老年慢性病护理管理中连续护理模式的作用

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老年慢性病是指老年人群长期积累导致的进行性损害疾病统称。主要包括高血压、心脑血管疾病、糖尿病、肿瘤、慢性阻塞性肺疾病等为代表的慢性非传染性疾病。近年，我国老年慢性病的发生率逐年呈递增趋势，慢性病通常发病的时间相对较长，很容易出现病情的复发，想要彻底治愈比较困难，给患者的生存和健康带来严重威胁，不利于改善患者的生活质量。如果护理不当，可能出现恐惧、绝望等心理问题。2016年6月至2016年12月期间，本院针对老年慢性病的特点，给予连续性的护理模式，取得了较好的临床效果，现汇报如下。

1资料与方法

1．1一般资料

2016年12月至2017年6月期间，本院诊治的60例老年慢性病患者，根据随机数字法，将其分为对照组和观察组，每组各30例。对照组男16例、女14例，年龄65－88岁，平均(74．6±5．4)岁，其中慢性阻塞性肺疾病15例、高血压8例、糖尿病5例、其他疾病2例，其中初中以下文化程度20例、初中及以上文化程度10例;观察组中男性20例、女性10例，年龄65－90岁，平均年龄(71．3±6．1)岁，其中慢性阻塞性肺疾病13例、高血压7例、糖尿病7例、其他疾病3例，其中初中以下文化程度18例、初中及以上文化程度12例。两组在性别、年龄、疾病分类、文化程度方面比较，差异无统计学意义(P＞0．05)，具有可比性。纳排标准:①临床确诊为慢性阻塞性肺疾病、高血压、糖尿病等慢性病患者。②排除伴有严重的脏器功能不全或器官衰竭的重症患者。③排除连续性护理服务终止或跟踪随访资料不完整的患者。④所有患者及其家属知情同意。

1．2方法

所有患者在入院后均给予常规的基础护理措施，按照护理质量标准落实各项工作。观察组在此基础上，采取连续性护理模式，主要方法如下。

1．2．1医护团队

由老年心血管病专科医师、专科护理人员、膳食营养师、心理咨询师、康复理疗师为主组成的专业医护团队，实施持续护理服务，从社会阅历、文化水平、慢性病情、自护能力、社会支持情况等多角度全面评估患者，制定个性化的护理计划。

1．2．2健康宣教

本院采用个体教育、针对性教育、回答式教育3种方式，针对患者需求，就提出的具体问题给予有效的正确指导。每月本院通过自制老年期刊，搜集最新医疗保健知识，发放给患者进行参阅。每周三组织慢性病护理知识讲座，通过PPT以生动的动画形式向患者形象地讲解慢性病危害及自我护理方法，提高患者出院后的自护能力。除此之外，还在病房走廊设置宣传画。通过这些措施向患者全面阐述慢性疾病的相关知识，加深对慢性病的了解和认识，缓解患者的紧张情绪，提高患者治疗的参与度。

1．2．3建立档案

主治医师建立详细的电子病例，记录老年患者的主要疾病，各项化验结果的阳性结果，护士通过完善护理评估单，可以了解患者的生活状态、日常习惯等个体化信息，每班需完成专项护理动态评估记录单，根据收集的信息制定出动态的健康指导方案，患者出院前3d制订个性化出院护理计划，护士根据方案对患者及家属进行出院前健康宣教，包括用药方法、预防疾病复发的注意事项、随诊时间等，提高其出院后的自我护理能力。

1．2．4定期回访，进行连续性护理干预

观察组患者出院后进行连续3个月的院外护理干预。①患者出院后第一周进行电话回访，了解患者从院内到院外过渡期的恢复状态，解答患者在自我护理初期出现的问题。②每个月进行跟踪随访，由专科医生和护士各一名结为小组，给予长期的健康指导。③定期电话通知患者复诊，进行门诊随访。④可自主参加科室每周三组织的慢性病护理知识讲座，鼓励患者家属陪同患者一起参加。⑤逐步完善网络回访系统，进行慢性病知识宣传，发病高发期进行预警提醒。

1．2．5护理满意度评分

满意度调查采用问卷形式，由医院护理部设计，并由专门的调查人员在患者出院当天发放给患者，患者填好后收回，选项包括:非常满意、满意、不满意，对护理人员的护理水平、服务态度、健康宣教等内容进行评分。

1．3观察指标

患者出院后12个月，比较两组患者疾病复发率、再次住院率、死亡率、疾病控制率、患者及家属对护理服务满意度。1．4统计学方法采用SPSS18．0统计学软件进行分析和处理，计数资料采用率的比较，进行卡方检验，P＜0．05表示差异有统计学意义。

2结果

2．1预后指标(疾病复发率、再次住院率、死亡率、疾病控制率)对比。

3讨论

随着年龄的增加，老年人的自理能力呈逐渐下降的趋势。正常生理功能的衰退，健康水平明显下降，慢性病患病率增加，尤其是刚出院的老年患者，其身体和心理都极度脆弱，需要家人和社会的关心和帮助。然而老年慢性病患者往往存在着治疗时间长，需要长期住院，医疗费用高等情况，给患者和家庭带来严重的负担。部分患者在未完全康复的情况下出院，但如果在院外不能很好地遵医嘱进行病情监测，及时复诊，会延误病情，增加疾病的复发率。连续性护理模式即为连通院内、院外的一种护理管理方法，保证护理的连续性，从而提高护理的有效性。发达国家连续性护理起步较早，已有较完整的连续护理模式。目前，我国尚处于连续性护理的起步阶段，因此，全面开展连续护理模式显得尤为重要。本文研究结果显示，观察组疾病复发率、再次住院率、死亡率均低于对照组(P＜0．05)，疾病控制率明显高于对照组(P＜0．05)，说明通过应用连续护理模式，患者及家属在住院期间通过医护人员的健康指导，可以反复地学习相关疾病的知识，提高出院后自我护理的能力，有助于健康的恢复，间接降低了患者再次入院的次数，在一定程度上减少了开支，减轻了家庭经济负担，也提升了患者对护理人员的信任度，提高了对护理服务满意度，值得广泛应用。