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面向新零售的即时物流:内涵、模式与发展路径

作者:张晓芹 广东东软学院信息管理与工程学院; 广东佛山528225

摘要:新零售以消费者体验为中心,对人、货、场之间的关系进行了重构,对物流速度、物流技术、订单分配、运力调度以及供应链优化等提出了全新的要求。即时物流通过“店仓一体化”以及新兴技术赋能,实现物流速度从“天”到“分钟”的升级迭代,为新零售提供了有力的支撑。根据面向的客户群体,目前即时物流主要有2B和2C两种模式,在运力、盈利、配送、渠道等方面存在着较多的同质化现象。面对新零售的较大需求,即时物流企业在微观上要加大智慧物流技术的投入、深耕垂直细分市场、规范人力资源管理,在宏观上相关部门要加强行业监管,尽快制定行业标准,确保即时物流的规范化运营。

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