并未对这些多样化的冲突形成全面认识，许多教师还在课堂上尽量规避冲突。殊不知，有互动就有冲突，仅靠刻意避免难以缓和或解决冲突，也无法发挥冲突的正向功能。实际上，发挥冲突的积极作用，益处颇多。冲突不仅能为趋异的双方提供趋同的途径，还能消除与释放对立双方的紧张状态，改善双方关系，增加群体内的凝聚力、创新力，同时能推进改革，建立新的制度与规范等，其正向功能对于群体的积极作用不胜枚举。科塞的社会冲突理论，可以用来阐释存在于高职英语课堂教学中的冲突，让师生双方共同认识冲突的根源，了解冲突的种类，从而正确对待课堂上存在的诸多矛盾，加强师生间的良性人际互动，形成优良的学习氛围。于教师而言，利于其掌握发挥冲突正向功能的方法，发现高职英语教学中师生及生生互动的特征，开发多元互动活动，为学生创设良好的课堂氛围，提高课堂教学效率。于学生而言，可加深学生对于高职英语课堂多元互动活动的理解，掌握高效的学习方法，提升学习的积极性与主动性，提高学习效率。科塞的社会冲突理论，对现如今的高职英语课堂建设与改革，具有重要指引作用。此研究从社会冲突视角出发，分析普遍存在于高职英语课堂中的现实性冲突与非现实性冲突，深度剖析学生群体、教师群体与教学环境间的多样化冲突，并提出发挥冲突正向功能的方法，为高职英语课程改革提供借鉴。

三、高职英语课堂中的冲突现状

高职英语课堂中存在着多种类型的互动形式，冲突隶属于互动，可看作人际互动的一种表达形式。因此，探讨高职英语课堂中的冲突在一定程度上类同于分析课堂中的各种互动形式，如图１所示。高职英语课堂中的冲突来源离不开教师、学生与教学环境的相互作用。教学环境可分为大、中、小环境：大环境指国家层面的教学环境，如职业教育政策、高职英语课程教学基本要求等；中环境源自地域层面，如区域职业教育政策、地方英语学习传统等；小环境源于学校层面，如高职英语教学环境、校风、学风、班风等［８］。互动与冲突如影随形，现实性与非现实性冲突是存在于群体内外最常见的冲突类型。下面将对存在于高职英语课堂中的冲突类型进行详细阐释。

（一）群体内冲突

１．教师教学个性化表达与教师团体趋同化考核方式的冲突教师群体间的冲突源自高职英语教师教学个性化表达与教师团体趋同化考核方式之间的碰撞。高职英语教师受到自身的成长与学习经历、社会政策与环境等因素的共同影响，对于教学的理解与表达是个性化的。但是整个教学团体对于教学目标、教学进度、教学内容、考核方式是标准化、趋同化的。这一对冲突，可归为非现实性冲突。即由于每位教师教育观念不一致而导致的冲突，教育观念的不同使教师在课堂上做出不同的选择。例如选择不同的课堂媒介语，如中英文结合、全英文授课或全中文授课；或教材取舍及课外材料选择上体现的个性化元素等。对课程的不同呈现与表达，使许多教师尝试多元化考核方式，更加注重教学过程中趋异性过程性评价，并致力于降低趋同化终结性评价的比重。

２．英语基础较好与基础较薄弱学生群体间对课堂表现机会争夺的冲突在高职英语课堂中，学生群体间最直接的冲突是参与课堂机会的不均等，该类冲突可归因于现实性冲突方面的原因，即学习者对于课堂表现机会的争夺。高职生生源类别多样化，各类生源课堂占比不同，英语基础参差不齐。百万扩招生源包括退役军人、下岗失业人员、农民工和新型职业农民等，由于其并未接受持续性的英语教育，甚至部分扩招生源多年未接触英语，英语基础较为薄弱。高职英语课堂中的大部分表现机会由基础较好的学生抢占。部分缺少课堂表现机会的学生群体，其学习积极性受到打击，对英语学习的态度变得消极，同时产生对同学、教师及课程的对抗情绪。

３．高等职业教育现代化与教学设备更新换代滞后的冲突高等职业教育政策所倡导的职业教育现代化与信息化改革与高职院校教学设备、教学环境更新换代滞后的冲突，在一定程度上可归类为现实性冲突，即理论与实践之间的碰撞。近年来，国家大力倡导高等职业教育现代化、信息化改革，提倡增加职业教育的适应性。随后，各地区积极响应国家号召，在所辖校园内重点推进教学现代化与信息化，如校园免费的Ｗｉ⁃Ｆｉ全覆盖、多媒体设备的更新、智慧教室的建立等。但由于教学成本等原因，智慧教室的占比较少，大部分多媒体教室教学设备陈旧，更新换代速度滞后，高职英语课堂教学现代化、信息化推进步伐缓慢。

（二）群体外冲突

１．教师与学生对彼此的预期与现实表现情况偏离的冲突教师与学生是课堂互动主体，两者的冲突归根结底为一种人际关系的表现形式。教师与学生的互动贯穿教学始终，冲突表现形式多样化，但其矛盾本质上可溯源为教师预期与学生预期的偏离，即非现实冲突。教师与学生都为独立思考的个体，两者内心存在对于彼此的预期。大部分高职英语教师对于学生的预期包括课前独立自学、完成任务；课中能独立思考、积极互动；课后主动学习并完成课后任务。而诸多学生希望教师拥有良好的师德如公平、博学、幽默、热爱教学、拥有教学机智等，能帮助自己快速提升英语水平。但当现实情况与预期发生碰撞时，负面情绪就油然而生，形成师生间的冲突甚至敌对。

２．教师教学风格偏理论与高职英语教学要求偏实践的冲突教师与教学环境的互动形式多种多样，主要冲突为高职英语教师教学风格偏理论与高职英语教学要求偏实践之间的碰撞，可归为非现实性冲突。高职英语教师专业基础知识扎实，大部分是毕业后直接进入高校从事教学，有相关企业经历的偏少，对教学内容与行业的相关性方面把握不精准。国家、地方、学校对高职英语教师的要求不仅仅是专业理论知识的传授，还有社会阅历的分享、创新能力的培养与校企对接的促进，但现实情况是，许多高职英语教师与时俱进、推陈出新的能力匮乏，在教学模式、教学内容的选择上过于关注英语理论知识的传授，无法对接区域经济对于人才的需求。

３．学生学习目标功利化与高职英语教学培养目标综合化、职业化的冲突学生与教学环境的冲突主要源于学生的英语学习目标功利化与国家、地方、学校教育培养目标综合化、职业化的冲突，学习目标与培养目标的冲突属于思想观念的冲突，源于非物质性原因，隶属于非现实性冲突。在教育大环境层面上对高职学生的教育目标是培养服务国家与社会的高素质技术技能型人才，因此高职英语教师在设计课程目标时会考虑三个维度，即素质、知识与能力目标，对于学生的预期是其综合能力全面提升与发展，满足新时期国家与社会对高职人才的需求。但大部分学生的学习目标带有一定功利性，如为通过英语课程考试或为考取英语等级证书，导致学生学习英语的初衷与目的很大程度上背离了职业教育的政策与培养理念。

四、高职英语课堂的冲突应对策略

（一）把冲突看作高职英语课堂的常态化现象

课堂参与者们应正视英语课堂中出现的群体内、外冲突，转变观念，把冲突看作高职英语课堂的常态化现象。一种关系内部没有冲突不能成为其稳固标志的基础［９］６８，教师不能因为照顾学生的心理波动，而对学生的英语错误置之不理，学生亦不能为顾及教师的课堂权威，不敢公开咨询及质疑教师所讲授的内容，致使每堂课看似和谐地进行下去，但教师教学无成就感，学生学习积极性不高，教学效果差。师生双方都要奠定一个积极的心态，把高职英语课堂上存在的多样化冲突看成常态化现象，不回避而直接面对与处理，为发挥冲突的正向功能奠定基础。

（二）鼓励高职英语课堂“低度冲突”行为，为冲突打开发泄“安全阀”

在高职英语课堂教学过程中，课堂参与者们总会由于物质或非物质方面的原因而发生对抗或者消极互动。当这些消极互动引起的压力积累到相当程度时就会爆发具有巨大破坏力的冲突，这类冲突行为很可能导致课堂制度、规范的瓦解或学习小组的分裂。因此在高职英语课堂上需要鼓励“低度冲突”行为，为冲突打开一个“安全阀”，所有成员都获得一种释放和缓解压力的渠道，把冲突控制在一定的限度和范围之内。教师通过设置多元化的过程性考核方式，释放教师群体内标准化终结性考核带来的压力；教师积极参与企业社会实践与英语教学相关培训，提升专业素养，与时俱进，不断更新教学理念，转变教学风格，最大限度满足学生内心对教师的预期。在实际教学过程中注意融入信息化、课程思政及与职业相关元素，让高职英语教学内容信息化、职业化的同时还可以起到思想政治教育的作用，增加学生的职业适应力。

（三）构建弹性的高职英语课堂结构和规章制度，发挥冲突“激发器”功能

越富有弹性的社会结构，对社会冲突的包容性越强［１０］。课堂结构和规章制度弹性化的设置，可以使高职英语的教学过程变得人性化，课堂参与者对冲突的宽容度扩大化。冲突可以在课堂中发挥一个激发器的作用，激发新的规范、规则和制度的建立［９］１１４。在高职英语课堂中，利用信息化手段，创设多元化互动任务，增加课堂表现机会，尽量平衡各成员课堂参与次数，缓解学生群体对于课堂机会的争夺压力。课堂参与者不断进行冲突与能力较量，自身在外部刺激的作用下，一次次经受各种任务的打磨和考验，激发出潜能和创造力，实现自身的价值。与此同时，冲突的正向功能得到了有效发挥，课堂参与者拥有了表达自己诉求的机会，并且能够通过积极的冲突获得关注与相应的解决方法，由此创造了新的规范、规则与制度。推陈出新的课堂结构与规章制度在很大程度上保障了课堂秩序，最大化地利用冲突激发了学生的主观能动性与创造力。

［参考文献］

［１］田国秀．师生冲突的概念界定与分类探究：基于刘易斯·科塞的冲突分类理论［Ｊ］．教师教育研究，２００３（６）：４０－４５．

［２］万利平，蔡克信．旅游扶贫中的社会冲突治理路径研究：基于科塞的社会冲突理论视角［Ｊ］．当代经济，２０１７（２０）：１２２－１２３．

［３］李慧慧．当前中小学师生冲突问题及对策研究［Ｄ］．曲阜：曲阜师范大学，２０１９：２２．

［４］乔纳森·特纳．社会学理论的结构［Ｍ］．杭州：浙江人民出版社，１９８７：２１１－２１２．

作者:朱文凤 单位:江门职业技术学院